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"고객욕구" 검색결과 9,821-9,840 / 61,710건

  • 판매자 표지 자료 표지
    마케팅윤리의 문제점에 대하여 논하시오
    , 대중의 욕구 변화 등으로 인해 최근에는 부동산 기업도 수요자의 욕구와 필요를 반영한 마케팅에 주의를 기울여야 하는 단계로 진전되었다. 고객욕구와 필요는 또한 다시 좋은 부동산 ... 부터 소비자에게 전달되기까지 상품과 서비스를 관리하는 기업 활동의 일환이다. 기업 환경의 변화는 시시각각 진행되기에 이에 동태적으로 적응하면서 현재 소비자들의 욕구, 잠재적 소비자 ... 들의 욕구를 충족시킬 수 있는 재화와 용역을 제공하는 활동이며 제품, 판매 경로, 가격, 유통, 판매 촉진 등 일련의 활동을 효과적으로 수행하여야 하지만 이 과정에서 윤리를 정립
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.12 | 수정일 2018.09.13
  • 고객서비스관리 과제
    면 채널을 돌리거나 꺼 버린다.이제는 기업이 원하는 방향으로 고객의 마음을 유인하려는 노력보다 고객의 충족되지 않은 욕구를 찾아서 그것을 충족시켜 주는 것이 기업이 성공하는 길이 되 ... 고객 서비스 관리주제1. 국내외 기업 중 고객감동 사례2. 국내외 기업 중 고객불만 사례1. 국내외 기업 중 고객감동 사례노드스트롬 백화점은 미국 시애틀에 본사를 두고 있 ... . 노드스트롬 백화점과 관련된 일화는 고객만족이 무엇인지에 대해서 알게 해준다. 진정 ‘고객이 왕이다’라는 말을 실천하고 있는 노드스트롬은 서비스 정신의 일면을 보게 해준다. 노드스트롬
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.15 | 수정일 2021.05.05
  • [사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오
    다양한 조직들이 있다. 현대사회의 다양하고 복잡한 문제는 정부의 기능과 역할만으로 해결할 수 없는 일들이 발생한다. 사회전반의 욕구해결은 다양한 민간기구의 활동과 참여로 해결 ... 을 시도하고 있다. 비영리조직이 지역사회와 시민의 욕구를 실현하는데 있어 자원봉사수준의 활동을 넘어서면서 조직의 규모와 활동이 발전?지속되기 위해서 운영에 필요한 재원확보가 가장 중요 ... 한 현안으로 대두되면서 재원마련을 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.마케팅은 기업, 비영리조직 및 정부기관이 각 고객의 욕망을 잘 파악하고 그에 합치된 상품이나 서비스
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영혁신의 성공적인 사례를 찾아 설명하시오
    의 기업 마인드로는 살아남기 어려운 세상이 도래하였다. 날로 다양해지는 고객욕구에 따라서 기업들의 제품과 서비스의 수준이 달라지고 있다. 이를 빠르게 따르고 있는 것이 바로 ... 민첩한 대응전략을 계획 또는 실행하는 행위를 말한다. 불확실성을 지니고 있는 고객의 가변적인 욕구에 따라서 신제품을 조사 및 개발(R&D)하고 그와 같은 새로운 생산방식과 아울러 ... 혁신 기업으로서의 발돋움Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론1990년대까지만 해도 다수의 기업들은 고객을 그저 자사의 상품을 구매하는 일방적인 대상으로 바라보았다. 그러나 이제 그런 식
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    생태친화적 기업경영 기말시험 족보 2018
    -10p 참고)풀이 : 1번 소비자의 환경적 욕구뿐 만 아니라 제품의 편익 및 품질 욕구를 동시에 고려해야 한다.3번 환경적 차별성이 뚜렷하게 고객에게 전달되어야 한다.4번 소비자 ... .② 마케팅은 사실보다 인식의 문제이다.③ 마케팅은 제품을 판매하기 위한 영업 전략이다.④ 마케팅의 시작은 소비자의 욕구를 파악하는 것이다.정답 : 3 (교안 12-1,3p참고)풀이 ... :1번 마케팅은 생활수준과 사회변화에 따른 소비자들의 욕구변화에 따라 달라진다.2번 마케팅은 인식의 싸움이다.3번 마케팅은 진실해야 한다.4번 마케팅은 표적 시장 소비자들이 욕구
    시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.06.02 | 수정일 2022.04.10
  • 경영학개론-경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 제시하시오.
