"도서관직원만족경영"의 검색결과 입니다.

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"도서관직원만족경영" 검색결과 1,081-1,100 / 1,305건

[조직관리]CS를 위한 신한은행의 조직관리 사례 (GalForce를 중심으로) (A+ Report)

신한은행의 특징국내 최초의 민간자본은행25년이라는 짧은 금융역사 동안 국내 2위 규모의 초우량 은행으로 성장소규모 자본의 후발주자로 국내 은행 비즈니스 시작경영 차별화 요소고객만족 ... 한 창구, 섭외가두 캠패인 등 금융산업의 적극적 CS활동을 펼쳐왔으며, 국내 은행 최초로 고객 만족센터를 설치하는등 고객만족경영을 실천하였다.2. 주요 연혁[1982-07-07 ... 을 경영의 중요한 요소로 인식여성인력의 적극적인 활용 여성 리더 조직인 GalForce 제도 도입GalForce 제도여성의 창조적 역할을 모색자기계발을 통해 은행발전의 주체로 활동

리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.06.04

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[조직행태론]스트레스 관리를 통한 FUN 경영

에 대한 보상(임금, 승진)..PAGE:18비 정규직 인터뷰대상: 경북대 중앙 도서관 비 정규직 청소원장소: 직원 휴게실시간: 2005.11.7.월 15시30분여기서 일하신 지는 얼마나 ... 되셨나요?몇 년 된 사람도 있고 안 된 사람도 있고 그래요일 하시면서 시설이나 직원 복리후생에 만족하세요?아유, 우린 다 좋아요. 여기서 돈 벌 수 있으면 좋은 거죠.그만 가요 ... ..PAGE:1스트레스 관리를 통한 FUN 경영樂management..PAGE:2목 차서론- 조직차원에서 스트레스 management의 필요성,중요성1. 스트레스의 정의2

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.21

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[마케팅] 식스시그마(SIX SIGMA)

들은 GE의 Quality에 없어서는 안될 중요한 요소이다. GE는 직원들이 고객만족에 재능과 에너지를 쏟아 부을 수 있도록 기회와 Incentive을 제공하고 있다. GE 의 모든 ... 당 1.5개30페이지당 1개백과사전 한질 당 1개소규모 도서관 소장도서 중 1개2백70만 달러6만7천달러5백70달러2달러미주 대륙 횡단45분 드라이브 거리주변 주유소까지 거리4발짝 ... 부가에 초점제휴 ... 고객생산성에 초점품질 ... 6 시그마 운동WorkOut프로그램시 간프로세스고객/공급업체제휴경영 혁신 단계Initiatives-Intro.왜 Six

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.21

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[민들레]민들레 영토

했다. 어느날 잠을 자고 일어났는데 방안의 책들이 눈에 들어 왔다. 책을 읽으니 마음이 편안해 지승룡 사장은 집의 책들을 다 읽고 정독도서관에 출퇴근하면서 책을 보았다. 책과 신문 ... ,잡지,동화책등 3년동안 2000권의 책을 읽었다. 그리고 도서관에서 우연히 연인을 만나게 되었고 다시 결혼식을 올리게 되었다. 그렇게 3년의 시간을 보내는 동안 절망과 좌절,세상 ... 동안 일하기 때문에 장기적으로 우리 카페에 큰 도움이 된다. 직원을 경영에 참여시키고 직원의 가족들과도 유대감을 가지고 모든 직원에게 비전을 공유하고 있다. 김치(KIMCHI)운동

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.30

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[생산 운영]6시그마

다. 직원들에게 권한을 위임하는 것도 선행돼야 한다. 일반적인 회사들은 4시그마 수준에 머물러 있다. 반면 세계적인 우량기업들은 6시그마 수준에 이미 도달해 있다. 경영실적을 높이 ... 할 수 있다.시그마 수준별 불량 정도{구분3시그마6시그마면적소규모 상점다이아몬드 알오자수책 한 장당 1.5개소규모 도서관중 1개10억달러당 부채270만 달러2달러거리미주 대륙 횡단4 ... 필요).직원들의 이해, 충분한 준비(현 수준과 목표를 명확히 함, 6개월 이상의 준비기간)ⅶ. 6 시그마 성공의 전제 조건.최고 경영자 및 임원의 champion

