[인적자원관리]• 주제 : 인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오.- 인사고과의 정의를 정리- 타당성과 신뢰성에 대한 용어 정리- 본인이 생각하는 중요한 이유Ⅰ. 서론기업은 연말이 되면 구성원들의 한 해 성과를 평가하고, 평가의 결과에 맞춰 보상(임금, 인센티브. 승진, 직무 재배치)을 결정하기 위해 인사고과를 실시한다.인사고과(performance appraisal)는 조직에서 전략적인 목적을 성취를 위한 관리도구로서 각 조직의 비전과 미션, 가치에 초점을 두도록 하고 근무자들의 공헌과 노력을 최대화하게 하기 위한 수단이며, 인사고과는 여러 직무에 종사 하는 조직 내의 각 근무자들의 잠재적, 현재적 유효성을 정기적, 체계적으로 평가하는 제도로 근무 태도와 업무수행능력, 능력, 업적, 적성, 잠재력 등을 판정과 예측하여 객관적이고 공정하고 타당한 인사관리의 도구이다.그렇게 인사고과는 조직 내 구성원의 직무상 업적과 능력을 평가하는 것으로 고과결과는 수급계획, 승진 또는 배치, 교육과 개발, 보상, 근무자들의 동기부여 등으로 활용되고 있는데 구성원들의 직위에 따른 직무분석과 체계적인 업무 기술을 통해 다각적이고 객관적인 근거 그리고 공정한 평가를 위해서 타당성, 신뢰성, 수용성, 실용성의 요소를 갖추어야 한다. 본 레포트에서는 인사고과의 요소 4가지 중 타당성과 신뢰성에 대해 살펴보고 타당성과 신뢰성이 왜 중요한지에 대해서 논해 보고자 한다Ⅱ. 본론앞서 서론에서 저술한 내용과 같이 인사고과의 구성요건 중 타당성과 신뢰성을 먼저 알아보려고 한다.인사고과의 타당성이란타당성은 근무자들의 선발 및 승진등이 타당 했는지를 측정한다. 고과의 기준과 절차가 고과 결과를 통해 얻고자 하는 목표를 제대로 달성 했는가, 달성 할 수 있는가에 관련이 있다. 인사고과의 목적이 고성과자와 저성과자의 구분이라면 인사고과를 통해서 고성과자가 높은 점수를 받고 저성과자가 낮은 점수를 받는가에 대한 정도가 고과의 타당성이 된다.만약 어떤 기업의 a과장은 한해 동안 누구보다 열심히 일했고 실제 성과 역시 높아도 고과의 기준과 절차상의 문제가 상대적으로 덜 열심히 일하고 실제 성과가 낮은 b과장보다 고과점수가 낮게 나왔다면 고과의 타당성이 낮다고 할 수 있다.또 기업이 고과결과를 어떻게 활용할 목적이냐에 따라 고과요소가 달라져야 하는데 고과목적과 고과요소간의 적합성이 곧 인사고과의 타당성이라고 할 수 있다. 예를 들어 급여인상 결정을 위해선 업적을 중심으로 고과하고, 승진 결정을 위해선 업적 뿐만이 아니라 승진했을 때 상급자의 역할을 잘 할 수 있는 적성과 능력이 있는지를 살펴봐야하고 인력개발을 위해서는 현재 구성원 간의 역량이 어느 부분이 부족한지 파악할 필요가 있다. 이처럼 인사고과의 타당성은 인사고과 목적에 따라서 고과요소을 파악하고 고과기준이 적절하게 부여 받았는지에 따라 인사고과의 타당성을 평가 할 수 있다.인사고과의 신뢰도란성과측정에서 경과 치의 일관성 또는 안정성을 나타낸다. 또 신뢰도는 인사고과의 결과가 공정하게 이루어졌을 때 고과의 효과성과 직결된다.고과자가 객관적인 사실이 있음에도 무시하고 피고과자에 대한 부정적 감정 등 감정에 의존하여 평가하게 되거나 또는 고과자의 능력부족으로 고과가 잘못 이뤄졌고 이 평가를 받은 피고과자는 억울할 수 밖에 없다. 오류가 없을 때 고과평가가 공정하게 이루어져 인사고과의 신뢰도가 안정적이게 될 수 있기 때문에 고과자의 신뢰성을 저해하는 오류들은 고과자가 의도적인 주관적평가 5가지, 고과자 자신이 인지 못하는 오류 5가지를 확인해보고자 한다.먼저 고과자가 의도적인 주관적평가로는 관대화, 중심화, 가혹화 경향과 상동적,연공 오류가 있다.관대화 경향은 실제 부하의 성과,능력등에 비해 상사가 높은 점수를 줄 때의 오류이다.중심화 경향은 피고과자들이 한해 동안 차별적인 성과 내어서 고성과자, 저성과자 구분이 가능함에도 불구하고 상사가 점수 폭을 비슷하게 고과함으로써 발생하는 오류이며 고과자가 무의식적이나 아니면 하급자의 성과를 모르거나 정보가 없을 때 나타나는 오류이다.