"고객서비스팀"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 기업은행 경비 지역농협 사업계획서양식 쿠팡 자기소개서 파리바게트SWOT CRM uxui 개선

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객서비스팀" 검색결과 121-140 / 43,601건

판매자 표지

쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... 지식 관리[업무 성과]▶ 투입 후 3개월 이내 교육 및 품질 전반적인 센터 체계 확립 (업무 매뉴얼, 운영안 등)▶ 채팅상담 팀 모니터링, 온라인 고객센터 지원을 통한 고객 연결지연 ... 경력- 신규사업 프로세스 개발 경험- 상담사 인큐베이팅 운영 프로세스 개발 (In & OB 신규팀 셋업 포함)- 커머셜 Sales 스크립트 개발- CS 시스템 재구축 경험- CS

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13

다운로드 장바구니
판매자 표지

[토론 A+] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?

과 일정한 서비스는 고객 만족도를 높인다. 더 나은 제품 또는 서비스를 제공함으로써 기업의 평판을 향상시키고 충성 고객을 확보할 수 있게 된다.다섯째, 시간 단축이다. 프로세스 ... 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?식스 시그마란 고품질의 제품 및 서비스를 제공하고 비용을 효율적으로 관리하기 위한 전략적 개선 방법론 및 체계이 ... 를 달성하기 위한 체계적 방법을 제공한다고 볼 수 있겠다. 식스 시그마 프로젝트를 통해 기업이 얻을 수 있는 성과는 다음과 같다.첫째, 품질향상이다. 식스 시그마는 제품 또는 서비스

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

MD, 바이어 직업소개

습니다 . 또한 , 수익을 최적화하면 경쟁에서 우위 를 점할 수 있습니다. 고객에게 가치 있는 제품이나 서비스를 제공하고, 경쟁사와 비교할 때 높은 품질과 가격 대비 가치를 제공할 수 있 ... 자세 제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 모니터링하고 제어하는 자세를 가져야 한다 . 이를 통해 고객을 만족시키고 , 일관성 있는 제품의 품질을 유지해야 한다 . + = 고객 ... 란 ? Buyer : 상품 또는 서비스를 구매하는 개인 또는 기업 을 가리키는 용어 이다 . 바이어는 주로 상품이나 서비스를 판매하는 판매자 또는 공급자와 거래를 체결 한다 . 첫째

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.21 | 수정일 2023.12.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

에 영향을 준 사례는 매우 다양한데, 예절과 매너가 업무 스킬에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 구체적인 사례를 통해 보면 다음과 같다.1) 고객 서비스에 영향을 준 사례한 시중 은행 ... 에서 고객 서비스 부서에서 일하는 K씨는 항상 예의 바르고 친절한 태도로 고객을 대했다. 어떤 고객이든지 존중하는 자세를 유지하고, 고객의 말을 경청하며, 필요한 도움을 제공 ... 했다. 그런 매너의 영향은 매우 긍정적이었다.K씨의 이러한 태도는 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 고객들은 A씨의 서비스를 받기 위해 기다리는 것을 마다하지 않았고, 이는 결국 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

창업사업화 지원사업 사업계획서 (정부지원사업 신청 계획서)

명칭·범주 및 소개, 문제인식, 실현가능성, 성장전략, 팀구성 요약1. 문제인식(Problem)1-1. 창업아이템 배경 및 필요성- 아이디어를 제품·서비스로 개발 또는 구체화하게 된 ... 성, 유망성 등1-2. 창업아이템 목표시장(고객) 현황 분석- 제품·서비스로 개발 또는 구체화 필요성에 따라 정의된 목표시장(고객) 설정- 정의된 목표시장(고객) 규모, 경쟁 강도 ... 화 방안 등- 내부 또는 외부 보유역량 기반 경쟁사 대비 제품·서비스 차별성 등3. 성장전략(Scale-up)3-1. 창업아이템 사업화 추진 전략- 정의된 목표시장(고객) 확보, 수익

