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Big Data 시대에 반드시 알아야 할 기초 통계지식 (과제, 표본계산,H제과 상반기~~)

표본비율의 확률변수는 경험적 연구결과에 따르면 일 때, 정규분포에 근사하는 것으로 알려져 있다. 위 문제에서 대략 300명 정도를 조사할 것이므로 이며 비율이 알려져 있지 않은 경우 일반적으로 로 사용하여 계산할 수 있다.이므로 정규분포에 근사한다고 볼 수 있으며 표준정규분포로 전환하여 확률을 계산할 수 있다.표본비율의 표준오차는 ( 이므로 )모비율 추정에서 표본의 크기는 다음의 수식을 통해 구할 수 있다.H제과의 제품과 C제과의 제품의 선호도를 각각 0.7, 0.3으로 가정하고 95% 신뢰수준 하에서 소비자선호도에 대한 신뢰구간을 계산했을 때 오차가 3% 이내가 될 경우의 표본크기 n을 구하는 문제이므로따라서 표본크기가 897명 이상일 때 오차가 3% 이내가 된다.선호도에 대한 표본크기를 구하는 공식은 이며, 오차가 3% 이내가 되도록 하는 최대 표본크기를 구하기 위해서는 분자의 값이 가장 큰 경우인 일 때 표준오차가 최대가 된다. 따라서 일 때 오차가 3% 이내인 표본크기를 구하면 된다.따라서 오차가 3% 이내가 되도록 하는 최대 표본크기는 1068명 이상일 때이다.모표준편차 를 모르므로 R/4(R은 자료의 범위)로 대체할 수 있으며, 다음의 식을 통해 표본크기를 구할 수 있다.따라서 표본크기가 217명 이상일 때 오차가 50원 이내가 된다.

경영/경제| 2021.05.15| 1페이지| 5,000원| 조회(514)

H제과상반기과제, Big Data 시대에 반드시 알아야, 할 기초 통계지식

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회계와 이해관계자에 대해 정의하고, 재무제표의 구성요소에 대한 개념을 설명하시오.

