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경영정보시스템론 7장-12장 요약본

경영정보시스템론제7장 통신, 인터넷 그리고 무선기술 < 단어 암기에 집중 >용어정리네트워크 : 2대 이상이 연결된 컴퓨터들허브 : 네트워크 구성요소들을 연결하는 가장 단순한 장치로서 네트워크에 연결된 다른 장치로 데이터 패킷을 보낼 수 있다.스위치 : 허브보다 조금 더 지능화된 장치로 네트워크상의 특정 목적지로 데이터를 전송하거나 필터링 기능을 수행라우터 : 패킷 데이터를 다른 네트워크를 통해 정확한 주소로 전달하기 위해 사용하는 통신 프로세서소프트웨어 정의 네트워킹 (SDN) : 하나의 중앙 프로그램을 통해 네트워크 제어 기능의 대부분을 관리하고자 하는 최신 네트워킹 방법패킷 교환 : 디지털 메시지를 패킷이라고 불리는 작은 묶음으로 쪼개고, 준비된 패킷을 서로 다른 통신 경로를 따라 전송하며, 목적지에 도착한 패킷을 다시 재조합하는 방법프로토콜 : 네트워크에서 두 지점 간 정보 전송을 관리하는 일단의 절차와 규칙 집합을 말한다.TCP/IP : 범세계적 단일 공통 표준모뎀 : 디지털 신호를 아날로그 형식으로 변환(혹은 반대로)해 아날로그 네트워크에서 데이터를 전송할 수 있게 해주는 장치인터넷 : 세계에서 가장 규모가 큰 공공통신 시스템도메인 네임시스템 : IP주소를 도메인 네임으로 변환URL : 모든 정보요소를 가지는 주소시맨틱 검색 : 인간의 언어와 행동을 진정으로 이해할 수 있는 검색엔진을 구축하는 것소셜 검색 : 사용자의 소셜네트워크가 방문한 페이지를 포함시켜 보다 관련성 있는 결과를 제공하기 위해 노력쇼핑 봇 : 인터넷 쇼핑정보를 검색하기 위해 지능형 헤이전트 소프트웨어를 사용검색엔진 최적화 : 자요 웹사이트 검색엔진의 검색 필드에 특정 키워드와 구절을 넣으면 해당 웹사이트가 검색 결과의 상위에 나올 수 있도록 돕는 일련의 기술을 채택하여 웹사이트로 들어오는 트래픽의 양과 품질을 향상시키는 작업블루투스 : 저전력, 무선 신호 기반의 통신을 통해 반경 10m이내에서 최대 8개의 기기를 연결할 수 있음와이파이 : 무선 근거리 통신망과 무선 인터넷 접속에 활서버에 쏟아 붓는 것분산 서비스 거부 공격 ( DDoS ) : 여러 공격 지점으로부터 네트워크를 범람시키고 전복시키기 위해 수많은 컴퓨터를 사용하는 것봇넷 : DoS와 DDoS에 사용되는 네트워크피싱 : 일종의 스푸핑으로 사용자에게 개인기밀 데이터를 요구하는 합법적 기업의 것처럼 보이는 가짜 웹사이트를 구축하거나 이메일이나 문자 메시지를 보내는 방법을 포함이블 트윈스 : 신뢰할 수 있는 인터넷용 와이파이 접속을 제공하는 척 위장파밍 : 사용자가 자신의 브라우저에 정확한 웹페이지 주소를 입력하더라도 이를 가짜 웹페이지로 방문하게 만든다.클릭사기 : 개인이나 컴퓨터 프로그램이 광고주에 대한 정보의 수집 혹은 제품 구매에 대해 아무런 관심이 없지만 온라인 광고를 잘못 클릭하는 경우에 발생전자적 증거 : 화이트칼라 범죄의 대부분 증거는 디지털 형식 > 컴퓨터 파일 형태지만 일반 사용자에게 보이지 않는 앰비언트 데이터로 저장매체 안에 존재할 수 있음컴퓨터 포렌식스 : 정보가 법정에서 증거로 사용될 수 있도록 컴퓨터 저장매체에 남아 있거나 추출 가능한 데이터를 과학적 수집, 조사, 인증, 보존 및 분석하는 것방화벽 : 인가받지 않은 사용자가 사설 네트워크에 접근하는 것을 막으며 하드웨어와 소프트웨어로 구성심층 패킷 분석 : 데이터 파일을 조사하고 비즈니스에 중요한 파일에는 높은 우선순위를 주며 저순위 온라인 자료를 골라낸다.