"순추천고객지수"의 검색결과 입니다.

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고객관계관리 crm 중간고사 사업계획서 zappos 경영경제 용어 1등기업의법칙 파리바게뜨

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"순추천고객지수" 검색결과 121-140 / 228건

마케팅 브랜드 전략-현대카드 사례

) 신용카드 부문 2년 연속(2005, 2006) 1위 -베인앤컴퍼니가 발표한 NPS(순 추천 고객지수) 신용카드 부문 1위브랜드전략1. 컬러마케팅컬러마케팅? 색상으로 소비자 ... 2001년 현재의 상호로 변경한 현대기아자동차그룹의 신용카드회사 현대카드 수상경력 -2006, 2007년 한국에서 가장 존경 받는 기업(신용카드 부문), -국가 고객만족도(NCSI

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.14

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연세대학교 경영정보학개론 영어해석 숙제- NPS

favorite metric for managers seeking organic growth고객 충성을 측정하는 것에 대한 "순 추천고객 지수"는 유기체의 성장을 찾는 경영자를 위해 ... 됨을 나는 의심하지 않았다”라고 GE의 상사는 비즈니스위크 1월지에서 말했다.피터 McCabe, GE Healthcare의 품질관리이사는 "순 추천 고객 지수"에 대해서 (NPS ... promoter score.arithmetic : 산수, 셈, 계산yielded : 산출하다(여기서 양보하다로 쓰면 안됨)promoters : 추천고객 detractors : 비추천고객

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.06

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지속적 성장을 위한 1등 기업의 법칙

로열티를 측정하는 도구로 NPS (순 추천 고객지수)를 체계화 시켰다.NPS란 “당신이 거래하는 기업을 친구나 동료에게 적극적으로 추천 하겠는가?”라는 질문에 대한 답에 고객 ... 을 추천 고객, 중립 고객, 비 추천 고객으로 나눈 것이다. 이 방법은 굉장히 직관적이고 단순하지만 고객의 마음을 정확하게 파악할 수 있으며, 이 질문에 대한 답이 기업의 미래 성장 ... 과 높은 상관관계가 있음이 밝혀졌다.현재 NPS에서 상위 점수를 기록하고 있는 리더 기업은 고객의 상대적인 수익성과 추천의향이라는 두 개의 축을 기준으로 고객을 세분화 한다. 기업

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.07

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[A+] 성공기업분석 - CJ오쇼핑 중국시장 진출사례분석, 핵심전략, 홈쇼핑시장 환경분석, 마케팅전략 및 서비스전략 분석 등 (HWP)

)순이익450 억원(2012년 기준)자회사CJ헬로비전, CJ헬로비전 드림씨티방송, 브로드밴드솔루션즈CJ텔레닉스, 동방CJ, CJ홈쇼핑북경, CJ월디스1. Company CI ... & BI쇼핑으로 상호 변경2003. 11CJ몰, 쇼핑몰 업계 최초 국제정보보호인증 BS7799 획득2004. 12국가브랜드경쟁력지수 TV홈쇼핑 부문 , 인터넷 쇼핑몰 부문 1위기업 선정 ... 국가고객만족도 TV홈쇼핑부문 3년연속 1위, 인터넥 쇼핑몰부문 1위 기업 선정2005. 3CJmall, 인터넷 쇼핑몰 부문 한국산업의 브랜드파워 1위기업 선정2006. 2오픈마켓

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.04.04

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파이낸셜 플래닝 요약 자료

[일정기간X]에서 고객의 자산,부채,순자산 등을 보여주는 표현금흐름표:일정기간 동안[일정 시점X]의 현금유입과 유출을 보여 줌*4단계:재무설계안 수립 및 제시-재무계획안은 하나 혹은 ... 억 포함(주석으로 표기)*자산부채상태표 작성시 유의점1)자산부채상태표는 일정 시점에서 고객의 자산과 부채,순자산의 상태를 나타내는것이므로 작성의 기준이 되는 시점에서 관련자료 ... ,현재 가치에 이자율을 곱한 것*1단계;고객과 관계정립-재무설계사가 제일 먼저 해야 하는 일은 고객과의 면담임-능숙한 의사소통은 재무설계를 성공적으로 이끌어 가는 핵심수단임-만나

