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코로나 이후 호텔 대한항공 4차산업혁명 호텔 파리바게뜨 리바이이던 생분해성분율 사업계획서 고객응대메뉴얼 은행 지점 출근

"고객맞이" 검색결과 161-180 / 11,853건

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    [학점은행제/마케팅원론]마케팅과 관련하여 현실에서 발생하는 주제나 현상을 선정하여 수업내용을 바탕으로 분석하세요. 과제 주제는 (1) 최근 1년 내에 발생한 것으로서 (2) 수업내용을 보완하고 (3) 흥미로우며 (4) 수강생의 학습에 도움이 되어야 합니다.
    한 마케팅 전략으로 상업적인 목적이 주를 이루고 있지만, 마케팅이라는 것은 기본적으로 시장과 고객의 요구를 이해해야 이뤄질 수 있는 것이다. 맥도날드는 누구도 생각하지 않던 어린이 ... 의 시장과 어린이의 요구를 해피밀을 통해 보여줬다. 키즈 마케팅을 주로 다른 마케팅과 맥도날드의 미래까지 알아보도록 하자.Ⅱ. 본론1. 키즈마케팅아이들은 단순히 고객의 자녀가 아닌 ... 현재의 고객이고 미래의 고객이 될 수 있다. 키즈 마케팅을 통해 아이들에게 상품이나 기업을 알리며 그들의 생명을 지속시키기 위한 활동이라고 할 수 있다. 아이들은 TV시청 시간
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.12
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    제주항공 기본 소개 항목입니다.
    합리적인 고객에게 새로운 여행경험을 주기 위해 고객 지향적 사고로 끊임없이 혁신하는 대한민국 No.1 저비용 항공사BI(Brand Identity)제주항공의 새로운 BI는 창립 ... 10주년을 맞이하여, 진취적이고 신뢰감을 주는 항공사 이미지를 추구하며 아시아 최고의 LCC로 발 돋움하기 위한 의지를 제주의 자연을 형상화한 디자인으로 표현 되어있습니다. 영문
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.06.04
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    안양대학교 식음료경영론 A+ 수시고사 대체과제
    는 얼굴로 친절하게 맞이하며 인사말을 건넨다. 단골고객인 경우에는 이름이나 직함을 불러 친밀감을 표시하고 예약여부를 확인한다. 에약고객이 아니라면 인원 수를 파악한다. 다음은 안내이 ... 1. 식음료 접객 서비스 중 고객이 업장 도착 시 영접~테이블까지의 안내과정의 내용을 순차적으로 쓰고 행동 및 주의 사항을 정리하시오.고객이 업장에 도착한 후 첫 번째는 영접이 ... 다. 고객의 영접 및 환송 서비스는 모든 직원의 업무이지만 영업장 지배인이 주로 담당한다. 영접 담당자는 레스토랑 입구에서 올바르고 단정한 자세로 대기한다. 고객이 입장하면 웃
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.12
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    한국투자증권 금융상담직 합격자소서
    을 맞이하는 최전선] 한국투자증권을 찾는 고객님들을 최전선에서 맞이하는 업무를 한다고 생각합니다. 계좌 개설, 비밀번호 변경이나 어플 안내에서부터 다양한 금융상품을 판매하는 일을 한다고 ... 1.Essay1.성장과정:가족사항,학창시절,교우관계, 생활습관, 자신에게 크게 영향을 미친 사건 등을 포함하여 구 체적으로 작성꾸준히 손님 응대 중심이 아르바이트를 통해서 고객 ... 의 니즈를 파악하고 세일즈 역량을 키울 수 있었습니다. 판촉아르바이트 당시 다양한 고객들의 니즈를 반영해 판매성과를 높인 경험이 있습니다. 과즙아이스크림을 판촉하면서 중장년층 분
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.02
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    정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여
    . 본론1. 유통업게의 강자 : 쿠팡1) 유통업계의 트렌드코로나19와 함께 새로운 유통시장의 구조가 생겨나면서 기존에 적자를 맞이하고 있던 쿠팡이 큰 수혜를 입었다. 쿠팡의 경우 ... 를 방지할 수 있도록 보다 정확한 수치들과 수요 예측들을 할 수 있다는 점에서 주목할만 하다.2) CRM : 쿠팡 고객센터또 다른 쿠팡의 경영정보시스템은 CRM이다. 이는 쿠팡 ... 의 고객센터를 의미한다고 볼 수 있다. 보통 이러한 CRM은 백화점 등과 같이 VIP 고객 층의 높은 매출에서 가장 중요하게 보는 분야이기도 하다. 하지만, 쿠팡에서는 이러한 고객센터
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03
