"고객관리사례"의 검색결과 입니다.

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"고객관리사례" 검색결과 1,381-1,400 / 64,118건

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(학은제)-경영정보시스템- 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.

사례)2018년 3월, 페이스북은 8,700만명의 고객들의 개인정보가 유출되었고 국내 이용자자의 8.6만명도 유출되어 논란이 되었다.이는 영국 개인정보보호위원회가 페이스북을 대상 ... 는 큰 사안이였다.이렇게 기업들의 개인정보 침해 사례가 계속 발생하고 있는 이유는 기업들이 하나의 보안시스템에 대용량 정보관리의 어려움이 있고 민감 정보 분석 및 개인정보간 연동 ... 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.25

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쿠팡이츠의 성공전략

을 해소하는데 중점을 두었다. ‘하프스택’은 음식 주문 수락-제조-배달-고객 관리 전 과정에서 음식 제조 부분을 제외한 모든 과정을 관리하는 모델이며, 모든 과정을 관리해야 하 ... 는 만큼 이를 감당할 수 있는 역량을 보유해야한다. 쿠팡이츠는 여러 사례를 검토하여 사업을 기획하였다. 모든 입점 스토어와 고객들을 1대1 배차하여 배달 서비스의 질을 상승시켰고, 기존 ... 플랫폼은 마켓플레이스 모델을 사용하는데 마켓플레이스 모델의 단점들을 보완하는 모델이 하프스택 모델이다.음식 주문 수락-제조-배달-고객 관리 전 과정에서 음식 제조 부분만 제외한 모든

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.05

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디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오

을 한다고 볼 수 있다.실제로 기업의 의사결정이 데이터 중심으로 이루어져야 한다는 점은 여러 사례에서 확인할 수 있다. 예를 들어 설명하자면, 과거 한 기업에서 인턴으로 근무하던 시절 ... , 고객 데이터를 활용한 마케팅 전략을 직접 수립해본 경험이 있다. 그러나 기존의 데이터 활용 방식은 매우 비효율적이었으며, 기업 내부에서도 데이터의 중요성을 인식하고 있 ... 었지만, 이를 체계적으로 활용할 수 있는 시스템이 부재했다. 고객의 니즈를 파악하는 과정에서 수많은 데이터를 수집하였지만, 이를 정리하고 분석하는 단계에서 많은 시간이 소요되었고, 이로

리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.31

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마케팅관리론(A+), 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

에 대한 제시와 설명마케팅 철학은 기업 중심 관리 철학과 고객 중심 관리 철학 두 가지로 나누어볼 수 있다. 기업 중심 관리 철학에 속하는 생산개념, 제품개념, 판매개념과 고객 ... [ 마케팅관리론 ]? 주제 : 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학 ... 론, 시장유통론, 시장배급론, 판매론, 판매관리론, 시장판매론 등과 같은 다양한 용어로서 정의하여 사용하고 있음을 알 수 있다. 미국의 마케팅학회에서는 현대적 마케팅에 관해 1985년

리포트 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.08 | 수정일 2022.07.20

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디지털 문화의 트렌드 파악하기

of America는 Erica라는 챗봇을 이용해 잔액확인 및 부채 상환 관리 등의 서비스를 포함한 자산관리 기능을 제공하고 있다.기업의 이용 사례뿐만 아니라, 이루다와 같은 대화 ... 의 관계 맺기는 목적 기반으로 형성된 수많은 인간관계에 각종 색인(index)을 뗐다 붙여다 하며 효용성을 극대화 하는 ‘관계 관리’에 가깝다.Ⅰ-2)디지털 문화 트렌드 파악의 중요 ... 에 대한 기대치가 높아졌을 수 있다. 그러나 브랜드들이 이러한 기대치를 충족하고 뛰어넘는다면 기존 고객층의 충성도를 높이고 유지할 수 있을 뿐만 아니라 완전히 새로운 고객층도 확

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.07

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[경영정보시스템] 정보기술의 발전 과정 및 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있는 기업 사례와 정보기술의 진화 방향 예측

