2023-2학기기말고사 족보 + 퀴즈 정리본(해설 포함)기말고사 족보, 퀴즈 정리본 모두 2023년 2학기 최신버전입니다.1. 1~15주차 퀴즈 정리본2. 2023-2학기 기말고사 족보*무단 배포 금지*[ 1주차 퀴즈 ]1. 재료선정과정(Material Selection Process) 중에 해당하지 않는 것은?1) 물성확인(Properties)2) 물질합성(Synthesis)3) 응용처 선정(Pick Application)4) 물질확인(Materials)ㄴ 해설: 재료선정과정은 응용처 선정 -> 물성확인 -> 물질확인 순서로 이뤄진다.2. 재료를 원자적/화학적 구조 기반으로 분류 시 맞게 짝지어진 것이 아닌 것은?1) 복합재료-탄소강화복합체2) 세라믹-철3) 금속-구리4) 폴리머-플라스틱ㄴ 해설: 철은 금속에 해당한다.3. 각 재료를 구성하는 결합에 맞게 연결된 것은?1) 폴리머-수소결합2) 금속-공유결합3) 세라믹-이온결합4) 탄소-금속결합ㄴ 해설: 금속-금속결합, 세라믹-이온결합, 폴리머-공유결합, 탄소-공유결합[ 2주차 퀴즈 ]1. 최외각 전자에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 원자간 결합은 최외각 전자의 영향을 받지 않는다.2) 최외각 전자는 채워지지 않은 껍질에 놓여 있다.3) 물질의 화학적 물성은 최외각 전자와 관련되어 있다.4) 주기율표상 원소의 주기적 성질은 최외각 전자와 관련되어 있다.ㄴ 해설: 원자간 결합은 최외각 전자와 관련이 있다.2. 원자의 세가지 구성 요소가 아닌 것은 무엇인가?1) 전자2) 양성자3) 이중극자4) 중성자ㄴ 해설: 원자는 양성자, 중성자, 전자로 이뤄져 있다. 양성자와 중성자는 질량은 같으나, 양성자는 양전하를 띄고, 중성자는 전하를 띄지 않는다. 전자는 음전하를 띄고 있으나, 양성자 또는 중성자 대비 질량이 매우 작다.3. 일차결합의 세기와 관련 없는 인자는 무엇인가?1) 전자친화도2) 이중극자3) 전기음성도4) 결합에너지ㄴ 해설: 이중극자는 이차결합과 관련이 있는 인자이다.[ 3주차 퀴즈 ]1. 결정구조에서 원닌 것은?1) 현존하는 상의 숫자2) 각상의 조성 및 무게분율3) 각상의 미세구조4) 온도와 조성ㄴ 해설: 각상의 미세구조는 상태도를 통해 알 수 없고, 실제 관찰해야지 알 수 있는 정보이다.단, 상태도에서 각 상의 미세구조가 다를 것이다는 정도는 알 수 있다.2. 고체용해도의 기준이 되는 Hume-Rothery 법칙에 해당되지 않는 것은?1) 유사 원자 반지름2) 동일 결정구조3) 유사 결합4) 유사 전기음성도ㄴ 해설: 동일 결합이 아니면 고용체 형성이 되지 않는다.3. 용융체에서 하나 또는 혼합상이 새로운 상 또는 혼합상으로 변하는 현상을 무엇이라고 하는가?답: 상변태ㄴ 해설: 새로운 상 또는 혼합상으로 변하는 현상을 상변태라고 한다.[ 6주차 퀴즈 ]1. 탄성변형의 특성에 대해 간단히 답하라.답: 일시적 변형으로써 힘을 제거하면 원래로 돌아온다.ㄴ 해설: 재료의 일시적 변형으로써 변형 후, 힘을 제거 시 원래의 모양 및 형태로 돌아옴2. 소성변형후 가해준 힘을 제거 시 나타난 변형의 크기는?(단, 탄성변형시 늘어난 총길이 : le, 소성변형후 늘어난 총길이 : lp)1) lp - le2) lp + le3) le4) lpㄴ 해설: 소성변형시 변형된 총길이 (lp)에서 탄성변형(le)으로 일어난 길이를 빼면 외부힘 제거 후의 총 변형길이가 된다.3. 아래의 그림에서 인성이 가장 큰 물질은 무엇인가?1) 22) 13) 모두 같음4) 3ㄴ 해설: 인성은 재료를 깨는데 필요한 에너지로서 인성의 크기는 곡선의 면적으로 나타난다.[ 7주차 퀴즈 ]1. 연성파괴가 취성파괴와 다른 점이 아닌 것은?1) 파괴후 파편 형태2) 파괴전 변형3) 파괴 시작점4) 파괴후 단면 모양ㄴ 해설: 연성파괴와 취성파괴의 파괴시작점은 응력집중지점으로서 같을 수도 있고 다를 수도 있다.2. 온도에 따라 재료의 기계적 성질이 변화해서 나타난 기계적 현상이 아닌 것은?1) 강철로 제작된 타이타닉 호가 추운 바닷물의 빙산에 의해 침몰되었다.2) 철강의 경도가 온도가 낮아질 수록 증가3) 구리와 플 온도가 높을 수록 열용량도 항상 커진다.2) 열을 흡수할 수 있는 재료의 능력을 말한다.3) 1몰의 재료에 대해 온도 1 unit 상승에 요구되는 에너지이다.4) 정압열용량 및 정적 열용량으로 구분할 수 있다.ㄴ 해설: 온도가 증가할 수록 열용량이 증가하지만, 디바이 온도 이상에서는 일정해 진다.2. 열팽창에 관한 설명으로 틀린 것은?1) 고분자의 열팽창계수가 금속보다 큰 것은 고분자간 결합이 금속원자간 대비 약하기 때문이다.2) 열적 팽창현상은 재료에 따라 나타나기도 하고 나타나지 않기도 한다.3) 재료의 열적팽창은 온도 증가에 따라 에너지가 커지기 때문이다.4) 열적 팽창은 원자간거리-에너지의 상관관계에 의해 결정된다.ㄴ 해설: 재료의 열적 팽창은 원자간거리-에너지의 비대칭때문에 나타난다.3. 열충격저항에 관한 설명으로 틀린 것은?1) 급속 냉각 또는 가열 시 표면장력의 큰 변화가 나타난다.2) 열충격저항은 가열과 냉각과정에서의 불균일성과 관련이 있다.3) 열충격저항을 줄이기 위한 것이 열적 보호시스템이다.4) 열충격저항시 나타나는 기계적 특성은 재료의 소성 변형와 관련이 있다.ㄴ 해설: 열충격저항시 나타나는 기계적 특성은 재료의 탄성변형과 관련이 있다.[ 11주차 퀴즈 ]1. 광발광 현상에 관한 설명으로 맞는 것은?1) p-n 접합 또는 유사 소자에서 캐리어 주입에 의한 방사성 재결합2) 광자주입 의한 전자-정공 쌍 생성과 방사성 파괴 (radiative decay) 의한 발광3) 유도방출을 이용, 빛을 증폭시켜 단색의 빛 발생4) 전자 충돌 의해 생성된 전자-정공 쌍의 방사성 재결합으로 생성ㄴ 해설: 나머지: eq oac(○,1) 전지 발광, ③ 레이저, ④ 음극선 발광2. 