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고객관계관리 경영정보시스템 사업계획서양식 고객관계관리전략 캠핑 계획서 공급사슬관리 ERP 파리바게트SWOT 마케팅
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"고객관계관리전략" 검색결과 1,281-1,300 / 55,789건

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    Session 4 린 시스템과 도요타 리콜 사태의 교훈
    제반을 지칭하는 “ 도요타 : 웨이 ” 의 핵심은 특히 도요타 생산 방식 (TPS) 이라 불리는 생산관리 방식으로 , 이는 다른 기업들의 선례가 여겨질 정도로 좋은 성과를 이루 ... 지사의 분열 내지 미스커뮤니케이션 때문이라고 보는 의견이 많았으며 , 도요타 아키오는 소비자에 대한 사과를 표명하며 품질 관리를 강화할 것을 약속함 도요타 리콜 사태는 캠리 차종 ... 하며 속도보다는 고객과 품질을 우선해야 함을 최고경영진 수준에서 명백히 함 이후 도요타 리콜 사태가 회사 구조적 문제로 분석되었으며 , 도요타 자회사와 도요타 본사 간 의사결정 구조
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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    생활속의 마케팅 중간족보2020 할인자료
    의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태,사람 ... 되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... 가능하도록 세밀하게 다시 조직내 각 기능단위에서 재수립해야하며,조직구성원들이 수행하는 실천적 과정을 필요로 한다.마케팅활동수입 4P활용하여 고객가치실현, 장기적관계구축으로 장기
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    생활속의 마케팅 중간 할인자료
    의 니즈를 충족시킴으로써 고객과 수익성있는 관계를 맺는것이다.4. 고객의 니즈 : 모든 마케팅은 고객의 니즈에서 출발한다.* 니즈란? 인간에게 무엇인가 필요한것이 결핍된 상태,사람 ... 되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... 가능하도록 세밀하게 다시 조직내 각 기능단위에서 재수립해야하며,조직구성원들이 수행하는 실천적 과정을 필요로 한다.마케팅활동수입 4P활용하여 고객가치실현, 장기적관계구축으로 장기
    시험자료 | 87페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.03.31
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    공기업 전공필기 경영학 단권화 1 (경영학 일반)
    능력과 의사결정최고관리자= 수탁경영층개념 + 인간적전략적, 비정형, 복잡방향제시, 원리적중간관리층개념 + 인간 + 기술적관리적하위관리자인간 + 기술적업무적, 정형, 단순제 2절 ... 제품라인, 유형, 고객, 시장 등을 기준으로 정의하여 유사한 전략을 사용하는 사업군조직의 전략목적이 설정되는 가장 낮은 수준[5 FORCES]1. 산업구조 내 경쟁산업의 집중도높 ... 적 모형: 미래 수익성 예측경쟁범위 너무 넓음: 전략군 분석 경쟁상대 좁힐 수 있음※ 다이나믹모델(동태적): 기술, 제품, 고객 3가지 차원에서 경쟁패턴 다원화 분석2) 자원거점
    시험자료 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.04
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    통합마케팅 커뮤니케이션의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지 기술하시오
    끊임없이 변화하고 있다. 이러한 변화 속에서 기업들은 효과적인 커뮤니케이션 전략을 통해 소비자와의 관계를 강화하고, 경쟁 우위를 확보하기 위해 다양한 마케팅 도구를 활용하고 있 ... 적으로 접근하여 반응을 유도하는 방법이다. 이메일, SMS, 우편 등을 통해 맞춤형 메시지를 전달함으로써 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고, 높은 반응률을 기대할 수 있다. 현대 마케팅 ... PR은 기업의 이미지와 평판을 관리하고, 대중과의 긍정적인 관계를 형성하는 데 중점을 둔다. 이를 통해 기업은 신뢰를 구축하고, 위기 상황에서의 대응력을 강화할 수 있다.나
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.05
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    마흔에 읽는 쇼펜하우어 쇼펜하우어가 가르쳐준 내면의 기술
    어, 지속 가능한 영업 전략의 철학적 기반이 되었다. 이를 통해 고객의 요구를 보다 깊이 이해하고, 장기적인 신뢰 관계를 구축할 수 있었다. 또한 쇼펜하우어가 강조하는 “자신 ... 에 걸쳐 심오한 영향을 미친다. 특히, 변화무쌍한 시장 상황과 고객의 다변적인 요구에 민감하게 대응해야 하는 영업 분야에서는, 철학적 사유를 통해 얻어진 통찰력이 단순한 전략 이상 ... 을 미치기 쉽다. 그러나 이 책은 고통을 피하기보다 이를 수용하고 극복하는 힘, 즉 인내력과 회복탄력성이야말로 진정한 행복의 열쇠라고 역설한다. 이러한 철학적 관점은 고객과의 관계
    리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.23
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    학과 0000년 이후 전망 및 비전
    도 제고3) 학과경쟁력 제고구분프로그램세부 내용기존삼성화재 산학협력? 고객서비스(CS), 고객관계관리(CRM) 등 전공 관련인턴교육 프로그램 실시(현재 재학생 22명 참여)? 기업체 ... 0000000000000000전체적인 학과입시관리◎---홈페이지 관리??◎?입시설명회 참가◎--◎BAND 관리◎??◎고교 방문0000000000002) 집중관리 고교 선정 및 관계강화 ... 및 관계 강화(1) 학과 편입생 유치를 위한 현장 홍보 강화(2) 기존 편입생을 중심으로 한 지속적인 홍보(3) 산학협력 기업을 중심으로 한 학과 홍보 강화2. 재학생 관리
    서식 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2023.01.17
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    [생활과학과] 2024년 1학기 경영학원론 중간시험과제물 공통(CSR, 경영자란 누구인가?)