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.24

다운로드 장바구니
부산대 기업가 정신과 창업 공부 자료 및 시험족보

- 창업타겟 고객시장을 수정하는 것- 당초 시장 세분화를 통하여 타겟시장을 정하고 제품 및 서비스를 런칭하였는데, 당초와는 다른 타겟시장의 고객이 반응을 보이는 경우나, 반응이 없을 때 ... 의 니즈를 제대로 충족시켜주지 못하는 것을 발견하고, 고객의 니즈를 충족하는 새로운 제품 및 서비스나, 사업모델을 수정하여 대응하는 경우- 동일한 타겟고객을 대상으로 니즈를 충족 ... 능력, 벤처팀 구성, 도전의식과 탁월성 추구Self-Leadership정의- 자신의 방향과 목표를 설정하고 이를 달성하기 위해 스스로 동기를 부여하고 영향력을 행사하는 과정- 창업

시험자료 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.09 | 수정일 2024.03.11

다운로드 장바구니
판매자 표지

NCS 대인관계능력 교과목 평가계획서

대인관계능력 교과목 평가계획서 교과목명 대인관계능력 담당교수 홍길동 직업기초능력 대인관계능력 하위영역 팀워크능력 리더십능력 갈등관리능력 협상능력 고객서비스능력 평가개요 구분 배점 ... 한다. ? 직업생활에서 고객서비스에 대한 이해를 바탕으로 실제 현장에서 다양한 고객에 대처할 수 있으며, 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 능력을 평가한다. 평가항목 평가내용 및 방법 ... 상대방의 핵심요구사항을 파악한다. ? ? ? 3. 나는 대화 시 상대방을 설득하기 위해서 노력한다. ? ? ? 4. 나는 협상할 때 사전에 전략을 수립한다. ? ? ? 고객서비스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

객실팀 직무명세서

서비스를 제공하는 글로벌 고객 센터이다. 팀 매니저 역할은 하얏트코리아의 운영 성공을 책임지고 게스트 서비스 어소시에이트를 이끌며 게스트 서비스 운영의 성공을 책임집니다. 팀 ... 조직도이다. 객실팀은 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어져 있다.객실팀객실팀이란, 객실팀은 크게 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어진다 프런트 오피스는 객실 서비스 생산에 있 ... 는 벨 데스크 또는 서비스 부서라고 불리기로 하며 호텔에서 고객들과 직접 접촉이 가장 많은 부서이다. 커뮤니케이션은 일반적으로 PBX 또는 전화 교환실이라고 불리기도 하며 호텔

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

다운로드 장바구니
서비스디자인 프로세스기반 팀 프로젝트 수행 효과 (Effect of Team Project Practice based on Service Design Process)

본 연구는 간호관리학실습 교과에 서비스디자인 프로세스를 적용하여 팀 프로젝트를 수행 한 후 학습효과를 확인한 질적연구이다. 연구대상은 N대학교 간호학과 4학년 40명으로 1개 팀 ... 당 4명씩 총 10개 팀이었다. 팀 프로젝트 수행 주제로 실행가능성과 효과성을 고려하여 임상현장의 간호문제를 선정하고 서비스디자인 4D프로세스를 적용하여 간호서비스를 개선 ... 하였다. 팀 프로젝트 종료 후 서비스디자인 방법을 통해 배운점, 느낀점 및 적용할점의 3가지 질문에 대하여 성찰을 실시하였다. 성찰일지 분석결과 가장 빈도가 높은 주제는 환자의 관점이해

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20

다운로드
일 지역공공의료기관의 고객경험기반 결핵관리서비스 디자인 (Development of Customer Experience-Based TB Management Service for a Local Public Medical Institution)

본 연구는 일 지역공공의료기관을 대상으로 영국 디자인 카운슬의 서비스디자인 프로세스를 적용하여 고객경험기반의 결핵관리서비스를 디자인한 방법론적 연구이다. 본 연구는 환자를 포함 ... 는 환자 내원 시점부터 퇴원 후 지역사회 연계까지로 서비스디자인을 위해 결핵진료와 관련된 이해관계자 12인으로 팀을 구성하고, 발견하기, 정의하기, 발전하기 및 전달하기의 4단계 과정 ... 을 거쳤다. 고객경험기반 결핵관리서비스는 환자가 병원에 내원한 순간부터 퇴원 후 지역사회 연계까지의 과정에 대하여 총 8개 항목 서비스를 포함하여 디자인되었다. 본 연구결과 서비스