었고, 전자상거래, 고객 관계 관리(CRM), 공급망 관리(SCM) 등 다양한 경영정보시스템이 기업에서 활발히 도입되고 있다.5. 현재현재는 5세대 이동통신(5G), 인공지능(AI ... 의 발전 과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화 방향을 예측해보시오.”[ 목 차 ]Ⅰ. 서 론 ---- ... 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보한 기업 사례Ⅲ. 결 론 ------------------------------------- 3p- 정보기술의 진화 방향 예측Ⅳ. 참고문헌 --

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23 | 수정일 2024.07.29

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생산운영관리_생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례조사

생산운영관리 생산운영관리에 관련한 기법 적용 사례조사 차 례 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1) 공급사슬관리 2) 공급사슬관리 사례 Ⅲ. 결론 Ⅰ. 서론 경제활동의 세계화, 정보, 통신 ... 다. 2) 공급사슬관리 사례 (1) 사례1 우리나라에서 대표적으로 전자제품을 만드는 곳이 바로 삼성이다. 그리고 가전제품에 있어서 경쟁사라고 할 수 있는 기업은 LG가 있다. 대부분 ... 에서 고객의 니즈에 부응하는 제품을 적절한 시기에 생산하고 공급하기 위해서 강조되고 있다. 핵심 역량을 유지하면서 보완할 수 있는 그러한 부분은 다른 기업과의 협력을 기반으로 하여 환경

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.05

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1) 甲이 乙을 상대로 손해배상을 청구하는 경우, 그 근거에 대해 설명하고, 인용될 수 있는지에 대해 설명하시오.

다. 乙의 숙박업소에서 발생한 화재가 乙의 관리 소홀, 안전조치 미비 또는 적절한 피난 유도 조치의 부재에서 기인했다면, 이는 乙의 과실로 인한 불법행위로 평가된다. 실제 사례 ... 에서도 시설 관리자의 관리 소홀로 인한 사고가 발생한 경우, 법원은 관리자의 책임을 인정하고 손해배상을 명령한 사례가 다수 존재한다. 또한, 甲의 손해배상 청구에서 중요한 점은 그 손해 ... 청구의 법적 근거숙박업소와 같은 서비스 제공자는 고객의 안전을 보호할 의무를 가지며, 고객이 그 시설을 이용하는 동안 발생할 수 있는 위험을 최소화해야 할 책임이 있다. 이러

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로구분할수있다 각 특성별로 경험이나 사례, 광고를 들어 이론을 설명하시오

수밖에 없다. 그 결과 고객을 관리하고 상담할 수 있는 전문 수행 인력을 채용한다. 따라서 이 글에서는 사례를 통해 소비자 기억 추출에 관여하는 요인의 세 가지 특성을 살펴본다.2 ... 고객상담심리주제 : 서비스 소비자의 기억인출에 관여하는 요인들은 세가지 특성으로구분할수있다각 특성별로 경험이나 사례, 광고를 들어 이론을 설명하시오.(총 3가지, 수업 내용 ... . 본론마케팅은 소비자를 대상으로 수요를 파악해 이들이 원하는 제품이나 홍보를 하고 신규 고객을 유치해 기존 고객을 유지 관리하는 모든 활동을 말한다. 소비자의 요구는 소비자 행동

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.11

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숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안

Q1: 숙박산업에서 유연근무제 도입사례와 효과, 개선방안- 실제 숙박산업에서 도입 중인 1개 이상의 유연근무제 사례를 조사하고 기업측면과 근로자측면에서의 효과를 분석, 운영과정 ... 에서 제기되는 문제점에 대한 개선방안관련 의견 제시1. 실제 숙박산업에서 도입 중인 1개 이상의 유연근무제 사례포시즌스호텔서울(서울시 종로구, 직원 500명, 2015년 설립)도입 ... 배경직원과 고객의 건강한 삶과 행복을 최우선 순위를 두고자 함업무 부담이 큰 직원들의 복지와 처우 개선 차원활용현황① 선택적 근로시간제: 1개월 이내의 정산기간을 평균하여 1주 소정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.19

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광고학_시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교 설명하시오.

