인간관계론매슬로(Maslow)의 욕구단계이론에서 제시한 5가지 단계의 인간욕구 중 자기 자신에게 가장 많은 영향을 미치는 단계는 무엇인지 이유(일상생활에서 개인적 경험을 예시로 포함)를 들어 제시해 주십시오.서론매슬로우의 욕구단계이론은 인간의 동기에 대한 깊은 이해를 바탕으로 여러 학문 분야에서도 널리 활용되고 있는 이론이다. 인간의 5단계 욕구를 생리적인 욕구, 안전에 대한 욕구, 사회적인 욕구, 존경에 대한 욕구, 자아실현의 욕구 등과 같이 5단계로 구분해 놓았다. 이 욕구들은 첫 번째로 언급된 생리적인 욕구는 다음 단계에서 달성하고자 하는 욕구보다 더 강렬하며 이 욕구가 충분히 충족되면 그 위의 욕구를 충족하고 싶어진다는 것이다. 그렇다면 우선 이 욕구 단계이론을 기본적으로 살펴보고 내 자신에게 가장 많은 영향을 미치는 단계가 무엇인지 나 과제를 제출하기 앞서 스스로를 연구해 보는 시간을 갖도록 할까한다.본론먼저 나 자신에게 영향을 끼치는 단계를 언급하기 앞서 매슬로우가 주장한 5단계 욕구에 대해 살펴볼까한다. 인간의 기본적인 욕구는 1) 생리적인 욕구, 2) 안전에 대한 욕구, 3) 사회적인 욕구, 4) 존경에 대한 욕구, 5) 자아실현의 욕구로 나누어 볼 수 있으며, 상위 단계의 욕구가 일어나기 위해서는 반드시 하위 단계의 욕구 충족이 있어야 하는데 하위 단계부터 살펴보고자 한다.1) 생리적 욕구 - 말 그대로 생리적 욕구이다. 살기위해서 가장 기초적이고 가장 파워풀한 욕구이다. 군대를 갖다온 남자들은 쉽게 알 수 있다. 군대에 가면 아주 쉽게 느낄 수 있는 욕구다. 대표적인 요소를 살펴보자면 식욕, 갈증, 수면, 성욕 등 아주 원초적인 욕구 등이 이 욕구에 포함된다.2) 안전에 대한 욕구 - 위에 언급한 생리적인 욕구가 충족이 되면 안전의 욕구를 찾게 되는데 안전의 욕구의 요소들로는 신체적, 심리적 안전에 대한 욕구를 살펴 볼 수 있겠다. 귀곡산장에 간다면 제일 먼저 이 욕구가 떠오를 것이다. 뿐만 아니라 사회 생활을 하는 경우에도 이러한 욕구 요소들이 있는데 신분보장 및 직업안정성 및 생계유지, 의료보험혜택등이 이 욕구에 포함 된다고 보면 되겠다.3) 사회적 욕구 - 소속에 대한 욕구로 생각해 볼 수 있는데 예를들자면 학교나 직장에서 사람들과 어울리지 못하고 왕따를 당한다면 마음의 상처를 받을 수 있는데 이런 것을 사회적 욕구로 보면 되겠다. 앞에서 언급한 데로 만약 생존의 욕구에 봉착했다면 왕따 뭐 이런거는 신경 전혀 안쓰일 것이다. 요즘 코로나 때문에 다들 예민해져 있는데 사람들과 어울리는 부분이나 소속에 대한 욕구는 살고자 하는 욕구가 완전히 해결 되지 않아서 그런지 유심히 이 욕구는 많이 적게 느끼는 듯 하다.4) 존경에 대한 욕구 - 말 그대로 위에서 언급한 세 욕구가 충족되면 존경 받고 싶다는 것이다. 뒤에서 다시 나에게 가장 큰 영향을 미치는 욕구를 언급하면서 더 이야기 하겠지만 예를 들자면 극단적으로 내가 돈을 벌 때 설치 기사를 해서 돈은 많이 벌 지언정 사람들한테 무시당하는 것과 조금 더 적게 벌더라도 선생님 소리 듣고 일을 하는 것 차이를 놓고 보면 쉽게 이해가 될 듯싶다.5) 자아실현에 대한 욕구 - 최상위 욕구로 말 그대로 내가 꿈꾸는 것을 실현하고픈 욕구이다.쉽게 말하면 돈도 벌만큼 다 벌고 여가도 누리고 사회적 지위도 있다면 이제는 내가 하고 싶은 일을 하고 싶다 뭐 이런거 아닌가 싶다.결론이제 자신에게 많은 영향을 미친 단계를 설명하고자 하는데 위에서 5가지의 욕구를 언급하면서 문뜩 생각이나는 것이 있어서 적어볼까한다. 5가지 욕구중에 어떤 욕구가 제일 영향을 주느냐 라는 말의 의미는 당신은 지금 상류층이요 중상층이요 하층민이요 묻는 질문같다.왜냐하면 풍요로운 삶을 살고 있는 사람들은 최소 존경의 욕구부터 생각하지 생리적인 욕구가 인생에 미치는 영향이 과연 클까 싶어서 그런다.
