과목명 : 인력개발과 활용주제 : 인력 유입 (모집, 선발, 채용) 방법을 설명하고, 현장에서 느끼는 효과적인 방법은 무엇인지 서술하시오..이전의 폐쇄적이고 경력중심의 기업구조는 더 이상 급변하는 사회에 적합하지 않다. 더욱 유능한 인재를 채용하고 개방적인 행보를 취해야만 고객의 만족도를 채울 수 있다. 이러한 시대의 변화에 적합한 인력의 채용이 현대사회에서는 기업의 생존까지 좌우할 수 있기에 기업은 인력의 유입에 대해 체계적으로 움직이고 있다. 모집과 선발, 채용까지 현대에 알맞은 인력의 유입에 대해 알아보도록 하자.모집이란 기업의 목적 달성에 알맞은 지원자들을 모집하여 잠재적 인력을 파악할 수 있으며, 이는 내부모집과 외부모집으로 분류된다. 내부모집은 기존 기업 구성원 중, 해당 업무를 수행할 인력을 찾는 것이다. 내부모집의 장점으로는 기업내부에서 인력을 찾기 때문에 해당 업무에 적합한 지원자를 정확한 정보로 파악할 수 있으며 시간과 비용을 단축할 수 있다는 장점이 있다. 반면 조직 내의 파벌이 나뉘거나 과잉경쟁이 우려되고, 이전의 업무를 담당하던 구성원이 새로운 업무 담당자로 이동할 경우, 공석에 의한 업무처리의 곤란함이 있을 수 있다. 이러한 내부모집으로는 사내 게시판, 내부추천제 등이 있다. 모집의 두 번째 방법인 외부모집은 기업 바깥의 노동시장에서 인력을 찾는 것으로 문제를 새로운 방식으로 해결하거나 기존에 존재하지 않았던 전문성의 확보가 가능하다는 장점이 있다. 하지만 외부모집은 내부모집에 비해 시간과 비용의 소모가 크고, 새로운 구성원의 기업 적응기간이 필요하다는 단점이 있다. 외부모집의 방법으로는 인턴, 교육기관과 현직 직원의 추천, 아웃소싱업체를 통하는 것 등이 있다.모집의 다음으로 진행되는 절차인 선발은 모집된 지원자들 중, 해당업무에 가장 적합하다고 결정된 인력을 선택하는 것이다. 잘못된 선발이 이루어지는 경우, 채용에서 발생한 비용과 교육을 진행한 비용과 시간의 손실, 기업의 경쟁력이 약화되거나 파괴되는 등 기업의 경제적, 비경제적 타격이 클 수 있기 때문에 선발의 단계는 아주 중요한 과정이다. 해당업무에 적합한 인력을 선택하기 위해서는 객관적인 평가의 기준이 필요하다. 이를 선발기준이라 한다. 개인의 신상정보와 면접, 시험 등으로 이루어질 수 있으며 이를 기준으로 기업의 분위기에 잘 적응할 수 있는지, 해당 업무에 적절한 능력을 갖추었는지 예측할 수 있다. 가장 기본적인 선발의 절차로는 예비면접 – 서류전형 – 선발시험 – 선발면접 – 경력조회 – 신체검사 순으로 이루어지지만 각 기업의 상황을 고려하여 축소 혹은 확대하여 진행할 수 있다.채용은 인력의 모집, 선발, 선발된 인력을 배치하는 것을 포함하여 모든 체계적 과정을 뜻한다. 합리적인 채용은 선발된 인력의 개인적인 능력의 발휘와 기업의 경쟁력 상승에도 영향을 미치기 때문에 이를 위한 유의사항이 존재한다. 첫째, 채용될 인력이 갖추어야 할 정신적, 육체적 조건을 정확히 판정하고 둘째, 직무에 요구되는 정확한 노동력을 예측하여 충원 인원을 계획하며 셋째, 자격을 갖춘 인력을 선발기준에 맞게 선택하여 적절한 업무에 배치한다. 이와 같은 채용의 유의사항을 따라 채용을 진행해야 기업에 알맞은 인력을 유입할 수 있다.실질적으로 현장에서 효과적인 인력 유입의 방법으로는 현장중심의 채용이 있다. 인력 충원이 필요한 업무의 지원자를 채용할 때, 인사부서보다는 현재 그 업무를 담당하고 있는 현장관리자의 의견이 더욱 전문적이며 효율적이다. 또 다른 방법으로는 학력의 제한을 없애고 해당 업무의 적합성만으로만 파악하는 블라인드 제도와 정기적으로 대량 채용하는 것이 아닌 엄격한 선발기준에 맞게 소수의 수시채용방법이 있다.