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.22 | 수정일 2025.06.27

다운로드
판매자 표지

간호관리학 실습_QI보고서

(5점 만점)지표정의외래 내원고객 설문지 ? 외래 간호서비스에 대한 고객만족도(개선 전 후)팀구성,운영진행일정팀명/팀장/팀원팀운영2023년 5월 1일 ~ 2023년 8월 23일 ... 문제의 개요현행 내원고객 안내 서비스의 문제점 개선, 지식과 정보 효율적인 제공방법 구축핵심지표지표수준지표개선 전 지표값개선 후 지표값외래 내원고객 만족도3점(5점 만점)4점 이상 ... 간호관리학Ⅱ 실습-QI 보고서■ 과목명■ 교수명■ 분 반■ 학 번■ 이 름■ 제출일QI 제안서제안일2023년 8월 23일제안인주 제외래 내원환자 고객만족도 증진사업의 배경? 의학

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

다운로드 장바구니
판매자 표지

05-333-Q, 지속적 개선 업무규정(표준)

일지생산공정관리작업일보공정개선현황생산설비교체시간공정개선실적설비이력관리대장공정기술3영업가격부품단가표원가절감현황제품기획고객불만사항고객불만통보서인도 및 서비스품질관리(납기지연, 제품취급 ... 표준 문서: 지속적 개선 업무규정(표준)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위이 규정은 당사의 품질, 서비스, 생산 ... 성, 가격 및 업무활동 부문의 지속적인 개선활동에 대한 절차 및 방법에 대하여 적용한다.목적전 직원의 지속적 개선에의 참여를 통하여 품질, 서비스, 생산성 등의 업무향상을 통한 기업

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

다운로드 장바구니
판매자 표지

발로뛰는스타트업강의노트 1주차

"→공급자와 수요자 연결→네트위크 효과로 승자가 독식⊙고객 충성도 제고 방안 강구→동일 서비스나 제품에 대한 경쟁력 유지"어렵고 힘든 과제에 먼저 도전하라!""기업가정신"→창업 ... 적 의미 : 제품 제조, 판매, 서비스⊙프랜차이즈업→운영 방식 정형화→교육프로그램 진행"사회의 패러다임을 바꿀 수 있는 창업""경쟁력"→수익, 재투자, 이익 창출로 연결"플랫폼 사업 ... 을 위한 마인드를 만드는 과정⊙고객의 Pain Point를 해결하는 새로운 사업 시도⊙리스크 분야 도전으로 수익 극대화학생들Q "창업 프로젝트 지원""창업 아이디어에 대해 컨설팅 받

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 (10%↓) 1350원 | 등록일 2022.10.13

다운로드 장바구니
부가서비스 관리규정(표준, 자동차산업)

, 결과의 승인4.2 생산본부장1) 부가서비스 조치계획, 결과의 검토4.3 품질관리 팀장1) 고객으로부터 접수한 고객불만사항의 정보를 분석하고 그 결과를 개발 및 생산부서에 FEED ... 사후관리1) 품질관리팀장은 부가서비스 결과를 시정 및 예방조치관리규정(MS-A-300)에 따라 예방조치 한다.2) 품질관리팀장은 부가서비스의 고객 불만사항을 경영검토관리 규정에 따라 ... 표준 문서: 부가서비스 관리규정(표준)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제,개정일개정내용작성검토승인적용범위이 규정은 고객으로부터 수주된 A/S용 제품

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.18 | 수정일 2021.10.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명하시오.

을 책임진다. 급식경영자는 식자재 관리, 위생 및 안전 관리, 인력 관리, 고객 서비스 등 다양한 업무를 수행하며, 급식 서비스의 질을 높이는 데 중요한 역할을 한다. 급식 ... 은 단순히 음식을 제공하는 것에서 끝나는 것이 아니라, 식사의 질과 안전성, 고객의 만족도를 높이는 종합적인 서비스로 인식되고 있다. 특히 현대 사회에서는 건강한 식단 제공, 식품 안전 ... 하는 역할을 수행한다. 이들은 고객의 요구 변화에 민감하게 반응하며, 새로운 메뉴 개발, 스마트 기술 도입, 친환경 경영 등 급식 서비스의 혁신을 추진한다. 혁신형 경영자는 창의적 사고

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업의 사례를 탐색하여 소개

었습니다.아마존은 기존의 기능별 조직 구조를 버리고, 고객 중심의 팀 기반 조직 구조를 도입했습니다. 이를 "Two-Pizza Team"이라고 불리는 작은 규모의 팀으로 구성되었으며, 한 ... 팀은 피자 두 판으로 모든 구성원이 식사할 수 있는 크기로 구성됩니다. 이 작은 규모의 팀은 자율성과 책임감을 가지며, 고객의 요구에 빠르게 대응할 수 있습니다.또한, 아마존 ... 화합니다. 이를 통해 모든 직원들이 동일한 정보를 공유하고, 의사결정에 참여할 수 있습니다.이러한 조직 개편으로 인해 아마존은 고객 중심의 혁신적인 서비스를 제공할 수 있게 되