다음 중 빛의 속도변화와 관련된 현상은?1) 굴절2) 투과3) 산란4) 흡수ㄴ 해설: 빛의 굴절은 매질이 다른 물질을 통과할 때 통과속도가 바뀌는 현상을 나타낸다.3. 재료의 색깔 발현에 관련된 설명으로 틀린 것은?1) 금속은 빛을 흡수 후 대부분 재방출하므로 표면이 빛난다.2 반도체성, 절연성 등의 특수 기능 구현 가능하다.4) 고정밀 기계가공으로 장기간 형상을 유지할 수 있다.ㄴ 해설: 강한 화학결합으로 인한 취성 파괴가 발생한다.2. 세라믹 공정 중 다른 분류끼리 짝지어진 것은?1) 압착-밀링-소성2) 하이드로포밍-고체구성 슬립캐스팅-공동구성 슬립캐스팅3) 압착-블로잉-섬유드로잉4) 건조-소성-소결ㄴ 해설: 압착(유리성형) - 밀링(입자 형성)- 소성(건조 및 소성)3. 다음에서 설명하는 용도에 활용되는 세라믹은?항공우주용 내화단열재, 가스터빈 내열코팅, 반도체 공정, 세라믹 절삭공구, 개인방호용 방탄1) 엔지니어링 세라믹2) 전통 세라믹3) 바이오 세라믹4) 전자 세라믹ㄴ 해설: 엔지니어링 세라믹의 활용분야에 대한 예시이다.[ 14주차 퀴즈 ]1. 고분자 공중합체에 대한 설명으로 틀린 것은?1) 블록 (block) 공중합- 단량체A와 B가 고분자 체인에 교대로 위치돼 중합된다.2) 그래프트(graft) 공중합- B 단위 단량체 체인이 주사슬A 체인에 붙어서 중합된다.3) 랜덤 (random) 공중합- 단량체A와 B가 무작위적 형태로 체인을 따라 위치돼 중합된다.4) 공중합체- 고분자 합성시, 두개 이상의 단량체가 함께 중합돼 형성된다.ㄴ 해설: 큰 블록의 A 단위 체인이 B 단위 체인과 교차로 위치돼 중합된다.2. 열경화성 수지에 대한 설명으로 틀린 것은?1) 상당한 수준의 가교도 (반복되는 단량체의10-50%)를 나타낸다.2) 열에 의해 쉽게 연화된다.3) 경도와 취성 강하다.4) 해당 고분자로서 페놀수지, 폴리우레탄, 멜라민, 실리콘 수지 등이 있다.ㄴ 해설: 열경화성 수지는 열에 의해 쉽게 연화되지 않는다.3. 고분자에 해당하지 않는 것은?1) 가죽, 클레이2) 실크, 울3) 고무, 면화4) 나무, 고무ㄴ 해설: 클레이는 점토로써 세라믹에 속한다.[ 15주차 퀴즈 ]1. 각 탄소재료에 대한 설명으로 틀린 것은?1) 탄소섬유 – 높은 열전도성, 반도체 특성, 높은 밀도2) 카본 블랙 – 자동차용 타이어, 도료, 안료 등에어떤 기계적 특성을 측정해야 하겠는가?1) 피로2) 취성3) 연성4) 크리프7. 용융체에서 하나 또는 혼합상이 새로운 상 또는 혼합상으로 변하는 현상을 무엇이라고 하는가?답: 상변태8. 다음에서 설명하는 특징을 지닌 탄소 동소체는 무엇인가?a) 탄소원자 하나 두꼐의 2차원구조를 갖는 탄소재료b) 열전도성 및 기계적 강도가 매우 높음c) 플렉시블/투명 디스플레이 터치패널의 재료로 사용 가능답: 그래핀9. 각 재료를 구성하는 결합에 맞게 연결된 것은?1) 금속 – 공유결합2) 탄소 – 금속결합3) 폴리머 – 수소결합4) 세라믹 – 이온결합10. 다결정의 특성으로 틀린 것을 고르시오.1) 다결정 재료는 단결정의 결정립으로 이뤄진다.2) 다결정 재료는 무작위로 배열된 결정립계로 이뤄져 있다.3) 다결정의 물성은 방향에 따라 변한다.4) 가공에 의해 다결정 재료의 물성을 제어할 수 있다.11. 전기음성도에 대한 설명으로 맞는 것을 고르시오.1) 같은 족에서 원자번호가 증가함에 따라 전기음성도가 감소하는 것은 원자핵-전자간 인력이 감소하기 때문이다.2) 전기음성도가 가장 높은 원소는 산소 (O) 이다.3) 같은 주기에서 원자번호가 증가하면 전기음성도는 감소한다.4) 산화질소(NO)는 소금(NaCl) 보다 전기음성도의 차이가 크다.12. 주철의 물성으로 틀린 것을 고르시오.1) 충격값, 연신율이 작고 취성이 크다.2) 낮은 용융점과 높은 유동성으로 주조성 우수하고 복잡한 부품 성형 가능하다.3) 마찰저항이 우수하고 절삭가공이 쉽다.4) 산(질산, 염산) 대한 내식성이 좋다.13. 다음 중 금속재료의 특성이 아닌 것을 고르시오.1) 금속 광택을 갖고 있다.2) 전성과 연성이 크다.3) 전기는 잘 통하나, 열에는 부도체 특징을 나타낸다.4) 비중이 크고 빛에 불투명하다.14. 일차결합의 세기와 관련 없는 인자는 무엇인가?1) 이중극자2) 전자친화도3) 결합에너지4) 전기음성도15. 다음 중 세라믹의 특성인 것으로 맞는 것을 고르시오.1) 고정밀 기계가공으로 장기간 형상 유지가성된다.
*재배포 절대 금지*한양대학교 e러닝“2022년 2학기” 최신 A+중간&기말 기출문제 +과제2022년 2학기 생계협 시험성적입니다. 중간/기말고사 모두 100점입니다.기출문제 정답에 오류가 없으니 안심하고 보셔도 됩니다.2022년 2학기 생계협 과제 성적입니다. 100점 만점을 받았습니다.한양대학교 e러닝“2022년 2학기” 최신 A+[자료 목차]1. ‘2022-2학기’ 중간고사 기출문제 정리본2. ‘2022-2학기’ 기말고사 기출문제 정리본3. ‘2022-2학기’ 과제*직접 여러 번의 검토를 거쳐 완성한 자료입니다.*재배포를 금지합니다.미리보기 방지[생활속의 계약과 협상 2022년도 2학기 중간고사 기출문제]1. 