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외식 기대불일치 servqual 설문지 spss 논문 고객만족방안 연세대 경영학 풀무원 해외진출 2022년 경제위기 롯데리아 SWOT 6차산업
EasyAI “외식 기대불일치” 관련 자료
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"외식 기대불일치" 검색결과 1-20 / 252건

  • 자료 표지
    소셜커머스 외식상품의 만족과 재구매 의도에 관한 연구- 기대불일치 이론을 바탕으로 - (A Study on the Effect of Expectacy Disconformation of Social Commerce Food Service Product Purchase on Satisfaction and Repurchase Intention)
    한국외식경영학회 최서연, 조미숙
    논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22
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  • 자료 표지
    특1급 호텔 레스토랑 외식사업부 서비스 품질의 기대불일치에 대한 차이 연구 (Study on the Different of the Expectation Disconfirmation about Service Quality of F&B Industry in Korean 1st Grade Hotels)
    한국호텔외식관광경영학회 김홍길, 박연옥
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.22
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  • 자료 표지
    조직지원인식의 부정적 기대불일치가 경력변화의도에 미치는 영향:외식 프랜차이즈 계약직 종사원을 중심으로 (The Effect of Negative Expectation Disconfirmation of Perceived Organizational Support on Career Change Intention: Focused on Contract Worker in Food Franchise Industry)
    본 연구의 목적은 외식 프랜차이즈 기업의 계약직 종사원이 지닌 조직지원인식의 부정적 기대불일치가 조직침묵, 직무만족, 경력변화의도에 미치는 영향관계를 분석하고자 하였다. 본 연구 ... 적 지원의 부정적 기대불일치와 직무만족의 관계에서 부분 매개하는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 외식 프랜차이즈산업 계약직 종사원에 대한 연구를 확장함으로써 이론적 발전에 기여 ... 하여 자료를 분석하였다. 분석 결과는 첫째, 조직지원인식의 부정적 기대불일치가 조직침묵에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 조직지원인식의 부정적 기대불일치 중에서 정서
    논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.03 | 수정일 2025.07.05
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  • 자료 표지
    외식소비자의 구매후 행동에 관한 연구
    국내 외식산업은 단순히 “가정에서 만드는 것이 아닌 사 먹는 음식”의 정의를 떠나 호스 필리티산업의 큰 부분을 차지하는 중요한 산업이 되었다. 이 외식산업은 경제적 요인(국민 ... 한 요인에 의 해 성장하였다. 외식산업은 인적활용도가 높으며 고객지향적 사업이라는 점에서 ‘사람 중심’의 특성과 무형적, 이질적, 저장불능성, 비분리성에 따라 서비스업과 같은 특성 ... 을(서비스 지향성) 지니고 있다. < 중 략 >[결론] 소비자의 구매 후 행동에 대한 분석은 외식산업의 특성을 인식하면 그 중요성에 대해 지각할 수 있다. 소비자가 식음료를 모두 섭취
    리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.02
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    A Study on Promotional Message Strategy in Food service company: Based on Expectancy-disconfirmation model and Assimilation-contrast theory (A Study on Promotional Message Strategy in Food service company: Based on Expectancy-disconfirmation model and Assimilation-contrast theory)