가혹화 경향은 말 그대로 상사가 하급자에게 지나치게 낮은 점수를 주는 것으로 서로 관계가 좋지 않을 때나 상사가 지나친 기대 수준을 가지고 있을 때 나타나는 오류이다.상동적 오류는 어떤 집단의 특성을 개인에게 일반화 시킴으로 발생하는 오류이다. 실제 업무와 관련해서 구체적 사실 하에 평가하는 방법이 상동적 오류를 줄일 수 있다.연공 오류는 나이가 많거나 작다는 이유로 고과점수를 높거나 작게 받는 오류이다.고과자 자신이 인지 못하는 오류로는 한가지 특성에 대한 평가로 다른 평가에 영향을 미치는후광효과, 최근화 경향이라고 하며 고과시점을 최근 사건이나 업적으로 평가하는 오류인 시간적 오류, 상관편견오류로 고과자가 고과항목에 대한 이해가 부족하여 발생하는 오류, 대비오류는 피고과자들의 능력을 전반적으로 평가하여 너무 낮거나 높게 측정되는 오류이고 유사성오류는 학연, 지연, 혈연등으로 나와 비슷하거나 성격이나 취미가 같은 사람에게 점수를 관대하게 평가하는 오류를 말한다.신뢰도 검증 기준으로는 일관성이 중요한 키 포인트로 평가자 간 결과, 평가에 사용된 항목, 실시와 재 실시를 해도 결과가 유사하거나 동일하다는 일관성이 있어야한다.위처럼 인사고과의 신뢰성을 저해하는 오류 요인들을 고과자 교육을 통해 고과오류들을 극복할 수 있고 신뢰성을 높일 수 있을 것이다.Ⅲ. 결론인사고과의 타당성과 신뢰성은 기업성과에 영향을 미치는 인사관리 이슈이다 특히 실제 고과가 이뤄지는 연말이 되면 고과자와 피고과자 모두 각자의 목적성취를 위하여 인사고과에 관하여 관심이 많아진다. 인사고과는 근무자들의 업무수행능력, 적성, 잠재력 등을 파악하여 업무에 배치시켜 근무자들이 노력과 공헌을 최대화 시키고 결과적으로 더 나은 조직으로 목적성취를 위한 도구이므로 수익을 창출하기 위해서는 인사고과가 중요한 역할이라고 결론을 지을 수 있겠다. 하지만 본인이 근무한 실제 중소기업 회사에서는 인사고과에 대하여 인식하지 못하는 회사들이 대부분이 였다. 사장이나 상급자의 의견으로만 인사고과가 진행되기 때문에 승진 등이 타당하지 않고 비합리적인 체계가 많았기 때문이다. 예를 들면 하급자인 본인의 의견으로 능력, 실력, 성과, 장래성 등이 부족하다고 판단한 상급자가 급여 때문에 퇴직을 결정해 이를 잡기 위해 진급을 하고, 급여가 오른다 던지 실력, 성과, 장래성이 뛰어난 하급자가 나이나 회사 내부적인 직급의 밸런스 등이 고려되어 진급이 안되고 급여가 동결 이라던지 이같이 본인이 근무했던 인사고과 같은 인사관리체계가 없이 회사 내부적인 요소로 인하여 직급이나 급여가 관리되고 있던 중소기업의 사례처럼 인적자원관리 수업과 해당 과제를 통해 중소기업의 인사관리에 대해 깊이 생각해 본 계기가 되었고 인사고과와 타당성과 신뢰성의 중요성을 다시 한번 느꼈다. 체계가 없는 인사관리체계들이 앞으로는 불공정하지 않게 더 체계적으로 발전해야 한다고 생각한다.Ⅳ. 참고문헌[해커스] 인적자원관리 교안 pp59-75[위키백과] 인사고과황성현, 2008, 인사고과에 대한 태도와 직무만족에 관한 연구윤선희, 2013, 연봉의 비밀, 한스미디어김효선,강영걸, 2010, 경영교육논총 제63집, pp25김박사, 2017, 인사노무관리, 김병석
[인력개발과 활용]• 주제 : 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신은 어떤 역량을 발전시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.- 역량 유형 4가지 제시1. 조직이해능력2. 의사소통3. 비판적 평가4. 리더십과 네비게이션- 본인의 강점 제시- 본인이 발전 시키고 싶은 점 제시- 논리성, 분량Ⅰ. 서론최근 COVID-19로 인하여 기업들이 내부적으로 변화를 보이고 있다. 또한 제4차산업혁명으로 인한 급격한 기술의 발전으로 인한 변화에 대응하며, 기존의 직무 중심의 인사 관리 역시 급변하는 환경에 한계를 보이자 성과주의 체계로 변화되고 있다. 그렇게 최근 들어서는 정규직이 서서히 없어지는 추세이고, 정규직보단 무기계약직, 정리해고, 월급제, 성과급제 등 기존 방식들이 변해 가고 있다. 