□ 인간공학기사 실기◆ 근골격계질환 관련 문제(암기 필수)* 작업과 관련된 특정 부위의 손상에 따른 만성적인 건강 장해1. 근골격계 유해요인 중 작업특성 요인 51) 반복동작 2) 부족한 휴식시간3) 접촉 스트레스 4) 온도, 조명 등 5) 과도한 힘6) 진동 7) 부적절한 작업자세2. 근골격계질환의 원인 중 반복동작1) 작업의 주기 시간이 (30초) 미만2) 하루 작업시간 동안 생산량이 (500단위) 이상, 또는 하루 (2만회) 이상의 유사동작을 하는 경우3. 테니스엘보라고도 하며, 손목을 뒤로 젖힐 때 팔꿈치의 바깥쪽에 통증이 발생 ~~ 명칭은?- 외상과염4. 근육에 존재하는 통증유발점은?- 근막통 증후군5. 근골격계 유해요인의 개선을 위한 관리적 방법 71) 작업습관 변화 2) 작업의 다양성 제공3) 작업일정 및 작업속도 조절4) 직장체조 강화 5) 작업자 적정배치 6) 회복시간 제공7) 작업공간, 공구 및 장비의 주기적인 청소 및 유지보수1. 산업안전 보건법상 수시 유해요인 조사 실시하는 경우1) 임시건강진단 등에서 근골격계환자 발생2) 근로자가 근골격계질환으로 업무상 질병 인정 받은 경우3) 근골격게 부담작업에 해당하는 새로운 작업, 설비 도입4) 근골격게 부담작업에 해당하는 업무의 양과 작업공정 등 작업환경을 변경한 경우2. 근골격계질환 예방관리 프로그램에서 사업주가 근로자에게 알려야 하는 사항 41) 근골격계 부담 작업의 유해요인2) 근골격계질환의 징후 및 증상3) 근골격계질환의 발생 시 대처요령4) 올바른 작업자세와 작업도구, 작업시설의 올바른 사용방법9. 작업 관련하여 특정 신체부위 ~~ 만성적 건강장해- 작업관련성 근골격계질환3. 유해요인 조사 시 사업주가 보관해야 할 문서 31) 유해요인 기본 조사표2) 근골격계질환 증상 조사표3) 개선계획 및 결과보고서4. NIOSH(국립산업안전보건연구원) 들기 계수 61) HM(수평계수) 2) VM(수직계수) 3) DM(거리계수)4) AM(비대칭계수) 5) FM(빈도계수) 6) CM(결합계수)* NIOS 근골격계질환 예방관리 프로그램 실행을 위한 보건관리자 역할 31) 예방·관리 프로그램의 운영을 위한 정책 결정에 참여2) 주기적으로 작업장을 순회하여 근골격계질환을2) 유발하는 작업공정 및 작업 유해요인을 파악3) 주기적인 근로자 면담 등을 통하여 근골격계질환3) 증상 호소자를 조기에 발견5. 근골격계질환 예방관리 프로그램에서 증상호소자 관리 방법 41) 근골격계질환 증상과 징후호소자의 조기발견체계 구축2) 증상과 징후보고에 따른 후속조치3) 증상호소자 관리의 위임4) 업무제한과 보호조치◆ 근골격계 부담작업(무조건 암기)1, 하루에 (4) 시간 이상 집중적 자료입력 등을 위해 키보드 또는 마우스를 조작하는 작업2. 하루에 총 (2) 시간 이상 목，어깨，팔꿈치，손목 또는 손을 사용하여 같은 동작 반복3. 하루에 층 (2) 시간 이상 머리 위에 손이 있거나, 받꿈치가 어깨 위에 있거나, 팔꿈치를 몸통으로부터 들거나, 팔꿈치를 몸통 뒤쪽예 위치하도록 하는 상태4. 지지되지 않은 상태이거나 임의로 자세를 바꿀 수 없는 조건에서 하루에 총 (2) 시간 이상 목이나 허리를 구부리거나 트는 상태에서 이루어지는 작업5. 하루에 총 (2) 시간 이상 쪼그리고 앉거나 무릎을 굽힌 자세로 이루어지는 작업6, 하루에 총 (2) 시간 지지되지 않은 상태에서 (1) kg 이상의 물건을 한 손의 손가락으로 집어 옮기거나, (2) kg 이상에 상응하는 힘을 가하여 한 손의 손가락으로 물건을 쥐는 작업7. 