계약에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 법으로 강제할 수 없는 당사자 간의 약속(promise)이며, 장래에 어떤 행위를 하거나 하지않겠다고 하는 의사표시이다.2) 두 사람 이상의 당사자가 서로의 의사표시를 합치시키는 합의 과정을 통해 일정한 권리의무를 발생하거나 변경하는 법률행위이다.3) 채권계약은 예정행위 합의일 뿐 실제 이행 여부는 별개 문제이기 때문에 분쟁해결 조항 이필요하다.4) 어느 한쪽이 일정한 조건으로 청약(offer)하고, 이에 대해 상대방이 승낙(acceptance)하는합의(agreement)가 있어야 한다.2. ‘의사표시의 3단계’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 효과의사는 개인이 어떤 동기에 의하여 일정한 법률적 효과의 발생을 목적으로 하는 의사를결정하는 것이다.2) 표시의사는 효과의사를 외부의 다른 사람에게 알리기 위해 발표하려는 의사이다.3) 표시행위는 표시의사를 매개로 하여 일정한 행위가 되어 외부에 나타나는 것이다.4) 의사표시의 3 단계 중 가장 중요한 것은 표시의사이다.3. 계약체결상의 ‘과실책임’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 계약이 성립한 후에 소유권을 이전하기로 한 목적건물이 모두 불에 타버린 경우 그 원인이매도인의 부주의에 의한 경우에는 매도인은 계약불이행의 책임을 진다.2) 계약 전날 이미 목은?1) 어떤 사실의 발생을 기한으로 정한 경우에는 그 사실이 불발생으로 확정될 때에도 기한이도래한 것으로 보아야 한다.2) 기한은 보통 어떤 계약 효력의 발생, 소멸의 두 시점간의 시간의 흐름의 연속(선)을 표시하는형태이다.3) 계약의 당사자가 그 계약의 효력의 발생, 소멸, 또는 계약의무의 이행을 장래에 발생할 것이확실한 사실에 얽매이게 하는 것을 말한다.4) 기한으로 될 사실은 장래에 반드시 발생할 것이 확실한 사실이어야 하지만, 그 발생시기가언제라고 확정될 필요는 없다.13. 계약의 종료와 관련한 ‘경개’의 요건으로 옳지 않은 것은?1) 채권의 포기: 채권자가 채무자에 대한 일방적 의사표시로 채권을 무상으로 포기하는 것을말한다.2) 새로운 채무의 성립: 새로운 채무가 성립하지 않으면 경개는 무효이고, 원칙적으로 종래의채권도 소멸하지 않는다.3) 소멸할 채권의 존재: 경개에 의하여 소멸할 채권이 존재하지 않는 때에는 경개는 무효이며,새로운 채권도 성립하지 않는다.4) 채무의 요소의 변경: 채무의 요소의 변경이 있기 위해서는 채권의 발생원인, 채권자, 채무자,채권의 목적 중의 어느 하나와 채무의 동일성을 변경하려는 당사자의 경개의사가 있어야 한다.14. 계약의 성질에 따른 유형 대한 예를 짝지은 것으로 잘못된 것은?1) 유상계약(有償契約) : 매매계약, 임대차계약2) 쌍무계약(雙務契約) : 매매계약, 임대차계약3) 편무계약(片務契約) : 증여4) 요물계약(要物契約) : 증여15. ‘계약의 이행’에 대한 예로 옳지 않은 것은?1) 재산권 이용계약인 임대차나 사용대체의 이행은 목적물을 사용, 수익할 수 있도록 인도하고제공함으로써 이행이 된다. 물건의 보관을 목적으로 하는 임치계약에 있어서는 목적물의 인도와 보존관리로 이행이 된다.2) 노동계약이나 고용 등의 경우 계약채무자 자신이 직접 노무를 제공함으로써 계약의 이행이된다.3) 자동차, 선박, 항공기와 같은 동산의 매매계약은 인도만으로 이행이 된다.4) 부동산 매매계약에서의 소유권 이전은 이전등기의 종료와 함께산권의 다른 말인 (______)의 특징이다. (______)에 들어갈 말을 쓰시오. (5글자)답: 무체재산권(다음페이지 2022년도 2학기 기말고사 기출문제)[생활속의 계약과 협상 2022년도 2학기 기말고사 기출문제]1. 퍼트남의 2단계 게임이론과 관련이 없는 것은?1) 제 1단계 게임에서는 제 2단계 게임의 이해관계자들을 의식하지 않고 협상하는 것이 좋다.2) 국내이해관계자는 제 1단계 게임 과정에 시위, 로비 등을 통해 개입하고 영향력을 행사하려 한다.3) 제 1단계 게임은 상대방과 협상을 하여 잠정적 합의안(Tentative Agreement)를 만드는 것이다.4) 제 2단계 게임은 잠정적 합의안을 내부적 이해당사자로부터 승인을 받는 것이다.2. 국제 협상에서 사용되는 전략적 영어표현 방법이 아닌 것은?1) 관용적이고 문어체적인 표현 사용2) 친근감을 주는 표현 사용3) 자극적인 영어 표현은 자제4) 완곡한 방법의 전술적 영어표현 사용3. ( )은(는) 협상력의 시간제약과 관련하여 ‘마감시간이 가까워지면 질수록 협상자의 양보율(concession rate)이 갑자기 커지는 것’을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (*영어단어 쓰지 말 것)4. 글로벌 협상자의 7대 오류를 범한 내용이 아닌 것은?1) 대부분의 사람들이 비도덕적 행동을 할 때는 협상자 본인도 비도덕적 행동을 한다.2) 협상이 예상보다 쉽게 타결되었을 때, 협상자는 승자이면서도 자신이 뭔가 오류를 범하지 않았나 하는 불안감에 휩싸인다.3) 자신이 최초 행동을 합리화시키기 위해 협상을 종료하는 것이 나은 상황이 발생해도 무리하게 협상을 지속한다.4) 새로운 상황이 발생하고 이에 대한 불리한 정보가 제공되는데 이를 무시한다.5. ( )은(는) 업무를 중시하고, 명시적으로 의사를 전달하는 서양문화를 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (*영어단어 쓰지 말 것)6. 효율적인 설득의 3단계 전략렵다.15. 유리한 ‘치킨 게임’을 하기 위한 협상전략이 아닌 것은?1) 협상력을 강화하기 위한 위협2) ‘대안’ 개발로 상대의 엄청난 ‘협상결렬비용’을 강조3) ‘벼랑끝전략(Brinkmanship)’4) 협상에서 신뢰나 의사소통(communication)을 통한 협력16. ( )은(는) 합의에 도달하지 못할 경우 택할 수 있는 다른 좋은 대안을 의미하며, 이것을 많이 가질수록 강한 협상력을 가지고, 좋은 협상성과를 얻을 수 있다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (*영어단어 쓰지 말 것)17. 