"통합정보고객관리"의 검색결과 입니다.

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"통합정보고객관리" 검색결과 1,521-1,540 / 2,042건

정보통신 기술과 CEBIT

일부록세계의 IT 박람회한국의 IT 박람회참고사이트개요현대 세계인들은 날마다 발전되는 IT기반의 정보기술속에서 하루하루를 살고 있다. 0 과 1의 조합으로 이루어진 디지털기술이 비 ... 기술을 출시하는 기업들간의 경쟁 과 현주소를 볼 수 있는 곳. 그러한 궁금증을 갖고 우리 1조는 정보통신박람회의 대명사격인 CeBIT박람회와 참가기업들에 대하여 조사해보았다. 우선 ... 현재 세계의 IT 현황과 미래예측 그리고 정보통신박람회인 CeBIT와 그외 IT박람회 등을 비교,살펴봄으로써 정보통신기술의 흐름을 알아보도록 하겠다.세계 IT 현황과 흐름최근 IT

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.20

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BPR의 개념 및 성공사례(삼성리엔지니어링)

Top-Down 방식의 ‘명령과 통 제’ 조직이였으며, 각 관리계층들은 주로 그들의 하위 계층으로부터 정보를 모으 는 데에만 관심을 가지고 있었다.② 종업원들의 전통적인 사고 ... 한 중앙 집중화를 통해 요금 청구, 정보 수집 활동 등이 수월해졌다는 것이다. 그 다음으로는 고객센터 를 구축하고 지역 관리 조직들을 철폐했는데, 각 지점의 판매 사무소와 고객 센 터 ... 없게 되었다. BPR의 궁극적 목적은 이러한 고객 우선 시대 속에 살아남기 위해 고 객 지향적 기업 체질을 만드는 것이다. 이를 위해서는 BPR의 출발선인 무의 상황을 기업 내부

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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CEO 경제학[제6장 생산량에서 다양성까지]- 규모의 경제와 범위의 경제에 관하여

통합 및 서비스만 전담하기로 했다고 가정해보자. 이 회사는 아무리 다양한 고객의 주문이 밀려들어도 수십 수백 개의 하청업체를 거느리고 있다면 문제 될 것이 없다. 품질관리, 납품 ... 한다." 이다. 이 두 가지 과제를 반드시 해내야 하는 반면, 비용은 끊임없이 낮추어야 하고 효율성과 생산성은 높여야 한다. 그리고 고객의 요구를 만족시키는 고품질 상품을 여러 ... 시간관리, 전체 브랜드 이미지 관리만 하면 되기 때문이다. 이 경우 규모의 경제가 더 이상 의미가 없다. 이제 규모의 경제는 하청 업체들의 몫이 되어 버린 것이다. 이와 같은 일

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.26

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[마케팅전략]우리은행 CRM

맞춤 정보 제공 - 다양한 우리은행 행운 소식은 물론 맞춤 정보를 고 객님께 제공해 드립니다.12조 - 우리은행사례발표※ 우리은행 CRM 추진전략* 사 례 : 오렌지예금“은행상품 ... 해짐에 따라 우량 고객들을 집중적으로 발굴하고 관리해 수익성 위주의 질 적 성장을 추구할 필요성을 느낌▶ 고객별 니즈에 대응하기 위해 고객 정보축적의 필요성을 느낌▶ 인터넷 뱅킹 ... . 통합 CRM을 완성함으로써 우리은행 뿐만 아니라 우리금융그룹 계열사간에 2000만명 이 넘는 고객정보 공유 가능해짐금융상품의 교차판매에 가능해짐에 따라 은행, 보험, 증권

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.01

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[관람소감문]유비쿼터스 드림관 관람기

일정을 다시 사용하여 버스정류장에서 버스에 대한 정보를 브리핑했다. 그렇다. 유비쿼터스란 우리 생활 전반에 걸쳐서 정보의 흐름을 일괄적으로 관리하고 통합하여 언제든 손쉽게 제공 ... 고, 원하는 정보를 가져다주었다. 냉장고 앞에 다가가자 냉장고에 있는 디스플레이가 켜지면서 냉장고 내의 식품들의 상태를 알려주었다. 내부에 유통기한이 오늘까지인 햄이 있는 것을 알려주 ... 자세히 알아보기위해 정보통신부 건물에 마련되어 있는 유비쿼터스 드림관을 찾았다.★ 전시관 관람을 준비하다.작년 언젠가 유비쿼터스에 대해 궁금증을 가질 때, 그게 뭔가를 인터넷

