"벤츠 고객서비스"의 검색결과 입니다.

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"벤츠 고객서비스" 검색결과 921-940 / 1,376건

[국제경영]현대자동차의 미국(USA) 진출 전략 분석

, 고품질 무기로 수출공세 - 80년대 후반부터는 고급차 시장진출 90년대 후반~ : 자동차메이커의 흡수 합병 신흥시장의 출현 - 다임러 벤츠와 크라이슬러간 합병 - 수직적 계열화 ... 효과는 비교적 낮은 최종수요적 제조업형 특성 생산액이 1억원 증가할 때 8천5백만원의 생산이 유발후방산업전방산업운송 서비스 산업 여객운송, 화물운송, 렌터카, 리스, 주차장, 레저 ... 율 강력한 리더십 새로운 해외 공장 준공 가격 경쟁력FTA의 체결 고객의 욕구 다양화 새로운 시장의 부상 (BRICs) 환율 상승으로 인한 가격 경쟁력고유가 시대 통상압력 강화 환경

리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.01.10

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[기술경영]경영성공사례

다. 다임러-벤츠 그룹은 자동차(메르세데스 벤츠), 전기(AEG), 우주항공, 방위(Deutshe Aerospace),서비스(Debis) 4부문을 가진 독일 최대 복합 기업 그룹이다.세계 ... 경로의 일본화일본 벤츠가 설립된 1986년 이후 를 목표로 하여 자동차 판매, 애프터 서비스, 부품 판매의 3가지 기능을 갖춘 전매점을 설치하는 전략을 추진- 예전부터 업무제휴 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 벤츠의 위기극복 - 리스트럭처링1. 위기의 발생2. 문제의 해결3. 해외생산 확대와 국제화 전략4. 비용절감 - 비용절감 5개년 계획을 발표5. 제품 다양화

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.05.31

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렉서스를 통한 브랜드 전략

도요타의 빈틈없는 끝마무리와 경제성을 담으려 했다.또한 지금까지의 자동차 서비스의 개념을 확장하여 "고객이 감동"할 수 있는 서비스를 하려고 했다. 즉 완벽(Perpection)이 ... 를 공언하기도 했다.런칭 후 15년이 지나는 동안 렉서스는 당당히 BMW, 벤츠 등과 겨룰 수 있는 고급차의 반열에 올랐으며, 판매실적 또한 매년 기록을 갱신해왔다. 하지만, 최근 들 ... 어 미국을 제외한 다른 시장에서 렉서스가 폭리를 취하고 있다는 불만이 여기저기서 들려오고 있으며, BMW나 아우디, 벤츠 등에 비해서 저렴하긴 하지만 전체적인 성능은 그들 보다 낮

리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.06.08

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[마케팅]수입차의 마케팅전략(벤츠,렉서스,BMW,볼브)

다.4. 재 구매고객은 얼마나 되나?벤츠는 다른 차에 비하여 재 구매율이 높은 편이다. 이미 최고의 차이기 때문이다. 벤츠는 세계 최고의 차이고 이미 많은 분들이 그렇게 알 ... 아서 관리하고 있다.회사차원의 관리로는 골프행사를 주체하기도 하고, 고객들을 상대로 골프레슨 프로그램을 진행하기도 한다.6. 벤츠을 홍보하기 위한 방법에는 어떤 것이 있나?홍보물 ... 하는 등의 각종행사를 주체하여 고객을 유치하기 위해 노력하고 있다.7. 타사제품과 비교했을 때 특별히 부각시킬만한 장점은?벤츠는 안전성이 가장 최우선이다. BMW는 순간속도가 뛰어난 차

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.01.21

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마케팅 불변의 법칙 요약본

서비스에만전력을 집중했다. 오늘날 페더럴 익스프레스는 에머리와는 비교가 안되게큰 회사이다.페더럴 익스프레스가 치른 희생의 힘 덕분에 잠재 고객의 기억 속에‘야간’이라는 단어를 심 ... 에서는 나도 있다는(Me-too)식의 접근방법에는성공적인 브랜드로 될 가능성은 희박하다.어떤 영역에서의 선도적인 브랜드는 거의 대부분 잠재 고객의 기억 속에맨 먼저 자리를 잡은 브랜드이 ... 벤츠(기술), BMW(주행), 볼보(안전),도미노피자(가정배달), 펩시콜라(젊음) 등등마케팅에서 경계해야 할 일은 자기의 단어를 버리고 다른 사람들이심어둔 단어를 찾아서 나서는 일이

