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"CS교육" 검색결과 1,341-1,360 / 4,522건

[고객만족 커뮤니케이션]서비스의 중요성과 변화-cs강사과정 cs교육 자료-

서비스의 중요성과 변화목 차 서비스의 개념 고객의 변화 서비스 변화의 방향 서비스의 중요성서비스의 개념 1+1 가격 향기서비스의 개념 운수 통신 금융 보험 의료 음식 관광 법률 호텔 여행 사업 고객 만족 을 주기 위해 실시하는 활동 고객 에게 불만 을 일으키지 않게 하..

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.17 | 수정일 2014.07.17

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텔레마케팅 ) 아래 제시한 텔레마케팅의 활용범위에 각각에 맞는 기업을 선정하여 기업이 하는 업무를 작성하고, 그 업무 중 텔레마케터(콜센터)의 주요 업무를 상세히 작성하고, 텔레마케터(상담사)가 업무를 효과적으로 하기 위한 역할을 자신의 의견을 포함

은 전문성이 요구되지만, 이보다 더 중요하게 상담원들에게 요구하는 역량으로 서비스 마인드를 꼽을 수 있다. 실질적으로 상담원들에게 요구하는 역량과 상담원들이 보유하고 있는 역량 차이가 존재하며, 이를 해소하기 위해 다양한 교육(CS마인드, 업무교육 등)이 필요하다.

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2019.07.04

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[이미지메이킹]매력적인 매너-커뮤니케이션 교육-

매력 적인 매너 따라잡기매력적인 매너“ 당신의 성공에 가장 큰 영향을 준 요인이 무엇입니까 ? ” 美 유수기업 CEO 들에게 ‘ 컬럼비아 대학 MBA 과정 ’ 설문 조사 결과 93% “ 매너 ” 라고 답함 매너가 실력이 되고 권력이 되는 시대 성공했기 때문에 매너 있게..

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.20 | 수정일 2014.07.11

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성인간호학실습, 만성신부전 케이스, 케이스 스터디, 간호진단, 간호과정

한다.· HD (화, 목, 토) Rx.· CS consult for AVF formation.2. 의학적 치료 계획 및 간호 중재 (처치) 계획은? (장단기 계획을 구분해서 설명하시오)-장기 ... )? 처방된 HTN drug 정확히 medication 한다. (간호 중재)? CS consult for AVF formation.3. 검사 및 진단 계획과 결과: FBS/ PP2 ... .0x10^9/LCRP0.20.3< 0.5mg/dL최종적으로 감염의 징후가 나타나지 않음을 확인 할 수 있었다.6. 대상자에게 Rt. AVF 부분을 만지지 않도록 교육했다.1

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.03.09 | 수정일 2019.03.16

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울산대병원 합격 자기소개서

과 활동 등을 꾸준히 참여하도록 노력하겠습니다.-직장 등 주요 경력사항 600자[준비된 공감하는 간호사]ㅇㅇ병원 외과간호과 의무병으로 복무하며 CS교육과 병원인증평가 교육, 핵심술 ... 기와 관련된 교육을 이수하였고, 병동 친절상을 수상하였습니다. 또한 병동 2교대 근무를 하며 수술 전후 간호, 폐기물 박스와 세탁물 관리, 멸균물품 관리 등 병원경험을 가지고 있 ... 습니다. 교육과 경험을 통해 병원인증평가 시 도움이 되고, 임상에 바로 적용할 수 있는 준비가 되어있습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.17

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용인자연휴양림 답사결과 보고서

의상과 행동 ( 매너 ) 또한 퍼포먼스화 ( 스토리텔러 )  ex: 디지니랜드 청소부 – 청소 30% / 퍼포밍 70%, 애버랜드 – CS 교육 중요 ( 고객중심 ) - 비수기 ... 로 작용 2. 운영인력 ( 안내 / 교육 / 진행 ) 에 따라 만족도 차이 발생 예상 - 교육과 체험을 진행하는 담당자에 따라 유쾌하고 흥미로운 운영가능성 확인 3. 시설을 구성 ... 은 별도의 테마표현 또는 체험시설로  보는사람 + 타는사람 만족도 up / 공간활용도 up 2. 운영인력 ( 교육 / 진행 ) 의 엔터테인먼트 요소의 강화 - 논의중인 콘셉에 따라

리포트 | 99페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.06.18

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대학병원QI관리사례(5개)

낙상예방지침에 대한 동영상 제공-업무관리 & 낙상예방 활동에 대한 인식부족→ 낙상예방 교육을 통한 인식도 높임-약물투여 환자에 대한 안내문 자동출력 기능 보완-미끄럼 방지 ... 용 슬리퍼 신도록 교육 (의료기 매점 구비)③Check -낙상 지식에 관한 점수, 낙상에 관한 예방 행위 점수(동영상을 통해 약물복용 후 낙상이 일어날 수 있다는 지식이 향상되었고, 환자 ... 가 이루어져야 한다.2)분석도구: histogram으로 낙상에 대한 지식과 예방점수, 낙상사고 건수 및 발생률을 동영상 교육 전과 후로 보여주었다.3)결과, 느낀점결과적으로 직원