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.12.15

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[마케팅,CRM,경영관리,고객관리]국민은행 CRM

.kr구성고객센터고객불편 및 칭찬접수 금융부조리신고센터 고객제안코너 KB리서치인터넷 상에서 신규가입·해지가능개인금융 인터넷뱅킹 예금/신탁 대출 Kb 방카슈랑스 기타금융 자산관리 ... 의 도입효과고객만족 수준의 증가 기업 운영비용의 감소 기업 영업 수익국민은행의 도약E-CRM 1 콜센터E-CRM 2 컨텍센터국민은행 통합 콜센터 정보기술 투자내역컨텍센터의 전략 기존 ... 은행상품을 온라인이라는 패널에서 판매 맞춤 금융상품 및 정보 서비스 제공 다양한 제휴 상품 확대 고객 편의 중신의 채널을 확보국민은행 통합에 따른 CRM 컨텍센터의 발전E-CRM

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.18

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[관광경영]기술환경변화와 관광기업- 호텔정보시스템을 중심으로

의 거의 모든 업무를 전산화할 수 있는 호텔경영정보 시스템(property management system)의 출현과 함께 호텔예약업무도 매우 간편하게 이루어졌다.(나) 판매시점 관리 ... 도 기대할 수 있게 되었다.라) 호텔정보 시스템의 통합화단계1980년대에는 컴퓨터 보급이 확산되면서 객실250개 이하의 중?소 호텔까지 보급되었다. Back Office 업무 ... 와 Front Office 업무를 하나의 시스템으로 운영하는 체제 구축뿐만 아니라 인터페이스인 POS 시스템, 에너지관리 시스템, 자동열쇠 시스템, 미니바 등을 포함한 호텔정보 시스템

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.31

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[경영정보시스템]도서 판매점에 관한 기초조사서

: 2000 여권교양서적 : 500 여권일일 평균 매출 : 50만원업무양식고객정보고객번호고객이름전화 번호전자 메일 주소자택 우편번호고객주소01-10장나라852-5974 ... 목표- 서점의 경쟁력 강화와 효율적인 도서관리를 위한 시스템 개발에 있다.- 도서판매와 고객정보관리를 위한 시스템이 절실히 요구된다.- 빠르고 확인하기 쉬운 자료의 투명성을 이룬다 ... .2 시스템 추진방향- 도서판매시스템의 구조분석을 통해 업무의 흐름을 파악- 도서관리의 효율성을 높이기 위해 자료의 DB를 구축 유기적인 통합을 꾀함- 자료의 중복을 피하고 작업능률

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.06

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[호텔 관광경영] 여행업계 인터넷 활용도와 문제점, 해결방안

을 관리하고, 온라인은 고객을 전산처리를 통해 관리하기보다는 모든 고객을 온라인에서 통합관리하는 편이 효율적이다.이젠 오프라인이든 온라인이든, 자체 모객이든 대리점을 통한 모객이든 모든 한다. ... 고객의 편리함과 여행의 고품격화를 강화하고 관광업계 선진화를 앞당기는 초석이 될 것이다.4. 온라인 여행사의 방향외국과는 달리 광범위하지 않은 항공스케줄 DB를 갖추고 있어 정보검색 ... 은 뻔한 일이다. 어차피 여행상품 행사는 한꺼번에 할 것이며, 모객 현황이나 여권, 비자 관리 등도 온/오프라인이 동시에 함께 이루어져야 하기 때문이다. 오프라인은 종이로 고객

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.30

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[품질경영]식스시그마 품질개선 및 인터넷과 품질경영

는 통합된 고객관계 관리 프로세스.e-공급망관리(e-SCM)인터넷 등의 네트워크 기술과 데이터 베이스 등의 정보기술을 이용하여 원부자재의 공급에서부터 생산(서비스), 운송, 판매 ... 사슬관리 / 인터넷 마케팅 / 광고? e-QM에서의 인터넷 활용방안- 저렴한 이용으로 편리하게 세계 각지에 흩어진 지사 연결 / 정보교환- 소비자에게 제품관련 정보를 손쉽게 제공 ... :고 24시간 업데이트되는 전자사보로 대체하고 있으며, 전세계에 흩어진 자사를 인터넷으로 묶어 가상 정보망으로 이용하는 인트라넷을 구축, 비즈니스 프로세스까지도 혁신하고 있

