"고객욕구충족"의 검색결과 입니다.

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"고객욕구충족" 검색결과 9,861-9,880 / 27,885건

Five competitive forces that shape strategy (by Michael E. Porter) - 5 FORCES

가 가격, 제품, 서비스, 특징, 브랜드 아이덴티티를 갖고 다양한 욕구를 충족시키고자 한다면 평균 수익을 높일 수 있을 뿐만 아니라 산업 전체를 확장시킬 수 있다. 경쟁관계를 명확히 ... 요인에 의해 결정된다. 기존사업자가 공급측면에서 가지는 규모의 경제, 수요측면에서 고객들이 갖는 네트워크 효과, 고객의 갖는 전환비용, 설비나 R&D등 초기필요자본의 규모, 기존 ... 하여 수익성을 높일 수 있으나, 그렇지 않을 경우 고객의 이탈을 두려워해 이러한 가격정책을 쓸 수 없다. 즉, 공급자의 힘 역시 수익성을 결정하는 중요한 요소이다. 업계수준에 비해 집중

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.21

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BPR도입의 성공과 실패사례

어느 위치에 있는지 웹을 통하여 손쉽게 파악할 수 있어 편리성을 추구하는 오늘날의 소비자 욕구를 우체국은 충족시켜 주고 있습니다.지금은 당연한 듯 어제 발송한 소포는 내일 도착 ... 수 있고 이 때문에 오늘날 소비자는 누구 나 기본적인 통신욕구는 충족되어진 상태입니다.3. 민간택배의 도전 :우리나라 우편법은 우편사업의 국가독점을 규정하고 있으므로 우편사업 ... , 속도 등 기업의 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무프로세스를 기본적으로 다시 생각하여 고객의 관점에서 근본적으로 재설계 하는 것”이라 하였습니다.↑ 위에서 1. 업무

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.08

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국내호텔산업의 현황 및 문제해결 마케팅

있다.국내외인을 막론하고 관광객이 늘어나면 필연적으로 대두되는 것이 숙박시설의 확충인데 호텔의 일차적인 기능이 객지에 와있는 사람들에게 숙소를 제공하고 그들의 기본욕구를 충족 ... 기 때문에 세계 각국은 관광산업을 21세기 성장을 주도하는 전략산업으로 집중육성하고 있다.특히 현대에 와서는 고객의 욕구와 취향이 다양하고 복잡해지고 있고 생활 패턴도 다양 ... 시켜 주는 것이다.2) 식음료 부문일반적으로 식음료 사업이라 함은, 한 기업이 이윤을 목적으로 일정한 장소에서 음식 및 음료를 판매함과 동시에 인적 서비스를 고객에게 제공하는 영업활동

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.04

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공기업 경영학 전공시험 대비 요점정리 자료

소비자의 욕구변화에 신속한 대응으로경쟁력 유지잠재적 경쟁기업원가우위로 규모의 경제 실현→ 진입장벽상표 충성도와 차별화→ 진입장벽소비자 충성도→ 진입장벽공급자의 교섭력대량구매로 우월 ... 로 대체품 위협 감소가치사슬 분석- 포터는 기업의 모든 활동은 고객에게 가치를 전달해 줄 수 있어야 한다고 주장하고 고객에게 가치를 전달하지 못하는 활동들은 제거해야 한다고 주장 ... 하였다. 가치사슬이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 가치창출에 직간접적으로 관련된 일련의 활동, 기능, 프로세스의 연계를 의미한다다. 포터는 기업의 고객가치창조 활동을 본원적 활동

리포트 | 93페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.30

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국제마케팅과 마케팅 4P

수 있는 모든 것이 제품의 범주에 포함된다고 볼 수 있다.(2)Price - 필요와 욕구의 충족을 위해 고객이 제품을 구입하려 할 때에는 그에 상응하는 대가를 지불한다. 이러 ... 할 수 있는 자사가 통제가능한 전략적 도구들을 의미한다.(1)Product - 제품이란 효용의 묶음 또는 조합을 의미하며, 효용을 제공함으로써 구입하는 사람의 욕구나 필요를 충족시켜줄 ... - 촉진 또는 마케팅 커뮤니케이션이란 기업의 제품이나 서비스를 고객들이 구매 하도록 유도할 목적으로 해당 제품이나 서비스의 성능에 대해서 고객을 대상으로 정보를 제공하거나 설득

