지역사회간호학우리나라 지역사회 간호역사1. 1923년 로선복 태화여자관 보건사업부2. 1956년 보건소법 제정3. 1967년 학교보건법 제정4. 1980년 농어촌 보건의료를 위한 특별조치법,읍·면 단위에 보건진료소 설치5. 1981 , 년 보건진료소에 보건진료원 배치 산업안전 보건법 제정6. 1989년 전 국민 의료보험 실시7. 1990년 산업안전보건법 개정8. 1991년 학교보건법 개정9. 1995 , 년 국민건강증진법 제정 보건소법→ 지역보건법10. 2002년 양호교사를 보건교사로 개칭11. 2003년 의료법 전문간호사제도12. 2008년 장기요양보험제도 시행공동체1. 구조적 지역사회 시간적 공간적인 관계에 : ,의해 모여진 공동체 → 집단, , 대면 지정학적 조, , , 직 생태학적 문제해결 공동체2. 기능적 지역사회 : 단순한 지리적 경계보다는목표 성취라는 과업의 결과로 나타난 공동체→ 동일한 요구를 지닌, 자원 공동체3. 감정적 지역사회 지: 역사회의 감각이나 감성을 중심으로 모여진 공동체 → 소속, 특수흥미 공동체지역사회 간호사 역할1. 직접간호 제공자 기: 본간호부터 특수 간호2. 교육자 : 교육 요구 사정 계, , , 획 및 수행 평가스스로가 자신을 돌볼 수 있는 능력을 갖도록3. 상담자 해: 결해야 할 문제를 확인 및 이해할수 있도록4. 대변자/옹호자 스스로 정 : 보를 얻고 자원을파악할 능력이 생길 때까지 도움, 해당 기관및 전문가와 연결, 의료인 및 의료기관에 설명, 안내5. 사례관리자 : 통합적이고 포괄적인 역할 수행, 적합한 서비스를 연결하고 연결된 서비스를 적절히 활용하도록 조정하는 과정에 개입
간호관리학초기 기독교 간호① 박애주의 이, 타주의② 푀베 : , 여집사 최초의 방문간호사③ 과부 집사단④ 파비올라 : 최초의 기독교 병원⑤ 제노도키아 : 입원시설 갖춘 오늘날 종합병원중세 시대 간호① 사회제도 무질서② 전염병③ 봉건제도④ 수도원제도 금( , ) 욕 생활 무료진료소⑤ 십자군 전쟁( , 군사 간호단 걸인 간호단 = ) 탁발승단근대 간호① 르네상스② 여성 해방운동 간호에 – 직접적 영향 X③ 종교 개혁④ 간호의 암흑기(가톨릭교 세력이 꺾임 우수 →한 수녀 간호요원들이 병원을 떠남 간호 →수준 격하 → 병원 운영에 관심 부족)⑤ 신교 여집사 간호단나이팅게일① 병원보고의 도표화 및 통계방법 적용② 1860 6 년 월 성 토마스 병원에 간호교육 과정신설 → 제 의 간호 1 혁명( ) 직업적 간호로의 전환③ 간호는 직업이 아니라 사명이다④ 간호 면허 등록제도 반대⑤ 간호사업은 비종교적일 것이나 간호사는 신앙인일 것이다⑥ 간호는 조금도 양보할 수 없는 원칙이다펜 위크① 영국간호협회 조 (BNA) (188 직 7)② 미국간호협회 조 (ANA) 직 결성 후원③ 국제간호협회 창시 (ICN, 1899) 및 초대회장④ 1919년 면허시험제도 실시 → 제 의 간호 2 혁명국제간호협의회(ICN)① 한 주권국의 한 회원국만 인정② 매 4년마다 ICN 총회 개최③ 우리나라 1949년 가입④ 주요 기능1. 전문직 간호실무 표준화2. 전문직 자율 규제3. 국제적 보건단체들과 횡적인 교류4. 국가 단위로 할 수 없는 일을 수행5. 전 인류의 건강과 인권 옹호에 앞장세계보건기구(WHO)① 세계 온 인류의 건강을 가능한 한 최고의 수준에 도달하게 하는 것② 6개 지구로 나누고 본부는 스위스 제네바③ 우리나라 1949년 가입④ 우리나라는 서태평양, 지역본부는 마닐라