블록체인 : 거래 기록이 들어 있는 디지털 ‘블록’ 체인 > 보안 요구사항이 높은 환경과 상호 알려지지 않은 행위자에 적합랜섬웨어 : 컴퓨터를 장악하거나 파일 접근을 차단하는 짜증나는 팝업 메시지를 표시해 사용자의 돈을 뜯어내려고 한다사회 공학 : 시스템에 접근하고자 하는 악의적 침입자는 가끔 정보가 필요한 기업의 정규 직원으로 위장하여 직원이 암호를 노출하도록 속임수를 쓴다내결함성 컴퓨터 : 지속적이고 중단 없는 서비스를 제공하는 환경을 만들기 위한 여분의 하드웨어, 소프트웨어, 전력공급장치 등으로 구성질문 정리1) 정보시스템은 왜 파괴, 오류, 남 시스템 내 데이터베이스를 전사에 걸친 모든 다른 비즈니스 프로세스 및 기능 영역에서 데이터들이 공유될 수 있도록 해주며 시스템에 새로운 정보가 어떤 프로세스에서 입력되면, 그 정보는 즉시 다른 프로세스들에서도 사용이 가능해진다.전사적 시스템의 가장 큰 비즈니스적 가치는 운영 효율성 증대이다. 이 외에도 의사 결정 지원을 위한 기업 전반의 정보를 제공 하거나 정보나 제품에 대한 고객의 요구에 대해 빠르게 대응할 수 있게 해준다. 마지막으로 전반적 조직 성과를 평가할 수 있는 분석 도구를 제공하는 등의 비지니스적 가치를 지니고 있다.2. 공급사슬을 정의하고 공급사슬관리시스템의 비즈니스적 가치에 대하여 설명하세요.(5줄 정도)공급사슬의 정의 : 원재료를 획득하고 이 원재료들을 중간재나 최종재로 변환하고, 최종제품을 고객들에게 유통시키기 위한 조직 및 비즈니스 프로세스들의 네트워크를 의미공급사슬관리시스템의 비즈니스적 가치는, 우선 수요에 공급을 일치시켜주며, 재고 수준을 낮춰준다. 이 외에도 배달 서비스 개선, 제품 출시 시간 단축, 자산을 보다 효과적으로 사용할 수 있게 하며 마지막으로 매출액 증가를 이끌어낼 수 있다,3. 고객관계관리시스템의 정의와 비즈니스적 가치에 대하여 설명하세요.(5줄 정도)고객관리시스템(CRM)의 정의 : CRM 시스템은 조직 전반을 통해 발생하는 고객 데이터들을 포착하여 연계시키며, 이 데이터들을 통합, 분석해 다양한 시스템과 고객 접점들에 제공한다. 이 시스템은 신규고객 창출보다는 기존 고객 유치를 목표로 두고 있다.CRM의 비즈니스적 가치로는 고객만족 증대, 다이렉트 마케팅 비용 감소, 더 효과적 마케팅 효과를 볼 수 있으며 고객 획득 및 유지비용 감소, 판매 수익 증대, 가입 해지율 감소 등의 비즈니스비 가치를 지닐 수 있다.제 10장 – 전자상거래 : 디지털 시장, 디지털 제품용어정리전자상거래 : 비즈니스를 수행하기 위해 인터넷과 웹을 이용한 거래 = e-커머스마켓스페이스 : 시장의 범위가 전통적 경계를 넘어 확장되고 시간과 지리과 소비자간에 쌍방향 커뮤니케이션을 가능하게 한다6) 정보밀도 – 인터넷과 웹은 모든 시장 참여자, 소비자, 상인이 똑같이 사용할 수 있는 정보의 총수량과 품질인 정보 밀도를 상당히 증대시킴. 이러한 특성은 가격 차별화를 이끌어 냄7) 개인화/맞춤화 – 개인화와 맞춤화를 할 수 있도록 함8) 사용자 콘텐츠 생성 및 소셜 네트워킹 – 사용자들은 새로운 소셜 네트워크를 생성하고 기존의 네트워크를 강화할 수 있게 하며 다대다 형태의 고유한 대중 커뮤니케이션 모델을 제공2. 전자상거래의 주요 비즈니스 모델과 수익 모델로는 어떤 것들이 있는지 설명하세요.