"CRM성공사례"의 검색결과 입니다.

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crm성공사례 경영정보시스템 고객관계관리 crm 개념 및 정의 파리바게뜨 crm실패사례

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"CRM성공사례" 검색결과 1,121-1,140 / 3,309건

고객만족과 고객관계관리

방법4. 고객만족의 효과와 문제점Ⅲ. 고객관계관리(CRM)1. CRM의 정의2. 중소기업의 e-CRM3. CRM의 전략적 유형4. CRM의 장점과 성공 사례Ⅳ. 중소기업에 있 ... 지만, 산업의 발전으로 많은 제품들이 쏟아져 나오는 지금에서는 그런 경영으로는 경쟁시장에서 살아남기 힘든 것이다.중소기업은 자사 제품이나 컨텐츠의 판매에 그 성공여부가 달려 있고, 판매 ... 는 다시 고객에게 달려 있다. 판매 성공에 가장 직접적으로 영향을 미치는 활동은 마케팅 활동이다. 기업가가 마케팅의 중요성을 인식하고 훌륭한 마케팅 전략을 개발하는 것이 기업 성패

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.07

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BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence

의 했다.- 영업점 캠페인 성공률도 1.38%로 향상되었고 선진은행 수준인 2~3%에 점차 근접해가고 있다.- 기업 자체적으로도 통합 E-CRM 시스템 도입 후 직원 1인당 월평균 ... 산업별 BI 적용사례와 전망목차◈ 서론연구 배경 및 목적- 연구 배경- 연구 목적BI 시스템이란?- BI 정의- 도입배경- 구성 및 구성요소- 특징- 관련기술- 한계◈ 본론산업별 ... BI 적용 사례- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성 전자 )- 항공 부문 ( 아시아나항공

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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LG 오휘의CRM전략

listening! 출처: 전략적 상품기획과 브랜드의 성공 및 실패사례 , LG생활건강 백화점 화장품 브랜드 오휘의 CRM전략 , '화장품 업계 CRM도입 가속도' 디지털 타임즈(2007.11.27){nameOfApplication=Show} ... 오휘의 CRM 전략LG 생활 건강과 O HUI 프리미엄 시장 3. CRM이란 4. 오휘의 초기 CRM 활동 및 문제점 5. 오휘의 성공적인 CRM 전략 6. 성과, 시사점 및 ... 며 업계 9위에서 2위로 올라섬 오휘가 펼쳤던 마케팅 전략은?CRM브랜드 선호도 향상 전략기업의 기존 및 잠재고객의 욕구를 이해하고 예측하고 관리하는데 중점을 둔 기업전략 고객

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.02

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인수합병(M&A)성공 및 실패 사례

M A M A 란 ? 성공사례 실패사례 성공기업과 실패기업의 특징 M A 전망M A 란 ? M A( mergers and acquisitions) - 인수합병 - 어떤 기업 ... 류성공사례 실패사례성공사례 구글 - 현재 검색 기반의 광고 서비스를 중심으로 최고의 기업 성 공 사 례구글의 2010 년 M A 실적이 급증 2009 년 이후 M A 에 있어 타 ... 수익창출 능력에 대한 분석을 바탕으로 이해관계자간에 합의를 도출하는 데 노력을 집중하지 못함 현대 LG 반도체 사례 실 패 사 례성공하는 기업들의 특징 주력 업종과 동일하거나 관련

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.09

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gs홈쇼핑 및 gs shop 기업연혁 및 ceo 소개 e-business 모델, swot, 4p, stp

. 7 구매 고객 100 만명 돌파 00. 1 코스닥 시장 등 록 01. 7 구매고객 500 만 및 매출 1 조원 02.12 최초 ERP- CRM 통합서비스구축 05. 4 Cl 변경 ... 하는 것일까요 ? 철저한 고객 중심허 대표는 글로벌 시장 진출도 성공적으로 확장시켜 나아가고 있다 . GS 홈쇼핑은 지난 2009 년 인도에 ′ 홈샵 18′ 을 시작으로 지난해 ... 조달을 통해 외부 물류 흐름을 기업 내부로 들이는 것 SCM 은 공급망 관리 ERP 는 이런 사내 물류 흐름을 관리하는 것 ERP 은 전사적 자원관리 CRM 은 이런 정보를 바탕