    다. 여기서 고객이란 소비자뿐만 아니라 주주와 종업원 모두를 말한다.? 최종소비자를 고객으로 보는 마인드 : 생각의 시작이 고객이며, 고객욕구충족과 만족을 위해 모든 생각의 초점 ... 는다.? 종업원을 고객으로 보는 마인드 : 종업원도 자사기업의 제품을 구매 하는 고객이 될 수 있다. 따라서 종업원을 고객으로 생각하고, 가족처럼 여기는 것이 필요하다.- 고객욕구 ... 경영마인드의 3요소Ⅰ. 경영마인드모든 조직체에서 필요한 경영마인드는 3가지 요소가 있다. (고객중심 마인드, 경쟁우위 마인드, 가치극대화 마인드) 이 세 가지 요소가 함께 조화
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.04.16
  • 노브랜드
    검토하고, 업태와 업정의 경계를 넘어서 생각하며, 지금까지 출시되지 않았던 새로운 상품과 서비스를 발명하기 위해 창조적인 생각을 하는 조직문화를 정착시켜서 고객의 새로운 욕구와 기대 ... 치, 만족을 제공하여 고객들이 이마트를 찾아오도록 만들고자하는 혁신 프로젝트 이다 52주 발명 프로젝트를 통해 자체 브랜드인 노브랜드와 피코크 콜라보 시리즈가 개발되었다. 이러 ... 들의 욕구를 간파하고 거기에 맞는 제품을 선보이고 있다.4. 유통산업 시장분석과 소비트렌드 분석최근 국내외 시장 상황은 고물가, 저성장의 양극화로 인해 소비자의 구매 욕구가 점점 저하
    리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.03.20 | 수정일 2019.03.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    cs리더스 관리사(총정리본)
    (CEM)기업에 대한 고객 경험을 향상시키기 위해 시스템과 기술 및 단순화 된 프로세스- 고객관계관리(CRM)고객욕구가 아닌 기업의 목표 자체에 초점을 둔 마케팅을 목적 ... - 비스니스 프로세스: 마이클해머, 고객을 위한 결과물 또는 고객을 위해 창출하는 모든 활동- 귀인이론: 위너(1980)1.인과성의 위치: 서비스 실패의 원인이 나/타인2.안정성: 실수 ... 가 일시적/영구적/반복적3.통제성: 원인이 의도적/비의도적하이더와 캘리주장, 긍정적인 구전효과로 인한 신규고객의 창출과 기존구객의 재구매 유도- 소비자만족지수(CSI)1981
    시험자료 | 30페이지 | 15,000원 | 등록일 2017.03.22 | 수정일 2024.11.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 성공사례_귀뚜라미그룹
    하는 혁신적인 미래지향적 기업 3. 고객중시 : 소비자를 가장 먼저 생각하는 고객 감동의 기업 ⇒ 이를 기업이 도달해야 하는 이상향으로 삼고 대한민국의 냉난방공조 에너지 산업을 위해 ... 헌신하여 인류의 보다 안전하고 , 쾌적한 삶에 공헌하고자 한다 .2. 기업 마인드 Vision 끊임없는 연구와 개발 , 새로운 변화 , 최첨단 기술을 통한 완벽한 제품으로 고객 ... 으로 새로운 가치를 창출 . 창조적 사고와 변화의지 인간존중 : 상호 존중하고 유기적으로 협력 . 사회적으로 책임을 다하는 배려의 마음가짐 고객지향 : 최고의 품질 , 서비스를 바탕
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.24 | 수정일 2020.08.25
  • 경제 금융 단어 문제 30개
    의 경제적 기초구조를 해명하고 힘의 행사에 따른 상이한 계층간의 이해대립의 해결 등을 주장하는 것은?5. 소비자의 인구통계적 속성과 라이프스타일에 관한 정보를 활용하여 소비자의 욕구 ... 을 해주는 보험은?21. OOO 보험이란 보험료를 낮게 산정하나, 보험료 운용에 따른 배당을 지급하지 않는다.22. 고객이 맡긴 예금을 어음이나 채권에 투자하여 그 수익을 고객
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.02.05
  • 블루보틀 브랜드 분석 리포트
    고객에게 친절하고 소통하는 환대 문화를 강조한다. 매장에서 고객의 주문을 받고 커피를 제공하기까지의 모든 과정에서 소비자에게 커피라는 제품 이상의 가치를 전달하겠다는 것이다. 블 ... 루보틀 매장을 방문해보면 고객과 대화를 끊임없이 나누고 있는 바리스타의 모습을 볼 수 있는데, 이는 고객과 소통하며 고객 개개인의 입맛과 개성에 맞는 맞춤형 환대 서비스를 제공 ... 한다는 것을 알 수 있다. 그 결과적으로 고객과의 호의적인 관계형성을 통한 마케팅은 재방문과 더불어 구전효과를 함께 불러오며, 환대 문화 철학의 결실을 보여준다.i-3-4 사람 중심블
