"관리고객관리측면분석"의 검색결과 입니다.

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"관리고객관리측면분석" 검색결과 9,281-9,300 / 28,528건

전통적 원가관리의 패러다임과 전략적 원가관리의 패러다임

전통적인 원가 및 관리회계는 원가절감측면에서도 경영자들에게 전만큼 유익한 도구가 되질 못하고 있으며, 원가관리의 중요성은 점차 제조활동에서 제조이전활동이나 제조이후활동으로 옮아가 ... 관리는 Porter의 가치사슬(value chain)-즉, 가치를 창출하는 활동들의 연결된 집합-의 개념을 기초로 원재료의 공급자에서 제품의 최종소비자인 고객까지의 전체적인 가치창조 ... 에 대한 가치를 어디에서 높일 수 있을 것인가를 발견하는 가치사슬분석을 통해서 원가관리에 관한 여러 가지의 전략적 과제를 파악할 수 있게 된다. 이것은 구매에서 판매사이의 부가가치

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.18

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[IT와경영정보시스템 1공통] 정보시스템에 BPR을 적용하는 방식 세 가지를 제시하고, 각각의 방식에 대해 간략히 설명하시오

개선- 업무상 책임소재 명확화- 관리비용의 감소4) BPR의 목표프로세스의 혁신 BPR의 목표는 시간단축, 비용감소, 간접비감축, 만성적 문제해결, 조성과 업무관계, 고객서비스 등이 ... 및 정부의 구조조정에 대한 요구가 점증하고 있는 국내에서도 예외는 아니다. 또한 ERP 시스템의 도입, 공급체인망 구축, 워크플로우 관리시스템 등 업무 프로세스 재설계를 기반 ... , 품질, 서비스수준, 속도와 같은 핵심적인 성과요소를 혁신적으로 향상시키는 것이다.- 고객지향적인 조직 구축- 비부가가치적인 일 제거- 불필요한 데이터와 기능 제거- 업무중복

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.09

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방한 중국인 현황 및 유치전략

과 특징1. 방한 중국인의 현황2. 방한 중국인의 특징Ⅳ. 방한 중국인의 만족도 및 유치 방안1. 방한 중국인의 만족도 분석2. 방한 중국인 유치 방안Ⅴ. 결 론Ⅰ.서 론중국 ... 에서는 방한 중국 관광객의 현황과 특징을 분석하여 향후 중국인 관광객 유치를 위한 방안을 모색하고자 한다.Ⅱ. 중국 아웃바운드 현황 및 특징1. 중국 아웃바운드의 현황중국시장 ... , 2012년 84만 명, 2013년 116만 명, 2014년 123만 명 수준으로 재방문객 역시 규모 측면에서는 지속 증가 추세이다.4) 방한 목적? 가장 많은 비중을 차지하는 것

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.27

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이비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 인터넷비지니스) 개념, 규칙, 이비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 인터넷비지니스) 발전, 이비즈니스(E-BIZ,E비즈니스,인터넷비지니스) 전망

. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전7. 무선(Mobile)인터넷 비지니스 본격 추진8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입Ⅹ. 결론 및 시사점참고문헌Ⅰ. 서론 ... 하여 유사한 프로젝트를 진행중인 것으로 알려져 있다.Ⅱ. 이비즈니스(E-BIZ, E비즈니스, 인터넷비지니스)의 개념기업의 비즈니스 영역은 생산, 재고 분야에서부터 상품 및 고객 관리 ... 추진과 비용절감 노력으로 업체별 핵심역량 발굴ㆍ확대 기회 발생, 업무 프로세스 개선 촉진, 경영혁신 차원에서 구매, 판매, 고객관리 분야의 전자상거래 적극도입등 e비지니스를 추진

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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기획이론영역의 주요 연구

들로 구성된 비조직적인 체제 속에서 이루어져야 한다고보았다. 또 개인간, 특히 전문가들과 고객시민들 간의 대화를 통한 지적 교류및 상호학습의 과정을 강조하였다. 기획의 직접적인 목표 ... 이 인간의 성장에기여하는 것은 두 가지 측면에서이다.첫째는 합리적인 사고를 통해서 목표를 달성하는 최선의 방법을 규명해주기 때문이다.둘째는 기획과정 자체가 지적 교류를 통한 학습이 ... plan제적 분석에 초점을 둔다. 일반적으로는 목표가 분명하고 범위가 정해진 정책문제들을 많이 다룬다. 정책학은 신고전주의 경제학과 후생경제학(welfare economics), 사회