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.19

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스타벅스감성마케팅

스타벅스 감성마케팅(김영한, 임희정 지음 / 책아책아기획)촉진전략시간에 “마케팅관련 책을 보고 논평을 하라.”라는 과제를 하기위해 도서관에 갔다. 그 곳에서는 수많은 책들이 있 ... 와 감성 마케팅을 위한 리더십의 세 부분으로 구성했다.작가 소개저자 | 김영한임희정 대학원에서 경영학을 전공하였고, EBS 마케팅 강좌 프로그램의 작가로 활동했다. 공저서로 ... , , 이 있다. 현재 마케팅 MBA(주)에서 컨텐츠 개발을 하고 있다. 김영한 삼성전자, 휴렛팩커드에서 30년 간 마케팅 실무 경험을 쌓았고, 국민대학교 경영대학원 교수를 지냈으며, 현재

리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.18

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교육의 개념과 목적(자신의 생각을 토대로)

의 기능을 수행하고 있는 장은 사회교육과 직장 및 지역사회이다. 사회교육은 일반 사회인을 교육하고자 하는 의도적인 시설이나 단체에 의해서 행해지는 것이다. 도서관·박물관 등은 일반 ... 을 개발하여 자기의 만족은 물론 인류에게 공헌을 하도록 기회를 부여하는 것이다.이러한 교육의 정의를 토대로 본론에서는 교육의 개념과 목적에 대한 나의 생각을 토대로 자세히 논해보 ... 라 훈련(training)에 가깝다고 할 수 있고 그것은 전인적인 인간화를 위한 교육이 아닌 지식과 기술을 배우는 단편적인 사회화의 과정에 불과하다.전통적인 교육관에서는 사회의 모든

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.09.19

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공무원의 복리후생과 POSCO(포스코)의 복리후생의 차이점

 공연관람여 가 활 용 학원수강  도서구입자 기 개 발130 P * 이월가능 포인트 65 P80 P 치과진료  건강시설이용건 강 관 리자율선택 항목(복리후생구좌 ... 의 성과세부 운영 현황제도의 도입 배경POSCO 개요■ 경영환경 변화에 따른 직원들의 다양한 복리후생 욕구 충족 - 고용환경이 생애직장 개념에서 평생직업 시대로 전환됨에 따라 직원 ... 관리시스템 기능 강화로 대 직원 만족도 향상 - 수시 Monitoring으로 직원 니즈 파악 등 시스템 활용 강화 - 온라인 및 오프라인 단체 할인 서비스 제공으로 한정된 예산

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.06.02

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[품질 경영]스타벅스의 품질 경영(A+보고서)

으로도서나 장난감을 모아 각 도시철도 지하철 공사나 녹색 어린이 도서관에 기부하고 있다. 이는 지역주민과 자연스럽게 하나가 되기 위한 노력의 일환이다.⑦ 고객의 직접적인 체험과 상호 ... 다고 본 것이다. 쥬란을 도와 품질경영 발전에 기여한 그리나 2세는 그들의 저서에서 "품질은 고객만족"이라고 정의하였다. 그는 고객만족을 쥬란의 품질정의인 "용도에 대한 적합성"과 같 ... 해 볼만하고 이러한 이유는 이미 많은 분석이 되어 검색사이트의 스타벅스 한 단어만 입력하여도 쉽게 찾아 볼 수 있다. 하지만 이에 대해 이번 품질경영의 수업 보고서를 통해 품질경영

리포트 | 61페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.03.25

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클럽메드와 크루즈의 소개,특징,마케팅전략 그리고 공통적인 운영방식

:파워워크, 기상체조, 복근& 하체운동, 스텝 에어로빅, 스트레칭, 수중에어로빅- 독서실: 독서실과 도서관에는 많은 종류의 다른 언어로 된 책들이 마련되어 있다.- 은행: 각 빌리지 ... -Club Med와 Cruise-관광경영학과20611869남아영목차1. 클럽메드..........................................11-1. 클럽메드 ... 이 보통 선택사항이다) 크루즈 승무원들에게 지불되는 기본적인 팁은 정해져 있으며, 만족스러운 서비스에 대해서는 추가로 팁을 더 지불할 수 있다. 룸 메이드는 여러분의 편안한 휴식