과목명 : 의복과 색채주제 : 색의 혼합 중 가산혼합, 감산혼합, 중간혼합 (회전혼합과 병치혼합)의 사례를 각각 3개 이상 찾고, 그 특징을 기술하시오.색이 혼합될 때, 본래의 색보다 명도가 더 높아지는 혼합을 가산혼합이라 한다. 감산혼합의 반댓말로 가색혼합, 가법혼색으로도 불리기도 한다. 청색광과 녹색광을 섞으면 밝은 하늘색빛이 나오는데 이는 빛이 혼합될 때 각각 색상의 스펙트럼이 더해지는 원리를 이용하는데 색의 종류가 많아질수록 색이 더 밝아진다. 가산혼합의 3원색으로는 청색, 녹색, 적색이 있는데 이 3색을 여러 방향으로 혼합하면 거의 모든 색을 얻을 수 있다. 이러한 가산혼합의 예는 색을 이용하여 이미지와 영상물을 보여주는 인쇄기와 모니터, 그리고 조명을 들수있다.가산혼합의 반댓말인 감산혼합은 여러 색을 혼합했을 때 본래 색보다 어두워지는 색의 혼합을 말한다. 가산혼합처럼 이도 여러 이름을 가지고 있는데 감색혼합, 감법혼색 이라고도 한다. 감산혼합의 3원색은 노랑, 자주, 청록 3가지이고 미술도구인 포스터칼라와 수채화 물감 그리고 컬러사진에 적용된다.세번째 중간혼합은 회전혼합, 병치혼합 2가지로 나뉘어진다. 회전혼합은 맥스웰의 회전판으로 설명할 수 있다. 먼저 한쪽 면에 2개 이상의 색을 칠하고 이를 1초에 40-50 속도로 회전했을 때 혼합의 결과로 보이는 색을 뜻한다. 회전판의 속도가 빨라지면 색상이 혼합되어 보이기 때문에 계시가색혼합이라고 불리기도 한다. 위쪽에 색상이 칠해져 있는 색팽이와 바람개비가 회전혼합에 속한다. 중간혼합의 두번째인 병치혼합은 작은 점처럼 보이는 색들이 아주 좁은 간격으로 배치되어있을 때 멀리서 보면 다른 주변의 색들과 합쳐져 보이는 것을 말한다. 점묘화와 아주 잘게 쪼개진 모자이크, 직물에서 병치혼합을 찾아볼 수 있다.
과목명 : 심리학개론주제 : 정신분석상담에서 원초아, 자아, 초자아의 기능에 대해 이야기하고 정신적 갈등이 일어나는 과정에 대해 설명하시오..인간의 마음에는 쾌락을 추구하는 본능과 이를 통제하려는 자아와 초자아가 함께 존재하고 있다. 정신적 갈등은 이 세 가지의 충돌로 인해 발생하는데 각각의 정의와 역할, 그리고 결론적으로 정신적 갈등을 유발하는 이유까지 알아보기로 하자.일단 원초아는 쾌락원천의 지배를 받는 즉, 본능이다. 인간의 성격의 깊숙한 핵심이고 심리적 에너지의 최초의 원천이다. 갓 태어난 아기는 원초아만을 가지고 태어나며 원초아로부터 자아와 초자아로 분화된다. 인간의 가장 동물적이고 일차원적인 욕망을 뜻하는 말로 쾌락의 원리에 지배받는다. 그렇지만 사회에서 원초아의 욕망은 그대로 실현되기 어렵다. 그로 인해 본능과 현실의 괴리를 좁히기 위해 자아가 형성된다. 자아는 원초아의 욕구를 어떤 방법으로든 충족시켜주어야하지만 내적, 외적 환경에 따라 충동을 조절해주는 통제기관이다. 원초아의 욕구를 충족시키는 것은 초자아를 방해하지 않는 선에서 가능하다. 초자아는 가장 마지막으로 형성되는 인성으로 인간의 마음속에 있는 윤리적이고 도덕적인 면을 말한다. 이는 쾌락과 현실 성취보다는 이상과 완전함을 추구한다.원초아의 기본적 욕망은 사회에서 온전하게 실현되는 것이 불가능하다. 그러므로 자아는 통제기관으로써 초자아를 침해하지 않는 선에서 초자아의 욕구를 충족시키려 노력한다. 이때 원초아, 자아, 초자아 각가의 욕구에 따른 갈등이 인간이 감당하기 어려울 정도에 달하게 되면 인간은 불안을 느끼게 된다.그러한 정신적 갈등이 일어나는 이유에는 자아가 약해졌을 때의 경우가 있다. 통제기관인 자아가 그의 역할을 제대로 행하고 있을 때는 문제가 없지만 원초아와 초자아의 요구와 압력, 통제가 어려운 경우에 자아는 이를 감당하지 못하여 불안을 일으키는 것이다. 이러한 심리적 문제는 무의식이 작용한 것인데 평소 사람은 무의식을 인지하지 못하지만 부정적인 경험의 반복이 일어나면 무의식이 발동하여 의식적 반응을 통제하고 트라우마를 발생시킬 수 있다.
