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[도서요약]The one page project(클라크 Z.캠벨)

도서명 : The one page project – 강력하고 간결한 한 장의 보고서 저 자 : 클라크 Z. 캠벨 분 야 : 경제 / 경영The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 001 OPPM 이란 무엇인가 ? OPPM(One Page Project Management) · OPPM 은 최고경영진에게 제출하기 위해 이용하는 1 페이지 분량의 도구 혹은 보고서로서 , 프로젝트의 진행상황과 관련하여 단순한 설명 이상의 커뮤니케이션을 최고경영자에게 제공하기 위해 착안됨 · 프로젝트의 여러 각 부분과 구성요소들을 연결 짓고 , 모든 주요 구성요소의 진척사항과 각 구성요소의 책임소재 ( 담당자 ) 를 최고경영진이 즉각 이해할 수 있도록 해줌 · 2 주 단위 , 월 단위 등으로 프로젝트의 진척사항을 보고하기에 적합함 ‘ 프로젝트 ’ 의 특성 · OPPM 의 적용 대상인 ‘ 프로젝트 ’ 는 ① 고유의 기간과 목표를 지니고 , ② 직장의 업무나 기업의 일상적 활동 이상의 것으로 , ③ 통상적인 일의 범위를 넘어서는 것임 - 물류센터 건물의 유지보수는 프로젝트가 아니지만 , 건물 신축은 프로젝트에 해당함 - ISO 9000 인증 유지는 프로젝트가 아니지만 , 그 인증을 획득하는 일은 프로젝트에 해당함 ‘ 프로젝트 ’ 의 필수요소 · 과업 (Tasks) : 어떻게 - 프로젝트의 중심이며 프로젝트의 목표를 완수하기 위해 해야 하는 것 · 목표 (Objectives) : 무엇을 왜 - 프로젝트의 비전 · 일정 (Timeline) : 언제 - 언제 일들을 완수해야 하는지 , 실제로 언제 완수되는지를 일정표를 통해 모니터함 · 비용 (Cost) : 얼마나 · 담당자 (Owners) : 누가The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 1 단계 : 표제 2 단계 : 담당자 3 단계 : 매트릭스 4 단계 : 프로젝트 목표 5 단계 : 주요 과업 6 단계 : 과업별 목표 7 단계 : 목표 기일 8 단계 : 과업별 일정 9 단계 : 과업별 담당자 10 단계 : 주관적 과업 11 단계 : 비용 12 단계 : 요약 및 전망The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 1 단계 : 표제 · ‘ 표제 ’ 단계는 프로젝트에 관한 기본 정보를 제공함 · 프로젝트명 , 프로젝트 리더 , 프로젝트 목표 , 프로젝트 완료일이 기입됨 - 프로젝트 목표는 대개 프로젝트 관리자에게 일을 맡긴 바로 그 사람들이 직접 결정해서 내려 보내는 것이 일반적 - 프로젝트를 완수해야 하는 이유가 무엇인지 , 이 프로젝트를 통해 얻기를 바라는 것이 무엇인지를 질문 함으로써 목적을 파악할 수 있음 2 단계 : 담당자 ·’ 담당자 ’ 란 이 프로젝트에서 일을 하게 될 사람으로 , 프로젝트의 주요 구성요소들을 관리하는 사람임 1 단계 2 단계The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 3 단계 : 매트릭스 · ‘ 매트릭스 ’ 란 중심축 , 초점 , 또는 모든 점들이 만나는 교차점으로 , OPPM 전체의 밑그림을 제공함 · OPPM 은 프로젝트와 연관되어 있는 모든 일을 해결하기 위한 도구가 아닌 , 상급관리자 및 관련자들에게 가장 이득이 되고 가치 있는 정보 조각들을 취할 수 있도록 하는 도구임 - 즉 , 보고대상자가 가장 궁금해 할 요소를 매트릭스에 넣어 OPPM 을 작성함 4 단계 : 프로젝트 목표 ·’ 프로젝트 