"클레임처리"의 검색결과 입니다.

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"클레임처리" 검색결과 141-160 / 2,241건

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혜인의료재단 한국병원 원무팀 직원 자기소개서, 자소서

을 통해 원무직 업무 수행에 필요한 역량을 기를 수 있었습니다. 학생회 활동을 하며 행사 기획과 준비 과정에서 체계적인 업무 처리 능력을 익혔고, 학급 생활 전반에서 친구들과 소통 ... 관리, 회의 진행 등의 업무를 수행하며 행정 능력을 기를 수 있었습니다. 이를 통해 체계적인 업무 처리 역량과 문제 해결 능력을 키웠습니다. 또한 고객 서비스 관련 동아리 활동 ... 한 기술을 연마할 수 있었습니다. 고객 클레임 발생 시 긍정적 마인드와 합리적 대응으로 상황을 잘 수습했던 경험들은 원무직 업무에서 큰 자산이 될 것입니다.리더십 역량 배양을 위해

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.11

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한국철도공사(코레일)_사무영업_최종합격 자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

1. 과거 경험 중 팀 내 갈등상황을 어떻게 처리했는지에 대한 사례를 설명하고, 이를 해결하기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 결과는 어떠했는지 기술해 주십시오.“우수한 팀워크 ... , 당사 제품이 고객사에서 요구하는 품질수준에는 충족하고 있었지만 최종소비자들로부터 장기간 사용 시 내구성에 있어 다소 불만족스럽다는 클레임을 전해 듣게 되었습니다.저는 고객사의 요구 ... 했고 빠른 문제해결이 이루어지도록 기여했습니다.우선, 클레임이 제기된 차량들을 면밀히 확인했고 고객 클레임에 대한 이유를 묻지 않고 신규부품을 무상으로 교체해드렸습니다. 또한 최종소비자

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.05.23

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논문, 저널, 도서등 요약 작성하기

호텔의 경우에도 빅데이터를 잘 활용하여 효율적으로 경영을 운영하고 있다. 리츠칼튼호텔의 경우에는 고객 클레임에 대해서 신속하게 대응하기 위하여 미스틱시스템을 운영한다. 이는 고객 ... 존재한다. 하지만 이 외의 선호하는 음식, 맵기의 정도, 방 컨디션에 대한 피드백 등과 같이 서술적인 측면에서 나타나는 고객에 대한 정보를 어떻게 처리하는지에 대해서 의문인 것이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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1. 무역자동화에 대하여 설명하시오 (15점) 2. 전자무역의 발전 방향에 대하여 기술하시오 (15점)

고자 한다.Ⅱ. 본론1. 무역자동화란 무엇인가무역자동화란 EDI(Electronic Data Interchange: 전자문서교환)방식에 의해 컴퓨터로 빠르게 무역 업무를 처리하는 시스템 ... 표준(Standard)가 있다. 이는 서로 다른 업무처리 방식과 컴퓨터 시스템, 언어를 가진 EDI 거래당사자들 사이에서 교환되는 전자문서를 보다 원활하게 교환될 수 있게 해주 ... 한 요소라 할 수 있다. 둘째, 사용자 업무처리 시스템(User Application System)으로 사용자가 갖추어야 할 컴퓨터 하드웨어(응용시스템), 소프트웨어(변환시스템

방송통신대 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.02.02

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건강보험공단 일산병원 최종합격 자기소개서(합격인증 有)

, 업무처리문제 등)하여 이를 원만하게 해결해 본 경험을 자세하게 작성하여 주시기 바랍니다. 또는 문제를 발생시키지 않게 하기위한 본인만의 방법을 작성하여 주시기 바랍니다. (최소 ... 100자, 최대 500자 입력가능)[고객 클레임의 최소화를 실현하다]학부 시절 뷰티 헬스케어 매장에서 아르바이트할 당시, 고객분의 클레임을 마주한 경험이 있습니다. 당시 저희 매장 ... 파악이 가능해져 이전과 같은 클레임 건수가 줄어들게 되었습니다. 약간의 시스템 변경을 통해 고객 클레임의 최소화를 실현하였습니다. 이와 같이 상황 대처 능력과 응대 요령을 활용

