"고질민원을 처리하는 행정기관의 입장"의 검색결과 입니다.

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옴부즈만 고질민원 옴브즈만제도 전자정부 행정학 갑을문화 거버넌스 장단점 경찰 옴부즈만 민원 행정 공무원으로 자질

EasyAI “고질민원을 처리하는 행정기관의 입장” 관련 자료

+민원행정의 갈등요인 분석 - 고질민원..등록일 2015.02.22 | 총 2,470자 | 4페이지 | 1,000원
+한국 전자정부 행정의 발전 및 향후 ..등록일 2023.03.16 | 총 7,223자 | 7페이지 | 2,500원

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"고질민원을 처리하는 행정기관의 입장" 검색결과 1-20 / 48건

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민원행정의 갈등요인 분석 - 고질민원을 제기하는 민원인의 입장, 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장, 현행 민원처릳제도에 내제된 문제

민원행정의 갈등요인 분석목차1. 고질민원을 제기하는 민원인의 입장2. 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장3. 현행 민원처리제도에 내재된 문제‘민원사무처리에 관한 법률’규정 ... 가 발생하였는데 이를 원만하게 해결하지 못한 경우에 불만발생이 나타난다고 생각한다.2. 고질민원을 처리하는 행정기관의 입장고질민원을 처리하는 행정기관의 입장에서 생각하는 발생원인 ... 되고 직무스트레스의 가중으로 직무안전성이 낮아지고 있다. 또한 고질민원을 처리하는 과정에서 발생하는 불필요하게 과다한 행정력 및 예산낭비 뿐만 아니라 선량한 다수의 국민들에게 제공될 양질

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.22

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한국 전자정부 행정의 발전 및 향후 보완점

다. 1978년 행정전산화사업을 시작으로 현재 국민들은 시간과 공간의 제약없이 민원 서비스를 받을 수 있게 되었으며, 공무원은 많은 일손을 들이지 않고 업무를 신속하게 처리할 수 있 ... 를 연계한 복합민원의 일괄처리서비스방안도마련되었다. 행정자치부는 민원서류 위·변조 방지 정보보안종합대책을 수립하고 발급서류의 복사방지, 진위여부 확인기능 등 민원서류 위·변조를 근본 ... , 국민고충처리위원회, 건설교통부, 보건복지부, 환경부 등 민원이 빈발하는 7개 기관의 민원시스템이 통합되었다. 2005년 7월 2차적으로 고충민원과 국민제안의 자동분류시스템, 통계

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.16

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민원배심제도에 대한 모든것

: 배심원 중에서 호선 사전에 각 분야별 전문가로 다수의 배심원 위촉 구청간부는 배심원으로 참석하지 않음절차 및 운영내용민원배심 처리과정행정예고민원배심 신청민원배심원 회의운영판정 ... 결과배심원판결 존중 민원처리 부서에서 즉시 시행 예산수반 사업은 최우선 반영 자체해결 불가사항 또는 제도개선 사항은 상부기관에 건의민원배심원 회의에 이해관련자 출석요구 배심원 과반 ... .99 ㎡사례1사례2민원배심제 주요사례사례3제도보완사항(시행상 어려운 점)법적 구속력 미비배심원 판정 후에도 행정심판, 행정소송을 제기하여 민원처리가 장기화 되는 사례 - 법제

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.31

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급격한 성장에도 불구하고 정부에 대한 국민의 신뢰도는 OECD 국가에 비해 낮은 편이다. 정부신뢰도를 향상시킬

다. 국민의 입장에서 정부에 대한 이미지가 형성될 수 있는 가장 강력하고 직관적인 방법은 본인이 직접 정부를 상대로 어떤 민원을 신청하고 이것이 처리되는 과정을 경험하는 것이다. 이 ... 해준다는 의미로 해석할 수 있다.우리나라 민원 처리의 고질적인 문제는 속도에 있다. 오죽하면 과거에는 등기소 공무원에게 뇌물을 주지 않으면 등기 업무가 처리되지 않는다는 이야기 ... 가 아닌 중앙의 행정부를 의미하는 것으로 정의하기로 하겠다.그렇다면 정부신뢰란 ‘일반국민과 공무원이 정부의 업무 성과, 기관 역량, 공직자의 윤리성을 믿고 의지하는 태도’라고 정의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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서울시의회 시민권익담당관 민원업무전담요원(임기제7급) 직무수행계획서

