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"아마존 탁월한 고객화" 검색결과 141-160 / 241건

  • 아마존의 SCM
    을 강조6. 아마존의 성공요인(6)탁월한 유통 내트워크 구축1. 컨텍트 포인트(고객과의 접점) 확인 가. 사이버 매장에 방문할 때 나. 주문을 낼 때 다. 고객의 주문이 접수 ... 하면 → 해당 제휴사에게 최고 15%의 수수료를 떼어주는 형식브랜드 인지도 확대6. 아마존의 성공요인(5)고객 만족 유지하기1. 고객중심 원칙 실천 가. 고객이 예상했던 바 ... 과 세분화된 고객관리로 고객만족 추구 마. 컨텍트 포인트에서 발생할 수 있는 문제점들을 체크하고 해결하려고 노력하는 모습을 고객에게 보여줌6. 아마존의 성공요인(7)끊임없는 기술력
    리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.13
  • for your information 4 - happiness
    peak에서 이것의 성장은 끔직할 정도였고, 이것의 고객은 멋지다. 심지어 빌게이츠도 그의 책을 아마존 닷컴에서 산다.5. 아마존에서 파는 것은 여전히 유행한다. 그러나 인터넷 ... 에서 소문은 빠르다. 9달전에 180000명의 고객을 가지고 있었고, 지금은 전세계 610000명의 고객을 가지고 있다. 새로운 경쟁자들 또한 많이 있지만 어느 누구도 아마존의 매력 ... 미국을 가로질러 운전을 하기 시작했다. 고도 기술, 고에너지의 시애틀이라는 도시는 탁월한 선택이었고, 그는 그의 창업을 도와줄 수 있는 법률가를 불렀다. 얼마 후에 그는 집을 임대
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.23
  • 크리스앤더슨의 롱테일 경제학에 대한 서평(A+독후감)
    하였고, , , 등의 명망 높은 잡지사의 편집자로 일하면서 탁월한 능력을 보여주게 된다. 이 책은 저자가 2001년부터 편집장으로 일하게 된 세계적인 IT 전문지인 에 롱테일 에 관한 ... 수준 다수보다는 소수의 로열티 높은 고객, 필터와 같은 전달자 역할을 해낼 수 있는 고객을 양산하는데 집중해야 한다. 타깃이 분명한 제품들은 해당 고객들의 만족도를 높이게 되고 이때 ... 하다. 즉, 틈새상품들 각각의 매출액은 적지만 그것의 총합은 히트상품을 오히려 능가하게 된 것이다. 아마존, 이베이, 레고, 아이튠즈를 대표적인 예로 들었다.대중문화 히트작들이 몰락
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.15
  • 관광마케팅론 고객만족경영사례
    ----------16(10) 조흥은행 -----------------------------18■ (1) 지상 최대의 가상서점 “아마존”인터넷의 가상 세계에서는 "총체적 고객 경험 ... "의 만족이 무엇보다도 중요한 요소이다. 아마존 사례는 이러한 고객 경험을 고객만족으로 이끌어 내는 경영 방식으로 성공을 거두고 있다. 아마존은 지금도 '지구상에서 가장 큰 선택 ... 면 아마존의 네트워크 매출은 2억9,360억 달러로 원화로 환산하면 3개월 동안 네트워크 매출이 3,670억 원에 이른다. 또한 전 세계 160개국에 걸쳐 840만 명에 달하는 고객
    리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.05
  • 코카콜라는 왜 산타에게 빨간옷을 입혔는가
    빠른 성장을 하게 된 배후에는 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 베조스의 신념과 이를 가능하게 한 탁월한 인터넷 기술이 있었다. 베조스는 아마존 고객에게 전통적 서점에서는 누릴 ... 마케팅 환경변화와 CRM* 마케팅 이노베이션 머신, 아마존고객의 일생가치를 극대화하는 마케팅이 무엇인지를 분명히 알고 이를 실현하는 기업인 아마존은 1994년 창립이후 수많 ... 터넷의 등장에 매료되어 인터넷 서점 아마존을 창업했다. 참고로, 아마존은 전통적 서점이 가지고 있는 공간적 제약이 없기 때문에 진열서적의 수를 무한대로 늘릴 수 있고, 고객의 검색
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.10.23
  • 디지털혁명의 충격과 대응
