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  • 감성정부론 전범위(1~15주차) 정리본
    1주차정부/행정에 대한 전통적 이론들행정과 정부1) 행정정부가 공권력에 기초 -> 공공문제를 해결하는 과정2) 정부정부의 존재 의의-사명-사회 공동체의 문제해결-목적-국민들의 행복한 삶 보장-사회문제 해결을 위한 지식과 지혜 필요-사회문제 해결을 위해 공권력 행사 필요-정부에게 권력을 위임해 준 국민이 정부의 주인문제해결자, 권력기관, 공복(Public Servant)3) 행정/정부에 대한 연구연구의 필요성-정부의 정책/행정활동-국민들의 삶에 장기간, 광범위한 영향력연구의 목적-행정현상/정부활동에 대한 사실파악 및 인과관계 이해-보다 바람직한 행정/정부를 구현하기 위한 처방적 지식 추구-사회문제에 대한 유효, 적절한 처방을 위해서는정확한 실증지식 + 건전한 가치규범“좋은 정부, 좋은 행정, 좋은 공직자 어떤 것인가?” 어떻게 해야 구현할 수 있는가?정부/행정에 대한 전통적 이론들고전적 행정이론1) 정치 행정이원론-배경-엽관주의(Spoils System)-W. Wilson-행정의 본질-관리-정치와 분리-정당정치의 폐해 방지예) -비효율 -부패 -낭비-기술성, 전문성, 효율성(Efficiency) 강조-행정학의 독자적 학문화 기초 마련2) 관리이론과학적 관리론-사무관리론, 기술주의-F.W. Taylor-과학적 관리를 통한 생산 능률의 향상 모색-경제적 욕구와 생리적 조건 강조-Time and motion study -> One best way행정관리론-조직관리론, 원리주의-시공과 문화를 초월-적용가능한 행정의 일반원리 모색-Fayol의 14개 관리 원리-L. Gulick & L. Urwick-7대 관리기능(POSDCoRB)-기획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 보고, 예산-J.D. Monney & A.C. Reiley-관리의 원리-조정, 계층제, 기능적 분업, 막료인간주의-E. Mayo의 Hawthone 공장 실험-기술주의와 마찬가지로 작업능률성과 생산성 강조-But 인간의 사회적, 심리적 욕구 더 중요시-방법론상의 차이3) 관료제(Bureaucracy) 이론-M. 얼마나? 회식할 때 어떤 음식 주문?Anchoring BiasOccurs even when initial information is clearly wrong...Q1 : Did Mahatma Gandhi live beyond age 140?Q2 : How old was Mahatma Gandhi when he died?Average answer on Q2 : 67Q1 : Did Mahatma Gandhi live beyond age 9?Q2 : How old was Mahatma Gandhi when he died?Average answer on Q2 : 50Ex) 검사의 구형과 판사의 양형 판단2004년 2월 형사재판 판사 158명 대상 조사검사 구형양형 평균2년42.5개월10년57.2개월X57.5개월1) Anchoring Bias닻내림(기준점), 정박효과-비교Reg $48$40Sale$39스위스에서 만든 정가 83만원짜리 24K 순금 손목시계를 단돈 3만원에...이 기타 얼마예요? 그거 비싼건데...-매매협상 ?가격 후려치기맨유 매각가격 3조 6천억 원/그냥 3억에 줘1) Anchoring Bias-닻내림(기준점), 정박효과-각인(Imprinting)=첫 인상외모, 채용에 영향... 취업 성형 다 이유가 있네BLINK 첫 인상 3초2) 확증 편향 (Confirmation Bias)-자신의 신념과 일치하는 정보는 받아들임-신념과 일치하지 않는 정보는 무시하는 경향-보고싶은 것만 보고 믿고 싶은 것만 믿는 편향Ex) 남자 친구가 선물한 명품백진품이라고 믿고 싶음-> 가짜임을 알려주는 정보들은 무시됨Ex) 주식투자 실패-주식시장이 상승세일 때, 주가가 계속 오를 것이라는 전망들만 눈에 띄고 주가 하락 경고는 무시함-반면 하락장에서는 주가 낙폭이 더 커질 것이라는 주장만 수용하고 회복 전망은 무시함3) 사후확신(확증) 편향 (Hindsight Bias)-특정 사건의 결과를 보고 난 후, 자기는 이미 진작부터 그런 결과를 확실히 예견하고 있었다고 믿는 현상-실제로분하는 사람이야4) 감정의 구성 요소대상 : 감정의 객체감관 : 감정의 도구, 감각작용 기관감각 : 느끼는 작용지각 : 이해하고 해석하는 일반응 : 감정 대응성질, 특성 : 감정작용의 규칙적, 불규칙적 성질5) 감정의 특성1. 