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부울경 이러닝 지원센터 NCS직업기초 1,2주차 과제

[1주차]1.NCS 능력 단위란 무엇인가?국가직무능력 표준분류의 세분류보다 더 작은 개념으로 해당 직업에서 요구되는 직무능력이다. 구성요소에는 능력단위코드, 능력단위명, 능력단위 정의와 요소, 수행준거 및 지식,기술,태도, 적용범위와 작업상황, 평가지침이 있다.2.NCS 직업기초능력을 구성하는 모듈 10가지를 나열하여 보아라.의사소통능력, 수리능력, 문제해결능력, 자기개발능력, 자원관리능력, 대인관계능력, 정보능력, 기술능력, 조직이해능력, 직업윤리3.스펙 중심에서 능력 중심 채용으로 전환이 필요한 이유는 무엇인가?지원자가 가지고 있는 능력과 상관없이 학벌, 스펙 중심으로 채용했었다. 그러다 보니 학생들은 스펙을 쌓기 위해 휴학을 하거나 졸업을 연기하고 과도한 돈과 시간을 쓰게 되는데 기업이 정말로 필요로 하는 능력을 갖추는 데에는 소홀히 했다. 그러다 보니 신입사원을 교육시키는데 돈과 시간이 더 들게 되서 기업에서 필요한 기술과 지식을 아는 직원을 뽑는 것이 더 중요하게 되었다. 그래서 능력중심 채용과 승진문화가 생기게 되고 스펙초월 능력중심의 사회를 구현하게 되므로써 국가 경쟁력을 향상 시킬 수 있다.4.NCS기반 필기 평가와 면접 평가에서 가장 중요하게 다루는 것은 무엇인가?필기평가에서는 실제 직무에서 맞이하는 상황대처의 과정을 내포한 행동영역으로써 의사소통능력, 수리활용능력, 문제해결능력을 기본적으로 본다. 그 외에 직업 윤리와 관련하여 성실성, 인성도 중요시 여긴다.면접평가에서는 해당 직무 수행시 요구되는 기초소양을 평가하는 구조화된 면접인데, 직무관련 역량과 관련해 구체적인 질문을 한다. 그러므로 직무 관련 실무 경험이 중요하다.5.NCS 직업기초모듈 중에서 공공기관이나 공기업에서 중요시하는 모듈 3가지를 들어 보아라.문제해결능력, 의사소통능력, 수리능력[2주차]1. 의사소통의 유형 분류하여 보아라.의사소통의 유형에는 문서적 의사소통, 언어적 의사소통 두 가지가 있다. 문서적 의사소통에는 문서를 보고 구체적인 정보를 얻고 종합적으로 분석할 수 있는 능력인 문서이해 능력이 있다. 그리고 특정 사항에 맞는 문서를 효과적으로 작성하는 능력인 문서작성능력이 포함된다. 언어적 의사소통에는 경청능력과 의사표현능력이 있다.2. 문서를 통한 의사소통의 장점과 단점에 대하여 설명하여라.문서를 통한 의사소통은 전화 메모, 예산서, 공문서, 계산서, 보고서 등 다양한 문서들이 있다. 권위감, 정확성이 높아서 전달성과 보존성 좋기 때문에 공식적인 정보를 전달할 때 효과적이다. 하지만 구두로 전달할 때와 달리 문서작성 능력이 필요하고 작성하는데 시간이 걸린다. 그리고 정보 과중으로 스트레스를 받기도 한다.3. 일반적으로 의사소통을 저해하는 요인은 무엇인가?일방적으로 자기 의견만 전달할 때, 의사소통 표현이나 기법이 미숙하거나 이해 능력이 떨어질 때, 대충 전달했는데 알아들었을 것이라고 지레짐작하는 마음, 말하지 않아도 눈치로 배워라 라는 태도가 의사소통을 저해한다.4. 직장에서 접하는 문서들의 종류를 나열하여 보아라.공문서, 보도자료, 설명서, 자기소개서, 기획서, 사업계획서, 프로젝트 계획서, 기안서, 보고서, 재무제표, 상업서한, 비즈니스 메모(전화,회의,업무 메모), 비즈니스 레터 등이 있다5. 재무제표란 무엇이며, 대표적인 4가지를 들어보아라.재무제표란 기업이 회계 연도가 끝나는 때에 결산 보고를 하기 위하여 작성하는 여러 가지 종류의 회계 보고서. 기업 회계 원칙에 따라 작성되며, 기업의 경영 성적 및 재정 상태를 외부에 공개할 때 쓴다. 종류에는 재무상태표, 손익계산서, 현금흐름표, 이익잉여금처분계산서가 있다.