목표 ’ 란 본 목표에 종속되는 하위목표들을 말함 · 이 목표들은 , 일반적이지 않고 구체적이어야 하며 측정 가능하고 실제적이며 검증 가능한 것이어야 함 · 프로젝트를 여러 종속목표로 분배하되 , 이 목표들이 통상 적으로 3, 4 개를 넘지 않도록 주의하여야 함 - OPPM 은 단순성을 추구하기 때문임 3 단계 4 단계The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 5 단계 : 주요과업 (Tasks) · ‘ 주요과업 ’ 이란 프로젝트를 완수하기 위해 수행해야 하는 것들로 , 프로젝트 참여자들 모두의 동의가 절대적으로 필요함 · 각 과업들은 적어도 1 명의 담당자에게 할당됨 · 각 과업들은 고유한 독립성을 지녀야 함 . 하나의 과업이 끝나고 또 다른 과업을 시작하는 지점을 구별하기 어려우면 확실한 책임을 지기 힘들어짐 6 단계 : 과업별 목표 ·’ 과업별 목표 ’ 란 완성된 과업 목록이 프로젝트가 지향하는 목표들을 충족시키는 지 확인하는 단계임 · 과업목록과 목표를 살펴보며 두 요소들을 짝지어볼 때 , 원칙에서 벗어나거나 모순되는 사항을 찾아낼 수 있음 5 단계 6 단계The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 7 단계 : 목표기일 · ‘ 목표기일 ’ 이란 프로젝트의 일정을 보다 세밀하게 분할하는 것으로 , 본 책에서는 경험에 근거하여 월별 배분을 추천함 · 프로젝트의 총 기간을 산출하고 , 일정을 측정 가능한 시간 단위로 배분하는 것으로 , 모든 관계자들의 동의를 전제로 함 8 단계 : 과업별 일정 ·’ 과업별 일정 ’ 이란 각각의 일정을 특정 과업에 할당하거나 연결짓는 것임 · 각 과업을 수행하는 데 어느 정도 시간이 걸릴지 결정하고 , 그 다음 그 과업의 기간에 해당하는 박스에 동그라미를 그려넣음 . 일정 안에 과업을 완료하면 동그라미를 까맣게 칠해 구분하는 형태로 진행함 7 단계 8 단계 9 단계 : 과업별 담당자 ·’ 과업별 담당자 ’ 란 과업별로 담당자를 배치하는 것으로 , 한 과업의 담당자가 2 명 이상일 경우에는 그 중 1 명에게 우선순위를 부여하여 (A,B,C 등으로 표기 ) 표시함 · 그러나 필요에 따라 모든 인원에게 우선순위를 부여할 수도 있음 9 단계· ‘ 주관적 과업 ’ 이란 OPPM 에서 주관적 혹은 질적 개념의 과업을 다루는 단계임 - 일정표 상에서 양적 분석을 해내기가 쉽지 않은 부문 (EX. 소프트웨어의 성능 등 ) 은 주관적 과업에 해당함 · 성과가 만족스러울 경우에는 초록색 , 확신이 서지 않을 때에는 노란색 , 불충분할 경우에는 빨간색으로 분리 표기 The one page project, 클라크 A. 캠벨 , 2007 The one page project 002 OPPM 을 구성하는 열 두 단계 작성자 : 정유진 (yoojinberry@naver.com) 10 단계 : 주관적 과업 11 단계 : 비용 ·’ 비용 ’ 에서는 예산 대비 사용한 비용을 막대그래프 형태로 표기함으로써 현황을 나타냄 · 프로젝트의 소요 비용이 예산과 일치할 경우 초록색 , 예산을 초과했지만 회복이 가능한 경우 노란색 , 회복이 불가능할 정도로 예산을 초과하게 되면 빨간색 표기 10 단계 12 단계 : 요약 및 전망 ·’ 요약 및 전망 ’ 에서는 명확하지 않거나 OPPM 의 부분에서 포함되지 않는 정보를 표기함 . 말하지 않아도 OPPM 을 통해 알 수 있는 사항은 요약에 표기하지 않도록 함 11 단계 12 단계{nameOfApplication=Show}

경영/경제| 2020.07.04| 8페이지| 1,500원| 조회(93)

도서요약, 프로젝트관리, 보고서작성, OPPM, 1페이지보고서, The one p..

