"감정 노동"의 검색결과 입니다.

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감정 노동 독후감 - 감정 노동 관련 독후감 4건 제공

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"감정 노동" 검색결과 1-20 / 39,606건

감정노동

- 감정노동등장배경,유형,사례해결사례연구문제점,해결방안제시나의의견=목차=1. 감정노동 정의2. 감정노동문제 등장배경3. 감정노동 유형 및 사례4. 감정노동에 시달리는 직종5 ... . 기업의 감정노동 문제해결 사례연구6. 감정노동의 문제점7. 감정노동 문제해결방안 제시(1) 조직차원의 해결방안 제시(2) 개인차원의 해결방안 제시8. 결론 및 개인적인 의견1. 감정 ... 노동 정의감정노동이란 고객이나 직장상사를 대할 때 자신의 감정을 억누르고 실제 감정과는 다르게 행동해야하는 행위를 말한다.특히 고객을 중시하는 직종에 근무하는 직업군은 개인의 감정

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.03.29 | 수정일 2021.04.14

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감정노동

감정노동특징,원인분석문제점사례연구해결방안1. 감정노동 개념2. 감정노동 발생원인3. 감정노동자의 범위와 특징4. 감정노동이 많은 직종5. 감정노동의 4가지 단계6. 감정노동 사례 ... 연구(1) 은행원(2) 콜센터직원7. 감정노동의 악영향과 문제점8. 글로벌기업의 감정노동 문제해결 사례분석9. 감정노동 문제 해결방안 제시(1) 기업차원의 해결방안 제시(2) 개인 ... 차원의 해결방안 제시(3) 사회적차원의 해결방안 제시1. 감정노동 개념감정노동이란 자기업무에 종사하는 노동자가 상대하는 고객의 감정을 위해 자신의 감정을 규제하는 행동이다.주로

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.29 | 수정일 2020.11.04

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감정노동과 노동법 (Emotional Labor and Labor Law)

한국노동연구원 박은정

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.09 | 수정일 2025.05.17

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감정노동과 법 (Emotional Labor and Law)

중앙법학회 신수정, 박귀천

논문 | 36페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.09 | 수정일 2025.05.17

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감정노동의 개념과 부작용, 미래방향성

아르바이트 및 직장생활을 하는 과정에서 감정이 소모 되고 직무스트레스 및 소진의 과정을 겪게 된다. 노동의 개념을 알고 여러분야에서 관찰될 수 있는 감정노동에 대해 생각 해보 ... (1979)는 처음으로 감정노동의 개념을 제시하고, 개인의 감정이 조직에서 요구되는 감정과 차이가 있을 때, 그 대응 방식에 주목하였다. 감정은 인간 본연의 것이고 동시에 노력과 의지 ... 로 조절이 가능할 수 있다고 추측하여 얼굴 및 신체 표시를 만들어가는 감정조절의 행위를 감정노동으로 개념화하였다(박선미, 2023). 체들의 공통역량 21개 중에서 18개의 역량

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.12

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노동사회학_감정노동과 감정노동보호법

노동사회학 감정노동과 감정노동보호법 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 감정노동의 개념 2) 감정노동의 실태 3) 감정노동보호법의 제정 4) 감정노동과 관련 산업안전보건법 5 ... ) 감정노동보호법의 실용성 6) 감정노동보호법의 한계점과 개선방안 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 현대사회에서 다양한 산업이 발달하면서 서비스업의 비중도 점차 증가하였는데, 고객 ... 이 최우선시되는 서비스업의 특성상 이들 서비스업 노동자가 노동영역에서 겪는 감정적 어려움과 불편함 역시 함께 증가하면서 사회적인 문제가 되고 있다. 1983년 미국의 사회학인 앨리

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.04

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보건교육 - 감정노동자의 스트레스관리

:_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( A ) 형o 과 제 명 :A형 : 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육-학번 끝자리에 따라 분류된 주제 ... 그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성한다.-한 시간분량의 학습지도계획서를 포함한다.- 이하 과제 작성Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동자1) 감정노동자란2. 그린 ... 에서 감정노동자의 스트레스관리에 대한 보건교육은 현재 사회에서 다양한 직업 중에서도 많은 고객들을 대면해야 하며 자신의 감정을 억누르고 통제하는 것을 일상적으로 하는 근로자인 감정노동자

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.07 | 수정일 2024.02.11

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해양경찰공무원의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향

해양환경안전학회 김종길

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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작업치료사의 감정노동과 소진이 직무태도에 미치는 영향