레위키(Lewicki)의 협상이론과 관련이 없는 것은?1) 호혜적 협상자는 원활한 정보의 교환을 통해 win-win 게임을 도출한다.2) 투쟁적 협상의 ’피자 나누어 먹기(pizza-cutting)’는 양 당사자에게 나누어지는 몫이 더 크게 되는 것이다.3) 투쟁적 협상자는 자기 이익과 주장에만 집착한다.4) 투쟁적, 분배적 협상과 호혜적, 결합적 협상으로 구분한다.18. Salacuse & Habib (1999)의 이론에서 국제협상과 국내협상의 차이점에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?1) 법률제도의 다원성 (Legal pluralism)2) 협상력 (Bargaining Power)3) 문화적 차이 (Different Culture)4) 외국정부의 존재 (Foreign Government)19. “협상을 잘하기 위해서는 법률의 허용범위 내에서 허풍(bluffing)은 허용된다”는 학파는?1) 휘셔-유리 학파 (Fisher & Ury School)2) 실용주의 학파 (Pragmatist School)3) 이상주의 학파 (Idealist School)4) 포커 학파 (Poker School)20. Lewicki-Hiam의 R-O 모델에서의 5대 협상전략의 주요내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 타협협상전략: 서로 정보와 의중을 공개하는 협동 상황의 협상전략이다.2) 회피협상전략: 협상 자체를 하지 않으려는 무관심 상황에소멸은 경우에 따라 다를 수 있다. 이자, 차임, 대가 등을 정한 경우 이율, 금액, 지급시기, 지급장소, 지급방법 등을 명시하여 갈등을 예방한다. 지급을 명확하게 안할 경우를 합의한 경우 이를 기재해야 한다. 계약서의 각 조항에는 정하지 않은 사항이 발생하거나 다툼이 생길 때에는 협의하여 결정한다는 내용을 기재하는 것이 바람직하다. 계약의 당사자를 기재하고 서명을 기명날인한다. 계약 당사자의 표시는 중요하니 주소, 본점의 소재지, 회사의 이름, 대표자의 이름 등을 정확히 기재해야 한다.(2) 계약서 작성 시 유의할 사항에 대해 서술.계약서 작성 시 계약서의 내용에서 당사자가 반복해서 나오기 떄문에 약칭을 정하는 것이 좋다. 일반적으로는 갑, 을, 병과 같은 축약어를 자주 쓰지만, 외국어로 된 계약서의 경우 A,B,C를 사용하기도 한다. 이를 기재하는 방법은 당사자의 명칭을 쓰고 괄호 안에 “이하 ‘갑’이라고 한다.” 혹은 “이하 ‘을’이라고 한다." 와 같이 표기를 한다. 보증인을 전문에 표시할 경우에는 약칭을 붙여 간결하게 표시한다. 더불어 계약의 목적물(제 2조)를 작성할 때, 계약의 목적물이 제 1조만으로 명확히 특정할 수 없는 경우에는 제 2조에서 목적물을 특정하는데, 기준에 따른 특정 기재 사항이 있다. 우선 토지의 경우에는 토지의 지번, 지목, 평수를 기재한다. 건물의 경우에는 소재지 지번, 건물의 종류, 건평 등을 표시하며 차량의 경우 제작회사명, 제작 년도, 연식, 차대 번호, 엔진 번호 등 다른 차와 구별하는 수단을 기재하는 것이 좋다. 계약의 이행기를 작성하는 데에도 상당한 유의가 필요한데, 이행에는 동시이행과 선이행이 있기 때문에 구별하여 표시해야 한다는 유의사항이 있다. 또한 이행 자체에 조건이 붙어있는 경우 조건 성취일로부터 어느 정도의 범위를 이행기로 할 것인가를 명기해야 한다. 계약서 작성 시 계약자의 주소를 표시하여야 한다. 상대방이 회사, 사단법인 등일 시에는 반드시 등기부상 본점이 위치한 장소를 주소로 택한다. 계약서 작성 시추가감점
*재배포 절대 금지*최신 A+]2021년도 1학기+2022년도 1학기생활속의 계약과 협상기말고사 기출문제[생활속의 계약과 협상] 2021년도 1학기&2022년도 1학기기말고사 기출문제정리본입니다.미리보기 방지[생활속의 계약과 협상 2021년도 1학기 기말고사 기출문제]1. 유리한 ‘치킨 게임’을 하기 위한 협상전략이 아닌 것은?1) ‘벼랑끝전략(Brinkmanship)’2) 협상에서 신뢰나 의사소통(communication)을 통한 협력3) ‘대안’ 개발로 상대의 엄청난 ‘협상결렬비용’을 강조4) 협상력을 강화하기 위한 위협2. 국제 협상에서 사용되는 전략적 영어표현 방법이 아닌 것은?1) 자극적인 영어 표현은 자제2) 친근감을 주는 표현 사용3) 관용적이고 문어체적인 표현 사용4) 완곡한 방법의 전술적 영어표현 사용3. “협상도 인간 활동이므로 비도덕적 행위를 해서는 안된다”는 주장을 하는 학파는?1) 포커 학파 (Poker School)2) 이상주의 학파 (Idealist School)3) 휘셔-유리 학파 (Fisher & Ury School)4) 실용주의 학파 (Pragmatist School)4. 효율적인 설득의 3단계 전략에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?1) 중요한 메시지는 초기 몇 번에 한정하여 반복해서 전달할 것2) 우선 원칙합의에 도달할 것.3) 상대가 ‘예’라고 말하도록 할 것.4) 협상가의 제의가 상대에게 매력적으로 보이게 할 것5. Salacuse & Habib (1999)의 이론에서 국제협상과 국내협상의 차이점에 대한 내용으로 옳지 않은 것은?1) 법률제도의 다원성 (Legal pluralism)2) 외국정부의 존재 (Foreign Government)3) 협상력 (Bargaining Power)4) 문화적 차이 (Different Culture)6. 