회계와 이해관계자에 대해 정의하고, 재무제표의 구성요소에 대한 개념을 설명하시오.또한 재무제표의 역할 및 활용에 대한 사례와 본인의 의견을 제시하시오.목 차Ⅰ. 서론1)회계의 정의2)이해관계자의 정의Ⅱ. 본론재무제표의 구성요소에 대한 개념(정의) 설명1)재무상태표2)포괄손익계산서3)자본변동표4)현금흐름표5)주석Ⅲ. 결론1)재무제표 역할 및 활용에 대한 사례제시2)나의 의견참고문헌Ⅰ. 서론1) 회계의 정의회계는 흔히 기업의 언어로 정의되곤 한다. 이러한 기업에는 큰 개념에서 보았을 때 공익법인도 포함되고 심지어 정부도 포함된다. 그렇다면 기업을 다시 다른 단어로 대체해보자. 단체라는 단어를 써보자. 그렇다면 이러한 단체의 언어이고, 이들과 이해관계가 있는 이들과 대화를 위한 도구이다. 이해관계자들은 자신들의 합리적인 의사결정을 위해 정보가 필요하다. 이러한 정보에는 원칙이 필요하며, 그러한 원칙은 이해관계자가 누구인지 단체가 누구인지에 따라 달라진다. 단체가 우리가 흔히 생각하는 기업들, 영리법인이라면 일반기업회계기준에 따른 회계가 될 것이며, 정부등이라면 정부회계기준이 될 것이다. 그 밖에도 수많은 기준이 있을 수 있으며, 회계정보이용자가 누구냐에 따라 관리회계 또는 재무회계로 분류될 수도 있다.결국 회계를 다시 한마디로 정의해보면 “단체가 이해관계자와 의사소통을 하는 언어이다.” 라고 간명하게 표현할 수 있다.2) 이해관계자의 정의정보이용자의 유형에 따라 회계를 '재무회계'와 '관리회계'로 나누기도 하는데, '재무회계'는 주로 회사 외부의 이해관계자들에게 재무정보를 제공하는 것을 목적으로 하고, '관리회계'는 주로 경영진과 같은 회사 내부 정보이용자들에게 경영활동을 계획하거나 통제하는데 유용한 정보를 제공하는 것을 목적으로 함Ⅱ. 본론재무제표는 재무상태표, 포괄손익계산서, 자본변동표, 현금흐름표, 주석 등으로 구성된다.1)재무상태표재무상태표는 기업의 특정 시점의 재무상태에 관한 정보를 제공하는 재무제표이다. 특정 시점에서의 기업의 재무상태는 기업이 보유한 자산, 부채, 자본의 구성으로 판단한다.① 자산자산은 기업이 통제 또는 소유하는 가치 있는 것들로서, 학술적 표현으로는 “과거 사건의 결과로 기업이 통제하고 있고 미래 경제적 효익이 유입될 것으로 기대되는 자원”이다. 이러한 자산을 재무상태표에 표시할 때는 유동자산과 비 유동자산으로 구분하여 표시할 수 있다.② 부채부채는 기업이 미래에 같아야 할 빚 또는 부담으로서 학술적 표현으로는 “과거 사건에 의하여 발생하였고 미래에 경제적 효익이 내재된 자원을 유출 또는 사용해야 할 것으로 기대되는 현재 의무”이다. 이러한 의무의 이행은 미래 경제적 효익의 희생을 수반한다. 의무는 주로 현금 지급이나 기타 자산의 이전, 용역의 제공, 다른 의무로의 대체 등의 방법으로 이행되지만 채권자의 자발적 권리 포기나 상실등에 의하여 소멸되기도 한다.③ 자본자본은 기업의 자산에서 부채를 차감한 잔여 지분이다. 잔여 지분은 기업의 소유주에게 귀속되기 때문에, 자본은 소유주 지분 혹은 주주지분이라고도 부른다. 지분이란 기업에 자금을 제공한 소유주와 채권자들이 갖게 되는 기업의 자산에 대한 청구권을 말하며, 채권자의 지분을 부채라고 부르고 소유주의 지분을 자본이라고 부른다.2)포괄손익계산서일정 기간의 기업의 경영성과를 표시하며, 재무상태표와 함께 가장 기본적인 재무제표이다. 일정 기간 동안 기업의 경영성과는 포괄손익계산서에서 이익으로 요약되며, 이익을 수익에서 비용을 차감한 것이다.① 수익수익은 소유주의 투자에 의한 자본 증가를 제외하고, 자산의 유입 또는 부채의 감소에 따라 자본의 증가를 초래하는 ‘특정 회계기간 동안에 발생한 경제적 효익의 증가’이다.이에 비하여 차익은 기업의 정상적 영업활동 이외의 활동에서 발생하며, 대체로 기업과 경영자의 통제범위를 벗어나는 환경요인과 관련을 가진다. 그러나 차익도 경제적 효익의 증가를 초래한다는 점에서 수익과 차이가 없다.② 비용비용은 소유주에 대한 분배로 인한 자본 감소를 제외하고 자산의 유출이나 소멸 또는 부채의 증가에 따라 자본의 감소를 초래하는 ‘특정 회계기간 동안에 발생한 경제적 효익의 감소’이다. 이에 비해 차손은 기업의 정상적 영업활동 이외의 활동에서 발생하며, 대체로 기업과 경영자의 통제범위를 벗어나는 환경요인과 관련된다. 그러나 차손도 경제적 효익의 감소를 초래한다는 점에서는 비용과 차이가 없다.3)자본변동표자본변동표는 일정 기간 동안 발생한 자본의 변동 내역을 표시하는 재무제표이다. 자본변동표는 자본의 구성요소 별로 기초 잔액, 변동사항, 기말 잔액 등을 표시하여 자본의 각 구성요소가 어떻게 변동하였는지를 보여준다.4)현금흐름표현금흐름표는 기업의 현금흐름을 영업활동으로부터 조달 혹은 사용한 현금흐름, 투자활동으로부터 조달 혹은 사용한 현금흐름, 재무활동으로부터 조달 혹은 사용한 현금흐름의 세 가지로 구분하여 보고한다.