자극에 대한 반응 : 어떤 대상(사람, 사물, 상황)을 향해 발생2. 정신적 느낌 -> 생리적, 육체적 각성 및 변화 동반3. 반사적 감정반응 : 무의식 상태에서 즉각적 평가4. 개인적 의미의 산물 : 인지적 해석, 평가의 결과 -> 주관성5. 행동경향성 : 특정 방식으로 행동하려는 충동 유발6. 짧은 지속기간6) 감정의 세 가지 측면과 측정방법인지 : 자기보고 -> 언어표현행동 : 관찰 -> 언어 표정 행위느낌 : 추론Q 측정의 타당성?I’m happy to see you!7) 감정의 평형화-처음에 가졌던 긍정적, 부정적 감정이 점차 사라지는 것-쾌락, 고통 등에 대한 적응-현재 상황에 익숙해져서 당연한 것으로 받아들이는 현상다음 중 더 큰 행복을 느끼는 경우는?천만 원을 가지고 천만 원짜리 다이어반지 1개 구매하는 경우천만 원을 가지고 10개월 동안 매월 백만 원짜리 금반지 1개씩 구매하는 경우Q 다음 중 더 큰 행복을 느기는 경우는?대박 한방으로 인생역전일상의 소소한 기쁨들Q 다음 중 더 큰 고통을 느끼는 경우는?회초리 10대를 한번에 맞는 경우회초리 5대를 맞고 1시간 쉬었다가 나머지 5대를 맞는 경우1시간 간격으로 회초리 2대씩 맞는 경우Q 행복의 극대화? 고통의 최소화?8) Resilience : 회복탄력성, 복원력-고통, 슬픔 등에서 벗어나 원래의 정상적 상태로 되돌아가는 것-회복탄력성지수(RQ, Resilience Quotient)1. 감정통제력2. 충동통제력3. 낙관성4. 원인분석력5. 공감능력6. 자기효능감7. 적극적 도전성2. 감정의 유형 및 종류1) 긍정적 감정 vs 부정적 감정긍정적 감정 :나쁜 상태를 정상화함기존의 정상상태를 더 좋은 수준으로 만듦vs부정적 감정정상적, 좋은 상태를 나쁜 상태로 만듦1) 긍정적 감원수는 물에 새겨라”3) 복수(Revenge)의 쾌감-잘 알지 못하는 사람들에 대해서도 신뢰를 가지려는 (비이성적) 경향-신뢰를 바탕으로 성립된 사회계약이 깨지면 크게 분노Ex) 약속 불이행, 배신-사회적 불의, 불공정의 직접경험 or 목격-> 분노Ex) 대주그룹 허재호 전 회장 일당 5억 원 황제 노역-2014.03Ex) 영화 도가니 논란복수의 쾌감 -> 불의한 자, 배신자에 대해 손해 감수하면서 응징-자신을 배신한 사람을 응징할 때는 두뇌의 선조체 부위가 활성화됨-이는 어떤 일을 통해 보상받는다는 느낌 가질 때 활성화되는 부위와 동일분배 게임(1)A분배자B 수용자B와의 10만원 분배 비율 결정Q 당신이 A(분배자)라면 어떤 결정을 내리겠는가?인간은 남을 배려하는 존재A분배자 B 수용자B와의 10만원 분배 비율 결정 게임주관자가 A에게 준 비용을 모름분배 게임(2)Q 당신이 A(분배자)라면 어떤 결정을 내리겠는가?배려심 vs 이기심최후통첩 게임(1)A 제안자B 반응자B와의 10만원 분배 비율 결정 A의 제안을 수용 또는 거부 가능-A의 제안 수용 : A의 결정대로 각각 돈을 받음-A의 제안 거부 : A, B 모두 한 푼도 받지 못함Q 당신이 A(제안자)라면 어떤 결정을 내리겠는가?Self-interest vs Common interest최후통첩 게임(2)A 제안자B 반응자A가 9만원, B가 1만원 갖도록 제안 A의 제안을 수용 또는 거부 가능-A의 제안 수용 : A의 결정대로 각각 돈을 받음-A의 제안 거부 : A, B 모두 한 푼도 받지 못함Q 당신이 B(반응자)라면 어떤 결정을 내리겠는가?인간은 복수하는 존재최후통첩 게임(3)A반응자B 반응자 : 게임주관자의 제안을 수용 또는 거부 가능-게임 주관자의 제안 수용 : A는 9만원, B는 1만원 받음-게임 주관자의 제안 거부 : A, B 모두 한 푼도 받지 못함Q 당신이 B(반응자)라면 어떤 결정을 내리겠는가?