어떤 행위와 관련해서 그 것을 선택함으로 인해 포기해야 하는 것을 기회비용이라 합니다. 그리고 사회생활이나 학창시절 중 어떤 것을 선택하면서 발생한 편익과 기회비용을 ‘자신의 사례’에 국한하여 설명하고 여기서 얻은 교훈은 무엇인지 서술하시오.실제로 현금을 지출하지는 않았지만, 어떠한 선택을 함으로써 포기한 것이 선택의 대가, 즉 비용으로 보는 것이고 이를 가리켜 기회비용이라고 합니다.꼭 돈을 지출하지 않더라고 내가 어떤 행위나 결정을 했을 때 그것을 하기 위해 포기하는 저반의 모든 일을 기회비용이라고 표현해도 될 것 같습니다. 우리는 매일 살면서 많은 선택을 하며 살아갑니다. 이에 올바른 선택을 할 때도 있고 후회하는 선택을 할 때도 있습니다. 올바른 선택이라면 제가 보기엔 상당히 개인적 관점에서 보자면 후회없는 선택을 했을 때 올바른 선택을 했다고 할 수 있고 어떤 일을 선택했을 때 다시 과거로 돌아가 그 선택을 되돌리고 싶어한다면 후회하는 선택을 했다고 할 수 있을 것입니다. 주위에 흔히 있는 일로 어떤 행위를 했을 때 당장은 힘들지만 시간이 지나서 보자면 훌륭한 결정을 했다고 하는 일들이 있고 당시에는 매우 그 결정이 옳은 것 같아서 충동적으로 결정 해버렸지만 나중에 이성을 찾고 돌아봤을 때 후회되는 일들이 정말 많이 있습니다. 이제 그 일들을 제 개인적인 일들로 그 예를 들어볼까 합니다.우선 올바른 결정을 했다는 것은 어떤 것을 선택해서 그 상황에서는 엄청난 불편함과 어려움이 있었지만 훌륭한 기회비용의 사례를 들어 볼까 합니다.먼저 금주를 그 예로 들어보고 싶습니다. 전 원래 술을 무척이나 좋아해서 1년에 거의 1주일정도 빼고는 매일 술을 먹어왔던 것 같습니다. 힘들때나 좋을 때나 술이라는 녀석과 함께하는 것이 제 유일한 낙이었던 것 같습니다. 금주를 함으로써 바로 얻은 기회비용은 당장은 돈이었습니다. 한달에 꾸준히 50만원 정도의 비용이 지출이 되었지만 금주를 함으로써 50만원의 돈이 절약이 되었습니다. 하지만 금주를 함으로써 2~3달간의 불안증과 초조증으로 주변 사람들이 힘들었고 또한 제 개인적으로는 금주로 인한 스트레스로 과식으로 인해 체중이 6키로정도 불어났습니다. 당장의 효용은 줄어들고 힘들어지는 상황이지만 금주를 하니 피로도도 줄어들고 이에 따라 생활에 활력과 스케쥴의 여유로움을 그 기회비용으로 얻을 수 있게 되었습니다. 나아가서는 아빠로서의 당당함이 되지 않을까 생각해봅니다. 술을 끊은 가장 근본적인 이유는 작년 6월에 제 아이가 세상에 나왔기에 가능한 일이었습니다. 술이 주는 기쁨보다 제 아이가 주는 기쁨이 더 컸기에 가능했던 일이었습니다. 스타벅스 커피한잔이 천원이라면 줄을 설것이고 10만원이라면 매장은 텅텅빌 것입니다. 이유는 1000원보다 커피한잔과 기다리는 시간이 더 가치가 있다고 생각하기에 가능한 일이며 커피한잔이 10만원이라면 특수한 경우를 제외하고는 10만원이 더 기쁨과 가치가 있다고 생각하기에 교환하려 들지 않을 것입니다. 모든 기회비용은 제 생각에는 효용이라는 것을 생각해봐야 한다고 생각합니다. 즉 만족도입니다. 어떤 것이 더 내게 기쁨을 주느냐에 대한 문제인듯합니다.학창시절 다른 기회비용의 예를 들어볼까합니다. 