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.02.28

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삼성SDI(삼성전관)의 역사, 삼성SDI(삼성전관)의 기업이념, 삼성SDI(삼성전관)의 PDM(제품데이터관리), 삼성SDI(삼성전관)의 경영혁신, 삼성SDI(삼성전관) 전략 분석

한다. 또한 사용자가 시스템에서 어떤 작업을 하였는지도 관리를 한다. 이는 향후 시스템 사용 지표관리에 기본이 되는 데이터가 된다. 이를 통하여 향후 시스템 성능분석 및 사용자의 추이 ... 삼성SDI(삼성전관)의 역사, 삼성SDI(삼성전관)의 기업이념, 삼성SDI(삼성전관)의 PDM(제품데이터관리), 삼성SDI(삼성전관)의 경영혁신, 삼성SDI(삼성전관)의 전략 ... 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 삼성SDI(삼성전관)의 역사Ⅲ. 삼성SDI(삼성전관)의 기업이념1. 기업이념2. 기업의 7가지 value1) Vision2) Customer3) Quality4

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.22

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리먼사태 금융윤리 분석 및 문제점 해결방안과 시사점

리먼사태 금융윤리 분석 및 문제점 해결방안과 시사점1. 리먼사태의 문제점과 금융윤리 분석2. 리먼사태와 같은 금융윤리 문제 해결방법3. 리먼사태의 시사점리먼사태 금융윤리 분석 및 ... 문제점 해결방안과 시사점1. 리먼사태의 문제점과 금융윤리 분석가. 금융종사자와 금융회사들은 강력한 금융윤리문화를 정립하여 투자자의 자산을 지키고 그들의 이익이 최우선되는데 앞장서 ... 때문에 미국에서는 리처드 필드 회장의 도덕적 해이 문제가 불거지기도 하였다.나. 금융회사는 금융전문집단으로서 그에 따른 윤리강령이 존재한다. 예를 들어 금융회사는 고객과 종업원

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.16

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서비스 공학(5장 연습문제)

을 상대로 하고 있다는 면에서 제조업과는 다르다고 볼 수 있다. 현재까지 발표된 사례로는 자동차 정비 관리, 고객 전화 상담 호텔 경영, 항공, 병원, 교육, 은행, 백화점 등 거의 영역의 제한 없이 폭넓게 사용되고 있다. ... 자들이 자유롭게 의견을 교환하는 브레인스토밍이 사용되기도 한다. 이러한 접근은 창의성과 자율성을 보장한다는 측면에서 나름대로의 장점을 가지고 있다. 그러나 대부분의 새로운 아이디어 원천 ... 은 이미 만들어진 아이디어에 뿌리를 두고 있는 것이 일반적이다. 그야말로 전혀 새로운 혁신적 아이디어가 아닌 이상에는 고객의 요구사항과 같이 이미 존재하는 사실에 대한 자료

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.09.24 | 수정일 2017.12.15

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단국대학교 경영정보 시스템 수업 연습문제 풀이입니다.

를 선호하며, 상당히 많은 선금을 지불한다는 것이었다. 반면 정보를 분석한 결과 일반 아우디 고객은 단기 리스 계약을 선호했으며(즉 40%의 아우디 리스 계획은 12개월에서 36개월 ... < 목 차 >7장 e-비즈니스와 m-비즈니스 그리고 전자상거래 8장 비즈니스프로세스와 전사적 자원관리 9장 경영자원시스템 10장 지식경영 11장 정보시스템 계획과 MIS 조직 ... /판매뿐만 아니라 고객서비스의 제공, 비즈니스 파트너와의 협업, 조직 내에서의 전자적인 거래 처리 수행까지도 포함하는 ec의 보다 광법위한 정의e-commerce 정의인터넷을 포함

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.07 | 수정일 2015.02.27

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판매자 표지

관리모델에 따른 사례관리자의 역할에 대해 토론해보자.