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    (마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오
    이 정보화 시대에 발전하는 방향마케팅 개념이 정보화 시대에 발전하는 방향은 다음과 같다. 첫째, 정보화시대를 맞이하여 마케팅 개념은 수동적 일방향 형식이 아닌 고객의 니즈, 감성 ... 이 목표가 되는 것으로 생산 능률을 높여주는 것이 고객 확보 주요 수단이라 여기는 마케팅 개념이다.(2) 제품지향적 마케팅 개념제품지향적 마케팅 개념이란 소비자들이 최상의 품질, 성능 ... , 혁신적 특징들을 제공하는 제품을 선호한다고 가정할 때 기술개발에 따라 품질 개선, 타사 제품 경쟁에서의 승리를 고객의 확보 수단으로 삼는 마케팅 개념을 말한다.2) 마케팅개념
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29
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    장준혁 '숙박업 평일 만실의 기적' 독후감
    있다는 점에서 꽤 높은 효과를 보리라고 생각한다.가장 주위 깊게 읽었던 부분은 호텔의 가장 중심부이자 고객을 가장 먼저 맞이하게 되는 프론트 업무다. 청결 상태는 물론이고 직원 ... 에 따라서 여행은 미성년자를 비롯하여 노년층에 이르기까지 가장 평범한 취미이자 일상이 되었다. 보다 저렴하고 다양한 니즈를 요구하는 고객이 증가함에 따라서 소규모 호텔 역시 여행자 ... 이나 어려운 법이다. 저자는 도심형 호텔에서는 다양한 고객 니즈를 파악하여 이벤트를 계획하고, 청결과 서비스에 신경을 써서 재방문율을 높이도록 해야 한다고 말한다.그가 제시한 이벤트
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.14
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    당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전
    인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 시스템이 모두 도입되어 있고, 콜 수에 따라 급여 인센티브를 지급하는 등의 방법으로 콜센터 직원들의 근무 태만을 방지하고 있다. 하지만, 근무자로서 고객의 만족을 위하여 오랜 시간 ... , 평소에는 굉장히 잘 부르던 노래도, 내가 싫어하는 사람 혹 나와 거리가 먼 사람과 함께 있는 자리에서 그 노래를 불러야 한다면 평소의 음색이 살지 않아 불만족스러운 결과를 맞이할 수
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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    쿠팡 기업경영 마케팅 전략
    대안소셜커머스 쿠팡소개 소셜 커머스란 ? 사람과 사람 사이의 사회적인 관계와 신뢰를 기반으로 서비스나 상품을 판매하는 것이며 고객은 소셜 네트워크 서비스 (SNS) 를 활용 ... 환경의 날 맞이 쿠팡 에코라이프 기획전 자연에 관심이 많아지는 추세 세계환경의 날을 맞아 친환경 제품 및 유기농 먹거리를 쿠팡 특별가로 판매 .환경분석 - 기술환경 쿠팡 앱 다른 ... 다 .매일 아침 9 시 굿모닝 쿠팡 빠른 배송 서비스 미사용 쿠폰 환불제 배송지연 , 품질보상제 365 열린 고객 센터 차별화 전략STP 전략 S egmentation - 스마트폰
    리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.10 | 수정일 2021.12.17
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    경영학원론_ 생산운영 관리 요약
    관리에 있어 중간상인의 손실을 줄일 수 있어 기업은 중간상인과의 관계가 좋아진다.1.2.4. 유연성? 고객의 기호나 인기모델이 자주 변하는 상황에서 오퍼레이션 시스템 자체도 신속 ... ]생존의 기로에 선 백화점 업계의 노력국내에서 최고의 품격을 자랑하는 A백화점에서는 여러가지 브랜드의 대형 할인매장의 등장으로 인하여 경영상 새로운 전환점을 맞이하게 되었다. 물론 ... 백화점과 할인매장의 특성상 고객계층이 다르기 때문에 크게 관계가 없다는 자세를 견지하고는 있지만, 내심 가격할인에 따른 소비자들의 반응을 예의 주시하지 않을 수 없었다. A백화점
    시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.26
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    서비스마케팅