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.10.07 | 수정일 2015.11.25

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광고와_마케팅

고압적 마케팅의 관행을 사용한다 . ⑥ 전통적 마케팅이라고도 한다 . ① 고객의 욕구를 강조한다 . ② 우선 고객의 욕구를 확인한 후 , 욕구를 충족시켜줄 제품을 생산하여 공급 ... 6) 정보를 이용한 마케팅개념 고속정보망 시대가 도래함에 따라 통신수단을 이용하여 정보를 고객과 공급업자 간에 신속하게 이루어질 수 있도록 하는 마케팅 사회 고객 기업 욕구충족 ... 의 변화 (1) 필립 코틀러의 시장 정의 1.0 시장 2.0 시장 3.0 시장 목표 제품판매 고객 만족 및 보유 더 나은 세상 만들기 동인 산업혁명 정보화 기술 뉴 웨이브 기술 기업

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.26

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더 바디샵 (그린)마케팅 전략 PPT

P 4C 분석 성공요인 더 바디샵 사회공헌 Story 마무리하며..그린마케팅 이란?전략사용 이유그린마케팅기존 전략 → 고객의 욕구 수요 충족 초점!환경문제 대응 ① 기업의 사회 ... 의 편의성 ▶ SPA형 매장 형태 → 모든것 구입가능한 편리함 (*저렴,창고형 판매구조)Cost 고객이 지불하는 비용 ▶ 낮은가격 → 양심적인 기업 이미지.Communication ... 의사소통 ▶ 기업 이념 → 양심기업 선호하는 소비층 마음을 얻음. ▷ 입소문, 이벤트 → 소비자와 지속적 커뮤니케이션 ▶ 마일리지 제도 → 고객관계유지 → 재구매율을 높임

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.05.23 | 수정일 2015.05.27

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스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀

해주고 있다.지금이 소비자 중심적 시장인 만큼 고객의 욕구를 최대한 만족시키는 것이 중요하다.이를 위해 스타벅스에서는 광고, 홍보비를 고객을 위한 샘플 테스트비용과 지역 사회 활동 ... 행사를 열었으며, 특히 바리스타의 친구와 가족들을 파티에 초청하도록 하였다. 이렇듯 감성마케팅, 체험마케팅을 하여 소비자들의 감성욕구를 충족시키고 소비자들의 욕구를 만족시키는 것이 ... 을 따뜻하게 하고 의자를 편안하게 하여 촉각을 즐겁게 하도록 하며, 고객의 입맛에 맞는 맞춤 커피를 제공하여 미각을 자극한다.나도 스타벅스에 몇 번 가본적 있지만 가끔 ‘스타벅스

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.28

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사회복지정책의 기능과 효과에 대해 설명하고 역기능의 사례와 방지할 수 있는 방법에 대해 서술하시오.

을 불러일으켜 사회 존속을 유지하는 기능을 말한다.다섯째, 상호부조의 기능이다. 이는 서론에서도 서술한 바와 같이 사회적 기능을 수행하기 위해 작용하는 주요한 제도들을 통해서 개인들의 욕구 ... 를 충족시킬 수 없을 때, 도움을 주는 기능을 말한다.2) 효과첫째, 사회복지정책은 빈민구제 및 사회적 안정과 생산성의 향상의 효과를 가진다. 역사적 관점에서 볼 때, 사회복지정책 ... 고객들이며 사회보험이 중심이 되는 복지국가들에 있어서 빈곤층은 오히려 소수자적 위치에 있을 뿐이다. 한국도 사회보험이 지배적인 사회복지제도로 자리 잡고 있으며 이에 따라 사회복지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.04.10

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마케팅의 필요성에 대해 설명하시오

은 새로운 도전을 받고 있다. 기업은 소비자중심시대에 맞춰 생존하고 발전하지 않으면 안 된다. 기업은 날로 변하는 소비자의 새로운욕구를 충족시키기 위해 소비자가 무엇을 원하는지 알 ... 아야 한다. 한 걸음 더 빨리 소비자의 욕구를 알아내는 기업만이 시장경쟁력을 지닐 수 있을 것이다.이에 LG 구본무 회장도 "남들보다 한 발 앞서 고객이 인정하는 새로운 가치를 만들 ... 에 도달했다.기업의 최고경영자가 의사 결정을 할 때 고려할 1순위로 '증가하는 소비자 파워'를 꼽았다. 소비자 파워가 커지고 있다는 것은 기업 경영자들이 고객의 중요성을 실감