하다고 할 수 있다. 이러한 측면에서 우선 중계모형에서의 사례관리자의 역할을 구체적으로 살펴보도록 하자. 사례관리자는 클라이언트의 자기충족성을 성취하기 위해 필요한 여러 가지 서비스 ... 모형에서의 사례관리자의 역할판매모형에서 살펴볼 수 있는 사례관리자의 역할을 살펴보면 다음과 같이 설명할 수 있을 것이다. 판매모델에서는 사례관리기관이 고객에게 직접서비스를 제공 ... 한다(고객에게 판매계약을 통해 자체기관의 서비스를 제공하거나 자체자금으로 다른 기관의 서비스를 구입하여 제공함). 이 모델의 예는 미국의 경우 민간회사와 보험회사의 사례관리자

리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.02.04

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CRM에 관한 이론적 검토

CRM에 관한 이론적 검토1. 고객과 고객관리의 중요성2. CRM의 등장배경3. CRM의 정의4. CRM의 필요성5. CRM의 특징6. CRM의 중요성7. CRM의 범위8 ... . CRM의 성공요인에 대한 이전의 연구들1. 고객과 고객관리의 중요성왜 기업은 고객만족을 추구하는 것인가? 그것은 고객이 기업의 이익, 때로는 기업의 존속까지를 좌우하기 때문이다. 이 ... 하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근으로, 이것은 고객에 대한 학습단계와 학습된 기반을 갖고 고객을 대응하는 단계로 나누어진다. 즉, 고객과의 관계관리를 위하여 고객을 학습

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.19

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방송통신대 품질경영 2013년 2학기 정보통계학과 과제물

고양(2) TQM 태스크포스 팀 구성 : 팀리더, 관리자, 일선에서 근무하는 구성원, 훈련진행자 등 12명 정도로 구성(3) 고객의 요구와 기대를 규정 : 고등교육기관에서의 내부고객 ... Function Deployment, QFD)의 개요(1) 개념(2) 역사2) QFD의 특징3) QFD의 도구 ? 품질의 집(House of Quality, HOQ)(1) 고객의 요구(2 ... (Total Quality Management, TQM) 적용: 등록률, 자원관리, 수업품질, 교수진, 서비스, 교과과정 등 교육의 각 분야 전반에 걸쳐 이루어지는 지속적이고 체계

리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2013.10.29

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[신경영전략][경영전략][신경영][경영][신경영전략 배경][신경영전략 내용]신경영전략의 배경, 신경영전략의 내용, 신경영전략의 확산, 신경영전략의 고객만족, 신경영전략의 노사관계

신경영전략의 배경, 신경영전략의 내용, 신경영전략의 확산, 신경영전략의 고객만족, 신경영전략의 노사관계 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 신경영전략의 배경Ⅲ. 신경영전략의 내용1. 유연화전략2 ... . 기업문화전략3. 신인사노무관리제도Ⅳ. 신경영전략의 확산Ⅴ. 신경영전략의 고객만족1. 기업 만족이 아닌 고객만족1) 고객 만족 경영의 출현2) 고객 만족 경영의 정의3) 고객 만족 ... 만족업들을 대상으로 최근의 구매경향을 조사한 결과가 있다. 그에 의하면 이제는 공급사슬관리에 중점을 두어 팀 방식을 통한 구매의사 결정을 하면서 최종적인 고객만족도에 미치는 영향

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.08.06

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[소비자정보시스템] 소비자정보 시스템의 개념(정의)과 구성, 구축단계, 활용방안

. 고객정보관리 시스템2. 고객 콜센터 시스템3. 성과분석 시스템Ⅲ. 고객정보 시스템의 구성1. OLAP2. 데이터웨어하우스3. 데이터마이닝4. 개인화5. 콜센터6. 인터넷 및 웹 ... 의 생산성은 물론 효율성, 특히 활동의 수익기여도 ? 고객만족도를 측정하는 것으로서, 최근에는 분석적인 측면을 벗어나서 차별적 ? 경쟁적 관점에서 전략화를 시도하는 기업들이 늘어나 ... 적으로 대응하고, 고객세분화와 밀착관리로 고객애호도를 높이기 위해 소비자에 대한 분산된 정보들을 효율적으로 통합 ? 관리하는 기법이다. 이 기법은 고객관리에 필수적인 요소들(기술 인프라

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.13

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미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴 설립배경, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴 기업가치, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴 성공요소, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴 동향, 미국 아마존닷컴 전략

, 음반 이외에 다양한 상품을 판매하는 유통 사이트로 발전하였으며 접속만 하면 개별 고객이 그 동안 구매한 취향을 분석해 부문별로 추천 품목이 저절로 뜨는 ?맞춤? 고객 서비스 ... 재고관리 의사결정을 할 수 없었던 것이다. 그러나 아마존 서점의 경우는 모든 관련 데이터가 자동으로 입력 관리되고 있다. 예를 들어, 고객의 증가로 하루에 처리해야 하는 거래 ... 아마존닷컴의 전략 분석 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 설립배경 1. 창업자 2. www 사용 인구의 급증 3. 인터넷을 통해 판매할 수 있는 품목 5가지에 대해

