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"관광서비스품질" 검색결과 161-180 / 7,207건

  • 콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정서 [문화체육관광부 행정서식]
    ■ 콘텐츠산업 진흥법 시행규칙[별지 제6호서식] 제 호콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정서1. 기관명:2. 대표자:3. 주 소:「콘텐츠산업 진흥법」 제22조제2항, 같은 법 시행령 ... 제23조제4항 및 같은 법 시행규칙 제4조제4항에 따라 콘텐츠제공서비스 품질인증기관으로 지정합니다.년 월 일미래창조과학부장관
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23
  • 품질서비스 향상방안 연구(관광호텔을 중심으로)
    REPORT서비스품질 향상 방안(관광호텔의 종업원 교육훈련을 중심으로)과 목 :담당교수 :학 과 :학 번 :성 명 :서 론오늘날 점점 더 국가 간의 장벽이 허물어지면서 서비스 ... 또한 무한경쟁의 시대로 접어들게 되었다. 관광산업에 있어서도 이 무한경쟁에 관한 환경변화는 예외일 수 없다. 관광객의 욕구가 다양해지고 수준 높은 서비스를 요구함에 따라 호텔도 전략 ... 의 요인들로 인하여 서비스에 대한 기대가 구체적이면서도 지불한 돈에 대한 상응하는 대가를 바라는 데에 예민하다고 할 수 있다. 이렇게 고객의 선택도 다양해지고 관광객의 욕구수준이 높아짐
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.20
  • 콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정 신청서 [문화체육관광부 행정서식]
    ■ 콘텐츠산업 진흥법 시행규칙[별지 제5호서식] 콘텐츠제공서비스 품질인증기관 지정 신청서※바탕색이 어두운 난은 신청인이 적지 않습니다.접수번호접수일처리기간 60일신청인단체명(법인 ... 콘텐츠제공서비스 품질인증기관으로 지정받고자 위와 같이 신청합니다.년 월 일신청인(서명 또는 인)미래창조과학부장관 귀하첨부서류1. 법인의 정관(법인의 경우에만 제출합니다)2. 단체
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2014.06.23
  • [관광학] 서비스품질의 조사
    오늘날 서비스에 대한 욕구는 점차 고조되어 가고 있다. 소득수준의 증가로 물질 자체보다는 서비스의 질에 더 관심을 가지게 되었다. 여기서 말하는 서비스 품질이란 고객의 만족 ... 을 넘어선 고객감동을 말하는 것이다. 고객의 기대에 얼마나 부응하며 고객의 감동을 유발시킬 수 있는가 하는 문제이다. 그 중에 먼저 서비스의 원리를 알아보려고 한다.▶서비스 품질의 원리 ... ◀1 고개의 입장에서 보면 서비스품질에 대한 평가가 제품품질에 대한 평가보다 더욱 더 힘들다.2 서비스 품질은 고객들이 서비스 결과를 어떻게 인식하고 있으며 그 서비스 수행과정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.10
  • [영상관광] 영상관광 소프트웨어 개발을 통한 서비스 품질 향상
    될 전망이다). 관광이 대중화 되면서 대내외적인 관광시장은 양적인 면에서 지속적인 성장을 하고 있으며, 관광에 있어 서비스품질서비스제품을 차별화하고 경쟁적 우위를 구축하는 핵심요인 ... Ⅰ. 서 론1. 문제제기소득증대에 따른 국민의식구조의 변화와 주5일 근무제 도입을 통해 확대된 의미의 여가시간 증대는 다양한 관광활동에 대한 욕구를 확대시키고 있다. 과거 ... 에는 사치문화라고 여겨졌던 관광에 대한 인식이 참여면에서는 대중화, 물적인 면에서는 대량화되고 있는 추세이며 이러한 현상은 사회의식 수준이 높아지고 생활수준이 높아질수록 더욱 가속화
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2005.09.08
  • [구매의도][구매]구매의도의 개념, 구매의도와 관광기념품, 구매의도와 광고메세지, 구매의도와 사회책임활동, 구매의도와 기업이미지, 구매의도와 서비스만족, 구매의도와 서비스품질
    구매의도의 개념, 구매의도와 관광기념품, 구매의도와 광고메세지, 구매의도와 사회책임활동, 구매의도와 기업이미지, 구매의도와 서비스만족, 구매의도와 서비스품질 분석Ⅰ. 개요Ⅱ ... . 구매의도의 개념Ⅲ. 구매의도와 관광기념품Ⅳ. 구매의도와 광고메세지Ⅴ. 구매의도와 사회책임활동Ⅵ. 구매의도와 기업이미지Ⅶ. 구매의도와 서비스만족Ⅷ. 구매의도와 서비스품질1. 선험 ... 과 서비스에 대한 소비자들의 만족 수준을 향상시키고 측정하고 또 의사소통을 위한 방법을 보다 적극적으로 강구하고 있다(Bertrand,1989). 기업들은 광고문구를 통해 회사의 고객