전자 상거래의 주요 비즈니스 모델로는 포털, e-소매자, 거래 중개자, 시장 생성자, 콘텐츠 제공자, 커뮤니티 제공자, 서비스 제공자가 있으며수익모델로는 광고수익 모델, 판매 수익 모델, 구독료 수익 모델, 무료/프리미엄 수익 모델, 거래 수수료 수익 모델, 제휴 수익 모델이 있다.3. B2B인터넷을 통해 활용할 수 있는 아래의 기술들에 대하여 자세하게 설명하세요.전자문서교환(EDI) : 구매 주문서, 청구서, 배송 고지서와 같은 전자 문서 교환을 자동으로 수행하며, EDI네트워크에 연결된 협력사들은 제한 받지 않고 여러 업무를 수행할 수 있다.사설 산업 익스체인지(사설 익스체인지) : 이 네트워크는 대기업과 같은 구매자가 소유하며, 비즈니스 협력사들이 비구조적인 커뮤니케이션을 공동으로 수행할 수 있도록 해준다.넷 마켓플레이스 : e-허브라고도 부르며 여러 구매업체가 다수의 판매업체로부터 구매할 수 있는 온라인 시장이며 산업에 국한해서 소유되거나 또는 구매업체와 판매업체 사이에서 독립적인 중개자로 운영된다. 또한 직접제를 팔기도 하며 간접재를 팔기도 한다.익스체인지 : 단발성 구매를 위한 수많은 공급자와 구매자를 연결해주는 독자적인 제 3자 넷 마켓플레이스며 단일 산업에 대한 수직적 시장을 제공하며 주로 직접재를 다룬다.제 11장 – 지식경영과 인공지능용어정리암묵지 : 문서화되지 않은 지식형식지 : 문서화된 지식조직학습기법의 설명에 대한 단답형 출제 예정1) 전문가 시스템 : 일반 사용자가 전문가처럼 의사결정 할 수 있도록 도움2) 머신러닝 : 인적훈련이 필요하지만 명시적 프로그래밍 없이 패턴을 식별할 수 있는 소프트웨어3) 신경망과 딥러닝 : 인간의 훈련 없이 패턴을 식별4) 유전자 알고리즘 : 진화론의 자연선택과 돌연변이에 기반을 둔 알고리즘5) 자연어 처리 : 컴퓨터가 인간의 언어를 이해하고 분석하는 것을 가능하게 함6) 컴퓨터 비전 시스템 : 실제 이미지에서 정보를 보고 추출할 수 있는 시스템7) 로봇공학 : 사람의 움직임을 대체할 수 있는 기계 사용8) 지능형 에이전트 : 개인에 대한 특정 작업을 수행하기 위해 기본 제공 또는 학습된 지식을 사용하는 소프트웨어 에이전트3. 머신러닝이 적용된 사례를 기업을 중심으로 설명하세요.(우리 교재 p. 435의 표 11-3 참고)1. 넷플릭스 : 비디오 유사성 알고리즘에 기반한 추천시스템은 통계 및 머신러닝을 사용하여 전 세계 1억 2500만명의 가입자를 위한 맞춤형 비디오 선택을 지원2. 아마존 : 알렉사는 지능적인 음성제어 개인 비서로 머신러닝과 음석 인식을 사용3. 페이팔 : 머신러닝 알고리즘을 사용해 매년 40억 건의 거래를 생성하는 1억 7000만 고객을 대상으로 사기 패턴을 식별4. 쉰들러 그룹 : Predix 운영체계와 머신러닝을 사용해 100만개 이상의 엘리베이터와 보행로를 모니터링해 필요한 유지관리에 대한 예측을 수행12장 – 의사결정 강화용어정리비구조적 의사결정 : 의사결정자가 문제를 해결하기 위해 판단, 평가, 통찰을 제공해야만 하는 것구조적 의사결정 : 반복적이고 일상적이며 이를 다루기 위한 확실한 절차가 있으므로 의사결정을 내릴 때 마다 매번 새로운 것처럼 다룰 필요가 없음준구조적 의사결정 : 문제의 일부만이 승인된 절차에 따라 제공되는 확실한 답을 가지고 있음비즈니스 인텔리언스 (BI) : 비즈니스에서 발생하는 데이터를 저장하고, 결합하고, 보고하고, 분석하는 인프라비즈니스 분석 (BA) : 데이터를