휘셔-유리(Fisher & Ury)의 협상이론과 관련이 없는 것은?1) 원칙협상은 포지션에 얽매이지 않고, 현실적인 협상이익에 최선을 다한다.2) 강성입장-연성입장-원칙협상의 3 가지로 구자택일 전략11. ( )은(는) ’서로에게 나쁜 위기상황을 의도적으로 만들어 상대의 양보를 요구하는 협상 전략‘을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)12. ( )은(는) ‘자신도 모르게 부정적인 정보는 무시하고, 긍정적인 정보에만 매달려 의사 결정을 합리적으로 보지 못하고 스스로의 판단을 왜곡하는 협상자의 오류’를 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)13. 퍼트남의 2단계 게임이론과 관련이 없는 것은?1) 제 2단계 게임은 잠정적 합의안을 내부적 이해당사자로부터 승인을 받는 것이다.2) 제 1단계 게임에서는 제 2단계 게임의 이해관계자들을 의식하지 않고 협상하는 것이 좋다.3) 제 1단계 게임은 상대방과 협상을 하여 잠정적 합의안(Tentative Agreement)를 만드는 것이다.4) 국내이해관계자는 제 1단계 게임 과정에 시위, 로비 등을 통해 개입하고 영향력을 행사하려 한다.14. ( )전략은 부처간 업무 분담이 명확하지 않아 권한이 없는데 있는 것처럼 행동하는 것과 협상이 난처한 상황일 때 시간을 끌고자 권한이 있는데 없는 것처럼 행동하는 두 가지 유형이 있다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)15. ( )은(는) 업무를 중시하고, 명시적으로 의사를 전달하는 서양문화를 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)16. ‘협상의 참모습’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 협상테이블 맞은편에 앉은 상대하고만 협상을 잘 하면 된다.2) 협상자가 ‘보다 나은 성과(better outcome)’를 얻기 위한 갈등관리 과정이다.3) 협상할 때 비언어적 행동(non-verbal behavior)으로 더 많은 의사소통을 한다.4) 상대방의 말을 잘 들어주는 능력(list제시하고, 그 수준부 터 협상을 유도하여 상대를 자신의 준거 효과에 말려들도록 하는 것을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)21. “협상을 잘하기 위해서는 법률의 허용범위 내에서 허풍(bluffing)은 허용된다”는 학파는?1) 휘셔-유리 학파 (Fisher & Ury School)2) 실용주의 학파 (Pragmatist School)3) 이상주의 학파 (Idealist School)4) 포커 학파 (Poker School)22. ( )은(는) 합의에 도달하지 못할 경우 택할 수 있는 다른 좋은 대안을 의미하며, 이것을 많이 가질수록 강한 협상력을 가지고, 좋은 협상성과를 얻을 수 있다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)23. ( )은(는) 협상력의 시간제약과 관련하여 ‘마감시간이 가까워지면 질수록 협상자의 양보율(concession rate)이 갑자기 커지는 것’을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)24. ( )은(는) 피자를 잘 반죽하여 구우면 피자 자체의 크기가 커지는 것처럼 협상당사자 들이 서로 협력하면 나누어 가질 협상이익 자체를 크게 하는 win-win 게임의 상황을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)25. ( )은(는) ‘협상이 끝나가는 시점에 작은 조건을 하나 더 제시하여, 이미 협상이 다 끝 났다고 생각하고 긴장이 풀려있는 상대방이 얼떨결에 그 조건을 수용해 버리게 하는 가격 협 상 전략을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)*수고하셨습니다.다음 페이지>>생계협 2022-1학기기말고사 기출문제[생활속의 계약과 협상 2022년도 1학기 기말고사 기출문제]1. Salac다.5. 퍼트남의 2단계 게임이론과 관련이 없는 것은?1) 제 2단계 게임은 잠정적 합의안을 내부적 이해당사자로부터 승인을 받는 것이다.2) 제 1단계 게임에서는 제 2단계 게임의 이해관계자들을 의식하지 않고 협상하는 것이 좋다.3) 제 1단계 게임은 상대방과 협상을 하여 잠정적 합의안(Tentative Agreement)를 만드는 것이다.4) 국내이해관계자는 제 1단계 게임 과정에 시위, 로비 등을 통해 개입하고 영향력을 행사하려 한다.6. 레위키(Lewicki)의 협상이론과 관련이 없는 것은?1) 투쟁적, 분배적 협상과 호혜적, 결합적 협상으로 구분한다.2) 투쟁적 협상자는 자기 이익과 주장에만 집착한다.3) 투쟁적 협상의 ’피자 나누어 먹기(pizza-cutting)’는 양 당사자에게 나누어지는 몫이 더 크게 되는 것이다.4) 호혜적 협상자는 원활한 정보의 교환을 통해 win-win 게임을 도출한다.7. Lewicki-Hiam의 R-O 모델에서의 5대 협상전략의 주요내용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 타협협상전략: 서로 정보와 의중을 공개하는 협동 상황의 협상전략이다.2) 회피협상전략: 협상 자체를 하지 않으려는 무관심 상황에서의 협상전략이다.3) 경쟁협상전략: 거래적 상황의 협상전략으로 성과를 얻기 위해 수단과 방법을 가리지 않는 전략이다.4) 수용협상전략: 교환의 법칙이 형성되며, 관계 상황에서의 협상전략이다.8. 