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"커뮤니케이션의 정의" 검색결과 1,921-1,940 / 29,994건

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    [토론 A+] 사회복지실천의 기능과 관련하여 매우 다양한 역할을 수행하고 있는 사회복지사 역할에 대해 자스트로우(1999)가 말하는 13가지를 설명하고 13가지의 기능마다 본인의 의견을 제시하시오.
    하시오.1.1 고객지원자Client Advocate사회복지사는 클라이언트의 권리와 이익을 보호하고 클라이언트의 입장을 대변한다. 이는 정의와 공평한 대우를 확보하는 데 중요한 역할 ... 를 충족시키기 위한 자원을 확보한다.이는 다시 말해 협력과 커뮤니케이션 능력을 말한다고 볼 수 있겠다. 이는 3번째 사회복지사의 역할인 ‘리더십’과 비슷한 느낌을 가진다. 결과 ... 적으로 사회복지사는 누군가와 협력하여 결과물을 만들어내는 것, 원활한 커뮤니케이션, 전체를 이끌어나갈 수 있는 리더십이라는 세 가지의 조화를 이루어야 한다.1.8 클라이언트지원자
    리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.30
  • 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.
    주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.Ⅰ. 서론IT기술의 발달과 산업구조에 있어 경쟁과열 및 소비자의 니즈가 다양하고 복잡해지면서 대규모 ... 관계관리에 대한 정의와 함께 고객관계관리의 중요성에 대해 서술하고자 한다. 이를 통해 고객관계관리의 유용성을 구체적으로 파악할 수 있고 사례를 통해 실제 시장에서 고객관계관리 ... 가 어떻게 활용되는지 분석할 수 있다.Ⅱ. 본론고객관계관리의 정의CRM은 기업들이 마치 일대일의 관계처럼 고객과 긴밀한 관계를 맺음으로써 고객을 확보하고 관리하기 위해 고객과 관련된 정보
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13
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    한샘 영업관리직 합격 자기소개서
    물품 90%이상의 판매고로 이어졌습니다.[고객분석능력과 커뮤니케이션 능력]고객의 소리에 집중하여 즉각적으로 문제를 해결하는 능력이 뛰어납니다. 중국에서의 판매경험 및 2년간의 노점상 ... 활동이 이를 보여줍니다. 판매현장 내 다양한 사람들과의 의사소통은 상대를 이해하며 문제를 제대로 정의하는 힘을 길러주었습니다. 현장에서 빛이 나는 한샘인이 되겠습니다.3.대학생활
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.17
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    리더십에 대하여 본인의 관점으로
    리더십과제주제 : 리더십에 대하여 본인의 관점으로 재정의를 하고 이것과 관련된 자신의 경험을 상황, 목표, 구성원의 3요소로 구분하여 기술하고 전체 시사점을 도출하세요.서론 ... : 리더십의 일반적 정의와 자신의 관점.지도력(또는 리더십, 영어:Leadership)은 조직의 목적을 달성하기 위해 구성원들을 일정한 방향으로 이끌어 성과를 창출하는 능력을 말 ... 위해 커뮤니케이션을 통하여 이루어지는 사람 상호간의 영향력인 것이다. 즉, 리더십은 항상 특정 상황에서 부하(영향을 받는 사람)의 행동에 영향을 미치려는 리더(영향을 주는 사람
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.11
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    사회복지 프로그램 마케팅 [고객, 경쟁자, 마케팅믹스(4P). 사회 서비스 프로그램의 마케팅에 대하여 논하시오. (7주차 2교시)
    정의의 실현, 복지에 대한 국민적 시대수준을 급상승하게 하는 결과를 초래했다. 특히나 국가적인 위기상황이었던 경우 극복의 과정에서 소외계층의 상대적 박탈감이 심화됨으로 사회복지부문 ... 하는 것을 획득하는 사회적, 경영관리적인 과정이라고 정의할 수 있다. 이러한 마케팅은 산업혁명 이후에 상품 공급이 소비자의 수요를 초과하기 시작하며 그러한 필요성이 대두되었다. 그 ... 한 사회복지조직은 기존의 유통망 등을 활용할 수 있다.판매촉진(Promotion)판매촉진이라고 하는 것은 AMA에서 정의한 것에 따르면 상품과 서비스의 판매를 촉진하기 위해서 소비자