경영/경제| 2021.05.01| 4페이지| 3,000원| 조회(381)

학점은행제, 재무제표의 구성요소, 회계와 이해관계자

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현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오

현실경제에서 과점의 비효율성이 나타나는 시장을 조사하여 비효율성의 구체적 내용을 서술하시오.1. 과점시장 정의(1) 과점시장 개념(2) 과점시장 특징(3) 과정시장에서 기업의 행동양식2. 과점시장의 사례와 비효율성의 내용(1) 담함과 카르텔(2) 과당경쟁3.결론-느낀점 및 나의 생각* 참고문헌1. 과점시장의 정의(1)과점시장 개념과점 시장이란 시장에 소수의 공급자만 존재하는 경우를 의미한다. 시장 경제에서는 수많은 공급자와 수요자가 만나 수요공급의 법칙에 따라 가격이 형성되어 거래가 이루어진다. 그러나 공급자가 소수일 경우 이러한 수요공급의 법칙이 올바르게 작동하지 않을 수 있다. 과점 시장의 소수 공급자는 서로 대체 가능한 유사한 상품을 생산 판매하는 경우가 많다. 예를 들어 콜라나 석유, 항공기와 같은 산업이 있다. 과점 시장은 소수의 공급자가 서로 경쟁하므로 이윤 극대화를 위해 다른 공급자의 생산량과 가격을 고려해야 하는 상호 의존적 특징이 있다. 과점 시장에서 공급자들은 상호 경쟁을 통해 완전 경쟁 시장과 유사한 모습을 보이기도 하지만, 담합을 통하여 독점 시장과 같은 모습을 보이기도 한다. 특히 담합을 통해 각 공급자는 얻을 수 있는 이윤이 많아지므로 과점 시장에서의 공급자들은 담합을 할 유인을 가지게 되고 이로 인해 불완전 경쟁 시장이 형성되기도 한다. 실제로 중동지역의 산유국들은 OPEC이라 불리는 석유 담합 조직을 결성하여 과점체제에서 독점적인 시장 지위를 누린 바 있다. 우리나라는 이러한 담합행위를 막기 위해 공정 거래 위원회와 같은 정부 차원에서의 감시와 감독을 하고 있다.(2)과점시장의 특징현실적으로 소수의 기업이 초과 이윤을 얻고 있음에도 불구하고 새로운 기업이 이 시장으로 진입하지 못하는 이유는 높은 진입장벽이 존재하기 때문이다. 이런 진입장벽 중에는 규모의 경제나 기업이 쌓아 올린 명성과 같이 자연스러운 진입장벽이 있는가 하면, 법적·제도적 진입장벽도 존재한다. 나아가서 기존의 기업들은 새로운 기업의 진입을 저지하기 위해 전략적으로 행동하기 때문에 과점시장이 유지되는 경우도 자주 있다. 기존의 기업들에 의한 진입 제한 가격설정은 그 대표적인 예이다.또한 과점기업들은 모두 어느 정도 시장지배력을 가지고 있어 가격왜곡현상을 가진다. 이로 인해 사회후생의 감소와 소득재분배 현상을 야기한다. 가격과 한계수입, 한계비용이 같을 때에 비해 소비자 잉여의 일부를 생산자 잉여로 환수하여 소득재분배를 불공평하게 만들 뿐만 아니라 사회후생의 순손실을 가져온다. 게다가 기업은 독점적 지위를 확보하고 유지하기 위하여 추가적 비용을 지불할 가능성이 높다.(3)과점시장에서 기업의 행동양식과점시장에서 기업은 협조와 경쟁 중에서 하나를 선택할 수 밖에 없다. 경쟁의 경우 각 기업이 독자적인 행동을 취하면서 자신의 행동에 대해 상대방이 어떻게 반응할지를 추측한다. 이때 기업들이 가격 경쟁을 하여 가격과 한계비용이 같아진다면 사회후생이 극대화되나 실제 과점시장에서 가격이 일단 성립되면 다른 변수(수요, 비용 등)가 변화해도 제품의 가격이 거의 변하지 않는 것을 목격했다. 때문에 실제 과점시장에서 완벽한 가격 경쟁이 이루어지는 경우는 거의 없다. 일반적으로는 과점시장에서의 기업들의 생산량을 합친 것은 독점시장에서보다는 많지만, 완전경쟁시장에서 개별기업의 생산량을 합한 것보다는 적다. 시장가격은 독점가격보다는 낮지만, 완전 경쟁시장가격(한계비용가격)보다는 높다. 협조의 경우엔 담합을 통해 카르텔을 형성하게 된다. 이때 담합이란 기업들이 가격과 수량을 협의하여 결정하는 것이다. 