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[과외 필수 꿀서식] 과외 진도표

과외 진도표회차일시학습 내용과제1회9/1(수)Word: Day 1-2 testGrammar: 1강 품사Writing: Ch 3. Dreams come trueWord: Day 3-4Grammar: 1강 품사 WorkbookWriting: Ch 3. Workbook2회/()3회/()4회/()5회/()6회/()7회/()8회/()

교육서식| 2023.11.21| 1페이지| 1,200원| 조회(4,236)

과외, 서식, 양식, 표, 일정표, 진도표

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Y대 디자인사 시험 자료_윌리엄모리스와 다다이즘의 예술사적 의의와 이에 대한 견해

윌리엄모리스와 미술공예운동(Arts&Crafts Movement)산업혁명과 그에 따른 여러 가지 가전제품의 개발로 중산층들이 여가시간을 가질 수 있게 되었다. 이에 따라 잡지, 신문 등의 인쇄 출판물이 성행하게 되었다. 산업혁명 이전의 소량생산, 소수를 위한 수작업 위주의 예술작품을 제작하던 시기에서, 근대 산업사회로 변모하며 대중을 위한 대량 생산 위주의 ‘소모성’의 단순한 작품을 제작하는 시기로 전환을 맞이하게 된 것이다. 존 러스킨이라는 사상가는 이러한 풍조를 비판하였고, 이에 영향을 받은 윌리엄 모리스는 ‘잃어버린 예술혼’, 전통적 예술관을 되찾자는 취지에서 미술공예운동(Arts&Crafts Movement)을 진행하였다. 윌리엄 모리스는 비록 중세의 예술혼과 길드 형식의 공동체를 좋게 보고 이를 실천하였으나 사회주의자이자 유토피아적 이상주의자였던 그는 예술은 상류층의 소수를 위한 것이 아닌 모든 사람들이 즐길 수 있어야 하는 것이라 생각하고 생활속의 예술을 추구했다. 그는 책, 벽지, 가구, 건축 등을 디자인하였다. 특히 책에 있어서는 재질과 잉크, 서체뿐만 아니라 여백과 삽화에도 크게 신경을 썼고 그로 인해 출간되자마자 완판되는 큰 인기를 누렸다.그는 사상을 그저 가지고 있는 데에 그치지 않고 직접 미술공예운동을 실천하며 상회를 열고 적극적인 실천에 옮겼으며 그가 이러한 실천적인 자세를 가지고 있었기 때문에 결과적으로 자연에서 영감을 얻고 개성을 중시한다는 점에서 아르누보 사조의 출현에, 길드적 공동체 생활 및 생활속의 예술과 실용성을 중요시하였다는 점에서 바우하우스의 출현에 기여할 수 있었다고 생각한다. 그러나 그는 엄선된 재료를 사용하여 수공예 작품을 만드는 데에 너무 고집하였고, 그로 인해 작품의 가격이 높게 책정되는 바람에 결국에는 그가 원했던 것과는 반대로 상류 계층들만이 그의 작품을 사고 즐길 수 있게 되었다. 그의 시작은 생활 디자인이자, 공장 노동자와 같은 당 시대의 하류 계층들까지도 즐길 수 있는 예술이라는 좋은 취지였으나, 산업 혁명이라는 큰 시대의 흐름을 읽지 못한 점이 한계점이라고 생각한다. 현상을 비판하는 것은 좋으나 단점은 비판하되 큰 흐름을 보고 그 안에서 장점은 차용할 줄도 알았다면 아르누보의 직접적인 시초가 될 수 있지 않았을까 생각해본다.다다이즘제1차 세계대전 이후의 매우 불안한 시기에, 예술인은 사회 변화를 추구하는 데에 앞장서는 사람들이라는 이념으로 아방가르드가 유행하였다. 아방가르드는 크게 다다이즘과 초현실주의로 나타났다.그 중 다다이즘은 중립국인 스위스의 한 카바레에서 시작되었다. 다다 라는 말의 어원은 ‘목마’라는 뜻 또는 의미 없는 어린아이의 옹알이 등으로 의견이 분분하다. 