경영/경제| 2020.10.19| 3페이지| 1,000원| 조회(697)

NCS 능력 단위란 무엇인가, 의사소통의 유형 분류하여 보아라, 재무제표란 ..

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부울경 이러닝지원센터 NCS직업기초 5,6주차 과제 평가A+최고예요

[5주차]1.도표의 종류를 열거하여 보아라.관리(계획 및 통제), 해설(분석), 보고 등 목적별로 나누어 질 수 있다. 그리고 경과 그래프, 분포그래프, 내역그래프, 상관그래프, 비교그래프, 계산그래프 등 용도별로 나누어 진다. 또한 선(꺽은선)그래프, 점그래프, 막대그래프, 층별그래프, 원그래프, 레이더차트 등 형상별로 나눌 수 있다. 요약하자면 목적별, 용도별, 형상별로 구분할 수 있으며, 실제로는 목적과 용도와 형상을 여러 가지로 조합하여 하나의 도표로 작성한다.2.데이터 시각화의 주요 특징을 설명하여라.데이터 시각화란 똑같은 데이터이더라도 보다 더 직관적으로 이해할 수 있도록 만드는 것이다. 많은 데이터를 동시에 차별적으로 보여줌으로써 흥미를 유발하고, 주목성이 높아지며 지각적 추론을 할 수 있게 한다. 데이터를 보다 더 입체적으로 만들어 주며 거시적/미시적 표현이 가능하고 위계를 부여한다. 데이터 간 관계, 차이를 명확히 드러내며, 이면의 네러티브를 만들기 때문에 문자로 된 정보보다는 전달력이 강하고 누구나 쉽게 접근이 가능하다.3.시계의 시침과 분침의 각도를 계산하는 공식을 적어라.a시 b분일 때,┃(30a+0.5b) ? 6b┃=┃30a-5.5b┃4.할인율을 구하는 공식을 적어라.할인율= (정가-할인가/정가) * 1005.2년 뒤의 현금흐름 100원의 현가를 구하는 공식을 적어라.미래의 현금흐름을 구하는 공식은 FV= PV * (1+r)^n 이다. (r은 이자율 또는 요구수익률, n은 시간) 공식에 대입하면 FV= 100원 * (1+r)^26.순열과 조합이란 무엇인가?§순열이란 서로 다른 n개에서 r개를 택하여 일렬로 배열하는 것으로5명을 한 줄로 세우는 경우의 수: n x (n-1) x (n-2) x …. X 2 x 1 = 5!5명 중에서 3명을 뽑아 한 줄로 세우는 경우의 수: n x (n-1) x…. x(n-k+1)이렇게 식을 세우며 5P3 = 5x4x3x2x1x / 2x1 와 같이 계산한다.§조합(Combination)이란 서 로 다른 n개에서 순서를 생각하지 않고 r개를 택하는 것으로5명 중에서 자격이 다른 2명의 대표를 선출하는 경우: n x (n-1)5명 중에서 자격이 같은 2명의 대표를 선출하는 경우: n x (n-1)/2이렇게 식을 세우며, 5C2 = 5x4 / 2x1 와 같이 계산한다.7.조건부 확률을 정의하라.사건이 발생하였다는 조건(전제) 하에서 다른 사건이 발생할 확률을 조건부 확률이라고 한다. 주사위를 굴렸을 때 6의 약수(1,2,3,6)가 나올 확률(3/6)을 A, 짝수(2,4,6)가 나올 확률(2/6)을 B라고 한다면 짝수가 나왔을 때 6의 약수일 확률을 구하라는 문제가 있다. 이때 P(A∩B)/P(B)라는 공식을 사용하여 구하면 답은 2/3이 나온다.8.통계적 실험에서 상호독립이란 무엇인가?