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"관계마케팅 발전과정" 검색결과 1-20 / 25,154건

  • [관계마케팅] 관계마케팅의 개념과 발전과정, 동기, 의의, 전개
    [관계마케팅] 관계마케팅의 개념과 발전과정, 동기, 의의, 전개목차관계마케팅Ⅰ. 관계마케팅의 개념Ⅱ. 관계마케팅발전과정Ⅲ. 고객관계관리Ⅳ. 관계유지의 동기Ⅴ. 경제적 관점 ... 의 발전과정과거의 마케팅은 거래마케팅에 중점을 둔 마케팅이었다. 그러나 1990년대에 들어서면서 다음과 같은 관심사가 나타나면서 관계마케팅이 주목받기 시작하였다.(1) 거시적인 관점 ... 과 심리적 관점의 관계유지Ⅵ. 관계혜택 관점의 관계유지Ⅶ. 관계마케팅의 의의Ⅷ. 관계마케팅의 전개관계마케팅1. 관계마케팅의 개념관계마케팅이란 고객을 획득하고 유지하는 두 가지 측면
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.01
  • 고객관계관리 중간+기말+계절 기출 377개
    는 무엇인가?1) 직접마케팅2) 제품마케팅3) 관계마케팅4) 타깃마케팅4. 다음 중 CRM의 발전단계에서 여러 채널을 통해 유입되는 정보를 통합함으로써 단일고객관점을 확보하는 단계 ... 는 무엇인가?1) 운용적 CRM2) 기능적 CRM3) 전략적 CRM4) 고객접점 통합 CRM5. 다음 중 기업이 고객의 관계발전해가는 과정 중에서 관계유지 단계에서 CRM이 하 ... 1. 다음 중 시장 상황의 변화에 따른 새로운 마케팅전략의 방향성이 아닌 것은?1) 시장점유율 지향성2) 다중채널 지향성3) 고객 지향성4) 관계 지향성2. CRM이 적용
    시험자료 | 62페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2025.09.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    4차산업-기말
    . 마케팅이란?-정의: 시장의 재화(상품과 용역)를 소비자에게 유통시키는 것-마케팅 대상: 3C나=회사(company), 고객(Customer), 경쟁(Competitor)-발전과정 ... 가 만들어지는 과정3. 고객관리과정(CRM)-고객(Customer), 관계(Relationship), 관리(Management)-Mobile Phone/자율주행IOTCloudBig ... egementation)-목표 설정 Targeting-포지셔닝 positioning-마케팅 믹스: 4PS(product, price, place, promotion)- 7PS(과정 process, 사람 person, 시설 physical facilities)4차산업혁명과 e비즈니스
    시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    12강 기업가정신 강의노트 직접 작성
    라는 가설은 검증됨.● 마케팅/ 즉 비즈니스란? 단순히 매출을 일으키는 데 목적이 있는 것이 아니라/ 고객관계발전시켜가는 기나긴 대화의 과정이다.- 대화가 누구나 하는 삶 ... - 마케팅 의 목적마케팅의 목적도 고객과의 관계발전시키는 것이다.12-2주차 학습목표마케팅의 구조에 대해 설명할 수 있다마케팅 프레임 만드는 법을 설명할 수 있다● 나만의 고객 찾 ... 를 발전시키는 것이다.- 대화 Communication 의 구조메시지 및 그 메시지가 전달되는 통로인 채널산업군은 정보통신 산업, 엔터테인먼트 산업 등● 마케팅을 대화의 대입- 마케팅
    시험자료 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    [경영지도사 2차 마케팅] 시장조사론 총정리 서브노트
    마케팅조사의 절차 1) 조사문제의 결정 : ①의사결정문제의 정의 ②조사목적의 설정 2) 조사계획의 수립 : ①조사유형의 결정(탐험조사/기술조사/인과관계조사) ②자료유형의 결정(1차 ... 도출하고 검증하는 과정(데이터마이닝, 머신러닝 등을 통해 분석) 2) 마케팅 인텔리전스 : (맞춤형 지식정보 변환시스템) 기업에 적합한 정보만을 선별하고, 기업의 비전과 목표에 맞 ... 1.1 마케팅조사의 역할 - 마케팅조사 : 마케팅 의사결정에 필요한 정보를 제공하기 위해 수행하는 활동 ┌ 문제의 발견(확인)을 위한 조사 : 시장잠재력 조사, 시장점유율 조사
