기업 분석 연구-중국 화웨이 (HUA WEI)1. 화웨이 선정 이유전자와 통신 설비는 자신의 기술을 향상시키기 위해 대량의 과학 연구 투입을 필요로 하는 국민 경제의 지주 업종 중의 하나이다. 국민 경제와 국 가 안보와 밀접하게 관련되어 있으며, 한 나라의 기초 산업, 전략적 산업이다. 2019년 세계 500대 차트에서 화웨이는 이미 전년의 72위에서 11계단 상승하여 61위를 차지하였다. 화웨이의 2018년 연보에 따르면 2018년 전 세계 매출은 7,212억 위안, 순이익은 593억 위안으로 전년대비 각각 19.5%와 25.1% 증가하였다. 업무 분야에서 ICT인프라는 화웨이의 주요 역량 포인트이며 교통, 금융, 제조 등 중점 업종의 디지털 전환 업무에 대한 화웨이의 판매 수입은 전년 대비 23.8% 증가한 744억 위안을 기록하였다. 우리에 알고 있던 아이폰이나 삼성은 세계에 큰 시장 규모 차지하고 있지만 화웨이는 지금 세계 탑 위치로 올라왔으며 어떤 전략을 가지고 있는지에 이기업에 관심을 가지고 선정하였다.2. 화웨이의 개요1987년에 설립하여 화웨이는 정보 통신 기술(ICT) 인프라 및 스마트 장치를 제공하는 글로벌 선두 기업이며, 약 19만5천 명의 임직원이 전 세계 170개 이상의 국가 및 지역에서는 30억 명의 인구와 고객들을 위해 서비스를 제공하고 있다.화웨이는 100% 종업원지주제도로 운영되는 민영 기업이며, 화웨이 Investment & Holding Co., Ltd. 연합을 통해 121,269명의 직원이 참여하는 직원 지분 제도를 시행 중이며 화웨이 직원만 참여가 가능하고 있다. 정부 기관이나 외부 조직은 화웨이의 지분을 보유하고 있지 않다.3. 기업의 사명 과 비전창업자 런정페이의 말에 따르면 화웨이라는 이름은 그가 회사를 창립할 때 '중국은 약속이 있다'(중국어: 中华有为; pinyin: Zhōng huá yǒu wéi)라는 뜻의 벽에 걸린 슬로건에서 따왔다고 한다. 중화(中華) 또는 화(華)는 중국을 의미하며 유웨이는 "약속/유망하다5GNR 통신망 구축하여 화웨이 제품 운영 기업 업무, 소비자 업무 5G규모, 무선 네트워크 및 고정 네트워크, 글로벌 서비스 사업자의 디지털 전환 및 스마트 태블릿 제품 (스마트 도시, 안전 도시등) 배치하였으며, 각종 통신장비와 전자제품을 활용해 중국 밖에서는 처음으로 화웨이의 5g 장비를 상용화했다. 또 U+의 LTE 기지국 장비인 ‘Huawei technologies co., ltd.'의 중국 제조사 로고도 뚜렷하다. RRU(Remote Radio Unit)라고 불리는이 장치는 무선신호와 단말기를 송수신하는 역할을 한다.다. 효율적인 관리 체계화웨이는 중국 최초의 회사관리 기본법인인 ‘화위회사기본법’을 설립했다. 기본적인 직원의 이익을 최선을 다하므로 기업의 정체성을 배양한다. 종업원복리에 중시를 돌리고 종업원주식장려체제를 추진시켜야 한다. 화웨이는 국제적으로 선진적인 관리 이념을 채용한다. 미국 회사 (Hay Group)는 인력 부족 문제는 심각하여 품질 관리는 독일 국가응용연구소 (FHG)를 고문으로 고용하였다. 화웨이는 각종 분야의 우수한 회사들과 협력을 달성해 회사의 지속적인 발전을 보장했다.(2)약점(Weakness)가. 브랜드의 낮은 지명도화웨이의 부총채 Chen Lifang 은 “WSJD 라이브 글로벌 과학기술 콘퍼런스에서 화웨이의 미국 진출의 가장 큰 걸림돌은 낮은 현지 지명도라고 밝혔다”고 전했다. 