    대한관광경영학회 김광지
    논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.15 | 수정일 2025.05.21
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    경영(세특) / 외식 기업 창업 열풍 속 생존 전략(SNS 마케팅)_탐구보고서
    수준에 미치지 못하면 불만족하고, 성과가 기대와 일치하게 되면 만족하게 된다. 또한, 만족은 정해진 주관적인 기대수준에 의해 좌우되므로 객관적으로 낮은 혹은 높은 품질로도 개인 ... , 외식소비자들의 소비욕구 역시 소비를 통해 자신을 표현하고자 하는 마케팅환경에서의 변화 경향과 일치하고 있는 것이다.1) 음식 이미지음식 이미지는 관광지의 독특함뿐만 아니라 인지 ... 외식 기업 창업 열풍 속 생존 전략: SNS 마케팅목차Ⅰ. 서론Ⅱ. SNS 마케팅Ⅲ. 외식 기업의 SNS 마케팅Ⅳ. 결론 및 소감Ⅰ. 서론최근 정보통신 및 미디어기술은 빠르
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.26 | 수정일 2025.04.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오
    적 반응을 심리적 상태로 나타낸다. 외식기업의 고객 만족은 음식의 품질과 제공되는 서비스와 관련 있다. 고객은 실제 받은 서비스가 사전 기대치에 일치하거나 더 클 때 만족감을 느끼 ... 며, 제공 시점의 상호작용과 구매 후 평가로 이루어지는 인지적 품질임을 말한다. 다섯째, 기대된 서비스와 인지된 서비스를 비교한 결과로 기대와인지 사이에 있는 불일치의 정도와 방향으로 볼 ... 게 되어 방문 외식업체를 다시 찾게 된다. 즉 기대 이상으로 고객의 만족을 충족시키는 것을 의미한다. 다시 말해 제품이나 서비스 경험에 대한 소비자의 인지적 판단이 긍정적인 수준
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13
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    한국 파인다이닝 변화의 필요성(교수님께 칭찬받은 A+레포트)
    한 이유는 높은 기대를 안고 방문하는 것이 대부분인 고객들에게 자신이 기대했던 수준과 불일치할 경우 만족도가 매우 떨어질 가능성이 높기 때문이다. 그러므로 홈페이지나 SNS를 통해 게시 ... 된 정보를 업데이트하고 관리하여 고객의 기대와 일치하도록, 그 이상의 감동 서비스를 제공하는 것이 중요하다. (배성일, 한화석, 심지숙, 2017) 사람들은 음식에 담긴 이야기 ... 기도 한다. 그런 사람들을 위해 수많은 외식산업들이 생겨났고 제공하는 서비스 또한 발전하여 현재까지 이르게 되었다. 지금도 전세계적으로 다양하고 많은 외식산업들이 생겨나고 있는 추세이
    리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.06
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    [A+레포트] 인도의 종교적 특성에 맞춘 한국음식 메뉴 창출 연구
    메뉴와 외식시장과의 관계제 3 장 인도사회 전반에 영향을 미치는 힌두 사상1. 인도의 힌두교 성립과 의미2. 힌두사상과 삶의 일치3. 카스트제도4. 카스트를 유지하는 사상제 4 장 ... 인도의 종교적 특성에 맞춘 한국음식 메뉴 창출 연구목 차제 1 장 서론1. 연구 배경과 목적2. 선행 연구3. 연구 범위제 2 장 음식메뉴와 외식시장1. 외식산업의 정의2. 음식 ... 들의 관심과 기대를 모으고 있는 거대 시장 중 하나이다. BRICs 중 하나인 인도는 세계에서 중국 다음으로 많은 전체 세계인구의 약 15%의 인구를 차지한다. 따라서 인도 소비 시장
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.02.19
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    세종대 웰니스와 삶의 질 과제1 A+
    을 다른 사람과 나누는 것을 포함하여 창조적이고 자극적인 정신적 활동이라고 학습하였습니다. 저는 중학교 때부터 외식분야에 대한 꿈을 가지고 있었습니다. 그렇기 때문에 외식분야에 필요 ... 한 지식과 자격을 갖추는데 중점을 두고 학업에 임하였기 때문에 현재 제가 목표한 방향과 일치한다는 좋은 결과를 얻을 수 있었던 것입니다. 그리고 현재에 만족하지 않고 이론 배경 이후 ... 에 실무 능력을 향상시키기 위해 다양한 외식 관련 업체에서 아르바이트를 하면서 실무 능력을 키워 저와 같은 꿈을 꾸고 있는 지인들에게 저의 이러한 지식과 경험을 알려주고 내가 생각
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.03 | 수정일 2022.07.13