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[도서요약]하버드첫강의 시간관리수업(쉬셴장)

도서명 : 하버드 첫 강의 시간관리 수업 저 자 : 쉬셴장 분 야 : 자기계발하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 001 무엇이 당신의 시간을 빼앗는가 ? 모든 일에 대한 완벽주의 · 상사나 고객은 길고 긴 논문형식의 글이 아니라 짧고 간결하면서도 즉각적인 답변을 바라며 , 시간관리에서 가장 중요한 것은 고객의 니즈를 제대로 파악하는 것임 · 시간관리를 위해서는 아래 3 가지를 염두에 두어야 함 - 어떠한 일이든 처음부터 완벽할 수 없음 - 모든 부분이 완벽하지 않아도 됨 - 완벽한 게 아니라 실용적인 부분만 분석할 것 내일 , 또 모레로 미루는 습관 일을 미루는 이유 개선방안 1. 일이 지루하고 재미가 없다 하기 싫은 일은 다른 사람들에게 나누어라 다른 사람에게 나누어줄 수 없다면 스스로 해결하라 . 이 때에는 조금 더 객관적인 위치에서 지금의 상황을 살펴라 일을 다 끝낸 후의 성취감과 보람을 떠올려라 하기 싫은 일을 원래의 계획대로 진행한 다음 동료에게 말하여 포기할 생각을 할 수 없게 하라 2. 실패할까 두렵다 일을 제대로 끝낼 수 없는 이유가 관련된 교육이나 자료가 부족한 것 때문이라면 최대한 도움을 요청하라 자신감이 부족한 것이라면 꼼꼼하게 계획을 세워 두려움을 해소하라 3. 어디서부터 손을 대야 할지 갈피를 잡지 못한다 현재의 위치를 벗어나라 . 관심을 두지 않을 때 더 좋은 아이디어가 떠오를 수 있다 작업을 여러 부분으로 나누어 중요도 순대로 정렬한다하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 001 무엇이 당신의 시간을 빼앗는가 ? 통제 불가능한 회의 · 굳이 필요하지 않거나 관계없는 내용이 언급되는 회의 , 잡담 시간으로 변질된 회의 등은 모두의 시간을 낭비하는 것임 · 회의를 개최하기 전에 고려해야 할 일곱 가지는 다음과 같음 ① 이 회의를 열지 않으면 어떤 일이 발생할 것인가 ? ② 이 회의를 열어야 하는 이유는 무엇인가 ? ③ 이 회의의 결과는 무엇인가 ? ④ 회의의 예상 소요시간은 어느 정도인가 ? ⑤ 회의의 주최자는 누구인가 ? ⑥ 어떠한 진행 방식이 최적의 회의 진행방법인가 ? ⑦ 지금은 회의를 열기에 적합한 시기인가 ? 불확실한 목표 · 하버드대학에서 25 년에 걸쳐 진행한 ‘ 목표가 인생에 미치는 영향 ’ 에 관한 실험 - 지식수준 , 학력 , 생활환경 등 조건이 비슷한 청년을 대상으로 목표를 조사 : 목표가 없는 사람 27%, 목표가 불분명한 사람 60%, 분명하지만 단기적인 목표를 가진 사람 10%, 분명하고 장기적인 목표를 가진 사람 3% - 25 년에 걸친 실험 결과 , 분명하면서도 장기적인 목표를 가졌던 사람 3% 만이 25 년 동안 단 한 번도 인생목표를 바꾸지 않았음 . 25 년 전 세워둔 목표를 실천하기 위해 노력했고 , 자수성가하거나 사회에 영향을 주는 인물이 되었음 - 분명하면서도 단기적인 목표를 가졌던 10% 의 사회적 위치는 중상류층 이었고 , 끊임없이 단기적인 목표를 세워서 실천했다는 공통점이 있었음 - 목표가 불분명했던 60% 사람들의 사회적 지위는 대부분 중하층이었음 . 