글로벌 시장에서 화웨이 제품의 마케팅이 부족하고 국가별로 인지도가 비교적으로 낮다는 점도 글로벌 전략의 약점으로 꼽힌다. 화웨이가 처음 글로벌화할 때 선택한 마케팅은 ‘저가 전략’으로 소비자들의 불신을 샀다. 화웨이의 Ren Zhengfei 회장은 “화웨이가 가격을 낮춘 것은 미국 회사들이 화웨이와 경쟁하기 어렵게 하려는 것”이라고 말했다. 이는 시장에선 불리하다는 것이 화웨이의 평가이었다.나. 낯은 투명도공급업체가 상장회사인지, 아니면 회사의 재무상황이 투명한지 않은 고객이 선택할 때 고려하는 중요한 원인 중 하나이다. 화웨이는 중국의 민영 성장전략 때문에 떨어지고 있다.나. 국가별 보호무역여러나라 무역에서 엄격한 경제보호수단을 가지고 있으며 화웨이가 국제시장에 진출하려면 각국의 규칙을 제정해야 한다. 2011년 11월 화웨이 등 중국 통신업체들의 미국 내 사업 확장에 잠재적 위협이 있는지를 조사하겠다고 밝혔다. 호주 정부는 지난 2012년 화웨이가 호주 광대역 장비 사업을 수주했을 때도 보안 문제를 이유로 거절했다. 이러한 문제들은 국제시장의 자기보호정책이 국제시장진출에 있어서 중국에 대한 장애와 위협을 반영하고 있다.SWOT 분석강점(Strength)약점(Weakness)1)R&D2) 제품 종류3)효율적인 관리 체계1) 브랜드 낮은 지명도2) 낯은 투명도3) 국제인재가 부족기회(Opportunity)위협(Threat)1) 통신업 발전 및 국가 정책 지원2) 유리한 인수3) 경제 글로벌화의 발전1) 가격 경쟁위협2) 국가별 보호무역5. 사업전략 분석1)시장 세분화와 목표 시장 설정중국의 통신시장은 가입자의 수준과 수준이 불균형하고 요구사항이 유형과 변경 면에서 독특하다. 모든 통신 설비 공급상들이 모든 사용자의 요구를 만족시킬 수 없다. 이 때문에 화웨이는 마케팅 전략의 첫 단계로 시장 세분화로 채택하였다. 시장 세분화를 통해 다른 시장의 제품 경쟁을 이해하고 파악한다. 동시에 화웨이도 여러 회사가 내놓은 제품이 서로 대체할 수 있다는 것이다. 화웨이의 마케팅 전략은 비록 모든 시장을 포괄하지는 않지만 시장 세분화를 바탕으로 더 많은 것을 선택했다. 독자 개발이 돋보이는 제품이다. 개발도상국과 선진국이 타깃이다. 선진국은 화웨이의 주요 마케팅기업으로서 시장수요와 국제 브랜드 이미지 구축 면에서 대체할 수 없는 우세를 차지하고 있으며 개발도상국은 시장이 넓고 제품수요가 크며 진입 문턱이 낮다. 개발도상국을 합리적으로 이용하여 시장발전을 실현하고 후진국은 시장수요가 크고 구매력이 낮으므로 유연한 전략으로 시장수요를 파악하여야 한다.2) 포지셔닝 전략첫째, ‘선이후난’(先易后难) 전략을 시행하였다.업의 사업 전략, 운영 관리 및 고객 만족도를 담당하는 주체이다.캐리어 BG과 Enterprise BG는 각각에 대한 관리와 지지 캐리어 고객과 기업 고객/산업의 솔루션 마케팅, 영업 및 서비스다. 두 BG는 서로 다른 고객의 비즈니스 특성과 운영 모델을 바탕으로 혁신적이고 차별화된 고급 솔루션을 제공함으로써 회사의 산업 경쟁력과 고객 만족도를 지속적으로 개선하고 있다.네트워크 프로덕츠 및 솔루션스는 통신사와 기업/산업 고객에게 통합 ict 솔루션을 제공하는 사업부이다. 이 부문은 제품 기획과 개발 및 납품은 물론 제품 경쟁력 구축까지 담당하고 있다. 