"불친절사례"의 검색결과 입니다.

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5분발표 깨진 유리창 법칙 서비스 만족 사례 국립암센터 면접 청주성모병원 qi 극한 갈등 감상 검찰청 방호직 세종 충남대 전화 응대

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"불친절사례" 검색결과 1,421-1,440 / 5,872건

서비스(CS)-컴플레인 고객응대

컴플레인 응대의 중요성 불만고객의 행동유형 불만의 원인 파악 고객 불만처리의 4단계목차불만이란?1.컴플레인 응대의 중요성고객을 잃는 이유는?죽음 망함이사동료경쟁사 유혹제품 불만족 ... 셔서 감사합니다.■상대방의 뒷모습을 보고 한숨을 쉰다. ■귀찮다는 듯 이제 되셨나요?확인한다. ■불평불만 직원에 대해 공개 비판한다.Don't3.컴플레인의 처리4.긍정적 마무리사례 ... 으로 들어섰다. 그러나 직원들의 인사소리가 너무 크고 친절한 데다 청경이 가까이 다가와 “뭘 도와드릴까요”라고 계속 관심을 보이자 분위기에 압도당해 차마 범행에 옮기지 못하고 길 건너편

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.01.11

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학교폭력 ) 내가 경험한 학교폭력 피해자 or 피해자 or 목격

하다.본인이 목격한 학교폭력은 여러 가지가 있었다. 남성 혹은 여성에 관한 성의 문제, 금품 등의 갈취, 왕따, 사이버불링과 가해자 입장에서는 아무것도 아닐지 모르지만 피해자 입장 ... 에서는 폭력인 사소한 일들 등이다.첫 번째 사례로는 신체적 폭행이다. ㄱ중학교 2학년 모 학급 내의 학교 폭력 발생 사례이다. 가해자 A 군은 평소 피해자 B 군이 큰 덩치를 갖고 있 ... 던 무리의 친구들로부터 작은 사건으로 인한 따돌림을 당한 후 피해자 B 군에게 상냥하게 대하는 등 친절을 보였다. 평소 학업에 관심 없던 가해자 A 군이 B 군에게 시험 범위를 물

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2019.05.10

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[2020-2 최신기출] 21세기 기업의 인재상 중간고사 A+ 받은 족보! 한양대 이러닝 최신 정리본

기업 채융분야의 큰 흐름과 관련하여 옳지 않은 것은?? 고용상황의 호조*최근 기업 채용분야의 큰 흐름-고용 없는 성장 일반화-불확실하고도 복잡한 세계 경제위기로 인해 고용상황 ... 과목 출현-테크니컬 라이팅의 미래를 실천한 사무엘 챈들러 얼-3차 교과 혁신운동의 사례 : 미시간 대학과 MIT에서의 실험(1916~30)-상업적 출판과 “성공의 기대감 ... 수 있는 것은?? 친절과 정성*김성오 사장의 성장 비밀-어제와 같은 오늘은 부끄러워하라-상대가 기대하는 것보다 1.5배 이상 친절하라-적극적으로 나를 알리고 나를 팔아라-실패

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.26

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윤리적 딜레마 보고서

4원칙Ⅱ. 사례 & 분석Ⅲ. 느낀점Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 정의윤리적 딜레마란 만족스런 해결이 불가능해 보이는 어려운 문제, 활용 가능한 선택들 중의 어떤 것도 만족스럽거나 또는 이상 ... 스러워요.한 환자에게 할애하는 시간이 작다보니까 환자들이 불만이 많이 생길 수 있고 친절하지 않다라든가, 말을 끝까지 들어주지 않으니까 불친절하다라든지 이런 여러 가지 불만들이 생길 ... 수 있는데... 사실 어떻게 보면 우리가 불친절한 게 맞는 걸 수도 있는데 우리는 또 이 일에 너무 치이니까 ‘아니 난 나 할 만큼 다 했지 이런 일을 이 정도 하고 있

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.02.19

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조리산업의 이해 요약문

로 고객에게 서비스를 제공하는 태도가 필요하다고 생각한다. 요즘 SNS나 다른 커뮤니티를 보면 불친절한 응대를 받았다거나, 카드를 받지 않고 현금을 받아 고객들의 불만을 사는 사례 ... 한다. 또한 창업자들에게도 메뉴를 개발할 수 있도록 하는 회의를 진행하거나 권리를 줄 수 있도록 해야 한다고 생각한다.마지막으로 창업자들도 항상 정성이란은 단어를 마음에 품고 친절한 미소