안정적인 삶을 살고 있으나 특별히 눈에 띄는 성과도 없었음 - 목표가 없던 나머지 27% 의 사람들의 사회적 지위는 하층이었음 . · 뚜렷한 목표가 없으면 효과적인 시간관리를 하기 어려움 · 실제로 많은 회사와 팀이 그들의 핵심적인 일이 무엇인지 , 목적과 목표가 무엇인지 잘 몰라 낭비하는 시간이 발생됨하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 002 효율적인 시간관리 목표를 정하라 뚜렷하고 완벽한 목표란 ? 시간제한을 둔 목표 : 목표를 세울 때 반드시 시간의 한계를 고려해야 함 이룰 수 있는 목표 : 끝내 이룰 수 없는 목표는 허무맹랑한 꿈이고 , 너무 쉽게 이룰 수 있는 목표는 도전할 가치가 없음 구체적인 목표 : ‘ 나는 나중에 위대한 인물이 될 거야 ’ 는 구체적이지 않은 목표임 평가할 수 있는 목표 : 모든 목표는 평가를 할 수 있는 목표완성 현황기준이 필요함 관련성 있는 목표 : 자신의 생활 , 업무와 관련이 있는 목표여야 함 진행상황에 따른 목표 수정 목표 수정이 아닌 계획 수정 : 목표는 쉽게 수정하면 안 되지만 , 목표를 이루기 위해 세운 계획은 현실에 맞게 조율할 수 있음 기한 수정 : 만약 (1) 에서 효과를 얻지 못했다면 목표를 달성할 수 있도록 기한을 연장해야 함 . 애초에 계획을 세울 때 효과적인 방법을 찾기 위한 시간이 부족했기 때문에 계획을 수정해도 목표를 달성하지 못한 것이므로 , 더 많은 시간을 투자해 방법을 찾아야 함 목표량 수정 : 기한 수정으로도 목표를 달성하지 못했다면 목표량을 수정하여야 함 . 단 , 목표량을 수정할 때에는 자신에게 관대해지지 않도록 심사숙고하여야 함 쿨하게 포기하기 : 포기하고 다시 시작할 수 밖에 없다면 좌절하지 않고 긍정적인 마음으로 실현할 수 있는 목표를 세워야 함 새로운 목표 마주하기 : 새로운 목표를 세울 때에는 계획 , 방법 , 규칙 순으로 수정함하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 003 나만의 시간관리표를 만들자 시간관리 리스트 작성 전체 시간 리스트 작성 : 1 년 안에 끝내야 하는 업무나 목표를 모두 작성하고 , 구체적인 목표를 분류함 연간 목표를 분기 목표로 나누기 . 리스트에서 분기마다 어떤 일을 해야 하는지 정확하게 기재 분기 목표를 월간 목표로 세분화 . 돌발 상황이 발생했을 때 목표를 즉시 수정할 수 있도록 매월 초에 목표를 다시 한 번 나열 다음 주에 끝마쳐야 하는 일을 매월의 일요일에 작성 다음 날 해야 하는 일들을 매일 밤 작성 2. 일일 시간 리스트 작성 시 유의사항 - 한 가지 일을 끝내는 데 필요한 시간을 계산하여야 함 - 탄력적으로 여지를 남겨야 함 ( 내일 확실히 해야할 일들을 50% 의 시간만 사용하고 , 남은 50% 은 돌발 상황에 대비하는 시간으로 계획 ) - 단호하고 정확한 선택을 하여야 함 ( 다양한 업무들을 중요도와 급선무에 따라 취사선택 ) - 일일 시간관리 리스트의 실천 효과를 구체적으로 점검하여야 함하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 004 권한부여와 업무위임은 더 효율적으로 시간을 이용할 수 있다 업무위임의 기능과 중요성 업무위임은 관리자의 업무부담을 줄일 수 있으며 , 경영관리에서 나타나는 크고 중요한 문제들을 해결할 수 있는 충분한 시간과 체력이 생김 직원들의 적극성을 고취시켜 지혜를 발휘하도록 함 조직을 좀 더 수평적으로 만들 수 있음 . 수직구조가 사라질수록 관리자가 관리해야 할 폭이 넓어지고 , 관리해야 할 직원의 수가 점점 더 늘어날 것임 . 