네트워크 프로덕츠 및 솔루션스의 목표는 더 나은 사용자 환경을 제공하고, 고객의 비즈니스 성공을 지원하며, 가장 지능적이고 효율적인 연결을 구축함으로써 세계를 선도하는 것이다.Cloud & AIBG는 화웨이의 클라우드 컴퓨팅 비즈니스의 경쟁력과 성공을 책임진다. BG는 비즈니스 연구개발, 마케팅, 생태계 구축, 기술영업, 컨설팅 및 종합지원 서비스도 담당한다. 이BG는 쿤펑 (昆峰), 아센드 (Assend), 후이클라우드 (Huicloud)에 초점을 맞춰 생태계를 구축하고 비옥한 토양을 심어 화웨이로 하여금 디지털 세상의 초석이 되게 한다.ICT지역 조직은 회사의 지역ICT 비즈니스 운영 센터이다. 지역 자원과 능력의 개발과 효율적인 활용은 물론 회사의 ICT비즈니스 전략을 해당 지역에 구현하는 역할도 한다. 고객과의 긴밀한 협력 관계를 통해 ICT 지역 조직은 상업적 성공과 함께 ICT 관리 시스템, 네트워크 보안 및 개인 정보 보호 관리 시스템, 내부 통제 시스템을 지원하여 수익적이고 지속 가능한 GR을 달성한다.Intelligent Automotive 솔루션 BU는 회사의 지능형 자동차 사업을 담당하는 엔드 투 엔드 조직이다. 이 BU는 점진적인 ICT 부품과 솔루션을 제공해 정보통신 기술 분야에서의 화웨이의 강점을 지능형 자동차 분야로 확대하는 데 도움을 줄 것으로 보인다. BU의 사업 목표는 ICT를 활 의사결정을 할 때 많은 주관의식이 개입하게 됐다. 현재 중국의 기업은 아직 자신의 관리 사상과 관리 양식을 체계적으로 형성하지 못하였으며, 세계에 내놓을 특별한 선도적 관리 지식이란 더더욱 없다. 최적화 교육 시스템을 정비하고 “인터넷 +” 철학에 융합된 신교육 기술을 도입하여 직원들에게 기업문화와 가치관을 체험하게 한다. 따라서 종업원의 업무목표와 기업의 시장목표를 통합시켜 상호 추동하는 역할을 형성하도록 노력할 것이다.둘째, 브랜드시장능력을 제고하여 더욱 큰 시장을 개척하여야 한다. 오직 시장 경쟁에서 시장을 선도하고 합리적으로 시장 전략을 계획하는 것을 견지해야만 기업으로 하여금 백전백승하게 할 수 있다. 기업은 응당 시장법칙에 근거하고 시장 각 방면의 변화추세에 주목하며 자신의 특점과 결부하여 제고된 이동제품생산구조로 전환하여 기업 자신의 우세를 힘써 실현해야 한다.셋째, 자주적연구개발을 견지하고 제품창조를 진행하여야 한다. 중국의 스마트폰 산업은 외국의 기술 원조를 바탕으로 만들어졌다. 초기 단계의 발전은 전적으로 외부의 힘에 의존했다. 공업발전초기에는 핵심 심기술때문에 간단한 조립제조에만 종사할 수 있었다. 핵심 기술이 부족하기 때문에 중국 내 스마트폰은 여전히 해외 공급업체의 업그레이드를 받지 못한다는 점도 중국 스마트폰의 최대 약점이다.넷째, 업종경로를 넓히고 마케팅 역량을 높여야 한다. IT 기업들은 자체 독립성과 경쟁력이 뛰어나 공급사에 거의 의존하지 않기 때문에 채널 확장에 어려움을 겪을 수 있다.화웨이의 고속성장이 한국 기업들에 시사하는 점은 다음과 같다. 첫째, 최악의 환경에서도 벤치마킹이 아닌 독자적인 전략과 실천으로 성장하는 것이다. 둘째, 기술이 취약한 중국 민영기업이지만 합작이나 합작이 아닌 자체 R&D투자와 전략으로 세계 수준의 기술력을 확대하고 있다. 셋째, 통신장비 같은 하이테크 산업에서 토털 솔루션을 제공하는 고객 서비스 정신으로 살아남아야 한다. 넷째, 글로벌화를 통해 내부 시스템을 지속적으로 개선하고 기술을 지속적으로87
