"CS강사"의 검색결과 입니다.

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"CS강사" 검색결과 161-180 / 612건

인생의 절반쯤 왔을때 깨닫게 되는것

인생의 절반쯤 왔을때 깨닫게 되는것들 .. ( 자신을 위한 삶의 우선 순위를 다시 정하는 법 !)* 내 삶의 우선순위를 정하는 법 = 인생에 목적의식을 가져라 !! 인생의 짐을 덜어내고 , 과감하게 버리고 지혜롭게 소유하는 법 . * 세상이 미리 정의해 놓은 삶을 버리..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2014.01.03

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디스크 행동유형분석 -cs강사과정 서비스 교육 자료 -

강의 활용 기법행동유형분석Contents1. DiSC의 이해와 진단 - PPS 진단 - 약식 진단 2. DiSC 유형별 일반적 특성 - DiSC 행동 유형 판독 3. DiSC 유형별 관계전략 - 스트레스 상황 - 컴플레인 고객 응대 - 상사 유형별 관계 전략DiSC의 ..

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| 리포트 | 37페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.13 | 수정일 2014.07.28

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(합격자소서)금호아시아나-영업마케팅

제공을 위해서 다양한 분야의 지식과 노하우를 갖추어야한다고 생각합니다. 고객만족을 위한 CS서적을 틈틈이 읽겠습니다. 또한 직무지식 공부에 힘쓰겠습니다. 금호아시아나에서 저 ... 으로 서술해 주십시오 * [100자 이상 500자 이내][목표의식의 공유]구로의 한 영어학원에서 중등부교사로 일하였습니다. 전임 강사가 학생들의 성적하락으로 인해 물러난 상황이

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.14

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병원 서비스 모니터링(접점)

..PAGE:1모니터링 총 결과 보고000종합병원2013, 03,20병원 직원의 CS향상을 위한 전사 모니터링..PAGE:22-1. 원무과코칭前 모니터링에 기초한 직원들의 고객

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| 리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.11.16 | 수정일 2016.01.05

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간호사 직무기술서

③제위원회 운영 및 부서회의-운영, 업무개선, CS, 교육, 간호질지표, 선교위원회 회의 후 회의록 작성-간호관리자 회의/ 회의록 작성-회의 시 결정된 결과 반영 및 이행2) 교육관리 ... ①간호단위 내 직원 및 신규간호사 교육-수간호사 역량 강화 교육 및 워크샵 계획-신규간호사의 실무교육 계획-간병인, 업무원 교육 계획-교육 스케쥴, 강사 섭외, 장소 및 참석 인원

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| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.21

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[자기개발]목표와 비전의 중요성 - cs강사 과정 비전 특강 교육자료 -

목표와 비전이번 시간은.목표와 비전의 중요성목표와 비전의 개념 알기1목표와 비전 설정나의 목표와 비전의 기초 꿈 목록 작성하기2목표와 비전의 중요성GOODBAD나의 인생 곡선GOODBAD나의 인생 곡선만약 집을 짓을 때 설계도 없이 집을 짓게 되었을 때 우리는 많은 오..

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| 리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.07.28

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Tele service step up 과정 - 텔레 서비스 cs 응대 기법 서비스 교육 자료 -

Tele service step up 과정아버지는 나귀 타고 장에 가시고 할머니는 건너 마을 아저씨 댁에 고추 먹고 맴맴 달래 먹고 맴맴우리의 약속서비스와 고객만족나의 상담서비스 수준은 ?? 1 내가 하는 일에 무슨 서비스가 필요하다고 … 2 기분 좋고 안 바쁘면야 잘..

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| 리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.15 | 수정일 2014.04.28

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직장생활 대인관계 향상사례

죠?- 팀원들: 네? 알고 있었어? 아니, 몰랐는데요.언제 공지하신건가요? 저희는 모르는 내용인데요- 팀장: 아! 깜빡했군요. 오늘교육은 대강당에서 외부 CS강사가 서비스 사례

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.10.07

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[고객만족]텔레서비스 기법 - 커뮤니케이션 CS교육 자료 -

..PAGE:1Tele Service 기법*..PAGE:2역지살고괵만조맞구열린마음장적키워드 찾기 Game열린 마음맞장구**자리배치: 인원이 적을 경우 동안 순서로 서기. 두명씩 끊어 짝꿍 / 인원이 많을 경우 인원 반으로 나눠 1번은 1번끼리..PAGE:3전화 응대의 ..

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| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.03.15 | 수정일 2014.07.14

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[고객만족]상담 기법-커뮤니케이션 교육-

상담기법상담이란상담이란?계약체결(상품판매)을 목적으로 고객의 잠재된 욕구를 가시화 하여 고객의 의사결정을 촉진하는 활동고객(Customer)내부 고객외부 고객Rapport 형성마음과 마음을 연결해주는 다리마음과 마음이 통하는 상태로 라포가 형성되면 서로간의 호감과 신뢰..

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| 리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2014.07.11

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[비즈니스 매너 교보생명 강의] 용모와 복장 이미지메이킹-cs강사 cs교육-

Company Logowww.themegallery.com*기본매너 [ 용모와 복장 ]WORST vs BEST 용모,복장 10훈 5감(感)마케팅 요약 및 결론Company Logowww.themegallery.comWORST vs BEST무엇이 그들을 가볍게 만드는가?..