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.16

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비관세장벽과 국제무역

WEEE - 폐가전 처리지침 Eco-design - 에너지 사용제품의 환경디자인 의무 ② 화학 ③ 자동차 2. 기타 비관세장벽이란 녹색보호주의 전기전 자 분야 자동차분야 결론 ... 하거나 환경오염을 야기할 수 있는 유해물질의 사용을 억제하는 규정 2. WEEE - 폐가전 처리지침 EU 역내에서 판매되는 거의 모든 가전제품은 역내산과 역외산을 불문하고 재생 , 재 ... 기업에게 전가한 사례 * 보증서는 보증한 이후부터의 제품에 대한 보증을 함 . 보증 이전의 제품에 대한 클레임은 부당 REACH - 사례 지속적인 거래를 위해 클레임을 일부 수용

리포트 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.13

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웹사이트 구축 용역계약서

계약의 이행에 있어 “을”은 관계 법령을 지키고 스스로 업무처리 계 획을 입안하고 요원을 적정하게 배치하며, 지시감독과 교육을 하여 하도급의 취지에 따라 성실하고 선량한 관리자 ... 의 주의로써 처리하여야 한다.제10조(계획, 보고)1. “을”은 “갑”의 주문에 의한 사업의 이행에 대해서는 사업처리계획에 의하여 계획적으로 실시하여야 하며, 업무수행에 필요한 사항 ... 으로 업무의 처리상황을 신속히 “갑”에게 보고하여야 한다.3. “갑”은 필요한 경우“을”에 대하여 도급업무의 처리상황 보고를 요청 할 수 있다.제11조("을"의 보증)1. "을"은 본

서식 | 6페이지 | 500원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.03.13

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경영정보시스템)본인이 사용하고 있는 택배시스템(한진,UPS,DHL 등)의 화물추적시스템(트래킹서비스)은 어떤 정보기술을 사용하는가? 이러한 기술은 택배시스템 기업에게 어떤 비즈니스 잔략과 관련되어 이점을 제공하고 있는가? 그리고 만약 화물 추적시스템이 존재하지 않는다면 어떤 일이 발생하는가

한 첨단 정보기술을 융합하여 고도화되고 있다. 먼저, 클라우드 기반의 실시간 데이터 공유와 모니터링 시스템을 통해 집화, 배송, 배차 등 택배 전산 정보를 신속하고 유연하게 처리 ... 에서는 AGV(자동주행로봇), 상품 체적측정기, 중량검수기, 스마트패키징 등 첨단 자동화 시스템을 통해 재고관리, 포장, 검수, 출고, 배송 등을 일괄 처리한다. AGV는 바닥 ... -Navigator)은 작업 정보를 시각적으로 제공하여, 물류 작업을 빠르고 정확하게 처리할 수 있도록 지원한다.더불어, 리스크 관리 측면에서도 CJ대한통운의 화물추적시스템은 강점

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.06.20

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무역의 종류에 대해 금번 강의시간에 공부하였습니다

성이 있다.2) 전자무역(1) 개념무역EDI로 알려진 무역자동화를 통한 전자무역은 이전처럼 사람이 무역서류를 직접 가지고 은행이나 수출입승인기관, 세관 등을 방문해 업무를 처리 ... 하거나 우편, 팩스 등을 통해 무역 업무를 처리하는 것 대신 전자자료교환 방식으로 상호 합의된 표준화 양식에 맞춰 컴퓨터 간 교환해 재입력의 과정 없이 사무실에서 빠르고 간편하며 정확 ... 하게 무역 업무를 처리하는 방식이다.이러한 무역자동화를 세계적으로 추진하는 주된 동기는 무역업무의 효율성을 획기적으로 증대시키기 위함으로 신용장통일규칙인 UCP600을 개저한 가장

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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안경사의 기술