기존의 관습적인 ‘고상한 척 하는’ 예술과 사회의 부조리에 비판 의식을 가지고 비합리, 반도덕, 비심미적인 예술을 지향하였다. 일례로 뒤샹의 샘이라는 작품은 처음 R.Mutt라는 가명으로 전시회에 제출되었으나 엄청난 비판을 받고 전시가 중단되었고, 나중에서야 뒤샹의 작품이라는 것이 알려져 예술도 그저 조직적으로 만들어진 것이 비판되기도 하였다. 다다이즘 예술가들은 기성 공산품, 즉ReadyMade 제품도 하나의 예술 작품이 될 수 있다고 생각했으며, 예술가의 의도와 재해석을 통해 생활 속의 물건들을 끄집어내 예술을 대중화하였다.다다이즘은 ‘예술이란 무엇인가’라는 생각을 다시금 해보게 한다. 현대의 일반인들조차도 보통은 예술이란 ‘예술가’ 들이 하는 것, 해 보지 않은 사람은 하기 힘든 것쯤으로 여겨진다. 그러나 다다이즘의 정신을 보고, 그들의 작품을 보면 조금 생각을 달리 해볼 수 있다. 다다이즘의 논리에 따르면, 학생들이 공부할 때 사용하는 평범한 샤프도, 전시회에 전시하고 ‘무기’ 따위의 제목을 붙여 공부로 경쟁하는 현대 사회를 비판하기 위해 만든 작품이라고 하면 그만인 것이다. 예술적인 측면에서 보았을 때에는 작가의 의도를 중시하는, 그리고 기존의 예술이라는 ‘특별한’ 영역에 대한 경계에 대해 다시금 생각해보게 한다는 점에서 큰 의의가 있다고 생각한다.KEYWORDS영국 공예가 시인 소설가 사상가, 벽지 디자이너, 건축가, 가구디자이너인간의 사회적 평등 추구->유토피아 꿈꾼 사회운동가->예술도 누구나 즐길 수 있는 것이 되어야 한다(중세와의 다른 점) 예술공동체를 꿈꾸던 이상주의자예술은 소수의 것이고 일반인은 기계노동자가 아니라..근대 디자인의 아버지생활속의 예술존 러스킨-중세 동경. ->중세의 고딕 시대(참다운 노동은 즐거움이 동반되어야 하는 것. 산업혁명의 기계노동자 양산 현실을 부정한 것으로 보인다)미술공예운동(Arts&Crafts Movement)-예술의 기계화, 양산화의 경향에 반발순정한 소재, 성실한 손작업의 중요시책->재질, 잉크, 서체, 여백, 삽화에도 신경을 씀->진정한 명품이란?제작하자마자 완판, 모두 한정본, 그러면서도 제작비가 너무 많이 들어 적자. 현대에 와서는 희귀본 전시장, 경매장에 나오는 책.주장의 실천!->번 존스등과 모리스 마샬 포크너 상회->모리스 상회(도판, 벽지, 직물 , 스테인드 글라스)운동의 주도, 아르누보의 성립에 영향->산업혁명의 성과에 대한 지나친 부정(일종의 사대착어)자연에서 영감, 개성 중시=>아르누보. 길드적인 공도체생활 및 실용성->바우하우스예술의 사회성옹ㅇ호잡지 스튜디오 창간->일러스트레이터(오브리 비어즐리의 등장)초창기는 모리스처럼 장식적 디자인->점차 간략화센추리길드 아더맥머도 아르누보의 단초내가 생각하는 한계점: 수공예의 고집->그로 인해 작품의 가격이 높게 책정되고 결국에는 그가 원했던 것과는 반대로 상류 계층들만이 그의 작품을 살 수 있었다. 취지는 좋았으나 시대의 흐름에서 좋은 것은 차용할 줄 도 알아야 한다고 생각..->아르누보 예술가들은 기계와 기술을 받아들였다

학교| 2022.06.26| 3페이지| 2,500원| 조회(173)

미술공예운동, 다다이즘, 디자인사, 에세이, 윌리엄모리스, 과제

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굿노트서식_귀여운 먼슬리 토끼서식(만년)

귀여운 토끼 캐릭터와 함께 매 월 알찬 계획을 세워보세요!각 칸을 확대해 일기를 쓰셔도 좋아요~월/일을 자유롭게 기입하여 사용할 수 있는 굿노트 서식입니다.[주의]- 1장입니다.- 재배포/무단배포/수정을 절대 금지합니다 (구매하신 분만 개인적인 용도로 사용하세요).

