인터넷서점들의 비교(가치제안, 프로세스, 수익모델,평가등)

최초 등록일
2010.05.07
최종 저작일
2010.05
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소개글

인터넷서점의 비교를 한 것입니다
반디앤루니스 교보문고 알라딘서점의 비교를 하였습니다.

목차

<시장분석>

1) 알라딘서점, 반디앤루니스, 교보문고의 가치제안 비교
1-1) 공통점
1-2) 차이점

2) 알라딘서점, 반디앤루니스, 교보문고의 수익모델 비교
2-1) 공통점
2-2) 차이점

3) 알라딘 서점, 반디앤루니스, 교보문고의 프로세스(공통)

4) 기타 사항

5) REFERENCE

본문내용

1) 알라딘서점, 반디앤루니스, 교보문고의 가치제안 비교
1-1) 공통점
① 다양한 방향으로 사업영역 확장:
도서의 판매 뿐만 아니라 세 서점 공통적으로 음반을 팔고 있고 반디앤루니스를 제외한 두 서점은 DVD와 GIFT,
화장품까지 판매를 하고 있다.
② 다양한 할인 혜택 및 고객서비스 :
각 서점 별로 고객유치를 하기 위한 경쟁이 치열하지만 대부분 비슷한 양상을 보이고 있다.
추가할인, 마일리지, 무료배송, 이벤트, 무료문자 등의 서비스를 통해 고객에게 혜택을 제공한다.
③ 회원 등급제 실시 :
회원가입을 유도하여 등급별로 할인 혜택을 제공하는 서비스를 하고 있다.
각 서점별로 등급별 내용은 다르지만 등급제를 실시하고 있다는 공통점이 있다.
④ C2C를 활용한 중고도서 판매 :
개인이 개인에게 팔기도 하고 개인이 기업에게 팔 수도 있는 장소를 제공하였다.
⑤ 이벤트를 통한 마케팅 :
다양한 이벤트를 통해 경품을 전달하며 할인혜택을 주는 방법을 통해 상품판매를 촉진한다.
⑥ 기타 :
공통적인 제휴 사이트는 Naver와 Nate가 있었으며 배송 시 편의점택배를 사용하여 시간제한 없이 물건을 받을 수 있도
록 하였다. 광고의 경우 대표적으로 배너와 이메일, 전단지, SMS 이 4가지로 구분을 하였다.

참고 자료

알라딘서점 홈페이지
교보문고 홈페이지
반디앤루니스 홈페이지

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