"고객관리의 서비스"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게트SWOT 사업계획서양식 CRM it기반비즈니스 창업계획서 양식 제주항공 자소서 파리바게뜨마케팅 생산관리 서디평 경영정보

EasyAI “고객관리의 서비스” 관련 자료

+비콘을 활용한 Online to Of..등록일 2024.09.09 | 총 10,992자 | 9페이지 | 3,000원
+미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객..등록일 2022.07.07 | 총 1,792자 | 5페이지 | 3,000원

외 40,382건 중 선별하여 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다

생성하기

"고객관리의 서비스" 검색결과 1-20 / 118,596건

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

비콘을 활용한 Online to Offline(O2O) 서비스 플랫폼 설계와 고객관리

비콘을 활용한 Online to Offline(O2O) 서비스 플랫폼 설계와 고객관리본 논문은 2023학년 6월에 제출된 한국외국어대학교 컴퓨터공학부 졸업논문이다. 2023.06 ... 으며, 소상공인 등 다양한 업종에서 편의성과 고객 관리의 효율성을 기대할 수 있다.핵심어: 비콘, O2O서비스, 저전력 블루투스, 삼각측량 알고리즘영문 요약: After the ... 로 인정받았다. 비콘은 편의성과 접근성을 높여주는 효과를 가지고 있어, O2O 서비스에 적용되었다. 이에 본 논문은 BLE 비콘을 활용한 O2O 서비스 플랫폼의 설계와 고객 관리

논문 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용세미나_뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스

미용세미나 뷰티살롱의 고객관리와 고객서비스 차 례 1. 서론 2. 본론 1) 뷰티살롱의 고객관리 2) 뷰티살롱의 고객서비스 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 미용이라는 영역 ... 가 된다. 지금은 남자들도 미용에 대한 관심이 높아지면서 미용의 영역은 다양하게 이루어지고 찾는 수요가 증가하는 추세이다. 다음 본론에서는 뷰티살롱의 고객관리와 서비스에 대해서 이야기 ... 상태도 기록하여 필요한 서비스에 대해서도 상담이 가능하도록 한다. 3. 결론 뷰티살롱에서 주시해야 하는 것은 결국 고객에 대한 서비스와 관리라는 것을 알았다. 고객에게 어떻게 하

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

다운로드 장바구니
상황인식 클러스터링 알고리즘기반의 고객관리 서비스 시스템 (Customer Management Service System based on Context-awareness Clustering Algorithm)

한국정보통신학회 이강환

논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.26 | 수정일 2025.05.14

다운로드
롯데호텔 서비스 고객관리 사례 레포트

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.20

다운로드 장바구니
서비스품질경영 ) 베스킨라빈스 고객만족 1) 고객관계관리의 정의 2) 배스킨라빈스의 사례 3) 고객관계관리

) 배스킨라빈스의 사례3) 고객관계관리 성공의 요인3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론우리는 하루의 24시간을 현대 사회의 무형과 유형의 서비스로 이루어진 세상에서 살아가고 있 ... 위해 다양한 대책 마련을 위해 노력을 기울이고 있다. 따라서 본고에서는 서비스 품질 경영의 사례로 ‘배스킨라빈스(Baskin-Robbins)’를 선정하여 고객관계관리와 서비스 ... 다. 고객관계관리가 제대로 이루어질 경우, 소비자 개개인의 선호도가 반영된 제품과 서비스 제공이 가능하며, 기존에 존재하는 고객의 자료와 데이터를 활용하여 향후 구매 트렌드를 예측할 수

리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

((고객응대와 고객관리비법A+)) 고객서비스 잘하기(18가지)와 고객서비스 잘 관리하기(10가지) - 불만고객 이해, 관리, 응대 태도, 클레임과 컴플레인 분석

는 기울어지지 않고 대치를 이루도록 똑바로 한다.제2편 고객서비스 잘 관리하기1. 불만고객 중요성불만고객 중요성, 불만고객이 기업에 중요한 이유① 문제점 조기 파악 및 해결② 고객과의 유대 ... 의사전달과 차이과대광고X, 고객기대 관리, 쌍방향 소통GAP5기대서비스와 인식서비스 불일치Gap1~4를 줄여야 함서비스 GAP 2의 해결방안 ? 서비스 품질목표 개발 + 체계적인 ... 제1편 고객서비스 잘하기1. 부정적 결론을 먼저 이야기하지마라.“안됩니다!” 고객들과 상담을 하면서 우리는 가장 사용하기 어려운말이 바로‘안됩니다’입니다.이토록 사용하기 어려운

