"관광서비스품질"의 검색결과 입니다.

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"관광서비스품질" 검색결과 221-240 / 7,207건

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관광상품개발(관광상품화계획, 관광상품개발방향, 상품개발전략, 문화관광상품개발의 필요성 및 과제)

이나 소비면에서 신성을 가진 상품을 개발하는 것이 필요하다. 이는 새로운 상품을 구비하거나 대상시장 ? 시기 ? 품질 등에 관련하여 계획된다.3. 상품개발전략관광상품은 이들 제반 ... 하여 관광일정기간과 관광 후의 제반 애프터 서비스까지에 이르는 전체적 내용을 소비자욕구에 부응하는 것으로 만들어내는 것으로 볼 수 있다. 관광객이 관광에 관심을 갖고 여행사에 전화 ... 관광상품개발(관광상품화계획, 관광상품개발방향, 상품개발전략, 문화관광상품개발의 필요성 및 과제)목차관광상품개발1. 관광상품화계획2. 관광상품개발3. 상품개발전략4. 문화관광상품

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.04

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[ 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오 ]

미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안에 대해 설명하시오 목차 1. 서론 2. 본론 1) 이용자의 인내영역 2) 측정도구 ... 는 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안이 필요하다. 본고에서는 미용업계 서비스 이용자의 인내영역과 인적서비스품질 측정도구 개발을 통하여 미용 서비스 품질 관리 및 개선 방안 ... 에 관련하여 논하고자 한다. 2. 본론 서비스의 품질은 이용자의 판단으로 이루어지고 서비스를 받기 전의 이용자의 기대와 실제 제공 된 서비스의 비교를 통해 나온 결과라고 정의할 수 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (30%↓) 1400원 | 등록일 2024.06.25

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독후감_이 땅에 태어나서_저자 정주영

을 통해 고객의 만족을 이끌어내야 한다고 생각한다. 또한 최선을 다해 고객의 요구에 맞추어 관광업의 품질을 높이고 훌륭한 경험을 제공하기 위해 노력해야 한다. 높은 품질의 서비스 ... 하고 지금의 현대로 만들기까지 큰 노력과 신념이 있었다는 것이 담겨있고 현대 정주영 회장의 현대 경영 방식을 엿볼 수 있어 관광 경영 측면에서 참고하고 본받을 수 있는 내용이 많았다.이 ... 의 기술력과 제품 품질이 우수하게 되었다. 셋째, 사회 공헌을 하였다. 정주영 회장은 사회적 책임을 중요시하며 ‘아산재단’을 설립하여 교육, 문화, 보건 등 다양한 사회 프로젝트와 기부

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.13

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[마케팅] 광고, PR, 인적판매

가 제공하고 있는 상품 ? 서비스 혹은 제공할 상품 ? 서비스에 제품 ? 경로 ? 가격 ?품질 ?특성 등에 관한 정보를 제공함으로써 형성된 부정적 이미지를 개선하고, 긍정적 이미지 ... 의 긍정적 반응을 보였던 인기제품이나 서비스에 의미가 있다.관광에서의 광고는 소비자인 관광객에게 관광에 관한 관심과 주의를 끌어들이는 일에서 제공된 관광대상을 선호하고 선택 ... 하는 행위를 유발시키는 일련의 촉진활동으로 관광정보를 제공하고, 일반소비자에게 있을 수 있는 잠재관광의욕을 자극하는 데 있다. 또 관광대상, 즉 관광자원 및 시설과 이미지 ?서비스를 정확

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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일본철도의 민영화와 시사점은 무엇인지 기술하시오

운영의 효율성을 높이고, 경쟁을 통해 서비스의 질을 향상시키는 것이었다. 민영화 이후 JR 그룹 각 회사는 수익성을 개선하고, 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 노력을 기울였 ... 다.2. 민영화 이후의 성과와 효과민영화 이후 일본철도는 경영 효율성이 크게 향상되었다. JR 그룹의 각 회사는 지역 특성에 맞는 경영 전략을 통해 서비스 품질을 향상시키고, 수익 ... 을 했다. 또한, 민영화 이후 철도 서비스의 질이 전반적으로 개선되었다. JR 그룹 각 회사는 서비스 품질을 높이기 위해 다양한 투자를 단행했다. 예를 들어, 신형 열차 도입, 역

