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crm성공사례 경영정보시스템 고객관계관리 crm 개념 및 정의 파리바게뜨 crm실패사례

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공사/공기업 부문 취업가이드 - 대기업/업종별 자기소개서, 면접정보, 경영전략 제공
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"CRM성공사례" 검색결과 1,101-1,120 / 3,309건

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    ERP의 정의, 개념, 특징, 사례 등
    요ERO 를 구축하고 ERP 와 CRM 을 동시에 구축하는 유통업은 물론 제조업에서도 찾아볼 수없는 최초의 프로젝트로 업계의 관심을 모았다 . ▶ ERP 성공사례 -(1) GS 홈 ... ERP VS. 해외 ERP ERP 특징 ERP 기대효과 ERP 도입 시 고려사항 본론 ERP 성공사례 ERP 실패사례 3. 결론01 서론 ERP 란 무엇인가 ?E ... 쇼핑 ERP 사례 분석6) ERP 구축 효과 ▶ ERP 성공사례 -(1) GS 홈쇼핑 ERP 사례 분석 1 2 3 4▶ ERP 실패사례 -(1) 빅뱅 社 ERP 사례 분석 1
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 39페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.17
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    SNS의 성장과 모바일 시스템 전문화를 통한 생산성 증대- 보험
    분야 ① Social CRMⅡ. 보험회사의 SNS 활용 및 사례SNS를 통해 CRM 채널로서 활용 - 개별 고객에 대한CRM 관계 형성 및 고객유지 수단으로 활용 영업조직이 기존 ... 사례국내 스마트 폰 가입자 970만명(11년 3월) 전체 휴대폰 가입자의 25%다양한 고객 서비스 제공을 통해 업무프로세스 개선 - 상품 안내, 계약조회, 지점 안내, 고객 서비스 ... 등 인터넷을 통해 제공된 다양한 서비스 제공- * / 00 -1.SNS 활용 분야 ③ 영업지원과 고객 만족Ⅱ. 보험회사의 SNS 활용 및 사례영업직원의 활용을 통한 고객 만족
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.21
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    목표시장 및 경로설계 전략(발표용)
    의 중요성 인식Focus on Channels ☞ 창고형 클럽 사례 - Costco, Sam’s ☞ 마케터들은 성공과 수익성에 적합한 마케팅 경로를 개발하고 보호해야 함 ☞ 마케팅 ... - 승인자 - 구매자 - 문지기결론 1. E-CRM 은 기업에서 필수적인 고객마케팅기법으로 자리매김 2. E-CRM 은 기존의 CRM 과 통합관리를 해나가야 함 3. 이론적인 E ... -CRM 이 아니라 기업 특성에 맞는 E-CRM 을 구축 . 특히 , 온라인상에서 축적되는 정보가 IT 기술과 접목하여 정확성을 기해야 함 . 4. E-CRM 실패 이유는 경험
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.25
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    제주항공 마케팅 케이스연구 : ( 제주항공 기업분석과 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석 및 제주항공 향후전략 제안)
    제주항공서비스마케팅 전략 사례연구INDEX1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 기업개요(2) 기업목표(3) 기업가치2. 제주항공 SWOT분석3. 제주항공 서비스전략 분석(1 ... 전략)4) Promotion (촉진전략)(3) 제주항공 고객관리마케팅 전략 (CRM전략)6. 제주항공 경쟁상황분석7. 제주항공 미래전략 제안1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 ... 하려거나 여행 예산 내 비싼 항공운임이 부담스러운 소비자(고객)을 위해서 가격에서의 차별화를 내세운 저가항공사들이 등장했다. 저가항공은 국내 항공 산업에서의 성공적인 마케팅 전략으로 좋
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    | 리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.15
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    메가스터디 경영사례 연구분석
    경영사례연구 – 메가스터디㈜⊙ MegaStudy 선정배경 ⊙ 회사소개 ⊙ 시장규모 ⊙ 전략분석 / 성공요인 ⊙ 경영사례분석하며 느낀점CONTENTSMegaStudy 선정배경고등 ... 과 오프라인에서 모두 성공한 사례를 가진 MegaStudy를 선정하게 되었습니다회사소개① 회사개요 ② 회사조직도 ③ 경영진소개 ④ Vision Mission ⑤ 사업분야 ⑥ 회사연혁회사 ... 업체의 시장 진입 · 상당한 시간과 투자가 소요 · 반면 인지도를 확보하면 상한 규모의 경제 및 선점효과시장규모(경쟁사)국내 e-Learning시장전략분석 / 성공요인주요 소비자하위