리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

영어면접질문과 답변-레스토랑서비스업/영업관리직/프로젝트관리자/소프트웨어엔지니어/마케팅매니저/금융분야 고객서비스

레스토랑 서비스업 / 영업 관리직 / 프로젝트 관리자 / 소프트웨어 엔지니어 / 마케팅 매니저 / 금융분야 고객 서비스기업의 실제 영어 면접 상황을 살려 가정한 영어 인터뷰 ... .레스토랑 서비스업1Interviewer: Welcome to the interview! Please have a seat. We're excited to learn more about

자기소개서 | 50페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

[마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

CJ ENM O shopping의 서비스 고객관리현대의 유통 시장은 정보 통신 기술의 발전, 인터넷의 발달 등의 기술 발전과 함께 아날로그에서 디지털로 세대가 교체되면서 보다 ... 온라인 유통 업계가 주목됨에 따라 온라인 유통 업계의 서비스 고객관리에 대해 알아보고자 한다. 다양한 온라인 유통 업계 중 CJ ENM O Shopping(이하 ‘CJ 오쇼핑 ... 을 진행하며 협력사의 역량과 제품의 경쟁력을 강화하기 위해 마케팅, 고객 만족, 품질 관리 등 맞춤형 교육을 지원한다.마지막으로 CJ 오쇼핑은 고객 관리 서비스를 통해 최종 고객인

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

다운로드 장바구니
의정부시시설관리공단 고객서비스 및 행정지원최종 합격 자기소개서(자소서)

서비스를 제공하며 고객 감동을 실천하고 있습니다. 소통의 장을 통해 시민의 요구에 대응하여 맞춤형 서비스를 제공하였습니다. 그 결과 경영평가 고객만족도에서 6점 이상 상승하는 긍정 ... 와의 협력으로 업무를 처리하였습니다. 이를 통해 문제해결 역량의 중요성을 알고 이를 기르기 위해 노력하였습니다. 이러한 역량을 바탕으로 적극 행정을 준수함과 동시에 맞춤형 고객서비스를 제공하여 시민의 행복과 복리증진에 기여하겠습니다.PAGE \* MERGEFORMAT2 ... 의정부시시설관리공단에 가장 부합된다고 판단되는 인재상을 기술하시오.(직원으로서의 정신자세)제가 생각하는 인재상은 봉사자입니다. 지역 사회의 어려움에 공감하며 지속적인 관심을 두

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.16

다운로드 장바구니
프라이빗 뱅킹 고객의 부동산자산관리 서비스 인식과 체계의 영향관계 연구 (A Study on the Relationship between Private Banking Customers’ Real Estate Asset Management Service Tecognition and System Impact)

한국부동산법학회 박세용, 권대중

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

다운로드
판매자 표지

외식FC- MOT관리(고객접점관리)매뉴얼[FC서비스교육]

의 순간(Moments Of Truth: MOT)으로 불린다. 그만큼 서비스를 제공하는 짧은 순간 기업의 인상이 심어진다(1984 년 스웨덴 마케팅학자 리처드 노만) 고객에게 서비스 ... 된다는 것이다. 그만큼 최상의 서비스를 한 순간도 놓치지 말고 제공해야 한다. ◈ MOT (Moment of Truth) 15초 내 결정 ♦ 고객이 매장 또는 직원과 접촉하는 순간 ... ♦ 접점에서 만족 평생고객, 불만족 1회성 고객 ♦ 고객이 인식하는 서비스 품질이나 만족도는 곱셈의 법칙이 적용됨 2) MOT단계 ·손님이 입점해서 퇴점 시까지 하나의 흐름

리포트 | 26페이지 | 6,300원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.02.06

다운로드 장바구니
고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 ... 하고 지속해서 고객을 유지하기 위해서는 필요한 과정이다. 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다. 이를 관리 ... 는 고서비스 사례를 조사·분석철도 서비스와 철도 서비스 품질 평가 방안을 제시하기에 앞서 마찬가지로 교통수단인 항공사의 고객관리 실태에 대해서 조사하고자 한다. 철도와 항공은 다른 듯