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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(관광경영론) 관광기업의 관광마케팅 믹스(8P’s) 분석

여러 종류의 관광 상품 및 서비스를 원활하게 판매할 수 있도록 진행하는 모든 종류의 행위를 의미하는 바, 여타의 마케팅 개념과 마찬가지로 소비자의 욕구를 파악하고 그러한 욕구에 호소 ... 하며 소비자의 만족스러 구매를 이끌어내는 기업의 제반 커뮤니케이션 과정을 지칭하는 것으로 이해할 수 있을 것이다.그러나 관광 서비스가 다른 제품 및 서비스와 는 구분되는 몇 가지 ... 는지에 대하여 살펴봄으로써 관광마케팅에 대한 이해도를 제고할 수 있도록 하겠다.II. 본론1. 관광마케팅믹스의 8P1) 관광마케팅의 개념관광 마케팅이란 관광 재화와 서비스를 소비자

Non-Ai HUMAN
| 방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.11

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호텔산업경영론 호텔용어과제 1차

Officer)가 상주하면서 VIP고객들의 편의와 서비스를 전담하며, 항공, 비서업무, 통역, 익스프레스 체크인(Express Check-In)및 체크아웃(Check-Out)등 세심 ... 던스, 콘도, 리조트 등 숙박뿐만 아니라 다양한 청소관리 분야에서도 활동하고 있다. 또한, 최상의 객실상품을 만들어내고 객실품질을 유지한다.9)concierge: 컨시어지는 고객 ... 의 개인적인 업무 이외 해당 지역의 관광지 등 다양한 정보를 제공함으로써 고객의 여행과 비즈니스 업무의 비서 역할을 한다. 세부적으로, 해당 지역 관광지, 교통, 음식점 추천, 쇼핑

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

목적지로 매일 항공편을 운항하는 세계적인 시스템을 갖추고 있다. 아울러, 동일한 성능과 품질, 상세한 고객 서비스 기준을 준수한다. 애틀랜타, 멕시코시티, 파리, 프라하, 로마 ... , 그리고 서울은 스카이팀의 가장 중요한 거점도시이며, 스카이팀의 서비스는 비교할 수 없을 만큼 우수한 품질을 자랑한다.(4) Threat국제 항공유 가격상승, 환율 급등에 따라 ... 은 대고객 서비스 현장에서 고객에게 반드시 제공되거나 구비되어야 하는 서비스 의 핵심 품질요소를 예약, 발권, 공항 및 기내 등 회사 서비스 전 부문을 망라해 도출 하고 이를 집대성

리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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한류와 관광에 관련된 주제를 하나 선정해 논문연구계획서 작성

하 한계에 대해 생각해 본 뒤 이를 개선하기 위한 방안을 제안하고자 한다. 이를 통해 중동 관광객들을 위한 관광 서비스의 품질 향상의 방향을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.4 ... 에서 중동 관관객들을 대상으로 어떤 관광 상품과 (편의) 서비스가 제공되고 있는지에 대해 알아보고, 어떤 부분을 개선, 보완해야 할 것인지에 대해 고찰한다.3. 연구 목적과거에는 ‘한류 ... 다는 인기에 대한 미디어나 언론의 보도도 현저히 적다. 관광 산업은 매우 복합적인 산업이다. 항공 서비스부터 교통, 숙박, 음식, 문화재, 쇼핑, 의료 서비스 등 다양한 산업이 복합

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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안양대학교 관광마케팅 A+기말고사

에 여러 프로그램이 연계되며 각각의 관광 기업들은 서로 제휴해 파트너십을 유지해야하고 서비스산업으로 인적 서비스 품질관리가 요구되기에 추가되었다.관광상품의 경우 상품수명주기에 따라 ... 이나 서비스를 효율적으로 제공하기 위한 체계적 경영 활동이라고 할 수 있다.이러한 관광마케팅 과정의 첫 번째는 시장 조사이다. 시장조사를 통해 기회와 위협요소를 찾아내고 자사의 강점 ... 화했다고 볼 수 있다. 상품관련 행동적 세분화는 이와 반대로 특징적인 관광상품이나 서비스를 필요로 하는 관광객에게 직접 접근하는 방법으로 관광추구편익, 관광상품의 사용량, 상표애호도 등