이 때 , 권한부여가 그 어떤 때보다 중요함 성공적인 업무위임을 위한 단계 적임자 선택 : 업무를 위임받을 사람이 해당업무를 끝마칠 수 있는 능력과 시간이 있는 지 고려하여야 함 확실한 일 전달 : 업무를 위임할 때 최종 목표와 마감기한 , 실행 방법 등을 확실하게 전달하여야 함 . 관리자는 질문을 던져가며 업무를 위임받은 직원이 확실하게 이해하고 있는 지 확인해야 함 업무진도 체크 : 감독을 통해 부하직원을 지도하고 그들이 필요한 피드백을 줄 수 있음 격려와 지원 최종평가 : 위임한 업무가 끝나면 즉시 최종평가를 진행하여 , 자신의 업무위임이 성공적이었는 지 , 업무를 위임받은 직원은 성공적으로 일을 잘 끝냈는지 분석해야 함하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 005 업무시간 관리 장애극복 ‘ 중요한 것 ’ 과 ‘ 급한 것 ’ 에서 우선순위를 정하기 위한 원칙 ( 아이젠하워 원칙 ) 1. 중요하고 급하게 처리해야 하는 일 ( 위험한 업무 ) - 위험한 업무라고도 불리며 , 시간이 촉박하면서 파급력 또한 크기 때문에 피할 수 없고 미룰 수도 없음 - 중요한 사업 협상 , 긴급한 문제 처리 등 - 극소수의 상황에서 각종 원인들이 동시적으로 발생하고 , 관련 조건을 갖췄을 때 이 구역에 해당하는 업무가 됨 → 첫 번째 구역을 먼저 처리하고 , 두 번째 구역에 투자하고 , 세 번째 구역을 통과해서 네 번째 구역과 멀어지면 됨 2. 중요하지만 급하지 않은 일 ( 예방업무 ) - 4 개의 구역 중 가장 가치가 있는 업무임 ( 잠재된 이익이 가장 큼 ) - 기업문화 수립 , 가치관 정립 , 사업 계획 , 사업 준비 등 3. 중요하지 않지만 급한 일 ( 교란업무 ) - 우편물 송수신 , 가치 없는 보고 , 회의 , 접대 등 - 구역 안에 넣을 필요도 없는 일들 4. 중요하지 않고 급하지도 않은 일 ( 오락성 업무 ) 중요도 긴급도 중요하고 긴급한 일 중요하지만 긴급하지 않은 일 중요하지 않고 긴급하지 않은 일 중요하지 않지만 긴급한 일하버드 첫 강의 시간관리 수업 쉬셴장 , 2018 하버드 첫 강의 시간관리 수업 006 효과적으로 업무효율을 높이는 시간관리 방법 / 007 직장생활과 일상생활의 균형 맞추기 회의 효율 높이기 사전준비 철저히 하기 : 회의의 주제 , 토론 내용 요점 , 회의의 목표 , 회의시간 및 회의 예상 소요시간 등을 사전에 회의록에 기재하여 회의 참석자들에게 보내야 함 구체적이면서 분명한 목표 설정하기 : 회의에서 토론 할 내용 , 얻어야 하는 결과는 이미 회의록에 자세하게 적혀 있음 . 회의진행자는 중점 주제를 미리 정해놓아야 하고 , 회의 참석자들은 회의의 목표를 기억해야 함 회의의 역할 선정 : 일반적으로 의장 , 기록자 , 참석자로 구분됨 회의시간 선택 : 회의 참석자들이 충분한 시간이 있거나 체력이 좋을 시간대를 선택해야 회의의 효율을 높일 수 있으며 , 엄격한 시간 제한이 필요함 결론 정리와 실행 확인 : 회의가 끝날 때 의장은 회의의 결과를 정리하여 , 어떤 부서 혹은 어떤 직원이 회의 결과를 담당하고 진행할지 발표해야 함 . 회의가 끝난 뒤 기록원은 회의기록을 정리하여 회의 참석자들에게 배부함 업무와 휴식을 대하는 올바른 태도 · 필요한 휴식은 목표를 훨씬 빠르게 이룰 수 있는 수단 · 휴식은 방임이 아니라 더 빠르게 달리기 위해 기력을 보충하는 것임{nameOfApplication=Show}

독후감/창작| 2020.07.04| 8페이지| 1,500원| 조회(233)

독후감, 자기계발, 서평, 시간관리, 도서요약, 하버드첫강의시간관리수업, 쉬셴장