의 소리에 경청하기 2 단계 : 고객확인 및 용건의 청취 판단 고객 니즈 (needs) 를 만족하는 최선의 해결책 찾기 3 단계 : 판단하는 단계 처리 고객의 니즈 처리 ( 예 ... : 가벼운 원형 안경테 선택 ) 4 단계 : 처리하는 단계 확인 고객님 , 더 필요하신 ( 궁금하신 ) 사항은 없으십니까 ? 5 단계 : 만족의 확인신규 및 재방 고객 응대 Ⅰ 신규고객 ... 품질을 높일 수 있는가 ? 오른쪽 피라미드는 그 질문을 체계화한 것AS 처리 응대 Ⅰ 화가 나 있는 고객마음 가라앉히기 수리업체 ( 공장 ) 에 보내고 추후 연락 을 드리

리포트 | 26페이지 | 8,000원 | 등록일 2025.01.03

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현대차경력직 로보틱스랩 모바일로봇 AS기획및관리 자소서와면접

한 데이터 분석 툴을 활용하여 제품 사용률, 불량률, 고객 클레임 데이터를 모니터링하고 분석하였습니다. 그 결과, A/S 처리 시간 40% 단축, 고객 만족도 25% 향상이라는 성과 ... 들의 역량을 강화하였습니다. 그 결과, A/S 처리 시간이 단축되고, 고객 클레임 발생률이 15% 감소하였습니다.프로젝트 5: 공장 자동화 로봇의 유지 관리 시스템 구축목표: 공장 ... ~ 2021년 8월지원자 OOO의 역할: A/S 관리 및 고객 클레임 대응 담당이 프로젝트는 자율주행 배송 로봇의 A/S 관리 방안을 마련하는 것을 목표로 하였습니다. 저는 고객 클레임

자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.18

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화난 고객과 쿨~하게 소통하기-과제(A유형)

(ACCIDENT)상품에 문제가 발생하여 고객이 감정적으로 클레임을 걸었다.C - 결과 (CONSEQUENCES)회사 이미지를 손상시키지 않으며 고객의 클레임을 해소시켜드리고 싶다.B - 확신 ... 과 행동 (BELIEF&BEHAVIOR)상품의 문제를 파악하고 고객의 귀책사유가 일부 있더라도 고객의 성향을 고려하여 가능한 선에서 처리할 수 있도록 행동하고 자신의 선에서 불가

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

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서울우유 생산/품질 합격 자기소개서

남들보다 시간을 더 소모했습니다. 그래서 단점을 극복하기 위해 스스로에게 시간제한을 두며 과제를 처리하는 노력을 하고 있습니다.3. 입사 후 포부 [1500 Bytes 이내]서울 ... 우유협동조합에서 생산관리 기사로서 생산성 향상, 꾸준한 클레임 감소, 인건비 절감, 원가절감을 달성하는 명인이 되겠습니다.먼저 입사 후, 서울우유협동조합에서 담당하게 될 생산 제품 ... 의 공정과정과 설비별 특징을 이해해서 생산 공정 업무를 빠르게 습득하겠습니다. 또한, 생산 공정상 발생될 수 있는 클레임의 원인파악을 통해 대책을 수립해서 최대한 재발되지 않

자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.05.30

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품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

이 발견되어 재작업이나 수리가 필요한 경우가 이에 해당한다. 외부 실패비용은 제품이 고객에게 전달된 후에 발생하는 비용으로, 반품 처리 비용, 리콜 비용, 품질 보증 클레임 처리 비용 ... 테스트, 측정 기기 구입실패비용품질 문제로 인한 손실 비용내부: 재작업, 폐기외부: 반품 처리, 리콜3. 품질경영의 정의와 구성요소1) 품질경영의 정의품질경영은 최고경영자의 품질

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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무역계약에 대한 이론적 내용을 정리하여 제시하시고, 무역계약 체결 시 주의해야 할 유의점은 무엇인지와 offer와 acceptance를 위해서 필요한 사항과 계약을 정확하게 체결할 수 있는 방안은 무엇인지 개인의 견해를 담아 작성하세요.