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.09.01 | 수정일 2024.06.10

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의사와 환자의 의사소통-커뮤니케이션 교육-[병원코디네이터 과정]

인의 능력의 한계 등에 대해 토론 환자 체험 ● 최종목표 : 의사소통 강화2) 의료소비주의에 따른 계약적/대립적 관계Smith Hoppe 1) 고등교육 인구의 증가에 따른 의학적 권위 ... -2. 환자의 문제점(1) “Cool Head”와의 갈등 : 교육수준이나 생활환경에 따라 표현 차이 : 사실적이고 체계적인 설명 부족 (2) 표현 의지의 부족 : 말수가 적

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.19 | 수정일 2014.07.17

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CJ CGV(Multiplex Manager) 합격 자기소개서

해 주세요. (1,000자 이내)"봉사, 행복, 목표"KATUSA들을 대표하는 Senior KATUSA로 복무하면서, 인근에 있는 초등학교에 미군들을 파견하여 교육 봉사를 제공 ... 던 경험이 있습니다. 그 기간 동안 비록 힘들었으나, 낙담에 그치지 않고 재도전을 위해 자기 성찰과 부족하다고 생각했던 CS역량을 은행에서 고객들을 직접적으로 대면하고 소통

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.25 | 수정일 2020.06.26

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행동주의 학습이론과 인지주의 학습이론의 비교분석 및 교육의 장에서의 적용예시

행동주의 학습이론과 인지주의 학습이론의 비교분석 및 교육의 장에서의 적용예시과목명:이 름:제출일:- 목 차 -0. 서 론-------------------------------- ... 면 언제나 침(UR)을 흘리는 것이다. 종소리는 조건자극(CS)으로 처음에는 바라는 반응을 일으키지 아니하지만 먹이와 결합하여 제시하는 과정을 거치면 조건자극(CS)에 반응을 일으키 ... ) 행동주의 학습이론의 교육의 장에서 적용 예시행동주의 학습이론은 교육장면에서 핵심원리로서 활용되어 왔다. 학습과정에서의 반응이 일어났을 때 즉시 자극을 제시하는 접근성의 원리, 지속

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.07

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기간제교사 자기소개서

에게 식사예절, 편식 등에 대해 어떻게 지도하냐에 따라 학생들이 받아들이는 영향은 아주 다르다고 생각합니다. 대학 4년 동안 ‘어린이 급식소에서의 영양교육’ 경험과 대기업에서의 ‘CS ... 파악, 알레르기 대상 파악, 선호도, HACCP 숙지, 점검 대비, 지도교육 등 영양사로서 수행해야 할 업무들을 숙지하도록 준비하겠습니다.또한 학교에서 영양사로서 식단을 구성

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.04

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인생의 절반쯤 왔을때 깨닫게 되는것

인생의 절반쯤 왔을때 깨닫게 되는것들 .. ( 자신을 위한 삶의 우선 순위를 다시 정하는 법 !)* 내 삶의 우선순위를 정하는 법 = 인생에 목적의식을 가져라 !! 인생의 짐을 덜어내고 , 과감하게 버리고 지혜롭게 소유하는 법 . * 세상이 미리 정의해 놓은 삶을 버리..

리포트 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2014.01.03

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에버랜드 기업 경영전략 사례연구와 SWOT분석 및 미래방향제시

(Cast House)로 부르고 있으며, 현장직원들의 각종 대소사를 해결해 주는 캐스트 서비스센터를 운영하여 오직 CS경영에 전념할 수 있게 복리후생을 획기적으로 개선하고 있는 것 ... 등을 들 수 있다. 또한 종업원 氣살리기 차원에서 '서비스엠베서더' '팀스피리트'등 칭찬제도를 도입하였고, cast들을 만족시킬 수 있는 인사제도, 교육제도 등을 실천하여 직원 ... 만족을 통한 고객만족을 이끌어내고 있다.친절 서비스 교육, 외국어 교육, OA(Office Automation)교육 등을 시행하여 업무능력을 향상시키고 사내 독서대학의 운영, 외부

리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.07.20

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지역사회간호학 산업장 지침서

을 이해하고 산업보건 관리자로서의 기본적인 능력을 기른다.1. 실습교육목표? 작업공정병 유해환경 및 건강문제 발생과의 관계를 파악한다.? 보건관리자로서의 역할 및 기능을 설명 ... 한다.? 건강관리실의 업무에 능동적으로 참여한다.? 산업장에서의 간호문제해결을 위하여 비판적 사고를 가지고 간호과정을 적용한다.? 근로자를 대상으로 건강 상담 및 보건교육 계획안을 작성 ... 하여 보건교육을 실시한다.2. 구체적 실습목적? 산업보건사업의 중요성을 설명할 수 있다.? 보건관리자로서의 역할 및 기능을 설명할 수 있다.? 건강관리실의 업무에 능동적으로 참여

리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.08.26

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ASML 합격자소서 (한글자소서, 영어자소서, 커버레터 포함)