인간은 복수하는 존재A반응자B 반응자 : App의 결과를 수용 또는 거부 가능-App의 결과 수용 :.1) 감성지능(Emotional Intelligence)의 배경압제 받는 집단의 감정은 사회가 불공평을 고쳐 나가기에 앞서 다양한 집단의 사람들이 어떻게 취급 받는지에 대한 신호다. 이러한 맥락에서 감성지능은 사회정의와 인류역사에서 감정과 이성 간의 오랜 싸움에 대한 해결책과 관련된 것이다.지능(Intelligence)이란?지능에 대한 편협한 견해 : IQ, 지적 지능지능의 핵심 = 문제 해결 능력지적 지능이 문제해결의 필요충분조건?똑똑한 바보, 헛똑똑이, 공부만 잘하는 바보 등똑똑함의 의미 확장 필요사회적 지능 -Thondike타인들을 이해하고 인간관계를 현명하게 처리하며 행동하는 능력이 IQ의 한 측면이 될 수 있다.다중지능이론 -Gardner삶의 성공에 있어서 필수적이고 유일한 단색적인 지능(예 : IQ)은 없으며 대신 광범위한 지능 스펙트럼이 존재한다.언어지능(Linguistic intelligence)음악지능(Musical Intelligence)논리수학지능(Logical-Mathematical Intelligence)공간지능(Spatial intelligence)신체운동지능(Bodily-Kinesthetic intelligence)인간관계지능(interpersonal intelligence)인간내부적지능(intrapersonal intelligence)Gardner의 7가지 지능 스펙트럼지능구분내용언어 지능(Linguistic intelligence)말과 글이라는 상징체계에 대한 소견과 적성이 뛰어난 사람이 갖고 있는 능력음악 지능(Musical intelligence)소리, 가락, 리듬과 같은 음악적 상징체계에 소질과 적성, 예민성이 큰 사람의 능력논리수학 지능(Logical-Mathematical intelligence)숫자, 기호, 규칙, 명제 등의 상징체계에 대한 소질과 적성이 있는 사람이 가진 능력공간 지능(Spatial intelligence)도형, 그림, 지도, 입체 설계 등의 상징체계에 대한 소질과 적성이 있는 사람이 가진 능력신체운
    학교| 2023.01.12| 126페이지| 9,000원| 조회(240)
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  • 감성정부론 기말고사 최신 기출 족보
    감성정부론기말고사최신기출 25문항재배포 금지1. 감정적 자극이 증가하게 되면 흥미와 주의력이 높아지면서 의사결정의 질과 성과가 향상된다. 하지만 감정적 자극이 일정한 정도 이상으로 계속 증가하면 오히려 성과가 떨어지게 된다. 이러한 현상을 가리키는 개념은 무엇인가?1) Risk-as-feeling Hypothesis2) Law of Diminishing Sensitivity3) Yerkes-Dodson Law4) Parkinson’s Law2. 신뢰게임, 분배게임, 최후통첩 게임을 통해 얻을 수 있는 함의가 아닌 것은 무엇인가?1) 인간은 다른 사람들로부터 공정성과 상호성을 기대하는 존재이다2) 인간은 비인격적인 존재에게도 공정성을 기대한다3) 인간은 공정성 혹은 상호성에 대한 기대가 깨어지면 자기의 손해를 무릅쓰고라도 복수하려는 경향이 있다4) 인간은 기본적으로 남을 배려하고 공동이익을 추구하는 존재이다3. 감정과 이성의 관계에 대한 관점 중 “감정은 생각과 행동을 이끄는 나침반이다”라는 주장은 어떤 접근방식에 해당하는가?1) 비판적 접근방식2) 전통적 접근방식3) 대립적 접근방식4) 금전적 접근방식4. 다음 중 동정심(sympathy)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은 무엇인가?1) 위험이나 피해를 얼마나 생생하게 인지하는가가 동정심 유발에 영향을 미친다2) 이타적이고 비합리적인 행동을 유발한다3) 객관적 정보 보다는 감정에 의해 유발되는 경우가 많다4) 위험에 처한 사람과의 근접성은 동정심 유발에 영향을 미치지 않는다5. 