두 사건이 서로 영향을 미치지 않고 상호 독립적으로 발생할 경우, 다음 세 가지 조건 중 하나를 만족할 경우 사건 A와 B는 통계적으로 독립을 말한다.9.베이즈 정리를 활용할 수 있는 분야를 찾아보아라사전 확률과 조건부 확률을 이용하여 사후확률을 구하는 방법이다. 실무에서는 검사공정에서 하나의 불량이 나왔을 때 이것이 진짜 불량품이 맞는지 베이즈 정리를 사용하여 밝혀낸다. 또한 어떤 질병에 대해서 양성 판정을 받았을 때, 실제 그 질병에 걸렸을 확률을 베이즈 정리를 활용하여 임상적 진단을 내린다. 새로운 정보에 대해 어떻게 대응하여 결과를 도출해낼지 알려주는 도구이므로 데이터를 다룰 일이 많아질 미래를 두고 본다면 빅 데이터 분야에 유용하게 활용될 수 있을 것이다.[6주차]1.논리적 사고와 창조적 사고의 차이점은 무엇인가?논리적 사고는 문제를 수직적인 관점으로 생각하고 답이 한가지 또는 소수로 수렴할 수 있다. 반면에 창조적 사고는 창의력을 통해 수평적으로 문제를 생각하고 답이 여러 개로 분기할 수 있다는 차이가 있다. 창조적 사고로 도출한 답을 실행에 옮기려면 비용이 많이 든다.2.문제해결 프로세스를 설명하여 보아라.문제가 발생하면 먼저 목표와 현상을 관찰 분석하고, 이 분석 결과를 토대로 과제를 도출하여 최적의 해결책을 찾아 실행, 평가한다. 이때 문제 해결을 위한 사고에는 논리적 사고와 창의적 사고가 있고 해결안을 도출하는 방식에는 근본적인 접근과 전략적 접근이 있다.3.창의적 사고란 무엇이며, 그 특징 3가지를 들어보아라.발산적 또는 확산적 사고 과정으로 안 풀리는 문제나 복잡한 문제 해답이 없는 문제를 해결하기 위해 이미 알고 있는 경험과 지식으로 요구 조건에 맞게 다시 새로운 정보로 결합함으로써 적절하고 참신한 아이디어를 산출하는 사고를 말한다. 이때 아이디어는 허무맹랑하고 통상적인 것이 아니라 기발하거나, 독창적인 것이어야 한다. 또한 유용하고 가치가 있고 실현가능해야 한다.4.브레인스토밍이란 무엇인가? 그리고 브레인스토밍 과정에서 지켜야 할 4가지 원칙을 열거하여 보아라.여러 사람들이 모여서 아이디어를 자유분방하고 연쇄적으로 만들어내는 기법이다. 자유연상법의 가장 대표적인 방법으로 1939년 미국의 광고회사 BBDO의 부사장인 Alex Osborn이 고안했다. 필수 4원칙에는 비판/판단 금지(발상과 비판 시간 분리), 다다익선 (양이 곧 질이다), 결합과 개선(아이디어 베끼기), 자유분방(인식의 틀 벗어나기)이 있다.5.시네틱스란 무엇인가?시네틱스는 Gorden이 창안한 기법으로 서로 완전히 다른 성질이나 관련 없는 두 요소를 비교하여 새로운 아이디어 발상하는 방법이다. 시네틱스적 사고는 잠재 의식적인 심리 과정을 활용하여 새로운 각도에서 보고 생각하는 방법으로 자기가 처음으로 보고 들은 것을 자기에게 아주 익숙한 다른 것에 사용할 수 없는지, 이미 잘 알고 있는 것을 새롭게 봄으로써 이질적인 관점을 찾아낼 수 없는지 생각해 보는 것이다. 상충된 두 요소를 결합시키기에는 쉽지 않지만 점진적인 수렴 과정을 거쳐서 당면한 문제를 해결할 수 있다.

학교| 2020.10.19| 3페이지| 1,500원| 조회(749)

논리적 사고와 창조적 사고 차이점, 도표의 종류를 열거하여 보아라, 통계적 ..

