"고객가치사례"의 검색결과 입니다.

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"고객가치사례" 검색결과 121-140 / 55,656건

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인천대 무역학부 유통관리론 A+핵심참고자료/유통관리사2급 이론적용

인천대 무역학부 유통관리론수업 A+ 핵심참고자료 -고객자산가치 = 고객에 가치를 부여한다/ 즉, 우리가 파는 상품이 아닌 그것을 이용하는 고객에게 가치를 부여하는 것.// 마케팅 ... 이 소요 -고객순자산가치의 구성요소 가치자산(value equity) 브랜드 자산(brand equity) 관계자산(relationship equity) 세 개 꼭 외울 것! CRM ... , 상권지도 작성, 고객 수 산정. 허프모델 사례[매장면적이랑 가는데 걸리는 시간 활용사례] 살펴보기! 허프모델 사용사례 100/10의 제곱 400/20의 제곱 1:1 의 느낌인 것이

시험자료 | 66페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2024.12.31

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마케팅원론 B2B마케팅 레포트

성을 높인다.파트너십 네트워크 구축: 지역별 파트너 및 대리점을 통해 고객과의 접점을 확대.4. 판촉(Promotion)콘텐츠 마케팅: 백서, 사례 연구, 블로그를 통해 고객에게 가치 ... 형 솔루션 제공.2. 가치 제안B2B 고객은 비용 대비 가치에 민감하다. 따라서, 다음과 같은 가치를 강조해야 한다.효율성 개선: 시간과 비용 절감.비즈니스 성장: 매출 증가 및 ... 하여 제품의 가치를 극대화한다.2. 가격(Price)가치 기반 가격 책정: 제품이 고객의 비즈니스에 제공하는 가치를 기준으로 가격을 설정한다.유연한 가격 모델: 구독 기반 모델, 사용

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.22

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[경영정보시스템] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

과목명 : 경영정보시스템 레포트 주제 : 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 목 차 I. 서론 II. 본론 1. 고객관계관리(CRM)의 정의 2 ... . 국내 기업의 CRM 활용 사례 3. CRM의 효과와 발전 방향 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 현대 비즈니스 환경에서 고객은 기업의 가장 중요한 자산으로 간주된다. 치열 ... 관계를 구축하고, 이를 통해 고객의 가치를 극대화하는 것을 목표로 한다. CRM은 고객의 요구를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도와 충성도

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.15 | 수정일 2024.08.22

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아마존웨이 7,8장

세계 최고의 기업이라 불리는 아마존의 가치를 인정받게 되었다.8장에 나오는 가장 인상 깊었던 구절은 “장기적인 관점과 고객과 주주들의 이익을 연결시켜라.”이다. 많은 기업들 또는 ... 라고 할 수 있다.앞의 장들의 공통점은 아마존은 어떤 분야든 ‘최고’를 추구하는 기업이라는 것이다. 고객에 집착해 최고의 고객친화적인 기업, 최고의 인재들이 입사한 기업, 최고의 성과 ... 평가된다. 이러한 성과지표서비스와 SLA는 아마존과 연관된 3차적 기업들에게까지 적용되고 이것은 아마존의 고객에 대한 신뢰로 직결되기 때문에 이 부분에 있어 아마존은 매우 엄격

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.25

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AI 기술을 활용한 디지털 헬스케어 스타트업의 비즈니스 모델 사례연구 (An Enpirical Study of Business Models in Digital Healthcare Startups Utilizing AI Technology)

케어 스타트업 사례를 탐구한다. 구체적으로, 이들 기업의 가치 제안, 고객 세분화, 수익 구조, 채널 및 고객 관계 등 비즈니스 모델 구성 요소를 비교·분석하였으며, AI 기술 ... 적으로 많이 제공하는 가치 제안은 향상된 환자 케어, 프로세스 가속화, 자가 관리 순이었다. 사례 기업들은 세부적인 비즈니스 모델 캔버스 구성항목에 대해서는 많은 공통점을 지니 ... 을 통해 기존에 없던 가치 제안이 제공되는 것을 살펴보았다. 분석 결과, AI 기반 디지털 헬스케어 스타트업은 기존에 존재하지않았던 최소 2개 이상의 가치 제안을 제공하고 있었다. 공통

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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공학과경영 중간고사 타이핑 요약본

