"CRM성공사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 경영정보시스템 고객관계관리 crm 개념 및 정의 파리바게뜨 crm실패사례

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"CRM성공사례" 검색결과 1,141-1,160 / 3,309건

중국에 진출한 글로벌 기업의 성공사례 분석(패션)

중국에 진출한 글로벌 기업의 성공사례 분석 (패션)목 차중국 패션 시장 분석1제품별 시장 연구2중국 패션시장 경쟁 분석3사례 연구4발전방향 / 적용점51. 중국 패션시장 분석(1 ... , 전략, 프로세스, CRM 관련 교육 - 전략의 중앙 집중17/23 pEXR (1)E·LAND (1)EXR (4)1963~1974⌜ Amancio Ortega Gaona INTITEX

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.06.06

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기업윤리경영의 방향 리포트

. 기업 윤리경영 사례우리 인류는 기술의 발전으로 자연을 이용하고 통제하는 데 성공한 나머지 급속도로 오염되는 환경에 대해 미흡하게 대처하여 왔다.환경오염은 기업의 상술한 바와 같 ... 기업 윤리 경영의 방향1. 기업 윤리 경영의 정의2. 기업 윤리 경영 사례3. 지속가능 경영을 위한 기업경영 방향? 서 론기업의 윤리경영은 무엇보다도 이 시대 기업들이 안고 가야 ... 할 커다란 문제로 자리 하고 있다.무엇보다도, 지금의 기업의 윤리경영은 많은 부분 객관화 되어있어, 고객들이 쉽게 눈에 볼 수 있도록 되어 있다.특히, 요즈음 2010년 성공적인

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.07.07

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AIA생명 CRM

AIA의 CRM사례 연구2 0 0 9AIA의 CRM사례 연구요약1990년 후반부터 2000년대 초반까지 기업의 CRM시스템 구축은 러쉬(Rush)를 이루었다. 많은 기업 ... 자료기법chapter7. CRM 최적화를 위한 행동기법chapter8. CRM 최적화를 위한 비전 설정 기법chapter9. CRM 성공을 위한 공통 원칙제3부 생존을 위한 CRM ... 한 만남 "인터넷 콜센터"chapter19. 성공적인 CRM 구축을 위한 IT(정보기술) 방법론chapter20. CRM, 그 성공의 비결선정이유경제적으로 한정시켜 이해하기 어렵

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| 리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM

작용에 필요한 거래 당 추가비용이 거의 제로에 가깝다는 점이다.대표적인 eCRM 성공사례로 거론되는 아마존의 창립자 Jeff Bezos는 온라인상의 개인화 된 고객대응을 다음과 같이 ... 고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM목차* 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 고객관계관리(CRM)의 탄생 배경Ⅱ. CRM의 개념1. 일대일 마케팅2. CRM 활용 ... 의 기술적 기반 : 인터넷과 정보통신 기술의 발전Ⅲ. CRM과 DBM(Database Marketing)고객관계관리(CRM)I. CRM 탄생 배경새로운 환경에서 기업마케팅의 중심개념

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| 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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BBQ 비비큐 기업전략과 향후전략제언

하고자 한다. 핵심성공요인의 도출을 위해서는 치킨 산업의 실제 사례를 통해서 살펴보는 게 좋을 것이다.사례1. 차별화, 마케팅IMF 외환위기로 달러가 폭등하고 원화가 폭락 ... 으로 인해 돼지고기와 관련된 음식(보쌈,삼겹살,족발 등)도 치킨의 대체재가 될 수 있다.(3) BBQ 핵심성공요인분석핵심성공요인의 도출을 통해 치킨산업의 경쟁우위 창출을 위한 기회를 규명 ... 도 비약적으로 증가함. 본사의 수익이 늘수록 품질과 서비스에 대한 투자를 늘리면서 가맹점과 본사의 신뢰도 두터워짐.사례2. 맛소비자의 소득 증가로 인해 건강에 관한 관심이 늘면서 웰빙

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| 리포트 | 15페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.12.18