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.26
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    [독후감] 이기는 습관 (전옥표)
    는 조직문화’에서는 기본 규칙과 규범을 강조한다. 하지만 어느 책, 특히 외국의 경우에서는 이를 파격적으로 무시하여 성공한 사례도 많다. 재택근무 같은 경우에는 서로 얼굴도 보 ... 지 않고도 매출을 많이 올리기도 한다. 그래서 수많은 사례 중에서 성공한 사례만 뽑는 것은 ‘귀에 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이’라고 한계를 생각하기 때문에 끌리지 않는다. 그래도 ... 는 습관 15 - 고객보다 유능한 마케터는 없다이기는 습관 16 - CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다5부. 기본을 놓치지 않는다, 규범이 있는 조직문화이기는 습관 17 - 인사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.01.30
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    CRM 조사
    경영정보학 원론-CRM 조사:백화점 VIP 마케팅을 중심으로-목차-CRM의 정의 및 이론적 개념CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화현재 ... 도록 고객 분석 활동을 추진. 이를 통해 각 영업점마다 고객 및 상권특성에 맞는 세분화 전략을 수립하여 맞춤 마케팅을 전개, 성공사례에 대해 상호 벤치마킹 함으로써 시너지 발생 ... CRM 및 VIP 마케팅VIP 마케팅으로 인한 수익창출CRM의 정의 및 이론적 배경CRM이란CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리
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    | 리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02
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    아시아나항공 기업분석과 성공요인,SWOT분석& 아시아나항공 마케팅전략,경영전략,서비스전략 사례분석& 아시아나항공 향후전략제안
    아시아나항공기업전략 사례연구< 목차 >1. 아시아나항공 기업소개2. 아시아나항공 성공요인정리3. 아시아나항공 SWOT 분석(1) Strengths(2) Weakness(3 ... ) Opportunity(4) Threaten4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 전략적 제휴전략(2) 윤리경영전략(3) 틈새시장 전략5. 아시아나항공 마케팅전략6. 아시아나항공 서비스 ... 를 냈었다. 항공 기업에 미치는 직접적인 영업 이익의 손실뿐만 아니라 원화 절상으로 인해 국내 관광 경쟁력도 큰 타격을 입게 되었다.4. 아시아나항공 경영전략 사례(1) 전략적 제휴
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    | 리포트 | 17페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.06.20
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    [경영학원론] 마케팅
    의 역량 분산 방지 브랜드의 성공 →기업이미지 재고 , 다른상품에 긍정적 영향 소비자의 심리적 후광효과 , 범주화 발생플래그쉽 마케팅8. 마케팅의 사례들마케팅의 성공사례 1. 포드 ... 를 통해 전달할까 ? 6. 광고와 홍보활동은 ? 7. 마케팅의 새로운 동향 8. 마케팅의 사례들1. 왜 판매가 아닌 마케팅인가마케팅이란 무엇인가 ? - 생산자가 상품 또는 서비스 ... 은 비영리기관 에서도 마케팅활동 수행 예 ) 2002 년 월드컵을 성공적으로 완수하기 위한 한일 양국정부의 마케팅활동 4CConsumer 소비자 마케팅의 관건은 소비자를 만족시키는 것
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    | 리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.15 | 수정일 2016.08.11
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    아이러브 스쿨 경영전략
    ..PAGE:1아이러브 스쿨 경영전략- 닷컴기업의 급성장과 급하락 -..PAGE:2Overview대한 민국 감성 커뮤니티 아이러브 스쿨기업 소개성공 요인닷컴시장 성공사례 - 싸이 ... . 마케팅 & CRM 4. 데이터 베이스1. 기업내부 분석 2. 시장 분석3. 소비자 분석1. 선정 이유와 분석 목적2. 싸이월드 소개3. 성공 요인..PAGE:3선정이유 및 분석목적 ... 의 부재- 시기 놓쳐버린 혁신- 너무 많은 보스소비자 분석- 오프라인 모임의 흥미 및 동기 감소- 불편한 서버- 회원들의 불신성공 요인아이러브스쿨경영사례기업 소개실패 요인성공사례