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.05.03

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[4주차 1차시]에서 인지행동모델의 이론적 기반을 다섯 가지의 상황으로 설명하고 있는데, 그중에서 두 번째의 인지이론의 인간관과 문제에 대한 관점이 무엇인지와 개인마다 의미를 부여하는 주관적인 현실만을 보는 왜곡된 인식이나 해석으로 인해 나 개인이나 가족간의 문제가 발생했던 사건이나 상황을 논하여 봅시다

는 ‘내가 방귀를 뀐다면, 다른 사람들로부터 무조건 비웃음거리가 될 수 밖에 없다’는 왜곡된 인식을 가졌던 것 같다. 처음 편의점에서 아르바이트를 했을 때, 손님에게 불친절 ... 다.나는 항상 다른 사람에게 친절하게 보여야 한다.나는 항상 다른 사람들에게 잘 보일 수는 없고, 때론 싸울 수도 있는 것이다. 비록 내가 다른 사람에게 불친절한다 할지라도 그것 ... 이나 상황가. 나의 사례짧은 인생을 살아오면서 나는 왜 꾀나 많은 왜곡된 인식을 가지게 되었던 것 같다. 초등학생 시절에는 교실에서 방귀 때문에 놀림을 받은 적이 있고, 그때부터 나

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.08.21

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사회복지가 발전하게 된 역사적 동기에 대해 알아보고 이를 바탕으로 현대의 사회복지에 대해 서술하시오

한 관계에 있다는 것이다. 따라서 인간관계에 있어서도 다 같이 사랑해야 하며 친절을 베풀고 도움을 주는 것이 인간의 의무라는 것이다. 인도주의적 정신은 민주주의 사상에 입각하여 인간 ... 의 신념과 태도, 사회적 가치와 규범, 족 이타주의를 의미한다.VI. 경제적 동기사회복지 서비스 과정은 최저의 비용으로 최대의 효과를 산출하려는 경제적인 원리와 불가분의 관계에 있 ... 이다. 예를 들면 어떤 정치가는 다가올 선거에서 당선을 목표로 가능성이 없는 새로운 복지정책과 복지서비스를 제시하기도 한다. 이는 '국민의 복지증진' 이 목표가 아니라 방선' 이 우선 목표로서 사회복지정책을 정치적으로 이용하는 사례로 볼 수 있을 것이다.

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.02.25

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소비자행동론3공통) 타고객에게 피해를 주는고객, 갑질하는고객, 쇼핑중독자 등과 같은 부정적소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 윤리론 관점에서 이와 관련된 사례를 찾아 제시

소비자행동론3공통) 타고객에게 피해를 주는고객, 갑질하는고객, 쇼핑중독자 등과 같은 부정적소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 윤리론 관점에서 이와 관련된 사례를 찾아 제시0k경영 ... 소비자행동론3공통타 고객에게 피해를 주는 고객, 갑질하는 고객, 쇼핑 중독자 등과 같은 부정적 소비자 사례가 최근 증가하고 있다. 이와 관련된 사례를 찾아 제시하고, 그 사례 ... 하였다. 따라서 그 회사의 제품이 잘 팔리려면 회사제품과 회사직원에 대한 이미지가 좋아야 한다. 즉, 아무리 회사제품이 좋더라고 고객이 그 회사에 대한 이미지가 안 좋고 직원이 불

방송통신대 | 9페이지 | 6,000원 | 등록일 2018.03.22

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장애인인권

수원을 이용하는데 부당한 처우나 차별을 당한 경험이 있으면 사례를 개방형으로 기입하도록 질문한 결과 불친절하고 진료를 불성실하게 하거나 진료 거부하는 경우가 가장 많은 것 ... - 정의- 침해유형과 사례- 개선방안CONTENTS1. 장애인인권의 정의2. 장애인인권이 중요한 이유3. 장애인 인권침해 발생원인4. 장애인인권 침해유형5. 장애인인권 침해사례6 ... 과 사회통제 기능의 실패로서 보고 있다. 사회화의 실패는 사회화가 불충분하거나 부적당한 것을 의미하며, 사회통제의 실패는 보상과 처벌을 제대로 하지 못하거나 불공평하게 하는 것을 의미

리포트 | 16페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.05.04 | 수정일 2020.05.07

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서비스) 취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석

다. 리조트의 경우 숙박, 교통, 레저 등 여러 속성으로 인해서 고객의 만족과 불만족 사항이 나뉘어 질 수 있으며 고객 만족은 신뢰감이 연속되는 상태로 정의해볼 수 있다.사례분석에 앞서 ... 양성 교육은 내부 서비스라고 할 수 있다. 아무리 좋은 시설과 편리한 여건을 마련한다고 해도 그곳에서 일하는 직원들이 불친절 하다면 고객은 기분이 상할 수밖에 없다. 물론 고객 ... 취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석[주제]취업현장에서 서비스와 고객만족사례분석

리포트 | 8페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.02.12

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조직행동론 ) 출생순서, 유전적 요인, 학습 요인 등 성격 형성에는 다양한 요인이 작용할 수 있습니다. 그렇다면 영화 및 드라마의 주인공, 또는 역사적 인물의 사례를 통해 성격 형성요인에 대한 자신의 생각을 말씀해 주세요.