그런데 만약 직원들의 역량 강화 없이 변화된다면 성급한 체계는 단기적으로는 목표치를 이뤄낼 순 있겠지만, 장기적으로는 기업의 성장력을 잃게 될 수 있기 때문에 성과주의 제도가 성과를 나타내기 위해서는 무엇보다도 직원들의 직무역량 강화가 전제되어야만 하고 이에 따라서 역량 중심의 인적 자원 관리의 필요성이 대두된다.인적자원관리란 기업의 경제적 효율성과 기대에 맞춰 원하고자 하는 목표를 달성하기 위해 어떤 인재를 어떻게 채용을 할 것인지, 채용 후엔 인재들의 능력과 잠재력 즉 사회적 효율성을 효과적으로 발전시킬 것인지에 대한 계획과 관리를 말한다. 특히 인적 자원이 가지고 있는 역량은 시장 경쟁에서 기업에게 지속 가능한 경쟁 우위를 이끌어낼 수 있다. 여기서 역량이란 개인이 가진 능력과는 구분되는 개념이다. 본론에서는 인적자원관리의 성공에 필요한 역량 유형을 알아보고 본인의 강점 역량을 알아보고자 한다.Ⅱ. 본론역량(competency)이라는 것은 상대적이고 주관적인 개념이다. 이것은 개인의 능력(ability)와 차이가 있다. 아무리 개인의 능력이 뛰어나다고 하더라도 이것을 활용해서 기업의 성과에 기여하지 못한다면 그것은 역량이라고 부르지 않는다. 효과적인 조직 성과를 창출해야 역량이라고 할 수 있다. 기업이 역량을 가져야 하는 이유는 기업만 고유성을 가지고 경쟁을 통해 다른 기업보다 경쟁 우위를 확보해야 기업이 성장할 수 있고, 다른 기업보다 많은 이윤을 창출할 수 있기 때문이다. 역량 중심의 인적자원 관리라는 것은 인적자원 하나하나의 역량을 분석해서 그것을 기초로 직무를 배치하는 방식을 의미하며, 역량은 일반적으로 직무 수행에 필요한 지식, 전문성, 특정한 스킬을 포함하는 말이며, 인적자원 관리자의 역량은 매우 중요하다. 역량이 다른 개개인을 관리해야 하기 때문이다. 이에 따라 인적자원관리 성공에 필요한 역량 4가지를 살펴보자1. 조직이해능력조직이해능력은 인적자원 관리를 위한 가장 기본적인 역량이다. 인적자원 관리는 조직의 범주 안에서 개개인의 관리를 통해 이뤄진다. 직원의 개인의 능력이 뛰어나더라도 조직이나 기업의 목표에 맞지 않는다면 조직 내에서 쓸모 있는 인재라고 할 수 없다.2. 의사소통의사소통은 조직 내부나 외부에 있는 사람들과의 정보를 교환하는데 필요한 업무 기량이다. 효과적인 경청을 하거나, 건설적인 피드백을 주고 명료하게 정보를 표출 할 수 있다.3. 비판적 평가의사결정에 필요한 정보를 해석하는 것으로 비판적 평가를 말한다. 비판적 평가는 적절한 데이터의 수집, 데이터를 이해하기 위한 통계적 지식을 적용하여 이해하고, 문제가 생겼을 때 근본의 원인을 찾는 행동 등이 있다.4. 리더십과 네비게이션리더십 범주 안에 있는 리더십과 네비게이션은 조직의 프로세스와 프로그램을 지휘하는 것을 말한다. 조직의 문화와 연동된 행동을 하거나 사람들이 협업하도록 하고 전사적인 비전을 수립하도록 한다.5. 필자의 강점으로 역량 4가지중에 예를 들자면 리더십과 네비게이션이라고 생각한다. 평소 업무에서는 프로젝트 위주 업무를 진행 했고, 그 중 프로젝트 매니저, 프로젝트 오너 같은 관리자의 업무를 맡아왔으며 해당 역할이 가장 강점인 역할이라고 생각한다. 본인은 업무를 할 때에 나무보다 숲을 보는 스타일이고 조직의 프로세스에 대한 이해가 빠르고 부족한 점이나 보완할 점을 파악하는데 빠르다. 또한 평소 인문학이나 심리학에 관심이 많아 사람을 다른 사람보다 쉽게 성향을 파악할 수 있어 사람의 역량과 성향을 파악하여 사람들이 협업 할 수 있게 프로그램 지휘하는 등의 리더십의 역할을 잘 수행한다.Ⅲ. 결론 - 본인이 발전 시키고 싶은 점 제시필자의 직업 역량이 다 중요하긴 하나 그 중 발전시키고 싶은 점은 기술적 범주라고 생각한다. 역량(competency)과 개인의 능력(ability)은 다르지만 회사를 이직하거나 다니면 다닐수록 일은 열심히 잘 연봉은 꾸준히 오르고 있어도 본인의 기술적인 전문성의 역량은 떨어진다고 생각했고, 회사의 성과에 기여하려면 진급 할수록 본인만의 강점 기술 그리고 법령 등에 대한 최신정보를 배워야 역량과 성취감도 올라갈 것이라고 생각하기 때문이다. 결국 나만의 역량을 키우고 기술이 있는 직업으로 바꾸기 위해 새로운 전공으로 더 깊이 있는 역량을 계발하고자 경역학사과정을 진행중이다. 직업 기술의 가치 앞서 서론에서 언급했듯 근무 형태는 변화하고 있다. 