유지율을 유지하게 한다.3. 집중화 전략과 차별화 전략의 비교전략유형정의 및 특성성공사례장점단점집중화 전략특정 시장에 자원과 노력을 집중하여 경쟁 우위 확보GoPro높은 고객 충성 ... 강화높은 비용, 복잡한 관리 구조집중화 전략과 차별화 전략은 각각의 장점과 단점을 가지고 있으며, 기업이 목표로 하는 시장의 특성과 자원에 따라 선택되어야 한다. GoPro의 사례 ... 에서 볼 수 있듯이, 집중화 전략은 특정 소비자 그룹에게 깊이 있는 경험을 제공하고 높은 고객 충성도를 형성하는 데 유리하다. 반면, 애플의 사례에서 알 수 있듯이, 차별화 전략

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.26

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전자상거래, 모바일 상거래의 이해

유형3. 모바일 상거래의 적용기술4. 모바일 상거래의 사례(1)국내사례(2)해외사례Ⅲ. 결 론14Ⅵ. 참 고 문 헌16Ⅰ. 서 론1. 전자상거래와 모바일상거래의 정의바야흐로 ... , 전자상거래는 광고, 마케팅, 고객지원, 배송, 지불 등과 같은 활동들을 포함한다. 인터넷상에 비디오와 그래픽으로 구성된 가상시장에서 세계 각국의 생산자와 소비자가 직접 만나 ... 으 초기 마케팅 비용의 부담을 줄이고, 이미 확보한 다수의 고객들에게 서비스를 제공하면서 평균비용을 낮춰 수익성을 높여 후발주자에 비해 경쟁력을 얻을 수 있는 효과를 의미

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.01

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경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.

을 꾀하여서 공급체인 전체의 현금흐름 효율을 향상시키기 위한 경영 전략이라고 볼 수 있다.즉, 공금망 관리는 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원, 정보의 일련 흐름 전체 ... 다.SCM은 기업 내부의 구매, 유동, 생산관리 등의 기능을 포함하고 있으며, 기업 외부의 공급자, 고객까지 포함하는 광범위한 기능을 통합적으로 운영하기 위한 전략적인 개념이다. 기본적인 ... 공급 최적화 관리로 인해 확대 추진이 될 것이다.이와 병행을 하여서 현대는 기아, 대우 등 국내 자동차사와 함께 자체구애메어부터 부품의 조달과 고객서비스까지 중복이 되어 있는 완성

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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코스트코

마케팅전략 사례연구(1) 매장 내 마케팅활동(2) 고객관리전략 (CRM)(3) 마케팅믹스 4P전략1) Product2) Price3) Place4) Promotion6. 코스트코 ... 업체의 부담을 덜어주고 있다.(2) 고객관리전략 (CRM)코스트코에서 회원가입을 하면 회원자격과 구매 상품 모든 것에 대해 이중보증제의 보장을 받을 수 있다. 이중 보증제란 상품 ... 코스트코 COSTCO성공요인과 마케팅전략 사례연구@목차1. 코스트코 기업소개2. 코스트코 성공요인3. 코스트코 3C 분석(1) Company (자사분석)(2) Competitor

리포트 | 7페이지 | 4,800원 | 등록일 2023.05.08

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[독후감]연결로 이끄는 리더십 '잇적 사고'

, 유튜브 등의 성공 사례에서도 나타나며, 저자는 이러한 원리를 비즈니스뿐만 아니라 개인의 삶에도 적용할 수 있도록 안내한다.본문에서는 이 책이 말하는 ‘연결’의 의미와 실제 적용 ... 사례를 중심으로, 나의 경험과 생각을 더해 우리 각자가 어떻게 지속 가능한 성장을 이룰 수 있는지 탐구해보고자 한다.본론1. 책 소개 / 저자 소개이 책의 저자 윤재연은 30년간 ... 고, ‘룩스타워’, ‘테이크 호텔 서울광명’, ‘루나엑스’와 같은 혁신적인 프로젝트를 통해 업계를 변화시켰고 '고객 감동'을 넘어 '고객 주인화'라는 개념을 실현해온 인물이

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.12

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생산관리 - 성공적인 신제품 개발 전략에 대하여 설명하시오

