"고객가치사례"의 검색결과 입니다.

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"고객가치사례" 검색결과 81-100 / 55,652건

스키리조트의 서비스스케이프에서 주요 고객가치 요인에 대한 연구 (A Study on Key Customer Value Factors in the Servicescape of Ski Resorts)

최근 개인의 생활 수준 향상과 여가시간 증대로 건강 및 운동에 대한 관심이 증가하면서 스포츠를 통한 여가활동이 증가하였다. 이를 통해 레저스포츠 산업 분야에서도 고객가치 중심 ... 의 서비스를 제공하는데 초점을 두고 있다. 서비스 기업으로써 레저스포츠 서비스에서 고객이 지각하는 세부 가치 요인을 도출하고 이들이 고객 만족에 영향을 미치는지 조사할 필요가 있 ... 다. 그리하여, 본 연구에서는 동계 레저스포츠 활동을 제공하는 스키리조트 사례에서 소비자들이 지각하는 세부 가치 요인을 도출하고, 도출된 요인들이 만족에 영향을 미치는지를 분석

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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경영학 ) 카닥 이라는 자동차 기업에 대한 본인의 생각을 경영 패러다임을 활용하여 작성하는 보고서.

하는 보고서.Q1. 고객 가치사슬을 파악하기 위해서는 주요 고객의 소비 행위를 명확하게 이해하는 것이 중요하다. 자동차 수리 시장의 구조적 특성을 이해하고 이를 바탕으로 카닥의 주요 타깃 ... 고객에 대하여 생각해보자.1-1. 자동차 수리 서비스 시장에서 나타나는 국산차 운전자와 수입차 운전자의 소비 행위를 고객 가치사슬 중심으로 분석하시오.1-2. 여러분이 카닥 ... 모델 결합 3) 서비스 직접 제공 모델 결합이 있다.여러분이 카닥의 CEO라면, 어떤 분야로 확장 전략을 수립하겠는가? 앞서 논의한 고객 가치사슬 개념을 바탕으로 논의하시오. 각

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05

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고객 이익 극대화 경영전략- 이디야 커피전문점 사례를 중심으로 (Management Strategies to Maximize Customer Benefits - EDIYA Coffee Brand Case)

본 연구에서는 이디야 커피전문점에 대한 기업사례와 고객조사를 통해 고객 이익 극대화를 위한 기업 경영전략에 대해 구체적으로 분석하였다. 이디야 커피는 고객의 이익을 극대화하기 위 ... 마케팅의 적극적인 활동을 통해 내부고객과 외부고객의 가치를 고양하는 고객 커뮤니케이션을 적극적으로 수행하고 있었다. 고객만족도 및 인식 조사 결과, 이디야 커피는 브랜드 인지도 및 ... 과 양질을 품질을 제공하여 고객들의 시장접근성을 높여 시장에서 가치소비를 선도하고 있었다. The purpose of the study was to analyze the corp

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.27 | 수정일 2025.07.04

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제안서

의 진단방법 적용 성공적인 과업 수행을 위한 역량 보유 현황 사회적 가치 실현 공공기관의 역할 정립 고객 중심 경영환경체계 구축 사례접목 사례접목 KOICA,방송통신전파진흥원,한국 ... 경영 구현을 위한 업무수행방식의 고객중심 화 경영체계 필요 • 사회적 가치, 일자리 창출 등 정 부정책에 따른 경영평가 지표 변화에 선제적으로 대응 • 국제00도시 선정에 따른 ... 적 가치 및 중장기 경영전략 컨설팅 분야의 풍부한 성공사례를 바탕으로 본 과업을 성공적으로 수행할 수 있는 역량을 보유하고 있습니다. 수행경험을 바탕으로 기관 특성을 감안한 최적

서식 | 68페이지 | 7,900원 | 등록일 2022.08.22 | 수정일 2023.01.05

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고객감동을 위한 관리기법

고객감동을 위한 관리기법고 객 어떻게 고객을 확보 해야 할까 ?잠재고객 ? 잠재고객 = 같은 가치를 지녔다고 볼 수 없다 ! 1. 고객으로 끌어들이기 쉬운가 ? 2. 고객 ... , 충성고객 생산성 극대화가격보다는 가치에 .... 품질과 서비스로 업체 결정 주변의 평가와 다른고객의 경험정보에 의한 판단 쉽게 업체를 떠나지 않고 고객관리비용 절감효과 ● 고객 ... 고객 확보고객감동서비스 성공사례시카고의 명물 식당 ‘ 음식이 마음에 들지 않으면 빨간 카드 를 꽂으세요 ’ 지역 명물식당 즉시 달려와 요리 교체 경이적 매출향상 으로 지역 명물식당

