"통합정보고객관리"의 검색결과 입니다.

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"통합정보고객관리" 검색결과 1,941-1,960 / 2,043건

벤처기업의 성공사례

. 현재, 인터넷 비즈니스를 지탱하고 있는 주요한 수입원에는 다음의 8가지가 있다. 광고요금, 스폰서료, 제품판매, 매매수수료, 거래수수료, 회비수입, 웹페이지 제작 료 정보게재료 ... 를 자사의 컨텐츠에 통합하는 사이트가 늘고 있다.Ⅲ.제품판매 : 온라인상에 제품 카다로그를 게재, 고객으로부터 주문을 받고 결제까지 하는 온라인 상점에서는 당연히 상품판매에 의한 ... 들이 인터넷 마케팅을 위해 주로 사용하는 전략은 E메일 마케팅, 마일리지 제도, 가격할인, 이벤트 등이 있다.인터넷 쇼핑객의 첫 쇼핑은 소액구매가 특징이다. 대개가 네번 정도 시험구매

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.25

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[신문방송학] 국제 PR론 요약 (정수경교수/구민사)

정책기업체의 고유한 철학, 사명, 신조, 설립목적 등을 명시하여 기업의 정체정과 정책 등을 대외적으로 알림으로서 이미지를 제고한다.(2) 제품생산 및 관리제품에 관한 충분한 정보 ... 함에 따라 정치적인 문제보다는 경제적 차원에서의 분쟁과 갈등이 빈번한데, 이는 사실과 현상에 대한 오해에서 비롯되는 경우가 많다. 그리고 이러한 오해는 정보와 홍보의 부족에서 오 ... 을 두고 국제통합에 기여하는 중요한 수단이 된다고 할 수 있다.2. 국제PR 전개앞에서 제시한 국제PR의 역할에 의해 볼 때 국제PR의 가치는 점점 더 증대되고 있으며 국제PR은 PR

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.10

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[고객관리] CRM 의 개념 및 적용사례(세정&YES 24)

Experience의 원인 7) 온라인 상 고객의 구매를 이끌어내는 3요소1. CRM에 관하여1) 정 의 고객 데이터와 정보를 분석, 통합해 개별 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동 ... 의 개별화 Consumer Satisfaction 고 객 만 족1) VASIC 2000의 의미와 시스템 구성VASIC 2000의 구성POS / INTRANETROLAPEISMOLAP ... * 매장 판매/재고/고객 관리 지원 * 영업지원 정보제공 및 커뮤니케이션 지원VASIC 2000 FOR SHOP* 마케팅, MD, 영업 실무자를 위한 현황 조회 P/GVASIC

리포트 | 45페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.12

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[마케팅] CJ홈쇼핑 경영전략

의 개발 품질 검사 강화고객 중심의 방송 제작프로그램 실명제 실시 명쾌한 상품정보 제공 옴부즈맨 프로그램 방송 다양한 이벤트 제공광고 전략인터넷 쇼핑몰, 카탈로그를 통합 ... Alternative Plan사 업 소 개CJ39쇼핑은 철저한 품질관리, 가격경쟁력, 고객감동서비스, 고급정보를 기반으로 한 24시간 열려있는 종합 On-line 백화점 ... 으로 배달시간 단축 E-cline(전산연계시스템)을 통한 스피드 배송 서비스 화물추적시스템 정보 제공상품의 차별화브랜드 중심의 고품질 상품구성 생활용품 중심의 폭넓은 상품군 구성 (13

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.21

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[관광] 호텔사업계획서

, 투숙객의 편의서비스, 각종 안내 및 정보제공업무, 메시지관리업무, 고객영접서비스, 고객환송서비스, 비즈니스 센타 업무, 귀빈층에 관련된 제반 업무 등이 있다. 또한 최근 들 ... , 관광객, 회의참석자, 연회참석자 등에게 쾌적한 설비를 갖추고 고도화된 고객 지향적 경영기법 및 시스템을 활용하여 교양 있고 세련된 종업원이 체계적이고, 조직적인 서비스를 제공 ... 는데, 호텔기업은 고정경비인 인건비, 수도광열비, 시설유지관리비, 감가상각비, 급식비, 세금 및 수선비, 체인본부 분담금(체인호텔의 경우) 등의 지출이 과다하여 운영에 압박을 받게 된다

