"CS강사"의 검색결과 입니다.

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cs교육자료 CS교육 서비스 cs CS강의 PPT cs 마인드 전화응대교육자료 서비스마인드

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"CS강사" 검색결과 221-240 / 612건

경청의 중요성-cs 교육자료-[이미지 메이킹]

-고객이 자신의 상황을 충분히 설명했기 때문에 상담원이 잘 이해했다 믿음이 생긴다.-고객의 말을 끝까지 집중해서 들어야 고객의 need와 want를 한번에 정확히 파악하고 해결방법을 찾을 수가 있습니다.효과 1 1효과 2 1고객: 저기요 해약을 하려고 하는데요 ..상품..

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.06 | 수정일 2014.07.14

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세브란스 병원 18년도 신규모집 자료 - 장점 및 합격 자기소개서

환자경험 측정 사례, 국내 환자경험 혁신 사례 등에 대해 전했다.6) 고객경험매니저 임명식강남세브란스병원 적정진료관리팀 CS혁신파트는 교직원의 CS 능력 향상과 조직문화 활성화 ... 는 아이디어를 제시하고 서비스 개선을 위한 활동을 진행한다.구체적 활동으로는 신입직원 대상 교육 실행, CS 주제에 맞는 고객서비스디자인 등이 있다. 현재 강남세브란스병원의 CEM ... 에 대해 현장의 전문강사의 강의와 실습을 통해 세브란스 간호 표준과 노하우를 전달함으로써 표준과 근거에 기반한 간호를 제공하도록 돕는다.- 부서교육 : 부서 교육을 통해 간호현장

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.08.17

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2018 상반기 농협은행 일반직 합격자소서

을 해결했던 경험과 이를 통해 본인이 배우고 느낀 것에 대해 기술하시오.[86번의 실패와 2번의 성공]‘폐지 줍는 노인의 삶의 질 개선’ 프로젝트를 진행하며 기획한 실버강사 프로그램 ... 만 내부적, 외부적으로 노인들의 관계망과 인식은 개선되지 못하고 있었습니다. 따라서 이를 위해 폐지를 활용한 실버강사 교육프로그램을 개발하고 제안했습니다.152개의 유치원을 통해 ... 을 심층적으로 이해하고 상담하는 일은 기계와 프로그램으로 대체되는 데 한계가 있습니다. 따라서 이를 위해 CS 마인드를 함양하고 창구를 통한 직접적인 상담서비스의 수요를 조사하고 고객

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.12

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에어서울 자기소개서

에 대한 열정을 보여주어야 합니다.[가장 친절한 항공사를 만들어 보겠습니다.] 저는 아르바이트 및 인턴으로 다양한 서비스업에서 일 하며 많은 손님을 접할 수 있었습니다. 그리고 CS ... 강사 자격증을 토대로 고객에게 만족을 줄 서비스 노하우를 나름 연구 하였습니다. 저가 본 최고의 서비스는 00리조트였습니다.

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.23

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[비즈니스 매너] 직장 예절교육 - cs강사과정 cs교육자료-

Contents직장예절 이란 인사예절 근무예절 대화예절1. 직장 예절 이란1. 직장예절이란?▷ 직장은 계층과 연령이 서로 다른 사람들이 모여 공동의 목표 아래 서로 협력하여 일하는 조직 사회입니다. ▷ 따라서 개개인은 조직의 목표와 규범에 맞추어 자신의 특이성을 조화시..

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| 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.24 | 수정일 2014.07.23

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[강의자료]아이스브레이킹-ice breaking-cs교육자료

아래 명화의 제목은 무엇인가요?별이 빛나는 밤작품명 : 별이 빛나는 밤 어느 나라 누구의 작품인가요? Full Name을 말해주세요!빈센트 반 고흐 (네델란드)프랑스 루브르 미술관에 역대 최고의 작품을 전시하려고 하고 있다. 이에, 미술관장은 명화의 위치를 놓고 고심하..

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| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.15 | 수정일 2014.07.14

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롯데손해보험 신입사원 모집채용 자기소개서

들의 CS교육을 FM으로 교육을 시킬 자신이 있습니다. 학원 및 기업체에서 84시간 CS강사를 한 경험이 있습니다.[헌신과 노력으로 결과물을 만들었습니다.] 저는 00손해보험 00 ... 면서 상냥하게 고개를 숙였습니다. 저는 CS상담 자격증을 보유하고 있습니다. 그래서인지 인사와 관련된 부분은 늘 관심을 가지고 바라보게 됩니다. 그리고 저는 비록 신입사원이지만 직원 ... , 강의실 섭외 등 어려움을 해결하면서 풀어나갔습니다. 그리고 강사들과의 서먹함도 있었지만 서로 친해지는 자리를 가진 뒤 자원봉사 프로그램에 참여하게 되었습니다. 서로 카톡방도 열

