"통합정보고객관리"의 검색결과 입니다.

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"통합정보고객관리" 검색결과 1,421-1,440 / 2,042건

[고객만족]2004 고객만족 경영 사례연구대회 수상작-현대백화점 CS 사례 분석

+ 고객정보 DB System 통합의 결과2. CTI System (computer technology integration)전문 상담원의 배정 용이문제해결 능력 강화고객의 요구 ... 신속히 대응고객정보상담자에게 전송최단 시간 고객과통화 가능 노력고객에게대기시간 통보통화 / 상담고객 이력관리CTI System고 객DB상담원callcall지연대기시간 통보Y.B ... system의 허브시스템 담당매출속보 경 쟁 사상 품 권 매출정보이익정보 협력업체상권정보유통정보고객만족 경영 (sector)아이디어 뱅크통 합 S I S지식공유공간(sector

리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.06.09

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[생산관리]교보문고의 서비스 품질 개선을 통한 매출 증대 방안

: 도서검색시스템을 이용한 검색기능 강화고객의 실수 : 고객 대금지불시에 현금부족이나 특정카드 이용불가바카요케 : 다양한 신용카드 시스템 준비 및 점검으로 고객 불편사항 해소직원 ... 최초로온라인 정보시스템(천리안)을이용한 통신판매제도 도입1997.9 : 인터넷 서점 ‘교보북네트’ 오픈1999.9 : ‘인터넷 교보문고’재오픈2003.5 : 강남 교보문고 개점(국내 ... )- 정기 간행물은 정기주문 채택재고관리 및 유지비용- 필요한 물량은 그 시점에서 주문을 통해 다시 배달- 관리 및 유지비용은 상품별로 1%실물재고와 전산재고의 일치정도- 연 1회

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.22

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[마케팅]KT CRM분석

서비스 지원 시스템업무 개요가입/해지- 고객정보 저장, 서비스 개통/해지변경- 명의변경, 전화번호변경, 기기변경- 상품 및 부가서비스 변경, 이용정지/일시중지요금/수미납 관리- 청구 ... 류 통합 및 기반기술 강화※ ICIS 세계 10대 정보시스템으로 선정 : 온라인거래 처리(OLTP)부문 DB 성능 7위(ICIS 경기), 9위(ICIS 서울)- 출처 : DB 성능 ... (HOT & STANBY)(OPS)H/CTIMSSDMSANSWERS시설시스템고 객EAI Server지사/지점/영업창구/콜센타고객.요금 지역시스템(6개소)ACDCTI영업 창구교환기

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.08

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[경영]crm(ohui)

Data 항목정보유형매장고객 대응력 제고필요정보활용목적△확보중인 고객정보 ○확보된 고객 정보고객 접점에서의 차별적인 관리새로운 CRM 전략 방안 5-타브랜드와의 브랜드 인지도 매장 ... 의 변화불특정 다수에게의 획일적 광고 비효과적시장변화기술변화마케팅 커뮤니케이션의 변화고객변화CRM의 정의고객관리에 필수적인 요소들을 고객중심으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선 ... , T프로세스전략, 정보시스템 기능CRMCRM의 기본전략수익성고객유지고객유지평생고객화기본 전략0고객생애단계관계 맺기 올바른 고객 잠재고객 신규고객유치관계유지 일탈고객 관리 고객불평

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.10.26

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KOREA IT SHOW

KOREA IT SHOW 2007▷행사명 : 2007 한국 정보통신 대전 (Korea IT Show 2007)▷일시 : 2007년 4월 22일 (Sun)▷장소 : 코엑스 인도양홀 ... , 태평양홀▷주체 : 정보통신부, 산업자원부▷주관 : 한국경제신문사, 한국무역협회, 코엑스, K-Fairs(주),한국정보통신산업협회, (주)테크월드, (주)비엠디▷관람 일정시험기간 ... 를 해서 어쩔 수 없이 토요일 오전에 가게 되었다.작년에도 IT쇼를 다녀와 이번에는 사전등록도 미리 하여 무료로 관람(사실 정보통신의 날이라 모두가 무료)할 수 있었다. 하지만 작년