화시대 현재도 진행 중이라고 볼 수 있다.지금은 다품종 대량생산시스템 고객이 원하는 제품을 원하는 대로 만들어내는 시스템4차 산업혁명 : 3차 산업혁명을 기반으로 한 디지털 ... 는 기존의 데이터베이스에서 처리할 수 있는 역량을 넘어서는 초대용량의 데이터를 생성, 수집, 저장, 관리하고 가치를 추출하는 지능화된 기술. 빅데이터를 활용함에 따라 대규모 시설 ... 다. 기업은 불확실성을 없애려고함 스마트팩토리 스피드팩토리사례) 아디다스의 본국 공장 설립 인강 언급 스피드팩토리 사례 데이터 기반 플랫폼을 이용해 이종 산업으로 사업 영역 확장사례) 구글의 사업 확장

시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.08

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뮤지엄 샵의 감성적 공간과 상품의 특성에 관한 연구 -일본의 모마(MoMa Design Store), 국립 신 미술관(National Art Center Tokyo), 모리 뮤지엄(Mori Art Museum) 샵을 중심으로－ (A Study on the characteristic of Emotional Space and Products of Museum Shop -focus on MoMa Design Store, SFT(National Art Center Tokyo), Mori Art Museum Shop)－)

뮤지엄 샵은 역할에 따른 상품을 개발하고, 고객들이 원하는 상품과 가치를 제공함으로써 고객의 욕구를 충족하게 되고 동시에 뮤지엄의 재정적 요구도 해결한다. 즉 뮤지엄은 고객 ... 되었다. 본고에서는 뮤지엄 샵의 감성공간과 상품 특성을 뮤지엄 샵의 상징성과 가치를 고객에게 전달하고 만족을 유도한다는 측면에서 접근하고자 하며, 이를 통해 향후 국내 뮤지엄 샵 ... 에게 뮤지엄의 상징성과 정체성을 줌으로써 보다 더 안정적으로 뮤지엄 샵과 고객 커뮤니티를 발전시키고자 한다. 이러한 뮤지엄 샵에 대한 활성화 및 차별성에 대한 방안은 선행연구에서 상품

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.22 | 수정일 2025.05.26

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실패한 마케팅 사례

을 돌리는 것이 아니라, 고객을 위한 고객에게 필요한 것을 찾아서 그것을 충족시켜 주는 기업이 성공하는 기업이다.실패한 마케팅 사례 3 - 맥도날드프렌차이즈 기업 중 가장 유명 ... 실패한 마케팅 사례 1 - 추억의 싸이월드① 폐쇄형 SNS소셜미디어의 본질은 공유와 소통이다.나를 자신있게 드러내고 소통을 하라고 만든 것이지 일기장형식이 아니다.소수의 사람 ... 다.그만큼 페이스북은 행동으로 공유와 소통, 시간으로 현재에만 집중한다.이게 바로 막대한 서버와 네트워크 자원을 가치있게 활용하는 것이라 생각한다.성공한 서비스와 실패한 서비스를 비교

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.11

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마케팅론 - 고객가치의 2가지요소 중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념

마케팅원론고객가치의 2가지 구성요소중 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명해보세요목 차Ⅰ.서론Ⅱ.본론Ⅲ.결론Ⅳ.참고문헌Ⅰ. 서론마케팅은 단순히 판매개념 ... 을 보완하는 것이 아니라 고객 가치를 창출하고, 전달과 동시에 소통하는 것을 포함한다. 이는 목표시장의 욕구를 파악하고 경쟁사보다 고객의 욕구를 더 잘 충족할 수 있는 제품 ... 와 같은 새로운 형태의 소비가 확산하고 있다. 고객은 단순히 상품을 구매하는 것이 아니라 고객이 추구하는 가치관에 맞는 고객 가치를 소비하는 것이다.고객 가치는 고객 가치와 고객

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.01

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기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다

한 상품이 고객에게 소구할 메시지를 발굴해야 한다. 제품 포지셔닝은 상품 관리자와 마케팅 관리자가 협업해 진행할 수 있다. 고객의 가치를 정의하고 관리자는 전략을 수립하고 실행할 수 ... 제안을 정의 내리는 것이다. 가치 제안은 상표 진언이라고도 불린다. 가치 제안을 정의 내리기 위해서는 목표 고객, 고객 가치, 상품 속성을 명확히 해야 한다. 상품관리자는 이 ... 를 활용해 서술문을 작성한 뒤 관리자와 함께 가치 제안을 실시할 수 있다. 세 가지는 상호 연계되어 있어서 이중 하나가 변경된다면 나머지도 변경될 수밖에 없다. 고객 가치를 변경