시험자료 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.18

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글로벌 비즈니스 환경의 변화와 고객니즈의 다양화에 따른 한국기업의 서비스 경쟁력 강화 전략 케이스 PPT

Promoter Score순추천 고객지수 (NPS. Net Promoter Score) 현재 거래하는 기업을 남에게 적극 추천할 의사 있는 고객 비율 (-) 비추천 고객 비율 = NPS ... 설계  인력배치 활용SUMMARY서비스 조직 분화 케이스 – 테스코, 메리어트, 엔터프라이즈, MBNA 순추천 고객지수 (NPS. Net Promoter Score) 한국 서비스 ... 글로벌 비즈니스 환경의 변화와 고객니즈의 다양화에 따른 한국기업의 서비스 경쟁력 강화 전략서비스 조직 분화 케이스테스코 (Tesco. 유통업체. 영국) 1980년대 점포 대형

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.26

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현대카드의 서비스마케팅 분석

Consumer Finance)과 전략적 제휴에 성공하며 글로벌 금융기업으로 도약하고 있다. 현대카드는 국가 고객 만족도 조사(NCSI)에서 1위를 차지하고, 베인&컴퍼니의 순추천 고객 ... 지수 조사(NPS)에서도 신용카드 부문에서 가장 추천하고 싶은 카드사로 나타나 경쟁력과 성장 가능성을 대외적으로 인정받고 있다. 현대카드는 지난 몇 년 간 미니 카드, 투명 카드 ... 현재 8배가량 성장하고 시장점유율 2위라는 성적을 거두고 있다.현대카드의 비전은 고객의 삶의 질 향상 및 행복추구, 국가와 사회 발전에 기여하며 고객의 LIFE STYLE

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.04

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[유통전략론] 날씨 마케팅

마케팅의 활용16..PAGE:17날씨마케팅의 활용레인마케팅갤러리아 백화점0.5mm 이상 비가 올 경우 선착순 방습제 증정우산 10% 할인 판매우천시 10만원 이상 구매고객 선착순 우산 증정선착순 추가 할인레인맨 서비스 ... 제공예보 통한 공사 스케줄 작성현장 안전 관리 대비기초설계시의 기후자료 분석최적의 유통 경로 추천시즌 및 사전 수요 예측상품 구색 및 전략 상품 선정각 종 행사 일정 선정포인트 ... 시기 결정출하시기에 필요한 정보 제공농작물 피해 대비5..PAGE:6날씨마케팅 소개적용가능분야고객유치제품의 최적 사용제품구색 및 진열원자재 구매판매전략과 신제품개발수요예측광 고제품

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.07

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우리투자증권

. 영업 측면- 12월말 Retail 고객자산은 전분기 대비 3.5조 증가한 42.2조 기록- 3분기 금융상품 부문 순 영업수익은 채권형 상품 판매 증가에 힘입어 전분기 대비 8% 증 ... 요약1. 이익 관련- 3분기 영업이익 507억, 당기순이익 449억(전분기 대비-14%) 기록- 3분기 누계로 당기순이익 1,729억 (전년 동기 대비 -13%), ROE 11.4 ... % 기록- 순 영업수익 중 Non-brokerage 비중이 전년도 46%에서 금년도 58%로 상승- 판매관리비는 광고비용 증가 등으로 전분기 대비 4% 증가한 907억 기록2

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.08

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기업은행 신상품 공모전 제안서

~ 150.3%10 이하100억 이상0.1%16 ~ 300.2%15 이하차등별 우대금리 예시A사를 추천한 본 상품에 가입한 고객은 가입연차가 19개월이 4명, 13개월 7명, 12개월 5 ... 교육서비스- 인생의 5대 자금 중 자녀의 교육자금 마련 실세금리 정기적금- 기업은행의 장점인 중소기업과의 친화력을 최대한 활용할 수 있는 상품구성과 마케팅 전략(추천기업 제도) ... - 포인트 제도에 따른 어학연수 및 유학 지원, 봉사활동 및 멘토링 제공- 우수 고객을 위한 학자금 대출제안 배경- ‘대학교 등록금 1000만원 시대’- ‘연간 사교육비 20조원’