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.02.21

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미샤 마케팅 성공 사례 PPT

미 샤목 차6.4 참여 마케팅 6.5 단독 유통매장 6.6 온·오프 통합 마케팅 7. 미샤의 외부환경 분석 7.1 거시환경 분석 7.2 사회/문화 환경 분석 7.3 유통환경 분석 ... 트리생 화장품 사용증가 -남성 화장품 시장 확대 -여성의 역할과 가족구조 변화-가격이외의 특별한 유인전략 부재 -저가격대로 인한 수익구조문제 -일관되지 못한 가맹점관리 -가맹점관리 ... 및 신뢰 구축 -매장을 통한 이벤트 및 다양한 프로모션 접근 -160만 회원의 뷰티넷을 통한 온ㆍ오프 통합 마케팅(CRM 구현)-생산자 직판으로 유통구조 혁신 -고급샵의 이미지

리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.05.03

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객체지향

= {문자}회사번호 = {십진수}32회사전화번호 = {지역번호} + 국번 + ‘-’ + 회사번호회사주소 = 시|도 + 구|시|군 + 동|읍 + 번지|리● 고객정보고객정보 = 고객 ... 사건 추적도고 객 관 리 자(서버) D B(고객DB, 화장품DB) 운송업체회원가입고객정보저장저장완료알림회원가입완료알림로그인, 피부특성입력고객피부특성저장저장완료알림고객에 맞는 화장품 ... 품가격 메일과 문자로 확인6. 통 합6.1 통합된 시스템고 객접 근고객이름고객전화번호고객주소고객주민등록번호고객e메일주소입 력수 정갱 신화 장 품회 사화장품이름화장품번호회사정보조

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.05.03

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프로젝트 학습

협력하면서 심층적으로 연구하는 학습활동을 말한다. 프로젝트 학습은 학생들의 학습동기를 쉽게 유발할 수 있고, 문제 해결력을 증대시키며, 정보 탐색 기술을 향상시켜준다. 또한 협력 ... 학습의 기회를 부여하며 필요한 자료들을 잘 보존하고 관리할 수 있는 기능을 키워주는 것으로 알려져 있다.제 7차 교육과정이 목표를 하는 자기주도적 학습 방법이기도 한다.예를 들 ... )협동자들이 프로젝트를 해결하기 위해서 여러 가지 통계자료를 활용하는 학습으로 단편적인 통계 활용에 그치는 것이 아니라 통계를 활용하여 보다 고차원적인 사고를 이끌어 내는 데 관심

리포트 | 11페이지 | 4,900원 | 등록일 2008.12.13 | 수정일 2024.12.16

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[지역방송][지역방송정책]지역방송의 의미, 지역방송 정책의 주요 쟁점, 지역방송 채널 운영 현황, 지역방송의 편성 규제 현황, 지역방송의 위기, 지역방송의 경쟁력 강화 방안, 지역방송의 분권화 실현 방안 분석

조나 관광객을 위한 지역 정보 및 관광 정보를 제공하여 실제 체험 관광을 유도하여 지역중점 산업인 관광 산업의 활성화 증진을 목표로 하고 있다. 이는 e-JEJU몰 및 사이버제주 ... 적자원의 조직적 배치와 무관치 않으며, 지역방송은 방송프로그램을 1차 상품으로 공급한다는 점이고, 그리고 방송은 첨단 정보통신 기술의 영향 하에 있다는 점이다. 동시에 방송프로그램 ... 광고수익 중 제작비가 70% 이상을 차지하고 전파료는 30% 미만이어서 광고수익의 배분을 둘러싸고 항상 갈등이 내재해 있다고 할 수 있다. 서울 키국의 입장에서는 고품질

리포트 | 24페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.08

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[CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례

라 정의협의의 CRM각 고객별로 차별화된 마케팅 강조일대일 마케팅을 위해 고객관리 프로세스를통합 정보화 하는 것-게인화 강조-영업채널의 경쟁력을 강화하기 위한영업자동화 기술마케팅분석 ... 반영 절차수립무선 데이터 Loyalty 2000신규 발생 Data의 수용,분석 시스템 구현정보 영역 확장NATE등 무선인터세 정보고객특성 정보강화(통화행태, 해지예측,예상매출 등 ... 시키기 위한 문제점을 수정함고객서비스기록의 분석결과는 보다 나은 생산품과 프로그램을 설계하도록 지원함고객서비스정보의 목적매출관리, 시장점유율관리, 가격반응, 광고를 포함한 모든