노하우 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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다양성, 형평성, 포용성(DEI)에 기반한 직원경험 향상에 관한 고찰 (A Study of Enhancing Employee Experience Based on Diversity, Equity, and Inclusion (DEI))

기업의 사례연구를 통해 살펴보고 시사점을 도출하였다. 이를 위해 먼저 본 연구에서는 이론적 배경에서 DEI의 가치를 내재화하고 실행하는 것이 어떻게 직원경험에 영향을 미칠 수 있 ... 본 연구는 탁월한 고객경험을 구축하는 데 있어 직원경험의 중요한 역할을 강조한다. 직원을 내부고객으로 인식하고 혁신적이고 차별화된 고객경험은 조직 내 긍정적인 직원경험에서 비롯 ... 된다고 가정한다. 이러한 주장에서 출발하여, 직원이 인식하는 직장에서의 긍정적인 경험의 토대를 직원의 다양한 관점과 가치, 의견이 존중되는 다양성, 형평성, 포용성(DEI)의 가치

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.24 | 수정일 2025.05.27

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자연친화 파워포인트 양식

자연친화 자연친화는 우리가 사는 이 세상을 더욱 건강하게 유지하고 다음 세대에 더 나은 세상을 물려주기 위해 필요한 중요한 가치입니다. by 해지펀드자연친화의 중요성 1 환경 ... 으로 에너지를 아낄 수 있습니다. 도시 녹화 물론 모든 사용자는 자발적으로 적극 참여해야합니다. 그러니 도시 녹화 프로젝트에 참가한 후 행동합니다.자연친화의 성공 사례 수직 농장 동심 ... 층 농장은 고도의 기술 요구사항과 고객 대상 내부 가격의 낮은 토양 절약적 종업원 비용에 적합한 도시 내 농장을 개발할 때 경제적 이점을 제공합니다. 녹색 전력생산 우리는 재생 가능

ppt테마 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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SK텔레콤의 고객중심경영의 평가와 구체적 활동 분석 (The Evaluation of SK Telecom’s Customer Centric Management and the Analysis of Specific Activities)

본 사례연구는 고객중심경영의 개념을 제시하고 실천하기 위하여 다양한 노력을 기울이고 있는 SK텔레콤 활동을 분석하였다. Shah, Rust, Parasuraman, Staelin ... 경영 활동을 평가하였다. 또한, 고객중심경영 활동을 Shah 등이 강조한 기업과 고객의 상호가치 창출활동뿐만 아니라 기존 고객 우대 정책과 부정적 고객경험 최소화정책(스팸 및 스미싱 ... , Day 등(2006)이 제시한 고객중심경영을 달성하기 위한 4가지 요소인 최고경영층의 몰입, 조직구조 재편, 프로세스와 시스템, 성과평과 지표를 대상으로 SK텔레콤의 고객중심

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.20

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(서류합격 자소서) 코레일(KORAIL) 자기소개서 / 사무영업

전국의 점포들로부터 해당 제품 판매량 증가 소식을 전달받을 수 있었고, SNS 속 폭발적 인기에 힘입어 두제품을 합친 신제품까지 출시되었습니다. 경험을 통해 쌓아온 분석력을 기반으로 고객만족 이상의 가치를 제공하는 한국철도공사의 일원이 되고 싶습니다. ... 코레일(KORAIL) 자기소개서사무영업 부문1.한국철도공사 직원으로서 가장 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇이라고 생각하며, 지원자는 평소 해당가치를 실현하기 위해 어떤 노력 ... 에 조회수에 비례한 스크랩도 더욱 올랐고, 우수활동자까지 지명될 수 있었습니다. 한국철도공사의 직원이 되어서도 일상에서 접하는 철도를 다각적인 시선으로 바라보며 고객만족을 고민

이력서 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.09.20 | 수정일 2024.10.25

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[A+ 레포트] 기업의 마케팅 전략 사례 레포트

[2장 과제]고객분석에 관하여,1.세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 국내 및 해외 사례를 정리해 보시오.2.구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot Button ... 이나 서비스를 개선하고 특정 고객 그룹에 맞춘 마케팅 전략을 수립하는 과정이다. 이를 통해 개별화된 서비스를 제공하여 충성도를 높이고 경쟁 우위를 확보할 수 있다.1.세분시장 방법 및 사례 ... 을 을 유지하고 있다. 이러한 성공 사례는 기업이 고객의 특성을 존중하고 이를 바탕으로 한 세분화된 전략을 채택하는 중요성을 강조한다.2) 데모그래픽 세분화데모그래픽 세분화는 성별