코로나로 인해 재택근무를 시작함에 있어서도 그렇다. 기업입장에서는 재택 근무 시 근로자가 계약서에 명시되어 있는 대로 8시간을 근무 하는지 안하는 지 알 수 없다 그렇게 앞으로는 8시간을 근무하는 것보다 이 사람이 회사의 프로젝트를 위해서 10시간을 일하든, 4시간을 일하든 결과물을 만들어내어 회사의 발전과 money maker가 될 수 있는 본인만의 기술을 가지고 있느냐 없느냐에 따라 달라질 것이다. 그래서 고용계약의 형태가 지금과는 다르게 바뀔 것으로 생각하며 그렇게 인력개발과 활용법도 달라져야 할 것이다. 빠르게 변화하는 세상에서 기업입장에서는 내 고용을 보장 할 수 없을 것이고, 그만큼 평생직장은 줄어들 것이다. 그래서 본인은 본인의 기술이 더 발전해야 직장과 본인에게 강점이 될 것이라고 생각하고, 이처럼 인력 개발과 활용 과목을 통해 인력들의 역량이 더 세분화되게 개발되고 적절하게 적용되어야 할 것이다.Ⅳ. 참고문헌해커스, 인력개발과활용 교안, pp.13-19 인사전문가의 역량 범주 및 유형나무위키, 인적자원, https://namu.wiki/w/인적자원네이버 사전, 핵심역량, 두산백과예스폼, 2021, 역량, Hyperlink "https://www.yesformdic.com/forms/view.php?dic_keyn=83982" https://www.yesformdic.com/forms/view.php?dic_keyn=83982박우성, 2002, 역량 중심의 인적자원관리, 한국노동연구원역량의 이해, 국가공무원인재개발원유튜브, 김호, 2022, 당신에겐 ‘직장’은 있어도 ‘직업’은 없을 수 있습니다, 세바시 인생질문, https://youtu.be/600GX4LtZe4
[인간행동의심리학적이해]• 주제 : 인간행동을 이해하는 것이 왜 중요한지, 심리학은 인간행동을 어떻게 연구하고 있는지, 그리고 심리학적 인간행동의 이해가 다른 분야에서의 인간행동과 어떻게 다르고 그 특징이 무엇인지를 설명하시오.- 주제 접근성- 내용 충실성Ⅰ. 서론인간은 고유한 기질을 가지고 태어나 각기 다른 성격을 가진 자주적인 독립체이다. 하지만 아리스토텔레스가 말한 것처럼 인간은 사회적 동물로 사람들과 많은 사람들과 다양한 곳에서 상호작용을 통해 집단을 꾸리고 정서적인 사회적 관계를 맺기 위해 타인과 소통을 하며 살아간다. 그 과정에서 개인의 특성이나 주변의 상황에 따라 다른 사람의 의견이나 행동에 동조를 한다거나 혹은 다른 사람의 의견이나 가치관을 수용하여 순종하거나 다른 사람들의 명령에 복종하기도 한다. 사람들이 모인 집단에서는 눈에 보이진 않지만 강력한 힘이 작용하기 때문이다. 이렇게 집단 안에서 사회적 존재라는 사실은 주변인들의 시선과 행동에 영향을 받게 된다는 것이다. ‘지피지기’라는 고사성어의 뜻은 '적을 알고 나를 알면 백 번 싸워도 위태로움이 없으며, 적을 알지 못하고 나를 알면 한 번 이기고 한 번 지며, 적을 모르고 나를 모르면 싸움 마다 반드시 위태롭다'는 뜻을 가지고 있는데 이처럼 옛사람들도 상호작용을 통해 보다 편하고 조화롭게 살아가려면 상호작용을 하는 상대, 즉 인간에 대한 행동의 이해와 심리학이 필요했다고 생각할 수 있겠다. 본론에서는 심리학은 인간행동을 어떻게 연구하고 있는지, 또 심리학적 인간행동의 이해가 다른 분야에서의 인간행동과 어떻게 다르고 그 특징이 무엇인지 서술해보겠다.Ⅱ. 본론인간행동을 이해하는 것의 중요성인간행동이란 인간이 행하는 모든 것을 말하며 관찰하고 기록할 수 있는 미소 짓기, 소리지르기, 말하기 등이 이에 해당한다. 단순하게 인간의 신체적인 움직임을 넘어서 인지 과정이나 사고 같은 정신적인 행동까지 포함하는 개념이다. 인간 행동을 이해하는 것이 중요한 이유는 인간행동을 통하여 마음과 동기, 학습, 성격, 발달, 도덕과 규범 등을 이해할 수 있고 인간만의 고유한 행동이나 특징 등을 파악하고 인간이 던지는 질문에 답하며 후대를 위한 기록적으로도 앞으로 발전을 위한 근거로도 사용 될 수 있기 때문이다.심리학의 인간행동 연구인간의 내면을 연구한 방법이 120여년전 Wundt에 의해 알려졌다. Wundt는 타인의 마음을 읽는 것이 불가능하다고 해서 자신의 마음을 읽는 것도 불가능한 것은 아니라고 생각하였다. 