대한작업치료학회 이성희, 방요순

논문 | 14페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.04.05

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사회복지사와 감정노동

사회복지사와 감정노동서론감정노동은 서비스 직종에서 요구되는 감정을 전문적으로 관리하고 표현하는 복합적인 노동 과정을 의미합니다. 이는 단순히 감정을 억제하거나 조절하는 것을 넘 ... 어, 상황에 적절한 감정을 연기하고 표현하는 전문적인 기술입니다.특히 사회복지 분야에서 감정노동은 매우 중요한 의미를 지닙니다. 사회복지사들은 다양한 계층의 사람들과 상호작용 ... 하는 핵심 요소입니다.그동안 감정노동은 주로 부정적인 측면, 즉 스트레스와 소모감에 초점을 맞추어 왔습니다. 하지만 최근 연구들은 감정노동의 긍정적인 측면, 즉 전문성 발휘와 의미 있

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.03

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감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육

:____________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( C ) 형○ 과 제 명 : 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 개인을 교육대상으로 정하고, 선정 ... 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론 -1. 선정대상에 대한 인구사회 및 생활양식 특성2. PRECEDE-PROCEED 모형을 적용한 감정노동 직장인의 스트레스관리에 대한 보건교육 (한 시간 ... 적 ?정책적 진단6) 6단계 : 수행 (학습지도 계획서)7) 7단계 : 과정평가8) 8단계 : 영향평가9) 9단계 결과평가Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론인간 본연의 속성인 ?감정?을 노동과정 속

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.07

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인간과 사회, 노동에 대한 사회학적 개념과 이론 분석 (간호사 감정 노동)

의 구체적인 내용1) 노동의 개념 및 가치2) 감정 노동 (간호사로서의 노동)2. 노사관계 (감정노동과 노사관계간의 관계)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 한국 사회에서 ‘노동’이 ... 노동 또한 많은 대두가 되는 요즘, 오늘날 자신의 감정을 억누르며 고객에게, 환자에게 친절을 아끼지 않는 감정노동에 대해서도 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 노동의 구체적인 내용1 ... 터 인간의 본질 즉 인간의 자기 실현 및 자기 해방의 계기로서의 노동 개념으로 발전되어 왔다. 즉, 노동은 구체적인 현실 속에서 생활하는데 꼭 필요한 활동인 것이다.2) 감정 노동

방송통신대 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.12.26

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평생교육사의 감정노동 및 감성지능이 소진에 미치는 영향

한국코칭학회 신유경, 공은화

논문 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2023.04.05

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임상간호사의 감정노동 경험 (Clinical Nurses' Experience of Emotional Labor)

병원간호사회 염영희, 이현숙, 손희숙

논문 | 13페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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일하는 여성의 감정노동과 건강 (Emotional Labor and Health among Working Women)

이화여자대학교 젠더법학연구소 김현주

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

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감정노동에 대한 노동법적 규율방안 (Scheme of Labor Law’s approach to the Emotional Labor)

한국비교노동법학회 한인상

논문 | 43페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.10 | 수정일 2025.05.18

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감정노동 고찰과 해결방안

감정노동 , 고찰과 해결방안 지역사회간호학 2 교수님 이름 학번목차 ① 감정노동 의 정의 와 배경 ② 감정노동 군의 구분 ③ 감정노동 의 실태 ④ 감정노동 의 관리 필요 ... 성 ⑤ 해결방안감정노동 Emotional Labor 정의 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나 슬프거나 화나는 상황이 있더라도 사업장에서 요구하는 감정과 표현을 고객에게 보여주는 등 ... 을 맞추어야 함 최정임 . 감정노동이 성과에 미치는 영향에 관한 연구 VOL.- NO.- (2014)고객과 대면하는 판매 , 요식 , 운송 등 마트 , 백화점 , 요식업 , 항공사 승무

리포트 | 19페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.05

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감정노동자와 필수노동자의 부당직무 경험 (Unfair Job Experience of Emotional Workers and Essential Workers)

동의대학교 지방자치연구소 박경돈

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.23 | 수정일 2025.06.27

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고객서비스와 감정노동자

고객서비스와 감정노동자고객이 기대하는 서비스 ▶고객과의 첫 만남에 집중하라 ▶항상 해결책을 제시하라 ▶최대한 빠르게 답변 ▶모든 답변에는 인격을 더해라 ▶무료 VS 유료 고객 ... 동등하게 대하기 ▶칭찬으로 고객 의 감성을 자극시키고 감동 주기 “고객입장에서 생각하고 , 말하고 , 행동하자 !”감정노동자란 ? 자신의 감정을 들어내지 않고 배우가 연기하듯 고객 ... 과 같은 타인의 감정에 맞추기 위해 자신의 감정을 억누르고 통제하는 일을 일상적으로 수행하는 노동자이다 . 항공기 승무원 , 홍보 도우미 · 판촉원 , 휴대폰 판매원 , 장례 지도사

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.12

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외래간호사의 감정노동 경험 (Emotional Labor Experienced by Ambulatory Care Nurses)

간호행정학회 송미라, 박금주

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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