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[도서요약]일취월장(고영성,신영준) 평가D별로예요

도서명 : 일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 – 저 자 : 고영성 , 신영준 분 야 : 경제 / 경영일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 001 운 ( 運 ) “ 구글의 역사에서 배울 수 있는 가장 큰 교훈 가운데 하나는 성공을 하는 데에는 뛰어난 발상 , 적절한 타이밍 , 비범한 사람이 필요하지만 또 하나 운도 필요하다는 것이다 ” - 라즐로 복 (Laszlo Bock), 구글 최고인적자원책임자 운 ( 運 ) 의 영향력 안에 있다는 것은 ‘ 예측이 불확실하다는 것 ’ 을 의미 · 완벽한 계획이란 없다 . · 아이디어의 질보다 아이디어의 양이 중요하다 . · 최선을 기획하는 것보다 최악을 대비하는 것이 더 중요하다 . · 조직에서 실수를 용납하고 장려하는 것이 훌륭한 조직문화이다 . 운 ( 運 ) 과 동행하는 3 가지 태도 1. 불확실성 수용력을 갖춰라 - 일에 있어 그 어떤 것도 확실한 것이 없다는 대전제를 받아들이는 자제력 2. 운의 영향력을 측정하라 - ‘ 직관 ’ 이 큰 역할을 하는 영역과 ‘ 운 ’ 의 영향력이 높은 영역을 구분 - 대부분의 비즈니스는 ‘ 운 ’ 의 영향력이 큰 복잡계 (Complex System) 이다 . - 그러나 운의 영향력이 높은 영역에서도 여전히 실력은 중요하다 . 3. 최악을 대비하는 습관을 길러라 - 최상의 기회는 놓쳐도 다음을 기약할 수 있지만 최악의 상황을 대비하지 못하면 다음을 기약할 수 없을 수도 있기 때문이다 . - 이디시어 속담 “ 최악의 경우에 대비하라 . 최선의 경우는 스스로 알아서 잘 관리된다 .”일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 002 사고 ( 思考 ) “ 나는 구글에 대해서 틀렸고 , 아마존의 가치를 평가하면서 너무 멍청했다 .” - 워런 버핏 (Warren Buffett) 반성적 사고 · 뇌의 호르몬 작용으로 인한 ‘ 승자효과 ’ 한 후 그 내용을 상세히 기록해 놓으면 같은 실수를 반복하지 않거나 장점을 극대화시킬 수 있음 ① 최초에 우리가 기대한 것은 무엇인가 ? ② 실제로 발생한 결과는 무엇인가 ? ③ 발생한 결과의 원인은 무엇인가 ? ④ 향후 보완해야 할 것은 무엇인가 ?일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 002 사고 ( 思考 ) “ 통계로 거짓말하기는 쉬워도 , 통계 없이 진실을 말하기는 어렵다 .” - 안드레예스 둥켈스 ( Andrejs Dunkels ) 통계적 사고 · 통계적인 접근이 가장 힘든 분야인 HR 에서도 통계적 사고를 조직문화에 스며들게 하기 위한 지속적인 노력을 하고 있음 - 구글의 People Operations Team 은 팀의 3 분의 1 을 통계학과 심리학 분야의 석 · 박사 학위를 받은 사람으로 채워 , HR 전문가들이 이들과 함께 일하면서 인사와 관련된 거의 모든 것을 통계화 하는 작업을 함 · 제대로 된 통계적 사고를 구축하기 위해서는 통계의 함정들이 무엇인지 알아야 함 ① 인과관계와 상관관계의 차이 인지 - 인과관계 : 어떤 사실과 다른 사실이 원인과 결과의 관계인 경우 - 상관관계 : 두 사실 간에 관련성이 있는 경우 ② 독립성의 혼동 - 도박사의 오류 : 동전 던지기는 매번 