리포트 | 48페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.21

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[마케팅] LG텔레콤의 마케팅 분석

%고객서비스9%0%6%9%A/S단말기 고장주요 Factor통화품질저렴한 이용료고객 서비스다양한 서비스101%15%14%6%5%요금통화품질단말기 디자인고객서비스 (마일리지/ 불친절)회사 ... 이미지Ⅰ. LGT Brand 활동의 전제 사항총체적 채널 관리2친구 의견 및 조언대리점등에서얻은 정보TV 광고가족/친지의 의견 및 조언동료의 의견 및 조언신문/잡지 광고TV ... 나 신문의 보도 기사49.5%40.5%17.5%16.4%10.1%42.7%43%Word of Mouth광 고대리점PR● 이동통신 서비스 선택시 정보 수집 경로(Source : 2001년

리포트 | 58페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.12.02

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[AT&T] AT&T기업

개선이 이루어진 것으로 나타났다. 결국 볼드리지상 심사위원회측은 AT&T의 경영 시스템이 가동실적 향상과 전반적인 고 객 만족도를 증대시키는 데 크게 기여했다는 점을 확인 ... 거리 및 국제 통신, 통신 기기의 제조 판매 부문을 통합한 '벨 시스템(Bell System)' 의 완성에 주력하였다. 1974년 법무부가‘벨 시스템’의 독점을 해체하기 위한 반독점 ... 과 정보부문, 이동통신부문으로의 사업다각화도 추진했다. 1989년과 1990년에 금융서비스기업인 Eaton Financial과 Pacific Service를 차례로 인수하였고, 신용카드

리포트 | 37페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.17

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경영전략실천매뉴얼 프리젠테이션

추구 Cost Quality TimeⅡ. 경쟁우위와 경영전략 1. 고객지향적 경영전략 2. 비용우위 전략기 업 경쟁사 1-1 전략의 3 C 1. 고객지향적 경영전략 고 객 가치 ... 및 정보 축적 제품 생산기술 보편화 수요 증가율 감소 소비자 가격 민감 새로운 제품 차별화 제품 표준화 제품의 개발우위 사라짐 제품의 저임금 국가 이전 초과 공급능력 증가 국가 ... 에 대한 선택권 구축 성숙기 쇄퇴기 제품 / 고객 믹스의 합리화 서비스 품질 및 제품 차별화 투자 해외시장 개척 산업통합을 통한 확고한 위치 구축 특화된 부분에 대한 핵심역량 구축 투자

서식 | 73페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.31 | 수정일 2018.09.10

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[경영학, 스포츠마케팅] 월드컵 마케팅

의 영역이 있는 것이다. 또한 이는 단순 오락요소와는 달리 사실성에 근거한 뉴스의 보도가치를 지니게 되고, 그 정보 또한 제 가공되는 상품이 되는 것이다.일례로 2000년도 미국 ... 와 같이 스포츠 마케팅 시장에 참여하는 사람들이 각 분야간에 통합적이고 유기적인 관계를 형성할 때, 스포츠 마케팅 시장의 영역이 확장될 수 있는 것이다.2. World Cup ... .2고 등 직접 산출이 불가능한 부분까지 포함한다면 전체 홍보 효과는 3조 원을 훌쩍 넘어선다는 것이 KTF의 분석이다.2001년 10월부터 2002년 6월까지 신문, 방송 등

리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.04.05

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품질경영

의 관리는 경영분야에서 생산관리, 마케팅, 인적 자원관리 및 모든 영역을 포함하는 통합적인 접근을 할 필요성이 있다.조직은 경영층은 헌신, 리더십과 함께 서비스 전략을 분명히 정의 ... 적 으로 수행하기 위해서는 제품/서비스의 강조, 제공시스템, 절차, 기술, 종업원의 기술, 조직과 고객에 헌신하는 서비스 제공자 등이 포함되어야 한다.제 4 장 고 객 만 족 경 영제 ... 기업 경영을 할 수 있도록 정보와 정보사용자를 연결 시키는 시스템을 말한다.-관리시스템: 개발된 제품을 최초설계에 맞도록 생산하고, 적지적소에 판매, 유통시키는 것은 물론 적극적인