하루에 총 (2) 시간 이상 지지되지 않은 상태에서 (4.5) kg 이상의 물건을 한 손으로 들거나 동일한 힘으로 쥐는 작업8. 하루에 (10) 회 이상 (25) kg 이상의 물체를 드는 작업9. 하루에 (25) 회 이상 (10) kg 이상의 물체들 무릎 아래에서 들거나, 어깨 위에서 들거나, 팔을 뻗은 상태에서 드는 작업10. 하루에 총 (2) 시간 이상, 분당 (2) 회 이상，(4.5) kg 이상의 물체를 드는 작업11. 하루에 총 (2) 시간 이상 시간당 (10) 회 이상 손 또는제어장치는 사용 위치에 가깝게 두어야 한다3) 가능하면 낙하식 운반방법을 사용한다4) 작업이 용이하도록 적절한 조명을 비추어 준다5) 공구나 재료는 작업 동작이 원활하게 수행되도록 그 위치를 정해준다7. Barnes 동작 경제 중 공구 및 설비 설계 원칙1) 공구류는 될 수 있는 대로 두 가지 이상의 기능을 조합한 것을 사용하여야 함2) 공구, 재료는 다음에 사용하기 쉽도록 미리 위치를 잡아준다3) 각 손가락이 서로 다른 작업을 할 때는 각 손가락의 능력에 맞게 작업량을 분배한다4) 레버, 핸들 및 제어장치는 작업자가 몸의 자세를 크게 바꾸지 않아도 조직이 쉽도록 배열한다8. 정미시간NT- 규칙적, 주기적으로 반복되는 작업요소의 수행시간이며, 관측 시간치의 평균값을 레이팅 계수로 보정한 것9. 작업측정(표준시간 산출 방법)의 종류- 직접측정법 : 시간연구법, 워크샘플링법- 간접측정법 : PTS법, 표준자료법, 실적기록법[작업측정]10. 여유시간은 일반(PDF)여유와 특수여유로 분류할 수 있다. 이때 일반여유의 종류 31) 인적여유, 불가피한 지연여유, 피로여유11. ILO 피로여유율에서 변동 여유율 5- 피로여유 : 작업수행에 따라 작업자가 느끼는 정신적·육체적 피로를 회복하기 위하여 부여하는 여유- 눈의 긴장도, 청각 긴장도, 정신적 긴장도, 작업자세, 정신적 단조감, 중량물 취급, 조명, 공기조건, 신체적 단조감12, 수행도 평가기법인 Westing House 시스템에서 종합적 평가요소- 노력, 숙련도, 작업환경, 일관성13. 인간공학적 측면에서의 공구설계 원칙 41) 알맞은 장갑을 사용한다2) 손목은 곧게 펼 수 있도록 한다3) 손잡이의 접촉면을 넓게 한다4) 지나친 반복 동작을 하지 않도록 한다5) 수동공구 대신에 전동공구를 사용한다[인간의 감각기능]1. 인간의 시식별 능력은 무엇에 따라 달라지는가- 광도, 광속, 조도, 휘도, 반사율, 대비2. 흰 글자가 검정영역으로 퍼지는 것처럼 보이는 현상- 광삼현상3. 눈부심 예방방법 41) 화면의 경사율 조절2관절에서의 각도(부위 간 각도)가 증가하는 동작3) 내전(모음 adduction) : 정중면 가까이로 끌어들이는 동작(몸의 중심선으로 향하는 이동 동작), 팔을 수평으로 편 위치에서 수직 위치로 내리는 동작4) 외전(벌림 abduction) : 몸의 중심선에서 멀어지는 이동 동작, 관상면을 따라 팔이나 다리를 옆으로 들어 올리는 동작5) 내번(inversion) : 발바닥이 안쪽으로 들리게 되는 것6) 외번(eversion) : 발바닥이 바깥쪽으로 들리게 되는 것7) 내선(medial rotation) : 몸의 중심선을 향하여안쪽으로 회전하는 동작8) 외선(lateral rotation) : 몸의 중심선으로부터의 회전9) 회내(하향 pronation) : 손바닥을 아래로 향하도록 하는 회전, 오른손과 전완을 이용히여 드라이버를 반시계 방향으로 회전시켜 나사를 풀 때의 동작 유형10) 회외(상향 supination) : 손바닥을 위로 향하도록10. 