만약 사과를 보고 ‘저건 사과다’ 라는 의식적 경험을 하는 순간 자신의 의식을 들여다볼 수 있다면 나의 의식이 어떻게 작용하는지를 알 수 있지 않을까? 로 질문하여 알려진 내성법(intospection)이라는 방법 그리고 구성주의(constructurism)로 세상에 알려졌으며 인간의 마음의 작용을 연구하는데 성공한 최초의 사람으로 인정받게 되었고, 마음을 연구하는 심리학(psychology)은 이렇게 해서 세상에 등장했다.심리학의 인지적 관점은 마음속에 일어나는 생각이 행동의 직접적 원인이라고 본다. 인간의 사고(생각) 과정에 관한 연구는 마음이 작동하는데 걸리는 시간을 측정하는 기법들이 발달되며 최근 가장 활발하게 연구되는 심리학의 분야가 되었다.정신분석적 관점에서 인간행동의 요인이 무의식이라 생각한다. 다른 접근들이 의식적 경험을 중요시하는 반면, 정신분석적 관점에선 우리 안에 있으면서 의식되지 않는 부분의 역할을 중시한다.현상학적 관점은 행동의 원인이 본인이 가진 의도와 동기에 있다고 말한다. 사람이 아침에 일찍 일어나서 각자 직장으로 향하는 것은 자아실현의 욕구가 있기 때문이라는 것이다. 현상학적 접근은 사람의 주관적 경험을 중시한다. 이 때문에 인간을 과학적 연구대상으로 삼는 것을 거부하는 사람도 있다.3. 심리학적 인간행동의 이해가 다른 분야에서의 인간행동과 다른 점, 특징심리학의 기초연구분야에는 개인의 성격을 유형화하고 개인차를 이해하려는 성격 심리학, 사람들 속에서의 인간행동과 사고를 다루는 사회심리학, 물리적 자극을 감각하고 지각하고 인식하는 과정을 다루는 감각과 지각 심리학 및 인지심리학, 언어의 이해와 발화 과정에 개입되는 인지 과정을 규명하려는 언어 심리학, 인간이 나서 죽을 때까지의 변화과정을 설명하려는 발달 심리학 등이 있으며, 신경계와 행동을 연구하는 생리 심리학 등 다양한 분야가 있다.1) 임상심리학/ 상담심리학/ 이상 심리학/ 건강심리학으로 정상에서 일탈된 사람, 적응 실패한 사람들을 분류 후 진단하고, 치료하는 것을 목적으로 하는 분야이다.2) 산업 및 조직 심리학으로 심리학 지식을 산업의 장면이나 조직에 활용하는 분야이다. 산업체에서 인적자원관리의 영역으로 직원의 선발, 승진, 교육훈련, 급여의 수준을 결정하는데 응용될 수 있고 또 조직 속에서의 인간행동에 관한 연구들이 활용된다.3) 교육/학교심리학으로 수업과 교육이란 자체가 인지과정이다. 강의, 교재, 학습전략 등 개발은 인지심리학 중요한 활용 영역이 된다.4) 환경심리학은 인간의 행동은 환경에 크게 영향을 받는다. 환경은 물리적 환경과 사회적 환경으로 대별할 수 있는데, 아파트에서 건물 간의 이격 거리는 물리적 환경에 해당하며, 인구밀도는 사회적 환경에 해당한다. 적절한 인구밀도는 인간이 인간답게 살 수 있는 요인의 하나이다.5) 법 심리학은 법정에서 일어나는 일과 판사(또는 배심원)이 형량을 결정할 때 심리를 연구하는 법정 심리학, 범죄인의 성격과 행동특성을 연구하는 범죄심리학 등으로 구분할 수 있다.6) 기타 심리학적 지식이 활용되는 모든 분야에서 응용 심리학 영역으로서 최근 들어활용되고 있는 영역으로, 스포츠심리학, 경제 심리학, 음악 심리학, 노인 심리학, 성 심리학 등이 있다.Ⅲ. 결론오늘날 심리학의 정의는 행동과 정신의 과학이라고 정하고 있다. 심리학은 인간의 행동(Behavior)과 정신 과정(Mental Process)을 과학적으로 연구하는 학문이라고 한다. 심리학의 정신 과정은 우리가 행동에서 사고, 감정, 신념과 같은 내적 상태를 추론할 수 있는 것을 말한다. 이처럼 인간의 내면에 관심이 있던 심리학은 인간의 행동을 연구대상으로 전환함으로써 인간에 관한 객관적 연구가 가능하게 되였다. 행동을 보는 다양한 관점들이 제기되면서 심리학은 다양한 관점에서 풍부한 연구가 이루어지고 있으며, 그 결과 또한 다양한 분야에 활용되어 우리의 삶을 풍요롭게 하고 있다. 확실한 연구방법에 기반을 둔 심리학은 다가오는 미래에 그 역할을 더욱 확장할 것으로 기대된다.Ⅳ. 참고문헌해커스, 인간행동의심리학적이해 교안, pp.5-15설누리, 2020, 인간사회환경, 네이버블로그, Hyperlink "https://blog.naver.com/tanti/222016579441" https://blog.naver.com/tanti/222016579441인제대신문, 2006, 심리학, 인간행동을 분석하는 학문, http://www.ijnews.net오세진, 2015, 인간행동과 심리학, 학지사한규석, 2017, 사회심리학의 여행, 학지사.손병덕, 2017, 인간행동과 사회환경, 학지사