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부울경 이러닝지원센터 NCS직업기초 3,4주차 과제 평가A좋아요

[3주차]1.경청과 공감과의 관계를 설명하여라.경청 능력은 다른 사람의 말을 주의 깊게 들어주는 것일 뿐 아니라, 공감하는 것도 포함이 된다. 경청하고 공감하면 상대는 자신이 이해받고 있다는 안도감을 느끼고, 청자에 대한 무의식적인 믿음을 갖게 된다. 그리하여 사람의 마음을 얻을 수 있고 신뢰를 쌓아서 더욱 원만한 인간관계가 이루어진다.2.올바른 경청을 방해하는 10가지 요인들을 열거하여 보아라.-짐작하기: 상대방의 말을 듣고 받아들이기보다는 자신의 생각에 들어맞는 단서들을 찾아 자신의 생각을 확인하는 것-대답할 말 준비하기: 상대방의 말을 듣고 곧 자신이 다음에 할 말을 생각하는데 집중해 상대방이 말하는 것을 잘 듣지 않는 것-걸러내기: 상대의 말을 듣기는 하지만 상대방의 메시지를 온전하게 듣는 것이 아닌 경우-판단하기: 상대방에 대한 부정적인 판단 대문에, 또는 상대방을 비판하기 위해 상대방의 말을 듣지 않는 것-다른생각하기: 상대방에게 관심을 기울이는 것이 점차 더 힘들어지고 상대방이 말을 할 때 자꾸 다른 생각을 하게 되는 것-조언하기: 지나치게 다른 사람의 문제를 본인이 해결해 주려고 말끝마다 끼어들면 상대방은 제대로 말을 끝맺을 수 없게 함-언쟁하기: 단지 반대하고 논쟁하기 위해서만 상대방의 말에 귀를 기울이고 상대방이 무슨말을 하든 자신의 입장을 확고히 한 채 방어함-자존심 세우기: 자신이 잘못했다는 말을 받아들이지 않기 위해 거짓말 하고, 고함을 지르고, 주제를 바꾸고 변명을 함-슬쩍넘어가기: 대화가 너무 사적이거나 위협적이면 주제를 바꾸거나 종담으로 넘기려함-비위맞추기: 상대방을 위로하기 위해서 혹은 비위를 맞추기 위해서 너무 빨리 동의하는 것3.효과적인 경청방법은 어떤 것이 있는가?일단 듣는다. 대화를 하는 과정에서 혼자서 대화를 독점하지 않고 상대방의 말을 가로채거나 가로막지 않는다. 의견이 다르면 서로 자기 의견을 관철시키기 위해서 윽박지르기 때문에 대화거 쉽지 않다. 그러므로 일단 수용하고, 왜 그런 이야기를 하는지 잘 파악한다. 말하는 순서를 지킨고, 논쟁에서는 먼저 상대방의 주장을 잘 들어준다. 시선(Eye-Contact)을 맞추고 몸과 마음 즉 오감을 동원해 적극적으로 경청한다.4.성공하는 사람의 의사표현법을 열거하여 보아라.오바마단호하게 말하되 표현을 부드럽게 해서 전단력이 좋다.강약 조절을 잘 하고 발음이 좋다.긍정과 부정을 적절하게 섞어서 사용한다.우리라는 말을 자주 써서 연결된 하나의 공동체라는 것을 연상시키게 한다.본인이 체험한 에피소드를 주장과 함께 전달한다.여러 이야기를 한꺼번에 말하지 않고 한 가지 주제에 대해서만 이야기한다.전문적인 단어를 사용하지 않고 누구나 이해할 수 있는 쉬운 단어를 쓴다.눈을 마주치며 친근감을 드러낸다.표현법무엇이든지 긍정적으로 말하고 항상 감사의 말을 전한다.상대의 말을 경청하고 공감을 한다.자신을 너무 비하하거나 과소평가하지 않는다.전문용어와 사투리를 쓰지 않는다.5.연단공포증이란 무엇이며, 이를 극복하기 위한 방법은 무엇인가?연단에 섰을 때, 긴장으로 가슴이 두근거리고, 갈증이 나고, 식은땀이 나거나 얼굴이 달아오르는 생리적인 현상을 말한다. 소수의 심리상태가 아니라 90% 이상이 호소하는 불안증세이다. 