"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정 신공공관리론 국민건강보험공단 행정학 행정학요점정리 간호조직관리 공기업 생성원리 미국 행정사 행정학 정리 교육학

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"고객중심행정" 검색결과 941-960 / 13,378건

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국민건강보험공단 자기소개서

하며 공정하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하였습니다.정책 변경 시점에는 많은 고객이 방문하여 객장 노선정리가 필요한 상황이었습니다. 한 고객이 대기 순서에 대한 ... 불만을 제기하였을 때, 저는 공정성을 중심으로 차례대로 신속하게 민원을 처리하겠다고 약속하였습니다. 또한, 보증보험 가입에 대한 업무 체계를 명확히 설정하고 이를 철저히 수행 ... 하였습니다.업무 프로세스를 명료화하고, 창구 업무가 원활히 진행될 수 있도록 대기 체계를 개선하였습니다. 이를 통해 고객의 대기 시간을 효율적으로 활용하고, 객장의 노선을 정리하여 고객

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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1, 2차시에서 사회복지서비스 전달체계 전반에 관한 내용과 공공민간 사회복지서비스 전달체계의 역할에 대해 학습했습니다. 사회복지서비스 전달체계 구축의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해 봅시다.

[사회복지행정론]? 주제 : 1, 2차시에서 사회복지서비스 전달체계 전반에 관한 내용과 공공/민간 사회복지서비스 전달체계의 역할에 대해 학습했습니다. 사회복지서비스 전달체계 구축 ... 의 주요한 원칙을 제시하고, 공공과 민간 전달체계의 역할분담이 지니는 장단점을 정리해 봅시다.Ⅰ. 서론사회복지행정은 사회복지정책을 서비스로 전환시키는 사회복지조직의 목표달성을 위한 ... 서비스의 공급자인 공공부분, 민간부분, 소비자인 클라이언트와의 연결을 위한 조직적 장치이다. 서비스 전달과정의 행정조직과 서비스 전달자, 서비스 수급자 간 조직적 배열로 사회복지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.25

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2025년 쿠팡이츠서비스 스토어 서비스 사무보조 직무 합격 자기소개서 - 3편 모음

고자 합니다.나아가 쿠팡이츠 서비스가 더욱 고객 중심적이고 효율적으로 발전할 수 있도록, 내부 커뮤니케이션 개선과 업무 프로세스 혁신에도 적극 참여해 조직 전체의 성과 향상에 기여 ... 있었습니다.또한, 사무 업무에 필수적인 기본적인 행정 지식과 고객 응대 스킬을 높이기 위해 ‘비즈니스 문서 작성’과 ‘고객 서비스’ 관련 온라인 강의를 수강했습니다. 이를 통해 ... 서비스의 운영 효율성을 극대화하는 데 기여하고 싶습니다. ‘컴퓨터 활용능력 1급’ 자격증과 다양한 행정실무 경험, 그리고 고객 응대 경험은 제가 현장과 본사를 연결하는 역할

자기소개서 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.13

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AI 시대의 공공성과 행정책임_1. 공공성이 중요한 이유와 한국 행정이 지향하여야 할 공공성의 의미를 논리적으로 서술하시오. 2. 공공성을 실현하는 데 필요한 행정혁신 추진체제를 행정부터의 내부적 관점과 행정부처 외부의 관점으로 서술하시오. 3. 행정사례를 중앙정보와 지방자치단체로 각 1건씩 제시하고, 행정성과의 결과와 영향의 측면으로 분석하시오.

AI 시대의 공공성과 행정책임1. 현재의 시점에서 볼 때, 공공성이 중요한 이유를 이번 학기 동안 배운 이론, 영화, 사례 등을 통해 설명하고, 앞으로 AI시대에도 적용 가능 ... 한 한국 행정이 지향하여야 할 공공성의 의미를 논리적으로 서술하시오.2. 1에서 본인이 제시한 공공성을 실현하기 위해 필요한 행정혁신 추진체제를 이번 학기 동안 배운 이론, 영화 ... , 사례 등을 통해, 행정부터의 내부적 관점과 행정부처 외부의 관점으로 구분하여 체계적으로 서술하시오.3. 본인이 판단하기에 공공성을 실현한 최근의 행정사례를 중앙정보와 지방자치단체

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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[명지대학교 정부관료제 A+] 9~14주차 강의정리