    는 것이 중요한데, 매직 서비스란 다음과 같다.[Mind] 프로의식을 기본적으로 갖춘다.[Attention] 고객이 관심을 갖도록 한다.[Greeting] 생동감 넘치게 응대 ... 한다.[Image & Impression] 이미지와 깊은 인상을 주도록 한다.[Confidence] 신뢰감을 줄 수 있어야 한다.이렇게 특화된 서비스 마케팅이 실시될 때 비로소 고객의 영혼 ... 이 움직인다. 그리고 이런 개념에서 시작된 것이 바로 서비스 마케팅이다. 즉, 서비스 마케팅은 고객과 서비스 종사자와의 상호 관계에서 발생하며, 서비스 종사자들이 고객의 문제
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.04.22
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    조직창의성과혁신_직접 또는 간접적으로 경험한 창의성 및 혁신의 성공사례 하나와 실패사례 하나를 골라 소개하고, 성공 또는 실패의 이유를 각각 분석하시오. (4)
    이다. 이에 창의성과 혁신은 모두 새로워야 하며, 그 결과물이 효과적으로 독창성과 유효성을 추구하는 것이다. 제4차 산업혁명을 맞이하면서 전 분야에서 기존의 체계를 변화 ... 성이 어떻게 기업의 성공에 기여하는가를 확인하는 선례가 되고 있다. 그러면 아마존이 글로벌 기업으로 성장하게 된 이유를 분석하고자 한다.첫째, 아마존의 창업자인 제프 베조스는 고객 중심 ... 의 사고를 지향한다. 즉, 고객이 원하는 것을 정확하게 피악하면서 이를 제공하는 것이 아마존의 창의성 및 혁신의 출발점이 된다. 이에 제프 베조스는 고객은 우리의 주인이며, 이
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18
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    크리스피도넛 서비스 모니터링 분석PPT
    위험이 있는 유리병이 올려져 있었음 음료를 흘릴 경우 바로 즉시 닦을 수 있는 티슈가 테이블마다 없음본론 ▶ 모니터링 평가 1) 인적 서비스 평가 고객맞이 용모복장 응대태도 응대 ... 원산지 표기 도넛을 만드는 데에 필요한 재료들의 원산지를 표시하여 모든 고객들이 볼 수 있게 함 손 소독기 설치 직원들 뿐만 아니라 고객들까지 위생과 청결을 우선시 함본론 ▶ 서비스 ... 지 않음 고객이 먹고 난 후에 쓰레기를 테이블에 두고 갔는데 매장이 한가로움에도 불구하고 그대로 방치해둠본론 ▶ 서비스 현황 Bad Service 남은 음료와 쓰레기 버리는 곳에 깨질
    리포트 | 18페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.17 | 수정일 2020.06.30
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    경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오
    통신기술의 발전은 또 다른 변화를 가져왔다. 디지털기술의 영향에 의해 산업사회의 효율경영에서 디지털시대의 가치창조 경영으로 경영패러다임이 변화를 맞이했다. 효율경영보다 중요해진 가치 ... 창조 경영은 소비자의 가치를 우선으로 생각했으며, 기업과 고객의 공생과 학습의 가치를 추구하는 경향을 지닌다. 산업사회에서는 대량생산이 가능해 생산자가 소비자보다 우위에 있 ... 에서 기업들은 소비자의 가치를 우선으로 하여 소비자의 요구를 반영하려고 노력했고, 고객관리의 편의성을 위해 프로세스 개발에도 힘쓰고 있다. 고객관리가 편리해 지면서 기업들은 소비자
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.14 | 수정일 2023.02.20
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    스타벅스 사람들 독후감
    에서 추구하고 있는 것은 회사의 단기적 수익성이 아닌 회사안의 모든 이들의 자아성장을 출발점으로 하여 그들이 맞이하는 고객에게 감동을 주고, 그 속에서 생기는 이익을 사회와 함께 함 ... 한 방식이야말로 비즈니스를 올바르게 구축하는 훌륭한 예다.”라며 직원을 파트너로 대하고 있다는 것이다.조셉 미첼리는 스타벅스가 성공하게 된 계기를 고객의 모든 의견을 자신의 것 ... 으로 만드는 것, 섬세함 즉 모든 것을 중요시 여기는 것, 고객을 놀라고 기쁘게 하는 것, 반대의 의견을 포용하는 것, 그리고 이웃에 봉사하는 것으로 보고 있다.스타벅스의 회장 하워드
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.07
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    생산운영 관리의 배경을 시대별로 설명하시오