기만적 술책에 대응한 협상전략에 대한 설명으로 관련이 적은 것은?1) 기만적 술책과 협상자 분리2) 협상자 평판 훼손3) 스트레스 상황 거부4) 양자택일 전략9. “협상을 잘하기 위해서는 법률의 허용범위 내에서 허풍(bluffing)은 허용된다”는 학파는?1) 휘셔-유리 학파 (Fisher & Ury School)2) 실용주의 학파 (Pragmatist School)3) 이상주의 학파 (Idealist School)4) 포커 학파 (Poker School)10. ‘협상의 참모습’에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?1) 협상테이블 맞은편크먼(Ekman)의 몸짓이론’에 대한 설명으로 옳은 것은?1) 협상에서 상대의 의중을 파악하기 위해서는 상대의 몸 위쪽 부위를 관찰하는 것이 좋다.2) 협상에서 상대를 속일 때는 말과 비언어적 몸짓 사이에서 불일치가 발생한다.3) 몸 아래쪽 부위의 비언어적 행위 중 발을 떠는 행위는 통제가 가능하다.4) 눈을 크게 뜨는 등 얼굴표정을 변화시키는 비언어적 행위는 통제가 어렵다.16. ( )은(는) 합의에 도달하지 못할 경우 택할 수 있는 다른 좋은 대안을 의미하며, 이것을 많이 가질수록 강한 협상력을 가지고, 좋은 협상성과를 얻을 수 있다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)17. ( )전략은 부처간 업무 분담이 명확하지 않아 권한이 없는데 있는 것처럼 행동하는 것과 협상이 난처한 상황일 때 시간을 끌고자 권한이 있는데 없는 것처럼 행동하는 두 가지 유형이 있다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)18. ( )은(는) ’서로에게 나쁜 위기상황을 의도적으로 만들어 상대의 양보를 요구하는 협상 전략‘을 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)19. ( )은(는) ‘자신도 모르게 부정적인 정보는 무시하고, 긍정적인 정보에만 매달려 의사 결정을 합리적으로 보지 못하고 스스로의 판단을 왜곡하는 협상자의 오류’를 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)20. ( )은(는) 업무를 중시하고, 명시적으로 의사를 전달하는 서양문화를 말한다. ( ) 안에 들어갈 적당한 말을 아래의 보기 중에서 골라 해당 번호를 쓰시오. (영어단어 쓰지 말 것!)21. 협상으로 얻을 수 있는 성과는 정해져 있어 상대방이 많이 차지하면 그만큼 자신에게 돌아오는 몫이 적어진다고 생각하게 되면, 상대방과의 제로섬 게임 또니다.
인사심리학 3장 사례연구[질문]1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?2. 이 사례에 대하여 당신은 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각하는가 아니면 Morris가 쳐놓은 덫에 걸려 희생되었다고 생각하는가?3. 회사가 종업원들의 절도를 알아내기 위하여 들여다보는 구멍이나 카메라를 사용하여 종업원들의 행동을 염탐하는 것이 정당화될 수 있다고 생각하는가 아니면 비윤리적이라고 생각하는가? 왜 그렇게 생각하는가?4. Wilton 석유회사가 Taylor에 대해 내린 해고결정이 회사 내의 다른 종업원들에게 어떤 영향을 미쳤을까?5. 당신도 직장에서 클립, 연필, 용지 등을 집으로 가져온 적이 있는가? 만일 있다면, 이러한 행동이 절도라고 생각하는가? 그 이유를 말해보고, 클립을 훔치는 것과 망치를 훔치는 것 간의 차이는 무엇이라고 생각하는가?[답변]1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?: 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면, 그는 절도를 하는 것 이외에는 업무능력이 좋은 종업원이라고 생각한다. 따라서, 나는 Taylor를 Morris처럼 해고하지는 않을 것이다. 절도 행위 이외에 모든 면에서 성실하였다는 점을 감안하여 Taylor에게 절도 행위를 멈출 수 있는 기회를 줘야 한다고 생각한다. 만약 내가 Morris라면, Taylor에게 회사 관리자들이 그의 절도를 눈치채고 있다는 사실을 알려줄 것이다. 회사의 입장을 밝히고, 다시 한번 절도 의심이 되거나 절도 적발 시 징계나 해고 등 강력한 조치를 취하겠다고 주의를 줄 것이다. 회사에서는 일을 잘하는 종업원을 해고하는 것은 손해라고 생각한다. 절도 이외에는 직무수행을 잘 해낼 수 있는 종업원이니 기회를 한 번 주고 그가 절도 행위를 개선한다면 굳이 본인의 업무를 잘 하는 성실한 Taylor를 자르지 않아도 된다. 또, 그동안의 절도의 규모가 너무 커서 기회를 주지 않고 해고를 한다고 해도 Morris가 Taylor를 해고한 방식으로 해고하지는 않을 것이다. 직접 절도 장면을 목격하거나 구체적인 증거를 확보하기 위해 노력할 것이지, Morris처럼 덫을 놓고 절도 장면을 목격하기를 기다리는 방법을 사용하지는 않을 것이다. Morris의 방법은 비윤리적이고 정당하지 않다고 생각하기 때문이다. 이미 행해진 잘못에 대해서 처벌을 해야 하지, 하지 않아도 될 절도를 저지를 수 있도록 상황을 만들고 그것을 처벌하는 것은 잘못된 방법이라고 생각하기 때문이다.2. 이 사례에 대하여 당신은 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각하는가 아니면 Morris가 쳐놓은 덫에 걸려 희생되었다고 생각하는가?: 나는 이 사례에 대하여 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각한다. Taylor는 그동안 휘발유의 양을 측정하는 시스템의 결함을 충분히 인지하고 있었다. 그리고 그것을 자신의 사적 이익을 챙기는 데 사용했다. 한두 번 행해진 절도라면, 적발도 어려울뿐더러 회사에 큰 손해를 입힐 정도의 수준이 아니라서 적당한 주의나 징계를 주고 넘어갈 수 있다. 하지만 소량의 휘발유 절도가 매일 반복적으로 누적되고, 그 양이 회사에 상당한 영향을 미칠 수 있는 정도의 양이라면 징계나 해고를 해야 한다고 생각한다. 