    - 탁월한 외국인들이 디지털기술 발전에 결정적으로 기여 - 벤처기업을 지원하는 사회인프라 * 초고속 정보통신망 구축과 인터넷 확산 - 클린턴 행정부 : 집권초기부터 정보통신 기분 ... 구상TCP/IP 개발 (80년대)인터넷시대 개막 디지털기업 등장마이크로소프트, AOL, 야후, 아마존 등이 세계 디지털산업을 주도 마이크로소프트 : 1999년 응용소프트웨어 분야 ... 의 90%점유 AOL + 타임워너 : 회원 1억여명 확보 아마존 : 서적판매 시장점유율 1998년 5% → 2000년 14%로 확대될 전망 디지털기업의 등장 → 전통적인 비즈니스
    리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.04.22
  • [국제경영]아마존(Amazon)과 반즈앤노블(Barnes&noble) 기업조사 및 SWot분석
    - 방문객이 한 번이라도 구매를 하면 이름과 신용카드, 주소가 저장 -방문객이 다시 사이트를 찾는다면 고객이름과 과거에 샀던 상품, 이와 관련된 다른 상품의 정보를 알려줌◆ 탁월 ... 한 유통 네트워크 ▶ 컨택포인트(contact point)의 확보 1. 고객아마존을 방문했을 때 2. 주문했을 때 3. 주문이 접수되고 처리하고 있다는 메시지와 예상배달날짜 ... 인해 협력 사이트 또한 별도의 비용 없이 고객들과 맺어질 수 있음3. 아마존 vs 반즈앤노블► 15~40% 할인 ► 전체 품목 중 1/3을 10%할인 ► 베스트셀러의 경우 30
    리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    [21세기 롱테일 경제학 이론, 현실과 전망] 21세기 기업과 롱테일 경영의 성공전략
    된 물품목록을 모두 한데 모아 수천 개의 소규모 상점들의 상품을 네트워크로 연결한다. 아마존의 재고관리비는 전혀 들지 않는다.2.?소수의 로열티가 높은 고객을 늘려라.?롱테일의 성장 ... 을 설명할 수 있다. 20%의 핵심 고객으로부터 80%의 매출이 나온다는 유명한 파레토 법칙과 반대되는 개념으로 ‘역(逆) 파레토 법칙’이라고도 한다.2. 롱테일 법칙의 창시자 ... 로 일하면서 인터넷 뉴스보도를 시작해 초기 웹전략을 이끌었다. 또 과학잡지의 양대 산맥인 와 에서 과학기술편집자로 일하며 탁월한 능력을 보여주었다.2004년 1월, 의 편집장이
    리포트 | 12페이지 | 1,300원 | 등록일 2008.10.31
  • [서비스]【A+】경쟁무기와 전략
    나 제품을 효율적으로 처리고객화를 지원하는 프로세스보다 더 많을 물량을 처리아마존물량 유연성산출률을 조정하여 수요 변동에 신속하게 대응잉여 용량 설계 필요미국우체국 (USPS)시간 ... 운영: 경쟁무기1운영관리투입(input)을 서비스와 제품으로 변환하여 내∙외부 고객에게 제공하는 프로세스를 체계적으로 설계∙지휘∙통제하는 행위 공급사슬(supply chain ... ): 고객만족을 위해 서비스나 제품을 생산하는 기업 내부나 여러 기업들에 걸친 프로세스들의 연결선 (inter-related series). 운영단위(Operation): 몇 개
    리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.07.15
  • 서비스 경영론 명품
    으며 이러한 목표를 달성하고자 고객에게 제공하고자 하는 서비스의 개념을 명확히 하고 고객이 지각할 수 있는 탁월한 시설 지향하며 이 시설에서 고객을 응대할 친절하고 능숙한 종업원을 「미키 10계명」이라는 디즈니만의 방식을 통해 교육하고 있다. ... 에 이르기까지 모든 업무가 연계되어 각각의 영역을 하나의 서비스로 집약하는 조직을 구성하고 있다. 고객에 대한 서비스를 위해 조직을 개편하는 것 또한 하나의 서비스 전략이라고 할 ... : 정문 매표소나 파크 안의 매표소에서 입장권과 자유 이용권 판매■ 어트랙션서비스 : 독수리 요새, 아마존 익스프레스 등에서 놀이기구를 운영 및 손님 안내■ 라이프가드: 캐리비안
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.26
  • 코스닥시장(KOSDAQ) 정의,배경, 코스닥시장(KOSDAQ) 탈락요인,역할, 코스닥시장(KOSDAQ) 급등락, 코스닥시장(KOSDAQ) 기업가치평가, M&A(기업인수합병) 전략