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

팀의 효과성을 높이기 위해 어떤 보상체계를 갖추어야 하는지에 대해서 자신의 의견을 기술

한다는 측면에서 구분해서 사용하기도 한다. Sundstorm은 성과와 팀의 성장력 측면에서 팀 효과성을 정의하는데 성과 측면에서는 팀의 제품이나 정보, 서비스, 의사결정 등과 같은 산물 ... 에 따르면 팀 효과성은 고객 만족, 생산성, 품질 등과 같은 성과와 팀 구성원의 만족, 신뢰, 몰입 등과 같은 구성원 태도와 팀 구성원의 결근이나 이직 등과 같은 구성원 행위로 나누 ... 한다. 팀 효과성을 측정하는 방법에는 첫 번째로 고객 만족이 있다. 재무 성과지표에 바탕을 둔 성과의 측정은 기술 성격이나 팀 과업 차이가 있다면 그 차이를 포함하는 객관적인 성과 측정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

커뮤니케이션에는 크게 3가지 유형(사고, 감성, 인식)의 스타일이 있다. 3가지 유형의 내용을 구체적으로 서술하고, 상기 3가지 유형 중에서 본인은 어떠한 커뮤니케이션 스타일에 가장 가까운지 1가지를 선택하여 왜 그 유형을 선택했는지 이유 등을 구체적으로 본인의 사례를 활용하여 설명하시오

을 도입한 직장에서 직원들의 스트레스 수준이 25% 감소했다고 보고되었다. 이는 감정적인 지지가 스트레스를 완화하는 데 도움이 되기 때문이다.감성 중심 커뮤니케이션은 고객 서비스 ... 에서도 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 감성 중심 커뮤니케이션을 사용하는 고객 서비스 직원들은 고객 만족도가 20% 이상 높게 나타났다. 이는 고객의 감정을 이해하고, 공감하는 태도 ... , 사고 중심 커뮤니케이션을 사용하는 팀이 25% 더 높은 성과를 기록했다. 이는 팀원들이 명확한 데이터와 논리적인 분석을 통해 문제를 해결하고, 효율적으로 협업했기 때문이

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.11

다운로드 장바구니
톡톡 디자인 씽킹과 창업이야기

은?1. 고객 행동2. 고객 감정3. 세금 구조4. 접점(Touchpoint)정답: 3정답 해설: 고객 여정 맵은 사용자가 제품이나 서비스를 경험하는 전 과정을 시각화한 것이 ... : 고객 여정 맵은 사용자가 제품을 접하면서 느끼는 감정과 행동 흐름을 시각화한다. 서비스 개선의 단서를 찾는 데 유용하다.63. 창업 아이템의 실행 가능성을 판단하는 요소로 부적절 ... 된다. 리더십과 창의성은 팀과 아이디어를 이끄는 데 필수적인 역량이다.4. 다음 중 STP 전략에서 S(Segmentation)에 해당하는 설명은?1. 전체 시장을 다양한 기준

시험자료 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

원광대학교 발뛰 2023 중간고사 시험문제 a+

학업을 중단하고 몰입하는 것이 좋다.3. 스타트업이 처음 사업을 시작할 때 가장 먼저 갖춰야 하는 것이 아닌 것은 무엇인가?① 인력② 자금③ 기술④ 공간⑤ 고객4. 스타트업에서 팀 ... 를 잘하도록 지원하는 것임.③ 기획, 개발, 디자인으로 팀을 보통 구성함④ 팀 구성에서 기획은 고객, 투자자 설득을 위해 잘 포장하는 역할을 담당함.⑤ 팀 구성시 친분과 관계없이 ... . 김진용 대표가 초기 상업자들에게 추천한 책과 영화가 아닌 것은 무엇인가?① 인연② 머니볼③ 하드씽④ 미래경영⑤ 메가트렌드12. 본 강의에서 성공적 팀빌딩 사례로 든 영화가 아닌

시험자료 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.27 | 수정일 2024.02.29

다운로드 장바구니

이전10개 2 3 4 5 678 9 10 11 다음10개

파워링크

신청하기