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경동나비엔의 글로벌 경쟁전략

. 소비자 기호 파악과 철저한 사후 서비스5. 녹색에너지 기업 이미지Ⅲ. 경동 나비엔의 마케팅 전략1. 4P전략2. STP 전략3. SWOT 분석Ⅳ 해외진출 및 성공 사례1 ... . 러시아의 성공사례2. 북미시장 성공사례3. 중국의 성공사례4. 유럽으로의 진출Ⅴ. 결론1. 미래전망과 시사점참고문헌Ⅰ. 서론1. 경동기업의 나비엔 소개경동나비엔의 모태는 1978년 ... 서비스로 보일러를 사용하는 중국인의 불편을 사전에 조치했다. 본사-대리점-소비자를 잇는 CRM 서비스로 보일러 구입부터 시운전, 제품등록, 사후 이력관리까지를 전산처리하여 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.01.20

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[사회복지행정론_A+자료]사회복지기관의 마케팅 과정에서 시장세분화와 표적시장 선정에 대해 요약하고, 적절한 예를 제시하시오.

와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 마케팅기법이다.2) 고객관계관리마케팅고객관계관리마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing ... 적이고도 지속적으로 행하는 운동기법으로서, 이에 대한 성공여부는 시민들의 관심과 참여를 얼마만큼 유발하느냐에 달려 있다.한편, 전술한 모금유형을 근거로 체계적인 모금활동을 전개해야 되 ... 매력적인 세분시장에 집중되어 벌이는 마케팅 활동이 필요할 것 이라고 사료된다.표적시장에 대하여, 다음과 같이 예(사례)를 생각해보았다.코스트코는 회사의 자원과 능력 바탕으로 환경분석과002)

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| 리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.01.17 | 수정일 2017.01.23

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CRM 및 QR 적용사례

..PAGE:1CRM & QR..PAGE:2Contents- CRMCRM 정의기업 CRM 응용 사례전략별 DBM 정의 및 사례CRM 종류와 목적..PAGE:3CRM 정의고객 관계 ... 의 목적..PAGE:7기업 CRM 응용사례 국외기업400여 만종의 쿠폰북을 발송고객들이 자주 구매하는 품목 , 고객별구매확률이 높은 품목에 쿠폰을 발송하여 고객의 구매력을 높임영국 ... 테스코(우리나라홈플러스)..PAGE:8기업 CRM 응용사례 국외기업보스톤 은행우수고객들의 취미가 골프, 요트, 테니스등으로 나뉘어짐을 발견하고 이들의 클럽결성과 운영비를 지원

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| 리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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CRM의 운영과 운영현황

하고, 부가가치를 제공하며 그리고 고객을 획득하고 유지하는 단계로실행한다.첫째, CRM을 성공적으로 실행하기 위해서는 고객에 대한 정확한 이해가 우선되어야한다. 개별 고객과의 관계를 형성 ... 성, 사용 용이성, 응답성,서비스의 우수성 등 다양한 요소들을 복합적으로 판단하여 가치를 평가한다. 이와 같이이 단계는 실질적인 CRM의 성공 여부를 좌우하는 중요한 과정이다.넷째 ... CRM의 운영과 운영현황목차Ⅰ. CRM의 운영1. CRM의 실행 단계2. CRM의 웹 관리3. CRM의 효과 제고Ⅱ. CRM의 운영현황1. KTF의 CRM 운영현황2. 금융

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| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.08

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트위터 vs 페이스북

함 (4) 활용사례 ① 두산CRM 에서 중요한 것은 주된 영향력을 미치는 개개인들이기 때문에 트위터는 그동안 대중매체를 통해서 이루어진 CRM 이나 PR 보다 인간적이고 관계를 중요 ... 시 하는 관계 관리로 발전함 (4) 활용사례 ② CRM페이스북은 세계 최대의 소셜 네트워크 웹사이트로서 , 사람들이 친구들과 대화하고 정보를 교환할 수 있도록 도와줌 여러 사람 ... 화 시도 3. 사례 정의 목차 소개 SNS 종류 전략 발전 방향 1. 소개 4. SNS 발전 방향 3. 전략 2. SNS 종류 1) 트위터 2) 페이스북1. SNS 소개 1) 정의

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| 리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.29