위해 지속적으로 혁신하고, 고객의 요구와 선호도를 이해하며, 제품 개발의 모범 사례를 채택해야 합니다. 강력한 제품 개발 전략에 투자함으로써 기업은 신제품 개발에 성공할 가능성을 높 ... 은 기업이 혁신적이고 고품질의 제품을 시장에 출시하고 고객의 요구를 충족하며 장기적인 성공을 달성하는 데 도움이 될 수 있다. 효과적인 신제품 개발 전략을 지속적으로 보여준 회사 ... 이 성공에 핵심적인 역할을 해왔다. 본 과제에서는 애플이 신제품 개발 과정에서 사용해온 구체적인 전략, 즉 디자인과 혁신에 대한 집중, 고객 경험에 대한 헌신, 협업과 교차 기능

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.16 | 수정일 2025.03.18

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물류관리 ) 생산 재무 유통 등 제반 경영 기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 기업의 통합정보시스템이다.

Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업이 어떻게 공급사슬 관리를 수행 ... . 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM)를 효과적으로 수행하고 있는 국내 또는 해외 기업의 사례를 소개하시오. 기업 이름을 제시하고, 선택한 기업 ... 이 어떻게 공급사슬 관리를 수행하였는지(또는 수행하고 있는지) 구체적으로 설명하시오. 사례와 함께 참고한 문헌의 “제목, 저자, 작성연도, 출판사(또는 저널, 신문사)”을 제시하시오

방송통신대 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2025.05.21

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시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교하시오. 서론

도 존재한다. 이러한 위험을 관리하기 위해, 집중화 전략을 채택한 기업은 시장 변화에 민감하게 반응하고, 지속적으로 시장 동향을 분석해야 한다.집중화 전략의 대표적인 성공 사례 ... 광고학시장 세분화 전략 중 집중화 전략과 차별화 전략의 특성을 성공사례를 들어 비교하시오.서론시장 세분화란 광범위한 시장을 소비자의 요구, 선호, 구매 습관 등에 따라 여러 하위 ... 사보다 더 깊이 있는 시장 이해를 바탕으로 고객 충성도를 높일 수 있는 장점이 있다. 그러나 이 전략은 해당 시장의 수요가 감소할 경우 큰 위험에 노출될 수 있다.이에 비해 차별

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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[A+] 오픈AI의 챗GPT와 고급 인공지능이 소비자 행동에 미치는 영향 (경영학과 소비자행동론)

기술을 활용하는 기업이 소비자의 개인정보를 안전하게 보호하고 이를 악용하지 않도록 철저히 관리해야 한다는 점을 강조합니다. 이러한 접근은 기업이 신뢰를 기반으로 한 고객 관계 ... (AI)의 정의와 특성2.2 인공지능의 보편적 활용 영역2.2.1 개인 맞춤형 서비스 제공2.2.2 소비자 지원과 고객 서비스의 혁신2.2.3 데이터 기반 마케팅의 확대2.3 AI ... 활용의 사례 분석 - 쿠팡의 AI 기반 물류 시스템2.4 윤리적 쟁점에 대한 관점 분석2.4.1 의무론적 접근2.4.2 권리론적 접근2.4.3 공리론적 접근2.4.4 정의론적 접근

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.27

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공통교양 생활법률 사례에서 甲이 乙을 상대로 손해배상을 청구하는 경우, 그 근거에 대해 설명하고, 인용될 수 있는지에 대해 설명

책임에 관한 법률(약칭 : 실화책임법)-甲이 乙을 상대로 손해배상을 청구하는 경우 인용될 수 있는 지 설명하시오.(1) 손해배상 청구 인용 사례 (판례)(2) 손해 산정2) 甲 ... , 그 근거에 대해 설명하시오.(1) 다중이용업소의 안전관리에 관한 특별법 (약칭: 다중이용업소법)-甲의 부인 丙이 乙을 상대로 손해배상을 청구하는 경우 인용될 수 있는지 설명하시오 ... .(1) 손해배상 청구 인용 사례 (판례)(2) 손해 산정3. 결론4. 출처 및 참고문헌1. 서론숙박업소의 경우 다양한 사람들이 이용하는 다중시설이다. 숙박업소를 경영하는 경우 숙박

방송통신대 | 7페이지 | 3,400원 | 등록일 2024.09.06

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