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.10

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호텔 CS(호텔 고객만족)의 의미, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 지침, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 결정변수, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 서비스품질 결정요인, 설문조사 사례

고객만족)의 설문조사 사례 분석 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 호텔 CS(호텔 고객만족)의 의미 Ⅲ. 호텔 CS(호텔 고객만족)의 지침 1. EXPECT YOUR CUSTOMER TO ... 도 검증 4) 고객 만족 측정 항목의 신뢰도 및 적합도 검증 Ⅶ. 결론 참고문헌 Ⅰ. 서론 호텔의 객실관리부서 전체를 분사화 한 S호텔의 사례와 일부를 아웃소싱한 H호텔 두 경우 ... 를 떠날 때 가격?가치 측면에서 고객 쪽에 유리했다고 고마운 기분으로 떠나도록 하는 것이다. 고객이 호텔이나 레스토랑에 화를 내고 불평하는 이유는 금전상의 낭비라기보다는 시간낭비와 즐길

리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.10

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[ 키엘 마케팅전략,CSR전략 분석보고서 ] Kiehl’s 키엘 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 키엘 CSR전략분석

키엘 CSR,마케팅전략분석 보고서ㅇ- 서론경영학을 전공하는 학생이라면 CSR을 모르는 학생을 없습니다. 아니 경영을 전공하는 학생들이라면 모두 알고 있으며, 경영을 전공하지 않 ... 전반적 영향을 고려경제적 차원사회 경제적 또는 재무적 측면경제발전에 기여수익성 조본경영활동이해관계자 차원이해관계자 또는 이해관계자 집단이해관계자와의 상호작용조직이 그들의 피고용인 ... , 공급자, 고객, 지역사회와 상호작용하는 방법기업의 이해관계자에 대한 대우자발성 차원법에 의해 규정되지 않는 행동윤리적 가치에 기반을 둔법적 의무를 넘어선자발적인CSR의 현황과거

리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.07.21

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효과적인 세일즈 리드(sales lead) 발굴 전략

: 메시지 전달과 tactic 구현 측면에서 DM, eDM, Seminar, Co- Marketing, 영업대표, 비즈니스 파트너 사 등 전 고객과의 접점을 활용한 캠페인 수행 ... 적인 세일즈 리드 발굴을 위한 전략 5. 4단계 효과적인 세일즈 리드 발굴을 위한 전략 6. 효과적인 세일즈 리드 발굴을 위한 전략 7. 사례를 통해 본 전략 고객 세그멘테이션 8 ... . 사례를 통해 본 전략 차 별 점 9. 사례를 통해 본 전략 Mash Up 전략을 구사하라 10. 사례를 통해 본 전략 고객의 언어로 고객과 소통하라*자원의 효율적 활용과 영업

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.05

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[HBR] The Tortuous Evolution of the Multinational Corporation 해석

. 주최국과 자국에서의 경제민족주의1. 해외시장 관리경험이 없음.2. 국제적인 고객 유치2. 자민족 중심회사의 자회사 및 계열사의 사기(morale)의 관리가능.2. 주최국, 자국 ... 가 보여주는 것처럼, 미국은 각각의 사업부 측면에서 단지 유럽이나 라틴 아메리카, 아프리카와 같은 동등한 하나의 지역입니다.”회사 D : “우리는 다국적 기업입니다. 우리는 최소한 ... 들의 경험의 시간, 외국에서 생산되고 있는 제품의 비율에 기반을 해서 이 네 개의 회사들이 다국적 기업이라는 주장을 펼치고 있는 반면에, 더 날카로운 분석이 이 이미지를 바꾼다

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.15

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[세계의정치와경제]정보화가 물리적, 비물리적 세계화의 진행과정에 어떤 식으로 기여하였는지에 대해 분석해 보시오.

가 업무에 얼마나 효율적으로 사용되는지가 일반적인 측정 기준이다. 둘째는 업무 관계된 정보의 교환이나 공유, 또는 고객 관리를 목적으로 사내 네트워크나 인터넷 등을 활용하는 정도 ... o 과 제 명 : 정보화가 물리적, 비물리적 세계화의 진행과정에 어떤 식으로 기여하였는지에 대해 분석해 보시오.◆ 목차 ◆Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정보화2. 세계화3. 정보 ... 들에 의해 해킹당하는 초유의 비상사태가 발생했다. 몇몇 은행에서는 전산망 오류로 업무가 마비되기도 했고, 해당 은행을 거래하는 고객들은 해킹 뒤 발견될 변수에 대해 긴장해야 했

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.10.14

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