해운대백병원신규간호사 모집최종합격!!!!!2025 대비면접 기출 및 자기소개서인증 O, 스펙 O해운대백병원스펙학교 : 지전문등수 : 45/150 (30%)토익 : 840봉사 : 무자격증 : 컴퓨터활용능력 1급, BLS병원설명미션 : 생명 존중, 인간사랑으로 최상의 진료, 교육, 연구를 실행하여 인류의 건강과 행복한 삶에 기여한다.비전 : 동남권 의료를 선도하는 병원- 진료 : 환자중심으로 최상의 의료를 제공하는 병원- 연구·교육 : 체계적 교육과 혁신적 연구로 발전하는 병원- 봉사 : 존중과 화합으로 지역사회에 공헌하는 병원기본가치 : 환자중심의 공감과 소통을 통해 환자와 지역사회의 건강 요구를 해결한다.핵심가치 : 환자중심, 전문성, 존중, 공정, 소통1차 면접(기본+직무)자기소개(20초)지원동기인술제세(인술로 세상을 구한다.), 인덕제세(어짊과 덕으로 세상을 구한다.)현장 교육 전담 간호사제교육 전담의 제도2주 집체교육 + 2주 대표프셉 + 6주 1:1 프셉 + 3~4개월 교육전담간호사입사 1주년 행사모바일 앱(예약, 대기순서, 일정조회, 접수 요청, 진료비 하이패스, 전자 처방전, 보험청구, 주차안내, 검사결과조회)직원들의 자발적 참여로 ‘사랑의 물품’ 전달, ‘이웃돕기’, ‘저소득 환자에게 간병소모품 지원’, ‘필리핀, 인도네시아 해외의료봉사’, ‘베트남, 필리핀 나눔의료입사 후 포부병원의 장/단점해운대 쾌적함, 최첨단, 마린시티, 지역적 특색(프리미엄) 무시 못함액티브, 에너제틱, 활동적, 새로운 기술에 적응, 지역적인 프리미엄크고 깔끔한 시설, 위치적으로 국도나 대중교통을 이용한 지역주민 뿐만아니라, 동남권에서도 접근이 용이한 점이 크게 차별화된 점혁신적인 문화를 잘 수용하고 젊고 역동적인 분위기로, 병원의 내외적인 문제점을 개서하려고하는 모습, 동부산권의 대학병원으로서 철저한 환자 중심 병원으로 만들겠다는 신념내부 고객 만족도 조사, 직원들의 의견을 존중하고 개선하려고 노력하는 모습상급종합병원으로의 도전우수한 의료진 확보---------------은 드물게는 지속적인 혈관경축이나 저혈압으로 인한 부적절한 심근혈류, 과도한 대사요구량 증가에 의해 발생할 수도 있다. 또한 색전성 폐쇄나 혈관염, 대동맥 기시부 관상동맥의 박리, 대동맥염에 의해서도 발생 할 수 있다.19. 유치도뇨관을 하고 있는 환자의 간호- 하루에 2회, 배변 후 회음부 간호, 추분한 수분섭취 권장 3000cc 이상, I/O체크 8시간마다 기록- 소변의 산성도 유지, 필요할 때 유치도뇨관 교환 (5일~2주일, 침전물 : 모래알갱이 만지는 느낌 시)- 배액체액의 폐새성 유지, 감염 징후 즉시 보고, Urine bag은 항상 방광보다 낮게 위치- 배액관의 개방성 유지, 개인위생의 중요성 교육과 지시가 있으면 활동 격려20. 욕창 예방법- 위험사정도구를 사용하여 위험 요인을 보니터 (Braden Scale) - 입원 시, 매일 피부 상태 기록- 체위 변경을 2시간 마다 한다. - 땀, 상처배액, 변, 요실금 등으로 생긴 지나친 습기를 제거- 뼈 돌출 부위의 마사지를 삼간다. - 압박 부위는 베개를 대어 침요에 닿지 않게 함- 침대보는 청결하고 건조하게 하며 주름지지 않도록 함. - 피부의 적정 습도를 유지- 침상 내에서 몸을 조금씩 자주 움직여 한곳에 체중이 가해지지 않게 함.- 단백질, 비타민b,c, 철분, 열량을 보충한 적절한 식이 섭취21. 