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| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.03

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성공적인 프레젠테이션 및 강의를 위한 청중분석에 대한 강의자료

청중 분석 홍길 동 강사INDEX. 청중분석이 왜 필요한가 ? 1 청중분석의 기준이 무엇인가 ? 2 청중분석을 실습 해보자 ! 3 마치며 . 41 청중 분석 이 왜 필요한가 ?2

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.03.28

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[노랑풍선] 여행사 우수판매사례

(Customer Satisfaction) 강사 영입 - CS 교육을 전담하는 부서를 신설 및 철저한 교육 - 2009 년 대비 16 계단 상승 전화 친절도 고객불만 최소 화 ... 고객불만해결에 적극적 참여 저렴한 가격 - 불필요한 수수료를 제거하여 거품없는 가격 - 전문 CS(Customer Satisfaction) 강사 영입 - CS 교육을 전담하는 부서 ... 고 있다 . “ ”여행사소개 결론 판매촉진 전략 SWOT 분석 ‘ 기사 속 ’ 의 노랑풍선 1. 거품없는 직판경영 No.1 - 2010 년 전화 친절도 조사 7 위선정 - 전문 CS

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| 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.05.21 | 수정일 2017.06.01

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((기획사업 프로그램 운영사례-추천자료)) 직무 스트레스 해소 프로그램 운영사례 - 돌봄인력(외국인,북한이탈주민)를 위한 힐링프로그램 운영 계획(안) - 추진 운영사례

) ? 참가희망자(비회원)? (주요내용) 취약계층종사자 힐링 프로그램 등 운영힐링 전문가의 힐링 프로그램 운영으로 직무 스트레스 해소취약계층보험 제도 안내, CS교육 등 직무 교육돌봄인력 ... 예산산출내역계5,740,000일반수용비운영경비4,200,000? 1인당 000,000원(식대, 강사비용, 숙소 및 편의시설 사용료 일체 포함)현수막140,000? 50,000원(현수

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| 리포트 | 7페이지 | 2,700원 | 등록일 2020.07.05

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레크리에이션활동지도 4공통) FUN경영의 사례 및 효과

분위기를 만들었다.우리은행도 영업점 분위기를 밝게 바꾸고 고객에게 친절하고 재미있는 서비스를 제공하기 위해 펀경영을 도입했다. 전국 각 지점의 고객만족(CS) 리더 중 41명 ... 을 선발해 한국레크리에이션센터에서 수여하는 레크리에이션 강사 2급 자격증을 따게 한 것이다. 이들은 또 자사 연수원에서 스트레칭, 스팟게임, 분위기 조성게임, 펀네트워킹, 미션 팀빌딩

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| 방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11

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공공기관 CRM,CRM 도입,민간기업 CRM,여성가족부의 CRM

맞춤 전략을 적용할 수 있는 여건 형성 ② 국민을 행정서비스의 고객으로 간주 → 고객만족 (CS) 행정을 위한 행정개혁 또는 혁신 ③ 고객접촉 빈도가 높고 직접적인 접촉 채널 ... 으로 평가 (2005) 2. 지방정부 차원의 도입 ( 보다 적극적인 형태 ) 1) 하남시 : CS 행정 도입 , 접점에서의 친절서비스 개선 , SMS 민원 알림 서비스 운영 등 2 ... 실시문화강사 등 결혼 이민자 적합 직종 개발 1. 다문화 가족 지원Term Project CRM 1) 생애주기별 맞춤 서비스 전단계에 걸쳐 다문화 역량 강화를 위한 활동 실시 1

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| 리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.13

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[고객만족]상담화법-cs교육 자료-

상담화법전화 응대의 어려움전화응대는 45%로 100%의 효과를 나타내야 한다.전화응대 시 느낌을 결정하는 요소음성 표현목소리억양어투8할논리성말의 내용2할전화응대 시 느낌을 결정하는 요소◎ 목소리 개인 음성의 느낌을 자연스럽게, 얼굴은 미소로 ~~ s m i l e w ..

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| 리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.09 | 수정일 2014.07.14

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노랑풍선의 마케팅 전략 및 사례

Differentiation?..PAGE:61. 고객만족2. 직원만족3. 21세기 전략2. 경영전략수익부분의 30% 인센티브 제공성수기 대비 특별 격려금 1억5천만원 지급수평적인 조직관계전문 CS강사 ... 영입으로 CS교육 철저전화 친절도 2014년도 기준 7위 선정유선 녹취 시스템 CTI 도입CEO적극적 대응으로 고객불만해결여행상품부터 사후관리까지 고객중심경영..PAGE:7

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| 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.07 | 수정일 2020.06.22

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[커뮤니케이션]스트레스 관리 기법 - cs강사 과정 교육 자료 -

스트레스 management 과정 -내 안의 스트레스 보따리를 풀자-Ice Breaking 합시다!스트레스의 이해스트레스란?개체에 부담을 주는 육체적, 정신적 자극이나, 이러한 자극에 생체가 나타내는 반응을 의미stressorstress부담을 주는 자극 (스트레스 인자..

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| 리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.08 | 수정일 2014.07.28

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[고객만족 커뮤니케이션]서비스의 중요성과 변화-cs강사과정 cs교육 자료-

서비스의 중요성과 변화목 차 서비스의 개념 고객의 변화 서비스 변화의 방향 서비스의 중요성서비스의 개념 1+1 가격 향기서비스의 개념 운수 통신 금융 보험 의료 음식 관광 법률 호텔 여행 사업 고객 만족 을 주기 위해 실시하는 활동 고객 에게 불만 을 일으키지 않게 하..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.17 | 수정일 2014.07.17

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