    리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.06.13 | 수정일 2020.04.17
  • 애슐리 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래 마케팅전략 수립
    들에게 애슐리 클래식, 애슐리 W, 애슐리 W+, 애슐리 투고 등의 다양한 타입을 제공함으로써, 고객들의 다양한 욕구를 충족시켜 주고 있다.그리고 애슐리는 고객들에게 다채로운 메뉴를 제공 ... 의 외식브랜드이다 .애슐리는 애슐리클래식, 애슐리W, 애슐리퀸즈, 애슐리투고 등 4개 브랜드로 매장을 꾸리고 있다. 애슐리클래식의 경우 주로 유통점에 입점해 있는 만큼 패밀리 고객 ... 과 쇼핑객을 주요 타깃으로 하고 있다. 고객 부담을 낮추기 위해 이용가격은 비교적 저렴한 편이다. 인테리어도 가정집을 모티브로 밝고 화사하게 꾸몄다. 반면 일반 로드숍에 주로 들어가
    리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2020.02.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 마케팅 성공
    기법을 의미한다. 이와 같은 과정을 압축해서 이야기한다면 기업들이 고객들의 성향, 욕구를 미리 파악하여 이를 충족시켜 주며 기업들이 목표로 하는 수익, 광고효과 등 원하는 것 ... 도 개발한다. 따라서 신규고객을 창출하는 것에 초점을 두기 보다는 기존에 존재하던 고객들의 관리에 초점을 맞추고 있다. 기존 고객들을 잘 관리해서 고객들의 욕구를 수용하고 이와 같 ... 마케팅 관리기업의 마케팅 성공. 실패 사례- 기업의 고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계마케팅1-1. 정의1-2. 성공 사례1-3
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.10
  • 인제대학교 백병원 자기소개서
    면서 가끔은 함부로 행동하고 무리한 요구를 하시는 고객이 있어 힘들 때도 있었습니다. 하지만 사람을 존중하고 배려하는 특유의 성격으로 고객에게 서비스를 제공했으며, 고객의 입장 ... 을 공감으로 수용하려 노력하였습니다. 또한, 평소 밝고 명랑한 성격으로 고객에게 긍정적인 영향을 발휘하기도 하였습니다. 이렇듯, 소중한 하나하나의 경험을 통해 대인관계 역량이 향상 ... 에서 아르바이트를 꾸준히 하면서 그냥 아르바이트생이 아닌, 고객님의 눈높이에 맞춰서 행동하는 GEL(guest experience leader) 직급까지 향상할 수 있었습니다. 이러
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.10
  • 이니스프리 마케팅 4P,STP,SWOT분석 및 미래전략수립
    있도록 함으로서 고객의 잠재된 욕구를 실현 시키기 위한 전략이었다.그리고 이니스프리는 판매경로를 할인점에 맞추었다. 방문판매와 전문점, 백화점으로 국한 되어있었던 90년대와 달리 ... 은 20-30대의 젊은 여성층을 겨냥한 아모레퍼시픽의 중저가용 화장품 브랜드이며자연의 혜택을 담아 고객에게 건강한 아름다움을 전달하고, 고객의 마음을 담아 자연의 건강함을 지키기 위해 ... 다.이니스프리의 모기업인 아모레퍼시픽은 고객만족도와 매출액, 입지 등 모든 방면에서 국내 화장품 기업 부동의 1위 자리를 차지하고 있다. 이니스프리는 이러한 대한민국의 최대 화장품
    리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.03.02
  • 기업의 사회적 책임의 전망
    높아지게 될 것이다.특히 기업은 독자적으로 생존하는 것이 아니라 기업을 둘러싼 사회 및 환경과 공존할 수밖에 없고, 그러한 가운데서 고객의 사랑을 받고 이미지가 좋은 기업만이 치열 ... 한 기업 간의 경쟁에서 살아남을 수밖에 없는 현 상황에 비추어 경영자의 사회적 책임은 보다 중요한 의미를 갖게 될 것이다. 더구나 소비자의 욕구가 높아지고 소비자 보호에 대한 관심 ... 하는 기본방식은 고객, 사원, 투자자, 지역사회, 정부 등 다양한 이해를 가진 여러 이해관계자들이 법과 사회의 규범을 준수하며 서로의 이해를 존중하는 가운데 지속적으로 공동번영을 추구
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.01.07
  • [사회복지행정론] 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해봅시다.