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.13
  • 윤리적 리더십
    적 리더십2-1. 윤리적 리더십의 정의2-2. 윤리적 리더십의 구성 요소와 비윤리적 리더십과 비교윤리적 리더십3-1. 함영준 오뚜기 회장의 윤리적 리더십결론창의 융합 학부(이공계열 ... 하여 특성이나 행동과 상황 간의 적합관계를 설명하는 이론이다.2.윤리적 리더십-윤리적 리더십의 정의윤리의 어원은 옛 그리스어로 ‘관습’또는 ‘성격’을 가리키는 것으로, 사람의 특징적인 ... 성, 정직, 신뢰성의 특성을 갖고, 올바른 행동, 타인에 대한 관심과 배려, 경청, 양방항 커뮤니케이션, 객곽적이고 공정한 의사결정 등이 필수적인 구성요소라고 주장하였다. 이
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.09
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    신규간호사 교육 매뉴얼_CS교육
    다.○ 금해야 할 경청의 자세1) 건성으로 듣고 대답한다.2) 팔장을 끼고 듣는다.3) 눈을 쳐다보지 않고 무관심한 것을 금해야 한다.4) 말을 중간에 끊는다.○ 커뮤니케이션의 정의1 ... 에게 연결해 주도록 한다.4) 언제나 담당자와 쉽게 연결이 되도록 한다.□ 고객 감동을 전하는 서비스 커뮤니케이션○ 반응적 경청1) 반응적 경청이란, 몸이 불편한 환자를 배려하고 자신 ... ) 마음의 교류 / 인격적인 교류 / 말하기와 듣기의 역할 교환2) 말로서만 전달되는 것 뿐 아니라, 비언어적 커뮤니케이션 역시 포함된다. 비언어적 커뮤니케이션이란 시각적, 청각적인
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2025.08.01
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    청소년지도방법론- 의사소통이론의 의미와 특징을 설명하고 의사소통이론이 왜 청소년지도현장에서 필요한가에 대하여 작성하시오. 할인자료
    를 배려하며 상황에 알맞는 방법으로 생각과 느낌을 공유를 해야 한다는 특성을 갖는다. 3. 의사소통 방법 청소년지도에 적용할 수 있는 의사소통 방법으로 대인 커뮤니케이션 방법 ... , 그룹 커뮤니케이션 방법, 공공 커뮤니케이션 방법을 사용할 수 있다. 1) 대인 의사소통 방법 대인 소통의 기본 방법은 언어 사용과 비언어 사용으로 구분된다. ① 언어적 의사소통 언어 ... 소통 기법 ① 소집단의 정의 및 특징 집단은 서로 얼굴을 맞대고 직접 소통할 수 있는 집단으로, 그만큼 많은 사람이 모여 비교적 오랜 시간 동안 소통할 수 있다. 집단은 자신
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.03
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    사회복지조직의 복지정보체계구축의 필요성에 대해 서술하시오
    성과 그 중요성에 대해 심도 있게 탐구하고자 한다. 이를 위해 먼저 복지 정보체계의 정의와 역할에 대해 간략히 설명한 후, 왜 이러한 체계가 필요한지에 대해 다양한 사례와 통계자료 ... 혜택이 무엇인지를 명확히 이해할 수 있을 것이다.2. 본론복지 정보체계의 정의와 역할복지 정보체계는 사회복지조직이 수행하는 여러 활동과 서비스를 효과적으로 관리하고, 정보의 흐름 ... 체계 도입 후, 부서 간 정보 전달 시간과 비용이 평균 50% 감소한 것으로 보고되었다. 이는 정보체계가 조직 내의 커뮤니케이션을 개선하고, 업무 효율성을 높이는 데 큰 기여
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.31
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    사회복지론과제-
    REPORT이름: ㅇㅇㅇ사회복지 문제를 소재로 한 영화를 관람한 후 영화 속 사회복지 문제(예 : 치매, 장애, 입양, 학대, 비행 등)를 구체적으로 정의하고 해결방안을 제시하시 ... 되었습니다. 청각장애인을 위한 공교육이 있는 세기입니다. 이 시기부터 수화, 수화, 전체적인 커뮤니케이션, 그리고 오늘날 이중 언어접근에 이르기까지 수화는 오디오채널을 경유하는 정보 ... 에 익히는데 있어서의 또 하나의 핸디캡입니다.청각 장애가 있는 학생의 경우 상대방의 목소리가 들리지 않기 때문에 커뮤니케이션 밖에 할 수 없습니다. 항상 움직이는 스포츠의 종류에 따라