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.11
  • [관광] 건전관광을 위한 관광친절도와 서비스품질에 관한 연구
    학사학위 청구논문지도교수 김 영 국건전관광을 위한 관광친절도와 서비스품질에 관한 연구2003. 12. 4東國大學校 觀光大學 觀光經營學科김 천 일건전관광을 위한 관광친절도와 서비스 ... 절도와 서비스 질 201. 관광 친절도와 서비스 20가. 서비스의 개념 과 특성 21나. 친절과 서비스 232. 서비스 질의 개념과 구성요소 27가. 서비스 질의 개념 27 ... 나. 서비스 질의 구성요소 293. 서비스 질의 측정방법 32제 3 절 관광 친절도의 이론적 배경 351. 친절도 측정의 제 연구 35가. 스트레스(Stress)하에서의 친절 37
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.02
  • [관광정보지식] 롯데월드의 서비스 품질과 차별화 전략에 관한 연구
    『롯데월드의 서비스 품질과차별화 전략에 관한 연구』《 목 차 》Ⅰ . 연구목적Ⅱ . 이론적 배경ⅰ . 서비스 품질 개념ⅱ . 선행연구Ⅲ . 조사설계ⅰ . 조사목적ⅱ . 조사대상 ... 으로 롯데월드의 서비스 차별화 전략 및 대책방안을 제시하고자 한다.Ⅱ. 이론적 배경1. 서비스 품질 개념서비스품질은 연구자나 실무자에 의해 폭넓게 연구되고 있으나, 애매하고 불명확 ... 한 개념으로 실무자나 연구자에 의해 쉽게 실체화되지 않고 있다. 이는 서비스의 특성인 무형성, 이질성, 비분리성, 소멸성으로 인하여 서비스품질을 연구하는 연구방법이나 연구목적에 따라
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.14
  • [관광] 패밀리레스토랑 서비스 품질에 따른 고객 만족 및 재 방문 관계 연구
    Revisitby Service Quality Of Family Restaurant2 0 0 .년 ..월..대학교관광경영학부...패밀리레스토랑 서비스 품질에 따른고객 만족 및 재 방문 ... 학부패밀리레스토랑 서비스 품질에 따른고객 만족 및 재 방문 관계 연구...지도교수 .....대학교 관광경영학부주제어 : 만족, 재 방문의사, 서비스 , 가격, 패밀리 레스토랑핵가족 ... 학사학위논문패밀리레스토랑 서비스 품질에 따른고객 만족 및 재 방문 관계 연구A Study On Relation Between CustomerSatisfaction and
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 50페이지 | 4,300원 | 등록일 2003.12.15
  • [호텔경영] 관광호텔의 서비스품질 향상을 경영기법 개발에 관한 연구
    관광호텔의 서비스품질 향상을 경영기법 개발에 관한 연구Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 호텔 서비스품질의 구조2. 호텔기업의 서비스품질 향상을 위한 경영기법Ⅲ. 실증분석의 설계1 ... . 조사목적 및 방법2. 설문지의 구성 및 자료분석방법Ⅵ. 실증분석 결과 및 해석1. 조사대상자의 일반적 특성 및 신뢰성 검증3. 호텔 서비스품질 및 경영기법에 관한 구조분석4. 호텔 ... 서비스품질과 경영기법의 관계분석Ⅴ. 결론 및 시사ABSTRACTThe purpose of this study is to organize literature related to
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.02.28
  • [문화체육관광부] 한국관광 품질인증서
    관광진흥법 시행규칙 [별지 제39호의7서식] 한국관광 품질인증서인증번호 :인증 사업자1. 상호(법인명) :2. 대표자 :3. 주 소 :인증 대상1. 시설ㆍ서비스명 :2. 소재 ... 제57조의7제2항에 따라 위와 같이 한국관광 품질인증서를 발급합니다.년 월 일한국관광공사 사장직인210mm×297mm[백상지(150g/㎡)] ... 지(또는 주소) :3. 면적 :4. 사업의 종류 :5. 유효기간 :6. 그 밖의 사항 :「관광진흥법」 제48조의10제1항, 같은 법 시행령 제41조의11제2항 및 같은 법 시행규칙
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13
  • [문화체육관광부] 한국관광 품질인증 신청서
    관광진흥법 시행규칙 [별지 제39호의6서식] 한국관광 품질인증 신청서접수번호접수일시신청인상호(법인명)대표자주 소사업자등록번호연락처팩스번호전자메일담당자성명 / 직위일반전화휴대 ... 전화전자메일인증신청대상시설ㆍ서비스명최초등록일소재지(또는 주소)인증신청 업종면적(㎡)「관광진흥법」 제48조의10제1항, 같은 법 시행령 제41조의11제1항 및 같은 법 시행규칙 제57 ... 조의7제1항에 따라 위와 같이 한국관광 품질인증을 신청합니다.년 월 일신청인(대표자): (서명 또는 인)한국관광공사 사장 귀하첨부서류1. 「부가가치세법」 제8조제5항에 따른 사업자