리포트 | 22페이지 | 3,800원 | 등록일 2008.03.05

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[성공사례]렉서스 마케팅분석

의 낮은 가격은 구전을 전파해주는 초기 고객들에게 주는 일종의 보조금이라고도 해석할 수 있다.☞소비자의 지각된 품질 때문에- 렉서스는 벤츠 S클라스급의 고급차 시장을 목표로 했 ... 은 케네스엔버그 대표와의 일문일답-올해 및 중장기 판매목표는▶올해는 브랜드 이미지를 구축하고 한국 시장에 적응하는 시기라고 생각한다. 올해는 700대가 목표다. 고객과 신뢰를 쌓 ... 점유율을 10%이상으로 끌어올릴 계획이다.-주요타켓층은▶단순비교는 불가능하지만 렉서스가 지향하는 프리미엄 브랜드가 될 것이다. 인피니티의 가격정책에는 고객의 요구와 경쟁사정책

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.04.25

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드라마와 기업환경에 대한 사례연구

고 있다. 또한 BMW 파이넨셜 서비스와 마케팅, 홍보, 영업, 고객 서비스를 실시하고 있다. `The Ultimate Driving Machine`을 표방하는 BMW는 국내 ... 에서 경쟁자인 벤츠 16% 도요타 14% 점유율에 10% 이상의 차이를 보이며 판매 1위 및 점유율 1위를 달리고 있으며 브랜드 선호에 있어서도 부동의 1위를 달리고 있다. 이 ... 처럼 BMW코리아가 치열한 국내 수입시장에서 성장과 발전할 수 있었던 데에는 투철한 개척정신과 과감한 투자가 있기에 가능했다. 또한 고객감동, 고객만족, 고객편의를 최우선 경영과제로 삼

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.08

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MK택시 성공사례

창출? 4단계 : 신규 서비스의 개발? 5단계 : 신규 사업의 창출? 6단계 : 그 성과로서 이익, 현금 획득본 론1. 경영자의 의식‘고객의 생명과 직결되는 일을 한다는 점 ... 하였다. 실제로 여기에는 우리나라 유수의 많은 기업과 기관들이 서비스 교육을 받고 있다고 알고 있다. 고객의 서비스를 위한 최고의 일꾼이 여기서 배출된다고 생각하는 유봉식 회장 ... 입니다.”라는 유봉식 회장의 말처럼 MK는 최대로 만족된 직원에게서 신선한 아이디어, 최대의 서비스, 업계 최고의 성과를 얻을 수 있었다.3) 고객을 왕처럼 모셔라 (외부고객 만족

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.25

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명품소비 현상 및 마케팅전략 분석

다.다섯째, 브랜드 공약과 브랜드 이상을 지키기 위한 고객맞춤서비스(tailored services)를 제공한다. 버진항공(Virgin Atlantic)은 전통적인 개념의 항공사 ... 의 서비스까지 제공해 고객들을 사로잡고 있다.여섯째는 커뮤니케이션에서의 상징성 이용(iconic identity and communication)이다. 애플 사 같은 경우에는 제품 ... 라고 할 수 있는데 모든 일반인을 판매대상으로 삼지 않는다는 의도를 살려 vip고객들에게 특별한 존재감을 느끼도록 하는 것이다. 이는 몇몇 소수를 마케팅 대상으로 삼는다는 특징

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.07.08

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[국제경영]렉서스 및 도요타 성공사례분석

의 빈틈없는 끝마무리와 경제성을 담으려 했다. 서비스에서는 자동차서비스로서의 한계를 한 차원 넓혀 고객 만족을 목표로 하는 서비스 정신을 나타내었다. 정체되어 있지 않다는 뜻의 끊임없 ... 브랜드인 ‘미니’와 닛산의 럭셔리 브랜드인 ‘인피니티’가 새로 진입했다.기존 브랜드도 다양한 신차 출시로 고객들을 확대하고 있다. 올해는 이미 48종의 신차들이 출시됐다. 이는 국내 ... 도 고제적높은 연비☞Lexus는 브랜드 지각도를 파악하여 벤츠와 BMW사이의 중간입장에서 제품특성을 포지셔닝 하려고 하였다.2)포지셔닝 개념의 개발렉서스는 소비자들에게 다음과 같