    시험자료 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    태권도 도장의 경쟁력 강화를 위한 효율적인 마케팅 전략 (2)
    에서 태권도 도장 간의 우위를 확보하기 위한 방법이 발전되고 전략화되며 태권도 전문 컨설팅업체가 형성되었다. 일반적으로 태권도 마케팅에 특화되어 있는 태권도 전문 컨설팅업체에서는 태권도 ... 의 성 태권도 수련은 대부분 그 부모에게 결정권이 부여되어 있다. 따라서 태권도 도장의 마케팅 과정에서는 단순히 수련생들의 수련동기를 유발하거나 몰입을 유도하는 데에 그치지 않 ... -수련생과의 깊이 있는 관계 형성앞서 언급하였듯 마케팅이란 시장의 환경과 소비자의 필요와 욕구를 파악하여 적합한 전략을 수립함으로써 교환을 창출하는 활동이며, 마케팅의 특성 중 하나
    시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24
  • 판매자 표지 자료 표지
    세종대학교_서비스마케팅_중간고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기
    통해 문제를 해결하는 활동 포함무형 가치 창출 요소 (p.18):무형적인 가치획득은 서비스의 행위, 과정, 성과 등을 통해 이루어짐서비스 마케팅의 중요성 (p.19-20):서비스 ... 서비스 구매행동과정선택, 체험, 인게이지먼트 단계로 구성서비스 체험 영향요인:기술발전과 서비스체험다중 인터페이스, AR, Prosumer 등이 서비스 경험에 미치는 영향소비자 ... Chapter 1: 서비스 마케팅의 이해서비스 마케팅 정의 (p.17-18):제품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족을 포함무형의 상품, 고객과 기업 간 상호작용
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅광고 1학기 기말 정리
    관계를 통한 윈윈이 가능!㈏ 과정: 고객 의존도가 높아질수록 평생 고객이 된다.1. 마케팅 대상이 되는 소비자 발견 (_ 고객 획득)2. 차별적 마케팅 활동 수행 (_ 고객 강화 ... 화된 브랜드 전략 수행③ 일대일 마케팅: 일대일 관계 구축 후, 맞춤형 마케팅 활동 전개- 고객의 데이터베이스를 기반으로 하여‘데이터베이스 마케팅’ 이라고도 함vip고객을 대상으로 한 ... 과 가격수요>공급품질 개선.판매 지향적소비자 제품 구매 자극수요 계획ㆍ통제(1) 마케팅 전략 수립 과정마케팅 목표 수립 >> 환경분석(내/외) >> 시장 세분화(Segmentating
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    대구가톨릭대 인터넷마케팅 중간고사 요약
    )과거보다 높은 목표설정, eq \o\ac(○,3)실시간 관계설정 등에 있어 새로운 방법을 제공4차 산업혁명 기술과 마케팅기술발전에 따른 마케팅관리자의 역할 : 박학다식한 디지털 ... 으로화마케팅 과정 : 시장 조사를 통한 제품 기획으로부터 제품의 판매와 사후서비스에 이르는 일련의 마케팅 프로세스고객 창조를 통한 이윤추구 → 고객 유지를 통한 이윤추구인 관계마케팅 ... 이나 서비스의 흐름을다루는 기업행위의 수행마케팅 > 인터넷마케팅 > 사이버마케팅의 등호관계가 성립웹 3.0 : 정보화 기술은 뉴웨이브 기술로 진화, 뉴웨이브 기술은 개인이나 집단간
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학의 이해-기말
    ), 촉진(promotion)○마케팅활동이 지향하는 중심점2)마케팅관리의 과정마케팅관리의 과정마케팅 목표-조직 전체의 목표와 일관성을 가져야 한다-세부적인 활동에 목표를 수립 시 구체 ... Ⅱ. 관리의 순환과정6. 전략적 계획수립: 전략적 경영1) 전략적 계획수립과 전략적 경영○전략적 계획수립(strategic planning): 조직 전체를 대상으로 장기 ... management), 전략경영(strategy management): 조직이 적절한 전략을 수립하고 실행함으로써 효익을 얻는 과정○환경분석(environmental analysis): 조직
    시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국외대 교양) 미래사회와 마케팅 중간고사 기출문제