[인간관계론]• 주제 : 4주 1강에서 매슬로우의 욕구 5단계에 대해 학습하였습니다. 개인행동은 일반적으로 특정 시점에서 가장 강한 욕구에 의해서 결정된다고 매슬로우는 정의하였습니다. 매슬로우의 욕구이론을 본인의 상황에 맞게 설명한 후, 욕구이론의 장단점을 제시해 봅시다.- 욕구이론의 정의를 일목요연하게 정리- 실제 본인의 상황과 접목하여 논리적으로 접근- 욕구이론의 장단점 제시Ⅰ. 서론매슬로우는 자기실현이라는 개념을 앞세워 인간의 잠재성에 집중하여 연구한 심리학자이다. 그는 인간이 어떻게 하면 자신의 잠재성을 발현할 수 있는지를 탐색하였고 인간에 대해서 전체적이고 역동적인 관점을 가지고 있었던 매슬로우는 욕구 5단계 설을 주장했다. 또 매슬로우는 제 3의 심리학이라고 하는 인본주의 심리학, 초개인 심리학의 주창자라고 할 수 있는데, 그가 학계에 입문할 시기에는 두 주류의 접근이 있었다. 그는 존재의 심리학이라고 하는 새로운 접근을 시도했고 경험적, 질적, 현상학적 연구를 기반으로 하여 인간을 이해하고자 하였다.Ⅱ. 본론매슬로우 욕구 이론미국의 심리학자 매슬로우는 인간의 욕구가 중요도 별로 일련의 단계를 형성한다고 여겼다. 욕구는 하위 욕구와 더 성장하고자 하는 욕구인 상위 욕구로 나누어지는데, 인간에게 타고난 5가지 욕구가 계층적으로 배열되어 하위 단계의 욕구가 충족되어야만 다음 단계 상위 욕구가 발생한다고 설명했다. 즉 처음 발생한 하위 욕구가 만족되고 나면 곧 다른 종류의 욕구의 부족함을 느끼고, 이를 채우기 위해 노력하는 단계적인 행위가 일어나는 것이다. 그렇다면 5가지 욕구에는 무엇이 있는지 살펴보자.이 욕구 5단계 이론은 인간의 동기를 설명하는 데 가장 보편적으로 이용되고 있다. 인간의 행동은 기본적 욕구에 따라 동기화된다. 이러한 욕구들은 행동을 실행하게 하는 데 두 가지 원칙이 있는데, 첫째는 욕구가 충족되면 ‘더 이상 행위 하지 않는다’ 이고 둘째는 ‘욕구는 위계를 가지고 있다’ 라는 것이다. 동기화 이론에 따른 욕구 위계 이론은 인간의 동기를 다섯 단계로 나눈다.가장 기초적으로는 생리적 욕구, 안정의 욕구, 사랑 및 소속의 욕구, 존중의 욕구, 마지막으로는 자기실현의 욕구 순으로 되어 있다. 5단계를 설명하면서 본인이 경험했던 예를 들어 설명해 보겠다.우선 1단계는 생리적욕구로 배고프다, 목마르다, 무엇이 먹고 싶다, 사이다가 마시고 싶다, 화장실이 가고 싶다 등의 이런 욕구가 생리적 욕구다. 하루에도 계속 발생했다가 사라지기를 반복하는 것과 같다.2단계는 안전의 욕구로서 안전과 안정, 보호, 질서, 법, 한계에 관한 욕구이다. 나는 항상 주거 환경을 볼 때, 안전을 고려하고 가정의 안전을 항상 신경 쓰고 본다.3단계는 소속 욕구로 싱글이 사랑하는 사람을 만나고 싶어하는 욕구가 여기에 해당한다. 본인은 겨울스포츠를 즐겨하는데 취향이 맞는 친구가 없고 따로 동호회 등에 소속은 되어 있지 않아 스키장 가면 동호회를 보고 가입하고 싶고 누군가 함께 즐기고 싶다는 생각을 하는 것이 소속 욕구에 해당한다.4단계는 존경 욕구로 존경 받고 싶어 하는 욕구다. 타인으로부터 우러러 보이거나 추앙을 받고 싶어하는 존경심을 받는다면 기분이 좋아지는 것과 같은 욕구이다.5단계는 자아실현의 욕구로 무언가에 몰입하여 시행착오를 통해 이뤄냈을 때 느끼는 환희, 자기성취감이 자아실현욕구에 해당한다고 볼 수 있다.매슬로우 욕구 단계에서 단점으로는 좌절갈등 처럼 목표를 이루는 과정에서 장애가 되어 좌절하는 경우로 방어기제 (공격, 철회, 고정, 타협)가 생길 수 있지만 욕구를 채우고 갈증을 해소하기 위해 하는 행동에 노력으로 단점보다는 장점이 많다고 생각한다.Ⅲ. 