대학시절 여자친구를 사귀고 있던 중 다른 여자친구를 사귀고자 전에 사귀던 여자친구와 헤어지게 되었습니다. 전에 사귀던 여자친구는 얼굴은 이쁘지는 않았지만 마음을 편안하게 해주는 스타일이었고 새로 사귀는 여자친구는 이쁘고 몸매도 좋았지만 늘 불안하게 만드는 스타일이었습니다. 두 번째 여자 친구를 사귐으로 인해 발생했던 기회비용은 불안과 초조함이었지만 얻은 것은 여성적 매력으로 인한 여러 가지 좋은 부수적인 것이라 할 수 있겠습니다.다른 예를 또 들자면 운전할 때 좀더 빨리가고자 신호를 무시하는 경우에 생기는 과태료의 문제도 이와 같습니다. 신호를 무시한다고 늘 과태료를 무는 것은 아니지만 만에 하나 주변에 경찰이 있거나 파파라치가 있어서 찍힌다면 과태료를 물게 되는데 그보다 목적지에 더 빨리 가는 것에 그 가치를 둔다면 신호를 위반하는 형태로 나타나게 될 것입니다. 물론 신호위반은 잘못된 것입니다.
리더십의 영향력에 대한 사례연구(리더십으로 인한 성공 기업의 사례 중심 요약)※A4 2~3장 정도의 분량, 형식 자유서식기업을 경영함에 있어서 탁월한 리더십으로 성공한 사례가 많지만 그 리더십은 꼭 하나만이 아니라 다양한 모습으로 나타나게 되는데 첫째, 지략형 전략형 리더십을 가진 경영자들의 성공 사례를 살펴보도록 하겠다.델 컴퓨터의 마이클 델 회장은 고객 위주의 전략으로 차별화정책으로 100억 달러의 가치를 지닌 회사로 일구어낸 경영자로 전 세계의 고객과 매일 소통을 하며 델 임직원들도 5만여명의 고객들로부터 걸려오는 고객의 소리에 경청한다. 그 소리에 따라 제품을 생산하고 판매하는데 이 전략이 소비자들의 니즈를 잘 반영한 사례라고 할 수 있겠다.델이 100메가 노트북 컴퓨터를 만들었던 것도, 수많은 고객들의 전화 문의를 통해 고성능의 노트북의 수요가 많다는 것을 파악하고 이를 제품에 반영한 사례라 할 수 있겠다. 이런 델 회장은 고객의 소리를 듣는 일이 그의 일이라고 한다. 그는 고객의 소리를 듣는 것을 하나의 신념으로 받아들이고 있다. 델은 장기적인 안목을 가지고 정보를 적극 활용하여 현재에 안주하지 않고 때에 따라서 도박적 배팅도 서슴치 않은 지략형 모략형 경영인이라고 생각한다.또한 코카콜라는 브랜드가 시장 내에서 강력한 이미지를 유지하고 있으며 더 나아가 새로운 가치를 창출하도록 하는 노력을 하는 회사로 알려져 있다. 이 회사는 어제의 제품을 오늘의 소비자에게 팔 수 없다고 하고 새로운 세대에 걸맞도록 브랜드를 재창출하고 이를 위해 엄청난 노력과 시간을 쏟고 있다. 최고 경영자인 로베르토 고이주에타는 남과 같다면 비판받아야 한다고 생각하는 경영자다 .이것은 바로 경쟁 상대보다 뛰어나야한다는 의지와 신념이 담겨져 있다고 볼 수 있다. 이와 같이 뛰어난 지략과 전략으로 기업을 성공적으로 이끈 리더들의 모습을 보면 그 기업에서 시행되는 시스템, 프로그램, 정책 등을 수행하기 위해서 조직 모든 계층의 관리자들에게 기업의 미래에 초첨을 맞추도록 요구하고 있다고 볼 수 있다.한편, 위기 상황을 오히려 기회로 바꿔 놓는 것 또한 경영자의 역할이다. 코카콜라는 원액의 배합 방식을 바꿔서 한때 문제가 생겼다고 생각했지만 오히려 그 결과는 오히려 클래식 코크와 다이어트 코크 등 세분화된 제품들을 시장에 정착시키는 발판이 되었다. 위기상황을 극복하고 새로운 제품의 창출과 전략으로 기회를 만들어 낸 사례라고 볼 수 있겠다.두 번째로 인재를 볼 줄 아는 그리고 쓸 줄 아는 리더십을 가진 경영자를 살펴보겠다.대표적인 성공기업으로는 질레트를 살펴 볼 수 있는데, 전 세계 남성의 70%가 질레트 면도기를 쓴 적이 있다고 하고 있으며 매년 엄청난 수익의 증가가 이루어지고 있는 기업이다. 