    에서 알지 못하는 신사업 영역 개척과 신고객가치 창조에 연유6) 인터넷이라는 새로운 매체가 출현하면서 과거에는 존재하지 않았던 전자상거래 사업분야가 생성- 나스닥시장과의 동조 현상 ... ) 업체는 탁월한 수익성, 성장성, 기술력, 장래성을 보유6) 탐색비용의 과도유출은 코스닥시장 전체의 침체로 이어져 벤처산업의 새로운 사업시도에 장애요인으로 작용- 향후 새로 시도 ... □ 자산의 경제적 가치에서 유형자산보다는 무형자산이 더 많은 비중을 차지하는 기업- 아마존의 경우 유형자산은 지하창고와 컴퓨터 몇 대?장부가대비시가총액 비율은 66.92?업종평균비율
    리포트 | 21페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.09.09
  • [경영학-Internet Business]대표적 인터넷 비지니스 기업-아마존의 성공
    (1) 아마존고객 만족 경영 사례인터넷의 가상 세계에서는 “총체적 고객 경험”의 만족이 무엇보다도 중요한 요소이다. 아래의 아마존 사례는 이러한 고객 경험을 고객만족으로 이끌 ... ,670억원에 이른다. 또한 전세계 160개국에 걸쳐 840만명에 달하는 고객을 확보하고, 그 가운데 아마존을 통해 지속적으로 서적을 주문하는 사람이 전체의 절반을 넘는 66 ... %에 달하고 있다고 한다. 이러한 성공의 비결을 아마존의 “고객 감동 서비스”에서 찾고 있다.아마존은 흔히 '지상 최대의 가상서점'으로 일컬어지고 있다. 하지만 그 이상의 의미를 담
    리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.24
  • 『코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가』요약
    에는 고객에게 최상의 서비스를 제공하겠다는 창립자이자 현 회장인 베조스의 신념과 이를 가능하게 한 탁월한 인터넷 기술이 있었다. 아마존고객은 365일 24시간 쉬지 않는 사이트 ... 에 들어가 원클릭 서비스를 이용하여 310만 종의 책 가운에 자신이 원하는 책을 순식간에 찾을 수 있다. 또한 아마존고객의 컴퓨터 IP주소를 인식하여 고객의 구매 이력을 분석, 고객 ... 에게 알맞은 책을 추천하는 고객맞춤형 사이트의 개념을 창안했다. 그 후 1998년에 아마존은 온라인 음반시장에도 눈을 돌려 큰 성공을 거뒀고, 그 성공에 고무된 아마존은 곧 비디오
    리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.20
  • 아마존 마케팅 분석
    다.Promotion- 정보중개자책 이외에도 저자와의 인터뷰, 아마존 자체의 서평, 일반 독자의 서평, 주요 언론의 서평 정보를 볼 수 있다. 선택한 책과 유사한 분야의 책(다른 고객 ... 이 함께 구매한 책)의 목록을 볼 수 있어서 관련된 주제의 책을 살펴볼 수 있고, 고객이 자신의 선호분야를 등록해 놓으면, 아마존의 추천도서, 서평, 저자의 코멘트를 전자메일로 받 ... 의 마케팅 전략▲ 주문 처리(Fulfillment)구입 도서를 주문한 지 채 몇 분도 지나지 않아, 고객아마존에서 보내온 접수 확인 E메일을 받게 된다. 주문도서 가운데 일부라도
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.30
  • [이브랜드][e브랜드][이브랜드(e브랜드) 정의][브랜드 가치][이브랜드(e브랜드) 사례]이브랜드(e브랜드)의 정의와 브랜드의 가치 고찰 및 이브랜드(e브랜드) 사례 분석(브랜드네임, E브랜드, 이브랜드, 브랜드가치)
    고객간의 관계를 부각시켜, 브랜드를 조직의 제품, 서비스, 아이디어를 소비자 마음속에 가치 있게 느끼게 함으로서 경쟁자와 차별화 시키는 ‘경험적 의미체계’로 정의하고 있 ... 이나 서비스들은 인터넷을 통해서만 유통되고 거래된다. 고객들은 인터넷 외에 다른 오프라인 공간에서는 이 제품이나 서비스를 접할 수 없는 것이다. 따라서 이러한 인터넷 전용 상품 ... 개념의 eBrand로 다시 구분되기도 한다. 대표적인 경우가 아마존으로서 아마존은 (Amazon.com's Bag Shop)라는 이름으로 가방판매를 가전제품의 하부 사이트에서 새롭
    리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.10
  • 구글(Google)의 인재혁명 성공사례