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.28 | 수정일 2016.08.08
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    ERP PPT자료
    5 조2 Page Ⅰ. ERP 개요 및 특징 Ⅱ. ERP 기대효과 , 제품소개 Ⅲ . ERP 성공사례 및 실패 사례 Ⅳ. Q A INDEX3 Page Ⅰ. ERP 개요 및 특징 ... 기반의 모둘별 솔루션을 임대방식으로 서비스 받는 시스템 ERP 회사별 전력과 제품비교19 Page Ⅲ. ERP 성공사례 및 실패사례 ERP 의 성공요인 ERP 의 성공사례 ERP ... 방식3,300 원 (10/29 일 기준 ) ERP 의 성공사례25 Page 50 여 개 사업 단위를 가지고 있으며 , 2,000 여종의 다양한 제품을 생산하는 회사 . 신속한 의사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.11.27
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    Casual & Sports Wear
    를 제고 CRM 빠진 마케팅은 유죄 !CRM 전략 EXR 의 CRM 발전 단계도 패션 업체의 디지털 마케팅 : EXR Korea 의 CRM 과 CEL 을 활용한 사례 ( 고려대 디지털 ... 하여 협찬 소비자들에게 진보적인 이미지를 일관되게 유지(8) CRM - 전략 고객관계관리 Customer Relationship Management CRM 의 중요성 의류 브랜드는 타 ... 브랜드에 비해 장기적인 브랜드 충성도 지속이 어렵다 . 캐주얼 브랜드 : 브랜드 충성 기간 평균 3~5 년 , 브랜드 스위칭이 심하다 따라서 효과적인 CRM 활동으로 고객 로열티
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.12
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  • 자료 표지
    ZARA,SCM,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    SCM 사례 분석INDEX 01 Intro 및 기업 소개 02 ZARA 의 성공 요 인 03 ZARA 의 SCM 사례 분석 04 ZARA 의 CRM 사례 분석 05 대안제시 및 ... 스스로 상품을 만들어 내는 것이다 . ”04 C ONTENTS ZARA 의 CRM 사례 분석CF 를 내보내지 않음 고객과 만나는 유일한 창 매장 매장에 집중하다 도시의 중심부 넓 ... 흥국 시장의 부상Situation SPA ZARASituation SPA ZARASituation SPA ZARA02 C ONTENTS ZARA 의 성공 요인ZARA 수직 계열
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    | 리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.30
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    고객만족과 고객관계관리
    방법4. 고객만족의 효과와 문제점Ⅲ. 고객관계관리(CRM)1. CRM의 정의2. 중소기업의 e-CRM3. CRM의 전략적 유형4. CRM의 장점과 성공 사례Ⅳ. 중소기업에 있 ... 지만, 산업의 발전으로 많은 제품들이 쏟아져 나오는 지금에서는 그런 경영으로는 경쟁시장에서 살아남기 힘든 것이다.중소기업은 자사 제품이나 컨텐츠의 판매에 그 성공여부가 달려 있고, 판매 ... 는 다시 고객에게 달려 있다. 판매 성공에 가장 직접적으로 영향을 미치는 활동은 마케팅 활동이다. 기업가가 마케팅의 중요성을 인식하고 훌륭한 마케팅 전략을 개발하는 것이 기업 성패
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    | 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.07
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    ERP의 (1)구조, (2)유연성 및 확장가능성, 그리고 (3)시스템의 선정
    정시 고려사항10. ERP의 시스템의 선정방식11. 국내외 ERP기술동향12. 국외 ERP 업체13. 국내 ERP 업체14. ERP도입 성공사례Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론다윗은 ‘변화 ... 하우스(Data Warehouse)등이 있다.1) CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리)고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합 ... 하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정으로 과거의 마케팅 방법과 확연히 구별되는 개념이다. CRM은 데이터베이스 마케팅에서 진화한 요소들을 기반