점멸융합주파수(VFF)란?- 계속되는 자극들이 점멸하는 것 같이 보이지 않고 연속적으로 느껴지는 주파수이며, 중추신경계의 정신피로의 척도로 사용- 빛을 일정한 속도로 점멸시키면 깜박거려 보이나. 점멸 속도를 빨리하면 연속된 광(光으)로 보이는 현상11. 정신적 피로도를 측정하는 NASA-TLX 척도 6(Task Load Index)- 노력, 수행, 좌절, 정신적 요구, 육체적 요구, 시간적 요구12. 인체의 긴장도를 전기적 신호로 측정하는 방법 31) 뇌전도(EEG)2) 심전도(ECG)3) 안전도(EOG)4) 근전도(EMG)5) 전기피부반응(GSR)[인간기계 시스템]1. 인간-기계 시스템의 설계 6단계- 목표 및 성능명세 결정 → 시스템의 정의 → 기본 설계 → 인터페이스 설계 → 촉진물 설계 → 시험 및 평가2. 인간-기계 신뢰도 유지방안- 페일 세이프(Fail-Safe)：부품이 고장나더라도 피해가 확대되지 않고 단순고장으로 마무리 되도록 하는 설계 ex) 비행기 엔진 2대 이상 설치, 자동차 보조바퀴 등- 풀 푸루이 빠르다2) 반응시간이 감소한다3) 인간실수가 감소한다4) 위급 시 빠른 대처가 가능하다5) 만족도가 높다8. 직선표시장치와 회전조종장치가 동일 평면 상에 있을 때 ~ 원리와 설명- 워릭의 원리 : 표시장치가 제어장치와 같이 설계될 때 표시장치 지침의 운동방향과 제어장치의 제어방향이 동일하도록 설계하는 것[사용자 인터페이스]9. 사용자 인터페이스 설계 시 조화성 설계원칙 31) 신체적 조화성2) 지적 조화성3) 감성적 조화성10. 제이콥 닐슨 사용성 속성(척도) 51) 기억용이성 : 기억하기 쉬운가를 나타냄2) 학습용이성 : 사용자가 제품의 사용방법을 배우기 쉬운가를 나타냄3) 효율성 : 어느 정도 익숙한 사용자가 얼마나 빨리 원하는 일을 할 수 있는가를 나타냄4) 에러 빈도 및 정도 : 사용자가 실수를 얼마나 자주 하는가와 실수의 정도가 큰지 작은지의 여부, 그리고 실수를 쉽게 만회할 수 있는가를 나타냄5) 주관적 만족도 : 제품에 대해 사용자들이 얼마나 만족하는고 있는가를 나타냄11. 전문가가 체크리스트나 평가기준을 가지고 평가대상을 보면서 사용성에 관한 문제점을 찾아나가는 사용성 평가방법- 휴리스틱 평가법12. GOMS 모델 설명과 구성요소 4- GOMS：사용자가 시스템을 사용하면서 어떻게 이해하고 배우며 사용하는지에 대해 예측하여 이를 수행하기 위해 소요되는 시간이나 학습시간 등을 평가하기 위한 방법1) Goal(목표) 2) Operation(조작) 3) Methods(방법)4) Selection Rules(선택 규칙)☞ 단점 : ① 개인을 고려하고 있어서 집단에 적용하기 어려움 ② 이론에 근거한 모델이라 실제적인상황이 고려되고 있지 않음 ③ 결과가 전문가 수준이므로 다양한 사용자 수준을 고려하지 못함13. 표적집단을 3?5개 그룹으로 분류한 뒤, 각 그룹별로 6~8명의 참가자들을 ~~- 포커스 그룹 인터뷰(FGI)14. 사용설명서 제작 시 고려해야 할 점 3- 제품사진, 사용방법, 기능·성능, 안전에 관한 주의사항[인체측정]15. 인체 치수 분류 및 사용
