"전화화법"의 검색결과 입니다.

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"전화화법" 검색결과 1-20 / 1,052건

작문과화법-묘사글(공중전화)

○ 작문과 화법 (묘사글)저 여기 있어요!!정보통신의 발달과 경제성장은 우리에게 전자우편과 휴대폰이라는 문명의 이기를 선물했다. 이로 인해 현대인의 속도와 간편성 추구는 더욱 가 ... 속화했다. 그러나 '느려서 아름다운 것들'도 있는 법!! 시대의 뒤안길로 사라져 가는 통신수단인 편지, 공중전화, 삐삐(무선호출기)를 추억함으로써 눈을 가린 경주마처럼 숨 가쁘 ... 게 달려가는 시대에 쉼표 하나를 찍고자 한다. 그 중 길거리에서 점차 자취를 감추고 있는 공중전화를 소개한다.000대학교 학생들 중 중앙부 학생회관 오른쪽 면에 떡하니 자리하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.15

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바람직한 전화화법(전화통화예절)

바람직한 전화화법1. 들어가기현대인들에게 전화는 땔래야 뗄 수 없는 생활의 필수품이다. 그렇기에 집집마다 또 각 직장마다 놓여있는 일반 전화, 공중전화 사용 예절이 필수적인 ... 있는 일인 것이 다.2. 바람직한 전화 화법전화는 상대의 용모나 표정, 그리고 동작을 볼 수 없으므로, 어정쩡한 태도로 어지간히 말해서는 그 메시지가 완전히 전달되지 못한다. 그것 ... 은 마치 잡음 속에서 듣는 라디오와 같은 효과밖에 되지 않는 경우가 많다. 그래서 전화 화법에서는 다음과 같은 사항에 특히 유의해야 한다.① 강조할 때는 강조하면서 말하라. 중요

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.10

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전화 화법 - 스피치 방법

전화 화법몇 십 년 전만 해도 전화가 귀했지만, 전화가 보편화되고 핸드폰이 대중화 되면서 이제는 흔한 것이 되었다. 하루에 한번 이상 전화를 하고, 핸드폰이 없으면 불안증세 ... 는 그 사람의 얼굴이라고 말할 수 있다. 모두 알고 있다고 생각하지만, 그래서 더 중요한 전화 화법에 대해서 이야기 하고자 한다.1.전화걸기전화를 걸기 전에는 우선 상대방의 전화 ... 하고 따뜻한 목소리로 전화통화를 함으로써 상대방과의 친밀감을 높이도록 해야겠다.상대방을 배려한다. 전화통화중 상대방의 말을 중단시키지 않는다. 일반 화법에서도 마찬가지이지만 전화화법

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.12.23

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생활예절 - 전화할때의 화법

“전화 할 때의 화법”차 례일상 생활에서의 전화 비즈니스의 전화 전화 화법은 정확해야 한다일상 생활 에서의 전화올바른 전화 걸기상대를 먼저 확인한 후 자기 소개를 한다. 용건 ... 하고 전화를 건 사람이 먼저 끊은 후 수화기를 내려 놓는다. 상대방이 찾는 사람이 없으면 그 사실을 친절히 말한다 잘못 걸린 전화도 친절히 말한다.올바른 전화 화법 (친구 어머니 ... 와 통화하는 재행)부적적한 전화 화법 (친구간의 통화)비즈니스의 전화회사의 이미지를 결정한다 미리 준비해야 할 것 1.상대방의 전화 번호, 소속, 직급, 성명 등 2.용건은 육하원칙

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.27

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방통대 관광학과 서비스 매너(출석수업대체과제물)

] 1. 다음 중 긍정매너가 아닌 것은? ① 팀장님이 부를 때 즉시 간다. ② 몰래 방을 먹을 때 팀장님이 전화로 호출할 때 다른 일 때문에 못 간다고 거짓말을 한다. ③ 회식자리 ... 다. ④ 그 사람의 성격, 품성을 알 수 가있다. 6. 상대방에게 신뢰 ?G 의뢰형 화법 말하기 아닌 것은? ① 말하기 다까체를 7:3의 비율로 적절히 사용한다. ② 다시 한 번 말씀해 주 ... 시겠습니까? ③ 작성 좀 부탁 드려도 될까요. ④ 무엇을 의뢰할 때 명령 형식으로 한다. 7. YES BUT 화법으로 아닌 것은? ① 상대방이 애기할 때 아무리 못마땅하더라도 긍정

방송통신대 | 3페이지 | 9,000원 | 등록일 2025.04.12 | 수정일 2025.06.02

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A+ 인증有) 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오. (예) 지각하지 않는다. 지각하지 않기 위해 출근 시간 30분 전에 도착한다는 생각으로 시간을 여유롭게 계획한다.)