독립적이지만 , 동전이 연속해서 5 번 앞면이 나왔을 경우 그 다음은 뒷면이 나올 확률이 높다고 생각하는 것 - 특히 , 독립적이지 않은데 독립적이라고 분석하지 않아야 함 (ex. 2008 년 금융위기 당시 신용파생상품 평가 ) ③ 수치 비교의 함정 - 명목가치와 실질가치의 구분 (10 년 전의 10 만원과 오늘의 10 만원의 가치 차이 ) - 수치를 표현하는 기간의 차이 - 평균값과 중앙값일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 002 사고 ( 思考 ) “ 내가 걱정하는 건 노동착취 공장이 너무 많다는 게 아니라 너무 적향을 서로 미치는 지 생각하는 것 · 애플의 공급망 관리 (SCM) - 애플의 現 CEO 팀 쿡 (Tim Cook) 은 1998 년 애플에 들어오자마자 SCM 을 개선하여 관리의 효율화 및 비용절감을 통한 흑자 전환에 기여 - 1998 년 이후부터는 매출액 대비 재고보유 비율을 1% 미만으로 유지 , 재고회전율 74.1%( 재고보유량 약 5 일 ) 로 세계 최고 수준 유지 재무적 사고 · 빅 아이디어 , 놀라운 기술 , 최고 품질을 자랑하는 제품이라고 할지라도 팔아서 수익을 낼 수 없다면 비즈니스는 지속이 힘듦 · 지금 당장이 아닌 장기적이고 지속적으로 이익을 낼 수 있는 방법을 고민해야 함일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 003 선택 ( 選擇 ) “ 우리가 서로에 대해 절대로 용서하지 않는 유일한 죄는 의견 차이일 뿐이다 .” - 랠프 월도 에머슨 (Ralph Waldo Emerson) 의사결정 프로세스 ① 인식론적 겸손을 갖췄는가 ? : ‘ 운 ’ 의 영향력과 ‘ 인지적 한계 ’ 를 고려하여야 함 ② 선택안은 정말 충분한가 ? : 기회비용과 벤치마킹 ③ 검증의 과정은 거쳤는가 ? : 작은 검증하나로도 큰 실패를 막을 수 있고 중요한 정보를 얻을 수 있음 ④ 경쟁자를 생각했는가 ? : 선택의 속도를 의사결정에 있어서 중요한 요소로 여기는 것 ⑤ 최악의 시나리오를 그리고 대비했는가 ? 집단 의사결정 · 집단의 의사결정을 실패로 이끄는 4 가지 요인 ① 오류확대 : 개개인이 가진 오류를 확대하는 경향이 큼 ② 폭포효과 : 사람들이 서로 영향을 받아 자신의 개인적 지식을 무시하고 공적으로 알려진 남들의 판단에만 전적으로 의존하는 경우 ③ 극단화 : 집단 구성원들이 논의하면 논의를 시작하기 전보다 그들이 선호하는 방향으로 더 극단화된 결론이 나는 현상 ④ 정보 누락 : 소수만 알고 있는 정보의 가치는 소홀히 하지만 대부분이 알고 있는 정보에 대한 선호가 높은 경향이 있음일취월장 – 일정에 대한 이해가 부족하다 . - 혁신의 대부분은 무에서 나온 것이 아니라 유를 재창조하거나 유와 유를 창의적으로 연결시킴으로써 탄생된다 . 혁신을 이루는 요소 · 다양성과 연결 : 다양한 사람 , 산업이 모일 때 현식이 탄생된다 . · 질보다 양 : 예측의 불확실성을 대응하기 위해서는 더 많은 시도가 필요하다 . 실패가 용인되고 더 나아가 똑똑한 실패에 대해 보상을 해줄 때 조직원들은 더 많은 실패를 할 것이며 , 많은 실패는 혁신을 불러올 확률을 높일 것이다 . · 굴절적응 : 모든 사람이 깃털을 따뜻함의 용도로만 볼 때 , 누군가가 그것을 비행의 용도에도 적합할 수 있다는 눈을 갖고 그것을 실현시키는 것이 혁신이다 . 