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.08

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호텔 신라 기업분석,호텔 신라 마케팅,교육훈련의 개념,교육훈련의 목적,교육훈련의 종류,교육훈련 프로그램 소개

를 밝히고 고객의 기대를 만족시켜 신규고객의 확보 , 유지 , 고정고객으로 연결시키기 위한 다양한 서비스 교육기법 강사육성과정 OJT 지도사원 육성과정 선발대상자 ... 고객 만족 (CS) - 서비스맨의 의무와 역할 - 고객 감독 서비스 호텔 용어 - 객실 용어 -F B 용어 11:00 12:00 중 식 13:00 서비스 기본 매너 - 용모 복장

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| 리포트 | 34페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.07.08

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가두매장세일즈교육프로그램

-고객 구매관점에서의 통합훈련 (입점~퇴점, 전화응대 등)외부강사-회사 표준화 지침주인정신(경영/손익마인드)-생략CS마인드-CS 기본 : 정의, 효과, 사례탐구, 분야별 판매왕 ... 초청미팅사내강사 외부강사-회사 CS 정책이해혁신(개선)마인드-조회 운영매뉴얼 및 콘텐츠 개발 -소통 시스템 마련 (VOC, 사내제안제도 등)사내강사 외부강사【참조】BMTP 제안 ... .동선 시뮬레이션-서비스 매뉴얼 .접객훈련 .시퀀스 시뮬레이션-서비스 매뉴얼 .접객훈련-홍보계획수립 .CS조사 .DB 관리 .종사자 회합평가-내점고객증가-내점고객증가 -접객모니터링

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.28

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한국수력원자력 체험형 인턴사원 자기소개서

지만 선배직원들의 CS교육을 FM으로 교육을 시킬 자신이 있습니다. 학원 및 기업체에서 84시간 CS강사를 한 경험이 있습니다.[재무 및 회계에 밝기 위해 노력을 하였습니다.]어렸 ... 얼굴을 보면서 상냥하게 고개를 숙였습니다. 저는 CS상담 자격증을 보유하고 있습니다. 그래서인지 인사와 관련된 부분은 늘 관심을 가지고 바라보게 됩니다. 그리고 저는 비록 인턴직이

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| 자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.01

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현대하이라이프손해사정 5급 인턴 자기소개서

합니다. 저는 아르바이트 및 인턴으로 다양한 서비스업에서 일 하며 많은 손님을 접할 수 있었습니다. 그리고 CS강사 자격증을 토대로 고객에게 만족을 줄 서비스 노하우를 나름 연구 하 ... 준비해 온 과정을 기술해주십시오. (300자)④ CS (고객섬김) 마인드를 바탕으로 상충되는 의견을 가진 사람을 설득한 경험을 기술해주십시오. (500자)⑤ 포기할 수도 있었던 상황 ... 하고 지식을 쌓기 위하여 노력하였습니다. 그러다가 내가 직접 관리자가 되고 싶은 마음이 들어 우리나라 1등 기업 현대라이프를 지원하게 되었습니다.④ CS (고객섬김) 마인드를 바탕

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.02.14

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에버랜드 경영 분석

. 우리 에버랜드인은 사회에 대한 봉사와 환경보호 활동에 적극적으로 참여하는 기업시민의 자세를 추구한다.CS 경영 실천을 위한 에버랜드인의 실천적 다짐하나, 우리는 손님을 사랑 ... 자발적 참여리더십 3위 1체기업부문개인고객만족 경영의 실현1.리 더 십CS경영의 실현을 위해서는 고객과 시장중심적인 사고를 바탕으로 종업원의 자발적인 참여를 이끌어 내는 최고경영자 ... , 프로세스, 제도Service in Culture 기업이미지, 변화, 사회적 책임CS 서비스 실행을 위한 CEO의 리더십-1경쟁력 강화 = CS 차별화 , 균질화친절화, 청결화 정보

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| 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.26 | 수정일 2016.07.19

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[교수법]교수설계와 교안작성법-교안 작성 매뉴얼-

는가 ? ○ 강사 특유의 해석 주장 , 논리가 있는가 ? ○ 전체내용이 피교육생의 감탄과 공감을 불러일으킬 만한가 ? ○ 너무 난해하거나 저질스럽지 아니한가 ? ○ 강의 도중 피 ... 교육생과 함께 참여할 부분이 있는가 ? ( 실습 , 롤플레잉 , 질의 · 응답 등 ) ○ 교안의 내용이 강사의 눈에 쉽게 들어오도록 잘 정리되어있는가 ? ( 색도 , 부호 등 사용

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| 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.19 | 수정일 2014.07.17

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[비전,목표,시간관리] 자기개발 강의 자료 -cs강사과정 신입사원 교육 자료-

2013-12-02 1 L ife m anagement ( 비전 , 목표 , 시간관리 )2013-12-02 2 * I mportant Q uestion 3 1. 인생에서 가장 얻고 싶은 것 하고 싶은 것 ? 2. 어떤 일을 할 때 가장 즐거운 가 ? 3. 무엇을 잘 하..

