"제품만족도"의 검색결과 입니다.

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"제품만족도" 검색결과 101-120 / 95,099건

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제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업

과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업-목차-Ⅰ서론Ⅱ본론Ⅲ결론Ⅳ참고문헌Ⅰ서론이번 과제 ... 에서는 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업사례를 분석하겠다. 제품이나 브랜드 혹은 서비스가 실패했다는 것은 시장에서 해당 기업의 제품, 브랜드 혹은 서비스가 소비 ... 은 해당 제품이나 브랜드 혹은 서비스로 인해서 막대한 피해를 입고, 경영에 차질이 생기기도 한다. 이러한 실패가 발생하는 원인은 여러 가지가 존재하는데 이는 시장에서 수요자의 심리적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업

과목명: 소비자행동론제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구에도 실패한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 실패 한 기업목차I. 서론II. 본론-남양유업 대리점 상품 강매 사건 ... 이 활발해지면서 특정한 브랜드나 제품과 관련해서 좋지 않은 소문이 나게 됐을 때 그것의 확산 속도가 매우 빨라져서 파급력이 커지고 있다. 한 번 소비자들 사이에서 부정적인 이미지 ... 가 생긴 기업이나 제품은 훼손된 이미지를 만회하기가 매우 힘들어졌다. 대부분의 상품 시장에 여러 개의 기업이 경쟁을 하고 있기 때문에 소비자의 입장에서는 어떤 브랜드나 제품과 관련해서

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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중국 쇼핑 플랫폼 추천 서비스 특성이 소비자 만족도 및 지속 사용의도에 미치는 영향-제품 유형의 조절효과를 중심으로- (Effect of Chinese Shopping Platform Recommendation Service Characteristics on Consumer Satisfaction and Continued Use Intention: Moderating Role of Product Types)

서비스의 특성이 만족도에 대한 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 만족도는 지속사용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증할 것이다. 둘째, 제품 유형에 따른 추천 서비스 특성이 만족도 ... 으로 나타나 채택되었다. 마지막으로 제품 유형은 경험재와 탐색재로 구분하여 개인화 추천서비스의 개인화 특성, 의외성이 제품 유형에 따라 만족도에 차이가 있는 것으로 결과를 밝혔 ... 포스트 코로나 시대에는 사람의 생활방식이 바뀌면서 인터넷 쇼핑으로 단순히 적합한 제품을 선택하고, 기대한 욕구를 충족시키기 위한 것뿐만 아니라, 중요한 레저 오락 방식이며, 각

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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스마트 비즈니스 환경에서 FTA 체결국인 미국, 중국제품의 가격공정성이구매만족, 고객충성도에 관한 연구 (An Empirical Analysis of Satisfaction and Loyalty on Price Fairness of FTA Concluded U.S.A. and Chinese Product in the Smart Business Environment)

에서 형성되는 제품가격의 가격공정성이 만족도와 제품 충성도에 미치는 영향을 분석하고, 이와 같은 연구를 통해 FTA 체결로 국내 시장가격의 형성과 관세철폐로 제품가격 인하의 효과 ... 의 시사점을 도출하고자 한다.본 연구결과는 국내시장에서의 가격공정성이 미국제품 가격에는 대체적으로 긍정적이고, 미국제품가격에 따른 구매만족도와 고객충성도에도 긍정적 영향을 미치고 있 ... 다. 반면 중국제품 가격에 대한 분석결과를 보면, 국내시장에서의 가격공정성이 중국제품 가격에는 부정적 영향을 미친 반면, 중국제품 가격이 구매만족도에는 긍정적 영향을 미치고 있

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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자동차 제품의 연구개발 트렌드 반영 친환경 설계를 위한 QFD 방법론의 사용자 만족도 및 효과에 관한 연구 (A Study on User Satisfaction and Effectiveness of QFD Methodology for Eco-friendly Design Reflecting R&D Trends in Automotive Products)

친환경 방법론은 제품 생애 전 과정에 걸친 수많은 데이터를 모두 확인해야 하므로 결과를 도출하는데 시간과 비용이 많이 들어가고 연구소의 일반 실무자들이 사용하기에는 어려움이 많 ... 은 단점이 있다. 본 연구에서는 QFD 방법론을 활용한 친환경 연구개발 방법론을 제안하고 해당 방법론이 실제 실무자들에게 만족감을 주고 회사의 친환경 목표를 만족할 수 있는지 분석 ... 하였다.QFD 기반 친환경 개발 방법론은 자동차 제품의 연구개발 트렌드 반영을 위해 친환경 설계 대상 아이템 관련 연구 현황, 특허 현황, 연구 연관 정책 등 연구개발 관점을 고려