결론요즘 MZ 세대는 무언가를 포기하기 바빴던 세대를 지나서 해야 할 일을 꼼꼼히 계획하고 실천해 나가는 MZ말로 ‘갓생’ 살기에 집중하고 있다고 한다 ‘갓생’이란 신조어는 신을 의미하는 ‘God’과 인생을 뜻하는 ‘生’의 합성어로 부지런하고 다른 사람의 모범이 되는 삶을 뜻하는 신조어다. 신처럼 완벽한 일상을 산다는 의미, 성실하고 알찬 하루를 살아낸 후 ‘#갓생’을 유튜브나 SNS에 인증하는 것이 요즘 젊은 세대들에게 유행처럼 번지고 있다. 이처럼 매슬로우의 욕구를 요즘 말로 표현하자면 갓생살기가 아닐까 한다. 본인이 갈증을 느끼는 과정에서 목표를 설정하고 개인이 달성하는 과정이 비슷하다고 생각한다.Ⅳ. 참고문헌해커스, 인간관계론 교안, pp.48-53매슬로우의 생에https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2118592&cid=50854&categoryId=508565단계 욕구이론 Hyperlink "https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2847471&cid=56774&categoryId=56774" https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=2847471&cid=56774&categoryId=56774조숙경, 2015, 에릭슨과 매슬로우 이론을 통해 본 노년기의 의미 고찰,복음신학대학원대학교장재인, 2021, 매슬로우를 중심으로, 장로회신대학교 대학원조숙경, 2015, 에릭슨과 매슬로우의 이론을 통해 본 노년기의 의미 고찰, 국내석사학위논문 복음신학대학원대학교, p.16-20강세진, 2022, 자아실현 욕구…‘갓생’ 살려면 24시간 모자라, https://www.junggi.co.kr/article/articleView.html?no=28657
[아동발달]• 주제 : 발달이론 중 한 가지를 선택하여 선택한 발달이론에 근거하여 자신의 영아/유아/아동기의 발달과정을 고찰해보시오.[작성 시, 본론에는 근거가 된 발달이론의 선정 이유와 나의 발달과정을 뒷받침할 사례나 이론과 함께 자신의 영아, 유아, 아동기의 발달과정을 서술할 것 / 결론에는 근거가 된 발달이론이 나의 발달과정에 주는 시사점을 반드시 제시할 것]- 주제 접근성(리포트의 주제와 내용을 정확히 이해했는가?)- 내용 충실성(제시한 내용을 모두 포함했는가?)- 논리성과 체계성(서론, 본론, 결론의 형식에 따라 논리적, 체계적으로 기술했는가?)- 분량 및 참고문헌(제시한 리포트 분량을 충족시키고 참고문헌을 제시했는가?)Ⅰ. 서론인간의 발달은 복잡하고 정교하며 계속적인 과정을 거쳐 이루어진다. 우리 눈으로 확인하기는 어렵지만 발달은 일정한 순서와 방향을 따른다고 한다. 하지만 발달의 속도는 일정하지 않다. 속도가 다르기 때문에 발달에 결정적 시기가 존재하는 것이다. 또한 발달 영역인 신체, 사회, 인지, 정서 영역은 서로 복잡하게 얽혀 영향을 미친다. 인간의 발달적 관점에서 아동 발달을 기반으로 한 이론에는 각 분야별로 수많은 이론들이 있다. 이런 다양한 이론들 가운데 나의 성장 사례를 투영하게 될 정신분석이론은 심리성적발달인 프로이드의 이론, 심리사회적 이론인 에릭슨의 이론 등이 해당된다. 본 레포트에서는 피아제의 인지발달이론에 근거하여 나의 영아/유아/아동기의 발달과정을 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론Piaget(1986-1980) 이론의 기본 개념(1) 도식(圖式, schema) -인지구조: 사람들이 외부 환경으로부터 사물이나 현상을 받아들이고, 해석 하고, 전환하고, 조직하는 일련의 정신구조-Piaget는 이러한 인지구조를 스키마(schema, 도식)라고 불렀음.-스키마: 약도, 개요, 도식: 경험이나 학습을 통하여 인간의 기억 속에 축적 된 사고 또는 기본 구조로서 어떤 사물에 대한 일반적인 개념적인 정보를 담고 있음.-성장이란 이러한 도식이 더 조직화되고, 새로운 도식이 발달함으로써 환경 에 잘 적응하는 것을 의미함.