리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02

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A+ [마케팅]신한카드 현대카드 비교

★ 상품 경쟁력 강화고객 니즈에 기반한 독창적 상품 개발세련되고 창조적인 브랜드 이미지 구축프리미엄 시장 업계 1위 유지핵심 기반◎ 고객 중심 ◎ 인재 중심 ◎ 투명 경영◎ 우수 ... 의 선두주자로서의 위상(Leader), 다양하면서도 통합적인 금융네트워크의 추구(Scale)를 그 골자로 하고 있습니다.2001년 9월 국내 최초 순수 민간 지주회사 체제를 출범한 신한 ... 였음에도 일주일 만에 1309억 원의 실적을 올렸다.이는 단기적 현상이긴 하지만, 경제가 불안정한 상황이 지속되고 있는 현재 시점에는 기회요인으로 작용할 것으로 보인다.③ 자본 통합법

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.14

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[경영정보]DHC 성공 전략 사례 보고

:4같은 가격이라면 고품질의 제품을 소비자에게 공급같은 품질이라면 보다 저렴한 가격의 제품을 공급⊙ 모든 제품을 개발하는데 있어 고품질인 원재료를 높은 농도로배합하고,또 기존의 상품 ... 보다 우수하지 않으면 상품화 하지 않는다고 하는 독자적인 생각⊙ 원료조달, 생산, 판매, 물류까지 모든 시스템을 통합해 제품 제조,유통에 불필요한 비용을 줄이고 판매시점에서는 통신 ... ..PAGE:8서적판매 등한정된 제품 판매인터넷,통신기술금융, 전자, 패션,아침식사,과일그리고 화장품 등 기존 오프라인에서 판매되어 온 제품까지 판매통신 시장 분석정보 통신 기술

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.26

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이동통신사의 서비스 만족도에 대한 조사

과 화상이동통신(IMT-2000)을 위한 초일류 기술고객서비스첨단기술이 제공하는 최첨단 서비스! KTF는 고객 서비스2) 사업전략(1) 전략목표(Strategic Goals)가입자 ... 1장. 서론1절. 연구 배경 및 목적2006년 정보통신 산업의 생산액2000년 160조원을 돌파한 이래 꾸준히 상승하여 2006년은 약 248조원이며, 이중 이동전화 단말기 생산 ... 된 녀 가장, 서민층의 정보화를 위해 PC보급활동을 벌이고 있으며 계열사인 넷츠고의 이용요금을 받지 않는 등의 방법으로 정보화에 소외된 계층까지 이동통신이나 인터넷을 보급하기 위해

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.30

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도시를 마케팅하는 서울시

)HighLowLowHighCash Cows (젖소)Stars (별)Dogs (개)한강르네상스프로젝트2002월드컵 홍보시청홍보물 제작통합관리청계천 산업천만상상오아시스하이서울 북스토어도시경쟁 ... 와 활력이 넘치는 경제도시전통과 첨단이 어우러진 문화도시꿈과 희망을 실현하는 복지도시사람과 자연이 숨쉬는 환경도시참여와 신뢰고 열어가는 시민도시핵심전략고객 감동을 위한 고품질 행정 ... 지역(중국, 동남아 등)『 맑고 매력 있는 세계도시, 서울 』한국인재외동포 유학생 등재외동포 언론인 협의회 유학생국내외국인단기 방문객, 관광, 비즈니스 유학생, 사업체류자 장기

리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.11.01

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[마케팅]현대자동차_CRM을 활용한 중장기 대고객 전략

된 정보고객이 필요로 하는 서비스의 즉시 제공[비교] 인터넷 on-line service의 경우 -장점은 낮은 비용과 적시성 -그러나 낮은 접근성으로 비용이 낮은 만큼 낮은 서비스 ... 도 고객들의 정보를 활용하여 보다 고객들의 입장에서 마케팅, 판매, 서비스 활동을 전개하기 위해, CRM을 도입하고 있다. CRM을 통해 고객들의 정보의 통합된 DW를 이용 ... 다면, CRM은 고객들에게 A/S부문을 만족시키기 위해 어떻게 적용되어야 할까? 여기에서는 스마트 칩(카드)을 이용한 정보수집과 활용, 그리고 오프라인상의 통합된 정비서비스 제공자를 통해