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.12

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라스베가스 카지노 기업 경영 전략

및 고품질의 서비스 제공 방안 마련 카지노의 건전화를 통한 오락산업으로서의 위상 확립 고객들의 고급성향과 합리적 성향의 복합화에 따른 고품질의 새로운 카지노 문화를 경험할 수 있 ... 들이 미성숙한 마인드 - 지역주민의 서비스 의식 결여 - 독특한 관광매력물 부족 기회요인 ( Opportunity) - 세계여행과 여행산업의 회복 - 증가하는 수요→마카오의 확장 ... 하는 등 국내에서는 가장 많이 활용하는 판매전략 .과정 (Process) 고객들이 서비스 품질을 느끼게 되는 서비스 접점관리가 강조됨 . 카지노 게임에서의 딜러의 역할 , 호텔

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.26 | 수정일 2022.01.02

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성공한 관광사업(기업)의 창업 배경과 창업 전략(산업분석 목표시장 분석, 소비자 분석, 경쟁자 분석, SWOT분석)을 자세히 설명하시오.(30점) 여행사, 외식업, 숙박업, 관광서비스업, 관광정보업, 관광개발업 등 관광사업(기업) 중 창업에 성공한 사업(기업) 하나를 선택한다.

, 숙박업, 관광서비스업, 관광정보업, 관광개발업 등 관광사업(기업) 중 창업에 성공한 사업(기업) 하나를 선택한다.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 성공한 관광사업(기업)의 창업 ... 는 평가는 잠재 고객들에게 가장 신뢰도 높은 정보원이 되었고, 이는 숙박업주들이 자발적으로 서비스 품질을 개선하도록 유도하는 선순환 구조를 창출했다.(2) 모바일 시대에 최적화된 예약 ... 주제 :성공한 관광사업(기업)의 창업 배경과 창업 전략(산업분석: 목표시장 분석, 소비자 분석, 경쟁자 분석, SWOT분석)을 자세히 설명하시오.(30점)1. 여행사, 외식업

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.20

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관광통역안내사 필기 1차 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

② 유통 경로 ③ 가격 정책 ④ 서비스 품질71. 여행업의 주요 기능으로 옳지 않은 것은?① 운송 알선 ② 숙박 알선 ③ 관광객 보호 ④ 제조업72. 패키지 여행상품의 주요 구성 요소 ... 도 조사 시 주요 항목이 아닌 것은?① 시설 만족도② 서비스 만족도③ 가격 만족도④ 산업 생산성32. 관광 프로젝트 타당성 분석 시 고려하지 않는 것은?① 경제성② 환경성③ 군사 영향 ... 업 중심③ 첨단 산업 중심④ 중공업 중심10. 관광자원의 정의로 알맞은 것은?① 화폐 가치를 지닌 시설② 문화·자연 자원 중 관광객이 이용 가능한 것③ 상업 중심 자원④ 기능 중심

시험자료 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.05

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A+)관광산업 사업 관련, '비즈니스 인텔리전스' 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안

방안, 품질관리나 부정행위 방지,적발 등의 규정이 잘 준수 될 수 있도록 지원한다.본론에서는 COVID-19으로 인해 경영난을 겪고 있는 많은 직무 중 관광산업에 초점을 맞추 ... Report경영정보시스템이름주제관광산업 사업 관련, ‘비즈니스 인텔리전스’ 기술(또는 시스템)을 도입한 수익창출 방안 제안1.서론비즈니스 인텔리전스(BI)란 조직이 보유한 데이터 ... 를 기반으로 원활한 의사결정을 위한 프로세스이다. BI는 1950년대 제품 혹은 서비스의 설계, 생산, 유통을 위하여 문서를 만드는 것을 시작으로 1960년대 조직 간 정보를 공유

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

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부경대학교 경영학과 관광경영의 이해 수업 해석본

의 단점 ?사회8. 세계에서 가장 규모가 큰 산업1. 관광의 정의관광은 여행 경험을 제공하는 활동, 서비스 및 산업의 복합체이다. 교통기업, 호텔업체, 식음료업체, 엔터테인, 테마 ... 파크, 컨벤션 시설 및 기타 서비스.2. 관광의 4가지 관점관광객, 관광업체, 유치 지역사회 및 관광지의 정부, 유치 지역사회-관광객관광 현상 모델의 핵심은 의심의 여지없이 관광객 ... 이다.-관광객에게 상품과 서비스를 제공하는 사업사업가들은 관광을 관광시장이 요구하는 상품과 서비스를 공급함으로써 이윤을 남기는 기회로 본다.-유치지역 사회, 관광지의 정부정치인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.17

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마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.