(2) 동화(同化, assimilation)-새로운 사물이나 현상을 기존의 도식에 맞추어 이해하는 것(3) 조절(調節, accommodation)-기존의 도식으로 새로운 사물이나 현상이 이해되지 않으면 기존의 도식을 변경하거나 새로운 도식을 만듦-조절을 통하여 도식의 질적 변화 즉 인지발달을 가져오게 됨(4) 평형화(平衡化, equilibrium)-동화와 조절에 의하여 인지구조가 평형상태를 유지하는 것-새로운 사물이나 현상이 기존의 도식으로 이해가 되면 평형화가 유지됨. 그 렇지 않을 경우에는 인지적 불평형 상태가 발생하게 됨. -사람들은 이 때 인지구조를 변형, 적응시킴으로써 평형을 이루려고 노력 함.인지발달 단계(1)감각운동기(sensorimotor period) -0~2세-반사행동 → 목표지향행동-도식의 결합(빨기와 잡기의 결합)-대상영속성(object permanence)(2) 전조작기(preoperation period) -2~7세-상징적 사고: 가상 놀이(pretend play)-장난감의 중요성 -급속한 언어 발달-사고의 중심화(centration): 대상을 한 가지 관점에서만 바라보는 경향성-보존개념(conservation)의 결여-자아중심성(ego-centrism): 자신의 관점에서 사물과 현상을 보려는 성향 집단 독백(collective monologue) 세 산(three mountains)-비가역성: 물질의 상태가 변한 후에도 원래의 상태로 돌아갈 수 있다는 것을 알지 못함.-유목화(categorization) 능력의 결여: 상위 유목과 하위 유목간의 관계에 대한 이해 부족-물활론적인 사고(animism): 세상의 모든 물체에는 생명이 있다는 생각(3) 구체적 조작기(concrete operational period) -7~12세-탈중심화(decentration): 다양한 관점에서 사물을 지각 친구(peer)와의 상호작용이 중요함-가역성과 보존개념의 획득: 수평적 격차(horizontal decalage)-서열화(seriation) 발달: 사물의 크기, 길이, 무게 등에 따라 차례로 배열하 는 능력-이행성(transivity) 발달: if A>B and B>C, then A>C-유목화 능력(4) 형식적 조작기(formal operation period) -12세~성인 초기 -추상적(abstract) 사고: 진리, 정의, 행복, 아름다움 등에 대한 사고-가설적 상황에 대한 이해: “세 번째 눈은 어디에??”-연역적 사고Piaget 이론의 문제점과 한계인지발달은 실제 명확하게 구분되어 발달하지 않는다, 취학 전 아동의 인지능력에 대해 과소평가하고 있다, 청소년기의 형식적 조작단계를 과대평가하고 있다, 발달이 학습에 선행하지 않는다, 인지발달에 미치는 문화적 영향을 간과하고 있다.Piaget 이론의 교육적 시사점학습과제는 아동의 인지발달 수준에 적합해야 한다, 학습에 능동적으로 참여할 수 있도록 교육과정을 구성해야 한다, 취학 전 아동과 초등학생은 가능한 한 구체적 소품과 시각적 자료를 사 용하여 가르쳐야 한다.Ⅲ. 결론인간은 누구나 태어나서 죽을 때까지의 생애 동안 발달, 진화의 과정을 겪는다. 발달이란 인간의 전 생애를 통해 나타나는 연속적인 모든 양적, 질적의 변화 과정을 말한다. 인간의 발달은 매우 정교하고 복잡한 단계를 거쳐서 발달되고 그 속에는 일정한 순서와 방향이 존재한다. 하지만 발달의 속도는 일정하지 않으며, 개인차가 존재하며 결정적인 시기가 존재한다. 아동 발달은 인지적 발달, 생물학적 발달, 사회정서적 발달의 세 영역으로 나누어져 있으며 각 영역들은 고유한 발전과정이 있기는 하나 각각 밀접하게 연결되어 서로 상호작용하며 영향을 미친다. 각 분야별로 발달 과정을 연구하고 관찰한 여러 가지 발달이론이 존재하는 것을 본 과제를 통해 확인 할 수 있었다.Ⅳ. 참고문헌해커스, 아동발달 교안, pp.19-52네이버 블로그, 교육학, 피아제의 인지발달이론 , https://blog.naver.com/toritoriedu/222710173304네이버 블로그, 최치오, 피아제의 인지발달이론의 이해 , https://blog.naver.com/nunsarami/222179033352조복희, 2016, 인간 발달, 교문사정옥분, 2015, 전생애 인간발달의 이론, 학지사최경덕, 2018, 영유아기 양육 형태가 아동발달에 미치는 영향