논리적으로는 똑같은 의미의 문장들이라고 해도 어떻게 표현하느냐에 따라 상이한 감정적 반응을 일으키게 되고, 그 결과 판단이나 선택이 달라지게 되는 현상을 (프레이밍) 효과라고 한다.6. 서로 다른 견해를 가진 두 집단이 토론을 하게 되면 서로의 입장을 잘 이해하게 되기보다는 오히려 각자 자신들의 당초 견해에 대한 확신이 더 강해져서 결국 집단간 입장 차이가 더 멀어지게 되는 현상을 무엇이라 하는가?집단극화7. 원자력 발전에 관하여 긍정적 감정을 느끼는 사람은 원자력 발전의 혜택은 크고 그 위험은 낮다고 판단하는 반면 부정적 감정을 느끼는 사람은 혜택은 적고 위험은 크다고 판단하는 경향이 있다. 이러한 현상을 가리키는 개념은 무엇인가?경험적 감정 휴리스틱8. 감정과 이성을 상호 대립하는 관계로 이해하는 전통적 시각과 관계없는 것은 다음 중 무엇인가?1) 데카르트2) 신체적 표징3) 막스 웨버4) 그리스 스토아 학파9. 집단의 구성원들이 자신이 속한 집단 내부의 압력으로 인해 비합리적인 의사결정을 하게 되는 현상을 I. Janis는 (집단사고)라고 불렀다.10. 장단점이 각기 다른 옵션 A와 B가 있을 때, A보다 명백히 열등한 세 번째 옵션 C를 추가하면 셋 중 A가 훨씬 좋은 것으로 느껴짐으로써 선택될 가능성이 높아지는 현상을 무엇이라 하는가?미끼효과11. 국민들에게 진실된 메시지가 전달되지 않도록 공무원들이 의도적으로 완곡어법, 은어, 장광설, 복잡한 문장 등을 쓰는 것을 무엇이라 하는가?관료어12. 사회복지사, 간호사, 재해구조원 등과 같이 직무의 특성 상 위험에 처한 피해자들을 위해 끊임없이 일하다 보면 정서적으로 고갈되어 공감반응이 무뎌지게 되는 현상을 무엇이라 하는가?동정 피로증13. 다음 중 이념형으로서의 감성행정에 관한 설명으로 맞지 않는 것은 무엇인가?1) 국민들의 감성을 중요시하는 행정2) 협소한 기계적 능률성 중심의 사고방식에서 탈피하는 행정3) 감성지능적 조직관리와 감성리더십을 토대로 운영되는 행정4) 합리적 문제해결보다는 감성적 충족을 최우선시하는 행정14. 마음 속에 몇 개의 심리적 계정을 만들어두고 어떤 지출 결정에 대하여 각 계정에 미리 설정해둔 금액을 준거점을 손익 판단을 하는 현상을 무엇이라 하는가?심적 회계15. 분노한 공중에 대처하는 전형적 대응방식 중 자기의 잘못을 부정하거나 혹은 대중의 우려를 축소하는 행태를 지칭하는 개념은 무엇인가?1) 위장조직(False front)2) 연막전술(Smokescreen)3) 딴소리(Whitewash)4) 맞짱뜨기(Slash and burn)16. 다음 중 Paternalism(개입주의, 가부장주의) 주장과 거리가 먼 것은 무엇인가?1) 국가가 국민과 사회를 위해 유익한 것이 무엇인지 결정한다2) 국가가 현재 상황이 바람직스러운지 여부를 판정한다3) ‘국민을 위한(for) 행정’이 아니라 ‘국민에 의한(by) 행정’이 바람직한 행정이다4) 공익을 달성하기 위한 정책방안은 국가가 결정한다17. 행정언어의 딜레마란 메시지의 신뢰감을 높이려 하다 보면 친밀감이 줄어들고 반대로 친밀감을 높이려 하면 신뢰감이 줄어들게 되는 것을 의미한다. 메시지의 구성에 있어서 순전히 사실적 내용만을 의전용어로 표현한다면 신뢰감과 친밀감을 어떻게 될 것인가?1) 낮은 신뢰감, 낮은 친밀감2) 높은 신뢰감, 높은 친밀감3) 낮은 신뢰감, 높은 친밀감4) 높은 신뢰감, 낮은 친밀감18. 커뮤니케이션의 장애의 여러 가지 유형들 중, 일정한 기준에 해당되는 정보만 전달되고 그렇지 못한 정보는 걸러지는 현상을 무엇이라 하는가?1) 개괄(approximation)2) 선별(filtering)3) 왜곡(distortion)4) 단락(short-circuiting)19. 다음 중 ‘콩코드 오류’(Concorde Fallacy)와 관계있는 개념은 무엇인가?1) 상호주의2) 매몰비용3) 시간할인4) 대비효과20. 다음 중 다른 사람들의 판단이나 행동을 따라하려는 경향과 관계없는 개념은 무엇인가?