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.28

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SNS로 톡하고 빅데이터로 놀아보자 (2024년도 정리본)

는 이벤트, 프로모션을 준비하라.- 고객 참여를 유도하는 캠페인, 이벤트, 프로모션 기획고객의 눈높이로 대화하고, 보답하라!자신만의 색깔을 가진 흥미로운 스토리 찾기(사례) 팬들의 열정 ... - 고객의 목소리에 귀를 기울이고 세심하게 대화(사례) 인텔코리아 페이스북페이스북에 적합한 차별화된 스토리를 개발하라.(사례) 삼성전자 페이스북- 20만명 이상의 팬을 보유한 삼성 ... 으로 고도의 분석기법을 적용해 의사결정을 수행- 시간과 공간에 상관없이 고객별로 상황에 맞춰 스마트한 서비스를 제공하는 등 새로운 고객가치를 창출10주차 ②) 빅데이터 비즈니스 모델1

시험자료 | 54페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.06.09

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[A+토론 과제] 2024 KCU 톡!톡! 디자인씽킹과 창업이야기

스토리텔링 마케팅 사례 과 목 명 : 톡!톡! 디자인씽킹과 창업이야기 담당교수 : *** 교수님 이 름 : *** 소속대학 : **대학교 학 번 : 202***** 제 출 일 ... : 2024년 6월 1일 학교 로고 타원입니다. 스토리텔링 마케팅은 브랜드가 소비자와의 정서적 유대를 강화하고, 제품 이상의 가치를 전달하는 데 중요한 역할을 한다. 이번 레포트 ... 에서는 개인적으로 인상 깊었던 디즈니(Disney)의 스토리텔링 마케팅 사례를 중심으로 그들의 성공적인 전략과 효과에 대해 상세히 살펴보고자 한다. 디즈니는 감동적이고 매력적인 이야기

시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09 | 수정일 2025.04.01

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소개서 템플릿 - 북ㆍ책 (16대9 비율, 24p)

으로 업계 의 전 문 매거진 을 지향합니다 . 기획 에 중요 한 사업 사례 와 함께 주 요 업 계 소식 , 최 신 시 장 정보 , 이 색 기 획 자료 등 을 담 아 월 간 발행 하 ... STUD지 소개 서브 이미지 소개 메인 이미지 소개 사업의 목적과 의의 , 시장 상황 , 사회 및 시즈널 이슈 , 광고주 니즈 및 고객 성향 , 트렌드 및 라이프스타일 등 사전에 사업 ... 을 기획함에 있어서 고려되었던 내용 으로 사업이 어떤 내용을 근거로 계획되었는지 거시적 관점에서 기재 부탁드립니다 . 사례 조사를 하다 보면 원인 모를 사업 내용을 접하게 됩니다

ppt테마 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31

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국제경영전략연구 중간고사 문제&답변

활동으로 나누어 놓은 것이다. 기업은 여러 활동이 사슬처럼 엮여서 고객에게 가치를 제공하는데, 그중 직접적으로 가치를 창출하는 구매, 제조, 물류, 판매, 서비스 등의 활동을 주 ... , 가격설정, 소매 관리 등)서비스: 제품의 가치유지 및 강화 활동(고객지원, 수리업무, 설치, 훈련, 예비부품관리, 업그레이드 등)보조활동:인프라: 일반관리, 기획관리, 법, 재무 ... 자동화, 설계, 재설계)조달 프로세스: 원료, 서비스, 예비 부품, 건물, 기계 등의 조달가치사슬에 의한 비용우위를 달성한 기업의 사례를 들어 설명하시오.[이케아]이케아는 ‘제조

시험자료 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.23

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카닥 사례 분석

Q1-1. 자동차 수리 시장에서 나타나는 국산차 운전자와 수입차 운전자의 소비 행위를 고객 가치사슬 중심으로 분석하시오.국산차 수리 시장수입차 수리 시장특징상대적으로 낮은 수리 ... 하기 때문에 의뢰 견적보다 실제 견적이 높을 수 있다.Q1-2. 자동차 수리 시장에서 나타나는 국산차 운전자의 소비행위 고객가치사슬을 참고하여 수입차 운전자의 소비행위 고객 가치 ... 으로 자리 잡는다면, 사용자 수가 증가하고 그에 따른 높은 성과를 이뤄낼 수 있을 것이다.Q1-4. Q1-3에서 정한 시장에서 고객가치 사슬중 디커플링(고객이 불편한 가치사슬을 분리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.01