상담 및 처리과정 자문- 고질민원 상담, 민원 현장방문조사 및 자문- 민원해소를 위한 대책회의(민관협의체, 간담회) 참여 해결방안 제시? 시민불편사항 중 개선방안 및 제도개선 ... 을 도출하여 시민 권익 향상 도모 및 효율적인 의정활동 지원직무 수행 목표? 시민의 불편을 최소화하고 적극적인 민원해소로 서울시의회에 대한 신뢰도 제고? 서울시의회로 접수?처리된 민원 ... 을 소관 상임위, 발생 지역 등으로 분석하고, 제도개선, 민원재발 방지 등에 활용하고 효율적인 의정활동을 지원? 민원에 대한 처리 상황을 분석?확인하고 신속?공정하게 해결하기 위한

자기소개서 | 7페이지 | 80,000원 | 등록일 2022.01.30 | 수정일 2023.11.24

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(정보사회와행정) 정보사회의 정부운영의 모델에 대하여 설명하시오

는 수단이 되는 것이 전자정부의 운영이다. 왜냐하면 정부가 전자정부를 운영하게 되면 시민들은 행정 서비스의 신청이나 접수, 처리 결과의 조회, 이의 신청 따위를 직접 관공서에 방문 ... , 어디에서라도 주민등록등본을 바로 조회하고 발급받을 수 있게 되었다. 이것은 행정서비스의 고객이 되는 시민의 입장에서는 매우 편리해진 변화이다.이처럼 전자정부에서는 기존의 정부 ... 와는 를 신청하고, 이용할 수 있게 되었다. 둘째, 신속성이다. 앞에서도 이야기했듯이 오늘날에는 행정 서비스의 신청과 이용이 과거와 비교할 수 없을 정도로 빨라졌다. 정부의 입장

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.27

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방송대 행정학개론 기말시험

메커니즘과 업무처리방식의 변화에 대한 논의가 행정학의 새로운 논의주제가 되고 있다. 특히 통치의 주체로 위상을 차지했던 정부의 역할구조는 시민사회의 성장과 주민참여의 활성화 ... 2021학년도 1학기 기말시험(온라인평가)?교과목명:행정학개론?학번:?성명:?연락처:?평가유형:주관식 서술형(과제물형, 주관식형, 혼합형(과제물+주관식) 중 해당 유형 표기 ... )?주관식형:※ 주관식일 경우 문제번호 표기 후 답안 작성?과제물유형:공통형?과제명:1. 행정학은 각 시대의 사회적 요청에 부응하여 학문적 초점을 변화시키면서 발달해 왔다. 특히 현대

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.15

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[A+자료] 나, 다니엘 브레이크 영화에 숨어 있는 정부 관료제의 문제점과 행정개혁에 대한 시각

하려고 하는 노력도 하지 않는다. 담당자들이 처리해야 하는 민원업무는 다니엘만 있는 것이 아니기 때문일 것이다. 그리고 다니엘은 질병 수당 자격심사에서 기준을 충족하지 않기에 더 이상 ... 서비스를 제공하기위해서 존재하는 행정기관의 역할을 공동체가 대신하고 있다는 것을 보여준다. 이처럼 사회문제 대부분이 행정 서비스를 통해서가 아니라 공동체 관계 속에서 해소되기도 한다 ... 들의 의사결정과정에 있어서 공동체주의가 발현될 수 있도록 중요한 역할을 담당해야 한다는 것이다. 때문에 행정조직의 고질적인 문제를 개혁하지 않는다면 공동체주의가 근본적인 사회문제를 해결하기 어렵다고 생각한다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.10 | 수정일 2020.12.11

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사회복지수급권의 권리실현이 취약한 이류를 설명하고, 각각의 이유에 대해 자신의 관점에서 이를 해결할 수 있는 방안

적으로 실현되기 위해서는 행정 조치가 수반되어야 한다. 그런데 행정 주체들이 제 아무리 국민들에게 많은 사회복지 급여와 서비스를 전달하고 싶더라도 행정 조직과 체계가 가지는 고질 ... 국민들에게 부여할 것인지 여부는 행정조직의 시스템에 달려 있다. 그런데 행정기관들이 자신들에게 주어진 예산과 인력을 어떻게 활용할 것인지는 행정기관의 재량에 맡겨져 있는 경우가 많 ... 화 하는 것은 신청인의 입장에서도 또 이것을 처리하는 전담 공무원들의 입장에서도 절실히 필요하다III. 결론이상으로 사회복지수급권이 취약할 수밖에 없는 이유를 살펴보고 이러한 취약성을 극복

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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GA불완전판매분석,불완전판매,보험업계성장,보험시장,보험