    기술과 자동화, 그리고 글로벌화로 인해 새로운 패러다임을 맞이하고 있다. 생산운영 관리의 역사를 이해하는 것은 현재의 생산 시스템을 개선하고 미래의 도전 과제에 대비하기 위한 중요 ... 특징:고대와 중세의 생산방식은 주로 자급자족 농업과 소규모 수공업에 기반을 두고 있었다. 생산은 장인들의 기술에 의존하였고, 제품은 개별 고객의 요구를 충족시키기 위해 맞춤 ... 는 효율성뿐만 아니라 품질과 고객만족에도 초점을 맞추기 시작했다.품질관리의 중요성:일본의 데밍과 주란은 품질관리와 지속적인 개선(CQI)의 개념을 발전시켜 일본 제조업의 경쟁력을 크
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.25
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    기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제
    , 입원실, 진찰실, 수술실, 외래 및 입원실 등이다. 서비스 정책은 예약서비스, 안내실, 진료서비스, 차량운행, 전화 상담 등이 있고, 이러한 모든 서비스는 마케팅을 통해 고객 ... 를 가진 활동도 있고 고도의 노동집약적 업무 특성과 높은 전문성과 자율성을 요구하는 인적 자원의 특성 때문에 고객 중심의 의료서비스에만 집중하기에는 어려움이 따른다. 생산과 전달 ... 는데, 진료시스템과 아이템에 변화를 주고 브랜드파워 향상을 위해 노력했다. 또한, 기술개발이나 최신 장비 도입 등의 제품 개발, 고객 집중화와 홍보 채널 효율화 등에도 노력을 기울였
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08
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    사회복지와 관련된 기사를 찾아서 우리나라에서 사회복지가 어떤 의미로 사용되고 있는지에 대해 정리하고
    , SPC는 가정의 달이라서 더욱 뜻깊게 맞이하며 나눔의 경영철학을 실천하고자 하여 고객과 함께 진행할 수 있는 사회공헌 활동을 진행하게 되었다고 하며 앞으로도 다양하게 사회공헌 사업 ... …. SPC 행복재단, 결식아동 지원*신문내용 : SPC그룹의 사회공헌 재단인 SPC 행복한재단에서는 5월인 가정의 달을 맞이하여서 결식아동의 식사를 지원하는 캠페인을 진행한다고 하 ... 였으며, 이 외에도 다양한 사회공헌을 한다고 밝혔다. 월드비전의 경우에는 비대면 고객 참여 사회공헌 활동을 진행하고 있으며 ‘주말에 뭐 먹니?’라는 캠페인을 통해서 복지 사각지대
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.10
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    [경영학개론]코로나19(언택트 시대)에 성장성 높은 기업에 대해 자유롭게 논하시오.(새벽배송 기업 오아시스 마켓을 대상으로)
    하는 것을 넘어 구체적으로 고객 중심의 가치를 지녀야 한다. “쓰면 편리합니다”라는 식의 정보 제공이 아니라 얼마나 고객의 시간과 돈을 아꼈는지, 어떠한 효과가 있었는지 구체적인 ... 적 현상에서 그치는 것이 아니라 산업의 큰 지각 변동을 일으키는 영향요인이다.그래서 본 리포트에서는 코로나로 인한 언택트 시대를 맞이해서 기업의 경영활동에 대해 고민할 필요가 있 ... 언택트 시대를 맞이했다. 스마트폰 하나면 다운받은 앱으로 신선가공 및 각종 비식품 상품들을 당일이나 새벽에 배송 받을 수 있게 된 것이며, 이와 관련된 시장이 새벽배송 시장인 것이
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.08
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    서비스 설계시 고객관여가 갖는 두 가지 특징에 대해 설명하고, 서비스 기업을 한 곳 선정하여, 그 기업의 서비스 설계의 현황
    을 맞이한 것이다. 현재의 아웃백은 두드러지는 단점이 없지만, 한 가지 아쉬운 점이 있다면 매장출점 속도가 빠르다는 것이다. 서비스 설계 시 고려해야하는 고객관여의 두 가지 특징 ... 생산관리주제: 서비스 설계시 고객관여가 갖는 두 가지 특징에 대해 설명하고, 서비스 기업을 한 곳 선정하여, 그 기업의 서비스 설계의 현황과 개선안에 대해 논하시오.-목차-Ⅰ ... . 서론Ⅱ. 본론1. 고객관여2. 서비스기업선정3. 현황 및 개선Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대사회에서 서비스를 경험해보지 않은 사람을 찾아보기는 어렵다. 의료서비스, 복지서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31
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2025년 06월 04일 수요일
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- 작별인사 독후감
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