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.19

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[건축]유비쿼터스

, 정보화 기반 부문의 통합 △정통부 광대역망(BcN) 및 u센서네트워크(USN) 구축계획과의 연계 △유무선 통합 및 방송·통신 융합을 위한 기반계획 등이 포함될 예정이다.◆ u제주 ... 정보도시, 공공서비스가 기능적으로 복합화되어 제공되는 도시, 안전하고 즐거운 삶이 보장되는 도시, 도시 내 통합센터에 의해 온라인과 오프라인이 결합된 형태로 도시기능이 운영되는 도시 ... 하였다.당시 와이저는 유비쿼터스 컴퓨팅을 메인프레임과 퍼스널컴퓨터(PC)에 이어 제3의 정보혁명을 이끌 것이라고 주장하였는데, 단독으로 쓰이지는 않고 유비쿼터스 통신, 유비쿼터스

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.11.05

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[공학]최첨단 신기술 용어 개념정리 및 해설

적 환경 요소 등 다양하다. 속성 정보를 가공하여 특정 목적을 위해 해석하고 계획 수립을 지원하는 것을 목적으로 하며, 시설 관리(FM) 시스템과는 구별하는 경우도 있다. 지리 정보 ... 시스템. 전국의 도로, 차량, 운전자 및 여행객들을 대상으로 교통 관련 정보와 기상 정보, 도로 상태 정보 등을 수집, 처리, 가공하여 이를 유/무선 통신 수단을 이용해서 도로변 ... network)다양한 유무선 기술을 적용하여 댁내의 개인용 컴퓨터(PC), 가전 기기, 제어 기기, 각종 시설 등은 물론 휴대 전화, 개인 휴대 정보 단말기(PDA) 등을 통합한 네트워크

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.13

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[마케팅 분석]CJ GLS사의 ERP도입사례

적인 역할 1) 재고관리/판매/주문/배송/출입고 집계분석 등의 물류 데이터 관리를 효과적으로 수행하기 위하여 이용되는 데이터 입출력 장치. 정보전달매체로써 사용되는 기기 및 응용 ... 로지스틱스 파트너기업물류(3PL)고객사에 제공하는 기업물류의 범위컨설팅Store management주문관리FulfilmentD/B영업수배송기본적인 물류서비스 차별화된 부가서비스 물류정보 ... ) 창고관리에는 재고관리, 입고관리, 픽킹과 포장, 유통가공, 상차 등의 여러 가지과정이 포함되어 있지만 그 중에서도 물류정보화 과정인 바코드 작업에 초점 다른 과정도 중요하지

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.01.17

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[공급사슬관리] SCM의 발전요인과 특징

, 비용감축, 생산성 증대 등을 달성하는 전 과정 및 방법.공급자제 조소매상고 객현금흐름자재흐름정보흐름공급사슬 최적화(Supply Chain Optimization)..PAGE:54 ... 단계물류 단계에 제조, 조달, 주문관리 기능이 추가되어 EDI, World wide web 등의 컴퓨터 능력 증대로 가능해졌다.◈ 통합 SCM 단계초기 SCM단계의 양쪽 끝에 공급자 ... ◈ 정보 기술 진보◈ 정보 기술 진보에 따른 경영 관리 기술의 발전◈ 다품종 소량 생산시대의 새로운 경영 방식에 대한 개념 등장◈ EDI의 표준화 진전◈ 유통업계의 QR, ECR 진화

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.13

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[경영] 대구백화점의 CRM

을 섬기는 대백의 마음입니다.틀에 박힌 미소보다는 진심으로 우러나오는 사랑으로 고객을 모시는 대백인이 되겠습니다.2) CRM의 활용① 고정 고객관리* 대백신용카드* 대백 Yab카드 ... 들로부터 추천받은 고객만족 친절사원중 사내 심사를 통해 최고의 친절왕을 선발하여 포상하고 있습니다.* 친절도우미 강사운영 - 대화기법/표정관리/전화응대 등 친절전문 도우미의 적극적인 ... , 생활최신댄스, 생활최신댄스무료, 라틴풍다이어트댄스, 최신나이트댄스 등)건강/마미스쿨(가베태교놀이, 통합태교프로그램, 베이비닥종이인형, 임산부요가 등)취미/공예(패치워크&퀼팅