    학교| 2023.01.12| 6페이지| 4,000원| 조회(383)
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  • 감성정부론 중간고사 최신 기출 족보
    감성정부론중간고사최신기출 25문항재배포 금지1. 프로 무대에 데뷔한 첫 해에 우수한 성적을 기록해 극찬을 받으며 신인상까지 수상한 선수는 그 다음 해 성적이 매우 저조해지기 쉽다는 소위 ‘2년차 징크스’와 관련 있는 개념은 무엇인가?1) 평균으로의 회귀2) 불가피성의 착각3) 음모 이론4) 유형 인식2. 군중심리에 대해 연구했던 르봉은 많은 개인들이 어느 순간 격렬한 감정에 사로잡혀 모든 사람들의 감정과 생각이 전부 한 방향으로 정렬되어 하나의 집합적 존재가 구성되는 것을 무엇이라 하였는가?심리적 군중3. 다음 중 가용성 휴리스틱에 해당되지 않는 것은 무엇인가?1) 초두 효과2) 기저율 무시3) 클라이맥스 효과4) 도박사의 오류4. 인간의 사고체계는 자동시스템(Automatic System)과 숙고시스템(Reflective System)으로 이원화되어 있다고 한다. 이러한 이원적 사고체계(Dual Process System)에 관한 설명으로 맞지 않는 것은 무엇인가?1) 숙고시스템은 의식적이고 이성적인 추론체계를 의미한다2) 자동시스템은 직관적이고 충동적인 사고체계를 의미한다3) 자동시스템은 빠르게 작동하지만 감정적으로 반응하고 판단의 오류가 발생하기 쉽다4) 숙고시스템은 많은 에너지가 소요되지 않으면서도 정확한 판단이 이루어진다5. 입사 지원 서류에 학력이나 사진을 첨부하지 못하게 규제하는 것은 다음 중 무엇으로 인한 판단오류를 방지하기 위한 것인가?1) 과신효과2) 감정 휴리스틱3) 대표성 휴리스틱4) 가용성 휴리스틱6. 합리적 의사결정자에 관한 가정으로 맞지 않는 것은 무엇인가?1) 선호들 간의 일관된 순서를 확인할 수는 없지만 선호의 성취방법은 알고 있다2) 자기가 무엇을 원하는지 알고 있다3) 효용을 극대화시킬 수 있는 최적의 선택을 할 수 있다4) 선호를 성취할 수 있는 여러 가지 대안들을 알고 있으며 비교가 가능하다7. 전혀 사실이 아닌 그럴듯하게 꾸며낸 이야기를 듣고 그것이 사실이라고 믿는 현상을 무엇이라 하는가?내러티브 오류8. 관련 및 정치인들은 모두 이기적이고 합리적인 의사결정자라는 전제 하에 정치, 행정영역의 결정행위를 경제학적으로 분석하는 이론을 무엇이라 하는가?1) 관료제이론2) 공공선택론3) 신제도주의4) 정치행정일원론9. 다음 중 신공공서비스론(New Public Service)에 해당되지 않는 것은 무엇인가?1) 행정의 핵심으로 효율성 보다는 삶의 질 향상을 더욱 중요시한다2) 신공공관리론에 오류가 있다는 비판에서 출발했다3) 행정의 대상은 고객(customer)이 아닌 시민(citizen)임을 강조한다4) 정부의 역할을 ‘노젓기’(rowing)이 아닌 ‘방향잡기’(steering)로 규정한다10. 이익이나 손실의 크기가 작은 상황에서는 손익의 작은 변화에도 주관적 가치가 크게 변동하는 반면 이익이나 손실이 큰 상황에서는 손익의 변화에 따른 주관적 가치의 변동이 작은 현상을 무엇이라 하는가?민감도 체감성11. 원인에 대한 의식이 불분명한 가운데 개인이 일상적으로 느끼는 정서 상태를 가리키는 개념은 무엇인가?1) 인지2) 각성3) 감각4) 기분12. 신경생리학적 감정이론 분야의 주요 학자와 그가 규명한 바를 옳게 연결한 것은 무엇인가?1) W. B. Cannon ? 시상에서 시상하부로 연결되는 통로가 감정의 흐름을 조절한다는 것을 발견했다2) P. MacLean ? 시상하부 신경세포의 각성이 감정적 경험과 신체적 변화를 동시에 일으킴을 발견했다3) J. Papez ? 