    에 고려 (상표중심선택)d. 분리식 모형: 소비자가 원하는 한 두 가지 주요속성에서 최고수준의 대안을 선택함3. 마케팅 3.0과 관련이 없는 것은?- 수평적 관계/Co-Creation ... 는 것을 만들고, 알리며, 전달하고, 교환하기 위한 활동과 일련의 제도 및 과정들이다. 이 문장에서 빈칸을 뚫어 고르는 문제로 나옴.5. 마케팅의 4P가 아닌 것을 고르시오.- 제품 ... 하는 제품,브랜드에 대한 소비자의 긍정적 반응이 나타나도록 마케팅자극 설계해야 함? 기억: 정보를 저장하고 필요 시 인출하는 과정- 소비자의 기억장치 구성: 감각등록기 (잠시보관
    시험자료 | 9페이지 | 19,900원 | 등록일 2023.07.03 | 수정일 2023.12.16
  • 광고와 소비자 심리
    1. 광고와 마케팅관계? 광고는 과연 마케팅과 어떤 관계가 있을까?? 결론적으로 말해서, 광고와 마케팅은 전혀 다른 학문이 아니라광고와 마케팅은 불가분의 관계에 놓여 있 ... 다.Tip 광고와 광고물광고 Advertising : Ad 광고물 Advertisements : Ads1. 광고와 마케팅관계마케팅(Marketing)조직과 이해관계자들에게 이익이 되 ... 는 방법으로 고객에게 가치를 창조하고, 알리고, 전달하며,고객관계를 관리하기 위한 조직의 기능과 일련의 과정Marketing is an organizational function
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 97페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.17 | 수정일 2023.10.21
  • [손에잡히는비즈니스플랜] 중간고사 강의정리, 강의요약, 강의족보 (ㅊㅈ대학교)
    수립을 위한 필수적인 과정? 마케팅 믹스- 기업이 목표시장 고객에게 기대하는 반응을 창출해 내기 위해 사용하는 통제 가능하고, 전술적인 도구의 집합? 창업프로젝트 경제성 분석 ... one 즉, ‘하나되기’이다- 모든 인간관계의 궁극적인 목적은 ‘하나되기’이다. 대화의 목적은 서로의 관계발전시키는 것이다.? 대화의 구조- ‘말하는 이’, ‘듣는 이 ... 손에 잡히는 비즈니 플랜 강의 정리? 비즈니스 플랜이란?- 창업기회를 실제 수익 창출이 가능한 비즈니스로 변환시키기 위한 세밀한 지도? 비즈니스 환경 분석- 효과적인 마케팅 전략
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영사례분석및개발-핵심요약정리(2장-13장)
    는 등, 더욱 포괄적 개념으로 발전하고 있다.4. 기업경영의 주된 활동인 생산·운영 관리와 마케팅생산·운영관리는 제품·서비스의 생산에 필요한 자원을 최적의 상태로 관리하는 일 ... 을 도출하는 전략이다. 마케팅 전략은 1단계 마케팅 조사, 2단계 3C 분석, 3단계 STP 전략, 4단계 4P 전략의 과정을 거친다. 1단계와 2단계는 연동되며, ’3C 분석‘은 고객 ... 는 기존 고객이나 경쟁사 분석보다 거대한 비고객집단 속에서 새로운 수요를 찾는 게 중요하다.6. 마케팅-보완어원에서 보듯이, 마케팅은 시장과 불가분의 관계에 있다. 자급자족경제, 교환
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.05.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [인터넷마케팅관리] 웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
    전통적 마케팅과 인터넷 마케팅을 별개의 관점에서 접근한다는 것은 큰 의미가 없다. 왜냐하면 인터넷 마케팅은 새로운 마케팅 개념의 창출이 아니라 전통적 마케팅발전적 변화과정 ... 관리까지 기업의 마케팅과정이 웹사이트를 통해 이루어지고 있다. 인터넷 마케팅은 웹사이트라고 하는 가상의 공간에서 기업과 고객 간의 만남을 통해 이루어진다. 때문에 기업 및 제품 ... 의 얼굴이 되는 웹사이트의 구축과 관리는 기업의 전략적 접근과 세밀한 관리가 요구되어진다. [그림] 온라인 마케팅을 위한 구축작업 웹사이트는 고객이 기업과 관계를 맺는 공간인 만큼