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 35페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.16

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기업의 고객관리 및 고객 대상 이벤트 사례 분석 [3가지 질문]

사례 분석(CRM)1. 우리나라 기업 및 브랜드 중 고객관리를 잘하고 있다고 생각하는 곳을 2~3 선정하여 그 이유를 서술하세요. (분야 관계 없음)1)SK텔레콤 CRM

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.09

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마케팅 함수인 4P는 무엇이며 이것을 사회복지기관에 적용한다면 어떻게 할것인가를 제출하시오

. 예를 통해본 사회복지기관에서 마케팅 함수 4P를 적용지역사회복지에 있어 국제구호개발NGO 월드비전의의 홍보 및 마케팅 사례를 정리하자면 아래와 같다.가. Promotion월드 ... 비전 자원봉사 캠페인 및 마케팅 활동은 성공적이라는 평가가 주를 이루고 있다.다. Place월드비전은 종교단체를 통한 봉사활동 체험프로그램을 지속적으로 시행하고 있다. 이러한 체험 ... , 컴퓨터 통신 및 CRM 등이 있으며, 이를 간략하게 설명하면 다음과 같다.첫째, DM은 후원을 요청하는 편지를 잠재적 후원자들에 발송함으로써 후원자를 개발하는 방식으로 가장 전통적인

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| 리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.13

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로만손,로만손마케팅전략,로만손기업분석,로만손시장진출,로만손해외진출,해외진출사례,해외진출성공사례,시계산업,시계산업마케팅,시계마케팅,로만손의시장진출성공사례

로만손의 시장 진출 성공사례Index 회사 소개 시장 진출 배경 시장 진출 사례 해외 진출 성공 요인 SWOT 분석 향후 전략회사 소개1988 년 4 월 설립된 기업으로 손목시계 ... 방식 수 출 수출 중단 엔화 급등90’S 국내 시계 시장 현황 8 0% 2800 억원 규모 국내 4 대 메이커즉 , 국내 환경 으로 인한 불가피한 선택 !시장 진출 사례로만손 ... 위함해외 진출 성공 요인올해 전체 수출액의 70% 가 해외 박람회에서 수주한 물량이 차지함 . 세계 시장 , 디자인의 흐름 파악 1. 박람회 참가 2. 현지 시장 조사에 의거

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| 리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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E 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례

E – 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례 1차례 ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 ERP 의 필요성과 목적 확장형 ERP 의 개념 (ERP ll ) 확장 ... 형 ERP 의 필요성과 목적 ERP 와 ERPll 의 차이점 “ 델 컴퓨터 ” 의 확장형 ERP 사례 “ 아마존 닷컴 ” 의 확장형 ERP 사례 2ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 ... , 회계 , 원가 등 영업 , 물류 , 생산 , 구매 , 인사 , 회계 , 원가 + SCM , CRM, EC, SEM.. 프로세스 기업내부 기업외부 거래업체 아키텍쳐 웹지향 , 폐쇄

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| 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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사회복지 마케팅의 필요성과 효율적인 마케팅 전략을 생각해봅시다.

3. 사회복지 마케팅 사례로 살펴본 마케팅 전략4. 사회복지에 있어 일반적인 홍보 및 마케팅 방안5. 내가 생각하는 사회복지 마케팅 활성화 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료사회복지 마케팅 ... 시키기 위해서 조직의 활동을 대내외적으로 알리고, 그에 따른 조직의 필요성을 어필 할 필요성이 대두되기 시작하였다.3. 사회복지 마케팅 사례로 살펴본 마케팅 전략지역사회복지에 있 ... 어 국제구호개발NGO 월드비전의의 홍보 및 마케팅 사례를 정리하자면 아래와 같다.가. 존경받는 연예인을 중심으로 마케팅을 강화한다.월드비전에서는 사회적 파급력이 높은 연예인을 기관