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.18

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[디지털경영]델(Dell) - 디지털 경영 기업 성공 사례

마다 전체 대기업, 연방정부, 연방 및 지방정부의 공공기관, 교육기관 등 고 객계층에 따라 분권화된 사업단위연구개발 조직과 생산라인은 집중화각 사업단위들이 제각각 인터넷을 개발하고 활용 ... 경영학원론개별 레포트*델(Dell) 의 성공@Dell 어떤 회사인가?텍사스의 Round Rock에 본사를 두고 있는 Dell은 정보 기술 및 인터넷 인프라를 구축하고자 하는 전 ... 유통을 통하지 않고 고객에게 직접 판매하는 방법이다. 생산에서 유통까지 부품공급자나 공장을 정보네트워크로 긴밀하게 연결한 SCM을 활용하여 단기간에 납품할 수 있으며, 재고를 최소

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.07

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[경영]텔레마케팅

화 시켜야 함- 개별고객과의 퍼스널 커뮤니케이션을 통해 부가가치 정보를 수집하고 이를 해석하여 고 객에게 만족을 주는 경영조직의 구축이 기업의 시급한 과제로 등장- 텔레마케팅은 고객 ... - 고객들에게 전달되는 기업의 마케팅 커뮤니케이션 믹스를 최적화하기 위하여 경영 시스 템에 정보 통신 기술과 정보 처리 기술을 통합적, 체계적으로 결합하는 것- 일반적인 관점 ... 으로는 대면적 접촉에 의하지 않고 인적판매를 특정짓는 잘 계획되고, 조 직, 관리된 마케팅 프로그램의 일부분으로서, 정보통신기술을 활용하는 새로운 마케팅념으로 정의2) 경영에서의 정의

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.12.24

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[차세대 성장동력]RFID와 USN 발전 로드맵

)란 필요한 모든 곳(것)에 RFID 태그를 부착하고 이를 통하여 사물의 인식정보는 물론 주변의 환경정보까지 탐지하여 이를 실시간으로 네트워크에 연결하여 정보를 관리하는 것 을 의미 ... 한과 연계하여 정보시스템과 통합하여 사용된다. 약 20년 전에 처음 등장했으나, 지금껏 널리 사용되지 못하다가, 지난 연초에 개최된 CEBIT 2003에서 새롭게 관심을 끌 ... 어서 바코드 보다 훨씬 많은 정보를 교환할 수 있으므로, 물류, 재고관리, 도난 방지 등에 적용할 수 있다. 나아가 스마트 카드 등과 연계하여 사용하면 보안통제와 같은 더욱 다양한 분야

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.27

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[해외물류] 해외물류의 추세와 신기법

, Renaults는 EDI를 이용하여 카스테레오 주문을 함).효과적인 통합정보시스템은 주문 및 재고관리, 고객서비스 및 예측등에 관한 보다 나은 의사결정에 필수적이다. 이 시스템 ... 실적관리 및 배송차량의 수송계획 및 경로를 통한 서플라이체인 효율성 향상의 관점에서 물류에 기여한 다. 선진 정보테크놀로지는 내구소비재기업들에 의해 아직까지 범유럽적으로 채 택 ... 은 범유럽 규모로 물류의 통합 에 필요하다. 그러나 EU내 제조업자들은 통합정보시스템의 수립에서 다음과 같 은 도전요소들을 극복해야 한다; 각국에 있어서 다양한 자료 정의, 다양

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.11.07

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광역행정을 적용한 전라북도의 재래시장할성화 방안

하면 지방자치단체 시설을 개별적으로 설치하여 비능률적으로 운영하기보다는 수개의 자치단체가 통합하여 공동운영을 함으로써 비용과 경비를 절감할 수 있다. 광역행정은 지방자치단체의 중복 ... 의다양한 점포 경쟁가격 형성- 상품의 차별화 효과 및 보완효과(2) 소비자측면-정보의 교환 장소 제공(커뮤니티 가능)-소비자 구매 관습에 적합-저렴한 가격대 다양한 상품선택(3 ... 고 있다. 2천여 개 점포로 이루어진 청주육거리시장은 일일 평균 이용객이 무려 4만 여명, 일일 매출액이 7억원대(연간 매출액 2,500억원)에 달하고 있어 대기업 못지않은 고용

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.06.16

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