욕창의 단계- 1단계 : 견고한 피부에 창백해지지 않은 발적을 형성- 2단계 : 표피 / 진피에 부분적으로 깊은 피부손상이 생긴다. 궤양은 표면적이고 임상적으로 찰과상, 물집 또는 거칠게 박리된 것으로 나타난다. 이때의 욕창은 통증이 있다.- 3단계 : 근막은 침범되지 않고 피하조직 아랫부분까지의 손상 또는 괴사를 포함한 완전한 피부손상이 생긴다. 궤양은 임상적으로 깊은 박리를 일으키고 인접조직의 파괴는 없다.- 4단계 : 근육, 골격 또는 지지조직까지 광범위 손상과 조직괴사를 포함한 완전한 피부손상이다.22. 와파린 투여 시 간호 중재- 와파린은 헤파린과 같은 항응고제제입니다. 항응고제제에 대한 부작 않도록 합니다.IV목적에 대해 말해 보세요.- 수분과 전해질 불균형을 예방하거나 치료, 약물, 영양소, 혈액을 주입 약물의 빠른 효과를 얻 기 위해 시행합니다.쇼크의 증상이 무엇인지 말해 보세요.- 피부가 창백해지고 식은땀, 전신이 허약감, 빠르고 미약한 맥박, 호흡수 증가, 안절부절, 의식 소실, 갈증 등이 나타납니다.A형간염과 B형 간염의 예방법에 대해 간단히 말해 보세요.- A형 간염은 개인위생을 철저히 해야 하고, B형간염은 주삿바늘 및 개인용품 공동사용을 금 지하고 손씻기를 자주해야 합니다.췌장염의 감호진단을 말해 보세요.- 통증, 체액부족, 영양불균형, 비효율적 호흡양상, 신체손상, 활동지속성장애기도폐색이 왔을 때 처치법을 말해 볼 것- ?의식이 없는 환자는 CPR 수행 ?- ?의식이 있는 환자는 등 두드리기와 하임리히법 5회씩 번갈아가며 수행- ?유아의 경우에는 머리를 아래로 해서 등 두드리기, 흉부압박법- 억지로 이물질을 꺼내려하면 안됨- ?원인에 따라 기도를 막고 있는 물체를 후두경이나 기관지 내시경으로 제거 ?- ?기도 확보를 위해 튜브를 삽입, 기관이나 인두부를 절개하여 기도를 확보 ?ICP의 3대 증상에 대해 말해 보세요. ?- 두통, 투사성 구토(사출성 구토), 유두부종 ?유방시진 시 무엇을 잘 봐야 하는가? ?양쪽 유방의 크기 및 대칭성, 유두 함몰 여부, 분비물, 유두가 헐거나 습진 여부, 피부의 부 종 및 함몰 여부온요법, 냉요법 적용목적온요법 : 통증감소, 염증, 울혈상태 감소, 체온 유지, 대사작용 증진, 화농과정 촉진냉요법 : 급성 외상의 합병증 방지, 좌상, 골절, 염좌, 출혈, 고체온쇼크환자 간호산소투여 등 호흡 지지, 트렌델렌 버그 체위(심인성, 뇌손상x) 체온조절, 수액 요법, 수액 요법 이후 혈관 이완제 사용?감염성 쇼크시 항생제 / 심근경색으로 인한 쇼크시 헤파린 투여식도암 환자가 식도 폐쇄를 호소하고 있을 때 간호사가 가장 우선 내릴 수 있는 간호진단은 무엇인가?연하곤란과 관련된 기도흡인 위험성입니다.수술 후 폐대피통로를 미리 파악하는 것이 중요합니다. 발생했을 때는 매뉴 얼을 따르는데 119에 신고를 하고 환자분들을 먼저 젖은 수건으로 코와 입을 막게 한 후 몸 을 아래로 낮추고 비상계단을 따라 탈출하도록 돕습니다.신체 억제법 어떻게 하는가가장 먼저 동의서를 받아야합니다. 또한 억제대는 의사의 처방이 있어야만 가능합니다. 억제 대를 적용할 때에는 너무 느슨하지도 꽉 조이지도 않도록 하고 2시간 간격으로 잠시 풀어줍 니다. 억제대 적용 피부상태와 순환을 계속해서 사정하고 추후 억제대가 계속 필요한지, 다 른 대처방안은 없는지에 대해 재검토합니다.간의 기능에 대해 설명해보시오해독기능, 혈액 응고기능, 담즙 생성?