사회과학| 2022.06.21| 15페이지| 2,000원| 조회(294)

경영, 정보, 경영정보시스템론, 통신, 인터넷 그리고 무선기술

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자신의 장점 100가지 및 소감문

자신의 강점 100가지 요약본 및 작성소감.나의 장점 및 강점 100가지 적기새로운 시도를 하는 것을 두려워하지 않는다.통상적이지 않고 일정 부분 개성 있게 자신을 가꿀 줄 안다.다른 사람과 싸울 때 내 의견과 타인의 의견을 잘 융화시킬 수 있다.진정성 있게 타인을 대해 깊은 관계를 맺을 수 있다.하나를 보고 여러 가지를 떠올릴 수 있는 상상력을 가지고 있다.클래식 음악을 자지 않고 오래 감상할 수 있다.내 가치관은 뚜렷하지만 남에게 내 가치관을 강요하지 않는다.어색한 사람들과 있을 때 분위기 메이커 역할을 한다.한번 경험한 것들을 글로 써놓고 오래오래 간직한다.타인이 한 긴 말을 잘 요약하고 정리할 줄 안다.사실과 논리를 잘 판단해 결정 내릴 수 있다.목적을 달성하기 위해 주위 환경을 잘 활용한다.모두가 평등하다고 생각한다.호기심이 많아 궁금한 것은 그 자리에서 바로 인터넷이나 책으로 찾아본다.오랜 아르바이트 경력으로 손님들이 기분 나쁘지 않게 말할 수 있는 능력이 있다.하나의 물건을 잘 설명할 수 있다.동물을 사랑할 줄 안다.플룻 연주에 뛰어나다.음감이 좋아서 한번 들은 음악을 플룻으로 연주할 수 있다.포장리본을 예쁘게 묶을 수 있다.친구들에게 작은 선물로 감동을 준다.손 편지를 길고 뜻있게 적을 수 있다.평화지향적 성향이 있다.다른 사람의 일에 그렇게 큰 관심 없이 적당한 무관심을 가질 수 있다.상대의 감정을 잘 공감해줄 수 있다.서운한 것이 있을 때 뒷끝이 없다.공과 사의 구분이 확실해 일할 때 깔끔하게 처리할 줄 안다.균형있는 인간관계를 맺고 있다.한가지 문제에 매달리지 않고 빠르게 미련을 버린 후 다른 문제도 둘러볼 수 있다.다른 사람들과 프로젝트를 진행할 때 순조롭게 진행할 수 있게 잘 주도한다.상황에 필요한 아이디어를 잘 설명할 수 있다.반복적인 일들 사이에 필요한 다른 일들을 잘 끼워서 효율적으로 수행할 수 있다.이해한 문제를 동생이나 타인에게 잘 설명할 수 있다.새로운 일이 밀려오면 미루지 않고 그 자리에서 빠르게 바로 해결할 수 있다.잠을 잘 이길 수 있어 중요한 일이 있을 때 밤을 잘 샐 수 있다.가족이나 친구와 함께 고기를 먹으러 갔을 때 안태우고 잘 굽는다는 소리를 들은 적이 많다.200페이지 이하의 책이면 앉은자리에서 바로 다 읽을 수 있는 집중력이 있다.타인의 감정에 공감을 잘 한다.친구들과 함께 있을 때 잘 웃게 해준다.모임에서 주선을 잘해 친구들을 잘 모은다.상황판단력이 뛰어나다.남에게 베푸는 것을 즐긴다인내심이 강해 웬만한 일로 화내지 않는다.원하는 일에 누구보다 열정적이다.상대방의 말에 민감하게 반응하고 잘 기억한다.좋아하는 일엔 집중을 매우 잘 한다.나를 꾸미기를 좋아한다.눈치가 빠르다남과의 경쟁의식이 없다.열등감을 잘 가지지 않는다.계획을 체계적으로 세우기를 잘 한다.칭찬을 받게 되면 내가 해낼 수 있는 그 이상을 해낸다.타인의 감정을 글로 잘 표현해낼 줄 안다.친구들끼리 싸울 때 중재자 역할을 잘 해낸다.새로 사귄 친구와 공감대 형성을 잘 한다.내 일이나 권리가 남에게 침해되었을 때 당당히 이의제기를 할 수 있다.