논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19

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카노(Kano) 모델을 활용한 반도체 증착장비 분야 품질 만족 특성 분석: 복합제품시스템(CoPS) 관점에서의 시사점 (An Analysis of the Quality Attributes of Semiconductor Deposition Equipment Using Kano Model: Implications from the Perspective of Complex Products and Systems (CoPS))

한국산학기술학회 이승환, 김병근, 지일용

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

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한류콘텐츠 만족도와 노출도가 한국산 제품 구매의도에 미치는 영향: 자민족중심주의의 조절효과를 중심으로 (The Effects of Satisfaction and Exposure to the Korean Wave Contents on Purchase Intentions of Korean Products: Focusing on the Moderating Effect of Ethnocentrism)

한국국제경영학회 이재은, 강지원, 박정민

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.29 | 수정일 2025.05.07

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과자제품 구매 시 기대불일치가 브랜드 태도 및 만족에 미치는 영향 - 슈링크플레이션 사례를 중심으로 - (The Impact of Expectation Discrepancy on Brand Attitude and Satisfaction When Purchasing Confectionery Products - Focusing on the Case of Shrinkflation -)

This study set up a hypothesis and conducted a study to find out the effect of expectation disconfirmation on brand attitude and satisfaction when pur..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.25 | 수정일 2025.05.27

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웹 사이트에서 모션그래픽의 시각적 조형요소와 방문자 만족도와의 관계- 완구형 제품을 중심으로 - (Relationships between visual formative elements of motion graphics and the satisfaction level of visitors - Focus on websites of toy-style products -)

The goal of this study was to contemplate the impact of visual formative elements on thesatisfaction level of visitors in websites of toy-style produc..

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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숏폼 콘텐츠 챌린지의 오락성, 매력성이 브랜드 태도와 제품 태도에 미치는 영향 - 시청 만족도 매개효과를 중심으로 - (The Influence of Entertainment and Attractiveness of Shortform Contents Challange on Brand Attitude and Product Attitude - Focusing on Mediating Effect of View Satisfaction -)

소비자 태도와 연구 변인 간의 관계를 확인하였다. 이를위한 연구가설은 첫째, 숏폼 콘텐츠 챌린지의 오락성이 시청 만족도를 매개하여 브랜드 태도와 제품태도에 영향이 미치는지 검증 ... 하는 것이다. 둘째, 숏폼 콘텐츠 챌린지의 매력성이 시청 만족도를 매개하여 브랜드 태도와 제품태도에 영향이 미치는지 검증하는 것이다. 연구를 위한 설문 조사 응답자는 10대~50대 ... 분석 방법을 이용한 매개효과 검증이다. 연구가설 검증은 다음과 같다. 첫째, 숏폼 콘텐츠 챌린지의 오락성은 시청 만족도를 부분 매개하여 브랜드 태도와 제품태도에 긍정적인 영향이 미치

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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소비자의 자기자비(Self-Compassion)성향이 구매후 후회감과 제품에 대한 만족감에 미치는 영향: 후회상황에 따른 비교를 중심으로 (The effect of self-compassion on regret and satisfaction after buying product: The moderating role of regret context)

한국소비자·광고심리학회 안은미, 이병관

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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PAD(Pennies-a-Day)에서 발생하는 후회가 의사결정에 대한 만족도 및 제품에 대한 태도 및 재구매의도에 미치는 영향 - 제품의 소비기간과 손실기간의 비대칭성의 조절효과를 중심으로 - (The Effect of Regret caused by PAD(Pennies-a-Day) on Satisfaction with Decision-Making and Attitude toward Product - Focusing on Moderating Effect of Asymmetry between Consumption and Payment Period -)

이 지속되는 상황(가격의 분리제시)에서 구매를 선택한 응답자를 대상으로 조사가 이루어졌으며.구매 후 시점에서 구매의사결정에 대한 만족도와 제품에 대한 태도를 조사하였다. 실험 2 ... 라 할 수 있다. 특히, 손실이 지속되는 상황에서 나타날 수 있는 후회가 구매의사결정에 대한 만족도 및 제품에 대한 태도에 부정적인 영향을 미칠 것이라 예상하였다. 이러한 후회 ... 는지 확인하였다 그결과, 음의 비대칭인 경우가 양의 비대칭인 경우에 비해 후회의 정도가 더 큰 것으로 나타났으며, 구매를 결정한 의사결정에 대한 만족도와 제품에 대한 태도가 구매시점

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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[A+] 제품이나 서비스에 대한 만족도가 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향 (기업분석, 마케팅)