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.04

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재무설계개론

투자 상품을 추천할 때도 재무목표에 가장 적합한 상품을 선정- 자신이 속한 회사와의 이해관계 때문에 어쩔 수 없이 자사 상품을 추천하는 일은 고객우선의 원칙에 위배된다는 점을 명심해 ... 상태표 작성시 유의점- 자산부채상태표는 일정 시점에서 고객의 자산과 부채, 순자산의 상태를 나타내는 것이므로 작성의 기준이 되는 시점에서 관련자료를 수집한다.- 고객의 자산과 부채 ... FPSB국제본부(비영리기관으로 법인등록)- 우리나라의 재무설계 제도는 보험업계가 개인 고객을 상대로 보험상품 판매를 위한기법으로 도입- 초기 증권업계에서도 시도하였지만 큰 성과

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.01

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인터넷서점들의 비교(가치제안, 프로세스, 수익모델,평가등)

온라인 서점의 시장분석목표 고객군책 구입에 있어서 편리성과 저렴한 가격을 원하는 소비자.시장 기회블루오션이었던 온라인서점이 레드오션이 되어가고 있다. 하지만 아직은 상승세를 보 ... 이고 있음.경쟁 환경매우 빠르게 성장하고 있는 업종. 특성상 극심한 가격경쟁과 고객확보를 위한 마케팅 전략 필요.1) 알라딘서점, 반디앤루니스, 교보문고의 가치제안 비교1-1) 공통 ... 점구 분당일 배송 서비스신간서적 무료배송특가 서비스추천 상품이벤트알라딘 서점반디앤루니스교보 문고구 분중고 도서 판매도서 이외의 품목마일리지비 고알라딘 서점① 다양한 방향으로 사업

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.07

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국민은행 조직구조 및 MBO 성공전략 분석

실적09년 9월2009년 한국소비자웰빙지수(KWCI) 2년 연속 1위 선정09년 9월아시아금융문화대상 고객만족 최우수상 수상(아시아경제)09년 10월한국산업의 고객만족도(KCSI ... ) 은행서비스부문 1위 선정09년 11월2009 대한민국 소비자신뢰 대표브랜드 대상 수상09년 12월국가고객만족도(NCSI) 은행부문 2년 연속 1위 선정09년 12월고객이 가장 추천 ... 원 (2009년 12월)순이익6,358억원 (2009년 12월)자산 총액256조원 (2009년 12월)모기업KB금융지주회사종업원26,004명 (2009년 12월)웹사이트국민은행

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.30

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박카스선두유지전략,박카스마케팅전략 및 기업분석

성을 강조 당신의 피로회복제는 ? 진짜 피로회복제는 약국에 있습니다 .현재상황 - 소비자 NPS( 순추천고객지수 ) 파이넨셜뉴스 , 2011.1선두 유지 전략 - SWOT 분석선두 ... 1993 년 광고 규제 완화 - 광고를 통한 브랜드 재활성화자사분석 - 동아제약 자본금 : 493 억 원 매출 (2010 년 ) : 약 8468 억 원 당기 순이익 : 약 704 억 ... 반월공장 달성공장 이천공장현재상황 - 내부환경분석 생산 공장 및 설비 생산본부 원가절감 및 생산성 향상을 통해 고객만족 및 회사발전을 실현하기 노력 생산계획 수립 원가관리 약사

리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.08

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주식이란

, 당기순이익을 실현되어야 하는 재무요건 등 까다로운 규정을 통과한 기업의 종목만 거래된다. 즉, 외화, 금리, 증권이나 상품이 구체적인 거래 장소에서 이루어지는 경우, 이러 ... 사가 되겠으며 수수료가 낮은 곳은 00 등이 있습니다.어디를 선택할지는 고객님이 결정을 하는 게 좋습니다. 대부분에 개인들은 수수료가 낮은 증권사를 주로 선택합니다. 왜냐하면 수수 ... 어 증시에서 자금 조달할 수 있는 길을 열어준 것이다.그리고 국내 주식시장에서는 유가증권시장과 코스닥 시장에 대해 각각 종합주가지수와 코스닥지수란 것이 있는데 이들 지수를 통해 각 시장