이런 식으로 카르텔이 성립되면 이 시장은 사실상 독점화되어 독점시장의 비효율성을 그대로 가진다. 독점시장은 과점시장에서보다 생산량이 적어 비효율성이 더욱 커진다.2. 과점 시장의 사례와 비효율성의 내용(1) 담합과 카르텔대표적인 과점 시장의 사례로는 OPEC이 좌우하게 되는 원유 시장, 코카콜라와 펩시로 양분된 콜라 시장, 자동차 시장이나 통신사 시장 등을 들 수 있다.예컨대 국내 이동통신 시장은 크게 SK텔레콤과 KT, LG 유플러스가 점유하고 있는 과점 시장에 해당한다. 각 통신사의 통신 서비스 품질은 크게 다르지 않으며, 그래서 과거 LG 유플러스가 LTE 데이터 무제한 요금제를 선도적으로 출시하면서 상품 차별화를 꾀하기도 하였다. 과점 시장의 특성상 곧 SK텔레콤과 KT 등 다른 기업들도 비슷한 서비스를 출시하게 되었다.그러나 결과적으로는 새로 출시된 LTE 무제한 요금제가 기존의 평균 요금 체계보다 고가이며 제공 서비스 또한 이동통신 3사에서 거의 비슷하게 유지하면서 통신사에 더 많은 이익을 돌릴 수 있었기에 과점 기업의 담합 현상이었다고 볼 수 있다. 명시적 합의가 없더라도 담합은 이루어질 수 있으며 특히 과점 시장과 같이 상호 의존성을 의식하고 있을 경우 다른 기업들도 자신의 행동에 동조할 것이라고 전제하고 의식적으로 평행을 유지하는 암묵적 담합 행위가 이루어질 가능성이 높다.SK와 S-Oil, 현대 오일뱅크, GS 칼텍스의 4대 메이저 정유사들이 시장의 대부분을 차지하고 있는 국내 정유 시장 또한 마찬가지의 사례를 보인다. 네 기업은 2004년 4월부터 6월까지 긴밀한 관계를 유지하며 시장 가격 인상을 추진할 것을 합의하고 구체적인 목표 가격을 설정한 뒤 합의 이탈 행위를 감시하고 가격 인상 추세를 유지하는 가격 담합을 펼쳤다. 그 결과 원유 가격이 리터 당 20원 인상되는 동안 휘발유는 약 40원, 경유는 60원, 등유는 70원 인상되었으며 네 정유사들은 약 2400억 원에 달하는 추가 이득을 챙길 수 있었다. 반면 가격 인상분은 소비자에게 고스란히 전가, 피해로 돌아오게 되었다.이렇듯 담합과 카르텔은 상호 경쟁으로 인한 희생을 피하기 위해, 혹은 공동의 이익을 극대화하고 불확실성을 줄이며 신규 기업의 진입을 저지하기 위해 행하여진다. 과점 기업들은 명시적으로, 혹은 묵시적으로 생산량과 가격, 판매 활동에 대한 합의에 이르게 되며 우리나라의 4대 메이저 정유사들, 그리고 OPEC이 그랬던 것처럼 협조 체제를 구성하고 하나의 독점 기업처럼 기능하는 카르텔을 형성하기도 한다. 그 결과 각 기업은 협정 가격을 준수하며 판매 조건을 임의로 통제하게 되고 소비자는 독점 시장에서처럼 이에 따른 구매를 진행할 수밖에 없게 되면서 자원의 효율적인 배분이 일어나지 못하게 된다.(2) 과당 경쟁상품 차이가 크지 않기 때문에 제품 이미지 개선에 힘쓰게 되고, 자연히 광고비를 막대하게 사용하게 되는 만큼 사회 후생적으로 경제적 낭비가 이루어지게 된다. 예컨대 위에서 과점 시장의 예로 들었던 우리나라의 통신 시장은 실제로 이와 같은 이유로 상당한 광고비를 지출하고 있다. 2010년부터 2014년까지 SK텔레콤과 KT, LG 유플러스 3대 통신사가 지출한 광고비는 약 3조 원 이상으로 해마다 증가하는 경향을 보였다. 연구 개발에 소요되는 비용보다도 단말기 보조금, 고객 유치 수수료 등 마케팅 비용과 광고비에 소요한 비용이 약 14배에 달하기도 하였다. 광고비 지출에 따른 비용은 결국 소비자에게 전가되어 높은 비용을 내도록 하기에 역시 비효율성을 야기하는 요인이라고 볼 수 있다.과점 기업들은 다시 브랜드 인지도나 광고 등을 통해 새로운 기업의 진출을 막는 역할을 하기도 한다. 예컨대 국내 맥주 시장 또한 오비와 하이트 진로가 약 90%를 점유하고 있는 과점시장의 사례에 해당한다. 때문에 곡물 가격 상승, 수요 감소 등이 발생하더라도 제품 가격 인상, 프리미엄 제품의 출시 등을 통해 비용 부담을 판매가에 반영, 이윤을 안정적으로 유지해 왔다.