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광학개론 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    Line)’은?① 본선 항로② 연결노선③ 해운 노선④ 내륙 항로45. 관광숙박업의 서비스 품질 결정요소가 아닌 것은?① 신뢰성② 대응성③ 비용성④ 유형성46. 관광의 사회적 기능 ... 자원 매력② 접근성③ 정치체제④ 서비스 품질66. 관광사업 경영자가 가장 중시해야 할 핵심요소는?① 자본 회수② 고객 만족③ 경쟁사 분석④ 직원 관리67. 관광정책 평가 시 가장 ... ·관광객·관광시설③ 관광업체·관광객·정부기관④ 교통·숙박·여행89. 관광산업에서 ‘서비스 품질 관리(Quality Control)’의 핵심은?① 고객 기대 충족② 원가 절감③ 인력
    시험자료 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광마케팅의 특징(특성)
    에 무엇을 포함시킬 것인가에 대한 의사결정도 쉽지가 않다. 서비스단위당 실제 원가를 산정하기가 어렵고 '가격/품질관계'도 복잡하다2) 이질성관광서비스는 대부분 인간의 행위에 의해 ... 을 미칠 수 있다.? 마케팅 시사점 : 관광서비스는 대개 생산과 소비가 동시에 이루어지기 때문에 대량생산을 하기가 어렵다. 서비스품질과 고객 만족은 종업원의 행동과 종업원/고객 ... 관광마케팅의 특징(특성)목차관광마케팅의 특징(특성)1) 무형성2) 이질성3) 생산과 소비의 동시성4) 소멸성* 참고문헌관광마케팅의 특징(특성)재화와 관광서비스 간에 본질적인 차이
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.14
  • 관광상품론_관광상품은 일반상품과는 다른 특성을 가지고 있는데, 이에 대해 나열 및 설명하고 위험성과 원인, 최소화방법에 대해 정리하시오.
    다.셋째, 무형성으로 인한 품질 관리의 어려움도 주요 위험 중 하나이다. 관광상품은 경험과 서비스로 구성되기 때문에, 일관된 품질을 유지하기 어렵다. 이는 소비자 만족도에 부정적인 ... 적인 상품이 아닌 경험과 서비스로 구성되기 때문에, 소비자가 상품을 구매하기 전에 그 가치를 정확히 평가하기 어렵다. 이는 소비자의 구매 결정에 영향을 미치며, 상품의 품질 관리 ... 영향을 미칠 수 있으며, 브랜드 신뢰도 하락으로 이어질 수 있다. 예를 들어, 동일한 관광지를 방문하더라도 계절이나 운영자의 서비스 수준에 따라 관광객의 경험이 크게 달라질 수
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26
  • 한옥카페 겸 스테이 사업계획서
    , 한옥이 많은 지역 등 관광객이 쉽게 접근 가능한 최적의 위치 선정- 메뉴 개발과 운영: 한식과 전통 디저트 메뉴 개발, 신선하고 맛있는 재료 활용, 청결하고 품질 높은 서비스 ... 이고객들의 의견을 수렴하여 서비스 품질 개선 및 고객 만족도 향상6. 고객 세그먼트 (Customer Segments)- 관광객: 한국 문화와 음식을 체험하고자 하는 관광객- 지역 ... : 한옥스테이와 디저트 카페, 한식 레스토랑의 융합 사업- 사업 설명: 전통적인 한옥 건물을 활용하여 한식 레스토랑과 디저트 카페를 운영하며, 관광객에게 한옥스테이 숙박 서비스
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.22 | 수정일 2023.09.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    관광상품의 특성에 대하여 설명해보세요
    계획 ? 정책입안 ? 마케팅계획 등의 경영 테크닉을 익히는 중요한 일이 될 것이다.1. 무형성관광상품은 주로 서비스를 중심으로 구성되어 무형(intangible)의 성격을 갖 ... 에 일반제조상품처럼 팔리지 않는 재고를 보관하거나 이를 다른 장소로 이동할 수 없다.관광상품은 서비스성 상품이 주를 이루는데, 서비스상품은 형이 없기 때문에 고객에게는 샘플을 제공할 수 ... 없고, 소비자의 경험을 통해서나 직관에 의해 이해되고 판매되기 때문에 서비스 시스템이나 품질관리에 어려움이 있다. 서비스 시스템은 고객이라는 Input을 지식과 기술을 통한 거래
    리포트 | 8페이지 | 6,800원 | 등록일 2023.02.04
  • EasyAI 무료체험
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2025년 10월 24일 금요일
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