되었으나 점차 사회 전반의 생활규범으로 확대되었음을 알 수 있다.2) 직장 내 실천 가능한 매너와 에티켓에 따른 실천계획① 전화 업무 시 메모하기직장은 다양한 연령대의 조직원이 근무하고 있 ... 는 공동체 생활이며 개개인의 업무 수행 능력에 알맞은 부서로 나뉘어있다. 직종에 따라 조직원이 전화하게 되는 상대는 다양하나 부서 간, 고객, 거래처 등 수많은 사람들과 대화 ... 를 나누게 된다. 전화 등과 같은 비대면 의사소통 수단은 비언어적 커뮤니케이션을 효과적으로 전달할 수 없기 때문에 상호 간의 소통을 덜 직관적으로 만들 수 있다. 특히나 비대면 의사소통

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.12 | 수정일 2024.04.18

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환자 보호자 응대 CS 자료(병원/병동)

를 바라고 있는데 업무처리하는 직원이 동료와 잡담을 하거나 사적 전화를 받거나 업무처리에 무관심하고 있다면 치료에 대한 불만이 생길 것이다 . 좋은 언어 환자는 수술이나 질병 치료 ... 및 환자 응대예절 1) 맞장구 화법 ( 네 , 그렇죠 . 맞습니다 … ) 2) 쿠션 화법 ( 죄송합니다만 , 바쁘시겠지만 …) 3) You message 화법 - I ... message 화법 (12 시까지 오라고 했는데 안 오시면 어떡해요 ? - 12 시까지 안 오셔서 제가 너무 걱정했어요 ) 4) 명령 지시형 - 의뢰 권유형 ( 주먹 쥐어 보세요 - 주먹 쥐

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.24

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한국어화용론 과제_대화의 개념 및 특징과 대화의 유형을 설명하고, 일상생활이나 매체에서 적용된 대화 유형의 사례를 수집하여 그 역할과 기능을 서술하시오.

의 전화 대화의 예시를 통해 대화의 특징을 살펴보자. 전화 대화에서 전화 거는 사람과 전화 받는 사람이 서로 잘 알고 있는 사이이며, 다른 사람들과 일정 시간에 다른 모임을 가지려고 한 ... 약속 시간이 지나도 한솔이가 나타나지 않자, 기다리던 사람들 중 한 사람이 한솔에게 전화를 건 상황임을 예상할 수 있다. 또한, 화자의 발화가 완료된 후 이어서 두 번째 화자 ... 든지 변할 수 있기 때문에 고정적이지 않다. 보통 일대일 대화(대화화법), 일대다 대화(대중화법), 집단적(집단화법)으로 구분한다. 일대일 대화(대화화법)은 상대방과 직접 마주 대하

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.18

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서비스강사양성과정 교수계획서

코칭시범강의빔프로젝트컴퓨터마이크/스피커서비스커뮤니케이션화법작성쿠션 언어활용법내/외부 고객간 상황별 기본화법 제시감성화법 표현 실습대주제전화응대매너소주제서비스마인드/전화응대기법교사 ... 명시수주요 기자재서비스강사 필기교재학습목표1.서비스커뮤니케이션 구성요소를 알고 고객응대화법을 익힌다.주요 교수내용교수-학습방법활용교재과제물교안작성 및 교수 실습개인별 시강 및 강사 ... 명시수주요 기자재서비스강사 필기교재학습목표1.서비스직원의 마음가짐에 대해 이해하고 전화응대 예절법을 익힌다.주요 교수내용교수-학습방법활용교재과제물설프리더쉽을 통한 서비스마인드 함양

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.05

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친절교육 (요양, 재활병원)

시겠어요 ?? × ○ 전화 끊을 때 감사합니다 . 전화 주셔서 감사합니다 . ○ ○○6 . 보호자 및 환자 응대 예절 6 .1 응대의 6 가지 point 1) 맞장구 화법 ( 네 , 그렇 ... 친절 교육 친절 서비스를 함양한 oo 人 이 되는 길 . O O O O 간호사 O O O목 차 전화 예절 5 인사 예절 4 예절의 5 대 원칙 3 친절한 서비스란 ? 1 우리 ... 의 윤활유 - 따뜻한 인사는 탄탄한 신뢰감을 형성5 . 전화 예절 1) 보이지 않는 만남 : 목소리만으로 모든 것을 판단하기 때문에 목소리를 통한 감정전달에 신경을 기울여야 한다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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2023 고객유형별 응대방법