하는 단계다. 이 단계는 고객 경험을 개선하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 체계적인 프로세스를 구축할 수 있다. 물질적 증거 서비스를 제공하는 과정에서 제공되는 물리적 증거를 의미 ... 한다. 따라서 고객들은 서비스의 품질과 신뢰성을 판단하는 데에 물질적 증거를 참고 해야 한다고 볼 수 있다. 예를 들면 서비스 시설의 청결함, 직원들의 전문성을 보여주는 인증서 등 ... 마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말한다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스마케팅

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.12

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국내 체인호텔 현황(22년 9월 기준)

이 오픈되었다. 강원도 최대 규모이며 바다, 솔숲과 가까운 그곳에 있다는 것이 특징이다. 팬데믹 이후 빠른 고성능 장비 도입 전략을 구사하고, 품질 및 서비스를 지속 고도화하여 시장 ... 국내 체인호텔 현황2020년, 코로나19 팬데믹이 확산하면서 예상치 못하게 장기적인 관광 통제가 이루어졌고, 관광산업 전반이 많은 어려움을 겪었다. 외래관광객이 급격하게 감소 ... 함에 따라 관광숙박업, 특히 호텔업으로 피해가 번지게 되었다. 심각한 경영난에 종사자 해고는 물론 영업을 중단하는 사태까지 이르렀다. 종식을 예측할 수 없는 코로나19 팬데믹 상황 속

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.08

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롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

하였는데 롯데월드의 고객만족을 위한 또 다른 서비스라고 할 수 있다. 국가품질경영상을 수상한 것은 롯데월드의 기쁨이지만, 이를 고객과 함께 기뻐함으로써, 고객과 롯데월드가 모두 만족 ... 에서 서비스를 제공하는 것이야말로 롯데월드가 지향하는 서비스품질경영이자 고객만족경영이다. 롯데월드는 진정한 고객만족을 위하여 즐거운 서비스, 적극적 서비스, 따뜻한 서비스를 테마 ... ) Threat4. 소셜마케팅5. 차별화된 마케팅6. 캐릭터 마케팅7. 서비스마케팅8. 고객만족 마케팅9. 롯데월드 현 문제점과 개선방안 제시1. 롯데월드 기업개요롯데월드는 서울시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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상록골프앤리조트 25년 상반기 일반직 신규직원 자기소개서

, 그리고 지역사회와의 상생이라고 생각합니다. 골프장과 리조트는 단순한 휴식 공간을 넘어 고객의 기대를 뛰어넘는 특별한 경험을 제공해야 합니다. 이를 위해서는 최고의 서비스 품질 ... 습니다. 또한, 환경 경영과 지속 가능한 관광 산업에 대한 학습을 통해 친환경적인 서비스 제공의 필요성을 인식하고 실천하는 법을 익혔습니다. 지역 사회와의 연계성 강화에도 관심을 가져, 봉사 ... Service) 교육을 수료하고, 서비스 품질 관리와 고객 응대 기법을 습득하였습니다. 또한, 영어와 일본어를 꾸준히 학습하여 외국인 고객 응대 역량을 확보하였으며, 이러한 노력

자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.21

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관광경영학과 보고서 ) 대구, 경북 관광활성화를 위한 환대산업(호텔, 여행사, 항공사, 외식사업) 활성화 전략

하는 푸드 투어 프로그램 운영을 통해 관광객의 만족도를 높이고 동시에 지역 경제 활성화에 이바지한다. 특히, 외식산업에서는 외식업체들의 위생 관리와 서비스 품질 강화가 중요하므로 위생 ... 의 역사와 문화를 깊이 체험할 기회를 제공한다. 친절한 서비스, 여행 편의성, 교통 접근성 등 정서적인 이미지를 높이는 서비스를 제공하는 것이 중요하며, 여행사에서는 관광객 ... 들에게 더욱 나은 여행 경험을 제공하기 위해 숙박과 교통편, 가이드를 적극적으로 관리하고, 고객 서비스 교육을 강화하는 것이 필요하다. 또한, 외국인 관광객들이 소셜 미디어를 통해 여행

리포트 | 31페이지 | 4,000원 (30%↓) 2800원 | 등록일 2025.06.02

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