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.19
  • 감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 100점 과제
    루프린트의 구성 요소를 서술하시오. 또한 서비스 매뉴얼을 위한 MOT를 정의하고 특징을 서술하시오. 마지막으로 불만고객 응대는 서비스 프로세스에 있어서 중요한 부분이다. 불만고객 ... 와 마주하는 접점에서 하는 행동을 나타낸다.3)전방 영역(접점직원의 행동): 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 상황에서 일어나는 모든 행동을 의미한다.4)후방 영역(후방직원의 행동 ... Truth)의 정의와 특징-MOT를 정의하고, 고객접점(MOT)의 4가지 특징을 기술할 것1)정의: 좁은 의미의 MOT는 고객과 서비스 제공자 사이의 양방간, 직접적인 상호작용
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.31
  • IMC (통합 마케팅 커뮤니케이션) 중간고사
    하고 유지해 오는 기업 사례를 설명하시오.(20점)IMC는 Integrated Marketing Communication의 약자로 “통합된 마케팅 커뮤니케이션 전략” 또는 “촉진 관리 ... (수단)들을 잘 믹스해서 마케팅 효과를 극대화하자는 것이다. 최근에는 인터넷과 모바일을 활용한 커뮤니케이션이 가장 많이 이용되고 있다. 또한 기업은 자사의 제품과 서비스에 관한 메시지 ... 를는 가치창출에 초점을 맞춘 마케팅커뮤니케이션에 대하여 설명하시오.(20점)브랜드 미션과 경영이 항상 일치하기는 쉽지 않다. 하지만 이 어려운 것을 해낸 브랜드가 있으니 바로 아웃
    시험자료 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.01.02 | 수정일 2022.06.28
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    리더십을 개발하기 위해서는 어떤 경험과 학습의 과정을 거쳐야 하는지 설명하시오
    하는 신문기사나 서적이 나오기도 한다. 이러한 리더십의 정의는 학자들마다 다양하며, 리더십은 기본적으로 한 사람이 다른 사람들을 대상으로 영향력을 발휘하는 것이기 때문에 시대 ... 에 따라서 더욱 선호되는 유형이 달라지기도 한다. 이러한 리더십의 정의로는 먼저 조직목표의 달성을 위해 구성원이 자발적 능동적으로 행동하도록 동기 부여 및 조정하는 창의적인 기술을 말 ... . 이것은 오늘날 많은 리더들이 커뮤니케이션 능력을 함양하기 위해서 다각적인 측면에서 노력을 기울이는 이유이기도 하다.소통과 관련하여 리더는 보스와 다르게 상대방의 말을 경청하고자 노력
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.11
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    제주대학교 '소비의 이해' 키워드 요약 정리 1~14주차
    적 공감(참여 유도)으로 구성됨 [6w] 공감 전략 정의: 소비자와의 공감을 통해 신뢰·충성도 향상과 브랜드 이미지 제고를 꾀하는 전략 감성광고, 체험 마케팅, 진정성 있는 커뮤니케이션 ... 화됨. 공감 (Empathy) 정의: 소비자의 감정, 의견, 상황을 기업 또는 타인이 이해하고 함께 느끼는 감정적 공유 행위 인지적 공감(이해), 정서적 공감(감정 공유), 행동 ... , 조직 재설계, 기술 도입 등 [6w] ESG 경영 정의: 환경(E), 사회(S), 지배구조(G)를 포함하는 지속가능한 기업경영 전략 기존 CSR을 넘어선 확장 개념으로, 기업
    시험자료 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.18
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    의사소통이론의 의미와 특징을 설명하고 의사소통이론이 왜 청소년지도현장에서 필요한가에 대하여 작성하시오. 할인자료
    를 배려하며 상황에 알맞는 방법으로 생각과 느낌을 공유를 해야 한다는 특성을 갖는다. 3. 의사소통 방법 청소년지도에 적용할 수 있는 의사소통 방법으로 대인 커뮤니케이션 방법 ... , 그룹 커뮤니케이션 방법, 공공 커뮤니케이션 방법을 사용할 수 있다. 1) 대인 의사소통 방법 대인 소통의 기본 방법은 언어 사용과 비언어 사용으로 구분된다. ① 언어적 의사소통 언어 ... 소통 기법 ① 소집단의 정의 및 특징 집단은 서로 얼굴을 맞대고 직접 소통할 수 있는 집단으로, 그만큼 많은 사람이 모여 비교적 오랜 시간 동안 소통할 수 있다. 집단은 자신