하고, 보훈처가 국가유공자의 보건 문제에 관여하고자 함. 이 때, 양측 간의 관계는 긴장행정기관마다 조직이 설치되는 기초가 다름. 어떤 부처는 정책영역을 중심으로, 다른 부처 ... 는 고객을 중심으로 만들어지는 등. 이때 다른 토대를 바탕으로 한 부처 간 갈등 발생 가능2. 부처 간 조정과 권력관계- 부처 간 갈등은 긍정적인 효과와 부정적 효과 초래경우에 따라서 ... 있고, 이에 비해 저성과자에 대한 연구는 부족한 실상이다. 특히 공공부문에서는 더욱 그러하다.9.1. 저성과자 관리 연구의 필요성- 공공행정의 노동집약적인 특성상 정부 인력의 효율

시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.29

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창업경영론 e-비즈니스에 대한 대학교 발표자료

와 플랫폼 서비스 3 e- 비즈니스의 개념 (2) 전자상거래와 창업 정의정의 (1) e- 비즈니스의 개념 (2) 전자상거래와 창업 웹사이트 사업자 - 고객간 커뮤니케이션 통로 고객정 ... 보 고객의 관심 사로잡기 ! ✓새로운 기능과 참신한 느낌 ✓ 검색과 보안 , 결제기능 ✓ 피드백과 신속한 속도 확보 ✓ 고객이 누구이고 원하는 것이 무엇인지 ? ✓ 목표가 무엇인지 ... ? ✓ 데이터베이스에 저장된 고객정보를 바탕으로 고객에게 맞춤형 마케팅 실시 ✓ 고객의 사생활을 보호하는 법률에 따라 주의하며 진행할 것 . 정의 4 p. 262-263(1) e

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.14 | 수정일 2021.03.15

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2025년 한국해양진흥공사 행정 인턴 직무 합격 자소서

합니다.저는 한국해양진흥공사의 다양한 부서 중에서도 경영지원, 정책기획, 고객응대 등의 행정 보조 영역에서 긍정적인 자세와 빠른 습득력을 발휘해 조직의 효율성 제고에 기여하고자 합니다 ... [2025년]한국해양진흥공사 행정 인턴직무 합격 자기소개서[목차]1. 한국해양진흥공사의 주요 사업목적에 대하여 기술하고, 본인이 한국해양진흥공사에 지원하게 된 동기를 작성하여 주 ... 었습니다. 해운산업은 단순히 물류에 그치지 않고, 국가 경제와 산업 전반에 영향을 주는 핵심 분야입니다. 저는 이러한 분야에서 행정적으로 기여하며, 긍정적인 자세와 성실함으로 조직

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.31

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A+보장] 사회복지사는 자기 자신이 바로 실천의 도구라고 합니다

되는 것 같다.사회복지는 사회발전에 기여하는 학문적 토대인 역사·이념·가치·윤리를 포함한 사회복지 이론과 실천기술을 비롯해 정책·행정·복지 분야의 전문성을 확보하는 것이다.2 ... . 예비사회복지사로서 자신이 갖추고 있는 강점들을 최소한 5가지 이상 , 강점활용사회복지사는 ‘사회복지정책이나 필요에 맞는 프로그램을 개발해 장애인·노인·아동·고객(학생)이 사회 ... 복지사의 활동영역은 고객.노인.어린이.성인.여성.장애인등 다양하며 사회복지사의 역할은 고객사회복지사로서 희망하고 있다.나의 경우 강한체력, 자신감, 대인관계경험, 이해력, 설득력

리포트 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.09.01

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직문분석 방법 세가지(과업업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후, 자신의 사례(2가지 이상)를 활용하여 세가지 방법에 따라 상세하게 직무분석을 해 보시고 사례 직무분석을 통해 얻은 바에 대해 기술해 보십시오.

을 둔 행정형태로서, 구조적 차원, 업무만족도, 업무중심, 기관 al-지향은 모두 사용된다.2) 작업자 중심근로자 중심 직무분석은 직무 수행에 필요한 인적 소양을 중심으로 이뤄지며 ... 과목명 : 조직심리학과제주제 : 직문분석 방법 세가지(과업업무 중심, 작업자 중심, 연관 직무분석)에 대해 설명 후, 자신의 사례(2가지 이상)를 활용하여 세가지 방법에 따라 ... 하게 정리하는 체계적인 과정이다. 사람 중심 인사가 아닌 업무 중심 인사가 직업 분석보다 선행돼야 한다. 즉, 직무분석은 조직이 요구하는 업무의 내용이나 요건을 정리하고 분석

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.11

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A++사회복지사 노인요양원 실습일지 (종합 프로파일부터 현장실습일지까지)