▪ 해피콜 서비스 강화 ▪ 계약내용 녹취 제도 시행 ▪ 공시자료 활용불완전판매 입장별 대응 실태 보험사 의 판매채널별 규제 ▪ 대면 채널 규제 입법 규제 : 입법화 전의 행정규제 ... 할 수 있음 (2) 보험자 ( 보험회사 ) - 보험계약자에게 적절한 상품 제공 : 신뢰 상승 - 보험계약자의 민원 처리 비용 감소 (3) 정부 , 감독당국 - 불필요한 사회적 비용 ... ? 발생 현황 발생 원인 국내외 상황 보험계약자 입장 보험자 입장 정부 / 금융당국 입장 기대효과 요약01 서론 연구목적서론 보험 업계 성장 2000 년대 이후 한국 보험시장 급

리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.10

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(행정조직론 2공통) 관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘날 조직환경에 적합한지 평가해보자

행정조직론(행정조직론 2공통) 관심 있는 정부기관의 조직목표와 체계를 조사하여 설명하고, 오늘날 조직환경에 적합한지 평가해보자- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 대상 기관 선정 ... . 시사점Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론국세청은 정부조직법 제 23조 제 3항에 의거 기획재정부 소속 중앙행정기관으로 내국세를 부과·징수하는 기관이다. 1966년 서울 종로구 2가 ... 를 가진 행위자들의 만족도를 바탕으로 한다.4. 대상 기관의 조직목표/체계가 조직환경에 적합한지 평가1) 지역담당제 폐지세무서에서 세금과 관련된 업무를 처리함에 있어 일체의 고정적인

방송통신대 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.12

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[사회복지행정론 레포트 ] 보건복지 옴부즈맨 제도 분석과 제도의 발전에 대한 나의 견해

와 상담 및 민원처리 지원이 그것이다. 아울러 복지옴부즈맨 고충민원처리흐름은 다음과 같다. ①고충민원 접수→ ②조사개시 : 접수 후 7일이내에 조사 → ③ 행정기관 등에 대한 의견제출 ... 를 침해받은 시민이 제기하는 민원과 불평을 조사하여 관계기관에 시정을 권고함으로써 국민의 권리를 구제하는 기관을 말한다. 전통적 행정통제 방법인 입법부?사법부에 의한 통제가 기능 ... 할 수 있다. 특수 옴브즈맨 제도는 특정분야의 민원 처리를 위해 생겨나게 되었는데, 기존의 일반 옴브즈맨 제도가 인기 없는 사안만 취급하는 낡아빠진 기관이 될지 모른다는 우려

리포트 | 6페이지 | 1,800원 | 등록일 2013.01.12

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전자정부의 개념(정의), 전자정부의 행정관리, 전자정부 관리모형, 전자정부의 관리운영문제

의 본질적 목표를 달성할 수 있는 대안이 될 것이다.이렇게 전자기술에 의한 정보제공의 서비스가 효과적으로 이루어지는 부문은 민원처리 서비스 외에 전자문의나 행정절차와 서류의 간소 ... 으로 하여 행정의 생산성을 향상시키고 국민적 서비스의 질을 제고하는 것이라고 한다. 한국전산원에서는 정보기술의 활용에 의해 모든 행정과정이 전자적으로 처리하는 것으로서 시간적, 공간 ... 적 제약을 극복하여 지역에 무관하게 실시간으로 업무를 처리하는 지능적 정부로 그 개념을 정의하고 있다. 이러한 전자정부의 기술적 의미는 행정업무가 정보기술에 의하여 수행되는 정부를 말

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.05

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공무원 부정부패의 요인 분석

을 하면서 강력한 재량권을 행사할 수 있고 민원인 입장에서는 해당 공무원에게 뇌물 등을 제공하여 빠른 업무 처리 및 단속 무마 등의 목적을 달성하려하기 때문이다.제4절 주변적-환경 ... 보다 토착적이고 고질적인 지역사회의 부조리 구조를 확대 재생산하는 장치로 전락하고 있는 실정이다.제 3절 주변적-조직적 영향요인1. 감사기관의 비효율적 시스템각급 기관에 대한 감사 ... 원 감사의 경우 서류대조 등으로 공직자가 세금이나 공금을 횡령한 사실이 드러났을 때만 당사자를 검찰 등 수사기관에 고발할 뿐 나머지 사항에 대해서는 대부분 행정처분에 그치고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.07.01 | 수정일 2015.04.13

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민원행정서비스개선방안

에서 보면 민원인이 민원창구를 통하여 민원을 신청하고 그 결과를 통보받을 때까지의 절차와 관련된 행정을 말하며, 행정기관의 입장에서 보면 민원인의 의사표시를 처리하여 주는 일련 ... 은 민원인을 대하는 공무원의 태도와 행태를 개선하고 부패를 방지하며 민원처리과정의 효율성을 증대시키는 것에 초점이 주어져 왔다.그렇지만 민원행정은 정부가 국민을 대상으로 행정서비스 ... 을 제시하면서, 그것이 단순한 고객만족의 차원을 넘어 참여를 통한 거버넌스의 강화수단 이라는 점을 강조하게 될 것이다.Ⅱ. 민원행정이란1. 민원행정의 개념민원행정을 민원인의 입장