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.06.17

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마케팅 프로모션 이벤트 경영 사례로써 서울 모토쇼의 비교 및 분석 자료

적으로 기업과 현재 또는 잠재 고객 사이에 상품, 서비스 및 정보를 교류 할 수 있게 해주는 공가 SHE는 장소를 제공하는 마케팅 커뮤니케이션 매체라고 할 수 있다. 전시회 방문객은 비교 ... 으로 가상 프로그램 제안목차조사 배경 및 목적 최근 들어 기업의 판매 촉진 및 대인 판매 수단으로 비중 있게 활용되고 있는 전시회는 구매자와 판매자가 진열된 상품 및 서비스를 서로간 ... 적 관여도가 높은 적격의 구매자인 경우가 많으므로 다른 방법을 사용할 경우에 많은 고객과 접촉이 효과적으로 이루어 질 수 있다. 마케팅의 여러 수단 중에서도 전시는 각종 정보

리포트 | 32페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.22

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PPL(새로운 브랜드 커뮤니케이션, PPL) 효과와 사용이유,장/단점,결론

& Crawford는 광고주로부터 제작비의 일부를 보상 받는 대가로 TV 혹은 영화에 상업적인 제품이나 서비스를 포함시키는 것이라고 정의하기도 했다)82년 ET 에서 M&M사의 ... 를 가진다. 또한 영화에 자사 상품이 나와 고객신뢰도를 높이고, 매출도 신장한다. 영화 제작과 동시에 이벤트 등 현장매체와 연계한 각종 프로모션 활동을 동시에 전개할 수 있어 매체간 ... 매출이5~10% 가량 증가되었다.③ ‘좋은 사람 있으면 소개시켜줘’ 결혼 정보회사 듀오주인공이 일하는 결혼 정보회사를 통해 브랜드 입지를 굳혔다.④ ‘아름다운 날들’ 의 벤츠주인공

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.15

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Symbol과 Logo디자인

대전 후 다임러와 벤츠가 합쳐지면서 다임러가 사용하고 있던 세꼭지 별과 벤츠가 사용하고 있던 월계수 무늬가 합쳐져 새로운 로고가 탄생함.► Kidney GrillBMW는 원래 항공 ... 하여 커피로 고객을 유혹하 하겠다는 뜻.2. Symbol, Logo 디자인에 담긴 의미► 초기 Design초기 캐논은 관음보살의 자비로 세계 제일의 카메라를 만 드는 꿈을 이루려는 바람 ... 은 1300억 원 가량이 들었다.행복경영 이념과 글로벌 기업의 도약의지를 “행복날개”로 형상화 한 디자인.행복 날개는 고객과 기업이 모두 행복해지자는 뜻임.SK 그룹은 국내 굴지

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.15

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정유사와 소비자 행동(마케팅)

을 형성 광고마케팅 효과 증대루반장의 서울운전, 김아중의 운전배우기 → 여성고객 유인화 유명 연예인을 대거 기용 → 인지도 상승효과, 편안한 이미지 Yellow 계열 → 시각 ... 등의 스타가 나와 생활속에서 차뿐만이 아니라 자신에게도 힘을 주는 주유소를 표현함Ⅱ. 각 주유업체 마케팅 분석Ⅱ.1 각 주유업체 CF 비교 SK 편고객에게 더 친근한 느낌 ... , 신현준을 내세운 코믹 광고 → 즐겁고 편한 분위기로 친근함 친절 주유소 신고하자 ! → 친절한 서비스 강조Ⅱ. 각 주유업체 마케팅 분석색상 중심 마케팅 소비자의 마음을 움직이는 요소

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.05

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새로운 브랜드 런칭 프레젠테이션

ConceptBasic불황기에 대한 대책은 브랜드 충성도가 높은 고정고객 중심의 마케팅 전략이 1순위이며, 차별화 된 제품과 서비스로 꽁꽁 얼어버린 고객의 마음을 녹여야 한다. 요즘 CRM ... ) 상품권 증정 내용 : - 품위있는 자동차 브랜드 벤츠 고객과 한남동 일대 고급미용실, 의상실 DB에게 VIP초청장/상품권을 발송. - 강남 일대 SK주유소와 연계하여 주유고객 ... 을 기반으로 VIP 마케팅이 활성화 되고 있듯이 브랜드 로열티가 높은 핵심고객을 위한 차별화된 마케팅을 통해 재방문(재주문) 횟수를 높이는 것이 좋을 것이다. 또한 불황일수록 고객