변연계의 기능을 규명하고 특히 편도체가 감정과 가장 밀접한 기능을 수행함을 발견했다4) J. LeDoux ? 감각 정보를 처리하는 경로가 이중으로 되어 있음을 발견했다13. 입지도 않는 옷들을 버리지 못하고 계속 가지고 있는 비합리적인 행태를 가리키는 개념은 무엇인가? 보유효과14. 다음 중 행동경제학(Behavioral Economics)에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은 무엇인가?1) 인간의 의사결정에 있어서 여러 가지 비합리적인 현상들을 실제 실험을 통해 분석한다2) 현실의 인간은 그다지 합리적인 존재가 아님을 인정한다3) 인간의 판단과 행동은 비합리적인 경우가 많기 때문에 예측이 불가능하다고 전제한다4) 인간의 실제 의사결정행태를 대상으로 연구한다15. 처음에 가졌던 긍정적 혹은 부정적 감정의 강도가 시간이 지나면서 점차 약해지다가 사라지는 현상을 “감정의 ( ? )” (이)라고 한다.16. 자신의 신념과 일치하는 정보는 받아들이고 신념과 일치하지 않는 정보는 무시하는 경향을 무엇이라 하는가?1) 귀인오류2) 소수의 법칙3) 사후확신편향4) 확증편향17. 슬퍼하는 사람과 함께 있으면 슬퍼지고, 즐거워하는 사람과 함께 있으면 즐거워진다고 한다. 이처럼 다른 사람의 행동이나 감정을 지켜보면서 자신도 마치 그런 행동을 직접 하는 것처럼 느끼거나 그와 동일한 감정을 체험하게 되는 현상을 가리키는 개념은 무엇인가?1) 감정전염2) 집합감정3) 배후감정4) 감정작업18. 감정이론들 중에서 ‘감정은 환경에 적응하고 위기상황에 잘 대처하게 함으로써 생존을 돕는 기능을 수행한다’고 이해하는 이론은 무엇인가?1) 진화론적 감정이론2) 신경생리학적 감정이론3) 인지적 감정이론4) 사회문화적 감정이론19. Max Weber는 관료제가 합리적 문제해결 메커니즘으로 작동되기 위해서는 업무처리에 있어서 사적인 감정이나 개인적인 관계는 철저하게 배제되어야 한다고 주장했다. 이를 무엇이라 하는가?1) 영역의 전문화2) 문서주의3) 비정의적 관계4) 신분보장
    학교| 2023.01.12| 5페이지| 4,000원| 조회(365)
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  • 넛지 독후감
    넛지 독후감넛지 책을 학교도서관에서 처음 받았을때 '넛지란 무슨뜻일까' 라는 생각부터 들었다. 즉시 스마트폰으로 넛지를 검색해보니, 넛지란 '팔꿈치로 슬쩍 찌르다', '주의를 환기시키다' 라는 뜻의 영단어라고 나와있었다. 처음 넛지라는 단어를 들었을때 되게 전문적인 용어 같다는 생각이 들었는데 예상외의 뜻이 나와서 조금 어리둥절했다.이 책속의 사례들 중에서 몇개는 어디서 들어봤던것이었다. 그래서 글을 읽으면서 그 사례에 대하여 다시한번 곱씹을 수 있었다. 책 내용중 어려운부분들이 꽤 있었다. 하지만 이해가 안되는부분들을 다시 읽어보니, 조금씩 이해가 가기 시작했다.책의 차례를 보면 목차를 쭉 볼 수 있다. 책은 1부에서 4부로 나눠져 있는데 1부의 글귀가 가장 눈에 잘 들어왔다. 1부에서는 '우리는 천재인 동시에 바보다'라고 나와있다. 이 글귀가 내 호기심을 자극했다. '프레이밍 : 100명 중 90명이 산다 vs 100명 중 10명이 죽는다'가 인상 깊었다. 이 내용은 앞에서 말했다시피 이 책을 읽기 전에 어디서 들어보았다. 그래서 눈에 더 잘 들어온것 같다. 의사는 환자에게 진단을 내릴때 "이 수술을 받은 사람 100명 가운데 90명이 5년 후에도 살아 있었습니다."라고 말하거나 "이 수술을 받은 사람 100명 가운데 10명이 5년 이내에 죽었습니다."