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.10

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S.E.S. 체계수립을 통한 업무처리 개선

한 내부협의절차는 처리시간을 지연시키고 민원인들에게 불편함을 안겨주고 있다.첫째, 민원인 입장에서 볼 때 ① 준수해야 할 법규가 다수이며, ② 부수적인 사무에 대한 행정행위가 이루어지 ... 지 않음으로써 본래의 민원업무가 처리되지 못하는 경우가 발생하며, ③ 민원처리를 위하여 여러 기관을 접촉해야 하며, ④ 민원인이 관계 행정기관을 여러 번 방문해야 하며, 이로 인하 ... 와 수직적 권위구조를 골간으로 하고 있다. 이러한 구조적 특성은 궁극적으로 처리의 지연으로 나타나고, 부정과 부조리의 원인이 되며, 민원의 합리성을 저해하고 있다. 그리고 이러한 고질

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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신규공무원 자질 향상 방안

발표 및 과제 해결 과정 상호 공유민원1팀(행정직렬)과제:주민편의확충방안민원2팀(행정직렬)과제:고질민원민원3팀(행정직렬)과제:고질민원건설과(시설직렬, 행정직렬)과제:도로관련민원교육 ... 들로부터 민원상호 존중과 신뢰를 바탕으로 업무협조를 이끌어 내고, 가족과 같은 유대관계를 형성하는 것이 중요한데, 신규공무원이 조직에 융화하지 못하고 자기에게 주어진 일만 잘 처리하면 된다는 ... 를 형성하여 주입식 교육보다 실무위주 교육으로 전환- 신규자의 직렬 등을 고려한 업무편성, 관심있는 부서 배치- 민원 해결 능력과 업무처리 능력으로 교육·평가하는 실무자 교육○ 체험조직

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.05

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우리나라 뉴거버넌스 문제점 및 발전방향에 대해(제주해군기지문제, 한탄강댐 문제, 뉴거버넌스 장단점 적실성,거버넌스 사례)

. 도덕성 제고5. 정부에서 독립된 갈등 조정 기구 구축Ⅴ. 결론* 참고자료Ⅰ. 서론1990년 이후 최근에 이르기까지 사회과학 특히 정치학, 행정학, 정치경제학분야에서 가장활발하게 논의 ... 있다. 하지만 전문성이 상당히 부족한 시민들이 정책과정에 참여함으로 해서 자칫 잘못된 정책결정이 나올 수도 있다. 부안방사성폐기물처리장 사례처럼 님비(혹은 핌피)현상에 의해 행정 ... 의 연속선상에서 안정된 생활을 원하는 것이다. 이러한 안정주의적 성향 때문에 한국행정의 고질적 문제로 지목받고 있는 법규만능주의의 안일한 행태와 중복되어 나타난다. 공익이나 국민을 위

리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.07.08

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옴부즈만 제도를 고찰하고 유사한 우리나라의 제도를 선택하여 설명하시오ok

한 행정학적인 정의를 살펴볼 필요가 있다. 로웻(D. C. Rowat)은 "정부 관료에 대한 민원을 조사하고 정당한 이유가 인정될 때에는 구제책을 모색하는 의회의 별정직원 ... 의 부패방지위원회보다도 훨씬 강력한 기구로 자체 특별검찰과 특별법원을 보유하고 있는 조직이다. 또 세계옴부즈만협회도 민원처리 업무보다는 훨씬 광범위하게 부패, 인권, 공개행정 ... , 합책행정기관의 위법-부당한 행정처분 처분-처리지연 등 부작위 그리고 불합리한 제도에 의하여 권리이익이 침해되거나 불편-부담을 받은 국민의 고충을 간이-신속하게 종합적으로 처리

리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2008.09.19

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옴부즈만 제도jo

하여 중립적인 입장에서 이를 조사하여 필요한 경우 시정조치를 권고함으로써 시민과 행정기관 양자간에 발생하는 문제를 간이 신속하게 해결하기 위해 임명된 사람으로 이해할 수 있다. 행정 ... 한 경우 행정기관의 설명을 요한다. 설명이 불만족스러울 경우 옴부즈만은 관련공무원을 견책하고 민원에 대한 구제조치를 취한다. 필요한 경우 옴부즈만은 부당한 처분의 원인이 된 법령 및 ... 을 수행하는 것이다.5) 민원안내 및 민원종결기능관할범위를 벗어나 다른 기관에서 처리해야 할 성격의 민원에 대해서는 그 처리기관과 구제절차 등을 친절히 안내해 주고, 신중하고 적절

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.01.06

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