경영/경제| 2021.05.01| 5페이지| 3,000원| 조회(386)

학점은행제, 과점의 비효율성, 현실경제에서 과점의 비효율성

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오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기목차오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기1. 세탁서비스 산업의 분석 및 현황(1) 세탁 서비스의 특징(2) 시장 크기2. 주문/배달형 세탁서비스 전략(1) 가격차별화 전략(2) 유통경로 및 입지전략(3) 제품(4) 촉진전략3.결론* 참고문헌오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기1. 세탁서비스 산업의 분석 및 현황(1) 세탁 서비스의 특징- 세탁 서비스는 특별한 고객이 아닌 누구든지 고객 일 수 있다. 그러나 세탁 서비스의 유형에 따라서 다소간의 차이가 있다. 오피스텔, 원룸 밀집 영역이나 대학가 에서는 값이 꽤 저렴하고 24시간 운영하는 셀프 세탁 전문점이 호평을 얻고 있다. 또한 주택가에서는 세탁을 대신 해주는 세탁 편의점이 좋은 평판을 얻고 있다. 젊은 부부들이 싼 가격으로 전문적인 세탁 서비스 가게에 세탁을 의뢰하고 여유 시간을 획득하는 것이다. 그리고 중산층 이상의 아파트 단지의 경우 무조건적인 금액이 싼 것으로의 경쟁이 아니라 전문적인 세탁 기술력을 가진 세탁 업체들이 출현하였기 때문에 호평을 얻고 있는 것이다.(2) 시장 크기- 우리나라의 세탁 시장 크기는 연간 1조3,500억 원 이상으로 추측된다. 세탁 시장은 세탁 체인 기업의 출현을 통하여 확대되었다. 세탁 체인 기업의 가맹점 수는 매년 25% 이상 번성하고 있다. 특히나 1인 가구의 증적으로 인하여 간단하게 세탁을 할 수 있는 코인 세탁 시장 성장이 눈에 띈다. 이와 비슷한 사례로 일반적인 생활수준 또는 경제 수준의 개선으로 인하여 세탁 서비스에 관한 수요는 점진적으로 증가 할 것으로 추측된다. 그러나 기존의 소규모 형태의 세탁소는 폐업이 늘어날 것이고 프랜차이즈 브랜드 세탁소들이 증가하고 있다. 세탁 서비스의 수요는 계속적으로 증가할 것이지만 세탁 서비스는 더 이상 세탁뿐만 아니라 창의적인 전문성을 가지고 있어야 한다고 생각한다. 체인점의 시장 진입으로 인하여 소규모 세탁소의 경영난과 과다 경쟁이 발생하고 제로섬 게임이 되어 가고 있다. 이런 현황에서 새로운 해법을 발견해야 할 것이다.2. 주문/배달형 세탁서비스 전략(1) 가격 차별화 전략주문/배달형 세탁서비스가 이미 영업 중인 지역에서 창업할 경우 기존의 세탁서비스 경쟁사에 대항하여 경쟁력을 확보하기 위해서 빠른 시간 내에 시장점유율을 확대하기 위해 낮은 가격을 설정하는 원가우위 전략을 선택하여야 한다. 