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    코로나19(COVID-19)와 사회변화
    은 유일하게 성장세가 기대되는 분야로 외식업계 전체의 기대를 받고 있다. 배달 및 테이크아웃 식품은 기존에는 피자와 족발, 보쌈 및 치킨, 짜장면 등에 국한되어 지역 내 영세업체 ... 코로나19(COVID-19)와 사회변화목차서론본론1, 코로나19 현황2, 언택트 트렌드와 코로나19의 영향3, 코로나19와 배달 외식 산업4, 코로나19와 일상의 변화5, 코로나 ... 우리 사회에서 많은 변화가 있었다. 여기서는 1, 코로나19 현황, 2, 언택트 트렌드와 코로나19의 영향, 3, 코로나19와 배달 외식 산업, 4, 코로나19와 일상의 변화, 5
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.28
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    경희대학교 외식조직행동론 기말 총정리A+(기출 및 출제 문제 포함)
    외식 조직 행동론 기말고사 정리본Chapter 9. 집단행동의 기초 (Foundations of Group Behavior)학습목표 이론 정리1. 집단의 유형공식 집단: 조직 ... – Punctuated Equilibrium Model1단계: 초기 설정중간 전환점: 패턴 변화2단계: 마무리 수행시간 제약이 강할수록 전환점이 명확4. 역할(Role)역할 인식: 스스로 기대 ... 하는 역할역할 기대: 타인이 기대하는 역할역할 충돌: 상충하는 역할 요구 발생 시5. 규범(Norms)집단에서 기대되는 행동 기준일탈행동: 조직 규범을 위반하는 자발적 행동규범과 문화
    시험자료 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2025.07.01
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    사회적 상호작용의 유형을 설명하고 지위 및 지위 불일치의 개념과 사례, 역할과 역할 갈등의 사례, 역할갈등을 위장하는 경우에 대한 사례
    ·과목명: 사회학개론·주제: 사회적 상호작용의 유형을 설명하고 지위 및 지위 불일치의 개념과 사례, 역할과 역할갈등의 사례, 역할갈등을 위장하는 경우에 대한 사례를 서술하시오 ... 불일치1) 개념2) 사례3. 역할, 역할갈등1) 개념2) 사례4. 역할갈등을 위장하는 경우의 사례5. 바람직한 사회적 역할 수행Ⅲ. 결론, 위에서 언급한 것들에 대한 내 견해Ⅳ ... 을 일으키며 살아가는데, 대다수가 갈등을 종식하기 위해 협력하는 모습을 보이므로 갈등은 대체로 잘 무마되는 편이다.2. 지위, 지위 불일치1) 개념그리고 나는 사회적 상호작용에 대해
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26
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    롯데리아 마케팅 SWOT,STP.4P 분석
    제근무와 여성의 사회진출로인한 외식의 증가에 따라 더 많은 햄버거 수요를 기대할 수 있게 되었다.(4) 위협 (Threat)요즘 우리나라 경기의 침체와 패스트푸드시장의 포화상태 ... . 롯데리아 기업소개일본 롯데리아와 기술합작을 통해 시작된 롯데리아는 대표적인 국내 패스트푸드 프랜차이즈업체로 발돋움하였다현재 롯데리아는 세계가 인정한 국내 외식산업의 선두이며, 세계 ... 분석롯데리아는 꾸준한 경영기술 혁신과 과감한 투자 및 상품개발로 30~40%의 높은 성장률을 기록하는 등 국내 외식산업에서 그 유래를 찾아보기 힘든 발전을 이룩해 왔다. 또한
    리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.08
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    우리나라의 대표적 가족문제를 한 가지 선정하고 구조적 가족치료의 주요개념을 적용할 때 이러한 문제는 어떻게
    내에서 가족 구성원들과 의견 불일치로 종종 다투게 된다. 어떤 가정이라도 근근이 다툼이 일어나지 않을 수가 없는데, 심한 경우, 아이들이 부모와 격하게 다투고 가출을 하기도 한다 ... 가정의 아이들처럼 외식하고 싶어 하는데, 박봉을 받는 부모는 이들의 기대를 충족하지 못한다. 그래서 이들은 침울하고 우울해지기도 하는데, 학교에서도 다른 아이들은 10만 원이 넘 ... 가 없다.2) 부부 싸움그리고 의견 불일치로 인한 부부 싸움도 하나의 가족 문제가 된다. 특히, 요즘은 각 가정에 TV가 기본적으로 2대씩은 다 있는데, 한 대는 자녀들이 볼 수 있
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.20