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

다운로드 장바구니
공급관리 서비스패키지, 고객 기대 - Service Package, Customer Expectation

assertion.고객의 기대에 부응하는 것은 성공적인 서비스를 위한 가장 중요한 조건이다. 나는 소비자로서 패스트 푸드점을 선택할 때, 음식이 나오는 속도를 가장 중요하게 생각한다. 이 ... 1. What is the service package of your university?대학교의 서비스 패키지는 수업과 시설물의 묶음이다. 대학은 학생들이 낸 등록금을 바탕 ... 으로 양질의 수업을 제공한다. 이 때 교수들이 학생에게 제공하는 수업은 무형 서비스의 한 형태이다. 또한, 대학의 교실, 휴식공간, 도서관을 포함한 캠퍼스 전체는 대학이 학생

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.23

다운로드 장바구니
항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해1. MOT(고객 접점 관리)의 의의항공서비스는 항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등 ... 에 따라 결정되며, 고객 접점을 효과적으로 관리하는 것은 기업의 성패를 좌우하는 중요한 요소라고 할 수 있다.2. MOT의 중요성항공서비스 제공 과정에서 고객과의 여러 접점이 생기 ... 가지 서비스에 불만족한 고객의 평가는 ‘100-1=99’가 아니라 ‘100*0=0’이 된다.고객 접점 관리의 중요성을 ‘썩은 사과의 법칙’으로도 설명할 수 있다. 상자 속의 썩

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

다운로드 장바구니
IPA 분석기법에 의한 프라이빗뱅킹 고객의 부동산 자산관리 서비스 요구도와 만족도 매트릭스 분석 (Matrix Analysis of Private Banking Customer's Demand and Satisfaction for Real Estate Management Service by IPA(Importance-Performance Analysis))

한국부동산학회 한연숙, 민규식

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

다운로드
팬데믹(pandemic) 시대 노인요양시설의 고객관계관리가 요양서비스 질에 미치는 영향 -리스크 관리 매개효과- (The Effect of Customer Relationship Management in Elderly Nursing Facilities on the Quality of Nursing Services in the Pandemic Era - Focusing on the Mediating Effect of Risk Management-)

사단법인 한국융합기술연구학회 최선열, 고재욱

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.05 | 수정일 2025.05.16

다운로드
공공기관 고객관계관리(CRM) 기법의 적용원리와 추진방안: 근로복지공단의 찾아가는 서비스를 중심으로 (The Application Principles and Implications of Customer Relationship Management (CRM) in Public Sectors - Focusing on the 'Visit Service' of the Korea Labor Welfare Corporation)

한국지역정보화학회 김혜정

논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.08 | 수정일 2025.05.17

다운로드
판매자 표지

서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용 능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 매우 중요하다

2019년 여름학기 서비스 마케팅 (기말 리포트)1.? 서비스기업이 수요와 공급의 균형을 통한 서비스 가용 능력의 효과적 운영 능력을 가지는 것은 고객관리 및 수익성 관리를 위해 ... 되는 조절하는 것이 서비스 기업이 제공하는 서비스의 품질을 결정하고 고객들의 만족을 이끌어 낼 수 있음을 알 수 있다.수요와 공급을 조정하기 위해서 수요관리 전략과 공급관리 전략 ... 고 있다. 수요관리 전략과 공급관리 전략을 사용하여 서비스를 제공한다면 고객이 단골고객이 될 수 있으며 잠재적인 고객까지 끌어올 수 있을 것이다. 또한 이로 인한 기업의 수익성 증가

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... 관리로 여성들의 워너비 몸매를 가진 배우 ‘진서연’을 모델로 발탁했다. 이는 고객이 기대할 수 있는 서비스를 모델을 통해 새롭게 포지셔닝하고자 한 사례라고 볼 수 있다.3) 고객 ... 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형

한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... * 서비스 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식 ... 은 그렇화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기고객관리지향성과 서비스 개별화와 표준화에 따라 서비스 전략은 총 매스서비스

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기