리포트 | 70페이지 | 6,000원 | 등록일 2008.08.24

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[경영]렉서스의 성공 신화

와 경제성을 더해 완벽한 자동차 렉서를 만들고자 하는 의지를 보여주는 문구이다. 또한 지금까지의 자동차 서비스의 개념을 확장하여 “고객이 감동” 할 수 있는 서비스를 하려고 한다 ... 이 더 높고 새로운 차종을 무상대여 하였다.둘째, 사소한 서비스라 할 지라도 소홀히 하지 않았다. 아침 방문 고객에게는 아침식사를 대접하고, 수리후 확인전화, 서비스 점검 확인, 생일 ... (Comfort), 품격(Luxury), 첨단기술(IntelligentTechnology), 가치(Value)의 대명사가 되어 안목 높은 고객들에게 운전의 즐거움, 최고의 품질

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.10

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현대자동차 기업분석 마케팅분석

.hyundai-motor.com/)한국 최대의 자동차 메이커 국내에 3 개의 공장소유 세계적인 첨단기술을 이끄는 기술선도자적 입장으로 전환활 것을 확신 기본이념 - 고객최고 ... 시장에서 비중의 확대 - 중국의 자동차에 관한 판매 · 서비스에 관한 외장개방 - 신제품의 출시의 가속화되었음 - 유명한 국제자동차 기업들이 중국 자동차시장에 대해 쏟는 관심이 눈 ... - 마케팅 영업 : 대대적인 광고 집행과 고객 , 오피니언 리더의 시승회 실시 - 가격 : 차량 가격을 경쟁차종의 90% 수준으로 맞추고 , 고급사양 ( 옵션 ) 을 탑재. 해외투자사례

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.13

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혼다 자동차 매스티지 마케팅

▶ 매월 다른 사은행사 ▶ 24시간 긴급출동 서비스 (6만km이내) ▶ LLC 프로그램 : Long Life Care - 고객이 차를 바꿀 때까지 꾸준히 1대1 관리 서비스를 제공 ... 의 가치를 확인시켜 줄 수 있는 브랜드를 찾아 소비를 즐김차 값보다 고객 마음 사로잡은 것이 성공 비결!! 혼다의 마케팅 전략을 묻는 질문에 이 회사 정우영 대표는 “우리는 프리미엄 ... 셀러 1~10 ☞4위 어코드 ☞ 6위 시빅 ☞ 10위 CR-V ▶최근 자동차산업에서 핫 이슈인 친환경자동차 분야에서도 뛰어난 기술력을 확보 ▶고객만족이란 경영철학과 일본기업의 장점

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.26

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현대자동차에 대한 소개<2007년>

○ 현장경영: 고객의 만족과 종업원의 일하는 즐거움을 배가시키기 위하여, 경영역량을 생산과 판매현장에 집중하고, 현장중시의 풍토를 정착시키며, 품직과 서비스 최우선의 정신을 구현하는 것 ... 이 넘었지만 아직까지 인기가 있게 유지하는 현대자동차의 노력이 크고, 마케팅의 성공이라 하겠다.- 고객가치 프로그램고객만족 서비스는 현대자동차의 대표적인 강점이라고 할 수 있 ... 다. 현대자동차의 사후 서비스는 매우 철저하며 고객만족도도 높 은 것으로 알려져 있다. 자동차 판매후 사후 관리는 다음과 같이 네가지로 나뉜다.○ 보증 수리기간중의 관리보증수리기간 내

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.22

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[마케팅]현대 에쿠스의 마케팅사례분석(A+레포트)

을 제공하며, 정비후세차까지 한 후 승용차를 고객에게 인도하는 등 고품질의 서비스를 제공①광고▷광고를 통하여 에쿠스에 대한 호기심 유발 및 신비감을 심어준다.▷에쿠스의 구매자 ... 첨단 서비스를 제공한다. 모젠을 사용하는 고객은 최첨단 innovator이다. 모젠은 단순한 네비게이션이나 GPS가 아닌 제대로 된 텔레매틱스 서비스이다. 모젠의 Safety ... 시간 언제 어디에서라도 고객을 위해 출동할 준비가 되어 있다. 모젠의 길안내는 일반 네비게이션과는 차원이 다르다. 서비스 가입시 실시간 교통정보가 반영된 경로탐색으로 최적의 빠른 길

리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.21

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