"고객중심행정"의 검색결과 입니다.

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"고객중심행정" 검색결과 841-860 / 13,378건

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중간과제물 (온라인제출용-한글) 급식경영학-경영이론, ESG경영

를 통해 행정의 문제점을 해결하고 생산성 향상을 시킬 수 있다고 베버가 주장했다. 관료조직의 원칙(분업에 따른 권한과 책임의 규정, 표준적 규칙과 절차, 명확한 조직 내 위계질서, 공개 ... 채용, 직무별 의무와 책임 명시, 전문경영자의 필요성 등) 주장하였다. 단점으로 과다한 서류와 문제 해결에 있어 기민성이 부족하다는 점과 변화에 따른 고객지향성이 부족하다는 점 ... 으고객, 급변하는 환경에 대한 정보를 알맞은 시기에 받기 위해 이용한다.4) 현대의 경영이론현대의 경영이론은 조직이 급격하게 변화하는 환경에 대응하고, 경쟁에서 우위를 확보하기

방송통신대 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.09.16 | 수정일 2024.09.19

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현재 속해있는 지역의 지역사회복지기관에 대해 조사해 보고, 본인이 생각하는 보완점 개선해 나가야 할 방향 등을 제시하시오.

은 관장을 중심으로 운영위원회 및 고객평가단이 있고 자문위원회, 인사위원회가 조성되어 있다. 또한 부장을 중심으로 행정조직으로서 사례관리팀과 서비스 제공팀, 지역 조직팀, 일자리 ... 을 담당하고 있으며 나래울 발달지원센터에서는 장애아동의 재활사업과 치료 프로그램 운영 등을 하고 있다. 기획관리팀은 직원역량강화 사업과 욕구 조사, 실습지도 및 행정관리, 고객관리 ... 고 있다. 목표로서 지역사회 중심의 맞춤형 복지실천과 전문복지 실현, 윤리경영, 종사자 처우 개선을 목표로 하며 중장기 목표를 세워 구체적인 실천을 하고 있다. 나래울 종합사회복지관

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.21

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의료의 질 관리 中 질 향상 활동방법(간호관리학A+ 발표자료)/6-시그마, Lean, PDCA, BSC

의 주요 이해 관계자에게 재무적 지표를 통해서 조직의 성과를 보여주는 지표 ② 고객관점 : 병원에서의 고객만족도는 의료진과 행정직원의 서비스 , 의료장비와 편의시설의 적합성과 쾌적성 ... , 불량을 예방 , 제거해서 100 만 건수 중 3-4 건수 미만을 허용하는 것을 목표로 하는 품질경영 활동 - 목표 : 공정의 중심화 , 산포의 최소화가 목표 - 궁극적 목표 ... : 불량품 감소 , 생산성 향상 , 이익 창출 , 고객만족6 – 시그마 (6 - Sigma) 3 ) 3- 시그마와 6- 시그마의 품 질수준 비교 4) 6 – 시그마 활동 ① 통계

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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요약 및 문제) 간호관리학 기획과 간호적용(예산과 의료비 지불제도, 간호서비스 마케팅) 요약 정리 및 문제, 풀이 포함

나 공통적인 특성을 공유한 구매자를 규명하는 것ex) 정기적으로 햇빛에 노출되는 농장의 이주 노동자들을 위해 피부 암 검사 프로그램을 계획함(3) 제품 차별화정의 : 우수한 고객 ... 가치 창조를 위해 제공하는 시장을 차별화하는 것ex) 최상급 노인간호센터를 대단지 은퇴자 마을에 설립함(4) 포지셔닝정의 : 표적 고객의 마음속에 경쟁 제품과 비교할 때 그것 ... 을 중심으로 한 마케팅 전략은 소비자의 욕구를 더 많이, 더 정확하게 충족시킬 수 있음(3) 표적 시장 선정 : 조직 목적을 달성하기 위하여 노력을 집중시킬 필요가 있는 실질