고객유형별 응대방법커뮤니케이션 화법 1 구분 내용 긍정 화법 부정적 단어를 긍정 단어로 바꾸어 사용하는 화법이다 . 신분증 사본이 없으면 처리가 불가능합니다 . ⇨신분증 사본 ... 을 보내주셔야 처리가 가능합니다 . 쿠션 화법 무언가 어려운 내용을 전달하고자 할 때 . 미안한 마음을 먼저 전하며 사전에 쿠션 역할을 하는 언어이다 . 다시 방문해주세요⇨번거로우 ... 시겠지만 , 다시 방문해 주시겠어요 ? 전화번호 좀 알려주세요 . ⇨실례지만 , 고객님의 전화번호가 어떻게 되세요 ? 제품 택배로 보내드려요 ? ⇨괜찮으시다면 , 제품 택배발송 해

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

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인간관계와 연관된 책을 읽고 인간관계의 중요성과 어려움에 대하여 내용 및 느낌을 작성하고 책의 내용을

, 주요 관심사 등 겹치는 것이 없어졌고, 점점 공감대를 형성하기가 어려워졌다. A와의 전화 통화는 과거 학창 시절 이야기나 그때 만나던 친구들 이야기 혹은 최근 동창생의 근황에 대한 ... 했다. 하지만 어느 순간부터 A와의 전화 통화가 끝나면 찝찝하고, 무엇이 문제인지 정확히 알 수 없지만, 묘하게 기분이 나쁜 상황이 반복되었다. 몸이 멀어지니 마음이 멀어져서 A에 대한 ... 마음이 시들해진 것인지, 현재를 충실히 사느라 과거에 대해 소홀해진 것인지 여러 생각을 한 끝에 최근에야 이유를 알아냈다. 바로 A의 부정적인 화법이 불쾌한 감정의 원인이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13 | 수정일 2023.01.16

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텔레마케팅 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

터넷과 전화처럼 양방향 매체를 이용하는 커뮤니케이션 마케팅이다.② 계획되어진 전화 통화를 이용해 예상된 표적 고객으로부터 의무감을 유발해 이익을 얻고자 한 노력을 지칭한다.③ 전화 ... 도 높은 편이다.② 고객의 정보파악이나 고객이 전하고자 하는 정보를 판단하는데 있어 어휘와 같은 화법을 통하여 얻는 정보만큼이나 목소리, 속도, 억양, 발음, 막의 명암과 같이 ... 하는 전문성을 가진다.② 간결할 뿐만 아니라 효과적인 화법의 구성과 단시간에 상대방으로 호감을 획득 하는 친밀감을 가진다.③ 명확한 목적의 전달능력을 가진다.④ 현장 판매원들 방문

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| 리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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2021년도 하반기 새마을금고 합격자기소개서

과 협력한 경험을 소개하고, 그런 경험에서 무엇을 느꼈는지 기술하여 주세요. 497/500[긍정화법과 배려로 업무효율 UP]팀원과 마감 이틀 전 전화안내 및 서류첨부 업무를 맡 ... 제안을 흔쾌히 받아들이고 중복전화와 첨부오류를 줄여, 함께 마감 3시간 전에 업무를 완수했습니다.이를 통해 긍정적인 화법은 문제 상황에서 더욱 효과적으로 의견을 전달하게 해준다는 ... 았습니다. 그런데 팀원은 A고객의 전산에 B고객 자료를 첨부하거나, 같은 업체에 여러 번 전화해 민원을 발생시켰고, 자신의 실수에 의기소침해 있었습니다.이에 무작정 해결방법부터 제시하기

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| 자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.11

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[산업통상자원부] 검사대상기기 설치신고서

연료관리자(담당자)(성명) (전화번호)시공업자상호 또는 명칭등록번호소재지 (전화번호)「에너지이용 합리화법」 제39조제7항 및 같은 법 시행규칙 제31조의25제2항에 따라 위와 같이 ... ■ 에너지이용 합리화법 시행규칙 [별지 제13호서식] 한국에너지공단 전자민원(www.energy.or.kr)에서도 신청할 수 있습니다.검사대상기기 설치신고서접수번호접수일자처리기간 ... 7 일신고인상호 또는 명칭사업자등록번호대표자 성명사무소 소재지 (전화번호)사업소 소재지 (전화번호)설치신고기기기기명제조자명설치일자구조검사증번호형식전열면적용량최고사용압력버너종류사용