또한, 세탁의 품질이 떨어지지 않는 선에서 가격을 최소화하여 경쟁력을 높여 나가야 한다. 그러나 주문/배달형 세탁서비스가 대중화되지 않은 지역에서 창업할 경우 차별화된 서비스를 장점으로 스키밍전략을 채택하여 고소득 고객층을 확보하여 이익을 극대화할 수 있다.(2) 유통경로 및 입지전략세탁 서비스는 누구나 접근이 가능해야 하는 접근성이 중요하다. 따라서 고객과 가까운 거리에 자리해서 접수와 배달이 가능하도록 해야 한다. 또한, 오피스텔과 인접 지역에 입지를 선택하여야 유통비용을 최소화할 수 있다. 또한, 가게의 경우 세탁물을 옮기기 용이하도록 1층에 자리 하는 것이 이롭다. 1층의 임대료 비용이 비싸다면 영업비용을 줄이기 위해 엘리베이터가 구비되어 있는 건물의 옥상을 선정하여 영업비용을 줄이는 방안도 있다.(3) 제품어느 것보다 가장 중요한 건 세탁 서비스의 품질이다. 그러므로 관리자를 정할 때 전문성을 지닌 사람을 고용해야 한다. 또 항상 깨끗함을 유지 할 수 있도록 지속적으로 세탁기를 세척할 것이다. 전문성을 기반으로 사업을 해야 고객의 만족도를 올릴 수 있다. 고객에게 세탁 서비스를 공급할 때 세탁에 관한 디테일한 설명을 제공해줌으로써 신뢰도를 상승 시킬 것이다. 그리고 배달 서비스의 방문하는 날, 세탁 하는데 필요한 시간, 도착하는 날을 제때 전해 줌으로써 고객이 안도하고 세탁물을 부탁 할 수 있도록 시스템을 구축 할 것이다.(4) 촉진전략초기 시장점유율을 확보하기 위한 홍보 및 광고, 행사 전략으로 다양한 방안을 고려할 수 있다. 현대인들은 인터넷 이용 수준이 높기 때문에 인터넷을 통한 홍보가 큰 영향력을 미치므로 이를 토대로 전략적으로 접근하고자 한다.-인터넷: 기존의 세탁 서비스는 대면 영업이었기에 인터넷을 통한 마케팅이 일반화 되지 않았다. 그저 소문을 통한 전략이 나았던 것이다. 하지만 오늘날에는 인터넷 커뮤니티를 이용한 풍문이 조금 더 영향력이 상승하고 있다. 따라서 지역 온라인 카페나 커뮤니티에서 체험 형태로 서비스를 공급 하여 후기를 획득하는 광고 전략을 이용 할 것이다. 체험을 통하여 고객과 인지도 둘 다 확보하는 것이다. 이것을 이용해 기술적인 세탁 노하우와 빠른 서비스를 가진 회사라는 점을 고객들에게 어필 할 수 있다고 생각한다.-할인 및 전문 서비스: 세탁 서비스를 차별화하기 위하여 의류 수선을 같이 서비스 할 것이다. 능동적으로 마케팅을 해서 매출을 안정화시키기 위해 고정적인 거래처들을 획득 하도록 애를 쓸 것이다. 예컨대 오피스텔 한 곳과 계약을 해서 그 오피스텔 주민 에게만 특별 할인 서비스를 시행하여 자사의 세탁 서비스를 이용하도록 유도하는 것이다. 그리고 세탁 서비스의 시간에서 경쟁력을 확보할 것이다. 보통 세탁은 많은 시간이 소비된다. 따라서 고객들의 만족도를 올리기 위하여 배송과 세탁 시간을 최대한 빠르게 수정할 것이다.