탄, 단, 지 대사 관여?심박출량의 25%가 간에 유입되어 혈액을 저장하는 기능간성 혼수시 관장 사용 이유, 무엇을 제거하기 위함인가간성 혼수 시 락툴로스 관장을 시행하여 산도를 낮춰 박테리아의 생성을 억제시킵니다. 그로 인해 암모니아가 요소로 전환되어 배설됩니다.관장의 카테터 길이성인은 7~10cm, 소아는 5~7cm, 유아는 3~5cm로 삽입합니다.산소공급도구 종류저유량계 비강캐뉼라와 비강카테터?고유량계 단순산소마스크, 부분 재호흡 마스크, 비재호흡마스크, 벤튜리 마스크만성신부전 환자 치료, 간호신장으로의 배설이 잘 되지 않기 때문에 부종이 나타날 수 있습니다. 과다 수분 섭취 x, 이뇨제 사용,고위험약물에 대해 아는 대로 이야기 해보시오.항응고제로 헤파린, 와파린 마약성진통제로 모르핀, 인슐린, KCL, Nacl 등이 있습니다. kcl은 단독투여 금기로 반드시 수액에 희석하여 사용하여야 합니다. Nacl 또한 수액에 희석하여 사 용하는데 부작용으로 고나트륨혈증이 나타날 수 있습니다.?고위험약물은 따로 약품함에 보관한다.Levin tube의 적응증에는 무엇이 있고 준비물에는 무엇이 있는가- 가스나 위장관 내용물을 제거하여 감압 - 위세척?- 진단적 검사구강으로 음식섭취가 불가능한 환자에게 투약이나 영양 공급?준비물 영양액, 급식백, 50cc 주사기, 물, 곡 상복부 청진 ? ?- 탈수, 설사 영양액 묽게 하고 아주 천천히 주입 - 당뇨 농도가 짙으면 천천히 주입?- 오심과 구토 영양액 주입 멈추기?- 흡입 항상 반좌위 유지 ? ?- 간헐적 영양 시작 전 비위관 튜브 위치 확인?- 잔여량 확인. 만약 100ml 이상일 시 흡인한 뒤 위 내용물 주입. 영양공급 보류. - 공복이 지연되는 이유 찾아 의사 noti.?- 영양액은 24hr마다 감염 예빵 위해 교환?- 관 막힘 방지 위해 약물 주입 전후 물로 세척 ?121. 매매슬로우 욕구 ?- 1단계 생리적 욕구(의,식,주에 관한 욕구)- 2단계 안전욕구?- 3단계 소속과 애정 욕구?- 4단계 존경욕구 ?- 5단계 자아실현 욕구 ?5 / 7right ?- 대상자 이름, 약물, 용량, 투여 시간, 투여 경로 ?- 정확한 교육, 정확한 기록 ?관장 ?- 배출관장 변비, 수술 전 대상자, 분변매복 시 변 제거 위해 장에서 내용물을 완전히 배출 - 성인 온도 40~43도. 애기는 37~38?- 정체관장 관장액을 장시간 장내에 머무르게 하는 관장? ?- 반드시 좌측위, 관장액은 체온보다 약간 높고 따뜻하게. 환자의 호소에 귀기울이며 삽입 - 실시 후 -> 관장액 삽입 후 3~5분 정도 참도록 ?-> 혈압저하에 주의하기- 금기 : 장폐색, 장천공, 출혈가능성, 궤양성장염, 급성 심근경색 환자, ICP 상승환자당뇨증상과 합병증- 당뇨 증상 다뇨, 다갈, 다식- 합병증 당뇨성 망막증, 당뇨병성 케돈산증간성혼수 환자 억제대 간호- 침상 난간을 올려주고 뼈 돌촐부위에 패드 적용한다?- 억제대 사이에 두 개의 손가락이 들어갈 정도의 여유 주기 (혈액순환)- 침상 난간이 아닌 침상 틀에 묶어야 함?- 적용부위 피부상태 사정 2시간마다항결핵제 투여 주의사항- 항결핵제를 단독으로 쓰지 않고 병용하는 이유는 병균의 저항력을 지연시키고 약의 효과 증진 시키기 위함. (약물에 대한 내성이 생기는 것을 예방)?- 아침에 일어나서 식전/ 공복시에 약을 복용하도록 교육?- 이소나이아지드 부작용인 말초신경염)