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.06
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    [지리정보시스템]지리정보시스템(GIS)의 지하매설물 관리, 지리정보시스템(GIS)의 고객관계 관리, 지리정보시스템(GIS)의 생태계 관리, 지리정보시스템(GIS) 연안 관리 분석
    의 매출을 보인 사례를 인터뷰한 내용이었다. 이 사례접근의 근간은 바로 공간분석을 기반으로 한 CRM 실행 전략으로 고객의 근접상권을 산정하는 것은 기초적인 공간분석의 결과물이 ... 관리1. 연안통합관리 역량제고1) 연안통합관리제도의 실천성제고 방안2) 미국 연안통합관리에서 연방정부 및 주 정부의 협력2. 연안통합관리와 이해상충조정1) 연안통합관리의 성공적인 ... 하도록서 G(Geographical)-요소를 적용해 기존의 CRM 솔루션과 차별된다. 통합 CRM 솔루션 아키텍처에 적용된 G-요소를 성격에 따라서 분류할 수 있다.1. 사용
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.16
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  • 판매자 표지 자료 표지
    클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)
    소임상실험 시뮬레이션 DNA-Based PHR- 제품개발 분석업무 - CAD/CAE/CAM/PLM SCM/CRM/ERPGlobal Fortune 500 (2006년) 제조: 123 ... 음**1) 적용 사례(국내)LGCNS에서 사무실 PC를 모두 없애고 클라우드컴퓨팅으로 대체하였음 ☞임직원 사무용 PC를 모두 클라우드컴퓨팅으로 대체하고 사무실에는 클라우드컴퓨터 ... 공간털 이미지 파일로 변환하였으며, 서버나 디스크를 구매하지 않고 아마존 서비스를 이용함온라인 도서판매로 성공을 거둔 Amazon은 중소기업 및 IT 개발자들을 대상으로 CPU
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.09
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  • 자료 표지
    경영전략 - 經營戰略 - business strategy
    니즈를 충족시키면서, 고객들의 새로운 정보도 취합할 수 있었던 것이다. 그렇다면, CRM에 대한 비관론이 팽배한 가운데 Polaroid사와 같은 성공적인 사례의 대열에 합류하기 ... , 외부환경에 대한 명확한 이해, 자신과 경쟁자의 경영자원의 강점과 약점에 대한 객관적인 평가, 전략의 효과적인 수행능력을 고루 갖추어야 성공할 수 있음- 기업의 활동은 기업의 기본 ... 및 예상되는 위험요인을 평가한 후 최적의 전략 안을 선정한다. 셋째, 선정된 전략 안이 성공적으로 실행되기 위해서는 현장부성의 적극적인 참여 하에 세부적인 활동계획이 준비
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.30 | 수정일 2016.08.10
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  • 자료 표지
    월마트 경영전략
    월마트의 성공적 마케팅3조목차월마트란월마트 거시환경분석월마트 산업환경분석월마트 자사환경분석월마트 기업전략월마트 SWOT분석월마트 STP분석월마트 4P분석월마트 한국시장 실패월마트 ... 된 가능한 모든 것들에 감사를 표하라.6. 상대방의 성공을 축하하라.7. 회사의 모든사람에게 귀 귀울여라.8. 소비자의 기대를 보다 더 초과하라.9. 너의 경쟁상대보다 소비를 더 조절 ... Technological산업화시대의 본격화결론 ? 판매 지향적 마케팅의 시대.? 샘월튼의 발로뛰는 경영에서의 성공요인분석IF we work together, we’ll lower the c
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.05
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  • 자료 표지
    [경영학]_2010.08.27_CRM의 정의와 적용사례
    중소기업의 CRM 활용사례경영학원론 2010.07.20 김기철 교수님목차목 차CRM 의 정의 (1). CRM 의의 (2). 국내 CRM 의 문제점 (3). CRM 전략 구축 방법 ... 업종별 CRM 구축사례 (1). J 사의 추진현황 (2). Y 사의 추진현황 (3). W 사의 추진현황 (4). L 사의 추진현황 (5). U 사의 추진현황 CRM 구축 프로젝트 ... 들이 DBM Skill 도 부족한 실정임. 이러한 추진방법은 CRM이 이론적으로 흐르기 쉽고, 잘 사용하지 않아서 실패할 확률이 매우 높음2. 업종별 CRM 구축사례 A. J 사
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.01
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