경영/경제| 2021.01.26| 4페이지| 3,000원| 조회(417)

창업, 메가원격평생교육원 A+, 세탁서비스 사업

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우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램에 대해 조사해보고, 본인에게 적용하여 활용계획을 설명하세요 평가A+최고예요

우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램에 대해 조사해보고, 본인에게 적용하여 활용계획을 설명하세요.목차우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램에 대해 조사해보고, 본인에게 적용하여 활용계획을 설명하세요.1. 인적관리 개발의 필요성(1) 인적관리 개발의 개념(2) 인적관리 개발의 필요성 대두2. 우리나라의 인적자원 관리 프로그램(1) BBQ의 치킨대학(2) SPC 그룹- 학업과 일을 병행하는 사내대학(3) 스타벅스- 양방향 온라인 교육 시스템(4) CJ의 인적자원개발3.결론-프로그램의 활용 방안참고문헌우리나라의 인적자원 개발, 관리와 관련된 제도 및 프로그램에 대해 조사해보고, 본인에게 적용하여 활용계획을 설명하세요.1. 인적관리 개발의 필요성(1) 인적관리 개발의 개념인적자원관리는 우선 인적자원에 대한 개념이 필요하다. 인적자원관리에서 인적자원은 생명체인 인간을 자원관점에서 파악하여 물적자원, 재무적 자원 등 기업을 구성하는 경영자원 중 하나로 본다. 이런 인적자원을 확보하고 개발하기 위해서는 보상이 필요하다. 이렇게 확보하고 개발된 인적자원을 유지하기 위해 여러 환경적 조건을 고려하여 어떻게 할 것인가를 계획하고 지휘, 조정, 통제하는 관리체계를 인적자원관리라 한다.인적자원관리의 구성은 첫 번째로 확보관리가 있다. 확보관리는 뽑을 사람을 결정하는 직무분석과 정원관리, 그리고 이를 바탕으로 필요한 사람을 구체적으로 뽑는 선발관리로 구성된다. 다른 것으론 개발관리가 있는데 이는 뽑은 사람들을 조직의 필요에 맞게 다듬는 교육, 훈련으로부터 시작해 승진과 평가, 육성도 포함한다. 보상관리는 기본급, 상여 등의 좁은 의미에서의 처우나 임금만이 아니라 복리후생이나 퇴직금 등의 넓은 의미의 임금을 포함한다. 개발관리와 밀접하게 관련되어 있으며 적정하고 공정하지 않으면 효과를 보기 힘들다. 마지막으로 유지관리가 있는데 아무리 확보와 개발을 잘하여도 유지가 되지 않는다면 소용이 없다. 이를 위해 관리자는 종업원이 만족하고 의욕을 가지고 일할 수 있도록 여건을 마련해야 한다.(2) 인적관리 개발의 필요성 대두21세기를 ‘인재확보 전쟁(The war for talent)’ 시대라고 말한다. 20세기가 경제전쟁의 시대였다면 21세기는 두뇌전쟁의 시대라고 할 수 있다. 두뇌전쟁에서 살아남기 위해서는 창의, 스피드, 지식이 중요하며, 이는 결국 ‘사람·인재’의 문제로 귀결된다. 따라서 조직이 보유하고 있는 구성원인 사람, 즉 인적자원을 어떻게 관리하고 개발하느냐에 따라 향후 그 성패가 결정될 것이다. 이를 위해 기업이 해야 하는 것이 인적자원관리이다. 인적자원관리란 ‘기업의 성과를 달성하고 협력하는 공동체를 이루는 데 필요한 인재를 제때 확보하고 평가·개발하며, 보상·유지하기 위해 계획과 실행 및 평가하는 프로세스’라고 할 수 있다.현재 거의 모든 기업에서 인적자원관리를 중요시하고 이를 위해 다양한 제도와 프로그램을 운영하고 있다.2. 우리나라의 인적자원 관리 프로그램(1) BBQ의 치킨대학기업의 교육은 비단 내부 종사들에게만 이루어지는 것이 아니다. 프랜차이징을 진행하는 기업들은 가맹 점주들의 교육이 성공의 키포인트이다. 소위 매뉴얼을 따르지 않고 본인 마음대로 하는 가맹 점주들을 많이 볼 수 있었다. 이를 미연에 방지하는 동시에 가맹 점주들의 꿈을 이뤄주는, 외식업 경영 전문가로 키워주는 프로그램을 BBQ에서 운영하고 있다. BBQ는 본사와 가맹점의 동반 성장을 위한 치킨 대학을 설립하여 운영 하고 있다. 치킨대학은 제너시스 BBQ그룹이 만든 국내 최초의 외식전문경영인 육성 교육기관이다. 가맹 점주들은 2주의 합숙을 통해 조리, 회계, 경영 등 다방면에 걸친 교육을 받게 된다. 맥도날들의 햄버거 대학을 모델로 하였다고 관계자는 언급하였다. 이곳에는 한번에 300명을 수용할 수 있는 호텔식 숙소, 강의실과 세미나실, 브랜드별 조리 실습장이 있으며, 14명의 훌륭한 전문가와 25명의 강사진이 조리부터 서비스 교육, 매장 홍보 및 마케팅 교육 등 전사적인 프로그램을 운영하여 초보 창업자와 가맹 점주들을 외식 전문가로 양성하고 있다.