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.24

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[현대경영] 현대 경영의 특징과 그에 따른 적응방안

였다면 이제는 고객만족, 지식 내지 정보, 기술, 서비 스, 스피드같은 고차원적인 문제가 경영의 특징으로 자리잡아 경쟁의 변수가 되었다.따라서 이러한 현대 경영의 특징들을 알아보 ... 성이 적으로 기술경영에 있어서 가장 큰 문제점은 일련의 기술경영 관리에 대해서 경영자의 발상이 제한 되어 있고 기술과 사업전략의 통합에 대한 의지가 없다는 것이다.특히 과거 경영자 ... 관리층에서는 경영층을 보좌하여 기술경영의 목표를 달성하기 위한 하위시스템으로서의 역할을 다 할 수 있어야 한다.실무자층은 세부적인 정보를 수집하고 각 부서들이 기술활동을 원만히 수행

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.14

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생산관리기초

투입을 산출로 변환하는 생산시스템의 관리공급자공장생산고 객제품 및 서비스제품 및 서비스투입변환 (장소) (시간) (실체적) (거래적)산출사람(man) 자재(material) 자금 ... s)노동생산성 =GNP(산출물)노동시간자본생산성 =GNP(산출물)자본1인 작업자의 1시간당의 산출물서비스 생산관리정보화 시대의 도래는 탈공업화 사회를 자극 서비스 비용의 상승 ... 서비스 예) 교육,빙송,연극,영화 정보서비스소유재산에 대한 서비스 예) 금융,보험,증권투자, 회계,볍률서비스,기업진단고접촉서비스(high-contact service) : 고객

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.08.19

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[경영사례] IT기술의 발달과 IBM

비즈니스 디자인고객집단의 선정- 서로 상이하고 복잡한 시스템을 지닌 기업 고객들- 기술 OEM들(애플, 델, 시스코 시스템즈등 )- 범세계적으로 영업하는 중소기업들- 네트워크 세대 ... 제안- 디지털 교육- 시스템 합리화 / 정보 흐름 ( 아이디어 및 지식관리 )- 지적 자본 관리(Intellectual Capital Management : ICM 시스템 )가치 ... 인터넷 사회로의 변화와 IBM현대사회를 정보화 사회 혹은 인터넷 사회라고 흔히 말한다. 이러한 정보와 인터넷이라는 개념은 컴퓨터를 말하지 않고서 성립할 수 없다. 즉 컴퓨터 기술

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.06.03

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[관광경영] 관광의 정의,역사,유형,목적

문화적 차이가 좁혀짐에 따라 미래의 국제 관광객들은 자신들의 부모 세대들보다 더 여행 시간과 경비를 쉽게 관리할 수 있는 능력을 지니게 될 것이다. 또한 결혼 연령은 계속 늦어지 ... 관광 등 부정적 형태도 존재한다.2) 관광객의 체류 형태에 의한 분류(1) 유람(遊覽) 관광 : 둘러보는 관광을 말한다.(2) 체류(滯留) 관광 : 일정지역에 거주하는 관광, 현대 ... : 가족단위로 이루어지는 관광이다.(3) 단체관광 : 수학여행 등과 같이 단체가 이동하는 관광행위이다.4. 관광의 역사1) 고 대( - A.D.476년)(1) 구석기 시대 - 수렵

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2001.12.19

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[기업과경쟁력] 현대백화점 사례조사

하는 요소를 찾아 시스템 혁신을 통해 문제점을 개선해나가고 있다. CRM, 지식경영팀을만들어 통합고객정보시스템을 구축하였고 보다 많은 고객지식을 정보화함으로써 이를 통해한차원 높 ... 목표를 고객정보를 이용한 기업의 전사적인 차원에서의자원관리와 기존개별 고객과의 직접적인 대화 즉 차별적 관리를 통한 평생 고객화의추진으로 설정하였다.(2) CRM 추진현황이러 ... 의사결정 지원시스템의 구축을 할 수 있게 하기 위한기획 프로젝트와 이러한 업무를 지원할 수 있는 정보분석 지원시스템에 관한분석프로젝트를 실시하였다.또한 고객관계마케팅의 수행에 있어서고 전