생활서식| 2022.06.04| 1페이지| 500원| 조회(668)

귀여운, 토끼, 서식, 플래너, 스터디플래너, 먼슬리, 굿노트, 굿노트서식

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[수업자료]생일축하PPT

비대면 온라인 수업 또는 학교/학원 수업에서 화면을 공유하여 생일축하를 해줄 수 있는 PPT형태의 자료입니다. 촛불이 움직이며 촛불 끄는 소리, 박수 치는 소리 등을 넣어 현장감을 살렸습니다.맨 뒷장은 선물증정식을 위한 페이지미여, 편집이 가능하니 생락할 수 있습니다.아이들 반응이 좋아요~~^^현직 교사, 교생쌤, 과외쌤, 학원쌤 모두 추천입니다!

학교/교육| 2022.03.15| 4페이지| 1,500원| 조회(280)

과외, 온라인, 수업자료, 온라인수업, 생일, 축하

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[과외꿀자료]고등영어추천_접사에 따라 뜻이 달라지는 어휘 연습문제

접사에 따라 뜻이 달라지는 어휘어근 Consider v.고려하다considerable: (크기, 양, 정도가) 상당한 / considerate : 사려 깊은, 배려하는There were (considerable/considerate) volunteers* for the event*자원봉사자You are so (considerable/considerate) to invite the poor girl!어근: success v. 성공하다successful: 성공적인 / successive: 연속적인, 잇따른, 계승하는She was the winner for the second (successful/successive) year.The (successful/successive) government* has also failed to resolve** the problem. *정부 **해결하다She wrote a (successful/successive) fantasy novel, the Harry Potter series.어근: continue v. 계속하다continuous: (중간에 끊임 없이) 지속되는 /continual: (중간에 멈추고) 반복되는, 빈번한He looked at the (continuous/continual) flow of the waterHis (continuous/continual) phone call started to *annoy her.* 짜증나게 하다어근: effect n. 효과effective: 효과적인(원하는 결과를 얻을 수 있는) / efficient: 능률적인, 유능한, 효율적인(“에너지나 자원의 낭비 없이” 원하는 결과를 얻을 수 있는)This medicine is (effective / efficient) *against Covid-19 virus.*대항하는You need an (effective/efficient) production manager if you want to reduce costs.Engines and cars can be made more (effective/efficient).어근: compare v. 비교하다comparative: 비교의, 비교하는 / comparable: 유사한, ~에 필적하는They are of (comparative/comparable) ages.They are carrying out (comparative/comparable) study of health.His salary is (comparative/comparable) with that of a dentist.어근: economy n. 경제economic: 경제의economical: 경제적인 (돈을 더 절약할 수 있는)Buying this car is more (economic/economical).He always read the (economic/economical) section of the newspaper.어근: compete v. 경쟁하다competitive: 경쟁을 하는 / competent: 경쟁력이 있는, 유능한She is a (competitive / competent) employee.I don’t like (competitive / competent) contests.어근 confidence n. 자신감, 신뢰, 확신confident: 자신감 있는 / confidential: (일급)비밀의, 기밀의He is (confident / confident) he will win the game.This document is (confident / confidential). Do not release it in public.어근: comprehend v. 이해하다comprehensible: 이해할 수 있는 / comprehensive: 포괄적인, 종합적인We offer our customers a (comprehensible: / comprehensive) security service.This sentence is not (comprehensible / comprehensive), I can’t understand it.어근: benefit n.이익beneficial: 유익한, 유리한, 이로운 / beneficent: 인정 많은He was a (beneficial/ beneficent) old man.Regular exercise is (beneficial/ beneficent) to your health.어근: society n. 사회social: 사회의, 사회적인 / sociable: 사교적인He spends too much time on (social/sociable) media.Jane is a (social / sociable) person, as she has many friends.어근: memory n. 기억memorable: 기억할 만한 /memorial: (죽은 사람을) 기념하기 위한, 기념비, 추도식What a (memorable /memorial) experience! I will never forget this moment!!I’m sorry I can’t meet up with you today, I have to attend a (memorable /memorial).어근: sense n. 감각, 눈치, 분별sensitive 세심한, 예민한 / sensible 분별[지각] 있는, 현명한It will be (sensitive/sensible) to take an umbrellaThis topic is too (sensitive/sensible) to talk about.어근: practice v. 연습하다practicable실행 가능한 /practical 현실적인, 실용적인My mom likes (practicable / practical) presents.Please set a (practicable / practical) plan.person n. 사람personal : 개인의, 개인적인 /personnel: 인사의, 직원의He doesn’t like to talk about his (personal /personnel) things.It is hard to find a good (personal /personnel) for our company.value n.가치valuable: 가치 있는, 소중한 / invaluable: 가치를 매길 수 없을 정도로 귀중한This present is so (valuable/invaluable) to me.This ancient poetry is (valuable/invaluable).alter v. 바꾸다alternate 1. 번갈아 하는 2.격일의, 격주의. 하나 거르는alternative 대안, 대체할 수 있는This project is (alternate/alternative) work, so it will be hard to arrange the schedule.Please find the (alternate/alternative) person to do this job.wake v. 깨다, 깨우다 / awake a. 깨어 있는Don’t (wake/awake) me up until 11:00amHe was (wake/awake) overnight.참고: 어휘 목록considerableconsideratesuccessfulsuccessivecontinuouscontinualeffectiveefficientcomparativecomparableeconomiceconomicalcompetitivecompetentconfidentconfidentialcomprehensiblecomprehensivebeneficialbeneficentsocialsociablememorablememorialsensitivesensiblepracticablepracticalpersonalpersonnelvaluableinvaluablealternatealternativewakeawake