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.26

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[경영학]21세기 인적자원관리

의 chapter를 중심으로 도서요약 하였습니다.■ 도서명: 21세기형 인적자원관리 ■ 지은이: 한국노동연구원 편 ■ 발행일: 2002년 ■ 출판사: 명경사인적자원관리의 패러다임 변화 ... 01채용관리02경력관리03전략적 평가관리04성과주의 보상체계05정보관리와 인적자원관리061. 인적자원관리의 패러다임 변화1.1 환경 변화HRM노동시장의 변화노동법 개정가치관의 변화 ... 에 대한 임금지급 금지 (단체교섭 결렬시)조정 전치주의 제도 도입 →고용의 유연성 제고가치관의 변화관료주의의 퇴보 변화된 가치관(개인주의, 경력욕구, 프로의식)지닌 신세대의 등장

리포트 | 38페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.11

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[경영학] 민들레영토의 성공요인

생활 중 36세 이혼 · 39세 성직자 그만둠 · 93년 정독 도서관에서 2천권 책 섭렵, 재혼 · 94년 4월 초기자본 2천만원으로 신촌모점 오픈민들레영토 소개853416927 ... Team 4'경영학특강2' 민들레 영토Designed by2005/4/7민들레영토 소개 민들레영토의 차별화 전략 민들레영토의 성공요인 Interview 탐방후기민들레영토민들레영토 ... 는 사랑' · 2001년 6월 명동점, 8월 신촌신관, 11월 경희대점, 12월 대학로 민토문화관 · 2002년 9월 양평 민토수양관 · 2003년 2월 신촌 민토마현관, 4월 구의동

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.20

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[문헌정보학] 대학 도서관의 정보기술과 정보서비스

적으로 이용자가 제공받는 서비스일 뿐 도서관정보센터의 이용에 대한 정보서비스의 만족도는 제공받은 서비스의 품질에 의해서 좌우 될 수 밖에 없다는 특성을 갖는다.과학·기술의 급속한 발전 ... 할 만한 탐색 결과이다.참고면담 및 탐색과정에서 사서가 인간적인, 그리고 성실한 자세를 견지했을 때 이용자는 해답의 성공여부에 관계없이 만족감을 나타내며, 사서와 도서관에 대한 ... 자움을 줄 수 있는 보다 좋은 데이터를 수집하기 위하여도서관 경영에 정보기술을 도입하는데 대한 몇 가지 타당한 이유들은 다음과 같다.정보기술 도입의 필요성에 대한 최종적인 이유

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.06

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[마케팅]신라호텔의 부자마케팅

들이 선호하는 객실타입이나 비품, 음식 등의 정보를 사전에 접수하여 고객이 요구하기 이전에 제공하는 서비스를 예로 들 수 있습니다.? 신라호텔의 모든 임직원들은 고객들에게 만족 ... < REPORT>- 신라호텔의 부자마케팅 -과 목 명 : 마케팅원론학 과 : 경영학과담당교수님 : 한동철 교수님이름 (학번) : 조수경 (20032177)황선영 (20032180 ... 이를 활용하여 차별화된 서비스 체제를 구축하여 지속적으로 관리한다.? WE LISTEN(투숙고객의 서비스만족도 평가 및 설문)제도 실시투숙고객의 서비스 만족도를 체크하며, 이

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.17

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[경영]스트레스 관리를 통한 경영

, 승진)..PAGE:18비 정규직 인터뷰대상: 경북대 중앙 도서관 비 정규직 청소원장소: 직원 휴게실시간: 2005.11.7.월 15시30분여기서 일하신 지는 얼마나 되셨나요?몇 년 ... 된 사람도 있고 안 된 사람도 있고 그래요일 하시면서 시설이나 직원 복리후생에 만족하세요?아유, 우린 다 좋아요. 여기서 돈 벌 수 있으면 좋은 거죠.그만 가요고용은 어떻게 되어있 ... ..PAGE:1스트레스 관리를 통한 FUN 경영..PAGE:2목 차서론- 조직차원에서 스트레스 management의 필요성,중요성1. 스트레스의 정의2. 스트레스의 발생 원인