굴절적응을 위해서는 기존 지식에서 벗어나 생각할 줄 알아야 한다 . · 결핍과 한계상황 : 맥락적 사고를 바탕으로 한 데드라인의 설정일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 005 전략 ( 戰略 ) “ 이론상 , 이론과 실제 사이에는 아무런 차이가 없다 . 실제로는 , 차이가 있다 .” - 요기 베라 (Yogi Berra) 저스트 두 잇 전략 (Agile, Lean startup,…) ① 완벽하지 않은 상태이더라도 새로운 아이디어 ( 제품 ) 가 나오면 그냥 시도 ( 실험 , 출시 ) 해본다 . ② 실패의 비용은 감당할 수 있는 정도여야 한다 . ③ 피드백을 통해 배운다 . ④ 배운 내용을 적용하여 다시 시도한다 . ※ 전통적인 실리콘벨리 벤처 기업의 제품 개발 프로세스 핵심 아이디어 도출 → 제품 개발과 출시를 위한 정확한 스케줄 계획 → 필요 예산 마련 → 제품 개발 → 출시 ※ 저스트 두 잇 전략을 활용하는 기업들은 전통적인 개발 프로세스를 따르지 않고 , 새로운 아이디어가 나오면 조금 어설프더라도 테스트할 수 있는 최소한의 제품을 만들어 빨리 출시하는 특징이 있음 . 히든에셋 (Hidden Asset) · 조직에 숨은 자원이 있는 것은 아닌 지 꼼꼼히 따져보는 가지 원리 006 조직 ( 組織 ) “10 년 안에 디지털 격차는 거의 사라질 것이다 . 동기 격차 한 가지만 문제가 될 것이다 .” - 마리나 고비스 (Marina Gorbis ) 조직문화의 중요성 · 존 코터스와 제임스 헤스켓 교수의 연구 결과 , 훌륭한 조직 문화를 갖춘 기업의 주식가치는 11 년 동안 901% 상승했으나 , 보통 기업은 74% 상승에 그침 · 직원 몰입도가 높을 수록 이직률과 결근율이 낮고 , 회사의 생산성과 수익성은 높아짐 → 조직은 좋은 조직문화를 만들기 위하여 직원 몰입도를 높여야 함 직원몰입과 6 가지 동기 · 직원 몰입도가 높을 수록 이직률과 결근율이 낮고 , 회사의 생산성과 수익성은 높아짐 · 총 동기 이론 : 즐거움 , 의미 , 성장 , 정서적 압박감 , 경제적 압박감 , 타성 - 긍정적 동기 ( 즐거움 , 의미 , 성장 ) 가 증가할 수록 몰입에 긍정적 영향을 주고 , 부정적 동기 ( 정서적 , 경제적 압박감 , 타성 ) 가 증가할 수록 부정적 역할을 줌 긍정적인 동기를 위한 요소 · 자율성과 통제권 , 팀워크 , 채용 , 직원 만족일취월장 – 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 -, 고영성 · 신영준 , 2017 일을 잘 하기 위한 8 가지 원리 007 미래 ( 未來 ), 008 성장 ( 成長 ) “ 미래는 이미 당도해 있다 . 다만 아직 고르게 퍼지지 않을 뿐이다 .” - 윌리엄 깁슨 (William Gibson) 무어의 법칙 · 집적 회로의 성능이 2 배가 되는 데에 18 개월이 걸리는 현상 (IT 기술 전반에 걸쳐 나타남 ) · 과거의 그 어떤 시점보다 ‘ 혁신의 속도 ’ 가 빨라지고 ‘ 혁신의 결과물 ’ 이 더 다양해짐을 의미 · 예측의 불가능성은 더 점증되고 , 운의 영향력이 커지고 있음 호모 아카데미쿠스 ( 학습하는 인간 ) · 에어비앤비 CEO 체스키가 워렌버핏과의 만남에 대해 아래와 같이 말함 “ 그의 방에는 주식 시세 표시기도 없고 텔레비전도 없었습니다 . 그는 하루 종일 독서를 합니다 . 또 하루에 한

독후감/창작| 2020.07.04| 10페이지| 1,500원| 조회(244)

독후감, 자기계발, 서평, 도서요약, 일취월장, 고영성, 신영준

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