    일련의 과정을 말한다. 기업은 사업영역에 보다 더욱 전문적이며 효율적인 경영이 필요한 조직이다. 효율적인 경영이란 체계적인 관리를 통해 기본적 관계인 구성원과 협력기업, 고객 간 ... 고 받는 이해관계자 집단인 고객을 선택하였다. 선정한 이유는 우리나라의 대표적인 택배기업으로, ‘한국에서 가장 존경받는 기업' 종합물류서비스 부문 1위로 선정되었기 때문이다. 한 ... 과 유튜브 채널을 개설했다. CJ대한통운은 고객의 눈높이에 맞춰 회사의 강점을 이해하기 쉽고 흥미롭게 소개할 수 있는 콘텐츠를 제작해 글로벌 브랜드 인지도를 넓힌다는 전략이다.- 중략 -
    방송통신대 | 10페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.14
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    물류관리 ) ABC분석을 활용한 재고관리기법에서 ( )그룹은 다수의 저액품목으로 이루어진 제품집단을 일컫는다. ( )은는 품절률에 대비되는 확률로서 고객의 요구를 충족시키는 확률이다. ( 할인자료
    향상, 인력절감으로 여유인력의 영업부서 혹은 신사업부서로 전환 등이 이루어질 수 있다. 고객서비스 및 고객관계관리의 향상도 기대할 수 있는데 고객요구에 대해 신속한 대응과 통합정보 ... 에 의해 납기일을 예측하는 것이 향상되고 고객관계관리의 효율화 및 기업이미지 향상 등을 기대할 수 있다. 또한 의사결정력 강화로 신속한 정보 전달과 정확한 통합정보의 산출, 정보 ... 물류관리1. 빈칸에 가장 적절한 단어를 추가하여 문장을 완성하고 이유를 설명하시오. (각 4점)⑴ ( )은/는 고객단위로 수주한 물품을 보관장소에서 꺼내는 작업이
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2024.01.11
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    유형에 따른 마케팅 전략과 마케팅 전략 수립 과정을 설명하고, 마케팅 성공 사례와 실패 사례를 조사하여 본인이 소속되거나 또는 소속을 희망하는 기업의 마케팅 개선의 의견을 간단히 기술하시
    에서 지속 가능한 성장을 이루고, 경쟁 우위를 확보하는 것이다. 이에 따른 전략적 접근 방식은 여러 가지가 있으며, 주로 고객 중심의 데이터 활용, 자동화와 최적화, 그리고 혁신적인 ... 을 극대화했다. 촉진 전략으로는, 강력한 브랜드 이미지를 구축하여 충성도 높은 고객층을 형성하는 데 성공했다. 애플은 단순한 기술 회사가 아니라, 스타일리시하고 혁신적인 라이프 ... 적으로 높은 고객 충성도를 확보하는 데 결정적인 역할을 했다.“"반면, 코카콜라(Coca-Cola) 의 실패 사례는 마케팅 전략에서 발생할 수 있는 중요한 오류를 잘 보여준다
    리포트 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.01
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    CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인
    Relationship Management의 앞글자만 딴 것으로 기업이 현재 고객과 잠재적인 고객들과 관련된 정보를 정확한 수준으로 파악하여서 고객관계관리를 지원하기 위한 주요 경영전략이다. 경우 ... IT기술을 활용하여 기업이 고객 데이터를 관리하는 방법을 개선하고 또한 고객을 장기고객화하기 위해서 노력을 기울이는 방식까지 매우 다양하다. 그러한 부분에서 오늘날 기업들이 많이 ... 하고 획득, 유지하는 일련의 활동이다. 이러한 CRM 활동에는 마케팅이나 판매, 서비스 등이 포함된다. 단순하게 전산시스템만 업데이트하거나 고객데이터베이스 관리를 자동화하는 것
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30
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    필립코틀러는누구인가,코틀러의경영,아산병원,코틀러가아산병원을경영한다면
    의료경영학개론-필립코틀러 (Philip Kotler)목차1.필립코틀러는 누구인가? 2.코틀러의 경영 (마케팅) 1장 : 마케팅 및 마케팅 관리 과정의 이해 2장 : 전략적 계획 ... 와 요구를 충족시킬 목적으로 이루어지는 교환과 관계를 조성할 수 있도록 시장을 관리하는 것-마케팅 관리 마케팅 관리란? 조직의 목표를 달성하기 위한 목적으로 표적 구매자 ... : 한 조직체가 그들의 특정 마케팅 프로그램을 가지고 수행하여 욕구를 만족시키고자 하는 특정 시장부분 이나 고객집단2장 전략적 계획 수립과 마케팅 과정 전략적 계획 수립이란? 언제나