AI 면접2025년도 대비신역검/구역검질문 정리답변 O - 2023/061. 자기소개2. 성격 장단점3. 지원동기4. 목표를 이루었던 가장 성공적인 경험대학교 재학 중 약리학 과목 튜터링을 진행하며 모든 조원들의 성적 향상을 도모했던 경험이 있습니다. 모든 조원들은 평균 이하의 점수를 가지고 있었습니다. 이때 저는 조원들과 소통을 통해 선호하는 공부방법을 조사했고, 최대한 반영하고자 노력했습니다. 글로만 보고 이해를 어려워하는 친구에게는 직접 그림이나 표를 제작해 제공해주었고, 개념 정리가 부족한 조원에게는 질환별 약물 기전 및 부작용에 대해서 큰 틀을 이해할 수 있도록 간단한 요약집을 만들어 개념 정리를 도왔습니다. 그 결과 모든 조원들이 “네 덕분에 성적이 올랐다. 고맙다.”라고 이야기 해주었습니다. 게다가 모든 조원들은 평균 이상의 점수를 받았고, 교내 경진 대회에서 우수상을 수상하는 쾌거를 달성했습니다.4-1. 나의 어떤 점이 목표 달성하게 했는가?저의 의사소통 능력과 성실성이 목표 달성에 기여했다고 생각합니다. 대화를 통해 조원들만의 공부방법을 조사했고, 그에 맞는 학습법을 연구해 튜티들에게 제공했습니다. 예를 들어 글로만 보고 이해를 어려워하던 조원에게는 직접 그림을 그리거나 표를 제작해 설명하였고, 핵심 정리가 부족한 조원에게는 약물 기전 및 부작용에 대한 요약집을 만들어 차근차근 이해를 도왔습니다. 이처럼 대화를 통해 상대방의 입장에서 생각하여 그에 맞는 해결책을 연구했고, 끈기 있게 성실히 맡은 역할을 수행하려고 노력한 것이 큰 도움이 되었습니다.4-2. 나의 강점이 일 수행에 어떤 도움?간호사에게는 환자 뿐만 아니라 동료들과의 의사소통 능력이 중요하다고 생각합니다. 내가 알고 있는 것을 상대방이 이해할 수 있도록 설명하고, 설득하는 것도 업무 수행에 중요한 부분이라고 생각합니다. 상대방의 입장에서 먼저 생각할 수 있는 저의 의사소통 능력은 환자에게 최상의 간호 경험과 행복을 전달하는데 반드시 도움이 될 것이라고 생각합니다.5. 목표를 달성하지제를 야기할 수 있는 나비효과가 될 수 있다고 생각합니다.11. 리더에게 피드백을 자주 요청하는 것과 어느 정도 만족할 수준으로 완성한 이후에 피드백을 요청하는 것 중에서 더 좋은 자세라고 생각하는 것과 이유를 말씀해 주세요자신만의 방식으로 어느 정도 일을 완성한 다음, 필요한 부분에 대해서만 피드백을 요청하는 것이 모두의 혼란스러움을 방지하고 시간을 효율적으로 사용하는 방향이라고 생각합니다.12. 동료가 실수했을 때 아무 일 없이 넘어가기 VS 분위기 안 좋아져도 실수 언급하기분위기를 망치지 않으면서 동료의 실수를 묵묵히 해결한 후에 따로 이야기 하며 격려할 것입니다. 누구나 실수는 할 수 있으며 또 같은 실수를 반복하지 않는 것이 중요하다고 이야기 할 것입니다. 왜냐하면 조직 구성원이 위축됨으로써 전체의 분위기가 좋아지지 않는 것은 조직 전체의 능률을 떨어뜨리기 때문입니다.13. 나의 능력을 인정받을 수는 있지만 성장에 도움이 되지 않는 프로젝트와 성장에는 큰 도움이 되지만 나의 존재가 크게 드러나지 않는 프로젝트 중에 더 원하는 것과 이유를 말씀해주세요성장에 큰 도움이 되는 프로젝트를 선택할 것입니다. 처음엔 드러나지 않더라도 나의 크고 작은 성장이 추후에 거대해져 굳이 드러내지 않아도 많은 사람들이 알아줄 것입니다.14. 