    . 그런 다음 문제를 모든 그룹의 사람들에게 풀어놓아 다 함께 해결하게 한다. 이런 과정을 거친 후에 조각들을 다시 맞추면, 엄청나게 탁월한 해결책이 탄생한다. 이러한 작은 팀 ... 하면, 아마존의 검색기술 연구팀인 A9의 팀장 우디 맨버(Udi Manber)를 구글에서 검색하면 검색결과 오른쪽 스폰서 링크에 ‘구글에서 일하세요.’라는 문구가 뜨고, 구글 구인 페이지 ... 과 함께 최신 이슈를 파악하고 자신만의 업무 비전과 계획을 갖춘 인재를 찾는 것이 구글의 목적이다.- 구글의 경쟁사는 어디이며, 어떻게 경쟁해야 하나?- 6개월 안에 G메일 고객 1억
    리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27
  • 보광훼미리마트 차별화상품 조사
    류2010년 4월 1주차강한 민트향과 과라나 추출분말을 함유하여 졸음방지에탁월한 효과가 있는 black color의 개성있는 껌입니다.tip) 과라나란? 브라질 아마존 원시림 ... 입니다.STEP 1. PB상품 (차별화 상품) 은 무엇일까요? (Private Brand goods)백화점?슈퍼마켓 등 대형소매상이 자기매장의 특성과 고객의 성향에 맞추어 독자 ... 판매과정을 전부 또는 일부를 자주적으로 수행하여 만들어낸 상품으로 더 많은 고객을 끌기 위한 상품개발 경쟁이 치열합니다.STEP 2. PB상품은 도대체 왜 싼거죠?PB 상품
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15
  • [경영]아마존닷컴의 성공, 위기, 대처방안
    .2. 아마존닷컴의 성공요인○ 무엇을 팔 것인가고객들이 온라인으로 구매하는 데 있어 불안을 느끼지 않도록 가격이 저렴한 품목과 고객의 선택폭이 넓은 품목이 필요했다. 결국 베이조스 ... 의 고객 드는데, 아마존은 몇 년째 광고를 게재하고 있었다. 또한 인터넷 최고의 관문 중의 하나인 야후와 전략적 제휴를 맺어 네티즌이 야후에서 검색을 하는 경우에는 자동적으로 관련서적 ... 의 메커니즘 속에서는 고객 기반(installed base)이 핵심이다.아마존닷컴은 이런 고객기반을 구축하는데 힘써야 한다는 통찰력을 가졌는데, 초기에 이런 고객기반 구축을 위해
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.02
  • For Your Information 4 _ Unit 7-1. The Virtual Route to Happiness
    의 시애틀이라는 도시는 탁월한 선택이었고, 그는 법률가에게 창업을 위해 도움을 요청했다. 얼마 후에 그는 집을 임대했고, 세계의 가장 큰 강의 이름을 따서 붙일 가상의 책 가게를 만들 ... 사업계획서를 쓸 때 우리는 낙관적이었지만 우리는 전에 그랬던 것처럼 많은 고객을 갖고, 성공을 거두게 될지 예상하지 못했다”고 그가 미소 지으며 말했다. “누구든 우리의 성공 ... 다. 아마존.com- 당신은 Bezos가 그러기 때문에 항상 사내에서 닷을 발음해야만 한다.(온라인 회사이므로)- 은 성공이 계속되고 있다. 그것은 2500만권의 책을 가지고 있고, 자칭
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.24
  • 지속가능경영_보고서
    하는 분야들을 자세히 설명하게 된다.● 사례1. 영국 협동 은행먼저 영국 협동은행은 유럽 내 다른 금융권에 비해 성과가 탁월한 것으로 잘 알려져 있는 은행이다.- 경제적 측면① 고객 ... 한 엄청난 부는 극소수의 사람들에게 집중되었고, 기업활동 과정에서 환경 파괴 및 인간 존엄성 훼손 등의 부정적인 결과도 가져왔다.실제로 산업화는 아마존 정글을 파괴했고, 지구온난화 ... 에서 공격을 받았고 이로 인해 회사의 존망이 위태로워지는 경우도 벌어졌다.이에 대응하기 위해 새롭게 떠오른 개념이 바로 지속가능 경영이다. 지속가능경영은 직원들, 고객, 비즈니스
    리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.06.27
  • EasyAI 무료체험
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2025년 10월 12일 일요일
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