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25

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만점받은 경영정보시스템 홍일유 제3장 사례연구 과제

제 3장 사례연구1. 가치흐름맵이란 개념은 무엇을 뜻하며 이가 프로세스 혁신 과정에서 왜 필요한가?가치 흐름 맵(VSM)이란, 제품 생산 시에 공급자에서부터 시작하여 고객까지 전 ... 과정 속 자재와 정보를 아이콘을 통해 눈으로 확인할 수 있도록 간편하게 표현한 것이다. 이러한 가치 흐름 맵이 프로세스 혁신 과정에서 필요한 이유는, 바로 ‘낭비’를 발견할 수 ... 있게 해주기 때문이다. 가치 흐름 맵을 분석하는 것은 프로세스 과정에서의 정보와 물류의 흐름을 시각적으로 나타냄으로써 프로세스 속 낭비를 발견할 수 있는 실용적인 방법이

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

하게끔 만든다.제품-서비스 융합의 본질은 기업이 단순히 제품을 판매하는 데 그치지 않고, 이를 사용함에 있어 고객이 겪을 수 있는 불편함을 해소하고, 장기적인 사용 가치를 극대화할 수 ... 하는 데 그치지 않고, 그와 연결된 다양한 서비스와 생태계를 구축하여 고객에게 더 큰 가치를 제공해 왔다. 예를 들어, 아이폰을 구매한 고객은 아이클라우드(iCloud)와 같은 데이터 ... 인해 고객들은 노키아 제품에서 느끼는 가치를 애플의 iOS나 구글의 안드로이드 시스템만큼 충분히 얻지 못했고, 결국 노키아는 스마트폰 시장에서 크게 뒤처지게 되었다.또 다른 부정

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.12.27

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관계마케팅의 정의에 대해 설명하시고 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.

은 장기적인 성공을 이루고, 고객은 자신이 가치를 인정받고 있다는 느낌을 받으면서 더 깊은 신뢰를 형성하게 된다.2. 관광기업에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성관광기업에서 관계 ... 어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하시오.Ⅰ. 서론현대 마케팅 전략에서 관계마케팅은 단순한 거래를 넘어 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 유지하는 데 중점을 둔다 ... 에 있어서 관계마케팅의 적용사례 및 필요성에 대해 설명하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 관계마케팅의 정의관계마케팅(Relationship Marketing)은 고객과의 장기적이고 지속가능

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03

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마이클 포터(Michael Porter)에 의해 제시된 가치사슬 모형(Value Chain Model)은 기업의 가치활동을 분석하기 위한 틀이다. 가치사슬 모형을 정의하고 설명하시오.

에서는 고객 경험을 중심으로 가치사슬이 운영된다. 객실 청소와 시설 유지보수는 내부 로지스틱스에 해당하며, 예약 시스템은 기술개발의 사례로 볼 수 있다. 고객 지원 서비스는 서비스 ... 의 정의와 구조 2. 가치사슬의 역할과 기능 3. 가치사슬 모형의 활용 사례 4. 가치사슬 모형의 한계 5. 가치사슬 모형의 보완 방안 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 마이클 포터 ... 하는 데 중요한 역할을 한다. 본 과제에서는 가치사슬 모형의 정의와 구조, 역할과 활용 사례를 중심으로 논의하며, 한계와 이를 보완하기 위한 방안을 제시하고자 한다. Ⅱ. 본론 1

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.13

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

사례들은 관계마케팅이 고객과의 지속적인 관계를 통해 기업의 매출과 브랜드 가치를 높일 수 있음을 보여준다.관계마케팅의 성과 분석관계마케팅의 효과를 분석하기 위해 다양한 지표가 활용 ... 만족도를 높이기 위한 서비스 품질 관리가 중요하다. 빠르고 정확한 고객 대응, 문제 해결 능력 향상 등을 통해 고객의 만족도를 지속적으로 유지하고 향상시킨다.관계마케팅의 성공 사례 ... 다수의 글로벌 기업들이 관계마케팅을 통해 성공적인 성과를 거두고 있다. 대표적인 사례로는 아마존을 들 수 있다. 아마존은 고객 데이터를 분석하여 개인 맞춤형 추천 서비스를 제공