연단공포증을 극복하기 위해서는 두려움에 대한 심리현상을 잘 통제해야 한다, 자신의 두려운 상태를 표현하여 청자에게 더 인간적으로 다가가면서 부끄러움이나 대인 기피현상을 줄인다.6.프리젠테이션의3요소란?프리젠테이션의 목적이 무엇인가(청중이 무엇을 기대하고 있는지, 왜 하는지), 어디서 하는가, 누구를 대상으로 할 것인가(청중의 문화적 배경, 연령대, 유형 파악) 이 세 요소가 고려되어야 한다.7.외국인과의 의사소통에서 필요한 언어적 의사소통능력의 종류를 설명하여라.언어적 의사소통과 비언어적 의사소통으로 나눌 수 있다. 언어적 의사소통에는 문서이해 능력과 문서작성능력, 경청 능력과 의사표현 능력이 있다. 이메일을 읽고 작성, 전화 응대, 해외 박람회 참가하여 바이어와 의사소통하기 등을 예시로 들 수 있다.비언어적 의사소통은 그들의 문화를 이해하고, 특히 대화할 때 몸짓, body language를 통해 보다 부드럽고 자연스럽게 표현할 수 있다.8.기초외국어능력이 필요한 상황을 열거하여 보아라.외국어로 된 메일을 받고 응대할 때, 외국인으로부터 걸려온 전화 응대할 때, 외국어로 된 업무관련 자료를 읽고 해석할 때, 외국인 고객 또는 바이어를 상대할 때, 외국산 제품 및 기계의 사용법을 읽을 때 필요하다.비서업무를 볼 때 주로 외국인과의 전화응대, 안내 등을 많이 한다. 수출입 전문가들은 주로 외국어로 바이어 상담, 무역서신 작성, 각국의 수출입 절차를 이해할 수 있어야 한다. 엔지니어들은 기계장치의 매뉴얼이 영어로 되어있기 때문에 읽고 해석할 수 있어야 한다. 해외 홍보 업무를 볼 때는 외국어로 프리젠테이션, 관심고객 상담 등 영업할 수 있어야 한다.[4주차]1.기초수리능력을 구성하는 4가지 요소에 대하여 설명하여라.-기초연산능력: 사칙연산, 계산방법 이해, 기초연산 활용, 비용계산, 상품과 가격비교 할 때 기초 연산 능력이 필요하며 업무내용을 간결하고 명확하게 전달 가능하게 한다.-기초통계능력: 평균, 합계, 분산, 빈도, 기초 통계기법 활용, 자료의 요약과 정리, 연간판매실적 분석, 평균차이 비교 할 때 기초 통계능력이 필요하며 조사결과의 정리 및 의사결정 기초자료 활용이 가능하게 한다.-도표분석능력: 인포그라피, 도표(그림,표,그래프), 필요한 정보해석, 자료의 특성규명, 통계자료 활용, 변화량 추세 파악 할 때 도표분석능력이 필요하며 자료의 경향성 파악을 통한 의사결정 활용이 가능하게 한다.-도표작성능력: 데이터 활용 도표화, 도표활용 내용강조, 자료의 시각화, 업무목적에 맞게 내용 구성하는데 도표작성능력이 필요하며 시각화를 통한 정보의 표현성 증가를 가능하게 한다.2.통계의 본질과 기능에 대하여 설명하여라.?본질: 불확실한 상황에서 의사결정을 하는데 있어서 필요한 학문으로, 사회적 집단의 상황을 말하는 숫자이다. 표본을 추출하여 모수(평균과 분산)를 구하여 통계량을 계산하여 결론을 도출한다.?축소기능: 방대한 수량적 자료를 처리 가능하고 쉽게 이해할 수 있는 형태로 축소시킨다.?추론기능: 표본을 통해 연구대상 모집단의 특성을 유추한다.?의사결정 지원기능: 불확실한 상황 하에서 의사결정의 보조수단이 된다.?논리적 추론과 검증기능: 관찰가능한 자료를 통해 논리적으로 어떠한 결론을 추출, 검증한다.

학교| 2020.10.19| 4페이지| 1,500원| 조회(776)

확률실험에서 사상이란 무엇인가, 성공하는 사람의 의사표현법을 열거, 기초수리..

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