    리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.15
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  • 판매자 표지 자료 표지
    (독후감) 비용절감vs가격인상 회계의신
    과 고객 심리까지 포함한 통합적인 관점에서이 문제를 다룹니다. 이 책은 회계와 경영을 넘어, 우리 일상에서의 돈 관리에도 유용한교훈을 줍니다.본론1. 비용 절감: 당장의 성과, 그러나 ... 전략의 균형: 상황에 따른 선택책의 핵심 메시지는 비용 절감과 가격 인상이 대립되는 선택이 아니라, 서로를 보완하는관계라는 점입니다. 저자는 기업이 처한 상황과 목표에 따라 적절 ... 하고 소비자와의 관계를 발전시키고자한다면, 가격 인상이 적합한 전략이 됩니다. 중요한 것은 두 전략을 적절히 조화롭게 활용하는 것입니다.4. 책을 읽고 난 깨달음1) 숫자 이상의 의미
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.16
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    e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 할인자료
    는 단점이 있다. 이 외에도 전통적인 대리운전 업체는 기존 고객들과의 신뢰관계를 바탕으로 영업활동을 전개하는 반면, 디지털 플랫폼 비즈니스는 신규 고객을 확보하는 데 집중하고 있 ... 적인 서버 시스템과 데이터베이스 관리 능력도 중요하다. 데이터 분석 능력은 대리운전 업체가 보유한 고객 정보를 기반으로 사용자 선호도 및 이용 패턴을 파악하여, 개인 맞춤형 서비스 ... 를 제공하거나, 마케팅 전략을 수립하는 데 필수적이다. 따라서 데이터베이스 분석 및 관리 능력, 데이터 마이닝 능력 등이 요구된다. 또한, 대리운전 업체에서는 소프트웨어 개발 및
    방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.08.18
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    (2024학년도 2학기, 중간과제물, 비즈니스 애널리틱스, 공통) 1. 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 역사, 정의를 꼭 포함시켜야 함) 2. 비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서, 데이터 과학 (Data Science), 데이터 애널리틱스 (Data Analytics), 데이터 분석 (Data Analysis), 인공지능(Ar
    , 고객 관리, 리스크 관리 등 다양한 분야에서 데이터를 활용하게 되었다. 최근에는 빅데이터와 인공지능(AI)의 발전으로 더욱 정교하고 실시간으로 데이터를 분석할 수 있게 되었다.2 ... 데이터를 분석한 결과를 바탕으로 비즈니스 전략을 세우거나, 제품 개발, 마케팅, 리스크 관리 등에서 의사결정을 내린다. 이러한 데이터 기반 의사결정은 기업의 효율성 향상과 경쟁력 제고 ... 에 기여한다.(3) 데이터 과학의 활용데이터 과학은 다양한 산업에서 활용된다. 이를테면, 전자 상거래에서는 고객 행동 분석을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 의료 분야
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.19
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  • 자료 표지
    정보제공과 관계혜택이 문화상품 온라인구매의도에 미치는 영향: 공연상품과 상영상품의 차이 (Impact of Information Offering and Relational Benefits on Online Purchashing Intention of Cultural Products: Difference between Stage and Screen)
    혜택은 모든 경우 온라인 구매의사결정에 중요한 영향요인인 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 문화상품의 온라인거래에서 고객관계관리를 비롯하여 차별화된 마케팅전략을 수립하는데 도움 ... 문화산업의 발전에 따라 문화상품의 온라인거래가 활성화되고 있으며 웹 사이트에서 제공하는 정보와 고객과의 관계수립이 온라인 구매의사결정에 중요한 영향을 미치고 있다. 본 연구 ... 및 고객화 관계혜택은 유의적 영향을 보였으나 상품구매정보는 유의적 영향이 없는 것으로 나타났다. 셋째, 상영상품(영화)의 경우 상품구매정보와 경제적 관계혜택은 유의적 영향