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.07

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판매자 표지

유한킴벌리의 중국진출 성공전략 분석

들에게 명품화, 고급화 소비 트렌드에 맞춘 진출을 하기에 시장이 적절하였다. 때문에 유한 킴벌리는 막강한 경제력과 소비력을 갖춘 상류층의 고객층을 확보하기 위해 그들의 소비욕구에 맞 ... 으로 하여 구매력이 있는 소비자인 중국 상류층의 고객을 대상으로 초점을 맞추었다. 바로 그 대상은 베이징, 상하이 등 대도시의 중국 상류층 즉, 연봉 8000만원 이상의 소득자라 불리 ... 는 고가격 고품질의 프리미엄 제품개발과 홍보에 힘썼다. 구체적으로 상류층 소비자의 기호를 알기 위해 중국의 소황제를 주 고객층으로 하는 유아용품 전문매장인 베이비스토어에서 방문판매

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.01

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모의 창업 사업 계획서 (외식업)

=> 매일매일 여러 종류의 식단으로 소비자들의 욕구 충족=> 회사 단체 주문 시 하나의 통일된 메뉴가 아닌 각 개인의 취한 존중 가능=> 문자 서비스 통해 전날 7시 이전까지 문자 시 ... 으며, 점포 운영과 업무의 성질이 비교적 단순한 작업이라는 면에서 경쟁력을 가진다. 뿐만 아니라, 고객층이 단골이 많고 고정적이며 회사가 다양하여 고객층이 매우 넓어 수입이 안정적이어 ... 서비스의 잠재 고객이 될 수 있음2) 간편성 : 바쁜 직장인들에 맞춰 돈을 매일 내지 않아도 되는 선불 시스템과 신속한 배달 서비스3) 다양성 : 매일매일 다른 메뉴를 선택

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24 | 수정일 2014.06.19

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현대카드 리즌(Reason)독후감

었다. 이것이 바로 현대카드의 알파벳 카드이다. 다양한 알파벳들이 저마다 독특한 혜택 서비스를 지녀 소비자들의 욕구를 충족시켜 주는 것이다. 주먹구구식으로 필요하지도 않고, 실질적으로 쓰 ... 수 있다.먼저 현대카드는 다른 기업과 다른 차별화 전략을 택했다. 기존의 금융업들은 고객 맞춤, 즉 고객을 왕처럼 모시며 비유를 맞추는 고객 맞춤화 전략을 해왔었다. 이런 기업 ... 기 시작했다. 고객의 입맛에 맞춘 광고 보다는 기존 소비자들을 일깨울 수 있는 공격적인 광고 전략을 택한 것이다. 예를 들어 현대카드 중 M카드에 대한 광고인데 ‘백화점 왔어요? M카드

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.02

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VIPS(빕스) 기업분석(한글파일)

의 해소 - 기본적인 욕구를 충족하기 위한 공간으로 빕스를 이용하는 소비자는 음식의 맛이나 영양, 서비스와 분위기 등을 고려하지 않는다. 단지 소비의 결정적인 요인은 가격으로 저소득 ... 과 함께 VIPS(Very Impressive & Palatable Steak)라는 뜻을 내포하고 있는 말로, 매우 중요한 고객에게 최상의 스테이크를 제공하겠다는 컨셉을 가지고 있 ... 상태생산 공장에서 엄격한 위생상태에서 정성스럽게 음식이 만들어지고 있다2) 대량 직거래대량으로 농수산을 직거래하여 원가를 낮춤으로서 결과적으로 이윤을 고객에게 돌려주려고 노력

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.06

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ZARA의 재무구조, 유통과정 분석을 통한 미래전략 수립

의 전략UNIQLOCodes CombineCollaboration( 협업 ) Concept Text Text Text Text Text 소비자 욕구충족 두 브랜드간의 WIN ... 하는 제품을 비교적 저렴한 가격에 구입하여 사용한 후 , 유행이 지나면 버리고 새로운 유행 제품을 구입하고자 하는 소비자 욕구에 대응하기 위한 대안책 SPA (Specialty ... Vertical Integration ‘ 디자인 - 생산과정 - 유통 ’ 의 수직계열화 디자인과 생산간의 긴밀한 연결을 통해 시장에 빠른 공급이 가능 2 IT Development 고객

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.10

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[중저가관광호텔]중저가관광호텔의 등장배경, 중저가관광호텔의 경영형태, 중저가관광호텔의 사업타당성, 중저가관광호텔의 현황, 중저가관광호텔의 선행연구, 중저가관광호텔의 사업화 분석