반복적인 절도행위는 회사에 큰 손해를 입혔으니 충분한 해고 사유가 된다. 따라서 Taylor는 망치를 훔쳐 해고가 되었다고 하지만, 이미 충분히 해고를 당할 만한 이유가 충분했다. 그래서 Taylor가 마땅히 받아야 할 대가를 치렀다고 생각한다. 하지만, Morris가 Taylor를 해고하는 방식은 잘못되었다고 생각한다. Taylor는 충분히 해고가 될 만한 절도행위를 한 것은 사실이다. 그렇지만 망치를 훔쳤다고 해서 무조건 휘발유를 훔쳤다고 생각할 수는 없다고 생각한다. 수백 달러에 해당하는 휘발유를 훔친 것을 문제 삼아 그것을 적발하고 해고를 시켰어야 하는데, 10달러 정도의 망치를 훔쳤다고 해고하는 것은 Taylor가 자신의 해고를 납득하기 어려울 것 같다. 또, 일부러 Taylor가 절도를 할 수 있는 상황을 만들어놓고 그가 절도하는 장면을 기다리는 것은 굳이 Taylor가 망치를 훔치지 않을 수 있었는데 절도를 하게 만들었기 때문에 방법이 잘못되었다고 생각한다.3. 회사가 종업원들의 절도를 알아내기 위하여 들여다보는 구멍이나 카메라를 사용하여 종업원들의 행동을 염탐하는 것이 정당화될 수 있다고 생각하는가 아니면 비윤리적이라고 생각하는가? 왜 그렇게 생각하는가?: 종업원들의 절도를 알아내기 위하여 들여다보는 구멍이나 카메라를 사용하여 종업원들의 행동을 염탐하는 것은 절대 정당화할 수 없는 비윤리적인 행위라고 생각한다. 비슷한 사례로는 사장이 cctv를 통해 직원의 업무를 감시하고, 그것을 바탕으로 업무 지적을 하는 것이다. 개인정보보호법에 따라 특정 사유가 있을 때만 공개된 장소에 cctv를 설치할 수 있고, 만약 다른 목적으로 cctv를 설치한다면 3년 이하의 징역이나 과태료가 부과된다. 법적으로 사장이 cctv를 통해 직원들을 감시하는 것은 인권침해이자, 불법행위이다. 따라서, 절도를 알아내기 위하여 몰래 설치한 카메라나 구멍으로 직원을 염탐하는 것은 직원의 사생활을 침해하고 인권을 침해하는 정당화할 수 없는 비윤리적인 행위라고 생각한다. 만약 종업원들이 구멍이나 카메라를 통해 회사에서 자신을 염탐하고 있다는 사실을 알게 된다면, 자신들이 회사에서 존중받지 못하고 있다는 생각이 들 것이라 생각한다. 회사가 종업원들에 대한 신뢰가 없으니 종업원들도 회사를 존중하고 신뢰할 수 없을 것이다. 회사와 종업원 간의 신뢰가 깨진다면, 조직에 악영향을 끼칠 것이라고 생각한다. 따라서, 절도를 알아내기 위해서는 공개된 장소에 cctv를 설치하고 절도가 일어난 경우 범죄 수사나 예방을 목적으로 녹화된 영상을 돌려보는 것이 옳은 방법이라고 생각한다.4. Wilton 석유회사가 Taylor에 대해 내린 해고결정이 회사 내의 다른 종업원들에게 어떤 영향을 미쳤을까?: Wilton 석유회사가 Taylor에게 내린 해고 결정은 회사 내 다른 종업원들의 절도에 대한 생각과 행동에 영향을 미쳤을 것이다. Taylor처럼 휘발유의 양을 측정하는 시스템의 결함을 알아채고 소량의 휘발유를 빼돌린 경험이 있는 종업원이라면, 그들은 Taylor가 해고된 것을 보고 유사한 행동을 덜 하게 될 것이다. 왜냐하면 생각보다 회사는 많은 것들을 알고 있고, 잘못된 행동을 하다가 적발되면 자신들도 언제든지 Taylor처럼 해고당할 수 있다는 생각을 하게 될 것이기 때문이다. 또, 절도를 해 본 경험이 없는 종업원도 Taylor에게 내려진 해고 결정의 배경을 알게 된다면, 회사에서 자신들을 더욱 철저하게 감시하고 있다는 생각을 갖게될 것이라고 생각한다. 그렇다면 회사에서 자신을 감시하고 있다는 생각으로 인해 더욱 정직하고 올바르게 작업을 수행할 것이라고 생각한다. 따라서, 종업원들은 사소한 행동 하나에도 주의 깊게 행동할 것 같다. 한편으로는 종업원이 언제 어디서 자신이 감시당할지 모른다는 생각에 불안감을 느끼며 일을 하게 되어서 이전보다 업무에 집중을 제대로 못하게 될 수도 있을 것 같다.
인사심리학, 산업심리학2장 사례연구 과제[질문]1. Robin이 그녀의 생각을 검증하기 위하여 어떤 연구방법을 사용해야 할까? 당신이라면 어떻게 연구를 설계할 것인가?2. 만일 이 연구 아이디어를 실험실이나 현장 실험을 사용하여 검증한다면, 연구설계에서 어떤 변인들을 제거하거나 통제해야 할까?3. 만일 이 연구 아이디어를 설문지를 사용하여 검증한다면, 어떤 설문들을 포함해야 할까?4. 만일 이 연구 아이디어를 관찰법을 사용하여 검증한다면, 어떤 행동들을 관찰해야 할까?5. Kast 씨에 대한 종업원들의 태도를 설명할 수 있는 다른 변인들은 무엇일까?[답변]1. Robin이 그녀의 생각을 검증하기 위하여 어떤 연구방법을 사용해야 할까? 당신이라면 어떻게 연구를 설계할 것인가?: Robin의 생각은 여자가 남자보다 남자 상사에게 도움을 요청하기를 더 꺼려한다는 것이다. 만일 내가 그녀의 생각을 검증하기 위한 연구를 설계한다면, 연구방법은 관찰법과 설문조사 방법을 선택할 것이다. 관찰법은 설문조사 방법을 사용하기에 앞서서 일차적으로 여러 직장들의 상황을 파악하고, 어떤 현상들이 일어나는지 직접 확인할 수 있다. 관찰법을 사용하면 연구자가 직장이라는 곳을 조금 더 깊게 이해할 수 있을 것이다. 나는 이것이 설문지를 만드는 데 도움을 줄 수 있을 것이라고 생각한다. 내가 설문조사 방법을 선택하려는 이유는 통제정도가 실험실 실험이나, 유사실험에 비해 낮지만, 실제 현실 상황에 적용했을 때 일반화 가능성이 실험 방법보다 높기 때문이다. 직장에서 일어나는 상황을 연구하는 과정에서는 실험을 통해 결과를 얻고 일반화를 시키는 것이 설문조사 방법에 비해 어렵다고 생각되기 때문이기도 하다. 먼저, 관찰법을 사용하여 직장의 상황을 관찰할 때에는 cctv를 통해 관찰하는 자연적 관찰방법을 사용할 것이다. 