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.29

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경남대 동북아 기말고사 문제만 난이걸로 만점

북한에서 물건을 팔고 사는 이 활성화 되면서 ‘한류(寒流)’~상품을 접한 북한 젊은이들은 가격이 비싸더라도 중국산보다 한국산을 ~떼어낸 상표를 호주머니에 넣고 있다가 고객 ... 되었다.혁명의 수도 평양의 중심부에 있는 전민학습의 대전당, 주체71(1982)년 4월 ~인민대학습당는 우리 인민에게 보다 유족하고 문명한 생활조건을 마련평양시 보통강기슭에 조선식건물 ... 이 강조되고, 문학의 범위는 ~일본은 수십개의 로 나뉘어져 있었고 각각의 정부형태로 독립적으로 행정~주축으로 하는 이 느슨한 통일조직이 분열되어 들 간의 우럭투쟁몽골의 문화에 관한

시험자료 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.10

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기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오

기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 과정기록2. 이야기체 요약기록3. 문제중심기록Ⅲ. 결론Ⅳ ... . 참고문헌Ⅰ. 서론기록은 임상적 및 행정적 기능을 갖춘 사회복지 실천의 중요한 요소라고 할 수 있습니다. 사회복지사는 클라이언트의 요구 상황, 서비스 프로세스, 진척 상황 등에 관한 ... , 서비스 접근방식, 고객층 등에 따라 기관마다 다를 수 있습니다. 또한 각 서비스를 교환할 때 고유한 특성을 강조하려는 의도도 다릅니다. 즉, 기록된 내용, 포인트, 스타일

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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현직자의 늘봄행정실무사 합격 자기소개서 자소서00

등을 자유롭게 기술하되, 업무에 관련된 사항을 위주로 기술)[학생과 학교를 잇는 행정의 중심 역할을 하고 싶습니다]저는 늘봄행정실무사로서 교육 환경의 효율적 운영에 기여하고자 지원 ... 하겠습니다.소통 중심의 행정 업무: 교사, 학부모, 학생과의 원활한 소통을 통해 문제를 사전에 파악하고 행정적 지원이 수월하게 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.행정 업무의 효율성 향상 ... 를 교육 현장에서 활용해 보고자 합니다. 늘봄학교의 목표인 '학생 중심의 미래 교육 실현'에 동참하여, 교사와 학생들이 교육 활동에 전념할 수 있도록 최적의 행정적 지원을 제공

자기소개서 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.11.24

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대학병원 원무행정직 자기소개서

와 의료진, 그리고 병원 전체의 신뢰를 쌓는 중요한 역할이라고 생각합니다. 특히, OOOO병원은 최첨단 의료서비스와 더불어 환자 중심의 따뜻한 케어를 실현하는 곳이기에, 원무행정직 ... 을 통해 원무행정직에 필요한 역량을 쌓아왔습니다. 의류 매장, 학원 보조, 인포데스크 등 여러 아르바이트를 하며 고객 응대, 민원 처리, 사무행정 업무를 경험했습니다. 특히, 인포 ... 대학병원원무행정직자기소개서#목차1. 지원동기2. 성장과정3. 성격의 장단점4. 직무경험 및 경력사항5. 입사후 포부1. 지원동기저는 병원 원무행정직이 단순한 행정업무를 넘어 환자

자기소개서 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2025.07.08

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사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점을 설명하고, 사회복지행정 학습의 의의성에 대해서 논하시오.>

화를 이룩하려는 행정조직의 집단행동이라고 할 수 있으며, 대개 강제성을 지닌 정치권력을 내포한다는 것이다. 또한 행정은 권력성과 관리성을 동시에 내포하고 있는 행정조직을 중심으로 공익 ... 파악하며, 사회전체적인 입장에서 문제해결을 하는 과정이나 기술로 이해하는 개념규정이다.3) 사회복지행정의 개념첫째, 협의의 관점으로 사회복지행정이란 요보호대상자를 주요 고객 ... REPORT사회복지행정과 일반행정의 공통점과 차이점사회복지행정 학습의 의의성과 목 명 : 사 회 복 지 행 정 론담당교수님 :학 과 : 사 회 복 지 학 과제 출 일 : 2022

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.25

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4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오 259.