별로 다양한 숙박고객의 욕구를 충족시킬 수 없었다. 우리나라에는 국제적 수준의 호텔이 몇 군데 있으나 부산과 제주를 제외하면 거의 서울에 집중되어 있으며, 그 중 몇 곳을 제외 ... 하 층에 셀프체크인과 아웃(Check In & Check Out)시스템을 도입하는 것이다. 이 시스템은 고객이 호텔에 도착하여 예약객인 경우 인터넷으로 예약확정을 받은 객실 ... 로 체크인하고 워크인(Walk-In)고객의 경우 현관의 화면에 취향에 맞는 객실을 선택 후 객실료 선불 후(신용카드 혹은 회원카드지불) 배정된 객실로 체크인 한다. 따라서 본인의 짐

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.05

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불만고객 응대기법 발표레포트

는 서비스불만 고객의 욕구기 억기대 와 욕구 수용편안함환 영중요함 인식칭찬,존중고객불만고객의 중요성불만을 말하지 않는 고객 96%불평고객 4%1인당 20명에게 험담서비스개선의 기회 ... 적, 실리주의 직설적, 빠른 판단과 행동 단호함, 냉정함불만고객 응대기법불만의 정의 어떠한 상태가 기대를 충족시키지 못할 때 토로 하는 행위를 말함. 불만의 발생원인고객의 기대감제공 ... 었더니》중에서 -불만고객 발생 원인1. 직원의 퉁명스런 말씨 2. 지연되는 서비스 3. 약속 불이행 4. 단정적인 거절 5. 직원의 실수,무례함 6. 고객의 기대감에 미치지 못하

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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[사업계획서]케이크 쉐이크 전문점 신규사업계획서

들것이다. 따라서 이것을 보완할 만큼의 맛을 가지고 있어야 한다. 이 제품의 특성은 맛 뿐 아니라 여러 가지를 섞어먹는다는 것에 있어 내 선택의 기회 즉 욕구를 충족할 수 있 ... 이러한 시기에 등장한 쉐이크 전문점은 소비자의 까다로운 욕구를 충족시켜줌과 동시에 새로운 사업 아이템을 제공해 주는 유망한 사업이다.T(위협)소자본의 외식업체들의 거센 도전ex ... 1. 사업개념본 사업은 케이크 쉐이크 전문점으로 기존의 쉐이크와 케이크판매업을 결합하여 하나의 장소에서 고객의 기호와 특성을 반영한 다양한 서비스를 제공하는 사업이다.기존의 전형

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.05.02

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[신제품 개발] 신제품의 의의 및 개발순서

, 경쟁사(의 제품), 유통경로, 마케팅조사기관, 경영자문기관, 광고대행사, 발명가, 업계의 출판물, 대학 및 전문연구기관 등이 있다. 특히 잠재고객의 필요와 욕구분석이 신제품 ... 를 초래하는 오류를 말한다. 아이디어 심사의 주된 목적은 부적합한 아이디어를 가능한한 빨리 선별해내는데 있다. 제품은 기본적으로 소비자의 욕구충족뿐만 아니라 장기적인 소비자 복리 ... 하고, 그것을 성공적으로 상품화하는 일이다. 고객들은 쇠퇴기에 접어든 제품의 대체상품을 찾으며, 경쟁자는 최선을 다하여 그들에게 제품을 공급하고자 할 것이다. 마케팅관리자는 항상 새로운

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.12.03

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서비스전략의 필요성과 내용 및 서비스패키지와 서비스시스템

하는 것의 명확화넷째, 서비스시스템 : 서비스의 제공3. 서비스시스템서비스시스템은 서비스요원이 고객의 욕구를 충족시키기 위해 자유롭게 행사하는 실제적 수단으로 이루어진다. 그렇 ... 다. 그래서 서비스수요의 구성요소를 나타내기 위해 소비심리학의 두 가지 특질인 '욕구와 기대' 를 알아보고자 한다.조직이 행하는 서비스는 고객이 필요로 하는 것뿐 아니라 제공 ... 과 서비스에 대한 소비자의 경험이 늘어갈수록 자신의 요구와 그 욕구를 충족시키기 위한 방법은 명확히 알게 된다.자동차보험의 예를 들어 보자. 광고를 봐도 그 욕구나 기대치의 변화를 알 수

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.07.07

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