기존의 기록과 업무 방식을 습득하여 적용해야 하는 것과 새로운 업무 방식을 찾고 만들어야 하는 것 중에서 더 선호하는 것과 이유를 말씀해 주세요.15. 다른 사람을 설득하는 능력이 뛰어나지만 상처를 주는 사람과 다른 사람에게 잘 공감해 주지만 설득력이 없어서 항상 목표를 달성하지 못하는 사람16. 간섭 없는대신 알려주는 것도 없는 상사 vs 자세히 알려주는데 사소한 것도 본인방식 고수 상사자세히 알려주는 것은 저에 대한 관심을 표현하는 것이라고 생각합니다. 또한 가르침 받은대로 업무를 수행하면서 더 효율성 더하거나 자신에게 맞는 방식으로 변화시켜 가면 된다고 생각합니다.17. 현실의 문제를 해결하고 개선해야 하는 일과 현실하고 상관없이들로 팀이 구성 되었기 때문에 조직이 융합되기 힘들었습니다. 이때 사적인 관계가 공동의 업무를 수행할 때 좋은 영향을 미칠 것이라고 생각해 유대감 형성을 위해 노력했습니다. 저는 대화를 통해 팀원들의 관심사를 파악하고, 흥미롭게 본 동영상을 공유하며 친밀도를 쌓았습니다. 또한 맛집을 공유하고 식사자리를 마련하여 화합을 주도했습니다. 그 결과 매우 화목하게 대회를 진행하여 동영상을 완성했고, 금상이라는 쾌거를 달성하였습니다.31. 분석력을 발휘했던 경험을 말씀해주세요나는 분석력이 없다.32. 동료와 트러블이 있었던 경험을 말해보세요간호관리학 조별과제 중 많은 나이에 학업을 이어가는 학우와 갈등을 겪은적이 있습니다. 환자 안전을 위한 활동을 조사하는데 있어 조원들과 속도가 차이나자 자신의 역할을 포기하는 태도를 보였습니다. 이때 저는 기계 작동이 서툰점을 이해하고, 대화를 통해 어려워하는 부분을 확인한 후 역할 수행을 위한 방법을 설명하며 격려해 주었습니다. 그 결과 각자 맡은 부분을 완성하여 기한 내에 완성도 높은 과제를 제출할 수 있었습니다.33. 실습을 하면서 가장 힘들거나 위기였던 순간은 언제였고 어떻게 극복했는가처음 실습 시 학업과 병행하면서 체력적으로 힘들었습니다. 간호사는 강인한 체력이 필요한 직업으로 기초 체력을 향상시키기 위해 근력운동을 시작했습니다. 또한 가벼운 달리기를 통해 심폐기능을 증진시키기 위해 노력했습니다. 이후 다음 실습에서는 강화된 체력을 바탕으로 적극적인 자세와 태도를 가지고 임할 수 있었습니다.세브란스 추가질문1. 자기소개2. 지원동기3. 내가 생각하는 간호사란?제가 생각하는 간호사란 건강과 행복이라는 분야의 또 다른 부모라고 생각합니다. 태어난 순간부터 자녀가 독립할 때까지 돌봄을 제공하고 아낌없이 지지를 해주는 부모처럼, 환자의 입원 시 부터 ‘건강’이라는 독립적 생활을 할 때까지 돌봄을 제공해주는 사람이라고 생각합니다.분당 서울대 추가 질문1. 실습하면서 힘들었던 경험은? 극복은?첫 상급종합병원 중환자실 실습 시 낯선 기계들 금지하고 있어. 미안하지만 부탁은 못 들어주겠다.11. 사업하고 잘나가던 친구가 망하고 10년만에 연락와서 비싼보험 들어달라한다 어떻게 할 것인가? 친구야, 너의 어려운 사정 정말 이해한다. 하지만 내가 지금 가입한 보험이 너무 많아서 너의 부탁은 못들어주겠다. 하지만 보험이 필요한 다른 사람을 보면 너의 상품을 꼭 추천할게12. 나는 한 아이의 담임 샘이다 그 아이 축구 실력이 좋고 누가 봐도 장래성이 있는데 부모가 반대한다 부모를 어떻게 설득하겠는가?? 부모님, 예체능계가 경쟁이 치열하기에 반대하는 것은 이해가 됩니다. 하지만아이가 정말 축구를 잘 해서 장래성이 있습니다. 