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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프랑스어 번역연습

다. 모생은 당연히 친구의 죽음을 알고는 매우 놀랐다.모생이 그날 아침 죽은 자기 친구에게 전화했다는 건 순순히 자백했지만, 리샤르 파티보가 밤에 잠을 설쳐서 늦잠을 자고 싶 ... 가 반과거로 쓰여서 과거시점에서의 현재를 표현하는 방식과 관련된다. 또한 ( : ) 이후의 문장은 리샤르 파티보가 늦잠 자겠다고 말한 이유를 설명하기 위해 자유간접화법으로 전달 동사 ... 와 미래를 표현하는 것은상당히 흥미로운 일이라고 할 수 있다. 화법을 구사하는 일상 언어든 글쓰기로 나타난 문체든 화자 혹은 서술자의 언어표현에는 나름의 특별한 것이 있다는 사실, 즉

방송통신대 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.04.13

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일본어 세부능력 및 특기사항 기재 예시입니다. 정선된 예문 10개가 기재되어 있습니다. 유용하게 사용하시길 바랍니다.

하여 급우들에게 공유하는 활동을 통해 지식의 나눔을 실천함. 또한 문법이나 어휘의 예외가 많은 일본어의 특징을 잘 이해하고 접두어의 예외를 선생님 댁에 전화를 걸어 잘 지내시는지 안부 ... 을 활용하여 휴대전화 사용 금지, 교복 바르게 입기, 서로 배려하기, 다른 반 교실 안에서 떠들지 않기, 지각하지 않기 등의 학교생활 규칙을 안내하는 문장을 제작해 발표함. 수업 ... 하려고 노력하고 이해가 안 가는 부분은 수시로 교사나 급우들에게 질문하여 해결하려고 노력함. 예를 들어 직설적으로 표현하지 않는 일본어 화법에 대해 한국의 직설적인 화법과 비교해 보

리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.08.04

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커뮤니케이션능력향상시키기

편지 E-mail Web intranet 전화 면대면메타 커뮤니케이션 메타 커뮤니케이션은 말하는 이와 듣는 이의 관계에 대한 정보를 알 수 있게 한다 . 메타포 선문답 석가가 영산 ... 나요 ?” 라는 한마디로 논란을 정리하거나 “국민도 속고 나도 속았다” 는 짧은 말로 강한 인상을 남기는 식 . 응축된 단문단답형’화법 목소리 억양 팔을 몸에 붙이고 제스처도 많지 않 ... 후보는 나지막한 목소리로 핵심을 찔러 묻는 ‘차분한 문제 제기형 화법’을 잘 구사 . 공격형 화법에 능했던 노무현 전 대통령과 달리 ‘ 방어형 화법’에 익숙한 문 후보는 대선출마

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| 리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.06

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[산업통상자원부] 검사대상기기관리자 선임기한 연기승인서

■ 에너지이용 합리화법 시행규칙[별지 제29호서식] 검사대상기기관리자 선임기한 연기승인서성명(대표자)사업자등록번호상호 또는 명칭사무소 소재지(전화번호 : )사업소 소재지(전화번호 ... : )관리자 선임기한조치사항「에너지이용 합리화법」 제40조제4항 및 같은 법 시행규칙 제31조의28제5항에 따라 위와 같이 승인하니 관리자 선임기한 및 조치사항을 준수하시기 바랍니다.년 월 일시 ㆍ 도지사직인210㎜×297㎜[백상지 80g/㎡]

서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13

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곽재용 언어의 온도 감상문

당신의 언어는 몇 도인가요?나는 이 책을 실습이 끝난 여름방학, 부산 서면의 중고 서점에서 처음 접하게 되었다. 실습에서 교사의 화법과 발문에 대해 자세히 배우지 못해 아쉬움 ... 어. 너무 조급하게 생각하지 말자. 너는 소중한 사람이야.’라고 말해주고 싶다.그리고 가장 공감되었던 부분은 부모가 자식에게 전화를 할 때 ‘그냥 한 번 걸어봤다.’라고 말 ... 하는 부분이었다. 이는 당신이 자식의 일상을 방해하는 것이 아닐까 염려하여 ‘그냥’이라고 말하고, 또 전화를 받을 수 없는 상황이어도 아쉬움을 드러내지 않으면서 덤덤하게 끊을 수 있

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| 리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.26

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