라고 말할 수 있다. 두 문장은 같은 의미를 내포하지만 사뭇 다른 뉘앙스를 풍긴다. 전자는 다소 긍정적으로 들리고 후자는 부정적으로 들린다. 하지만 이둘을 따져보면 의미가 서로 같다. 의사의 진술 방식에 따라 환자의 태도가 좌지우지 될 수 있다. 의사의 진술이 환자의 태도와 마음가짐에 영향을 끼칠수 있으므로 의사는 본인의 진술방식을 등한시 하면 안된다. 비록 환자의 생존확률이 낮을지라도 그환자에게 조금의 희망이라도 쥐어주고 싶은 마음은 어떤 의사라도 모두 같을 것이다. 따라서 환자의 생존확률을 떠나 그들에게 생존의 희망을 쥐어주고 싶다면 "이 수술을 받은 사람 100명 가운데 90명이 5년 후에도 살아 있었습니다."와 같은 긍정적인 진술을 할 필요가 있다. 나아가 의사의 진술방식 뿐만 아니라 일상생활에서도 사람들과 대화를 할때 같은 결과를 가지고 두문장으로 다르게 표현할 수 있다. 두 문장간의 차이가 미묘하게 들릴지라도 그 말을 듣는 당사자의 입장은 그게 아닐수 있다. 따라서 평소에 사람들과 대화를 나눌때 긍정적으로 말하는 습관을 길러야 한다고 생각한다.제 1부 유혹에 저항하는 법중에서 '두 자아의 대결 : 계획하는 자아가 행동하는 자아를 통제하는 전략들'이 인상 깊었다. 사람들에게는 '행동하는 자아, 계획하는 자아' 라는 두 자아가 누구에게나 존재한다. 사람들은 행동하는 자아를 통제하기 위해 계획하는 자아를 이용한다. 예를 들면, 움직이는 자명종 시계가 있다. 이른 아침에 일찍 일어나야 할때 막상 아침이 되면 일어나기 싫은 마음이 든적은 누구에게나 있을 법하다. 이런 마음가짐때문에 사람들은 움직이는 자명종 시계를 이용한다. 움직이는 자명종 시계는 '당신이 침대에서 나오지 않으면 도망을 다니며 숨는 자명종 시계'이다. 계획하는 자아는 행동하는 자아가 아침에 몇 분이나 선잠을 잘 수 있는지 정한 다음, 그대로 숫자를 입력한다. 정한 시간이 되면 자명종 시계는 침대 옆 테이블에서 뛰어 내려와 요란한 소리를 내며 방안을 돌아다닌다. 그 소리를 끄기 위해서는 반드시 침대에서 나와 그 고약한 물건을 찾아야 한다. 그리고 이쯤 되면 비틀거리던 행동하는 자아도 완전히 잠을 깨는 것이다. 위 내용은 클러키라는 움직이는 자명종 시계를 만든 사람의 계획이다. 좋은 취지에서 클러기를 만든걸 안다. 하지만 나는 과연 클러키가 계획대로 계획하는 자아가 계획하는 자아를 통제할 수 있을지 의문이 든다. 클러키가 효용성이 있는경우는 사람이 자기발로 일어나서 직접 자명종을 끌때이다. 클러키가 아무리 울어대도 사람이 이에 끄떡하지 않고 잠만 자면 얘기가 달라진다. 클러키가 벨을 울며 이리저리 움직일지라도 사람이 직접 가서 끄지 않는다면 계획하는 자아는 결코 행동하는 자아를 이길 수 없다. 즉, 아무리 인간이 행동하는 자아를 억누르기 위해 각종 발명품을 만들지라도 사람의 의지를 이길 수는 없다. 따라서 클러키와 같은 발명품들을 만들기보다는 평소의 자기 습관을 바로 잡는게 더 중요한것 같다. 다시 말하자면, 우리는 평소 계획하는 자아가 행동하는 자아를 통제하도록 습관을 들여야 한다는 것이다. 이것은 움직이는 알람시계보다 훨씬 가치가 높을 것이다.책을 쭉 읽다가 '인간은 떼 지어 몰려다닌다'의 '조명효과 : 모두가 나를 주목해요'라는 글이 눈에 들어왔다. 책속의 내용은 내가 생각하는 만큼 사람들이 나에게 관심을 갖고 있지 않다는 것이다. 책에서는 사람들이 얼마나 자신에게 관심을 갖고 있는지 간단한 실험을 하였다. 먼저 길로비치의 연구팀은 티셔츠의 앞면에 넣었을때 가장 볼품없어 보이는 연예인이 누구인지를 조사했다. 그 주인공은 바로 가수 배리 매닐로우였다. 