제품이나 서비스에 대한 만족도가소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도에 미치는 영향목차I. 서론II. 만족도가 높은 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도재구매 의도 증가긍정적 구전 ... 에 미치는 영향브랜드 충성도에 미치는 영향기업의 대응 전략V. 결론I. 서론소비자의 제품이나 서비스에 대한 만족도는 재구매 의도와 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미친다. 만족도 ... . 만족도가 높은 소비자의 재구매 의도와 브랜드 충성도1. 재구매 의도 증가만족도가 높은 소비자는 제품이나 서비스에 대한 긍정적인 경험을 바탕으로 재구매 의도가 높아진다. 이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.06

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네일 미용 종사자들의 네일 제품 속 유해화학물질 인식과 건강자각증상, 직무스트레스, 직무만족도 간 구조적 관계 (Structural Relationships between Nail Technicians Perception of Harmful Chemicals in Nail Care Products Subjective Health Symptoms, Job Stress, and Job Satisfaction)

본 연구는 대구, 경북 지역에 거주하고 있는 20∼40대 네일 미용 종사자 314명을 대상으로 네일 미용 종사자들의 네일 제품 속 유해화학물질 인식과 건강자각증상, 직무스트레스 ... , 직무만족도 간의 구조적 관계에 관해 살펴보았으며, 구조모형을 설정하여 이에 대한 적합성을 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.첫째, 연구대상자의 연령은 25∼29세가 26 ... .9%로 과반수 이상으로 나타났다.둘째, 네일샵 종사자들의 유해화학물질에 대한 인식 항목에서 ‘네일 제품 속 휘발성 유해화학물질이 네일샵 실내 공기에 나쁜 영향을 미칠 것이라 생각

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.27 | 수정일 2025.06.04

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프로야구 라이센싱제품속성과 구단태도, 관람플로우, 구단동일시, 구단만족 및 재관람의도의 구조적 관계 (The Structural Relationship Among Attribute of Pro-baseball Licensed Product, Attitude toward Team, Viewing Flow, Team Identification, Team Satisfaction and Re-attend Intention)

이 연구의 목적은 프로야구 관중이 지각하는 라이센싱제품속성과 구단태도, 관람플로우, 구단동일시, 구단만족 및 재관람의도와의 관계를 규명하는 것이다. 조사대상은 고등학생 이상 ... 과 구조방정식모형분석은 AMOS 7.0을 활용하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 라이센싱제품속성은 구단태도와 관람플로우에 영향을 미쳤다. 둘째, 구단태도와 관람플로우는 구단 ... 동일시에 영향을 미쳤다. 셋째, 구단동일시는 구단만족, 구단만족은 재관람의도에 영향을 미쳤다. 그리고 대안모형을 검증하여 대안모형을 최종모형으로 선택하였다. 추가가설 검증 결과

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.15 | 수정일 2025.06.17

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떡 전문점의 다인스케이프가 고객만족 및 고객장기지향성에 미치는 영향: 제품관여도 조절효과를 중심으로 (The Effect of Dinescape in Rice Cake Specialty Stores on Customer Satisfaction and Customer Long-term Orientation: Focused on the moderating effect of product involvement)

(사)한국관광레저학회 오명숙

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.17 | 수정일 2025.05.10

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천연발효빵 전문점 이용 고객의 선택속성 중 제품품질, 점포이미지가 고객만족, 재방문의도에 미치는 영향 (The Effect Customer Satisfaction and Revisit on Product Quality and Store Image among Selection Attributes of Customers visiting Natural Fermented Bread Specialty Stores)

(사)한국관광레저학회 김동균, 손주관

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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중국인 관광객의 계획, 비계획 구매가 패션 제품 사용 만족도에 미치는 영향 -쇼핑 감정의 매개 역할을 중심으로- (Effects of Planned versus Unplanned Purchase on Chinese Tourists' Emotions and Attitudes toward Fashion Products -Focused on the Mediating Role of Shopping Emotion-)

한국의류학회 이하경, 김동섭, 권기용, 추호정

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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소고기 밀키트 제품의 선택속성이 소비자만족도와 재구매의도에 미치는 영향: 레시피 동영상 시청의 조절효과를 중심으로 (Effects of Selection Attributes on Consumer Satisfaction and Repurchase Intention for Beef Meal Kit Products: Focusing on the Moderating Effects of Watching Recipe Videos)

(사)한국조리학회 장희은, 김민선

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.19 | 수정일 2025.05.10

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제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업

교과목명: 소비자행동론주제: 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 삼성전자 ? 리콜사례2 ... 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜과 소비자의 권리에 대해 이야기 해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 삼성 ... 레포트에서는 삼성전자 리콜 사례를 중심으로 제품이나 브랜드 혹은 서비스 실패 후 복구를 잘해 성공한 기업 사례 -고객 불 만족 관리 잘한 기업에 대해 이야기 해보고 제품의 리콜

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.22 | 수정일 2022.07.24

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