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학의 이해(현대경영의이해) 기말 타이핑 정리
    들과 수익성 있는 관계를 구축하는 과정.(2) 마케팅 전략 설계를 위한 핵심 질문① 어떤 고객을 대상으로 할 것인가? (목표 시장): 시장 세분화, 표적 시장 선정② 어떤 가치를 제공 ... 할 것인가? (가치 제안): 차별화 방안, 자사 제품의 포지셔닝(3) 마케팅 관리 철학마케팅 개념의 변화 과정(=경영 철학, 관리 사상)을 살펴봄으로써 마케팅발전 과정을 알 수 ... 경영학의 이해《 제4장 - 마케팅 》- 마케팅- 마케팅 관리- 마케팅 과정- 마케팅 전략(STP)- 마케팅 믹스(4P)01. 마케팅(1) 마케팅의 등장 배경경제가 점차 분업화 되
    시험자료 | 14페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅원론 1~3단원 개념정리
    활동을 지휘하는 관리자의 철학마케팅 개념의 발전1. 생산지향적 관점(19c 후반): 공급수요고객만족의 중요성, 목표 고객의 욕구에 맞춘 신제품 개발 전략시장지향: 현재와 미래 ... DevelopmentDiversification 다각화6. 고객관리경영 p.19고객관리경영/고객관계관리: 고객에 관한 정보를 획득해서 이를 마케팅 전략에 적용하여 바람직한 고객관계 유지1. 신규 ... 고객 유치 2. 기존 고객으로부터 추가이윤창출 3. 고객과의 관계 지속적 연장관계마케팅: 장기적 안목에서 판매자/구매자 간 서로 만족하는 교환 통해 서로가 추구하는 가치를 상승
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    [소비자행동론] a+받은 기말시험 대비 정리집
    에 없는 새로운 자극을 이해하는 과정-추론 방식: 평가에 의한 추론, 유사성에 의한 추론, 상관관계적 추론○범주화와 추론의 마케팅 시사점-범주화와 추론 중 범주화가 적은 에너지 사용⇒ 행동론 ... -고객중심마케팅 전략개발을 목적으로 마케팅 현장에서 많이 쓰는 모형-소비자 구매과정과 의사결정과정을 단계별로 설명*기본가정-최초 노출, 인지된 대안 중에서 비교, 평가 후 구매의사결정 ... ○대안평가 과정: 소비자가 고려 상표군에 속한 각 선택대안을 평가하고 특정대안을 선택하는 단계*마케팅 과업-평가기준 (선택기준, 고려요인) 확인: 소비자가 대안을 비교, 평가하는데
    시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오
    를 선정한 이유는 마케팅발전 과정을 이해하는 것이 현대 비즈니스의 성공에 필수적인 요소이기 때문이다. 기업들은 단순히 제품을 판매하는 데 그치지 않고 소비자와의 관계를 유지 ... 마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오Ⅰ. 서론마케팅은 기업이 소비자와의 관계를 형성하고 유지하며 발전시키기 위한 핵심 전략으로, 시대의 변화에 따라 ... 를 마련할 수 있다. 따라서 이 글에서는 마케팅 개념의 발전 단계를 자세히 분석하고, 각 단계에서 강조된 핵심 요소와 차이에 대해 설명하고자 한다. 이러한 과정을 통해 마케팅 개념
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 문콘마 2022-1학기+2021-2학기+2021-1학기 중간고사 족보
    시켜주겠다는 암묵적인 약속을 의미한다.4) 목표시장의 선택은 기업의 제한된 마케팅 자원과는 관계가 없다.→ 목표시장을 설정하는 이유는 기업의 제한된 마케팅 자원의 한계 때문이다.5 ... )하다.3) MPR은 소비자에 초점을 맞춰 마케팅 활동을 지원할 목적으로 수행되는 PR 활동이다.4) 이해관계를 갖고 있거나 영향을 미칠 수 있는 사람들을 대상으로 단체의 활동 ... 을 알리는 것이다.5) 장기간이 아닌 신속한 관계형성 방식이다.→ 단기간이 아닌 꾸준한 관계형성 방식이다.22. 다음 중 마케팅과 판매의 차이점에 대한 설명으로 올바르지 않은 것
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.21
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2025년 11월 11일 화요일
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