인문/어학| 2022.03.10| 5페이지| 2,000원| 조회(191)

연습문제, 영어, 과외, 요약, 수업자료, 영어과외, 시험지, 단어장, 과외서식

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[과외꿀자료]가정법요약끝판왕+빈칸시험지

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인문/어학| 2022.03.10| 2페이지| 2,500원| 조회(179)

영어, 과외, 가정법, 요약, 수업자료, 영어과외, 시험지, 과외서식

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병원서식

진 료 확 인 서등록번호연 번 호환자의 성명주민등록번호-환자의 주소(연락처: )진료 내용치료기간입 원20 년 월 일 ~ 20 년 월 일 ( 일간)통 원20 년 월 일 ~ 20 년 월 일 ( 일간)위와 같이 진료하였음을 확인함발행일: 20 년 월 일의료기관명:주소:전화번호:면허번호: 제 호의사성명:(서명 또는 인)

기타| 2021.12.07| 1페이지| 800원| 조회(169)

병원, 양식, 진단, 진료, 병원서식, 병원양식, 병원문서

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병원서식

진 단 서등록번호연 번 호환자의 성명주민등록번호-환자의 주소(연락처: )병 명[ ] 임상적[ ] 최 종발병일20 년 월 일진단일20 년 월 일비 고치료기간입 원20 년 월 일 ~ 20 년 월 일통 원20 년 월 일 ~ 20 년 월 일발행일: 20 년 월 일의 료 기 관 명주 소전 화 번 호면허번호 제 호의사 성명: (서명 또는 인)

기타| 2021.12.07| 1페이지| 800원| 조회(150)

병원, 양식, 진단, 병원서식, 병원양식, 병원문서

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화훼장식기능사 실기 2과제(서양꽃꽂이) 화형 정리 및 시간절약 팁 평가A+최고예요

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기타| 2021.07.24| 3페이지| 2,200원| 조회(664)