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.14

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이채원의 가치투자

아서 그냥 다른 책은 선택할 여지가 없이 도서관으로 가서 이 책을 읽게 되었다.먼저 이 책에 대해서 내용을 말하자면 책 제목에서도 나와 있듯이 가치투자에 대한 저자의 생각과 유명한 투자 ... 보니 현(現) 한국밸류 자산운용 전무 겸 최고운영책임자라고 한다. 그렇게 대충 이 사람에 대해서 알아본 바중앙대학교 경영학과 졸업, 동원증권을 거쳐 한국투자증권 자산운용본부장 ... 을 역임한 인물이었다. 그렇게 며칠이 지나 북리뷰을 쓰기 위해서 도서 목록을 보니 ‘이채원의 가치투자’란 책이 있었다. 다행히 좀 더 이 인물에 대해서 자세하게 알 수 있을 것 같

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.03.01

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[관관사업론] 관광사업의 경영사례( 삼성 에버랜드 )

에 대해 조사를 하고 싶다는 의견도 나왔지만, 우리가 직접 방문하기가 어려울 뿐 아니라 내가 원하는 정보를 수집하기가 어려웠다. 정보를 찾기 위해서 논문도서관까지 찾아 다녔 ... 의식 제고를 위한 다양한 활동을 하고 있다..직원만족이 고객만족삼성에버랜드는 가장 고객과 밀접하게 마주치는 직원을 가장 중요하게 생 각하고 있으며, 이를 뒷받침하기 위한 다양 ... 한 제도를 마련하고 있다. 고객 에게 직접서비스를 제공해야하는 업의 특성상 직원들이 만족 하지 않으면 양질의 서비스를 제공할 수 없다는 신념아래 신개념의 기숙사 Cast House

리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.13

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아웃백(OUTBACK)과 빕스(VIPS)의 마케팅전략 비교분석

화로 성공 다양한 서비스 독립 경영 체제Weakness젊은 층의 입맛에 편중된 메뉴 고객 대기 시간의 증가 할인 혜택이 없을 시 고객들이 느끼 는 상실감 전 직원 계약직으로 종업원 수요 ... / 빕스가 업계 선두 따라서 아웃백 / 빕스 선정패밀리레스토랑 점유율 (아웃백 빕스)우세국가고객만족지수 [National Customer Satisfaction Index ... %할인 삼성홈플러스, 국민관광, - BC Choice 카드 10%할인 해피21, 도서상품권. 2)쿠폰(일반적으로 홈페이지를 통해 구폰 발행) 생 일 쿠폰일 경우 : 블루밍어니언

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.19

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[서비스품질경영]에버랜드 서비스품질전략

의 고객만족경영전략Ⅲ. 시장에서의 고객확보 및 정보의 전략적 역할21◆ 결 론문제점 지적 및 제안25서 론◎ 회사소개삼성 에버랜드는 '페스티발 월드'와 '캐리비안 베이', '에버랜드 ... Guests), 직원 제안제도, 청결, 위생, 안전제도, 서비스 수준 자기평가와 미스테리 쇼핑을 통하여 고객만족 서비스 개선을 위해 노력하고 있다.2. 품질1) 고객 요구사항 즉시 ... 반영1년에 4회에 걸쳐 실시되는 ‘VOG(Voice of Guest) 우수 고객 초청 행사’는 고객을 고객만족경영에 동참시키려는 의지가 엿보인다.이 행사에는 제안자 같은 우호적인

리포트 | 30페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.10

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종업원의 훈련과 개발

. OJT 19. 법정의무교육 (직장 내 성희롱 교육)체계별 교육내용대 상교 육 명내 용기 간1~2급간부 독서 통신 과정전략경영 리더쉽 마케팅 고객 관계관리연 간3~5급부문별영업 부문 ... 지 않는 직무형태나, 직무수행을 만족스럽게 하지 못하면 관리자는 즉시 상담을 통해 개입 개입하기 전에 반드시 문제의 핵심을 인식2) 종업원의 특수개발기법종업원 상담절차의 선행조건 관리 ... 적자1. 계획목표를 명확히 하고 적절한 계획을 세워야 한다부하를 육성하는 코칭의 3단계시범을 보인다 부하직원이 독자적으로 실행할 수 있도록 한다 능력을 개발할 수 있는 환경을 조성

리포트 | 124페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.13

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