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 기말고사(20년 2학기) 교안 정리(A+ 받았습니다)

를 정립하고 장기적이고 일관되게 전달제2조건: “사회적 가치(자아표현, 추종욕구)”전달(고객이 가지고 있는 가치를 전달하는 것제1조건: “Brand Identity를 정립하고 장기 ... 목표고객“문화 콘텐츠 스토리텔링”브랜드 요소들-칼라/심볼/정서적 Benefit/사용자/원산지/개성 등Super Star와 Brand에 대한 고찰-스타가 더해주는 브랜드의 가치(스타 ... 구축됐는지, 고객들에게 A라는 기업이 그 전에는 어떤 이미지였는데 이미지가 어떤 식으로 좋게 발전됐는지 직접적으로 고객들에게 확인할 수 있어야 한다.)제대로 목표를 설정

시험자료 | 116페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.11.15

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전주대학교 마케팅원론 중간고사 정리본

며 중장기적으로 비용이 절감되고 긍정적인 구전효과를 일으킬 수 있다.5-1. 사례분석: P&G 감자칩시사점은 고객의 욕구는 진화하기 때문에 소비자의 유행을 모니터링 해야 한다는 점이 ... 한다. 판매개념은 촉진활동을 통해 소비자에게 선택받는 것으로 가맹고객을 찾아내어 그들에게 적극적으로 설득해야 하는 특징을 갖는다. 소비자가 중심이 되는 마케팅컨셉은 소비자의 필요 ... 를 찾아내 충족시키는 활동을 하면 교환, 재구매, 반복구매, 소비자의 충성도가 올라가 기업의 이윤이 올라간다는 개념이다.4. 고객만족의 효과고객을 만족시키면 재구매 가능성이 높아지

시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.06

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ADsP (데이터분석준전문가) Part1,2 정리본!

- 막상 거액을 투자하여 하드웨어와 솔루션을 도입해도 어떻게 활용하고 어떻게 가치를 뽑아내야 할 지 난감해 함.나. 빅데이터 성공사례가 기존 분석 프로젝트를 포함해 놓은 것이 많 ... 의 근거를 이루는 사실 (옥스퍼드 대사전)4) 데이터는 단순한 객체로서의 가치뿐만 아니라 다른 객체와의 상호관계 속에서 가치를 갖는 것으로 설명나. 데이터 특성- 존재적 특성 : 객관 ... 적 사실(Fact, Raw material)- 당위적 특성 : 추론, 예측, 전망, 추정을 위한 근거(basis)3장. 가치 창조를 위한 데이터 사이언스와 전략인사이트1절

시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.05

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소비자도 모르게 스며드는 인퓨징 마케팅 (k-mooc강좌) 중간고사 2025학년도 1학기

에서 고객에 대한 가치 창출과 고객관계 구축을 위한 프로세스의 최종 단계는 무엇인가?a. 고객 지향적 마케팅 전략 설계b. 수익성 있는 고객 관계 구축과 고객 감동 창출c. 시장 ... 과 고객 욕구의 이해d. 통합적 마케팅 프로그램 개발e. 고객 가치 창출의 대가로 기업 가치 획득3. 마케팅 근시안(Marketing Myopia)이 발생하는 주요 원인은 무엇인가요 ... 조정c. 자아 기준d. 고객수용구간e. 대안 기준8. 고객 인지 가치 중 기능적 가치와 체험적 가치가 각각 보이는 모형의 조합으로 올바른 것은 무엇인가요?a. 기능적 가치 - 부정

시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.20

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기업의 소비자지향성과 고객만족 전략: SK매직 사례 (Consumer Orientation and Customer Satisfaction Strategy: The Case of SK Magic)

본 연구는 기업의 소비자지향성과 고객만족 전략에 관한 사례연구로써 SK매직을 대상으로 사례분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다.첫째, SK매직은 기존 SK그룹의 소비자 중심 ... 사업모델과 경영철학을 결합하여 경제적 가치와 사회적 가치를 추구하면서 소비자지향적 기업경영을 통해 고객을 이해하고 좋은 제품과 서비스를 제공한다는 경영철학을 바탕으로 운영되고 있 ... 을 다하는 기업임을 확인할 수 있었다. 이러한 사례의 공유를 통해 많은 기업이 고객만족과 사회적 책임을 다하는 기업으로 성장할 수 있는 계기가 되기를 기대한다. This

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04

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