재료, 정리, 소재, 실기, 기능사, 꽃꽂이, 화형, 꿀팁, 2과제, 화훼장식기능사

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의료경영학 기말고사 보고서

[의료경영]병원의 고객만족 경영- 체험사례를 중심으로 -1. 서론우리나라에서는 90년대 중반부터 고객만족 경영의 개념이 의료 기관에서 도입되었다. 세브란스 병원은 고객만족경영 부문 4년 연속 대상을 수상하였고, 삼성서울병원의 경우 을 비전으로 환자 중심 의료시스템 등의 서비스를 제공하고 있는 등, 현재 많은 병원에서 고객 중심의 고객만족 경영을 실시하고 있다.본 보고서에서는 고객만족 경영이란 무엇인지 알아보고, 현재 많은 병원에서 실시되고 있는 고객만족 의료 경영이 어떻게 이루어지고 있는지 조사 분석하며, 직접 및 간접적으로 경험 및 조사한 사례를 중심으로 그 현황을 살펴보고 기술하고자 한다.2. 본론2.1. 고객만족 경영고객만족 경영이란 기업의 성공 여부가 고객에게 달려 있다고 보고 고객 만족을 극대화하는 것을 기업의 최고 목표로 삼는 마케팅적 경영 방식을 말한다(임은하,2011).고객만족경영의 중요성은 다음과 같은 네 가지로 요약될 수 있다.첫째, 기업이 제공하는 상품과 서비스에 만족한 소비자는 그 기업의 고정고객이 된다.둘째, 고객의 기호변화를 예측하여 불필요한 투자를 방지함으로써 마케팅의 효율성을제고해 준다.셋째, 고객이 만족하면 가격우위효과를 가져와 장기적인 관점에서 높은 이윤을 창출할수 있게 된다.넷째, 만족한 고객은 주변 사람들에게 구매를 유도하게 되어 광고 효과가 크다. 통상적으로구전효과는 직접적으로는 약 23명, 간접적으로는 약 250명까지 전달된다고 하였다.(이유재,1994)또한 마이네트(1995)는 그의 저서에서 고객만족경영의 필요성에 대해 설명하였다 [표1].[표 1] 고객만족 경영의 필요성 (마이네트,1995)기업환경의 변화 측면소비자 행태의 변화 측면? 글로벌 경제의 격화로 인해 무한경쟁 시대로의 돌입? 시장 내 파워가 생산자 위주의 시장상황에서 소비자와 대형 유통기관으로 이동? 시장의 성숙화로 차별화된 부가가치를 제공하는 서비스의 중요성이 대두? 소비자의 욕구와 가치가 변화? 소비행위의 변화로 하드적 요소보다 소프트적 요소, 감정적는 다음과 같다.1) 이화의료원의 전 병원 1인실 도입이화의료원은 다양한 환자 중심 서비스를 중심으로 한 첨단 국제 병원을 모토로 하는 제 2부속병원을 2017년 하반기 완공 목표로 강서구 마곡지구에 설립중이다. 환자 중심의 서비스를 제공하여 고객 만족을 실천함을 목표로 하며, 다음과 같이 유형적 요소(1인 병실 및 문화 시설 등) 를 기반으로 한 의료 서비스를 제공하여 고객만족을 도모한다.가) 모든 병실을 1인실로 구성: 입원비는 일반 병원의 6인실 수준으로 책정, 1인 병실의 장점 제공 및 상급 병실 입원비에 대한 일반 환자들의 부담 경감나) 원스톱 서비스: 스마트폰 등의 휴대용 디바이스를 활용, 병원안내, 예약, 입원 및 퇴원, 진료 결과 확인 및 상담 등의 정보통신 서비스 제공다) 간호 1등급 실현라) 문화 공간 배치: 의료진과 환자, 지역 주민이 참여하는 문화체험 서비스 제공2) 다양한 환자 진료 안내 서비스대형 병원의 경우, 특히 병원을 처음 방문한 환자의 경우에는 접수와 수납, 그리고 진료실에서 진료를 받고 처방전을 받기까지의 과정에서 헤매는 경우가 많다. 이는 대형병원 특유의 물리적인 크기와 다양한 구성요소로 인해 환자가 복잡함을 느끼는 경우일수도 있고, 서비스 시스템이 고객 친화적으로 설계되어있지 않아서일 수도 있다. 