현재이수사회복지개론○인간행동과 사회환경○사회복지실천론○사회복지실천기술론○지역사회복지론○사회복지정책론○사회복지행정론○사회복지법제론○사회복지조사론○사회복지자료분석론프로그램개발과평가가족 ... . 기관의 주요사업 및 프로그램(1) 클라이언트 및 대상 지역- OO를 중심으로 OO 전지역을 커버하지만 원하면 경기, 서울 일원의 어르신도 모심(2) 주요사업가. 건강관리: 세면,식사 ... 넘는 4등급은 재가로 유도해 무한 확장성이 있어, 홍보 효과도 극대화 되고 있음4. 기관의 행정사항(1) 기관의 조직구조(2) 예산, 후원 및 지원 사항20OO년 O월부터 7개월

리포트 | 48페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.04.26

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근로복지공단 보험가입조사원 자소서

와 경험을 통해 구체적으로 서술한 고품질 자기소개서입니다.? 본 자료는 고용보험 실태조사 시뮬레이션 참여, 민원 응대 실습, 사회보험관리사 자격 취득, 지역사회 정책 활동 등 실제 행정 ... ·조사 경험을 바탕으로 작성되었습니다.? 지원자가 단순한 지식 전달이 아닌, 제도를 사람 중심으로 해석하고 현장에서 유연하게 적용하는 태도를 어떻게 체화했는지를 보여주는 점이 인상 ... 적입니다.? 근로복지공단 보험가입조사원 자기소개서를 준비하는 분들에게 실질적인 방향성과 서술 전략을 제시하는 자료가 되기를 바랍니다.1. 고객마인드(공감능력, 상담능력,직업윤리 등

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.15

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라스베가스 카지노 기업 경영 전략

. 핵심가치 LVS 의 중심은 흔들리지 않는 가치이다 . LVS 는 그들의 결정이 환경에 미치는 영향을 고려하고 , 고객과 직원의 이야기를 듣고 , 그들이 비즈니스를 수행 ... 환경을 제공하고 고객의 리조트 경험과 기업이 활동하는 지역 사회의 삶의 질을 향상이 가능 . 비전 지구에 대한 우리의 책임은 고객과 팀 구성원의 복지만큼이나 중요 . 샌즈 ECO ... 를 주장 .정치적 측면 (political) 건전한 카지노 문화인식에 대한 적극적 대은 방안을 모색 또 카지노 업계에 신규 허가 방침으로 카지노는 고객감소와 비용증가 , 과다경쟁

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.26 | 수정일 2022.01.02

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반짝반짝 아이디어 뱅크가 되는 노하우

반짝반짝 아이디어 뱅크가 되는 노하우◈ 제안제도는 국민과 공무원의 창의적인 아이디어를 장려·계발하여 정부시책에 반영함으로써 행정서비스의 질적 향상 도모하는 것이다.1. 제안 ... 적으로 진행되는 곳도 많다. 불행하게도 정부에서는 모든 행정기관 제안을 한 곳에서 취합하여 소개하는 곳은 현재 없다. 따라서, 대표적인 민간 공모전 정보제공 채널인 위비티, 씽굿 ... , 올콘 등을 이용하여 대부분의 행정기관에서 시행하는 기획·아이디어 제안 공모전을 접할 수 있을 것이다.제안은 크게 상시제안, 공모제안으로 나뉜다. 국민들에게 언제나 좋은 아이디어

노하우 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.06

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기존 성인교육 프로그램들의 특성과 내용을 비판적 관점에서 제시하고

으로 볼 수 있다. 유네스코를 중심으로 발전한 평생교육의 개념, 정의는 포괄적이고 비교적 짧은 시간에 전 세계로 보급되는 등 길지 않은 역사가 있기에 명료하게 평생교육 의미를 정의 ... 하게 평생교육기관이 고객에게 제공하는 서비스 품목, 상품적인 가치를 넘어서 국가의 시대적인 유산이면서 지역의 중요한 자산으로 볼 수 있을 정도로 중요해지고 있다. 평생교육 프로그램 ... 하고 학습은 배워서 익히는 것으로 정의한다. 교육은 교육주체자 시각에서 인간의 학습행위를 촉진하고 가르치는 의미고 학습은 학습자를 중심으로 자율적이면서도 개별화한 배움의 의미

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.05

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조직변화,네트워크조직,학습조직

으로 개편 : 결제 단계 축소(5→3) -수직형구조 →수평형구조 -고객의 성과 중심의 조직편제-팀제 도입 후 성과표 *평가기준 종합경영부문:경영환경변화에 따른 기관의 혁신노력 중점 ... 의 통제공유된 의문과 통합된 인식관리적 개선 결과통제된 생산성강력한 생산성사례 행정안전부의 팀제 도입 행정안전부는 2006년 조직변화를 위해서 팀제를 도입 *행정안전부의 팀제 도입 ... 이유 -급변하는 환경에 대응 -책임지고 일하는 문화의 확립 -성과관리 시스템 운영 : 실적에 기초한 평가, 무임승차자 배재 등 *행정안전부의 팀제 도입 -5개 본부와 48개의 팀