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.31 | 수정일 2018.05.02

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경영·경제용어정리1000단어

이 없어도 증권사의 자산관리사(FP)가 포트폴리오를 짜고 종목까지 추천하기 때문에 고객의 입장에서는 믿고 안전하게 투자할 수 있으며, 증권사 등 금융기관에서는 예탁금의 일정 비율 ... 고 영업외비용을 빼면 경상이익이 나온다.10. 순이익이란? 매출액에서 매출원가, 판매비, 관리비 등을 빼고 여기에 영업외 수익과비용, 특별 이익과 손실을 가감한 후 법인세를 뺀 것이 ... 다.11. 특별손익이란? 영업외손실과 영업 외 수익 중에서 특별하게 액수가 많다거나 어쩌다가갑자기 발생한 것을 말한다.12. 당기순이익이란? 일정기간(해당기간)의 순이익을 의미

리포트 | 161페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.03 | 수정일 2014.11.12

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날씨마케팅,날씨마케팅전략,날씨마케팅사례및분석

해왔으나, 1997년 7월1일부터 민간기상정보 사업제도가 허용되었으며, 미국과 마찬가지로 대국민서비스 위주의 기상청과 특정업체/특정고객의 맞춤서비스 위주의 민간예보사업자로 시장이 분화 ...  민간예보사업자가 생산하는 기상정보는 고객의 개별요구에 맞는 맞춤화된 기상정보 서비스로서 보다 세분화, 보다 장기적인 기상정보를 제공하고 있다.포인트예보최대 6개월까지의 보다 ... 안전 관리 대비 기초설계시의 기후자료 분석유통, 패션최적의 유통 경로 추천 시즌 및 사전 수요 예측 상품 구색 및 전략 상품 선정생활 레저각 종 행사 일정 선정 포인트 예보 통한

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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현대사회와 경영윤리 현대모비스

.................................................................................10p1. 윤리경영평가요소1)평가모델2)평가지수2. 윤리경영평가지표 및가중치3. 현대모비스의 윤리경영평가Ⅳ ... 에 대한 총괄책임을 수행하고 있습니다. 그리고 자동차의 성능과 고객의 안전을 책임지는 최적의 주행안정성을 위한 최적의 시스템 제공과 전자제어기술을 기반으로 친환경·미래형 핵심부품 생산 ... 현재 현대모비스 이사회는 4명의 사내이사와 5명의 사외이사 등 총 9명으로 구성되어 있습니다. 또한 이사회 내에는 감사위원회, 사외이사후보추천위원회, 윤리위원회 등 3개의 소위원회

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.04

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투자론_삼성그룹주 투자방법 비교

Ⅰ. 서론퇴근 시간에 경제신문에서 삼성전자 추천 기사를 보게 된다.삼성 관련주면 우량주이기 때문에, 큰 관심이 가기 시작한다. 집에 와서 삼성전자 차트를 보니 역시나 쭉쭉 올라가 ... 다. 그러하기에, 현재는 이와 관련된 많은 금융상품 들이 존재 하고 있다.현물주식투자, 펀드, 상장지수펀드(ETF) 등등...... 웬만큼 부지런한 투자자가 아니라면 툭하면 쏟아지 ... 이 제한될 수 밖에 없다.‘간접투자 자산 운용업법’ 에 따르면 펀드는 개별종목을 10% 또는 시가총액 비중을 초과해 편입할 수 없다고 규정하기 때문이다.이는 고객의 돈으로 개별회사

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.05.03

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[마케팅조사]저가 생활용품전문 `다이소(DAISO)` 기업분석 및 마케팅전략(A+리포트)

매출액Ⅲ.시장 분석(1) 시장 동향5(2) 소비자 물가지수7(3) STP 전략8(4) 5 Force 전략10(5) 포지셔닝 맵11Ⅳ.전략 분석(1) 제품 전략12(2) 입지 전략13 ... (3) SCM14(4) 마케팅 전략155) 경쟁 전략 고객 서비스./커뮤니케이션166) 고객 서비스./커뮤니케이션 7) SWOT 분석188) SWOT 분석(안양점)20Ⅴ.경쟁업체분 ... .추천 전략향후 추천 전략 제시26Ⅰ.조사 목적(1)선정 이유현재 다이소아성산업은 전국적으로 360개의 매장을 운영 중에 있으며, 금년 내에 474개 그리고 2007년까지 500개

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.02

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