이러한 과정에서 생기는 고객들의 불편과 불만을 해결하기 위해 몇몇 의료기관에서는 다양한 방안을 도입하여 실행하고 있다.가) 서울성모병원 엔젤간호사제도: 임상경험이 풍부한 간호사 안내데스크 배치. 진료상담 및 위치안내, 진료예약 및 변경안내나) 강북 삼성병원과 연세대 세브란스 병원의 레드재킷 서비스: 붉은색 재킷을 입은 안내직원을 주요 동선에 배치하고, 환자의 접수 및 수납 등의 과정에서 안내 서비스를 제공하고, 거동이 불편한 환자 등에 대해 진료 편의를 돕는 서비스를 제공한다.다) 분당 서울대 병원 환자 안내 로봇서비스: 1층 로비에 로봇을 배치. 1m 이내의 사람을 인식하여 인사 후 음성 및 모니터 안내 서비스를 진행한다. 병원동행 서비스: 처음 내원하는 환자에 대한 동행 서비스이다. 초진고객 전용 창구를 개설하여, 환자가 진료접수를 마치면 직원이 환자의 외래진료로 안내. 외래진료실에서 대기하는 다른 직원이 다시 환자를 각 치료실 등으로 안내한다. 해당 직원들에 대해서 치료안내 등을 위한 전문적 교육 실시. 또한 병원 내 전 직원에 대해 하루 2시간 필수로 동행안내 서비스를 제공하도록 한다.2.3 현장에서 직접 및 간접적으로 체험한 고객만족 의료경영병원에서의 다양한 고객만족경영 노력을 직접 및 간접적으로 체험하였다. 그 중 일부를 줄글 형식으로 소개해보고, 경험한 내용에서 고객만족경영 요소를 찾아보고자 한다.사례 1: 삼성서울병원전공 실습을 위하여 4주 간 삼성서울병원 의공기술실에서 실습하면서 체험한 내용이다. 환자가 아닌 실습생의 입장에서 보았던 삼성서울병원의 고객만족경영 사례이다.실습 초기에 간단한 교육을 받았다. 실습을 안전하게 수행하기 위한 각종 전기안전, 화재예방 교육 등이었는데 인상적이었던 점은 삼성서울병원의 고객만족을 위한 노력에 대한 교육이었다. 삼성서울병원은 환자를 최우선으로 하고 환자의 행복을 위한 병원을 목표로 일명 ‘Happinnovation 20*20’을 모토로 하고 있다는 내용이었다. 또한 보건복지부의 의료기관 인증평가를 국내 최초로 통과한 병원으로, 병원 내부의 각 문이라든지 현판 등에서 보건복지부 인증병원이라는 것을 확인할 수 있는 인증마크를 찾아볼 수도 있었다. 보건복지부 의료기관 인증제란 복지부가 의료기관을 대상으로 환자 안전과 의료서비스 질을 국제 수준에서 평가하여 의료서비스를 인증하는 제도로 4년의 인증 유효기간을 가지며 복지부에서 인증마크를 발급한다. 또한 인상적이었던 점은, 당시 실습생이 10명으로 학생 신분으로 배우러 온 입장임에도 불구하고, 삼성서울병원의 직원처럼 행실을 조심하도록 교육받았다는 것이다. 병실이나 검사실 라운딩을 직접 갈 때에는 흰 가운을 입거나 제공받은 직원 복장을 착용하도록 하였으며, 머리가 길 경우에는 단정히 묶고 다니도 식당과 편의점, 베이커리 겸 카페 등이 있었다. 하지만 너무 ‘고급’ 에만 치중하다 보니 특히 식당과 베이커리에서 음식을 구매할 때에는 가격이 부담스러운 경우가 많아 단점으로 작용하기도 하였다.둘째로, 당시 병원 내부에 환아 및 의료진 자녀들이 직접 그린 그림 작품들이 전시되고 있었다. 복도 한 쪽 벽면을 차지하는 작은 전시회였지만 행복한 가족의 이미지를 주고자 노력하는 듯 했다. 또한 1층 본관 병원 로비에 클래식 연주회를 열어서 환자와 방문객들이 연주회를 즐길 수 있도록 하는 행사가 열리기도 하였다.그 외에도 환자 및 방문객들이 앉아서 쉴 수 있는 의자 등이 많은 점, 직원의 복장이 통일되어 있었던 점 등이 있었다.사례 2: 원주 단계동 000의원000을 진료받기 위하여 해당 개인치과의원을 방문하였다. 