조직행동론출생순서, 유전적 요인, 학습 요인 등 성격 형성에는 다양한 요인이 작용할 수 있습니다. 그렇다면 영화 및 드라마의 주인공, 또는 역사적 인물의 사례를 통해 성격 형성 ... 역사적 인물의 사례를 통해 성격 형성요인에 대한 자신의 생각을 말씀해 주세요.목차1. 서론2. 본론3. 결론참고문헌1. 서론성격(personality)이란 한 개인이 사회 환경 ... 의 성격 형성에 기본적인 영향을 미치게 되는데 예를 들어 일본인의 경우 자신의 감정을 쉽게 드러내지 않고 겉으로는 매우 친절한 성격을 기본적으로 가지고 있다. 반면 한국인은 주로

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2020.05.01

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비정규직 특징과 국내,해외 비정규직 정책분석 및 향후방향제시

다는 점이다. 최근 A은행 지점장은 비정규직 사원의 불친절한 전화응대 때문에 고객의 집에 직접 방문해 사과하는 곤욕을 치렀다. 이 은행 관계자는 내 회사가 아니라는 생각 때문인지 이런 ... 은 근로계약 불이행에 따른 노사간의 갈등이 발생할 소지가 있다.비정규직과 정규직의 임금수준을 비교하면 시간제가 가장 낮아서 정규직의 50%이었고, 그 다음은 임시직으로 65%, 파견제 ... 근로자의 범위 확대· 차별시정 신청기간의 확대3. 해외 선진국의 비정규직 정책분석(1) 일본 사례이와는 반대로 적극적인 정부의 개입과 노동시장을 통제함으로써 위기를 극복하려는 사례

리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.04.15

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가천대학교 길병원 자료 및 간호사 최종 합격 자기소개서

을 함께 나누고 있습니다.매년 고객감동실천운동을 통해서 1년간의 친절사례와 불친절사례를 발표하고 불친절사례건수를 최소화하기 위해 요일별 간호테마를 정하여 빈틈없는 간호를 실천하고 있 ... 한 효성은 세상을 밝히는 마음의 등불입니다.가천문화재단과 가천박물관이 베푸는 문화 나눔이 훈훈하고 격조 높은 21세기 문화 코리아를 열어갑니다.- 애국: 인재양성이 나라사랑의 시작이 ... , 길병원 간호위상을 높이는 자, 봉사정신이 투철한 자이다.스마일간호사가천대 길병원 간호본부는 2016년부터 매월 각 부서에서 추천한 간호사 중 친절한 자세로 항상 웃으며 환자 사랑

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.14

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[ A+ 과제 ] 간호관리과정 / 간호과정 / 간호관리학 / 사례 / 간호관리 문제 / 관리현황파악 / 간호관리진단 / 우선순위결정 / 행동목표 / 문제진술 / 대안탐색 / 대안분석 / 문제상황 / 의사결정 / 최종평가 / 느낀점

/ 이 름 3조◈목 차◈Ⅰ. 사례 ---------------------------------------------------------- 1p1. 사례 1 -------------- ... ----------------------------------------- 1p2. 사례 2 ------------------------------------------------ ... harge 역할을 제대로 수행하지 못했다.Ⅰ. 사례사례 2부적절한 관리 기술선정근거- 약물투약확인부재10/4일 의사선생님과 rounding 하던 중 1304호실 Pt 이00님이 Rt

리포트 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.10.24 | 수정일 2019.11.18

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여러분의 과거 경험 중에서, 어떤 판단을 내리기 위해 정보를 수집했던 과정을 심사숙고해보고 어떠한 오류와 편향이 있었는지 자신의 사례를 들어 설명해보세요

의 대상자분들이 복지회관에 대한 평가를 부정적으로 평가하셨다. 나는 이렇게 조사된 리서치 결과를 담당 사회복지사분에게 제출하였고, 사회복지사분은 혹시 ‘니가 불친절하게 조사해서 이런 ... 여러분의 과거 경험 중에서, 어떤 판단을 내리기 위해 정보를 수집했던 과정을 심사숙고해보고 어떠한 오류와 편향이 있었는지 자신의 사례를 들어 설명해보세요.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1 ... 했던 과정을 심사숙고해보고 어떠한 오류와 편향이 있었는지 자신의 사례를 들어 설명해보세요.Ⅰ. 서론인간은 부정확한 관찰, 선별적 관찰, 꾸며낸 정보, 비논리적 추론, 과도한 일반

리포트 | 4페이지 | 5,500원 | 등록일 2019.01.30

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간호관리실습 간호과정자료입니다.