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서비스기업-마케팅 사례

기업들의 전부가 비창조적인 것은 아니지만 전반적인 기업운영사례를 살펴보면, 애플과 쏘니와 같이 일본은 기술력, 미국은 창의력으로 승부를 보는 경우가 대반사이다. 즉 아이디어가 경제 ... 은 서비스를 누릴수있다. 최근 서비스기업들은 특별한 기억을 고객들에게 남기기위하여 이렇게 차별화전략을 선호하는 추세이다. 또한 과거 제조업기업에서 널리 사용되던 KMS 나 CRM 같 ... 은 체계적인 기업운영 시스템을 적극적으로 도입하여 지식경영과 체계적인 교육을 하고있고, 많은 정보공유를 통하여 고객들에게 보다 높은 서비스를 제공중이다. 나는 오늘 대표적인 성공 호텔

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| 리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2015.06.17

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[고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계

, 매출대비 마케팅 비용 감축 등의 효과를 발생하며, 핵심 고객과 유사한 속성을 지닌 잠재 고객을 선별하여 신규 고객으로 유인함으로써 수익을 극대화 할 수 있다. 성공적인 CRM은 비단 ... 하는 것이 일반적인 추세로 여타 부서의 지원을 받거나 공동으로 추진하는 사례는 쉽게 볼 수가 없다. 이렇듯 CRM에 대한 정확한 이해나 전사적 공감대 없이 진행할 경우 일시적 유행 ... [고객관계관리시스템] 고객관계관리 시스템(e-CRM)의 개념, 활용 동향, 도입 및 관리단계목차* 고객관계관리시스템(e-CRM)Ⅰ. CRM 개요Ⅱ. CRM 도입 및 활용 동향

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| 리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.15

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한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구

Growth 2020'를 이룩하는데 한결 수월해질 것이다. 이는 앞서 글로벌기업으로의 변화에 성공한 다른 대기업들의 사례에서도 쉽게 찾아 볼 수 있다. 삼성그룹의 브랜드의 경우 ... 5되고 해외 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략중 하나라고도 볼 수 있다.3)시너지 효과(1) 다양한 고객층을 확보, 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 브랜드 통합 CRM 관리 ... 할 때 자사 내 브랜드 간에서 전환될 수 있도록 통합 CRM 시스템을 구축하고 체계적으로 관리 및 활용함으로써 고객관리능력이 향상되었다.(2) 더페이스샵이 외부업체에 의존하는 R&D

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| 리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12

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우리은행-서비스마케팅

와 페더럴 스탠더드 은행 등 해외사례로만 접하던 G-CRM이 국내에도 도입되었다.G-CRM의 편의성과 전달력. 고객위치의 속성을 파악, 텍스트로 보여주던 분석결과를 이해하기 쉬운 멀티 ... 하기도·교통도 등 공간 데이터베이스를 원활하게 연결하는 것이 성공요소로 꼽힌다.3) CRM과 G-CRM의 차이점내용기존 CRMG-GRM형식고객의 직업, 재산, 신상명세 중심의 단순 ... 우리은행의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의만족도 개선방안목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM과 G-CRM의 정의1) CRM2) G-CRM3) CRM과 G-CRM의 차이점2

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| 리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.16

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현대카드 마케팅전략 보고서

기간에 고속 성장을 이뤘다. 신용카드의 기능이나 서비스 보다 카드 디자인을 내세워 소비자를 사로잡은 성공사례이다. 최근에는 스위스 출신의 화폐 디자이너를 영입해 대대적인 디자인 ... 현대카드 마케팅 사례 분석기업 소개주제 및 선정 동기언제부터인가 지갑에 신용카드와 집까지 가는 택시비 정도의 현금만 가지고 다니는 사람들이 많아졌다. 이제는 그 택시비마저도 신용 ... 시키며 성공신화를 이룩한 현대카드에 관심을 갖고 그 성공의 바탕이 무엇일까?급변하는 금융환경 속에서 현대카드는 상품차별화, 금융서비스 전문화 등으로 도입기에서 경쟁력을 갖춰가는 기업이

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| 리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.10.27 | 수정일 2017.06.23