며 이 과정에서 조직구성원이 모두 참여해야한다는 원칙을 바탕으로 탄생한 이론으로 이 과정을 통해 새로운 조직문화가 탄생한다. 기존의 관리와는 달리 고객중심의 관리에 가장 중점을 맞추 ... 과제물 주제 : 4~7주차 학습내용을 정리하고 자신의 생각을 적으시오과목명 : 사회복지행정론아이디 :이 름 :Ⅰ. 서론사회복지행정론의 4주차~7주차 강의를 통해 사회복지조직 ... 행정조직이론-현대이론, 사회복지조직의 환경적 특성, 사회적 기업, 사회복지조직의 환경 이론 등에 대한 내용을 공부하였다. 이를 바탕으로 공부한 내용들을 서술해보도록 하겠다.사회복지

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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[성과관리론 3학년] 1. 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오

평가결과가 피평가자에 의해 가치 있는 것으로 받아들여질 수 있는 사람에 의해 평가가 이루어진다. 보통 본인을 포함하여, 상사, 동료, 부하가 평가하지만 때로는 공급자나 고객과 같 ... 한 성과지표를 확보해야 한다. 다면평가 피드백은 정보의 질을 개선해준다. 핵심 역량(corecompetency)이란 조직의 제품과 서비스를 다른 경쟁자의 것과 구별해주고, 고객의 입장 ... 을 측정하고 있다. 팀 중심의 보상이 필요함에 따라 다면평가제를 통해 팀 평가를 실시하여 인정과 보상을 하고 있다.③ 구성원 관계구성원들은 자신의 경력계발을 위해 솔직한 피드백을 받

방송통신대 | 12페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.09

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부동산개발컨설팅

다는 인상을 업자에게 주는 유형의 고객 유형-신뢰감을 주게 되면 불필요한 허세를 제거할 수 있다.(4)다변사교형 고객: 말하기 좋아하며 자기중심적이며 타인의 말에 귀를 기울이지 않 ... 은 고객 유형-자기중심적이기 때문에 필요에 따라 적당히 조절할 필요가 있다.(5)침묵방어형 고객: 업자의 설득에도 거의 반응이 없는 고객 유형-전문적인 서비스를 제공하여 업자 ... 을 설명해 보시오.(1)경청력, (2)지식 습득력(3)조사능력, (4)분석능력(5)종합능력, (6)전달능력(7)다재다능함 등1. 고객의 유형을 분류하고 그 특징을 설명해 보시오.(1

시험자료 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.29

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중앙대 24년 상반기 합격자소서

전수조사 및 데이터를 비교, 분석한 경험을 통해 고객 중심 데이터 관리와 고객 편의 증진 노하우도 얻게 되었습니다. 이러한 역량으로 입사 후 5년간 효율적인 데이터 관리를 위해 ... )^7..FILE:Contents/section0.xml자기소개사항1. 귀하가 직장을 선택하는 기준을 작성하고, 중앙대학교가 그 기준에 적합한 이유와 포부를 본인의 Vision 중심 ... 입니다. 이러한 곳에서 행정 업무를 통해 교수 및 교직원과 학생들의 만족도를 높인다면 보람을 느낄 수 있다고 생각했습니다. 또한, 중앙대학교는 학령인구 감소 시대에서도 계속 성장

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.20

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경영학 ) 미디어 기업 거버넌스의 디지털 전환에서 분권형 미디어 플랫폼의 전략 옵션인 개방형 플랫폼 전략에 대해 논해주세요.

어서 거버넌스는 정치뿐만 아니라 사회의 다양한 분야에서 중요성이 제기되고 있다. 거버넌스는 변화의 과정을 거치고 있는 국내 및 국제적 정치, 경제. 행정 또는 경영환경을 이해하기 위해 ... 새로운 준거 틀이 필요하다는 혁신적, 정책적 공감대의 결과라고 말 할 수 있다. 거버넌스는 행정 서비스를 특정한 집단이 일방적으로 제공하는 것이 아닌 시민단체나 개인 등의 정책 ... 있게 되었다. 디지털 전환은 대부분 인터넷과 모바일에서 이루어지고 있으며 사물인터넷을 이용한 상호 간의 연결, 고객 서비스 확대, 다양한 정보의 습득 등이 확대되고 있다. 시대

리포트 | 6페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.03.08 | 수정일 2021.03.09

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2025년 유안타증권 영업지원 직무 합격 자소서

속에서도 사람 중심의 금융을 실현하는 스마트한 영업지원 시스템을 설계하고, 고객과 현장, 본사를 가장 매끄럽게 연결하는 조직의 숨은 엔진이 되는 것입니다. 2. 지원동기와 본인 ... , 최근에는 디지털 채널 혁신과 고객 맞춤형 자산관리 강화를 통해 ‘고객 중심 혁신’을 추진하는 증권사로 주목받고 있습니다. 이에 따라 영업지원 직무 또한 단순 내부업무 보조가 아닌 ... 하는 유연한 자세’가 업무 성과로 연결된 사례였습니다. ③ 고객 경험 중심의 문제 해결력 대학생 대상 금융 교육 캠프에서 진행 스태프로 참여하면서, 참가자 대상 프로그램 만족도 조사