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.19
  • 교육공학 할인자료
    (1) 1장에서 선정한 주제와 적용 방안교육공학의 정의는 역사적으로 변화되어 왔다. 2008년에 공식적으로 정의된 내용으로는 교육공학이 적절한 공학적 과정 및 자원을 창출하고 활용 ... 말 시청각 커뮤니케이션, 1970년대~현재 교수 공학 및 교육공학 순으로 발전해왔다. 먼저 시각교육이 발달하게 된 배경은 다양한 형태의 공교육을 시도하고 새로운 교육 방법을 모색 ... 를 사용하면 효과적이라는 판단 하에 시청각 매체를 개발하여 활용했다. 이러한 시청각교육은 점차 시청각 커뮤니케이션으로 발전하였고 커뮤니케이션의 이론적인 시각과 관점을 시청각 매체
    방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.07.23 | 수정일 2021.08.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    홉스테드((G. Hofstede)가 제시한 사회문화적인 차원 즉 ‘권력거리(power distance)의 크기
    라고 말했다. 그는 자신의 연구에 의거하여 문화를 ‘사람들의 집단적 및 정신적 프로그램’이라고 정의했다. 홉스테드는 문화를 첫째, 개인주의/집단주의(individualism/c ... 기업의 마케팅, 각 국가와 문화 간 커뮤니케이션, 국제관계 등에 대해 연구했다. 1967년 ~ 1973년 사이에 그는 IBM에서 근무하는 국적이 다른 직원들(총 75개의 국가 ... 하고 수용하는 정도이다.”라고 정의할 수 있다. 불평등은 어느 나라에나 존재한다. 하지만 불평등을 수용하는 방식은 국가마다 다르다. 이를 수치화한 것이 바로 ‘권력 거리 지수
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.22
  • 스마트사회의이해 ) U-City와 Smart City 비교 설명하시오 할인자료
    기술을 활용하며 만들어진 도시들이다.여기서 정의하는 유비쿼터스 도시기술은 4가지로 정보수집기술, 정보가공기술, 정보활용기술, 기타기술(정보보안시설, 유비쿼터스도시기반기설 관리 ... 기반 서비스로 사물인터넷, 사용자 인터페이스, 스마트폰 등 다양하고 정확한 커뮤니케이션을 위해 만들어진 새로운 인터넷 기술로 이를 통해 집단행도오가 공동 문제 해결에 대한 새로운
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.02.11
  • 마켓컬리 비즈니스 프로세스 분석
    . 프로젝트 목표 정의 04. AS-IS 모델 분석 05. TO-BE 모델 개발 문제점 프로젝트 목표 UML Class Diagram UML Activity Diagram ... , 충분한 설명없이 환불 서비스만 제공 02 프로젝트 목표 정의 문제점고객센터의 원활한 대응 고객 만족도 증대 고객 서비스 품질 강화 02 프로젝트 목표 정의 프로젝트 목표 ... 0910 주문관리 0920 고객 커뮤니케이션 0900 서비스 지원기능 주요기능 03 FP 모델 0400 개발업무기능모델 CFP(Cross Function Process) 배송 문제
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.12
  • [a+취득자료] 언어기화의 특성을 설명하시오.
    겠다.Ⅱ. 본론1. 기호의 개념근대 기호학의 창시했다고 알려진 미국의 기호학자 Charles S. Peirce는 기호에 대하여 다음과 같이 정의하였다. 기호란 기호 사용자를 전제로 존재 ... 다. 프랑스의 저명한 기호학자 뤼로드는 기호학에 대해 기호에 대해서 연구를 하는 학문이라고 간단하게 정의했다.하지만 이러한 의미를 조금 더 구체화할 필요가 있다. 기호학은 상징체 ... 이 바로 기호학이다.스위스 기호학자 바르트와 소쉬르는 기호학에 대해 사회 안에서 나타나는 기호들의 삶에 대하여 연구하는 학문이라고 정의하기도 했다. 그리고 기호학이란 모든 문화의 과정
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.28
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2025년 08월 31일 일요일
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- 작별인사 독후감