총 방문 횟수는 두 번이다.첫 번째 방문 시, 일반 병원과 마찬가지로 첫 방문인지를 물어보고 개인정보 기록을 종이에 기입하도록 하였다. 기입 시에 어떠한 이유로 치과를 방문하였는지 간단하게 물어보았다. 이 자료는 치과의사에게 전달되어 진료를 위한 기본 정보로 사용되었다. 국산 치과용 엑스레이 진단장비 업체로 유명한 바텍 (VATECH) 사의 치과용 엑스레이기기를 설치했다는 홍보물이 입구에 있었는데 전공 관련한 내용이라서 그런지 눈길이 많이 갔다.병원 내부 인테리어는 전체적으로 깔끔하고 밝아서 편안하고 깨끗한 느낌을 받았다. 의사는 친절한 말투로 언제부터 아팠는지, 아픈 정도는 어떤 것인지, 위치 등을 자세히 물어보고, 또 내가 통증에 대해서 자세히 호소하는 내용 등을 잘 들어주었다. 이후 촬영실에서 엑스레이 촬영을 진행하였다. 촬영 직후 함께 진료대로 돌아왔는데, 진료대에 있는 고화질의 모니터로 바로 엑스레이 촬영 결과를 확인할 수 있었다. 최신장비의 활용으로 환자가 결과를 기다리는 시간을 최소화하고, 함께 결과를 고화질의 모니터로 확인할 수 있다는 점에서 해당 병원의 의료에 대한 신뢰도 상승의 효과가 있었고 양질의 의료 서비스를 제공받는다는 느낌을 받을 사례 3: 원주 00병원개인 치과의원에서 지도한 대로 큰 병원에서 진료 받고자 원주 00병원을 방문하였다. 접수창구는 매우 혼잡하였다. [그림 2] 접수 과정은 단순했으나 접수 대기시간이 매우 길었다. 또한 접수창구 직원의 태도는 매우 사무적이었으며, 눈을 마주치지 않고 퉁명스러운 말투로 말하는 등 친절하지 못한 태도를 보였다. 로비에는 각종 진료 장소 등에 대한 정보를 제공하는 키오스크가 있었다. 이를 사용하는 사람들도 몇 명 있었으나 [그림 3], 나는 진료 장소를 찾는 것이 어려울 것이라 생각하지 않아 사용하지는 않았는데, 결국 진료 장소가 어디인지 알기 힘들어 조금 헤맸다. 이에 대한 안내 사인 시스템이라든지, 안내 인력 및 서비스 등의 구축이 조금 더 잘 되어있으면 좋겠다고 생각하였다.[그림 3] 키오스크조금 헤맨 끝에 진료실을 찾았고. 두 명의 의사에게 진료 받게 되었다. 첫 번째는 남자 의사였다 .진료는 벽에 붙어있는 선반형식의 테이블 앞에 의사와 환자가 마주보고 앉아서 진행되었다. 의사와 환자 사이에 테이블이 있는 것이 아닌, 테이블을 옆에 두고 마주앉아 문진을 하게 되었는데 이로부터 커뮤니케이션을 하고 있다는 긍정적인 느낌을 받게 되었다. 문진은 약 10분 정도로 매우 길고 자세히 진행되었는데, 언제부터 증상이 나타났는지, 증상의 정도는 어떠한지 등등 자세히 물어보고 또 눈을 맞추고 경청하는 자세를 보였고, 말하는 모든 내용을 그 자리에서 컴퓨터로 자세히 기록하는 모습을 보였다. 이로부터 매우 성실하고 또 환자의 입장을 진심으로 걱정해준다는 느낌을 받았다.이후 치과 진료의자에 누웠고, 선배로 추정되는 또 다른 여자 의사가 왔다. 이 의사는 문진은 특별히 하지 않고 후배 남자 의사에게 환자의 상황에 대한 설명을 듣고 그가 기록한 내용을 확인하고, 환부 확인 후 처방하였다. 별다른 설명 없이 약을 처방하여 병의 원인을 알 수 없어 조금 당황하게 되었다. 원인을 물어보니 확실하지 않지만 추정되는 원인을 설명하고 약을 처방하였다. 매우 바빠 보였고 검다.

의/약학| 2021.07.16| 8페이지| 2,500원| 조회(198)

분석, 레포트, 조사, 보고서, 의료경영, 녹취록, 체험사례

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