    된 경우에만 적용되므로 사각지대가 존재한다.(2)상의하달식(수직적) 전달체계와 관료성으로 클라이언트의 욕구, 지역적 욕구에 융통성이 떨어지고, 업무의 자율성이 부족하다. 또한 전문인력이 부족하여 서비스의 질, 효과성이 떨어지고 고객욕구를 충족시키는 데 한계가 있다. ... 복지서비스가 필요한 클라이언트에게 사회복지정책과 서비스가 효율적으로 전달되도록 하는 역할을 하고 있다. 즉 고객에게 사회복지서비스를 효율적으로 전달하기 위하여 실천전략을 선택하는 것 ... 성)의 원칙사회복지서비스 전달체계는 클라이언트의 문제해결, 욕구충족, 목표달성을 위해 양적, 질적, 시기적인 부분(충분한 기간)에서 충분해야 한다.2) 접근성의 원칙클라이언트
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.19 | 수정일 2020.01.27
  • [방통대 A+] 교양 레포트 취미 서비스 투어리즘
    위치하고 있다는 점에서 의료관광을 필요로 하는 고객층은 대다수 서양 국가라는 것을 짐작할 수 있다. 물론 아시아 국가 내에서의 수요를 충분히 기대할 수 있다. 한국의 의료관광을 예 ... 를랜드에 비해 가격은 굉장히 저렴하지만 그 기능에서는 큰 차이를 보이지 않는다는 점에서 젊은 여성 고객들을 만족시켰고 이미 오래 전부터 성능 연구와 가격 메리트를 충분히 갖추 ... 어 한국을 방문하는 해외 방문객으로 하여금 K뷰티 서비스의 구매 욕구를 자극하고 있다. 특히나 케어 서비스는 개인의 신체와 건강에 직접 연관되어 있는 의료 서비스의 하위 형태이
    방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.27 | 수정일 2019.06.05
  • 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기 (서비스 가격의 차별화, 유통경로 및 입지전략, 홍보 및 광고, 행사 전략 등을 수립)
    을 따져 볼 필요가 있다. 고려요인에는 고객의 심리와 행동, 마케팅 목표, 기타 요인 등이 있다.① 고객 심리와 행동 ? 준거가격, 유보가격준거가격은 서비스의 가격을 평가할 대 비교기준 ... 의 경우에는 ‘인적판매’에 가장 많은 예산을 들인다. 반면, 소비재의 경우 ‘광고’에 많은 예산을 들이게 된다.2) 광고① 목표 설정광고를 하기 위하여 목표를 설정하여 소비자의 욕구
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.23 | 수정일 2020.07.28
  • 대인관계의 심리학_인간관계 개선을 위한 심리학적인 방법과 실천 방법에 대해 논하시오.
    에는 가족 뿐 아니라 친구, 직장 동료, 회사 상사, 고객 등 다양할 것이다. 흔히 사람은 사회적 동물이라고 한다. 사회적 동물이라는 의미는, 혼자 살아가는 존재가 아니라 더불 ... 한 이유는, 관계에서의 갈등은 결국 생존의 욕구와도 귀결되기 때문이다. 이에 대한 근거는 매슬로우의 위계 이론에서 알 수 있다. 의, 식, 주가 해결되어야하는 생존의 욕구는 지나 ... 면 개인 신변의 보호를 위한 안전의 욕구가 존재한다. 다음으로는 공동체 안에서 인정을 받고 안정감을 느낄 수 있는 인정의 욕구로 발전한다. 바로 여기에서 우리가 딜레마에 빠지는 것이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.28 | 수정일 2021.05.19
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2025년 10월 02일 목요일
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