알지엔회장은 1980년대 후반에 질레트에 대한 네 번의 공격적인 합병 시도가 있은 후에 지엔 회장은 사업의 안정성을 확보하기 위해 인적자원 관리방식을 택하게 되었다. 이 회장은 회사가 커져서 모든 사업을 돌볼 수 없더라도 최소한 이런 사업을 담당하고 있는 임원들은 직접뽑아야 한다고 했다. 그는 자기 손으로 최고의 인물을 뽑는 것이 자신의 업무라고 주장하고 있다. 질레트 뿐만 아니라 펩시콜라의 웨인 캘로웨이 회장도 같은 생각을 하고 있는 경영자이다 . 이 회장은 중요한 임원을 뽑는 일 뿐만 아니라 잠재력이 있는 직원들 또한 직접 뽑는 것으로 유명한데 이는 적재적소에 인사배치를 하는 것이 본인의 일이라고 생각하는 기업인이다. 마찬가지로 사우스웨스트 에어라인의 최고 경영자 허브 켈레허는 94년에 포춘지로부터 미국에서 가장 뛰어난 경영자로 뽑힌 인물이다. 이 경영자는 뛰어난 사람들을 고용해서 그 사람들에게 필요한 기술을 가르쳐 주어 지금 가진 역할과 능력을 넘어 잠재적인 역량까지 끌어올리는 경영자이다. 위에서 살펴본 경영자의 모습에서는 회사 내의 인적 자원과 인재에 깊은 관심을 갖는 리더형으로 볼 수 있겠다.세 번째로 전문 지식형 리더십을 가진 경영자를 살펴보겠는데 이러한 유형의 리더들은 어떤 특정분야에서 남다른 전문 지식을 가지고 있으며, 이것을 자신의 회사에서 실행하여 사업을 성공시킨다. 석유 사업에 쓰이는 엔진과 천공장비 등을 생산하는 쿠퍼 사의 시지크 회장이 대표적인 사례라고 볼 수 있는데 이 회장이 하버드대학원을 졸업하고 이 회사에 입사했을 때, 쿠퍼 사는 연 매출6천만 달러에 불과한 회사였고, 시장에서의 위치도 미미했다.시지크 회장은 공대를 졸업한 제조 분야의 사람뿐만 아니라, 판매, 재정 등 회사 내의 모든 분야의 사람들까지도 제조 부문에 대한 전문 지식을 갖추도록 했다.그 당시에 미국 내에서 그와 같은 생각을 가진 기업이나 경영자는 거의 없었다. 그런데 오늘날 쿠퍼사는 제조에 관한 전문 지식을 가장 잘 활용하고 있는 회사이며, 마케팅도 이러한 전문지식 위에서 이루어지고 있다. 이 회사는 공대를 졸업한 신입 사원에게 어떤 제품 하나를 생산하는 법만을 가르치지 않고 그들이 직접 생산 스케줄, 생산 감독 등과 같은 모든 중요한 제조 개념을 이해하는 마인드를 구축할 수 있도록 하고 있다. 그래서 그들을 공장의 이곳저곳에 이동 배치시키고, 경험이 많은 현명한 사람들이나 다양한 기술들과 접하도록 하고 있다. 그것을 통해, 그들이 관리자가 되었을 때, 제조업의 실체를 정확히 알고 그것을 널리 보급시키는 일에 헌신할 수 있게 하기 위해서다.모토로라의 최고 경영자였던 로버트 갤빈은 타사에 비해 경쟁력이 떨어지는 것을 품질이 일본 제품에 비해 열악했다고 생각하고 누구도 따라 올 수 없는 제품을 만들어보자고 했던 경영자로 기업의 모든 측면을 변화 시킬 품질프로그램을 설계하여 발족시켰으며, 일관되게 실행해 나갔다. 그 결과 모토로라는 오늘날 품질 관리의 전형으로서 세계 여러 기업의 벤치마킹 대상이 되고 있다. 모토로라의 식스 시그마는 제품 100만개당 3~4개의 불량률을 달성하고자 하는 품질관리 프로그램으로서, 이를 철저히 실행한 결과, 인간의 능력 한도 내에서는 거의 흠을 발견할 수 없을 정도가 되었다.