나 반복적인 설명요구에는 불친절하게 대하는 실정이다.2) 문제사례221병동은 35병상으로 현재 3,4군은 0명이고 1군31명, 2군4명으로 1군 31명×1.4= 43.3, 2군 4명 ... 등 설명이 불충분함부적절한 직원활용①기계적으로 환자를 돌봄(각 Duty때 맡은 역할만 하고 환자의 추가적인 호소나 반복설명요구에 불친절하게 대함)②간호사가 보조 인력의 업무 ... 간호사가 하고 있으며 기계적으로 환자를 돌보고 있는데 각 duty별로 맡은 바 임무에만 신경 쓰고 환자의 추가적인 호소나 반복적인 설명요구에는 불친절하게 대하는 실정이다.6) 6

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.01.20 | 수정일 2022.10.03

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‘쇼핑몰에서 길을 잃다’ 유도심문과 거짓기억, 실험의 소개, 연구의 윤리적 문제, 보완 가능한 새로운 실험제시, 일상생활에서의 사례

에 전혀 지장이 없는 작은 심리 실험을 시도하려해도 치료 불가능한 매독을 주입하는 의사와 같이 매도당한다며 실제로 가장 좋은 방법은 기억을 심는 것이겠지만 윤리에 어긋나는 경우가 많 ... 다고 판단했고 실험의 신뢰도를 높일 수 있는 다른 다양한 요소가 수반돼야 할 것이라 생각했기 때문이다.III. 일상생활에의 사례2013년 더 헌트라는 영화가 개봉했다. 이웃에게 항상 ... 친절하고 다정했던 그는 헌신적인 유치원 교사이기도 했다. 그러던 중 한 소녀가 누군가에게 그의 성기를 봤다고 이야기했고 아주 구체적으로 묘사하는 그 소녀의 말을 믿는 누군가에 의해

리포트 | 4페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.05.17

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MMPI-2, PAI

/ PSY-54. 상승척도쌍5. 그 외 척도에 관한 사항6. MMPI 해석과정7. MMPI 해석전략8. 사례문제 풀이Ⅱ. PAI1. 문항/척도2. 장점Ⅰ. MMPI-2 (성격검사 ... 으로 행동화하는 일 드묾? 자기중심적, 자아도취적? 인생에 대해 비관적, 패배적, 냉소적? 불행, 불만족스럽게 느낌.? 타인 비참하게 만드는 경향? 타인에게 자신의 신체적 고통 호소 ... 과 환자 대상으로 함, 대부분 반응성(외인성) 우울증 OR 양극성 장애의 우울삽화; 수검자의 불편감, 생활상황에 대한 불만족감 잘 반영. 매우 높은 점수는 임상적 우울증; 다소 높

리포트 | 33페이지 | 7,000원 | 등록일 2019.11.15

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사우스웨스트항공 마케팅전략과 STP분석

사우스웨스트항공 마케팅전략과 STP분석CONTENTS1. 사우스웨스트항공 기업소개2. 사우스웨스트항공 성공요인3. 사우스웨스트항공 마케팅전략 사례연구(1) CSR마케팅 (사회공헌 ... 과 직원 모두가 만족할 수 있는 시스템을 구축하였고 이를 토대로 시장영향력, 재무실적, 내부조직력 모두에 긍정적인 영향력을 미쳤다고 볼 수 있겠다. 기업의 불필요한 요소를 제거 ... 하고 대신, FUN이라는 긍정적 요소를 키워나가면서 행복한 일자리, 행복한 비행이라는 이미지를 심어주어 나타난 결과이다.3. 사우스웨스트항공 마케팅전략 사례연구(1) CSR마케팅 (사회

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.12

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서비스마케팅

서비스마케팅기업사례분석CONTENTS1. 서비스의 개념2. 서비스의 특성3. 서비스마케팅 믹스란?4. 서비스마케팅 전략에 대해5. 서비스마케팅 기업사례(1) 롯데월드 서비스마케팅 ... 사례(2) 현대백화점 서비스마케팅 사례(3) 롯데리아 서비스마케팅 사례(4) 이디야커피 서비스마케팅 사례(5) 진에어 서비스마케팅 사례1. 서비스의 개념서비스라는 용어는 일상 ... 성서비스는 재고로 보관/저장이 불가능하고 재고 조절이 어렵다. 따라서 과잉생산에 따른 손실과 과소 생산으로 인한 기회상실 가능성이 높다.-> 이를 극복하기 위해 수요과 공급 간

리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2021.05.06

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