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.08

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공동광고,홍보

적 용이하고, 물론 꾸준한 광고·홍보활동은 필요하지만 일단 확보된 충성심의 유지·관리 또한 어렵지 않다.그러나 관광상품 및 서비스는 질적 표준화가 거의 불가능하고 관광객의 기호 또한 ... 지방자치단체가 주체가 된 관광객유치 캠페인은 매년 감소하는 관광객의 증가, 또는 새로운 관광지의 대소비자 홍보, 관광지의 이미지 향상, 관광정보의 제공, 이벤트 및 행사의 소개 등 ... 주력한다. 따라서 시장개척과 고객관리를 동시에 고려하게 된다.여행사의 경우에는 해외거래업체와 제휴하여 현지 여행상품개발을 통한 송객업무, 그리고 여행상품개발에 따른 외래관광객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.22

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[관광] 주5일 근무제와 그에 따른 한국 관광의 변화

고무 및 의사결정을 지원하고 관광지식정보의 활용을 통한 부가가치 창출을 목적으로 하고 있다.이 사업은 2006년까지 5년에 걸쳐 연차적으로 시행되며, 관광지식정보의 통합과 유지 ... ·관리뿐만 아니라 유관 정보 시스템과의 연동을 통해 명실상부한 관광부문의 포탈사이트 구축을 목표로 하고 있다.이 종합관광정보시스템이 구축된다면 2,500만 인터넷 사용자들에게 주5일 ... 이축이 경영 개선, 노동시간 관리의 합리적 개선, 노동자의 의욕과 창의성 향상, 이직률과 결근률 감소, 자동화 투자의 촉진 등을 유발하기 때문이라는 것이다.라. 노동자의 삶의 질

리포트 | 51페이지 | 4,000원 | 등록일 2002.11.07

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[e-비지니스] e-biz

ARPANETNSFNETWorldwideWWW상업화 대중화멀티미디어정보고속도로Internet EXPO*************99419951996한국은 1982년에 최초 접속1997 ... , 적정재고관리를 통한 재고비용 절감광고비용, 유통비용, 운영비등 절감중간물류 및 유통단계 생략효율적 마케팅고객의 소비동향 파악 용이고객서비스의 개선새로운 판촉활동 및 마케팅 전략 ... 표준STEPPDESCGMSGMLEDIFACT/ANSI- 군사표준- 국가표준- 산업표준핵심경영방법통신망새로운 업무처리 및운영거래유통동시공학(CE)인터넷, 초고속통신망통합 전략경영정보

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.21

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판매자 표지

[마케팅]린나이코리아 고객만족 경영사례

까지 할객 이력 및 정보가 공유되어 고객들의 편의 증진은 물론 처리시간까지 단축되는 효과를 가져옴으로써 내부적으로는 한층 배가된 업무 효율을, 외부적으로는 고객 감동을 주창할 수 있 ... 에게 가까이 갈 수 있는 여건을 조성하게 되었다. 접수 및 호출의 단순업무에서부터 call의 분배, 제품정보의 제공과 data관리에 이르기까지 상담업무의 모든 것을 총 망라 ... 만을 관리하는 수준을 넘어서고 있다. 총 4개의 SECTION별 DATA BASE로(A/S접수. 처리D/B, 고객정보D/B, 자재정보D/B, DATA분석 D/B)구성된 현행 전산

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.06.02

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전자상거래에 관한 문제

핸드헬드 컴퓨터 및 정보 애플리케이션 인프라스트럭처 수렴 애플리케이션 서비스 제공업체)2. 조직의 슬립화란?(84)조직의 슬립화는 아웃소싱 관리와 비슷한 의미이다.- 외부공급업체 ... ?(34)① 법칙1 : 테크놀로지는 비즈니스 전략 수립 시 더 이상 사후의 문제가 아니다. 그것은 실질적인 원인이고 추진제(driver)이다.② 법칙2 : 정보구조를 합리화하고 그것 ... 의 흐름을 통제할 수 있는 능력은 물리적 제품의 제조나 흐름의 합리화나 통제보다 더욱 강력하고 비용이 효과적이다. 제품이나 서비스와 관련된 정보는 제품이나 서비스 그 자체보다 더욱

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.02

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