농업 또는 제조업에 적용한 정보시스템 사례를 설명하세요농업은 농사짓는 것과 유통으로 나눌 수 있습니다.농사짓는 것이 노지와 더불어서 시설에서 지을 수가 있는데 시설 안에서 필요로 하는 영양분 햇빛 물 Co2등 여러 요소를 측정해서 시설안의 상태를 자동적으로 유지하게 하는 것이 있고 작물을 파종서부터 출하를 할 때까지의 정보를 입력해서 이를 관리해나가는 것도 있습니다.‘농업’ 하면 벼 익어가는 황금들녘, 할머니 할아버지가 계시는 정겨운 시골 풍경을 그리거나 혹은 고단한 농사일이 떠오를 거라고 생각합니다.산업으로써의 농업 육성에 대한 다양한 논의 즉, 첨단 농업기술 적용, 생산유통시장 확대와 함께, 농업의 외연이 확대되면서 농업과 비농업 간 경계도 허물어지고 있고 또한 농산물 기반의 식품가공, 화장품산업, 영농법인을 통한 마을공동체 추구 등 농업·농촌의 가치를 공유하자는 움직임이 활발해지고 있습니다.이제 그 사례들을 하나씩 살펴볼까합니다. 먼저 대관령원예농협에서는 저온저장 시설과 절임배추 생산·유통을 통한 채소 출하조절은 김장철 채소의 안정적인 유통에 크게 기여하고 있습니다. 이곳의 배추 저장규모는 연 3만 톤, 절임배추 생산은 일 40톤에 이릅니다.또한 스마트팜으로 일컬어지는 전북 김제의 농장에서는 농·축·수산물의 생산·가공·유통 단계에서 IT기술을 접목하여 관리 효율성과 편리성을 높이는 첨단농법을 사용하고 있습니다. 그 예로 외부에서 휴대폰으로 온실의 냉난방과 물 공급을 제어하는 부분을 언급할 수 있겠습니다.?또한 이곳에서는 자동화된 유리온실에서 일본 수출용 파프리카를 재배하고 있는데 수출농가들의 공동출자로 법인 설립 후 재배, 수확 후 상품화와 유통, 판매에 이르기까지 전 과정을 회원농가와 공동으로 운영하고 있습니다.이와 같이 스마트 기술은 축산업, 양식업 등 농?수산업의 전 분야로 확산되고 있습니다.소득 향상을 위해서는 생산과 상품화 그리고 유통의 효율적 공동관리 마지막으로 기술개발 등 이 균형을 이뤄야 한다고 생각합니다.진주 등 서부경남은 우리나라 시설농업을 견인하는 곳으로, 진주의 딸기 수출은 국가 전체 수출액의 73%를 차지하며, 동남아 시장을 석권하고 있다고 합니다.금산은 우리나라에서 깻잎이 제일 많이 생산되는 곳입니다. 깻잎과 같은 채소는 특히 품질과 안전관리가 중요한데요, 산지에서 농산물 집하, 공동 출하 및 규격 상품화를 위해 APC(농산물산지유통센터) 시설이 운영되고 있습니다.맛밤, 밤양갱 등 밤 가공식품을 생산하는 부여 밤뜨래 영농조합법인은 임산물 등 특산물 기반의 지역산업 육성의 모델로 주목받고 있습니다.흙사랑 영농조합법인은 친환경 농업을 한발 앞서 시작했고, 지금도 농업의 새로운 지평을 끊임없이 개척해 가는 곳이라 할수 있는데 이곳에서는 단순한 농산물 생산 출하를 넘어, 공동 영농과 다양한 가공농산물의 공동 생산, 친환경 관련 교육과 체험사업도 병행하고 있습니다.현 상황에서 농업과 비농업의 경계가 모호해지는 시대에 동 법인의 공영관리제는 모범적인 성공 사례라 할 수 있겠습니다.이에 발맞춰 식품이나 식자제 수출에도 많은 변화가 일어나고 있는데 GTF(Global Fulfillment Trade)방식은 물품을 현지 창고에 수량과 관계없이 보관했다가 주문이 오면 2~3일 내에 배송하는 시스템입니다. 이 시스템을 통해 종래의 무역과 같이 대량 컨테이너를 기반으로 할 필요 없이 고객의 상품후기나 데이터를 확보해 주도적으로 상품수출에 나설 수 있습니다. 신제품을 빠르게 소개할 수 있는 장점도 크다고 볼 수 있는데 아마존이나 라자다나 쇼피 등 세계적인 플랫폼이 중계하므로 돈을 떼일 염려도 없다고 볼 수 있겠습니다. 우리농산물도 이러한 방식으로 수출을 늘려야 한다고 생각합니다. 앞으로 세계의 농업 지형도는 크게 변화할 것이라고 생각합니다.