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| 리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.02 | 수정일 2017.03.13

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에어서울 공항서비스, 영업서비스, 일반직 자기소개서

를 꿈꾸게 되었습니다. 저는 CS리더 및 강사 자격증을 가지고 있으며, 교환학생 1년을 통해 영어 구사력을 높였습니다. 유교도시 안동에서 중국 관광객을 대상으로 하는 통역 가이드 ... 분야에 관심을 갖게 된 계기, 해당 분야와 관련된 대외활동 및 유관 경험 등을 연결하여 직무에 대한 열정을 보여주어야 합니다.[CS를 소중히 여기는 신입사원이 되겠습니다.]저가 입사 ... 를 하게 되면 우리나라 최고의 기업인 금호아시아나그룹의 에어서울에서 꿈을 밟아가고 싶습니다. 저는 CS교육 콘텐츠를 만들어 진행해 보고 싶으며, 다양한 서비스 및 교육을 전파하기

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| 자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.21

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SK증권 업무직 자기소개서

, CS강사, CFP, AFPK, FP등 자격증을 취득하였습니다. 또한 짧은 인턴기간이었지만 금융의 흐름을 옆에서 지켜보며 많은 흥미를 느꼈습니다. 그리고 저는 채권투자 경험 ... 학교 2학년 고객과 응대하는 방법(CS)에 대한 공모전 발표에서 우수상을 받은 경험이 있었습니다. 이런 강점을 활용해 고객이 방문할 때 옆에서 단순히 상품의 스펙과 장점을 나열

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.13

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이스타항공(주) 객실인턴승무원 자기소개서

였습니다. 그리고 중요한 것은 서비스정신을 키우기 위해서 CS리더교육 및 강사자격증을 획득하였습니다. 이외에도 XX대학교 영문학과 수석졸업을 하였으며 동아리, 소모임, 학생회활동 ... 를 위해 자신에게 필요한 부분 그리고 준비된 상황, 취업 후 기여할 수 있는 부분을 함께 작성하시면 됩니다.[CS를 소중히 여기는 승무원이 되겠습니다.]저는 입사를 하게 되면 우리 ... 나라 최고의 기업인 이스타항공에서 꿈을 한단계 한단계 밟아가고 싶습니다. 저는 CS교육 컨텐츠를 만들어 진행해 보고 싶습니다. 다양한 서비스 및 교육을 일환으로 다양한 교육을 하기

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| 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.24

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스피치 교육자료 - 마음을 움직이는 방법 -

음을 움직이는 스피치 마C ontents 스 피치의 정의 스 피치의 중요성 스 피치 잘하는 3 가지 방법스피치의 정의 Speech 란 ? 모여 있는 여러 사람들 앞에서 자기의 주장이나 의견 등을 말하는 일 . 인간관계의 주 도구이며 효율적 삶의 핵심부분 능력의 척도 사..

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| 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.09.05 | 수정일 2017.04.03

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[기아자동차][기아차][자동차][자동차산업]기아자동차(기아차)의 동향, 기아자동차(기아차)의 직원교육, 기아자동차(기아차)의 고객서비스, 기아자동차(기아차)의 감성서비스 분석

-WORKPLACE R-P 과정, CS CHANGE AGENT CYBER 과정2. 교육프로그램 운영 방법교육훈련 ⇒ 학습교육생 ⇒ 연수원 고객강사/지도자 ⇒ 조언자 / 안내자3S ... 인터뷰(고객)2) CS 조회?전 사업장 VTR CS 조회 : 강사진 직접 출연3) 현장역할 연기과정?작업현장 PERFORMANCE 개선을 위한 현장 역할연기 시행?토요일 오후 영업소 ... 3) STEP3 : 행동개선4) 기타 : 습관정착4. 교육관리1) 현장 모니터링2) CS 조회3) 현장역할 연기과정4) 부진자 교육시행Ⅳ. 기아자동차(기아차)의 고객서비스1. 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.01

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[체크리스트] 교육팀 교육담당자의 체크리스트 -cs강사 cs교육 보조자료-

강의장 음향시설 및 기기 재확인 교육생 도착사항 확인 아픈 교육생 체크 숙소 키 수거 강사소개 휴식 시간 음악 재생 교육생 자리착석 확인 외부현수막 수거 강의 종료후 설문조사지 ... 배포 명찰 및 내부현수막 수거 교육생 배웅 및 물품 정리2 일 차교육과정 준비교육생 마중/강의장 안내 조별착석안내 바뀐인원 명찰 및 숙소배정 교육생 인원체크 강사소개/과정안내 연수 ... 원 편의시설안내 휴식시간 음악재생 숙소열쇠 분배 식사 시간및 자유시간 안내 식사후 강의장 착석 시간안내 간식 체크 및 배열 자료 준비 및 배포 오후 레크레이션강사 연락 및 확인

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| 리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.14 | 수정일 2014.11.24

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