연구팀은 실험에 참석한 학생에게 해당 장소에 도착하자마자 앞면에 배리 매닐로우의 사진이 대문짝만하게 박힌 티셔츠를 입으라고 요구했다. 그리고 다른 학생들이 분주하게 설문지를 작성하고 있는 방으로 그 학생을 들여보냈다. 약 1분 후에 길로비치의 팀원이 돌아와서 그 티셔츠를 입은 학생에게 사실은 다른 실험에 참가시킬 예정이었는데 착오가 있었다며 학생을 데리고 나갔다. 그리고 그 시점에서 해당 학생에게 함게 방안에 있던 학생들 가운데 그의 티셔츠에 그려진 사람을 알아본 사람이 몇명이나 될 것 같은지 물었다. 티셔츠를 입은 당사자가 예측한 평균치는 절반에 조금 못 미치는 46%였다. 그러나 실제로 해당 집단에서 그의 티셔츠에 그려진 사람을 알아맞힌 학생은 21%에 불과했다. 이 실험이 말하기를 사람들은 생각보다 본인에게 관심을 갖고 있지 않다는 것이다. 그러므로 너무 다른사람들을 인식할 필요가 없다는 것이다. 이 실험에서는 빠뜨린 한가지 실수가 있다. 그것은 실험자와 그방에 있던 사람들간의 친밀성의 정도이다. 연구자들은 이 요소가 실험에서 다소 중요하지 않다고 생각했을수도 있다. 하지만 나는 그렇게 생각하지 않는다. 실제로 친한 친구들끼리는 서로에게 주목을 잘 하는 편이다. 예를들면, 친구의 틴트색의 변화, 앞머리 길이의 변화와 같은 것들을 친한 친구들끼리는 쉽게 알아차리는 경우가 많다. 누구에게는 사소한 변화라고 보일지라도 친한 친구들끼리는 큰 변화라고 생각하는 요소들이다. 따라서 만약에 실험대상과 그 방에 있던 사람들간의 친밀성이 대체로 높았다면 실험결과는 위에 나온 수치보다 더 높게 나왔을 것이다.
    독후감/창작| 2020.12.26| 3페이지| 1,000원| 조회(414)
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  • 조회분 정량
    REPORT목차Ⅰ. 실험원리Ⅱ. 실험범위Ⅲ. 실험기구Ⅳ. 실험과정Ⅴ. 계산Ⅵ. 결과 및 도출조회분 정량 (Determination of total ash content)① 원리 (Principle)식품에 존재하는 회분은 고온에서(~550 °C) 가열하고 남은 건조 무기질의 무게를 측정한다.② 범위 (Scope)많은 식품(재료)들에 적용 가능하다.③ 기구 (Apparatus)1. 회화로(Electric muffle furnace)2. 도가니접시 (Ashing dishes (generally silica crucible))3. 화학저울 (Four-digit weighing balance)4. 데시케이터(Desiccator)5. 집게 (Tongs)④ 실험과정 (Procedure)1. 도가니 접시를 미리 건조시켜 무게를 잰다.2. 식품(시료)를 도가니 접시에 담고 무게를 잰다.3. 시료+도가니접시 를 회화로 (550~600 °C) 에 넣고 시료가 회색이 될때까지 약 2시간동안 태운다.4. 시료+접시를 꺼내고 데시케이터안에서 30분동안 방치한 후 무게를 잰다.⑤ 계산 (Calculations)조회분 함량 = (W2-W0)/(W1-W0)?100W0: 도가니의 항량 무게W1: 회화 전 시료와 도가니의 무게W2: 회화 후 시료와 도가니의 무게⑥ 결과 및 도출W0=36.8591g W1=40.422g (회화 전 시료 무게는 3.5629g이 나온다.)W2=37.5773g위의 식에 대입하면 조회분 함량은 반올림해서 20.1577%가 나온다.조회분 정량 실험이 수분 정량 실험보다는 비교적 간단했다. 하지만 도가니 접시를 옮길 때 접시를 놓치지 않도록 조심할 필요가 있었다.
    공학/기술| 2020.12.26| 4페이지| 1,000원| 조회(196)
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