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.13 | 수정일 2025.06.17
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  • 자료 표지
    [a+취득자료] Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오
    위주의 전략을 과감하게 버리고 고객위주의 전략으로 전환하였다. 96년 이후부터는 인터넷에 인터넷 매장을 개설하여 개인, 기업, 정부까지 고객으로 만들어 버리는 기업으로 성장 ... 을 통한 비교우위 전략델 컴퓨터는 잠재시장의 수요에 대응하여 컴퓨터의 재고를 보유하기 위해 대량생산 대신 대량 맞춤방식으로 컴퓨터를 제작하였다. 실제 고객들이 컴퓨터를 주문하면 그 ... 들과의 협력적 관계유지 등 대량 고객화를 가능하게 해주는 능력을 길렀기 때문에 성공할 수 있었다. 이러한 핵심역량이 온라인 판매라는 새로운 비즈니스 모델의 장점과 잘 결합되어 성공에 이르
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 가치를 높이는 방법을 사례를 들어 서술하시오
    ) 고객만족과 기업가치3) 경영성과와 기업가치4) 기술혁신과 기업가치3. 기업의 가치를 높이는 방법에 대한 사례1) 리더십2) 전략3) 고객정보시스템4) 인적자원5) 고객서비스6 ... 으며, 고객들의 다양한 아이디어 수집을 위해‘고객가치혁신센터’를 설립하는 등의 노력을 기울이고 있다.2) 전략B기업의 전략은 비전에 따라 변화되어 왔다. 1990년대 말에는 ‘Cybe ... 강 전산입력 및 DB 관리와 고객의 불만사항에 대한 VOC 발행으로 실시간 처리가 있다. CRM 측면에서 정보시스템은 고객 응대를 효과적으로 수행하기 위하여 고객 인식, 이해
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08
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    다문화가족이 증가함에 따라 다문화가족이 경험하는 문제를 해결하기 위해서 사례관리의 개입이 필요하다는 의견이 높아가고 있다. 다문화가족의 사례관리 모형을 찾아보고 절차별로 사회복지사의 역할에 대해 기술하세요.
    가족 사례관리 모형2010년에 한국보건사회연구원은 다문화 가족의 사회적 관계적 취약성을 연구하고, 일반 가족에 대한 사례관리와는 다른 사후관리에 초점을 맞춘 별도의 사례관리 모델 ... 자원 조사다문화 가족 사례관리의 대상이 되는 가족의 필요성과 자원을 객관적인 시각으로 살펴보며, 어떤 문제를 먼저 해결해야 하는지 결정하고, 고객과의 계약을 통해 서비스 제공의 의무 ... 를 구축하기 위해 고객과 협력적이고 전문적인 지원 관계를 형성하기 위해 노력해야 한다. 언어 소통에 장애가 있다면 전문 통역사의 도움을 받거나, 집에 나갈 수 없는 사람들의 경우 가정
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
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    전략적 의사결정의 특징을 설명하고 기업의 전략적 의사결정의 예시에 대해 3가지 이상 설명하시오.
    . 이러한 돌발 상황에 대처하기 위해서 기업의 전략적 의사결정 과정에서 발생하는 비용도 사업계획에 반영해야 하고, 이해관계자들을 관리해야 한다. 하지만 더 합리적으로 의사소통을 하 ... 사용하는 도구이다. 가구를 집으로 옮겨주고 직접 설치해주는 다른 가구업체들과 다르게 고객이 가구를 구매하면 집에서 구매자가 직접 조립하는 방식이다. 마지막은 카탈로그 전략인데, 매년 ... 한 나라의 언어로 번역되어 고객들에게 무료로 나눠준다. 소비자들은 카탈로그에서 제품을 미리 찾고 쇼핑리스트를 작성한다. 세 번째, 스타벅스의 경영전략은 기업 중심의 마케팅 대신 고객
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.08
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2025년 06월 25일 수요일
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