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| 리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.22

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crm(부동산 CRM)

도 발급하여 장기적인 관점의 고객화를 도모하는 전략을 내세워 성공한 사례이다 .4.1 CRM 사례 – 보스톤 은행 ▶ 고객 개인의 기호와 관심사 등의 감성적 요인을 매개로 상시적 관계 ... 의 등장배경 3. CRM 의 구성요소와 특징 3.1 CRM 의 구성요소 3.2 CRM 의 특징 4. CRM 의 사례 4.1 CRM 의 사례 4.2 e-CRM 5. 부동산 마케팅 ... 고객간의 교루를 증지시킨 결과 ,3 년만에 우수고객수를 3 배로 확대시키는 쾌거를 이뤄냈다 .4.1 CRM 사례 – 데스코 ( 영국 ) ▶ 고객의 기호를 세분화 ▶ 다각도로 생활

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| 리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.26

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E-CRM의 전략적 방향

E-CRM의 전략적 방향목차E-CRM의 전략적 정의 E-CRM과 CRM 비교 E-CRM의 전략적 방향 E-CRM 도입 사례 결론E-CRM의 전략적 정의CRM과 e-CRM비교온라인 ... 의 한계를 극복할 수 있는 히스토리 기반의 E-CRM 전략을 추구해야 한다.트레이드콜센터 개통…e-CRM 본격화국민은행의 E-CRM 프로젝트단계결론E-CRM 을 적용하여 뚜렷이 성공 ... 기업주요 이용대상E-CRMCRM구분E-CRM의 전략적 방향E-CRM의 전략과 방향이 E-CRM 실행 이전에 충분히 고려되어야 한다. 또한 최고 경영자의 적극적인 지원과 고객 위주

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.30

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((강추자료)) CS리더스-기출 및 예상문제 핵심정리 서브노트 - 1교시 CS개론

), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, 공유, 교환), 인간관계 심화, 촉진, 해체요인, 자아의식모델-조 해리의 창 ... )TV광고, 라디오 광고채널통합된 멀티 채널물리적 단일 채널사례일본, 오릭스그룹LG 등, 공기업속성지속성, 기존고객 유지관리공격적, 대량접촉☞ CRM의 정의는 CRM이라는 개념 ... 에퀴티=추가이익), MBTI(4방향, 16개 성격유형, 칼융, 전문성)④CRM 등장배경, 기본원리와 특징(CRM vs Mass마케팅), CRM 구축효과(데이터 통합, 부서연계

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| 리포트 | 42페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.25

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델컴퓨터

사례연구 토의문제.1.델 사의 직판 및 주문제작 모델에 기초한 온라인 판매방식이 고객에게 어떻게 어필했는지 고객 입장에서 그 가치를 논하시오.‘직판 모델’ 이란 제조업자가 총판 ... 판매수입의 2% 정도가 ‘물류, 유통’ 비용으로 나타났다. ‘직판 모델’을 통해 델 사는 지속적인 고객관리가 가능하게 되었다. 이는 마케팅에서 ‘CRM’ 이라고도 부르는 것으로, 델 ... 더 신속하고 낮은 비용으로 고객에게 어필 할 수 있었다.2. 사례 본문에 의하면, 델 사가 pc 하드웨어 제조회사인지 아니면 전자상거래 솔루션을 제공하는 전자상거래 전문기업인지

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| 리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.10.09 | 수정일 2014.11.26

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인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 동향, 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 조직과 인력,인터넷비즈니스(E비즈니스,이비즈니스) CRM 활용 사례

, E-BIZ)의 CRM 활용 사례, 전략, 제고 방향 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 개념Ⅲ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E ... 조직의 활성화2) 네트워크화가 핵심3) AOL 사(社)의 네트워크 조직 사례2. 지식 네트워크를 통한 공유 문화 구축1) 지식 네트워크는 지식의 상호 교환을 통해 학습하는 네트워크 ... 2) 넥서스(Nexus)를 통해 의사소통 활성화3) 알렌 브레들리(Allen Bradley) 사(社)의 사례4) 제록스(Xerox) 사(社)의 LUTI