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현대백화점 CRM

“현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ. 본론현대 백화점의 CRM도입 사례 ... 에 대한 소개와 사례들을 분석함으로써 급변하는 업계 환경 속에서 새로운 경쟁우위를 어떻게 창출하고, 그 과정 속에서 정보시스템이 어떠한 역할을 수행하는지에 대해 살펴볼 것이다.■ CRM ... 우량고객에 대한 마케팅을좀 더 집중해야 할 필요성이 대두되었다.본론■ 현대백화점 CRM 도입 사례◇현대 백화점의 CRM 구축현황◇현대 백화점의 CRM 적용기술데이터웨어하우스

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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판매자 표지

공유경제를 활용한 침구및 가구 렌탈/수리 사업계획서안

. 아이디어 관련 사진 3PⅡ. 사업성 분석 4P~1. 참신성 4P2. 적합성 4PⅢ. 사업화 전략 5P~1. 차별화 전략 5P2. 마케팅 전략 5P3. 성공 포인트 5P4. 향후 발전 ... 사례로 부동산, 즉 집의 문제를 이야기할수 있다.부동산 가격은 과거 어느때보다 높은 시점으로 1인 가구가 결혼을 하여 가정을 이루고안정적인 삶을 위해 필요한 주거지, 즉 집 ... 한 타겟층3. 지속가능한 소비의 대표적인 사례 化- 앞서 말한 것처럼 주거지 변화로 인해 기존 가구를 재 활용하지 못하는 경우가 많음- 따라서 이러한 환경 변화로 인한 재화 낭비를 막

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| 리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.08.31 | 수정일 2018.11.14

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사회복지실무론 기말고사 정리

성이 대두됨에 따라 마케팅 기법이 필요하게 되었다.2) 마케팅 실행방법후원자 개발을 위한 마케팅 방법에는 DM, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신, CRM 등이 있다.(1 ... 이 자동으로 전화요금에 부과되어 전화요금과 함께 기부금을 제공하도록 하는 방식이다. ARS는 손쉽게 적은 금액으로 부담 없이 후원에 참여할 수 있어 최근 성공을 거두고 있다.(5 ... 회 등을 통해 후원요청을 할 수 있다. 또한 인터넷 홈페이지를 작성하여 기관의 홍보와 모금을 하는 경우도 늘어나고 있다.(6) 기업의 명분지향 마케팅(CRM)은 기업이 사회공헌

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.02

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이상네트웍스 기업 사례 조사.

에서 희망을 놓지 않았다 . 성공법칙 4 고객은 왕 : 고객은 언제나 옳다질 문 참고문헌 ㅡ 건국대학교 김우봉교수 이상네트웍스 사례감사합니다 경영정보체계론 [ 조 ] 이상네트웍스 사례 조사{nameOfApplication=Show} ... 의 성공요인 결론이상네트웍스 기업소개기업연혁 2000 2001 2003 2005 2006 2007 2008 2009 2012 ㈜ 애니스틸닷컴 설립 소프트뱅크로부터 500 만달러 투자 ... 에서 거래정보는 물론이고 여신한도 , 송수금 현황 , 재품재고 , 출하 및 배송정보 등 공급사슬 상의 정보를 실시간으로 상호 공유하게 함으로써 SCM / CRM 관리가 가능하도록 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.06

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호텔 CRM

규칙 탐사, 군집 등을 들 수 있다.3. 국내·외 호텔 CRM 사례 분석1) 국내호텔2) 국외호텔4. 호텔 CRM 문제점과 전개방향1) 호텔 CRM의 문제점가. 호텔 고객 접점 ... 다. 시장의 점유율을 높여야 하고 고객의 필요를 파악해야하는 고객관계관리가 가장 주목받는 분야라고 생각되어 주제로 선정하였다.2. 호텔 산업과 CRM1) 호텔 CRM의 도입 배경 및 필요 ... 는 장기적 마케팅 전략이 고객 관계 마케팅이라는 체계로 자리 잡아 가고 있다. CRM 활용이 호텔기업에서 필요한 이유를 정리하면 다음과 같다.첫째, 호텔기업은 고객가치사슬을 통해

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.10

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