노래 부르기를 좋아해 남들 앞에서 부르기를 좋아한다.매사의 긍정적이다스트레스를 잘 받지 않는다.소소한 것에 행복함을 느낀다.내가 지향하는 바를 잘 알고 있다.융통성이 뛰어나다.새로운 환경에 적응을 잘한다.실행력이 뛰어나다.남에게 애정표현을 잘할 수 있다.소수의 사람들과 깊은 관계 맺기를 좋아한다.피아노 계이름을 듣기만 해도 무슨 계이름인지 알 수 있다.운동신경이 뛰어나 반에서 가장 빠른 아이였다.사고자 하는 게 있으면 그것을 사기 위해 다른 것을 다 포기하고 악착같이 저축을 할 수 있다.내 감정을 남에게 잘 얘기하진 않지만 먼저 알아주는 좋은 친구들이 있다.평소에 겸손하지만 내가 자신 있는 분야에서는 뚜렷하게 눈에 띄고자 한다.피구를 할 때 빠르게 날라오는 공을 잘 잡는다.이어달리기를 할 때 달리기가 빨라 앞사람 추월하는 것을 잘한다.작은 이벤트에도 크게 감동을 받는다.필요한 것만 사고 필요하지 않은 것은 잘 사지 않는다.충동적으로 무언가를 결정하지 않고 오랜 시간 고민한다.많은 사람들과 시간 보내기를 좋아한다.회의적인 사람을 설득해 어느 정도는 긍정적인 생각을 가질 수 있게 할 수 있다.여행을 갈 때 먼저 나서서 계획을 체계적으로 세운다.돈 계산을 철저히 해 친구들과 돈 문제가 있을 때 나서서 정리한다.두발 자전거를 정말 잘 탄다.어머니 아버지의 말을 잘 듣고 첫째라 신뢰를 받고 있다.사회에서 원하는 도덕성을 잘 갖추고 있다.내가 한 행동에 대해 의미부여를 잘해 뜻 깊은 경험을 자주 할 수 있다.다른 사람의 말에 잘 휘둘리지 않는다.커피머신으로 커피를 잘 내린다. (맛있다는 칭찬을 많이 받았다)주변 정리정돈을 잘 한다.타자 치는 속도가 매우 빨라 워드나 레포트를 작성할 때 시간이 덜 든다.한번 본 빵 이름을 다 외울 수 있다 = 암기력이 좋다속독이 가능해 책을 빠르게 읽을 수 있다.영어 듣기를 잘 해 수능에서도 좋은 성적을 받을 수 있었다.남이 만들어준 음식을 정말 맛있게 먹을 수 있다.환경을 위할 줄 알아 분리수거를 정말 열심히 한다.사진을 찍어 오랫동안 보관해 추억을 간직할 줄 안다.안마를 잘한다.설거지를 잘 해서 집안 설거지는 다 내가 한다.필요한 물건이 있으면 다 기억해서 한번에 다 사와 올 수 있다.발표할 때 말을 잘 더듬지 않고 말할 수 있다.어두운 곳에서도 눈이 잘 보여서 넘어지지 않는다,있는 물건을 최대한 아껴 써 오래오래 쓴다.하나의 시험이 잡히면 그 시험만 바라보고 정말 열심히 공부할 수 있는 열정이 있다.작성 후 소감처음 장점 100가지라는 과제를 보고는 막막하기만 했습니다. ‘나한테 100가지의 장점이나 있을까’라는 의문과 걱정도 함께 들었습니다. 하지만 주변사람들과 가족에게 여쭤보니 생각보다 다양하고 많은 제 장점을 알려주셨으며 저 혼자 적어본 제 장점에도 꽤나 많은 것이 있었습니다.가장 인상 깊었던 점은 제 장점을 쭉 생각해보며 어렸을 때 저의 모습도 볼 수 있었음 입니다. 잊고 있었던 어렸을 때의 추억과 함께 그 때부터 지녀온 제 장점이 보였습니다. 그리고 이 장점을 통해 여태 제가 이루어 왔던 여러 일들이 함께 떠올랐습니다.처음엔 걱정뿐이었던 과제가 해내다 보니 어느새 즐거움이 되어있어 매우 뜻 깊었고 저 자신을 되새길 수 있는 경험이 되었습니다.

독후감/창작| 2022.06.20| 5페이지| 1,500원| 조회(485)

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