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| 리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.06

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DSS_군집분석_연구프로포절

© 2008 SPSS Korea | Education차별화된 CRM 구현을 위한 골드 미스 고객 군 탐색 및 특성 파악Finding Gold Miss !!서론 연구 배경 연구 ... 는 전략적인 CRM 수행I. 서론I. 서론_ 1 연구의 배경CRM(Customer Relationship Management)이란? CRM은 '고객관계관리'라고 불림. 즉, 직관 ... 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법” – Kumar Reinartz (2006)CRM 이란?1단계: 제품마케팅 (Product

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| 리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2013.10.09

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고객관계관리(CRM)의 개요와 구성요소, CRM 활용전략과 향후전망

. 마케팅 커뮤니케이션의 변화2. 정의3. 도입효과Ⅱ. CRM의 구성요소가. 운영적 CRM나. 분석적 CRM다. 협업적 CRMⅢ. CRM의 활용전략1. 성공적인 CRM을 위한 실행 ... 전략가. 자사에 적합한 CRM 전략수립나. 장기적인 관점에서 CRM 수행다. 우량고객에 대한 정확한 이해라. 고객의 특성에 적합한 오퍼 제공마. 커뮤니케이션 품질개선2. 구축사례Ⅳ ... 화된 인쇄물, 전화, 인터넷과 인터넷커뮤니티 등이 있다.III. CRM의 활용전략1. 성공적인 CRM을 위한 실행전략가. 자사에 적합한 CRM 전략수립CRM에서 가장 중요한 것

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| 리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.12 | 수정일 2015.05.19

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한사평 외식산업창업및 경영 기말과제 (외식업체에서 활용하고 있는 고객관계마케팅의 사례)

는 고객관계마케팅의 사례를 보도록 하겠습니다.ⅰ. 크리스피크림도넛크리스피 크림도넛은 고객관계마케팅을 활용하여 구전마케팅으로 성공한 사례 중에 하나입니다. 크리스피 크림도넛은 매장 ... 외식업체에서 활용하고 있는 고객관계마케팅의 사례를 조사하고 그 내용을 설명하시오.Ⅰ. 서론고객관계마케팅은 고객 및 기타 이해관계자들과의 강력한 긴밀한 관계를 형성 ,유지, 발전 ... 마케팅이 필수라고 생각합니다. 90년대에 접어들어 마케팅의 초점은 관계마케팅이 되어 거래에서 관계로 초점이 변화 되었습니다. 고객관계관리는 (CRM; Customers

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| 리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.01

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CRM의 적용사례

▶목차◀◆ CRM에 대한 개괄적 이해.1. CRM의 개념.2. CRM의 중요성.3. CRM의 구조.◆ CRM을 통해 본 성공한 기업의 사례1. 유통업- Reader's ... Digest Association2. 인터넷 기업- ‘아마존’ ‘전자상거래의 리더’3. 그 밖의 사례. - 네슬레 carnation◆ 기업 사례를 통해서 본 CRM 성공요인 분석 및 시사점 ... ◆ CRM을 통해 본 성공한 기업의 사례1. Reader's Digest Association1922년 2월 창간창간호는 불과 5000부 이었으나, 그 후 해마다 증가하여 미국 최대

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| 리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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가치경영

적인 전략항해시스템을 사용가치경영 사례 연구(6)'CRM'기법을 살려 평생 고객을 잡아라CRM의 정의•고객이 원하는 제품, 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지 ... , 시스템의 통합 •사례 : 현대백화점 CRM(아파트 상권분석, 고객분석, 고객관리)CRM 기법도입선별된 고객으로부터 수익을 확대, 정기적인 고객관계를 가능케 하는 시스템 - 방문고객 ... 의 가치를 높일 수 있다가치경영 사례 활용(3)[경영] 흥하고 망하는 건 고객 소관•스칸디나비아 항공 성공비법 :고객만족 전략으로 만성 적자서 흑자기업으로 부활 •고객의 서비스 품질

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| 리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.09.20

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