과목명 : 사회학개론주제 : 사회집단의 특성과 형성요인에 대해 서술하시오.일단 사회집단의 정의부터 알아보자. 집단이란 여럿이 있는 중, 그 안에서도 또 하나의 무리를 이루는 것을 말하는데 이는 사람 뿐만 아니라 동물에게도 쓰이는 개념이다. 그렇지만 이를 구분하기 위해서 사람들의 무리의 경우에는 '사회집단' 이라고 정의하였다.둘 이상의 사람이 공통의 관심사와 목적을 가지고 모였을 때, 비로소 사회집단이 이루어진다. 이때 구성원들은 집단에 소속되어있는 소속감과 지속적인 내부적 상호작용을 행하지만 집단 내에속하게 하는 강제성은 가지고 있지 않다. 또한 이의 형성에는 지리적 가까움과 구성원들간의 유사성도 빠질 수 없다. 지리적인 근접성이 높을수록 같은 집단에 속할 확률이 크게 상승하지만 반드시 가까이 있는 사람들끼리만 집단을 이루지는 않는다. 지리적 근접성보다 큰 요인이 바로 같은 관심사를 가지고 있는 사람들끼리 크게 느낄 수 있는 부분들, 즉 유사성인데 비슷한 성향의 구성원들이 모이게 되면 이전보다 훨씬 더 서로가 비슷해지는 양상을 보인다. 인간은 자신과 가치관, 관심사가 비슷한 사람들의 무리를 좋아하기 마련이며 이러한 것들이 모여 사회집단을 이루게 된다. 하지만 성향이 다르더라도 공통의 목적을 이루기 위해 사회집단을 이루게 되는 경우도 있다. 이와 같은 경우에도 결국에는 서로의 궁극적인 관심사가 같기 때문에 집단의 유지가 가능하다.집단의 종류에는 사회집단 뿐만 아니라 군집과 범주라는 집단이 존재한다. 이들의 특성은 사회집단과는 사뭇 다른데, 군집은 우연하게 만들어진 집단으로 소속감이 없으며 지속적인 상호작용또한 존재하지 않는다. 범주는 지속적인 모임이 이루어지기는 하지만 집단을 유지하기 위한 규칙이 존재하지는 않는다.사회집단과 비슷한 개념으로는 사회조직이라는 것이 존재한다. 사회집단의 구성원들이 가지고 있는 공통의 관심사와 규범 등이 사회조직도 가지고 있고 차이점은 사회집단에 비해 구성원들이이루고자하는 목적성이 더 뚜렷하며 엄격한 규율을 적용한다는 것이다. 사회집단에 비해 딱딱하고 경계선이 있는 집단으로 사회조직의 예시로는 관료제를 들 수 있다.우리는 다양한 사회집단에 속해있으면서 소속감을 통한 마음의 안정, 만족감을 느낄 수 있다. 예를 들어 가족과 또래집단은 개개인의 형성을 위한 사회화 기관이고 이로 인해 사회의 규범과 문화를 습득하게 된다. 이러한 사회집단을 유지하기 위해서는 최소한의 규제가 필요하다. 사회집단의 특성에 강제성은 없지만 서로를 존중하고 집단을 유지하기 위한 규칙들은 분명하게 존재한다. 최소한의 그 규칙까지 존재하지 않는다면 구성원들에게 피해를 끼치거나 크게는 집단 자체의 무너짐을 가져올 수 있다.