(2) SPC 그룹 - 학업과 일을 병행하는 사내대학사내대학은 대학 졸업자와 동등한 학력과 학위가 인정되는 직무 교육과정이라고 할 수 있겠다. 국내에서는 2005년 설립된 삼성전자의 공과대학을 시작으로 여러 대기업에서 주로 운영되고 있다. ‘SPC 식품과학대학’의 경우 ‘SPC 그룹’ 계열 직원들을 대상으로 제과와 제빵에 대한 전문적이고 체계적인 교육을 진행하여 실무역량을 갖춘 핵심 인재를 육성하고 있다. 아울러 이를 통해 국내 식품기술 발전을 도모하는 것을 목표로 한다. 이러한 사내대학 제도는 현업 직무에 대한 이해도를 높이고 근로자의 면학욕구를 충족을 통해 기업의 생산성을 증대 시킬 수 있는 우수사례로 소개되고 있다.(3) 스타벅스- 양방향 온라인 교육 시스템스타벅스코리아는 언제 어디서든 교육에 참여할 수 있는 온라인 ‘스타벅스 아카데미’를 운영하고 있다. 임직원의 전문 지식 향상과 전사적인 지식 공유가 가능한 양방향 온라인 교육 시스템으로 구축된 ‘스타벅스 아카데미’는 휴대폰으로도 수강이 가능하게 만들었다. 스타벅스 아카데미는 데일리 학습과 e-book 매뉴얼, 백과사전, 자율학습 코너, 웹툰으로 만든 강의 등 재미와 자발적 참여가 가능한 콘텐츠로 구성되어 있다.또한 스타벅스에서 사용되는 모든 용어를 총 망라하는 용어사전은 스피드 퀴즈 문제로 제공한다. 단순한 암기가 아닌 재미를 더하여 실무자들로 하여금 흥미를 유발하고, 더 기억속에 남도록 만들어가는 과정이라고 할 수 있다. 더 나아가 임직원들의 지식향상을 위해 건강관리, 시사 상식, 커피가 만들어지는 프로세스, F&B 에티켓 등의 내용도 전달하여 최고의 바리스타 파트너가 되기 위한 유용적인 구성을 꾀하였다. 이는 전문 직무뿐만 아니라, 외국어, 다문화 라이프, 비즈니스 리더십 함양 등 자기파트너의 자기 계발과 경력 개발에 유용하다는 평가를 받고 있다.(4) CJ의 인적자원개발CJ의 인적자원개발에 있어 핵심활동시스템은 여러 가지가 있다. 첫 번째로 비전(vision)·미션(mission)·가치(value)이 있다. 이는 기업이 지향해야 할 바를 조직원 개인이 추구할 수 있는 구체적인 가치들로 전환해주는 것을 말한다. 두 번째로 성과관리개발시스템(Performance Management and Development System:PMDS)가 있는데 이는 조직원들의 업무 성과를 평가하고 그 결과에 따라 보상을 제공하고 서열을 결정할 뿐만 아니라 업무성과 결과를 인적자원개발의 영역과 접합시켜 역량개발의 자료료 적극 활용하는 것을 말한다. 또한 CJ에서는 자기 주도적 학습문화(Self-Directed Learning Culture: SDLC)를 중시하는데 이를 위해 성과관리와 통합된 개발계획을 수립하고 사업장과 계열사별로 교육파트를 설치하고 자체 교육훈련 프로그램을 개발하고 있다. 이를 위해 학습커뮤니티를 운영하고 지식경영시스템과 역량개발지원시스템을 구축하고 실천 커뮤니티를 두었다. 또 다른 핵심활동시스템은 리더십개발시스템(Leadership Development System:LDS)이다. CJ는 이 시스템을 교육프로그램의 한 분야로서 운영하기도 하지만 조직차원에서 리더십모델을 만들고 이를 체계화해서 개발하는 일련의 시스템으로도 운영하고 있다. 마지막으로는 핵심인재(High Competency Individual: HCI)이 있는데 차세대 경영 인력과 분야별 전문 인력 두 가지로 구성된 핵심인재들을 별도로 간리하는 방식이다. 이러한 핵심인재의 선발은 CJ의 인재개발위원회에서 전담한다. 성과관리개발시스템을 통해 평가한 역량을 기준으로 선발하고 이미 선발된 사람들에 대한 지속적인 평가도 성과관리개발시스템을 사용한다. 이후 교육과정, 직무, 보상에서 차별적 대우를 받게 되는데 여기에 개인별로 본부장 및 해당 임원급으로 멘토가 배정되어 정기적으로 면담과 평가의견서를 작성한다. 교육프로그램으로는 직급별 리더십개발 교육프로그램, 직무 교육프로그램, 수시로 이루어지는 전략에 따른 교육프로그램이 있다. 전략에 따른 교육프로그램의 하나는 성과관리개발시스템 skill-up 과정이다. 이는 성과관리개발시스템을 효율적으로 사용하기 위해 성과평가의 역할을 수행해야하는 임원과 매니저를 대상으로 한 것이다. 여기에는 성과관리 및 개발 시스템을 운영하는 소프트웨어의 활용기술을 매뉴얼과 함께 익히는 것이 포함되어 있었다.

경영/경제| 2021.01.26| 5페이지| 3,000원| 조회(614)

인적자원 개발, 인적관리, 메가원격평생교육원 A+

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