장래성이 있는 분야를 하지 못하게 하면 아이가 다른 길로 갔을 때 후회할 수도 있습니다.13. 약국에 일하는 직원인 나, 사장님이 안 계신 상황에서 아이들이 아프다며 급하게 외상으로 약을 살 수 있냐는 사람에게 뭐라고 할 건가요?? 고객님, 원래는 안 되지만 우선 외상을 해드리기 위해 사장님께 유선으로 외상가능여부를 확인해보고 된다고 하면 외상을 해드리겠습니다.14. 여행지 A,B, 코스가 있습니다. 나와 철수는 A코스, 영희는 B코스를 가자고 합니다. 영희를 어떻게 설득할 건가요?? 영희야 B코스도 정말 좋지만 이번엔 A코스를 가는 게 어때? A코스 주변에 너가 좋아하는 아이스크림이 맛있는 가게가 있대. 철수도 A코스를 원하기도 하고 이번에는 A코스에 가보자15. 입사동기 한명이 힘들다고 매일 카톡방에 올린다. 다른동기들은 위로해 주는 것에 지쳤다 어떤 말을 할 것인지?? 요즘 너의 업무가 고되서 힘들다고 들었어! 너의 힘듦에 정말 공감한다. 하지만 다른 동기들도 요즘 힘들어 하는 것 같애. 다 같이 힘든 시기이니 모두가 힘내도록 조금만 더 긍정적인 마음으로 회사생활을 해보자!16. 친구와 함께 여행을 가는데 나는 호화로운 숙소,?친구는 허름해도 저렴한 숙소를 원한다.?어떻게 말하겠는가??? 친구야 너의 숙소도 가격 측면에서 좋긴한데 우리가 여행을 자주 가는 것도 아니니 이번만큼은 조조직의 트러블메이커입니다. 그런데 당신은 조장입니다. 이 상황에서 어떻게 하겠습니까? 우선 물주와 충분한 대화를 해서 더 이상 문제를 안 일으키도록 조직의 규칙을 다시 설명하겠다. 규칙을 어길 시에 불이익이 생긴다고 설명하겠다. 그리하여 조직의 균열도 방지하고 물주의 조직 이탈도 방지하겠다.36. 부장님이 단합대회를 가자고 합니다. 그런데 당신은 약속이 있습니다. 어떻게 불참하겠습니까?? 부장님, 정말 죄송하지만 제가 정말 아끼는 친구의 아버님께서 갑작스럽게 돌아가셨습니다. 때문에 예정되어 있던 회사 단합대회에는 불참해야할 것 같습니다. 사진이라도 많이찍어주시면 다음에 저도 같이 봐도 괜찮을까요? 그럼 기분이라도 함께일 것 같습니다37. 당신은 공무원을 하기 싫은데 부모님이 자꾸 공무원을 하라고 합니다. 부모님을 어떻게설득하겠습니까? 부모님! 누구보다 저를 위해 바른 길로 인도해주시고자 하는 것을 감히 짐작조차 할 순없지만, 저는 어머니와 아버지를 닮아 다른 장점도 많다고 생각합니다. 하여 이번은 제가 하고 싶은 일을 도전해 보고 싶습니다.38. 최종면접을 앞두고 있는데 회사 재직자로부터 내정자가 있다는 이야기를 들었는데어떻게 하겠습니까. 이유는?? 입사할 수 없어서 아쉽지만 어쩔 수 없는 부분이라고 생각합니다. 하지만 저처럼 똑같이마음이 불편하실 그 분을 위해 이 사실은 내정자인 그분껜 전달 안해주셨으면 합니다. 혹여이미 알고 있다면 저처럼 훌륭한 인재를 제쳐두고 뽑힌 사람이라는 점을 명시 시켜서 귀사에 필요한 인재라는걸 알려주셨으면 합니다39. 교수님이 추천해준 회사에서 중요한 프로젝트를 할 수 있을거라고 했는데 막상 가보니단순반복업무입니다. 돌아와서 교수님께 뭐라고 말하겠습니까? 교수님, 먼저 저를 중요한 프로젝트에 걸맞는 인재로 추천해주신 점에 대단히 감사합니다. 제가 기대하고 예상했던 일의 모습은 아니었지만 이 또한 제가 알지 못한 회사의 업무환경이라는 점을 느꼈습니다.40. 부장이 새로 부임해서 단합할 겸 주말에 등산을 가자고 했는데, 주말에 친구들엇인가?