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07

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E-Business개론 서울시 우리마을가게 상권분석서비스 분석 보고서

, 여행사 등 서비스업과 소매업을 중심으로 보다 폭넓은 업종별 정보를 제공한다. 데이터 분석 기간도 기존 분기별에 더해 월 단위로 세분화된다.또 가장 널리 사용되는 경영성과 측정기준 ... 이상의 빅데이터를 기반으로 ‘창업위험지표, 업종관련지표, 매출트렌드, 경쟁현황, 고객 및 인구 현황, 배후지 특성’ 등의 상권 관련 정보를 제공하고 있다. 정보의 단위는 ‘내 ... 상권, 골목상권, 행정구역’으로 분류되며 주요 이용자는 창업예정자와 기존 자영업자이다.[그림2] 다양한 상권분석 지원 체계2. 배경 및 목적서울시 우리마을가게 상권분석서비스 도입

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.29

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행정안전부 청년인턴 자소서

적으로 참여하며 국민 중심의 행정 서비스 구현에 기여하고 싶습니다.2. 지원 분야 및 희망 근무부서에 대하여 알고 있는 지식과 정책이나 사업화하고 싶은 사항 등을 기술하여 주 ... 습니다. 이 플랫폼은 국민의 목소리를 직접 듣고 데이터로 축적하여 행정 서비스 개선의 근거로 활용함으로써, 진정한 국민 중심의 디지털 정부를 구현하는 데 기여할 것이라고 확신합니다.3 ... 효율성 증대라는 두 마리 토끼를 잡으며 문제 해결 역량과 협업 능력을 길렀습니다. 이 경험은 행정안전부 청년인턴으로서 국민 중심의 행정 서비스를 구현하고, 다양한 이해관계자들과 협력

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.06.29

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

인적자원관리 주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객 ... 이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있으면 기술자가 고객을 방문하게 되고 소정의 비용을 고객이 부담하게 된다 ... 성을 갖춘 인재를 선발하기 위해 기존의 학벌 중심의 제도에서 벗어나기 위해 노력을 하고 있다. 따라서 현재 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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인천대 물류의 이해 정리

지 않은 것은?① 가치가 없는 활동들을 감소시키거나 제거해야 한다.② 고객니즈 (needs)에 꾸준하게 부응하는 능력이다.③ 지속적 경쟁우위의 요인은 저렴한 인건비, 토지비용이 ... , 소음공해, 차량체증과 같은 사회적 비용이 발생한다.③ 운송자유화로 화주들은 저비용의 양질의 서비스를 제공받을 수 있게 되었다.④ 재고비용 절감을 위해 재고수준을 낮추는 것이 고객 ... 서비스에 우선 할 수 있다.5 차시 : 고객서비스 향상1. 고객서비스 향상의 통제 가능한 요인으로는 고객 셉분화 미흡, 판매수단으로 오용, 단기적 경영 의사결정, 다른 고객 등이 있

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.15 | 수정일 2024.01.16

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내가 살고 있는 지역의 사회복지서비스 전달체계(공적,사적)의 실태와 그중 한곳의 사적(민간)시설을 정하여 어떠한 서비스 체계로 운영하는지 조사하여 제출하시오.

사회복지행정론주제 : 내가 살고 있는 지역의 사회복지서비스 전달체계(공적, 사적)의 실태와 그중 한곳의 사 적(민간)시설을 정하여 어떠한 서비스 체계로 운영하는지 조사하여 제출 ... 는 사회복지 측면에서 가장 중요하다고 할 수 있다. 그 이유는 고객과 클라이언트가 원하는 사회복지서비스를 효율적이고 효과적인 방법으로 전달하여 그들의 욕구를 충족시켜주는 일련 ... 하는지를 결정짓는 것이기에 사회복지 행정을 실현하기 위해서는 효과적인 전달체계 활동이 필수적인 것이라 할 수 있다.2. 사회복지서비스 전달체계의 구분1) 구조기능적 분석사회복지서비스

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.11

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