프로그램 참여2015.04~2015.11홍보 서포터즈WTA(세계과학도시연합)WTA 홍보서포터즈로 주최 행사를 대중에게 SNS, 블로그, UCC를 이용하여 홍보교육이수내역교육명교육기관 ... 교육기간반도체분야 취업종합과정한국이러닝기업연합회2017.07.28 ~ 2017.09.21반도체 연구개발 직무를 위한 소자의 이해한국이러닝기업연합회2017.07.28 ~ 2017.08 ... 개책임감, 전문지식, 협업, 체력, 글로벌역량. 위 단어들은 ASML의 CS 엔지니어를 생각하면 가장 먼저 떠오르는 단어들입니다. CS 엔지니어는 삼성과 SK하이닉스와 같은 고객사

자기소개서 | 6페이지 | 8,000원 | 등록일 2018.10.10 | 수정일 2019.02.11

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간호관리학 일지 7일차

관리5월어깨수술 환자관리6월응급 상황시 대처7월정형외과 수술 전 관리8월정형외과 수술 후 물리치료9월견인장치 종류, 관리, 간호중재10월CS교육11월당뇨환자 관리12월차트 심사 후 ... 으로 성장하기 위해■ 부서운영 중 QI 활동 및 생산성 지표교육 설명 전담환자, 보호자 교육수술, 검사, 퇴원 절차 설명교육자료 개발교육/회의활동사례보고평가프리셉션프리셉티와 1:1 ... 현장교육체크리스트 활용 개발신규간호사 업무수행 평가동반 간담회친절 향상전 직원 4S, CICARE 운동 정착친절조회 진행, 확인/상황별 친절교육 : 친절서비스 점검표 활용친절향상

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.04.17

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부산백병원 합격 자기소개서

와 진심이 담긴 공감을 하고 정서적 유대가 이루어질 수 있을 것입니다.국군대전병원 내과간호과 의무병으로 복무하며 CS교육과 병원인증평가 교육, 핵심술기와 관련된 교육을 이수 ... 하였고, 병동 친절상을 수상하였습니다. 교육과 경험을 통해 병원인증평가 시 도움이 되고, 임상에 바로 적용할 수 있는 준비가 되어있습니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.17

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한국어교육과정 개발 절차를 정리하고 각 단계에서 유의할 사항을 정리

의 최종 목표로 간주되는 변화 속에서 언어 교육의 목적과 목표를 기술하는 데 참조 기준이 된다는 점에서 의미가 있다.교육 목적은 먼저 ‘5Cs, 스턴의 언어교육 목적, 클라크 ... 과목명 : 외국어로서의 한국어교육과정 및 교수요목설계이 름 :아이디 :과제주제 : 한국어교육과정 개발 절차를 정리하고각 단계에서 유의할 사항을 제시해 보시오.Ⅰ. 서론현재 한국어 ... 교육은 한국에 대한 관심이나 한류의 영향으로 간단한 한국어를 배우는데 그치지 않고, 외국인 근로자, 유학생, 이주여성들이 증가하면서 매우 다양한 한국어 학습자층이 형성되어있

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.11 | 수정일 2021.09.03

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CS서비스직/인바운드/고객상담직 자기소개서 합격샘플 + 이력서양식 - 서비스직/상담원/콜센터 취업 자소서/지원동기 합격자기소개서

CS/고객상담직 자기소개서 합격샘플 [ CS/고객상담직 자기소개서 우수샘플 ] 1. 지원동기 및 입사 후 포부 2. 성장과정 및 학교생활 3. 성격의 장단점 [ 한글 이력서양식 ... /자기소개서양식 ] CS/고객상담직 자기소개서 합격샘플 1. 지원동기 및 입사 후 포부 '고객과의 접점'이 많은 곳을 선택하다 보니 귀사에 지원하게 되었습니다. 해당업계는 특성 ... 상, 고객의 구매 전부터 구매 후까지 CS팀의 관여가 높은 분야입니다. 따라서 제가 맡을 수 있는 역할이 많은 점이 매력으로 다가왔습니다. 트렌드와 함께 미래를 보는 눈을 길러 세계적인

자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.03.22 | 수정일 2019.06.13

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레크리에이션활동지도 4공통) FUN경영의 사례 및 효과

레크리에이션활동지도 4공통) FUN경영의 사례 및 효과0K청소년교육과 레크리에이션활동지도 4공통FUN경영의 사례 및 효과Ⅰ. 서 론사람은 누구나 유모가 넘치는 사람을 좋아한다 ... 게 일할 수 있는 분위기를 만들기 위한 다양한 시도가 행해지고 있다. 교육, 마케팅, 제품 등 모든 부문에서 행해지는 이러한 신바람은 부서별로 영화를 보는 무비데이, 체신청과 국방 ... 한 기업과 직장인의 세계에서는 웃음이 경쟁력의 요체로 떠올랐다. 최근 국내에서도 재미있고 신나게 일할 수 있는 분위기를 만들기 위한 다양한 시도가 행해지고 있다. 교육, 마케팅

방송통신대 | 8페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11

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