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.13

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지방자치 지속가능한 도시발전전략 -강화도

에도 등장한 유서 깊은 고장이다. 고종 때 강화군으로 개칭되었고 1995.3.1일 인천광역시와 통합하였다.강화군은 청동기 시대의 유물이며 현재 세계문화유산인 지석묘를 비롯하여 단군 ... 을 증대하고, 정보화기술을 이용하여 농작물 직거래장터육성 및 농촌체험프로그램을 계획하고자 한다. 또한 강화에서 생산되는 쌀에 품질관리 시스템을 운영할 계획이다. 기타 자연경관 ... 로 조성할 수 있을 것이라 생각된다.◎ 문제점주말과 휴일이면 관광객이 끊이지 않는 강화군은 천혜의 자연은 물론 북녘을 바라볼 수 있다는 장점 때문에 수도권 최대의 휴양지로 각광받고 있

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.25

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[전략경영]DELL 컴퓨터의 경영전략

의 외부환경분석PC 산업의 외부환경거시적 환경미시적 환경시장 상황고 객해외시장 상황기술 환경제 조판 매유 통1-(1). PC 산업의 시장 상황Personal Computer 산업 ... - Others - 광고 없이 White box PC만을 생산2. Dell의 환경분석Dell의 환경외부환경내부환경고 객생 산경쟁자공급자 관계제 품서비스배 송경영진2-(1). Dell ... 의 성장1977년, “개인이 컴퓨터를 소유할 이유가 없다.” 1975~81년, 통합되고 조립된 컴퓨터의 판매 증가 애플, MIT, HP, 제니스 등이 PC를 생산하기 시작 1981년

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.23

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[CRM]하나은행 CRM분석(A+레포트)

. 899. 5 – 00. 299.2 – 99. 8프로젝트 기간영업 채널 강화고객지원 강화 및 영업 /마케팅 강화변화에 유인한 프로그램 구축분석정보의 실시간 제공프로젝트 목표인터넷 ... 뱅킹콜센터 통합개정계 구조개선전략적 정보 통합프로젝트 명하나은행 웨어하우스 프로젝트 현황장점 PFM(개인재무관리) 서비스의 제공 증권, 보험, 부동산 등을 비롯한 유익한 정보의 제공 ... 관리 강화 수익성증대 및 효율성 강화 다양한 서비스 제공을 위한 새로운 업무영역 진출 경영목표 시장기능을 살린 경영 금융통합에 철저히 대비하는 경영 사이버 공간을 적극적으로 공략

리포트 | 25페이지 | 4,300원 | 등록일 2006.05.16

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[경영]인터링크 ERP구축 성공사례

Real WorldERP1994기 타투자금액제 품종 류년 도1) 도입 전 사내 정보화 시스템_ERPAS-IS System회계Real World System영업관리구매재고관리영업실적 ... 발생개별시스템 운영체제로 통합곤란의사결정지원정보 제공지연정보시스템 기술/지식 낙후성장에 대응 되는 시스템 부재3) ERP 도입 과정계획 Planning분석 Analysis준비 ... 링크의 비전_인터링크의 CRMInternetContentWeb site고 객일반적인문의기술적인문의유 지 보 수세금계산서 문의기 타 문 의기타시스템Internet정보혁신

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.01.31

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지펠 냉장고의 경영분석와 정보처리과정

양문형 냉장고의 문을 연 최초의 브랜드1)삼성전자 냉장고 ‘지펠’은 삼성전자내의 시스템 가전사업부에서 관리하는 제품으로 이 부서의 비전과 경영철학은 다음과 같다.VISION ... 에객이 원하는 주문 구매의 실현도 가능하게 해야 할 것이다.4) PRICE▶ 지펠 출시 초기출시 초기에의 소비자 가격은 높은 ‘고가격’ 전략을 채택하였다. 이는 마케팅 목표가 고 ... 도록 많으로 환경 보호를 위해 환경 파괴 물질에 대한 사용을 규제함(몬트리올 의정서)? 대형 냉장고에는 부가적으로 제 2종에 해당하는 특별 소비세가 적용된다5. 정보처리과정▶노출노출

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.04

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