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    연세대학교 경영학과 편입 자소서 및 학계서
    ( ), 군위탁 편입( ),재외국민과 외국인 편입( )최종전적대학대학교 경영정보학과1. 성장과정 및 교육배경‘신뢰와 기대’오늘의 저를 만든, 짧지만 참으로 힘겨우면서도 희망찬 단어입니다 ... .저는 어려서부터 주위 어른들로부터 신뢰와 기대를 한 몸에 받으며 자랐습니다. 지난 시절 이러한 기대가 어렵고도 중요한 가치라는 것을 모르고 그저 부담과 불안으로 다가와 방황 ... 했습니다. 2년간의 군 생활 동안 자신을 성찰하면서 주변 사람들로부터 받았던 기대와 신뢰의 원천이 무엇이었는지를 생각하게 되었습니다. 목표 없이 방황했던 시절에 대한 후회가 밀려왔고 저
    자기소개서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.06 | 수정일 2022.12.07
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    호텔에서 CSR활동을 하는 동기의 사례 분석
    , "호텔기업의 사회적 책임활동(CSR)이 고객이 지각한 가치일치성(Value Congruence) 및 기업이미지에 미치는 영향", 한국외식산업학회지 16.3 (2020): 281 ... 그대로 기업의 사회에 대한 책임을 의미하며, 고정된 개념이 아니다. 따라서 구체적이고 단정적으로 개념을 정의하는 것은 불가능하다. 다만, 최근 전 세계적으로 논의되고 있는 CSR ... ’를 뜻한다. 즉 소비자, 시민단체, 투자자, 언론 기관, 공급업체, 정부 등 기업의 경영활동에 직·간접적으로 영향을 주는 여러 이해관계자들의 기대에 부응하고자 하는 동기를 말
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.18
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    자신이 맞벌이 부부라면 가사분담과 자녀양육은 어떻게 하면 좋은지 또한 맞벌이 가족을 위해 어떤 제도들이 필요한지 구체적으로 논하시오
    이 아내, 주부, 어머니 등 많은 역할을 수행하면서 역할과중, 역할기대에의 불일치, 시간제약과 긴장 등으로 심리적 스트레스를 많이 느끼고 있는 것이 현실이다. 맞벌이 가정의 어머니 ... 의 자신의 생활에 대한 통제력을 확보하지 못하여 생활이 불만족스럽고 불안한 심리상태에 빠지기 쉽다. 개인에게 있어 정규적인 직장에 출근하여 업무에 몰입하는 것 등이 우선시되는 것 ... 을 안고 있다. 맞벌이 어머니가 출산 후 가족과 주변 사람의 양육 도움을 기대했다가 기대와 다르게 남편과 주변 사람들의 도움을 받을 수 없는 경우 양육에 대한 자신감과 기대가 무너진다
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.08
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  • 자료 표지
    유통
    들의 목표와 그들이 수행해야 할 역할(과업)에 대한 경로 구성원들 간의 의견 불일치▶ 경로 갈등의 유형? 수평적 경로갈등 : 유통경로 상의 동일한 수준에 있는 경로구성원들 간의 갈등 ... 갈등의 발생원인① 경로구성원의 목표들 간의 양립불가능성경로구성원들 간에 성장성과 수익성 목표에 대한 의견불일치가 발생될 수 있다. 소비자가격을 책정할 때 대규모 제조업체는 신속 ... 다는수요예측이 힘들고 고객 다양성이 크다면 풀전략이 좋다. 그러나 리드타임이 길다면 풀전략은 비현실적이다. 예를들어 선박은 생산시간이 길지만 고객 기대시간도 길기 때문에 풀전략
    리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    세한대학교 정신건강론 1학년 1학기
    적인 변화를 요구하는 각종 생활사건{ex: 가족이나 지인의 사망, 개인적 질병, 경제적 고충, 가족과의 의견 불일치, 생활환경의 변화, 직장상사와의 갈등, 법률 위반 경험 등 ... 해결이 크게 기대될 수 있을 것이다.사건에 대한 인식이 왜곡되어 있을 경우 그 사건과 스트레스에 대한 감정과의 관계는 인식되어지지 않게 됨으로 문제해결 노력은 효과적이지 못하 ... 할 수 있는 사람들을 의미한다.대체기제는 인간이 문제를 느끼고 있을 때 불안과 긴장을 감고시키기 위하여 활용할 수 있는 행위를 의미. 외식적인 행동화를 통해 감소시키는 경우와 무의식
    리포트 | 6페이지 | 19,000원 | 등록일 2022.12.20
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2025년 07월 30일 수요일
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