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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CRM 기업도입 성공,실패 사례연구 및 CRM의 중요성과 전개방식분석, 느낀점

도입 성공,실패 사례연구(1) 성공사례(2) 실패사례5. 느낀점1. CRM 이란?고객관계라고도 불리는 CRM은 고객들에게 직접적,간접적으로 영향을 미칠 수 있는 모든 경영활동 ... 을 포함한다.기업들은 이러한 CRM 활동을 통해 고객이 원하는 가치와 행동을 바탕으로 우호적이고 친밀한 관계설정을 유지함은 물론 고객의 충성심과 신뢰관계를 극대화 하여 궁극 적으로 기업 ... 가치를 극대화를 이룰 수 있다는 장점이 있다.2. 기업활동에서 CRM의 중요성CRM은 고객관리 효율성을 증진시킨다. 데이터를 활용하여 고객을 관리함으로써 기존의 다이렉트 마케팅 등

리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.06.12

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애플 무형자산연구

체계를 갖추고 있어 , 많은 직원들이 직접적으로 상위 리더십에게 보고하는 방식이 특징이다 .2.2. 사례 연구 애플의 조직자산 - 브랜드 가치와 고객 충성도 애플은 전세계에서 첫번 ... 요소로 자리 잡고 있다 . 특히 기술 중심의 글로벌 기업들은 브랜드 가치 , 고객 충성도 , 지적 재산권 , 기술 혁신 , 조직 문화 등 무형 자산이 제품과 서비스의 차별화와 장기 ... 적인 수익 창출에 결정적인 역할을 한다 . 애플 (Apple Inc.) 은 이러한 무형 자산을 전략적으로 활용하여 세계에서 가장 가치 있는 기업 중 하나로 성장한 대표적인 사례이

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.03

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

화의 사례로는 패션 의류 브랜드인 슈프림의 사례가 있다. 슈프림은 반주류 성향이 강하게 나타나는 이른바 스트리트 의류 브랜드이다. 차별화된 가치를 제공하는 것이 성공한 덕택에 패션 의류 ... 다. 포지셔닝 전략이 성공을 거두기 위해서는 기업이 생각하는 포지셔닝이 실제로 고객들에게 그 가치가 제대로 전달될 수 있을지를 잘 살펴두어야 한다. ... 마케팅관리론주제 : 차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를 소비자를 위해 창출하여 경쟁 우위를 획득하는 것입니다.*차별

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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생산관리_기업이 새로운 제품 또는 서비스를 개발할 때 제품-서비스 융합을 고려해야 하는 이유를 사례를 들어 설명하시오.

들 사례는 기업들이 제품-서비스 융합을 통해 어떻게 시장에서 경쟁 우위를 확보하고, 고객에게 더 큰 가치를 제공했는지를 보여준다.1) 애플(Apple)의 아이폰과 에코시스템애플 ... (Product-Service Integration)은 제품의 물리적 특성과 서비스를 결합하여 고객에게 더 나은 가치를 제공하고, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 특히 ... , 기술의 발전과 함께 제품의 기능이 고도화됨에 따라, 서비스는 제품의 가치를 극대화하고 고객의 경험을 향상시키는 필수적인 요소로 자리잡고 있다.제품-서비스 융합은 기업이 시장에서 차별

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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스포츠 팬의 가치 측정 연구: 국내 프로야구 산업 사례 (A Study on the Measuring Value of Sports Fans: The Case of the Korean Professional Baseball Industry)

를 분석한 연구는 많지 않으며, 구단의 가치를 계량적으로 측정하려는 일부 시도가 있었지만 그 가치를 경제적 관점에서 금전적으로 제시하지 못했다는 아쉬움이 있다. 더불어, 스포츠 산업 ... 에서 마케팅 활동의 성과를 계량화하는 것에 대한 관심이 증가하고 있다. 이에 본 연구는 스포츠 산업에서 팬이 구단과 기업에 있어 지속가능한 가치를 향상시키는 도구로 기능할 수 있 ... 다는 점에 기반하여 고객 자산의 개념을 적용하여 구단 및 기업의 성과를 평가하고자 한다. 구체적으로, 국내 프로야구 산업을 대상으로 전국 성인 남녀를 연고지 지역별 동일 비율로 설문

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.16 | 수정일 2025.07.20

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