설문조사 가운데 우편조사 진행 시 가장 큰 문제점인 ‘회수율 저하’ 를 극복하는 방법에 무엇이 있는지 브레인스토밍 (창의적 기법) 에 착안하여 과제를 작성하시오.■ 도입설문조사의 방법 중, 우편조사는 회수율이 굉장히 낮다는 단점을 가지고 있다. 이는 설문의 길이가 길고 짧음과 관계없이 발생하는 단점이며 주관식 답변을 요구하는 경우에는 응답자의 불성실한 응답으로 통계에 사용하지 못하는 상황 또한 발생한다. 하지만 설문조사의 방법 중, 비용이 적게 든다는 장점을 가지고 있는 우편조사는 이와 같은 회수율의 문제만 해결한다면 매우 효율적인 방법이 될 수 있으므로 창의적 기법을 통해 이러한 문제점을 해결할 수 있는 방법을 찾아 개선해보고자 한다.■ 전개1. 우편조사의 개념우리는 시장의 생태를 파악하고 사용자의 선호도나 만족도 등 문제의 해결이나 개선법을 찾기 위해 설문조사를 진행한다. 설문조사의 방법은 여러 가지가 있지만 그 중 우편조사는 설문지를 응답자에게 우편으로 발송하면 이에 대한 응답을 회신 받는 방법이다.이에 대한 장점을 알아보자면 첫 번째, 비용이 저렴하다는 점이다. 이는 여러 사람의 응답을 얻어 내야하는 설문조사에서 굉장히 큰 장점이 될 수 있다. 또한 두 번째, 지역에 구애 받지 않고 넓은 지역에 있는 사람들을 대상을 할 수 있다는 것과 세 번째, 자유롭고 편안한 환경에서 설문에 응할 수 있다는 장점을 가지고 있다.반면 단점으로 꼽는다면 회수율이 굉장히 낮다는 첫 번째, 두 번째로는 회신자의 응답이 극히 적기 때문에 그들이 모집단을 대표하지 못하며 세 번째, 설문에 대한 질의가 불가능하고 마지막으로 회신을 받기까지의 시간이 오래 걸린다는 점이 있다.2. 우편조사 회수율을 높이는 방법이번 과제를 통해 위와 같은 단점을 보완하고 장점이 주는 이점을 온전히 이용하기 위해 창의적 기법을 적용하여 방법을 고안해보았다. 브레인 스토밍이란, 일반화된 방법이 아닌 거침없이 편견없는 생각으로 새롭고 창의적인 발상을 얻어내는 것이다.2-1. 적절한 보상첫 번째로 생각한 방법은 응답자에게 적절한 보상을 주는 것이다. 보통의 사람들은 바쁜 현대사회에서 당장의 이득이 없다면 5분을 쓰는 것도 아까워한다. 당장 아무것도 얻을 것이 없는데 설문에 적극적으로 임할 이유가 없기 때문이다. 그래서 우리는 그들의 심리를 이용하여 적절한 보상을 준다. 예를 들어 이벤트를 개시하여 성실한 답변을 한 사람들에게 상품을 주는 방법이다. 모든 응답자에게 보상을 할 수 있다면 회수율이 더욱 높아지겠지만 비용이 적게 든다는 우편조사의 장점이 무의미해지기 때문이다. 그렇기 때문에 추첨, 혹은 답변의 성실도에 따라 보상을 지급한다면 비용적인 문제와 회수율 모두 해결할 수 있을 것이다. 혹은 요즘 현대인들이 관심이 많은 메신저 이모티콘 (ex. 카카오톡 이모티콘) 제작자와 협업을 하여 이모티콘 배포를 하는 것도 방법이다. 제작자는 자신의 이모티콘을 홍보할 수 있을 것이고 설문자는 훨씬 적은 비용으로 응답자들에게 보상을 할 수 있기 때문이다.2-2. 응답 현황이나 결과를 공개하여 주체자로써의 흥미유발두 번째 방법은 결과를 모두에게 공개하는 것이다. 대부분 우편조사에 응하는 사람들은 설문 주제에 관한 흥미가 있는 사람들이다. 하지만 이에 대한 결과를 고지 받지는 못한다. 그렇기에 자신이 무언가의 주체가 되었다는 인식을 갖지 못한다. 그들의 응답 상황이나 결과가 어떻게 도출되었는지 그리고 이 설문이 어떻게 사용될 것인지를 공개한다면 어느정도 주제에 관심이 있던 사람들이라면 더욱 성실히 답변에 응할 것이다. 또한 설문응답자에 한하여 공개하는 것을 원칙으로 한다면 이전보다 많은 응답자를 모집할 수 있으며, 이 결과를 고지하는 홈페이지나 게시물을 통하여 추가적인 질문이나 커뮤니케이션을 이어갈 수 있을 것이다.■ 결론너무나도 빠르게 변하는 세상 속에 우편조사는 어쩌면 구시대적 방법이라는 생각이 들 수도 있다. 하지만 이것만의 장점이 분명하게 존재하므로 여전히 사용되고 있는 것이다. 회수율이 낮다는 점을 보완할 수 있다면 우편조사만의 장점이 더욱 돋보일 것이다. 위의 방법들을 사용하여 혹은 다른 방법들과 결합하여 분명히 우편조사만의 단점을 보완하고 장점을 강화할 수 있을 것이라고 생각한다.■ 참고문헌김영종(2007) 사회복지조사방법론, 학지사