리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.19

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상권분석 직장, 주거지, 관심 지역 중 한 곳의 상권을 분석하여 그 상권의 활성화 정도를 살펴보고 전망을 예측해 보기 위한 실전입니다

가 99명이다. 대부분 50~60대가 주로 거주하며 오래된 주거지역을 중심으로 중장년층 고객이 풍부한 것으로 보인다.- 성별 주거 인구 : 와 같이 해당 지역의 성비는 남녀 거의 ... 역시 학교와 국립공원을 중심으로 상권이 형성된 것을 알 수 있다. 결론적으로 선택 상권은 50~60대 고객들이 주로 거주하고 동거가족인 청소년이 주로 생활하는 가장 보통의 주거지역 ... %에 육박한다(행정안전부, 2021). 특히 한국의 고용시장은 자영업자 비중이 24.6%로 OECD 국가 35개국 중 6번째로 높다(OECD, 2020). 기업이 가계를 모두 부양

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.07

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(푸드마케팅) 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사결정과정 5단계에

하고(20점), 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요 ... 화, 포지셔닝에 대해 설명하고, 2) 식품(가공식품 포함)을 1개 선정하고 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정 ... 하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.1. 자신의 식품(가공식품 포함) 구매 경험을 회상하여, 1) 자신의 식품 구매 경험을 구매 의사

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.22

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인적자원관리, 현대적 인사고과의 전개방향에 대하여 논하시오.

있다. 둘째 고객중심의 원칙이다. 이는 조직 내에서 개인의 업무는 외부고객과 내부고객을 대상으로 하는 것이 대부분인데 개별업무를 지원받는 고객들로서는 평가요소를 추출하여, 평가 ... 가 큰 회사는 인사 부서가 개설되어 있으며, 중소기업의 경우 모든 경영지원을 총괄 담당하는 행정 부서에서 처리한다. 평가에 관한 결과는 대게 비밀로 한다. 그러나 상급기관의 행정직 ... 라는 공간에서는 업무 이외의 일은 자제해야 한다. 이러한 평가가 잘 맞는 직종도 존재한다. 예로 전화를 받는 업무나, 캐셔, 길 안내 업무, 상담사 등의 소비자서비스는 고객이 필요

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.16 | 수정일 2021.11.19

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사회복지조직에서 이사회와 운영위원회는 운영에 있어 중요한 역할과 기능을 한다. 이사회와 운영위원회의 구성 역할 기능에 대해서 내용을 정리해서 서술하시오

도록 한다.보다 근본적으로는 이사회의 진정한 기능을 회복하기 위하여 무엇보다 이사회구성원들은 신중하게 선발되어야 할 것이다. 경험이나 사고방식, 그리고 관심분야가 기존의 최고행정가 ... 들과 다른 사람들로 구성할 필요가 있다. 그러려면 이사들을 거래은행, 공급자들 또는 고객들의 대표들로 구성해서는 안 된다.이사회는 그 배경이 기존의 경영자들과 전혀 다른 사람들로 구성 ... 다.부족한 인력과 제한된 자원이라는 현실 속에서 운영되고 있는 우리나라 사회복지 비영리 조직에 있어서 힘 있는 명망가를 중심으로 이사회를 운영하는 것도 중요하나 동시에 일하는 이사회

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.09

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통합적 접근의 실천모델에서 핀커스와 미나한의 4체계모델에 대하여 설명하고, 4체계 적용의 예를 들어 기술하시오

라고 불립니다. 1920~1930년대 개별 사회 사업과 단체 지도, 1930년대 지역 사회 조직 사업, 1950년대 사회 복지 행정과 사회 복지 조사 등이 발달되어왔다. 전통적인 방법 ... 하고, 다양한 문제점과 수요가 있는 고객은 다수의 기관이나 사회복지사를 찾아야 하는 문제점도 있다. 또 전문화된 교육훈련을 받은 사회복지사가 각 분야의 직장 이동에 걸림돌이 되고 있 ... , 과제가 존재하고, 이를 공통의 중심 요인으로서 연계하여 제공할 수 있다고 가정한다. 하나의 독립된 이론을 바탕으로 하는 것이 아니라 직면해야 하는 특수한 상황에서 선택

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.08

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