연구자가 자신들을 감시하고 있다는 것을 알게 된다면 연구자의 개입으로 인해 종업원들의 행동이 변할 수 있고, 제대로 된 연구가 불가능해질 것이라고 생각하기 때문이다. 다음으로, 설문조사 방법을 설계할 때 고려할 것은 설문조사 대상자를 어떻게 선정할 것인지가 가장 중요하다고 생각한다. 만약 내가 연구를 설계하여 대상자를 선정한다면, 최소 5곳 이상의 회사에서 연구 대상자를 선정할 것이다. 한 회사에서 적어도 10명 이상의 대상자를 뽑을 것이다.2. 만일 이 연구 아이디어를 실험실이나 현장 실험을 사용하여 검증한다면, 연구설계에서 어떤 변인들을 제거하거나 통제해야 할까?: 만약 내가 이 연구 아이디어를 실험을 통해 검증해야 한다면, 먼저 어떻게 실험을 설계할지 설명해 보겠다. 방법은 남성 관리(평가)자와 교육자를 설정하고 관리(평가)자가 교육자들을 대상으로 A라는 방법(개념)을 제외한 나머지 내용을 교육한다. 교육의 내용은 특정 물건을 조립하는 방법에 대한 교육을 한다. 일정 시간 교육을 한 이후, 그것을 바탕으로 실제 조립을 하는 작업을 수행하도록 한다. 조립을 수행하는 작업에는 시간제한을 둔다. 남성 관리(평가)자는 교육자에게 제한 시간 동안 조립에 성공한다면 보상을 한다고 사전에 설명한다. 조립을 하는 실험실 내에는 남성 관리(평가)자가 함께한다. 주어진 물건을 조립을 하는 과정에는 A라는 방법을 알아야지 조립을 완성할 수 있다. A를 알지 못하는 상황에서 조립을 성공해 내려면 남성 관리자에게 도움을 요청해야 한다. 이 상황은 남자 상사에게 도움을 요청해야 하는 직장에서의 상황과 유사하다고 생각한다. 실험에서 만약 남성 교육자가 여성 교육자보다 활발히 도움을 요청한다면, Robin의 생각을 검증할 수 있다고 생각한다. 이 연구를 설계할 때는 교육자들의 성비, 연령대, 동일한 교육 시간, 수행 시간 등의 변인을 통제해야 한다고 생각한다. 또, 이 연구에서 교육자들이 수행해야 하는 특정 물건 조립 방법을 아는 사람은 실험 참가자에서 제거해야 할 변인이라고 생각한다. 혹은, 직업이 물건을 조립하는 것과 관련이 있거나, 손재주가 필요한 직업 등을 가진 사람은 최대한 제거해야 물건을 조립할 때 A 방법을 모르는 상황에서 다음 단계로 넘어가지 못하고 남성 관리(평가)자에게 도움을 요청해야만 하는 상황이 만들어지기 때문이다.3. 만일 이 연구 아이디어를 설문지를 사용하여 검증한다면, 어떤 설문들을 포함해야 할까?: 이 연구 아이디어를 설문지를 사용하여 검증한다면 기본적으로 자신이 회사에 입사한지 얼마나 되었는지를 묻는 문항을 포함할 것이다. 또, 본인의 성별이 무엇인지 묻는 설문을 포함할 것이다. 가장 포함하고 싶은 질문은 본인 스스로 도움을 요청하고 싶은 상황인데 주변에 남자 상사밖에 없다면, 남자 상사에게 도움을 요청할 것인지 아닌지를 묻는 문항이다. 이 설문을 통해 종업원들이 남자 상사에게 도움을 요청하는 것이 꺼려지는지 아닌지를 간접적으로 확인할 수 있는 중요한 문항이라고 생각하기 때문이다. 다음은 상사에게 도움을 요청하는 것이 망설여지는 정도에 대한 설문을 포함할 것이다. 망설임의 정도를 1~5 구간으로 나누어 설문 문항을 제시할 것이다. 또, 자신과 성별이 같은 상사에게 도움을 요청하는 것보다 성별이 다른 상사에게 도움을 요청하는 것이 더 어렵게 느껴지는가에 대한 정도를 묻는 설문도 포함할 것이다. 이 문항도 마찬가지로 구간을 나누어 제시할 것이다. 나는 일주일에 여자 상사에게 도움을 요청하는 빈도수와 남자 상사에게 도움을 요청하는 빈도 수를 묻는 문항도 포함해야 할 것 같다고 생각한다. 이것이 성별의 문제가 아니라 자신보다 높은 직급에 있는 사람에게 도움을 요청하는 것이 어려운 것인지 아닌지를 알아볼 수 있는 문항이라고 생각하기 때문이다. 위 내용을 바탕으로 한 설문들을 포함한다면, 이 연구 아이디어를 설문조사 방법을 통해 검증하는 데 도움이 될 것이라고 생각한다.4. 만일 이 연구 아이디어를 관찰법을 사용하여 검증한다면, 어떤 행동들을 관찰해야 할까?: 이 연구를 관찰법을 사용하여 검증한다면, 상사와 부하 직원의 관계를 이해하기 위한 행동들을 관찰해야 할 것이라고 생각한다. 이 연구는 남자 상사에게 여성 부하직원이 남성 부하직원보다 도움을 요청하는 것을 어려워한다는 가설을 세우고 있다. 먼저, 남자 상사를 대하는 여성 부하직원과 남성 부하직원의 태도를 살펴 차이를 알아볼 것이다. 또, 여자 상사를 대하는 여성 부하직원과 남성 부하직원의 태도도 동시에 관찰해 볼 것이다. 그 이유는 여성 부하직원이 남성 부하직원보다 상사에게 도움을 요청하는 것을 성별에 관계없이 어려워하는 것인지, 아니면 여자 상사에게는 남성 부하직원이 여성 부하직원보다 도움 요청을 더 어려워하여 남성과 여성 부하직원 모두 이성인 상사에게 도움 요청을 어려워하는 것인지 확인해 볼 수 있기 때문이다. 세 번째는 남자 상사가 여성 부하직원과 남성 부하직원을 각각 어떤 식으로 대하는지 관찰할 것이다. 네 번째는 연구 아이디어인 남자 상사에게 여성 부하직원이 남성 부하직원보다 도움 요청을 어려워하는지 관찰할 것이다. 꼭 도움을 요청하는 상황이 아니더라도, 남자 상사와 대화를 나누는 횟수를 관찰할 수 있다고 생각한다. 다섯 번째는 여성 직원과 남성 직원의 성비를 관찰하여, 성비가 높은 성별이 아닌 성별에 비해 도움 요청을 더 잘 하는지 아닌지를 살펴볼 수 있을 것 같다. 또, 직장 내에서 부하 직원들의 평가가 이뤄지고 있는지도 살펴보면 좋을 것 같다. 만약 상사가 부하 직원을 평가하는 기간이라면, 부하 직원들은 상사에게 도움을 요청하는 것이 자신들을 평가하는 것에 있어 감점 요소가 될 수 있다고 생각할 수 있다는 생각이 든다. 따라서, 관찰법을 사용할 때는 상사와 부하직원(종업원)이 처한 상황에 대해서 자세하게 파악해야 할 것 같다.