선적, 정형거래조건, 준거법조항, 클레임과 중재 등의 조항들이 포함하게 됩니다. 앞으로 거래에 적용될 포괄적이고 기본적이며 불변적인 합의를 명시하는 것으로 이러한 협정서도 여러 ... 도록 해야 됩니다. 일곱 번째는 계약 시 중재판정 조항을 포함하는 것으로 계약 당사자는 클레임 제기 시 대한상사 중재원 또는 기타 특정 기관의 중재판정에 따른다는 조항을 넣어두게 되 ... 면 분쟁을 신속하고 편리하게 처리할 수 있습니다.각 나라마다 규제가 다르기 때문에 세부사항까지 명시하고 계약을 하는 것이 좋으며 서로 다른 국가 영역 내에 영업소를 가진 매매당사자

리포트 | 6페이지 | 2,500원 (20%↓) 2000원 | 등록일 2022.05.29

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경영정보시스템_현재의 기업의 경영정보시스템은 4차산업혁명은 빅데이터(Bigdata), Cloud, AI(인공지능)이 결합된 Hybrid형태로 발전되고, IT기술이 발전함에 따라 경영정보시스템의 의사결정도 빠르게 변화하고 있습니다.

시스템을 이용하려고 한다. 하지만 그 종류로는 거래와 관련이 된 데이터가 발생이 될 시에 단말기를 통하여서 처리하고, 결과 보내기를 하는 거래 처리 시스템, 여러 가지 발생을 하 ... 다는 정보를 토대로 해서 그 고객으로부터 문의 및 요구사항 클레임 등의 이력을 유기적으로 모아두면, 현재까지의 경위를 토대로 대응이 가능하기 때문에 고객의 신뢰를 살 수 있다.CRM

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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사회복지실천 현장의 개념을 정리하고 사회복지현장에 종사하는 사회복지사의 5가지 역할에 대해 정리

한 서비스 종류 결정 문제를 처리·해결하는 대책을 제시합니다. 금융지원, 법률상담 등 클라이언트가 필요로 하는 각종 사회복지 프로그램을 기획·실시·평가하며 공익서비스 제공을 위한 ... 의 클라이언트는 커뮤니티의 거주나 불만에 개선이나 무시의 여지가 없다고 생각합니다. 이 클레임은 개별 문제가 아니라 공동으로 해결해야 하는 커뮤니티의 문제입니다. 이때 사회복지사 ... 는 클라이언트 불만 표현에 적극 협력하고 불만을 해결하는 공통의 요구를 이해해야 합니다. 사회적 업무는 협력자로서 사회적으로 대부분의 서비스 대상자가 민감하게 느끼는 민원을 처리

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.26

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수출전략

및 클레임 처리 등 비용이 가중됨으로써 위험이 증대되며 이를 해결할 수 있는 수출전문가를 육성 ?고용하는 데 많은 비용이 소요된다.3. 구상무역(countertrade)1) 구상

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.01.20

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Everyday Fresh Maeil의 소비자중심경영(CCM) 사례연구 (A Case Study of Consumer Centered Management(CCM) at Maeil Dairies)

로 인한 성과들은 다음과 같다. 첫째, CCM 관리지표로서 소비자불만 감소 및 불만처리 기간 단축의 효과가 있었으며, 클레임발생시 클레임 처리 기간도 단축되어 2011년 18.3일이 ... 소요되던 것이 13.1일로 5일 이상 단축되어 클레임이 신속하게 처리되게 되었다. 둘째, CCM도입 후 상담실 전화의 통화성공률이 2012년 3분기에는 95%의 성공률을 보여 전년 ... 대비 향상 되었으며 셋째, CCM제도 도입후 자체적인 소비자만족도 조사 결과, 처리 만족도가 2012년 3/4분기에 95%로 2011년 3/4분기의 88%에 비해 7%포인트의 상승

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

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9. KPI 모음집

금 요청건수Σ클레임발생건수계약서류관리5클레임처리율%클레임 접수건수 대비 클레임 처리건수 비율(클레임처리건수/클레임접수건수)×100계약서류관리대분류 마케팅/영업중분류영업관리소분류No ... .관 리 항 목단 위정 의산 출 식용 도계층별관리주기6클레임처리 금액률%클레임접수금액 대비 클레임 처리금액 비율(클레임처리금액/클레임접수금액)×100계약서류관리7미수금비율%수금계획 ... ) 인증관리, 6) 분임조/제안, 7) 표준화 "13. 서비스"1) 하자처리, 2) 고객지원"14. 환경/안전"1) 환경관리, 2) 안전관리, 3) 소방관리"관리지표List-1.1 기획

서식 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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